Что делать, если цена товара на кассе не совпадает с ценником?
С кем не бывало? Со мной вот бывало:
-"Не успели ценник поменять",
-"Цена указана с учётом карты, а карты будут доступны к приобретению только завтра",
-"Акция закончилась".
И подобное)))
_______
Итак, первое, что необходимо знать:
-согласно п. 2.ст.494 ГК РФ в магазинах именно ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.
Второе:
-п. 1 ст. 10 закона «О ЗПП» обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах.
_______
Так что все вышеперечисленные объяснения продавца не должны вас касаться, требуйте оплаты именно по ценнику
_______
Если продавец не внемлет вашим аргументам и все же отказывается принять оплату по ценнику, то:
Сфотографируйте ценник, желательно чтобы на фото было видно дату и время.
Потребуйте жалобную книгу и подробно опишите произошедшее. Потребуйте письменного ответа на вашу жалобу.
______
Если администрация магазина в добровольном порядке не урегулирует ситуацию, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
А если и это не поможет, то идите в суд, руководствуясь законом "О ЗПП".