Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Продавец не выполняет обещания заменить бракованную дверь, что делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Нет, ведь двери не комплектом продавались. Но можете потребовать неустойку. Или возврат денег за данную дверь Необходимо предъявить письменную претензию на обмен, если не сделают обмена то потребовать возврата всех дверей в претензионном порядке, если нужно составить претензию обращайтесь. У меня такая ситуация. Купили 4 двери, привезли их в темное время суток и в упаковке, я расписалась в акте-приемки. Потом обнаружили брак одной двери (сколы и плесень). Сообщила продавцу на следующий день, на что мне ответили, что рассмотрят мою ситуацию. По истечении 3 недель мне сказали, что заменят дверь. Надеясь на честность продавца, я установила 3 двери, НО...прошло уже 2 месяца с момента обращения, а меня кормят завтраками, что мол на следующей неделе привезут. Что мне делать в данной ситуации? Могу ли я вернуть продавцу все 4 двери (т.к. не смогу найти такой же модели в другом магазине), с учетом, что 3 из них установлены?

Нарушение сроков и бракованная дверь - возможно ли требование неустойки?

Можете потребовать неустойку У нас была заказана межкомнатная дверь, нам её привезли, но мы от неё отказались, т.к. она была бракованная (царапина), срок исполнения работ от 17 до 35 рабочих дней по договору, можем ли мы требовать неустойку с просрочкой 13 календарных дней (нам её привезли с опозданием на 9 рабочих дней)? заранее спасибо.

Бракованная душевая кабина - уплотнители дверей пропускают воду, верхняя крыша больше на 3 см

Андрей, здравствуйте!

Вам следует в письменной форме вручить (или направить) продавцу претензию, в которой указать свои требования в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Купил в энтернет магазине душевую кабину ана окозалась бракованая верхнея крыша больше на 3 см. уплотнители на дверях пропускают воду.

Возник спор о замене бракованной двери - кто прав – юридическое лицо или завод-поставщик?

Они обязаны принять, предъявите претензию, если нужно ее составить обращайтесь. Если дверь с браком, то и без упаковки имеете право вернуть. Мы юр лицо приобрели товар (двери) у завода (поставщик)... дверь оказалась с браком... они согласны заменить дверь, но если есть упаковка, а упаковки у нас нет. Кто прав?

Поставили дверь балконную с бракованной сэндвич панелью. Завод отказывается ее заменить.

Добрый день! В таком случае пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора. Нужно смотреть условия Вашего договора купли-продажи на предмет условий и сроков возврата товара с недостатками (процедурные моменты), после чего писать досудебную претензию продавцу или изготовителю с указанием Ваших требований и сроков для их исполнения. Возможно, что потребуется экспертиза.

Если Ваш спор не будет урегулирован в досудебном порядке, обращайтесь в суд (см. подсудность в договоре).

Параллельно с этим можно также обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Помните, что условия Вашего договора купли-продажи не должны противоречить нормам ГК РФ, и ЗоЗПП Поставили дверь балконную с бракованной сэндвич панелью. Завод отказываеться ее заменить.

Что делать, если продавец хочет заменить бракованную дверь после подачи искового заявления и оплаты госпошлины?

Отзовите иск просто. Если было подано исковое заявление (госпошлина оплачена) на замену бракованной двери, и продавец хочет её теперь заменить. Как быть теперь с судом?

Проблемы с установкой и качеством - Как добиться замены бракованной двери встроенного шкафа?

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, будут сложности с ее составлением обращайтесь. Заказали встроенный шкаф. Доставка на 25 октября. Шкаф установили только 7 ноября. При установки обнаружили брак на двери. Забрали двери переделать. 12 ноября опять привезли опять с браком: поцарапаны профили, а т.к.двери из кожзама то на одной двери неровности, пупырышки и замятины. Сказали профили замажут, а с кожзамом ничего не могут сделать да и не будут это просто такой материал и мы хотим чего то не вероятного. Сказала что расторгну договор в таком случае, а они помеялись и ответили заказывайте экспертизу и доказывайте. Что мне делать то? я хочу чтоб переделали дверь, как их заставить 7

Существует возможность вернуть деньги или обменять бракованную межкомнатную дверь в магазине?

Это заводской брак- обязаны заменить- пишите претензию в магазин Купили новую межкомнатную дверь, после установки обнаружили брак. Не до красы. Могут ли в магазине вернуть деньги или обменять товар?

Как решить проблему с бракованными межкомнатными дверями, отказывается фирма устранять или возвращать деньги?

Если брак производственный, то Вы вправе отказаться от договора купли-продажи потребовать возврата денег. Претензия-10 дней на ответ-суд. В суде взыщите и стоимость, и неустойку 1 % и штраф 50 % Заказали межкомнатные двери. Доставили, упаковка была без явных дефектов, поэтому ее не вскрывали. Когда через неделю пришел мастер устанавливать двери, то при вскрытии обнаружился брак. Фирма говорит, что мы виноваты сами, что приняли такой товар, менять или возвращать деньги не хочет. Что делать?

Как решить проблему с перепутанными цветами межкомнатных дверей и к кому обратиться?

Продавцу направлять так как двери куплены у него а производитель только производитель есть еще и поставщик привезший в магазин бракованный товар и еще ряд лиц причастных к сделке, поэтому претензию направляйте продавцу Зрствуйте уважаемые юристы! Купил межкомнатные двери, самовывоз, перегрузил их от кладовщика в городе, где он попросил встретиться, из газели в газель. Двери в упаковке. Чеки имеются. Дома нанял установщиков, двери левая и правая. Цвет на упаковке обеих дверей дуб светлый. Дверь имеет с внешней стороны более яркий цвет, с внутренней более темный. После установки заметил, что цвета перепутаны, на одной двери наоборот. Вина производителя, а не продавца. Как быть? К кому претензию составлять? Заранее благодарен!

Проблема с бракованной дверью - мастера открывают заедающие замки, но отказывают в замене. Какие варианты действий у меня есть?

Проводим экспертизу и подаем в суд

Штрафы пени и суд расходы только по суду Мне установили бракованную дверь (без ребер жесткости). На время ремонта мы закрывали ее целлофаном и у нее заели замки. После двух часов попыток приехали мастера с фирмы и смогли ее открыть. Я потребовал другую дверь, но мне отказывают, говорят что замки заедали из-за целлофана, а ребра жесткости они готовы поставить ребра жесткости на месте и ничего более. Но я потерял целый день, недоволен самим фактом брака и хочу узнать какие у меня варианты действий.

Приобретенные межкомнатные двери оказались бракованными и поврежденными - как получить компенсацию и вернуть всю партию?

Акт приема-передачи свидетельствует о том, что перед его подписанием Вы убедились в том, что все изделия исправны и надлежащего качества. требовать возврата денег в данной ситуации по таким основаниям Вы не можете. Если 1 из 3-х приобретенных межкомнатных дверей брак, а акт приема передачи с магазина подписан. Хотим получить деньги обратно за всю партию, все двери вернуть. При распаковке на двери серьезные царапины.

Привезли бракованные двери, что я могу требовать от магазина, и с доставкой заниматься должны они или я.

Если двери бракованные то можете потребовать возврата денег или обмен на другие. Привезли бракованые двери, что я могу требовать от магазина, и с доставкой заниматься должны они или я.

Отказ от демонтажа бракованных дверей после решения суда - что делать?

Здравствуйте Валентина. Поскольку решение суда уже состоялось, то требовать с ответчика деньги на демонтаж двери вы не можете. К тому же если вы будете менять дверь, то вставлять наверняка будете не вы, а организация, у которой вы приобретете новую дверь и по закону демонтаж старой двери на новую должен быть бесплатным. Организация продала и установила мне в квартире бракованные двери (квитанция на установку дверей отсутствует!). Я обратилась в суд. Прошли две экспертизы: независимая и судебная. Решение экспертов: производственный брак. Мировой суд постановил: « Расторгнут договор купли-продажи и вернуть мне деньги за двери». Ответчик передал мне деньги в полном объеме, но отказывается демонтировать двери и их забрать. Своими силами демонтировать двери я не хочу, т.к. опасаюсь их повредить. Как мне поступить в этом случае?

Судебное разбирательство из-за бракованной входной двери - можно ли требовать от дилера неустойку и моральный вред

Ирина, сумма неустойки может быть больше основной суммы, однако если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Нам поставили входную дверь, оказалось бракованную. Мы писали претензионное письмо, но дилер отказался ее менять. Мы подали в суд, судимся полтора года. Но, за это время мы сами связались с производителем дверей и он нам за свой счет произвел замену двери на новую, именно потому что был производственный брак. Мы хотим все-же по суду с дилера требовать уплату неустойки и морального вреда. Скажите пожалуйста, сумма неустойки может быть больше, чем стоимость двери? А то там такая сумма получается, я что-то сомневаюсь, что правильно посчитала. Спасибо.

Требуют возврат денег за бракованную дверь, которую мы уже отдали - можно ли иметь судебное разбирательство в этом случае?

Но бракованную оставили сейчас требуют возврата денег за бракованную дверь которую мы уже отдали.

Странно как это вы отдали дверь. которая вам не принадлежит ?-. обязаны оплатить. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками, ну а в случае невозможности возврата товара - оплатить его. Установили дверь с браком через 2 недели сделали замену двери но бракованную оставили сейчас требуют возврата денег за бракованную дверь которую мы уже отдали. Могут ли они в судебном порядке требовать деньги ни каких актов не подписывала.

Как написать акт об осмотре бракованных межкомнатных дверей из дерева.

Найдите в интернете образец акта о браке. Как написать акт об осмотре бракованных межкомнатных дверей из дерева.

Как решить проблему с бракованными входными дверями - куда обращаться и как добиться компенсации?

Вам необходимо направить претензию в компанию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег за некачественную дверь. Если вам не ответят в течении 10 дней, то необходимо обращаться с иском в суд. Нужна будет помощь - пишите. Установили бракованные входные двери (промерзает все, иней на дверях внутри дома (дом частный), постоянно собирается конденсат, все течет. Фирма у которой покупали и ставили нам двери сначала пообещала поменять двери, но теперь на телефонные звонки не отвечают. (есть квитанция и договор) Куда идти жаловаться и добиваться справедливости и что делать, соглашаться менять двери или пусть вернут всю стоимость? Спасибо.

Проблемы с установкой и качеством входной двери - Как решить ситуацию и получить компенсацию?

Если изделие бракованное то вне зависимости от того было оно установлено либо нет, вы можете требовать расторжения договора купли-продажи или требовать соразмерного уменьшения цены.

обратитесь к адвокату - он поможет вам в урегулировании спора с продавцом. Я купила входную дверь её мне установили не какого акта на установку мне не дали после установки выяснилось самими установщиками что в двери брак завода (т.е.) перед установкой не кто её не проверил на закрывание, после этого директор сказал что заменит мне само полотно двери что дверь в пене они на завод уже вернуть не смогут т.е. коробка останется а полотно заменять но в указанный ими срок не кто не чего не сделал и сказали что пока в наличии дверей нет срок 14 дней ещё не истёк поэтому я не знаю что делать и как себя с ними вести я уже хочу что бы мне вернули деньги или новую дверь.

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за бракованную дверь, которую уже установили и вырезали под навесы?

Вера

если претензию не предъявляли - предъявляйте официально, при отказе- обращайтесь в суд. Таков порядок. Купили бракованную дверь, обнаружили при установки, но уже вырезали под навесы. Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар. Как быть?

Отказ суда в удовлетворении иска по бракованным дверям - как действовать и какие варианты разрешения проблемы?

До Верховного суда можно\необходимо обжаловать еще в кассационном порядке, пробуйте, доказывайте. Решение суда вступило в законную силу с момента вынесения апелляционного определения, поэтому, полагаю, что судебные издержки взыщут, судья тот же и будет рассматривать данное заявление, это правильно, к сожалению. Купили бракованные двери по решению суда провели экспертизу за свой счёт,суд не принял во внимание выводы эксперта что двери бракованные, суд наш иск оставил без удовлетворения, апелляционная жалоба без удовлетворения двери остались у ответчика так как они их забрали, у нас остались коробки, деньги они отказались вернуть собираемся подавать в Верховный суд, ответчик подал иск на возмещение его расходов на адвоката судья тот же. Что нам делать?

Отказ в замене проблемной двери - как решить ситуацию при разбитом стекле после установки?

Только проведение не зависимой экспертизы может дать ответ по чьей вине произошло расбитие стекла и бракована ли дверь, результат отправляете продавцу откажется платить в суд с исковым заявлением Я заказала межкомнатные раздвижные двери. При установке оказалось, что одна дверь слегка прогнута, однако мастер убедил, что это в глаза не бросается, можно устанавливать. Через несколько дней в этой двери само лопнуло стекло, как раз по центру, как будто пополам разломилось. Написала заявление о замене двери, на что получила отказ, так как при установке все было целое и стекло разбилось по нашей вине (что на самом деле не так). Что делать в этом случае?

Маме был выдан нерабочий ключ от подъездной двери - Как решить проблему с мастером?

Оксана, здравствуйте !

Увы, в этом случае сделать ничего нельзя, так как нет результата БРАКА работы этого "мастера". В следующий раз надо требовать квитанции по оплате за изготовление ключа и сохранять бракованный ключ. Тогда можно будет предъявить этому "мастеру" или другому претензию в письменном виде согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег или бесплатно сделать еще один ключ.

Удачи Вам. Мама заказала электронный ключ от подъездной двери в мастерской. Мастер отдал ей готовый ключ. Когда мама проверила, ключ оказался нерабочим. Вернувшись в мастерскую с претензией, она услышала, что он отдал ей оба ключа, старый она оставила, а новый сама выбросила, плюс шквал оскорблений. Можно ли что то сделать в этой ситуации? Вернуть деньги или ключ?

Претензия по бракованным дверям волховец - отсутствие ответа от продавца и отказ помощи представительства

Здравствуйте!Теперь Вам нужно обращаться в суд! Приобретя двери волховец. (Чек не выдали) Через месяц обнаружил брак. Обратился к продавцу с претензией и приложил фото, сделал отметку на втором экземпляре. Прошел месяц, ответа нет. Позвонил в претставительство, там ответили, что ни чем помочь не можем, так как продавец не их диллер. Как быть, куда идти? Заранее спасибо.

С какого срока я могу исчислить пени, при обращении в суд, с 24 декабря или со дня предъявления претензии? Спасибо!

Пени исчисляются с даты, установленной договором для исполнения обязательства ( усановки межкомнатных дверей) и до фактического выполнения обязательства ( определяется актом приема-передачи выполненных работ, а прии некачественных работах- дополнительных актом об устранении недостатков выполненной работы).

Баранникова Татьяна Николаевна Добрый ден.Установку в итоге не произвели, жду замены товара.Но мало верится, что произведут замену, поскольку даже бракованные двери они поставили через 4 месяца вместо положенного одного месяца.Тогда с какого числа считать?Спасибо! С какого срока я могу исчислить пени, при обращении в суд, с 24 декабря или со дня предъявления претензии? Спасибо!

Бракованная дверь - 77 советов адвокатов и юристов