Акт механические повреждения / Документы - 759 советов адвокатов и юристов

Ситуация следующая. На 13 день после покупки смартфона отправила на проверку качества. На 21 обратилась в магазин, информации по смартфону не было. Я написала обращение о возврате денежных средств за нарушение сроков проверки качества. Вчера я обратилась в магазин. На мое обращение - Ответили отказом, т.к. недостатки по акту проверки качества - не выявлены.

При осмотре смартфона мною и сотрудниками магазина были обнаружены и зафиксированы царапины на камере и на задней части смартфона.

И написала повторное заявление о возврате денежных средств в связи с нарушением сроков проверки качества ч.6 ст 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в связи с механическими повреждениями.

Телефон я отказывлась забирать. Но меня вынудили сотрудники его забрать, т.к. фактически он мой и они ответственность за него не несут. Сейчас я понимаю, что сделала себе во вред, что забрала поврежденный смартфон.

Подскажите, пожалуйста, если снова мне ответят отказом, каковы мои шансы выиграть суд?

Сдали планшет в магазин на гарантийное обслуживание, срок для ремонта вышел, планшет еще не вернули, и теперь заявили что снимают его с гарантии, так как выявлено механическое повреждение. Я с этим не согласна, так как сдавали планшет без видимых повреждений.

У меня сломалась колонка, купленная в магазине apple store, колонка находится на гарантии, но в гарантийном ремонте мне отказали, сославшись на то,что на корпусе имеются механические повреждения-вмятины, от большого пальца руки, данное повреждение на мой взгляд не может быть причиной выхода из строя колонки. Какие действия мне можно принять, чтобы колонку отремонтировали по гарантии?

Планшет Galaxy таб 8 2019 г через 2 месяца после покупке перестал заряжаться был сдан в магазин для гарантийного ремонта через 4 недели отдали нерабочий сообщив что обнаружены следы механического повреждения контакты гнезда зарядки что не является гарантийном ремонтом.

Купили стиральную машину,10.09 купили,12.10 нам ее доставили, но мы распаковали ее 25 и подключили и оказалось дисплей полностью не рабочий и заметили дефекты не большие на ней, магазин забрал обратно, написала заявление на обмен товара, но мне отказано якобы механическое повреждение,

Сдала секретарю целый робот-пылесос на независимую судебную экспертизу без описи и акта приема-передачи, по факту в экспертизе указано, что пылесос имеет внешние механические повреждения. Как быть в такой ситуации?

Можно ли подать в суд на дорожную компанию? Ехала со скоростью 60 км (зафиксировали ГИБДД) на дороге гололёд, меня унесло с обочины, сильные механические повреждения. По протоколу ГАИ, ночью они зафиксировали гололёд, дорожная служба никак не отреагировала, за три часа, что ждали эвакуатор-на этом же участке унесло ещё 3 машины, дорожные службы даже не пошевились. В протоколе осмотра места ДТП написано, что я не соблюла скоростной режим в связи с погодными условиями, но в возбуждении об административном правонарушении отказано.

Нашел много информации что Механическое повреждение возникшее не по вине потребителя в течении гарантийного срока - должно быть устранено продавцом (или производителем)

Но тут же есть ст 459 п 1 ГК - которая снимает с продавца всю ответственность за случайное повреждение им товара

Вопрос.

Так несет продавец ответственность или нет за товар, механическое повреждение которого возникло не по вине потребителя до передачи потребителю?

Мы занимаемся продажей корпусной мебели. Покупательнице непонравились дверцы шкафа из ротанга. Их заменили на другие. Ее они тоже не удовлетворили и оказалось, что на двери образовался скол (по экспертизе, скол механического повреждения). Покупательнице был предложен обмен, она отказалась. Подала в суд, требует расторгнуть договор и вернуть ей деньги за всю мебель (продажа была летом, и мебель у нас не наборами, а отдельными элементами), оплату адвоката - 12 000 руб. (не могу ничего сказать, т.к. не знаю расценок по Тюмени), и 50000 - морального ущерба. Что мы можем сделать в этом случае? Мы то не отказываемся от замены и первый раз заменили, только из-за прихоти покупательницы, хотя не должны были.

Купил телефон пользовался несколько дней, но 2 недели он лежал в коробке (подарок) пару дней поработал и в момент работы погас экран, мех. повреждений нет и не было (только пользоваться начал, даже пленка заводская кое-где осталась) Отправил на гарантию официалам, очень быстро посмотрели и говорят - дисплей не работает из-за мех. повреждений - в гарантии отказано... но какие повреждения не говорят - их и нет я даже не успел им попользоваться, что делать, как доказать что это гарантийный случай?

Сегодня получала груз в транспортной компании. Его повредили в двух местах, потому что поврежденные упаковки ледали на досках с гвоздями. Когда составляли акт повреждений я это указала. На что, мне дан был ответ, что в накладной (экспедиторской расписке) указано, что есть нарушений целостности упаковки. И ничего вы не докажите. Как мне быть. Как доказать, что груз был поврежд ен механически (именно гвоздями) , на которых лежали упаковки. Фото повреждений есть.

Купила в июне 2019 года телефон, оформила страховку экспресс сервис. В декабре обнаружила дефект на экране, похожий на трещину, обратилась в магазин. Телефон отправили на проверку качества. Когда мне его вернули, в заключении написали, что механическое повреждение, из-за этого не подлежит обмену ни по гарантии, ни по страховке. Когда получала телефон после экспертизы, заметила дефект, которого не было при сдаче. При предъявлении устной претензии директор магазина разводит руками. Что мне делать в этом случае?

И ещё, подскажите, пожалуйста, сколько по заказу длится проверка качества? Мне вернули телефон через 25 дней.

В конце марта купила телефон в кредит в салоне МТС, а в начале июля в телефоне вздулась одна сторона, отнесла в магазин, отправили в сервис, но в гарантийном обслуживании отказали, сославшись на механическийе повреждения (хотя моей вины нет), могу я либо вернуть деньги, (а кредит почти погашен), либо заменить телефон? Как поступить.

Я внес изменения в конструкцию газового счетчика после его монтажа бригадой газовиков, но до приезда пломбировщиков. При постановке они сделали заключение что счетчик не исправен. Теперь когда будут менять увидят механические повреждения. Пломбы завода не повреждались манипуляции производились через выходной патрубок (вытаскивал резинку). Назад к исходному состоянию вернуть не получится. Вопрос на какие штрафы я попал и как себя вести? Заранее спасибо.

При проверке 27.05.14 года был составлен акт о без учетном потреблении эл.энергии на счетчике устанолены пломбы неустановленного образца. Экспертиза пломб не проводилась. Энергосбыт направлял почтовые уведомления, но на почту я не ходил и заказные письма от энергосбыта я не получал. Правомерно ли был составлен акт? И если я не получу писмо претензию то истечет ли 27.05.2017 года срок исковой давности?

Мое нежилое помещение затопили сточными водами из квартиры сверху. Причина - отсутствие заглушки на канализационном стояке. При этом сам стояк и стояки гвс/хвс в норме. Дому десять лет. Собственник квартиры давным давно принял ее по акту приема-передачи - но квартира без отделки. Правильно ли я понимаю что ответчиком должен быть в данном случае либо собственник квартиры из которой меня затопило - либо солидарно ТСЖ и собственник квартиры?

Моя квартира находится на верхнем этаже жилого дома. У меня в верхней точке стояка отопления находится спускной кран через который ежегодно в начале отопительного сезона мы спускаем воздух самостоятельно. От данной процедуры зависит тепло во всех квартирах, находящихся по данному стояку. В этом году соседи в очередной раз попросили меня стравить воздух. Я как обычно открыл кран и стал ждать, когда выйдет вся воздушная пробка. Внезапно кран оторвало, в результате чего были затоплены квартиры снизу. Подскажите пожалуйста, кто виновен в сложившейся ситуации? Ревизия данного крана не проводилась более десяти лет.

Я участник ДТП, сбила велосипедистку на пешеходном переходе. Проводилась автотехничка. Эксперт оценил только мои действия, а на вопрос по действиям велосипедиста ответил, что велосипед не является транспортным средством и ответил только на то, что она должна была соблюдать ПДД, те сойти с велосипеда. Правильны ли действия эксперта и почему велосипед не рассматривается как транспорт?

Сдала тел на проверку качества, при приеме продавец написал, что механических повреждений на телефоне нет. Заключение же сервисного центра говорит о наличии механических повреждений корпуса телефона. В связи с этим телефон снят с гарантийного обслуживания и более того мне выставляют счет за проведение проверки качества в 1500. Вернуть телефон без оплаты отказываются. Правомерно ли взыскание денег за проверку качества и не возврата телефона. А так же как быть с тем. что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали? Может продавец его сам побил. Подскажите пожалуйста, как быть?

15 января на работе поскользнулась на льду, упала и ударилась головой о лед. В травмпункте нейрохирург установил ушиб мягкий тканей головы и направил на лечение в свою больницу. В ходе дальнейших обследований выявили сотрясение 17 января. На больничном пролежала 28 дней. На работе составлен акт о несчастном случае, а мед. заключение взяли из травм пункта. В итоге в акте значится ушиб, а не сотрясение. Скажите, сотрясение тоже относится к категории легкой? На что влияет степень тяжести производственной травмы? Могу ли я предоставить выписку из своей больницы для дальнейшего исправления акта?

Каков размер компенсации морального вреда, на который я могу рассчитывать?

Купил бытовую технику с доставкой на дом.

В момент доставки, при осмотре, мной не было замечено физических повреждений.

В последствии, повреждения были обнаружены и есть основания считать что техника была повреждена до передачи мне. А именно, есть следы повреждения на упаковке.

Написал претензию продавцу, получил ответ, что претензии к внешнему виду принимаются только до передачи товара.

Можно ли в такой ситуации оспорить акт приема-передачи? Должен ли был продавец знать об инциденте повреждения товара при наличии следов повреждения на упаковке?

Привести не менее трех судебных актов, при принятии которых суд решал вопрос о квалификации правоотношений в качестве потребительской купли-продажи. Выделить и прокомментировать примененные судами критерии.

Покупатель у нас купил угловой диван и в течении года два раза обращался к нам с претензией о том, что провалилось спальное место, мы забирали на ремонт, на деле оказывалось что на диване прыгали или что-то делали, т.е. механическое воздействие. Сейчас остаётся чуть меньше месяца до окончания гарантии и покупатель нам опять написал претензию о таком же повреждении, но уже требует поменять диван на новый, либо вернуть 50 % от стоимости и она этот диван возвращает нам. Уже написала отзывы на сайт и досудебную претензию нам на электронную почту, претензию в электронку написала позавчера и возмущена что нет ответа. Что нам сделать в этом случае? Сам диван мы ещё не видели, но предполагаю что повреждения того же характера, в прошлый раз даже бельевой был повреждён и мы покупателя предупреждали что это их вина, но предупреждали правда устно. Сейчас она настроена очень агрессивно и строчит отзыв за отзывом.

Продал сварочный аппарат через авито доставку. Аппарат повредили при пересылке. Покупатель его не принял. При возврате я тоже написал отказ. Досудебную претензию на авито написал позже. Авито ответили и ссылаются на то что упаковка не была повреждена. Никаких отсылок на норме права в их ответе нет.

Нужно что-то железобетонное для суда.

Ехала с утра на работу к административному зданию через дорогу со строящимся зданием, и с этого здания прилетела арматура на машину. Составили акт о случившемся при свидетелях, гаи не вызывали, т.к. сказали составить акт, оценить ущерб у офиц. Дилеров, приложить к акту и ждать выплату. Написала претензию ген. подрядчикам, пришел ответ, что надо справку из ГАИ и характер механических повреждений. Но прошло уже 2 месяца, могут ли дать справку из ГАИ? и недостаточно ли акта, где расписались сами представители генподрядчика для того чтобы им доказать официально что это происшествие было?

Добрый день! Мы ИП, занимаемся реализацией дверей через магазины. У производителя заказали двери в кол-ве 7 шт. Но 4 из них с механическим браком. Завод отрицает свою вину, а нашему конечному покупателю не нужны такие двери. Я могу вернуть товар производителю без претензии?

Купили телевизор в М.Видео, привезли доставкой. Курьеры открыли коробку, достали телевизор и поставили на пол на пенопластовые коробки, спустили половину пакета и сказали осмотреть корпус. Отказались поднимать телевизор чтобы осмотреть его полностью, так как нижняя часть телевизора скрыта пенопластом и пакетом. Торопили, заставили подписать акт и сами сказали что «вот видите нет повреждений». Акт подписали. Курьеры уехали, стали доставать телевизор из пенопластовых коробок и телевизор не включился. Стали осматривать телевизор с фонариком, и под определённым углом стало видно трещину через весь экран телевизора. Кнопка включения горит, на пульт реагирует, но на экране картинки нет. Написали обращение в мвидео. Засняли все на видео. Есть фото. На коробке имеется вмятина. Какие наши дальнейшие действия? Что нам предпринимать в случае отказа продавца в замене товара? Есть ли шанс призвать продавца к отвественности. Стоимость телевизора больше 100000…

У меня в доме сотрудник межрегионгаза вместе с привлечённым экспертом произвели экспертизу счетчика газа без демонтажа с видеофиксацией. При этом выдали акт, что наружные пломбы не повреждены, а заключении итоговом написали, что повреждена пломба восковая внутри.

Их действия правомерны или нет?

Акт поверки представлен в снабжающую организацию. Должны ли они делать новый акт ввода в эксплуатацию ИПУ?

В квартире (я собственник) установлен счётчик электроэнергии, прошла поверка счётчика без замечаний и проверкой установлено, что счётчик действителен до 2023 года. И на улице установили счётчик электроэнергии. При первой поверке счётчика я была в отпуске за пределами края, была энергоснобжающей компанией установлена повторная дата поверки, но нас без подписания акта перевели на показания прибора уличного. Хотелось бы узнать насколько законно установка уличного счётчика на самом верху электрического столба и законность перевода на показания уличного прибора учёта если сами специалисты говорят что в зимнее время когда температура минус 40 и ниже он будет показывать не в мою пользу и как я должна смотреть показания счётчика который находится на высоте двухэтажного дома.

Приобрел сенсорный телефон в салоне. Застраховал его в ВТБ страховании. Уронил телефон на пол, внешних повреждений нет, но обнаружены следы механического повреждения (разбит дисплей). Является ли эти страховым случаем в пункте договора внешнее механическое воздействие Спасибо.

Имеют ли право энергосети заставить меня вместо механического СО-И 4491 М 2-2 прошедшего поверку в 2014 году поменять на электрический.

Мы нени разрешили наклеить ленты они составили акт чтобы снять счетчики с учета и плотить по среднему хотя пломбы стоят поверка сделана.

Счётчику 4 года, постоянно проводились проверки, всё было хорошо. Месяц назад пришёл контралёр и составил акт о том что якобы счётчик вскрывался. Квитанция пришла на 95 тыс с учётом нашей переплаты 20 тыс, тоесть у нас была переплата за газ в 20 тыс. Что делать? Как контролёр мог определить вскрытие, он что эксперт? И как такое могло вообще случится, ведь до этого было всё хорошо.

Машина находилась на платной стоянке, с которой у меня заключен договор на оказание услуг охраны. Упавшей веткой помяло крышу и капот. Пригласил представителей организации-владельца стоянки - посмотрели, согласились, но никак не зафиксировали...

У меня только ОСАГО. Машину не трогал. Машина находилась на отведенном именно для нее месте. Как мне правильно поступить?

Очень поможете.

Подготавливаю иск. Телефон находится в ремонте в сервисе. Сервис напрочь разбил дисплей в процессе ремонта и сейчас говорит, что так и было.

Мим доказательством исправности телефона будет то, что я предоставлю детализацию разговоров от оператора, где будет видно, что сам сервис после нескольких дней нахождения моего телефона в ремонте звонил с моего телефона на свой номер, то есть дисплей работал.

Загвоздка в том, что если в исковом заявлении я предоставлю свои доказательства, то Ответчик, получив копию моего иска, просто сдерёт механически IMEI, или телефон сожгёт, чтобы при включении IMEI в сети не отобразился. Если я свои доказательства не предъявлю сразу в иске, то есть вероятность, что судья рассмотрит дело, не вызывая Истца (так уже было), и рассмотрев дело заочно. Как лучше поступить?

Замечания в акте обследования газового оборудования:"При снятии газового короба лопнула леска между контргайками, пломба держится на проволоке". Может ли это замечание служить причиной в отказе выдачи справки для продажи дома и об отсутствии задолженности по оплате газа?

Произошел залив квартиры канализацией, по вине УК. Составлен акт о заливе. С актом не согласна. Могу ли я внести в него свои правки? Если могу, то каким образом.

Например написать «не согласна, прошу составить акт, принимая во внимание... и указать важные для меня моменты». И не подписывать этот акт, до внесения в него изменений

Или нужно подписать такой как они составили, но со своими комментариями?

Хотелось бы изменить акт до подписания. Возможно ли это?

Застрахован телефон уронил разбился экран. В полисе есть пункт 3.2.8. внешнее механическое воздействие написанно так (фото).

Вопрос в том что лучше написать в заявлении страховой, поскользнулся на лестнице упал уронил телефон или толкнули в подъезде когда разговаривал по телефону и уронил разбил, тот кто толкал быстро скрылся, милицию не вызывал. Что лучше написать в заявлении.

Рос.

Отправлено в 00:50

Мы управляющая компания с нас собственник хочет взыскать ущерб из за того что в его отсутствие порвало радиатор в квартире при опрессовке возникает вопрос чей радиатор при договоре акт разграничекния в квартире говорит что батарея его а 491 правила говорят расплывчато!? как уйти от взыскания?

Чтобы ко мне претензий больше не было, решила поменять канализационный стояк на кухне. Написала заявление в ЖЭК. Пришли, посмотрели. Сказали, что полностью менять не будут, а заменят только часть. Работа будет выполнена бесплатно, т. к плачу за кап. ремонт. Однако, сказали что надо самим купить какой-то патрубок. Ладно, купила (небольшие деньги). Вопрос в том, что они не хотят дать мне хоть какие-то документы, подтверждающие что они были у меня, меняли часть канализации, производили работы. Они ссылаются на то, что работу они сделали бесплатно. Как мне потом (спустя время) доказать что они проводили работы по частичной замене канализации (вдруг опять затоплю соседей). Вопрос: какие документы (акты) я могу у них потребовать (может мне надо написать заявление на выдачу документов) и на какие законы я могу сослаться для этого? Заранее спасибо.

В моем частном доме, расположенном в ТСН, произошло затопление. Лопнула муфта в котельной, вода разлилась по всему дому. Нанесено повреждение полу и дверям, мебели.

Председатель ТСН отказывается составить акт о заливе, мотивируя это тем, что зона ответственности ТСН протирается только до забора участка, и боится, что страховая компания потребует потом возмещения убытков от ТСН.

Насколько правомерен такой отказ со стороны председателя? Правильно ли я понимаю, что это самоуправство и председатель обязан составить акт и поставить печать о происшедшем? Есть ли какие либо регламентирующие документы для этого случая?

, уполномоченным на то общим собранием собственников МКД, и ни каким другим жителем этого МКД?

Придется ли возмещать ущерб при неосторожном повреждении чужого имущества? Один юрист мне сказал, что не надо, - мол, если суд не установил умышленное причинение вреда, то не нужно будет и возмещать. Но я что-то сомневаюсь. Разве неосторожная форма вины исключает возмещение вреда?

Недавно мы затопили квартиру. При попытке замены счётчика ххвс (который мы так и не демонтировали) у нас прорвало стояк. Ттсж обвиняет нас. Сосед через 5 дней составил акт о щатоплении. Вывод комиссии `бытовой из нашей квартиры, со стороны общедомовых систем протечек нкт` при составлении повтореого акта осмотра написали `авария в общедомовых системах в результате действия собственника (меня). По сути один акт противоречит другому. Ещё такой момент. Заявка на составление акта была дана 3 числа а акт составлен 6. Залив был 2. Мена на составлении акта не было. Только собственник и тсж. Сосед будет судиться. Оценку ещё не составляли. Прошло 2 месяца. Можно ли акты перевести в разряд недопустимых доказательств.

У меня магазин мебели. В октябре 2019 года продали шкаф. У них собрал шкаф наш сборщик. Гарантия от нас была год. в мае 2020 года у шкафа упало зеркало, которое было прикрепленно на двустороний скотч. Зеркало упало, разбилось и повредило линолеум. Клиенты просят устранить недостатки с зеркалом и возместить материальный ущерб связанный с укладкой нового линолеума в размере 20000 руб. Правомерны ли требования наших клиентов? И обязаны ли выплачивать всю сумму связанную с ущербом линолеума, так как сумма явно завышенная?

Мы вчера ночью затопили нижнюю квартиру. Когда я мылась вечером вода прекрасно уходила. Пошла дочь и тут же прибежали соседи. И сказали что мы их заливаем. Вода через заглушку выливалась на пол ванной и текла на кухню. Вызвали аварийку когда они прочищали сливную трубу сказали что это не у нас а канализация. Дому уже 50 лет трубы в своей квартире мы меняли лет 10 назад. Что может нам грозить если составят акт.

Проживаю в 2 х этажном многоквартирном доме 1957 года постройки. Система отопления дома не предусматривает элеваторного узла. На каждом этаже одна труба отопления, проходящая горизонтально через все квартиры, стояков в квартирах нет и соответственно нет индивидуального ответвления на каждую квартиру. УК проверку систем горячего водоснабжения общей трубы не проводит. На днях УК произвела предварительную проверку систем отопления (подача давления, пуск воды), собственники предварительно извещены не были. Дома никого не было. Когда мы вернулись домой, санузел и коридор были залиты водой, из трубы в санузле хлестала вода. Были повреждены полы и мебель, у соседей снизу повреждены потолок и стены в санузле и коридоре. УК утверждает, что труба-это наше личное имущество и за обслуживание отвечает собственник данной квартиры. Подскажите пожалуйста как заставить УК понести наказание.