Бронированный путевка / Законы и прочие темы - 29 советов адвокатов и юристов

С завтрашнего дня путёвка на двоих в Турцию. Сегодня мать одного из выезжающих остро заболела и нуждается в уходе (инфаркт миокарда). Вопрос: положена ли какая-нибудь компенсация за неиспользованные путёвки. Предоплата произведена 100% суммы перелёта и проживания.

Не возврвщают деньги за бронирование путевок в санаторий,. на фоне ковид-19 уже почти год... фирма валит на санаторий те на фирму... нам уже 8-мой десяток лет.

Добрый день! У нас была оплачена путевка вТурцию у оператора Интурист по раннему бронированию.9 ночей 10 дней в июне с 16 по 25 номер фемили, из за каких то проблем у оператора с авиалиниями, нам отменяют вылеты, агенство в котором были заказаны путевки предлагает отели категорией ниже или в тот же отель на 10 ночей с доплатой. Должны ли мы доплачивать за путевку, как нам возместить затраты и за моральный ущерб с интуриста и возможно ли вообще, что то сделать в этой ситуации?

Купил путевки у туроператора на конец июля. Вчера попал в больницу с переломом ноги, и не могу полететь. Туроператор пишет, что в этом случае удерживается штраф 25% за отказ от поездки. Возможно ли вернуть полностью сумму?

Работаю в муниципальном учреждении, льготный проезд по оплате перелета Сургут-Сочи, по турпутевке, работодатель не хочет оплачивать проезд в связи с большой стоимости и говорит о том, что будут подавать на меня в суд. Юрист подал запрос на туроператора и якобы мои билеты завышены на 4 человек я и трое детей на период с 28.07.по 12.07. Правомерны ли действия?

Сделали предоплату 50% (34000) за тур в Чехию на май, Чехию закрыли, хотим вернуть деньги, нам сказали, что это невозможно, т.к отель не возвращает этой предоплаты. Такое вообще возможно?

У меня такой вопрос. Мы заключили договор с туристической фирмой на поездку в Париж 06.06.2014, 28.05.2014 в письменном виде сообщили турфирме о том, что один человек из нашей группы не может поехать. На тот момент турфирма сказала, что еще ничего не бронировала и визы не делались, так что вернут деньги в полном объеме. Прошло уже больше месяца турфирма так ничего и не вернула, а сегодня 02.06.2014 написала о том, что на данный момент могут вернуть только 77 евро (это 13% от стоимости поездки) и пока пытаются продать билет, т.е. если им удастся продать билет, то вернут больше. Хотелось узнать это правомерно? И какую сумму доолжна вернуть турфирма, если об отказе сообщалось заранее? У нас в договоре написано, что при отказе от поездки возвращают сумму за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов? Должны ли они нам предоставлять информацию об этих расходах? Они же в любом случае должны вернуть деньги за визу, т.к. она не оформлялась.

Должен ли солдат-срочник демобилизующийся зимой получить новую зимнюю форму и обувь. Едет домой в район Крайнего Севера?

Возможно ли изменить условия тура. Ситуация такая: Мы оплатили путевку на отдых в один отель (по рекомендации турфирмы), но почитав отзывы о данном отели и его услугах уже сомневаемся правильно ли сделали. Менеджер турфирмы очень настаивала на данном отеле. Тепреь мы хотим поменять отель. В турфирме говорят, что мы потеряем 70% . Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации ПРАВИЛЬНО!

Заранее спасибо!

Здравствуйте, приобрели тур в Турцию на троих в желаемый отель, по прилету оказалось что нас селят в другой отель с похожим названием, Турагент при бронировании отеля ошиблась, свою вину признала по телефону и сказала что выплатит компенсацию. После возвращения домой обратились к турагенту за компенсацией, выплатить она готова только половину стоимости оплаченной по договору. Насколько это правомерно?

Авиакомпания поБеда требует за исправления в билете 5000 рублей, у меня перепутаны местами фамилия и отчество и отчество повторно указано вместо имени. Стоимость билета 6000 руб. Стоимость корректировки данных в авиакомпании поБеда составляет 5000 рублей, а по платному телефону за 60 рублей в минуту мне сообщили что сама я требовать внесения изменений права не имею, поскольку покупала билет через агентство, в свою очередь агентство Меготрэвэл так же берет за корректировку дополнительно 2500 рублей. Итого:

Покупка билета 6000 руб.

Исправление ошибок в билете 7500 руб.

Возврат билета - 6000 рублей (невозвратный).

Итог: проще купить новый билет и забыть про старый, подарив деньги Авиакомпании, причем тебя кинули почти по закону... (ну я же сама ошиблась)

Вопросы:

1.какие законы нарушает Авиакомпания требуя 5000 за внесение изменений

2. Какие законы нарушает авиакомпания запрещая напрямую (не через агентство) требовать возврата?

3. Куда жаловаться? Роспотребнадзор? УФАС? Суд?

Я условно осужденный по 228 ст УК РФ. Я каждый месяц хожу отмечаться в уголовно-исполнительную инспекцию. И этим летом я решил съездить отдохнуть к сестре. Она работает директором круиза на теплоходе. Какие документы мне надо принести в инспекцию для того что бы съездить к сестре на теплоход в круиз менее чем на месяц.

Не пропустила таможня ребенка. Как получть деньги за путевку.

У меня родители бронировали в натали турс путевку в египет, но перед самой поездкой направление египта закрыли. Сейчас деньги находятся у натали турс, наличными деньги не возвращают, предлагают купить другую путевку в другие страны, но цены у них по сравнению с другими операторами на порядок выше и родители не могут сделать такую доплату. Подскажите, пожалуйста, решение данной проблемы. Спасибо.

После четырех с половиной месяцев перерыва в связи с пандемией коронавируса, крупнейшие российские туроператоры открывают бронирование туров в Турцию. Об этом сообщил сайт Ассоциации туроператоров России (АТОР). Можно забронировать перелеты с 1 августа со стыковкой в Стамбуле, а с

Я забронировала путевку в санаторий в Беларуссии. В связи с общеизвестными обстоятельствами, от путевки отказалась и отправила соответствующие документы на электронную почту в санаторий. Сказали, что деньги вернут, но не ранее конца текущего года, хотя согласно закону о защите прав потребителя должны вернуть в течение 7 дней после получения документов. Как мне поступить в данной ситуации, как ускорить возврат предоплаты?

Оформили путевку в турцию с подругой в двухместный номер, за пять дней до вылета я попала в дтп и с переломали лежу в больнице. В тот же день предупредила турагента. Подруга полетела одна. Какую сумму вернут? При выписке из больницы предоставлю справку. Путевка 96000 по 48000 с каждой.

Дали путевку в санаторий с сопровождением скажите пожалуйста а надо ли бронировать номер на путевки от соц защиты?

Забронировала путевку в Геленджик 04.05.2015, оплатила 40% стоимости путевки. Окончательный расчет по приезду в конце июля. Случайно на сайте пансионата обнаружила подешевление пребывания в сутки. Позвонила и попросила сделать мне пересчет на удешевление. Отказали! Правы ли продавцы путевки?

Мы в тур агенство выбрали путёвку на середину июня - и тур оператор забронировала её - на следующий день мы отказались (т.к. произошло чп в семье) - но мы не заключали не договор и не оплачивали её . и нам тогда сказали - что надо оплатить неустойка 25% от стоимости путёвки - имеет ли права с нас брать неустойку вообще-тур фирма?

Купил путевку у тур фирмы. Вместо отеля 5 звезд оказался по факту отель 4 звезды. Турфирма прислала скриншот экрана, где указан отель 5 звед у туроператора и сказали, что виноват туроператор и надо на него подавать в суд. С кого требовать возмещения части путевки-с тур фирмы или с тур. оператора и по каким статьям?

Тур. фирма взяла задаток за предоставлении путевки в г.Пятигорск (составлен предварительный договор). В Пятигорске номеров не оказалось. Без составления договора менеджер тур. фирмы забронировал номер в отель г.Адлер и теперь отказываются возвращать задаток, т.к. я должна оплатить штраф за отказ от путешествие в Адлер.

Оплатили тур в Грецию нс 16 августа и не поехали по понятным причинам, хочу вернуть деньги за тур, но оператор отказывается от выплаты ссылаясь на постановление Мишустина.

Есть ли какие-то программы для поддержки и трудоустройства бывших заключенных? Пишу вам из Ставропольского края.