Управляющая компания проиграла все суды о долгах собственников, потому что плохо работала
Далеко не всегда суды становятся на сторону собственников в спорах с управляющими компаниями о задолженностях. Но здесь исход оказался именно таким — УК проиграла три инстанции, потому что сама же плохо справлялась с обязанностями.
Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
Что случилось?
Управляющая компания обслуживала несколько многоквартирных домов в Ингушетии. Делала это, мягко говоря, плохо: жильцы постоянно жаловались, Жилинспекция регулярно штрафовала УК, а потом ее из-за систематических нарушений и вовсе лишили лицензии.
Но еще до этого жильцы начали выражать протест по-своему — просто перестали платить за «услуги», которых, по их мнению, не было. Логика их была проста: если компания ничего не делает, за что тогда вносить деньги?
Одна из таких историй дошла до суда. УК подала иск к собственнице квартиры, гражданке Б., требуя взыскать с нее задолженность.
Что решили суды?
Б. настаивала, что на самом деле услуги фактически не оказывались, а деньги с жильцов продолжали требовать.
При этом Жилинспекция не раз штрафовала УК за нарушение правил содержания домов (как минимум семь раз, что подтверждалось).
В итоге компанию вообще лишили лицензии и запретили три года заниматься управлением домами.
Самое главное — в суде УК не смогла показать ни одного документа, подтверждающего, что ее услуги, за которые она пыталась взыскать задолженность, реально были оказаны.
Суд первой инстанции решил, что если услуги не оказывались, то и долги взыскивать не за что. УК пыталась оспорить решение, но апелляция и кассация этот вывод поддержали (Определение Пятого КСОЮ по делу N 8Г-3422/2024).
**********
P.S. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
**********

Источник фото freepik.com
Может быть, подобные тяжбы заставят другие УК задуматься и начать выполнять свои обязательства...
... а они не думают, а просто -- не работают! И не читают никаких новостей с примерами на эту тему!
Я на суде криком кричала, что платить в фонд кап.ремонта не за что, т к. они ещё в 2019 г. должны были заменить инженерные сети (по их же плану). Фигвам. И вместо затребованных 3 года (хотя бы так), взяли за 4 как просил юрист от этих бездельников. Тоже самое и с РСУ. Два суда проиграла. В Ингушетии наверное судебное решение принимал какой-нибудь аксакал, живший в давние времена еще по человеческим законам)))
... в капремонте сидят "матёрые аксакалы"! Уже один раз проворовались на всю страну! И что? Никого не наказали, а платим, как и платили! Ещё и на текущий месяц, а не по актам выполненных работ! Многие и не доживут, когда капремонт дойдёт до их МКД! А лет через 10÷15 спросят: "Какой ремонт? Какие деньги?" "Управляющие" другие будут -- с плохой памятью и с отсутствием совести!
Пятый КСОЮ находится в г.Пятигорске Ставропольского края. Я впервые вижу решение этого суда в пользу собственников МКД, обычно все наоборот.
Да вряд ли их это заставит задуматься. С одной не прокатило, так с других возьмут
Согласен.
Любой штраф, выплаченный УК к радости Администрации, сказывается не на зарплате руководителя, а на зарплате слесаря, плотника, дворника и пр. Не получив ожидаемого, они уходят. А это порождает новые жалобы... Новые штрафы... Наша штрафодобывающая промышленность - самая успешная.
Я смотрела сведения по нашей УК для обновления доски объявлений. В 2023 году оплачено 300 тыс. штрафов. В 2024 - 770 тыс., хотя жалоб намного меньше, несколько.
Результат: уволились из-за снижения зарплат главбух (всегда можно было к ней обратиться), инженер (занималась оформлением границ придомовых территорий, участием в программах города), ушла спец. по связям с общественностью (готовила вместе с советами ОСС, выкладывала на сайты материалы), ну и по нисходящей. Пришли другие, отнюдь не спецы.
Текучка с уборкой что территории, что подъездов... При "затыкании дыр" используются самые дешёвые материалы, ремонт на один раз.
УК "живёт" только на те деньги, что получает от заключившим с ними договор управления собственников. Нет поступлений - чем платить работникам?
Да ещё штрафами (а они для УК-шек от 50 до 300 тыс., очень немаленькие!) зачистили возможность платить людям за работу. Ну и всё, кончилась УК.
Ведь чтобы предъявить документы суду на выполненные работы, они должны быть выполнены и оплачены. А какими деньгами? Их просто нет. Зато бюджет пополнился. В нём даже отдельная статья есть доходная. От штрафов. И план её пополнения.
В нашей пятиэтажке всего 60 квартир, в основном двушки. 1500руб. в месяц с квртиры. За год с дома собирают около 900000тыс. Мало? И ещё помимо постоянно на какой-нибудь текущий ремонт. Не понятно зачем ещё и за капремонт взносы. Так что руководство УК не хило имеют. Пусть себе поменьше премий выписывают из наших взносов. Да, и все УК связаны с администрацией города, чужих там нет.
Вы берёте "с квартиры". Загляните в бухгалтерию своей УК и попросите распечатку по статьям, куда распределяется сумма с кв. метра на статью "Содержание и текущий ремонт жилья". Всё остальное в квитанции идёт не УК, а платежи в разные инстанции (ОДН ресурсникам, антенна общая и пр.)
Вот и будете знать, сколько на счёте дома на статью "Текущий ремонт", сколько на "Техобслуживание", сколько за услуги управления, на дворника, уборщицу и пр.
У нас на графу "Текущий ремонт" из общей суммы с кв.м идёт 10,86 руб. Площадь квартир 3547 кв.м, (80 квартир в панельной пятиэтажке 1966 года), в месяц собирается 37 тыс. В год - около 450 тыс.руб.
Текущий ремонт - этими деньгами распоряжаются собственники через совет дома или ОСС. Мы на эти деньги за годы работы совета дома с 2012 года отремонтировали все системы в подвале (розлив теплоснабжения, элеватор, ГВС, канализацию, ХВС - дважды), заменили электрику (дважды, один раз со щитами в подъездах), дважды ремонтировали подъезды, утеплили торцевые стены дома.
По нынешним законам любой дом сейчас - ЧАСТНЫЙ. А УК - всего лишь наёмный работник, которого надо контролировать, а не жаловаться "наверх". Этим и занимается совет дома. А если собственникам пофиг - так что жаловаться.
Ещё раз, я каждый месяц плачу 1500р. на общедомовое содержание, это не мало за убогую двушку. И меня не должны волновать проблемы УК. Было бы им не выгодно, отказались бы от дома. Видать вы сами в УК работаете.
А как иначе контролировать, если гендир УК не может предоставить документы на самовольную установку тамбурной двери, а на приеме говорит, что его проблема курения на этаже не беспокоит. Вместо выполнения предписаний ГЖИ она подает на инспекторов в суд и, естественно, проигрывает. И продолжает тратить деньги на апелляцию, хотя в решении прописано что она - наемная организация и должна обеспечивать безопасное проживание
Уважаемая Татьяна Филипповна! Спасибо за подробное изложение Вашей ситуации в Хабаровске. В Москве она выглядит заметно иначе. Не смогу точно указать процентную долю, но столичные власти выплачивают управляющим компаниям весьма заметную долю их бюджета, поскольку в этом случае их действия проще контролировать (кстати, в том числе и в плане расхищения расходуемых средств). Только по нашему дому долги отдельных граждан исчисляются сотнями тысяч рублей, а таких домов в управлении у нашей УК 25. Думаю, если просуммировать все задолженности, то получится больше годового бюджета УК.
Сама по себе публикация для москвичей может показаться необычной. Нет, не в том, что УК судится с гражданами обслуживаемого фонда - никто другой это вообще юридически делать не вправе, поскольку договор управления домом со всеми вытекающими обязательствами у граждан именно с УК. А в том, откуда у УК берутся сведения о задолженности граждан. Как я понял из Вашего комментария, хабаровчане до настоящего времени обращаются В БУХГАЛТЕРИЮ УК с вопросами о начислениях и платежах. В МОСКВЕ это уже давно не так. В московских УК все оптимизировано: нет ни бухгалтеров, ни специалистов по связям с общественностью, поскольку в таких связях нет нужды. Все основные вопросы городские власти передали в многофункциональные центры оказания госуслуг (МФЦ), которые (ВНИМАНИЕ!) не имеют никаких договорно-правовых отношений с гражданами, а отвечают лишь за информационное обеспечение. Замечу, что усилиями столичного градоначальника подобная система БЕЗГРАНИЧНОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ семимильными шагами распространяется по всей стране.
В чем это проявляется?
У меня тоже был судебный процесс, спровоцированный необоснованными финансовыми претензиями УК. После того, как УК через судебный приказ списала со счета супруги 9211 р., я провел собственный анализ начислений и платежей за ЖКУ и представил в суд доказательства ПЕРЕПЛАТЫ на сумму более 67 тыс. руб. за 12 лет по полученным платежным документам по сравнению с представленными УК в суд документами. Решение было в мою пользу: второй год УК за свой счет оплачивает половину моих счетов за ЖКУ (впереди еще пару лет таких перерасчетов). Но что важно: судья понимал, что основные махинации с платежами и начислениями не столько у УК, сколько у МФЦ, который и предоставлял "информацию", однако последний вышел из заседания суда "белым и пушистым", поскольку "не связан с получателем услуг и плательщиком за них никакими договорными обязательствами". Отвечать за все это пришлось УК (впрочем, мне с финансовой точки зрения это все равно). Замечу: фактический штраф за незаконные поборы с граждан и пользование чужими деньгами примерно в том же размере 67 тыс. руб. платила не УК, а городская казна (Департамент финансов города) и у меня нет уверенности, что бюджет УК от этого сильно пострадал - в конце концов постатейный бюджет утверждается городским законодательным органом на год вперед и уменьшить его волевым решением администрации не так просто.
У нас город не вмешивается (кроме штрафов УК) в отношения между нею и жильцами. По крайней мере я про это не знаю. Возможно, у некоторых УК, более успешных, есть такое взаимодействие с Администрацией. Вот и выживают УК-шки, как могут. Квитанцию от УК (от ресурсников - отдельные, прямые договора) приносят от РКЦ, с которым договор. А неплатежи жильцов растут по объективным причинам: или детей кормить, или квартплату платить. У нашей УК дома в основном все "возрастные", вкладывать в них надо много. Моему - 60 лет будет в 26-м. Поэтому совету дома приходится быть активным.
Увеличение платежа с кв.м идёт только по дозволению Администрации на величину официальной инфляции, причём всё добавляется на статью "Техобслуживание" - "затыкание дырок" да оплата штрафов, она у нас самая "богатая" по начислению.
У Вас, как человека, есть с "РКЦ" договор?
Вы где-то свою подпись ставили..?!
Если ещё несколько лет , как правило УК суды выигрывали , то ситуация на сегодняшний день стала меняться . Люди стали более грамотные , и всё фиксируют . И наглым коммунальщикам приходится всё труднее . Но до полной победы на этими беспредельщиками , ой как далеко .