![](https://u.9111s.ru/img/avatars/60x60/Г.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202108/28/60x60/2b4fd5a0adc628f7ad44b7c20e151713.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/60x60/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/60x60/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/25/60x60/a456026b59197c6750754872fe5e0a73.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/60x60/В.png)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/16/60x60/bac38a60b9e2979a1655fe5d4ecb6ecf.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/25/60x60/db8c70c00eefa6c9d19a78b50ad69f4a.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202406/16/60x60/cf9c747bc09a4a31ab0cedcadfde81c7.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/13/60x60/576af09caf119d5c61356b30e27cfa07.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/25/60x60/db8c70c00eefa6c9d19a78b50ad69f4a.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/16/60x60/bac38a60b9e2979a1655fe5d4ecb6ecf.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/16/60x60/bac38a60b9e2979a1655fe5d4ecb6ecf.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/16/60x60/bac38a60b9e2979a1655fe5d4ecb6ecf.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/60x60/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
В настоящий момент большую актуальность приобрела проблема оказания медицинских услуг врачами, но в суд обращаются далеко не все. Все из-за мыслей у потребителей о безнаказанности работников медицины. Мнение ошибочно, а опуская руки, естественно не добиться справедливости.
Все, кому были оказаны некачественные медицинские услуги или повлекшие за собой негативные последствия либо отсутствие должного эффекта, имеют шанс, согласно закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», нарушенные права восстановить. В статье 29 Закона указана мера ответственности за оказанные некачественно медицинские услуги, а именно:
Каждый гражданин имеет право предъявить обвинение в некачественно проведенных медицинских услугах в течение гарантийного срока и когда не предусмотрен срок гарантии на предоставленные услуги. В течение двух лет со дня принятия результатов медицинских услуг предусматривается законом возможность предъявить требование о возмещении.
Отказ медицинской организации выполнить ваше требование в добровольном порядке за оказанную ими некачественно медицинскую услугу вынуждает написать им претензию. Претензия на медицинскую организацию за проведение некачественной услуги должна иметь подробное описание сложившейся ситуации и требования, которое к организации вы выдвигаете.
Претензия составляется должна в двух экземплярах, чтобы у вас остался один из них. Претензию передайте через приемную организации самостоятельно, а в оставшейся у вас сотрудники медицинского учреждения обязаны прописать точную дату получения и Ф.И.О. лица, которое приняло эту претензию.
Можно передать претензию заказным письмом с уведомлением о вручении посредством почты. Уведомление о вручении передастся вам при получении письма адресатом и вам выдадут за использование такой услуги чек, который в суде будет считаться доказательством даже на случай игнорирования вашего требования. Или отправить ценное письмо с описью вложения, подтверждающей, что именно претензия была вами отправлена.
С претензией приложить копии документов о том, что вам в этом учреждении были оказаны медицинские услуги. А в качестве доказательства будет служить медицинская карта пациента, договор, рентгенограмма или чек.
Вновь медицинское учреждение не отреагировало и не попытались удовлетворить ваши требования? Тогда вам нужно обращаться в суд с исковым заявлением.
При написании искового заявления нужно четко указать ваши требования и подробно расписать сложившуюся ситуацию, а также указать о вашем соблюдении досудебного порядка обращения в медицинское учреждение. Приложить экземпляр вашей претензии и оригиналы документов, которые доказывают проведение в этом учреждении вам некачественной услуги.
Защищая в суде свои законные права и интересы, вы имеете полное право как на возврат потраченных средств, так и компенсацию морального и физического вреда, который появился от оказанной некачественно услуги. Поэтому следует указать в исковом заявлении дополнительные требования.
1. Неверная постановка диагноза врачом и отказ в лечении.
2. Гражданин не получил по праву ему полагающихся средств реабилитации, лекарств и бесплатной медицинской помощи.
3. Нарушение с пациентом платного договора частной клиникой.
4. В выдаче направления на операцию медицинским учреждением было отказано.
И это неполный перечень ситуаций. Помимо Росздравнадзора гражданин имеет право обращаться в Роспотребнадзор, ФФОМС, страховую компанию, прокуратуру и суд.
Разрешается написание жалобы в свободной форме, так как законодательно не установлено бланка. Важно прописать правильно структуру жалобы по стандарту. Сначала справа должна быть "шапка", посередине слово "Жалоба на...", далее описательная часть и затем ниже просьба.
Лучше с применением официально-делового стиля речи написать жалобу. В тексте жалобы не должно быть просторечных выражений и разговорных, а также эмоциональности и тем более оскорбительных слов.
В документе должны содержаться такие данные:
В территориальный орган Роздравнадзора нужно подавать жалобу. Есть три способа для подачи жалобы, которые перечислю ниже:
1. Личное посещение ведомства. Сам гражданин или его доверенное лицо подходит на прием в ведомство, нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также 2 экземпляра жалобы. На одном из них принимающий документы работник поставит отметку о получении второго экземпляра и оставит его гражданину.
2. Почтовым отправлением. Нужно отправлять документы заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Данное уведомление будет подтверждать получение ведомством письма.
3. Электронным способом. В этом случае жалобу подают через портал госуслуг или сайт Росздравнадзора. Для этого нужно указать все необходимые данные, написать в специальном поле свое обращение, прикрепить подтверждающие файлы и отправить форму.
К сведению! Поступившие в ведомство жалобы и другие обращения рассматривают в течение 30 дней с момента их регистрации.
Росздравнадзор обязан дать письменный ответ обратившемуся. В нем указывают, какие меры были приняты, были ли выданы предписания о ликвидации нарушений и т.д.
Статья Уголовного кодекса РФ:
109 В результате ошибочных действий врача пациент скончался – до 3 лет.
118 Действия врача нанесли тяжкий вред здоровью пациента – до 1 года.
124 Неоказание помощи больному (больной умер) – до 4 лет.
123 Нелегальное прерывание беременности (пациентка в тяжелом состоянии или скончалась) – до 5 лет.
122 Заражение больного ВИЧ из-за ненадлежащего исполнения обязанностей – до 5 лет.
293 Из-за халатности врача пациент пострадал или скончался – до 5 лет.
Если получен легкий или средний вред здоровью от врачебной ошибки, то за это Уголовный кодекс РФ может наказать принудительными работами или штрафом. В любом случае врачебной деятельностью заниматься медицинскому работнику запрещается.
При получении увечий, тяжелого состояния или летального исхода обратиться в полицию и написать заявление о преступлении. Будет возбуждено уголовное дело, и как только пройдет предварительное следствие, так сразу дело попадет в суд.
Если полиция уклоняется принять заявление, тогда пожаловаться в прокуратуру, чтобы прокурор провел проверку о действиях врача и после результатов передал дело в суд. Либо если пациент не скончался, то подать сразу иск в суд.
Как обнаружена вами врачебная ошибка, то можно пациенту написать заявление главному врачу. Опишите подробно ситуацию и укажите дату с местом, а также пропишите свои паспортные данные. За ненадлежащее исполнение обязанностей руководитель учреждения обязан наказывать своих сотрудников. Если руководитель на стороне подчиненных – запишите слова на диктофон или сделайте видеозапись, или потребуйте письменного у него ответа.
Ну и конечно есть еще одна инстанция для помощи жертвам врачебных ошибок - Фонд обязательного медицинского страхования. С его помощью происходит распределение средств по медицинским учреждениям, которые поступают с каждого работающего владельца полиса ОМС. Они вправе урезать финансирование тем, на кого поступила жалоба.
К сожалению, к полной информации о своем диагнозе, течении болезни и истории у вас доступа нет, а также забрать медицинскую карту пациент не сможет. А врач, обвиняемый во врачебной ошибке, может уничтожить важную информацию, обличающую его. Пациенту понадобится как можно скорее подать заявление в полицию или иск в суд, заказать для своей правоты независимую экспертизу и составить правильно исковое заявление. И естественно не забыть передать имеющиеся доказательства об оказанных услугах с чеками и т.п.
Все правильно написано, все-все правильно. А самая правильная информация - это то, что все ВАШИ медицинские документы находятся у НИХ и ничего Вы доказать не сможете. А еще любая судмедэкспертиза будет на их стороне. Не для того государство создало кровожадного монстра под названием российская медицина. Самая беспринципная коммерческая организация которая имеет право безнаказанно унижать, калечить и уничтожать людей ради материальной выгоды.
Случилось так, что по глупости медперсонала, копия моей медкнижки была выдана мне на руки (по официальному запросу со ссылкой на ФЗ №323). Узнал очень много о лечении меня в мое отсутствие. Но какой результат? Прокуратура ответ так и не дала. СК, по представлению МВД, до сих пор проводит расследование (уже 8 лет). Суд рассматривать иск отказался, по причине отсутствия обращения к ответчику. Представленный суду письменное обращение (через сайт) и ответ на него на фирменном бланке, за подписью первого лица, суд не принял как доказательство (имеет такое право), как и последующие суды, вплоть до Верховного. Так, что в нашей стране найти справедливость, при данной власти, бесполезно.
Вы еще, наверное не знаете что может случиться после прохождения банальной медкомиссии. Лично был знаком с десятком уничтоженных морально и физически семей, потом общался только по телефону, все равно толком помочь не могу. Эти упыри в белых халатах делали анализ крови на срамные болезни по устаревшему тесту, который реагирует на что ни попадя. Достаточно накануне съесть что-нибудь жирное, и все, ты на учете в срамном диспансере. И не только ты, а и муж/жена и все, кто проживает в квартире, включая соседей на подселении, и сам АДРЕС. Сообщают на работу и в школу. Люди лишаются карьеры, профессии, рушатся семьи, начинаются попытки суицида. А всего то навсего в диспансере недобор подучетного элемента и он был на грани сокращения персонала или закрытия. Чтобы доказать отсутствие болезни люди сдавали кровь на тесты анонимно - результат отрицательный, как только с паспортом - положительный. ЧТО я мог для них сделать?
Ладно врать-то
Все верно. Тягаться с юристами от нашей медицины - пупок надорвешь. Есть спецотдел по расследованию ошибок и халатности врачей при СК. Проверено - не работает, может, иногда, кому повезет. Проверили правильность учета расходов страховой организации за лечение, включая операции, и обнаружили подлог - вместо фактически проведенной операции проведена в расходах другая - более дорогая. И это еще не все...
Вот так убийцы в белых халатах убили моих родителей в ковидном отделении из-за своей халатности . Кинули на кровать и затыкали гормональный препаратами декстаметазоном и больше ничего не ставили, друг за другом ушли... Никто ответственности не несёт, ничего не получить ни карточку ни эпикриз и напишут все то что им необходимо. На бумаге одно по факту другое жалуйся хоть в прокуратуру хоть в интерпол... Всем сердцем верю в суд божий, если есть такой то получят все за деяния свои! Как в справедливость хочется верить!!!
И вам такой же суд
очень похожая ситуация...тоже потеря мамы... даже знакомые врачи говорят, что круговая порука, никто ничего не докажет, если есть очень крутой медадвокат+ большие деньги+нервы стальные + время...и то не факт...вот и веришь в ТОТ суд или БУМЕРАНГ... ответы от Росмеднадзора пришёл через два месяца после похорон...главврача наградили...
Вы уверены, что врачи специально сделали все, чтобы ваша мама умерла?.Тогда это преступление и виновных нужно наказать. А в другом случае, если не смогли, но хотели ее вылечить, какой справедливости вы хотите и от кого?
С нетерпением жду тех времён, когда любой гражданин сможет спокойно обратится за квалифицированной мед. помощью, без опасения что врач что-то напортачит. А до тех пор пока у нас в стране проводят нескончаемые реформы, надеяться можно только на себя.
Статья нужная, но то что пишут, практически невыполнима. Никогда медик (мент, юрист) не подставить своего. Чтобы собрать документы надо пройти огонь и воду, а чтобы дойти до суда.....это за гранью желаний. Согласна с предыдущим автором... НАДЕЮСЬ НА СУД БОЖИЙ! Пусть им всем воздастся, только побыстрее
Нет у нас медицины. Потому что не нужно лечить "быдло". Почему я так думаю? Читаю статью: бухгалтер больницы украла 40 миллионов в 2018 году. Вопрос возникает: Раз смогли украсть, значит, у "нищей" больницы деньги на приобретение мед.оборудования были! Так почему на эти 40 миллионов не были закуплены томограф(направляют в платную клинику, УЗИ, автоматический анализатор крови?! На то время, самое современное импортное медоборудование можно было на 20 миллионов закупить!