Возврат денег за оказанную услугу / Защита прав потребителей - 5258 советов адвокатов и юристов

Помогите разобраться в ситуации. Клиентка воспользовалась услугами моего ателье (ИП) и сшила у нас тюль и ламбрекен. Зная цену заранее, просчет стоимости был сделан, она заплатила по факту готовности своего заказа. Сроки, сервис и качество ее устроили. Ушла довольная. Через некоторое пришла снова и сделала заказ на пошив тюли. Через месяц прислала смс с вопросом Где мы взяли такие грабительские цены на пошив? Теперь требует возврата денег за оказанную в полном объеме услугу. Наша оплошность в том, что мы не выписали ей товарный чек. Грозится идти в налоговую всвязи с этим. Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть мои дальнейшие действия.

Заранее спасибо. Тамара.

Скинул человеку на яндекс деньги 1500 р. на оказание услуги. Услуга не была оказана. Возможно ли вернуть деньги? И что требуется предпринять для этого? Есть ли смысл обращаться в полицию?

У меня есть абонемент на услуги лазерной эпиляции. На две услуги я записывалась с подтверждением визита по вотс апу накануне и пропустила их из-за опоздания. Смогу ли я при запросе возврата денежных средств рассчитывать на возврат неоказанных мне услугах вследствие моей неявки?

Если заключен договор на оказание услуг. Внесен авансовый платеж, и подписан Акт о выполнении услуг на данную сумму. Но услуги оказаны не были, можно ли вернуть деньги? Спасибо.

Добрый день.

Какой статьей Закона о защите прав потребителей установлен срок возврата денежных средств Клиенту за некачественно оказанную ему услугу Исполнителем. Спасибо.

Я с агентством недвижимости заключил договор об оказании услуг по покупке жилья и купил жильё,заплатив им деньги за посреднические услуги, вскоре выяснилось, что цену на это жильё я заплатил в 2 раза выше рыночной, да ещё жильё в аварийном состоянии и с самовольный подключением к воде, в связи с чем мне отключили воду, я хочу подать на агенство иск в суд и чтоб они вернули деньги которые я им заплатил, вопрос: какой иск подавать, о некачественном оказании услуг или о расторжении договора между мной и агентством и возврате денег?

Мне предложили вернуть деньги за навязанные при оформлении кредита дополнительные услуги. Фирма называется VS-JURIST Это развод или реальная услуга?

Никак не могу вернуть деньги за неоказанную услугу интернет магазином. Заказывал диван, его не привезли вовремя, а я внес предоплату в размере 30% от всей стоимости. Услугу вовремя не получил, написал заявление на возврат средств. Заявление принял менеджер магазина, с тех пор прошло 10 дней с момента подачи заявления, денег на счету до сих пор нет. В магазине, где покупал, говорят звоните на горячую линию, мы Вам ничего не скажем, до руководства один раз смог дозвониться через менеджера, после этого не хотят разговаривать, только шлют писать письма и звонить на горячую линию, где мне говорят "мы ничего не знаем, идите в магазин, где покупали". Что делать в данной ситуации?

Прошу проконсультировать по вопросу сложившейся ситуации.

Заказчик требует вернуть деньги за фактически оказанные услуги транспортной перевозки. В свою очередь пока не сложилась конфликтная ситуация, услуги оплачивались регулярно с 29.03.2018 по 29.07.2020 г по выставленным счетам, с последующим подписанием актов выполненых работ. В данный момент заказчик отказывается подписывать акты за фактически оказанные услуги и требует вернуть оплаченные средства. В претензионном письме ссылается на п 2 ст 715 п.1 и ст 782 ГК РФ расторгая договор. Что можно предпринять если до момента конфликта все устраивало заказчика?

Мною заключен договор на предоставление платных медицинских услуг по ведению беременности. В результате часть услуг предусмотренных доовором оказалась не оказана (например анализы, которые были предусмотрены в рамках ведения 1 триместра беременности у меня уже были и они были зачтены и не пересдавались). В третьем триместре ввиду досрочных родов часть услуг так же не была оказана.

Вопрос: имею ли я право на возврат денежных средств (договор на условиях предоплаты) за не оказанные услуги? Что я должна сделать для этого?

С уважением, Надежда.

Индивидуальный предприниматель осуществляет деятельность в мастерской X. Я делала услугу в отделе где начальником является этот индивидуальный предприниматель. Кто является ответчиком по спору по этой услуге? Индивидуальный предприниматель или фирма X? Кто должен возвращать деньги если взяли больше денег за эту услугу если услуга некачественная? Какой договор я делала по Гражданскому кодексу если я делала услуги по взлому и замене замка на книге-сейфе?

Я обратилась в йога-центр https://yoga-novoros.ru/vitaplastica/, увидев их рекламу по витапластике лица. Оплатила курс из 4 процедур. Это особый массаж для омоложения лица.

В ходе процедур (я сделала 2 сеанса) узнала, что массажист, который оказывает данную услугу не внесён в реестр специалистов, имеющих право вести эту деятельность, а всего лишь прослушала бесплатный вебинар по этой методике и решила заработать на этом денег, оказывая услуги. Автор методики по витапластике подтвердила, что массажист действительно не проходила её курс и не имеет право работать по витапластике.

Как мне составить требование по возврату денежных средств в полном объеме, так как руководитель йога-центра отказывается это делать, мотивируя, что "вы же получили 2 раза массаж", можем вернуть вам деньги частично.

Возможен ли возврат денег за неоказанную услугу, где исполнитель сразу подсунул акт выполненных работ, муж его подписал, а обязательства свои исполнитель не выполнил, договор подписан сроком на неделю, акт выполненных работ той же датой что и договор - по факту прошло 1,5 месяца, услуга не выполнена (агент не нашёл квартиру)

Мне мне оказали некачественно услугу, хотела бы вернуть деньги, подскажите пожалуйста, можно ли отправить претензию на электронную почту, будет ли она считаться и как узнать, что она получена? И куда можно обратится по данному вопросу? Роспотребнадзор будет ли этим заниматься?

Никак не могу найти ответ на свой вопрос. Составил иск в суд о Защите прав потребителей по возврату денег за неоказанную услугу. Указал там, что хочу взыскать 3 % пеня за каждый день просрочки. А вот с какого дня начинать отсчет - не знаю. Может вы подскажите?

Как можно вернуть деньги за неоказанные услуги в стоматологической клинике,, Все свои’’ всвязи с личными обстоятельствами. Планировались импланты и тд (сумма около 200000₽) оплачены заранее. Работы проводились по удалению нескольких зубов.

Сможете помочь оформить документы, чтобы вернуть деньги за навязанную услугу помощь на дороге при покупке авто в кредит? И сколько будут стоить ваши услуги?

Сейчас у меня идёт суд с Юридической компанией по возврату денег за некачественные юридические услуги.

Я должна сделать пояснения.

Подскажите, как грамотно это сделать и какие доказательства нужны, что эта компания мне заявление об отмене судебных приказов не составляла?

Судом признана сделка недействительной купля продажа дома и земельного участка, применить последствия в части возвращения денежных средств, могу я подать иск о возврате денег потраченных на коммунальные услуги и взыскание процентов за пользование денежных средств, Спасибо,

В течении последних 2 лет мне договору с интернет провайдером оказывали услуги по предоставлению подключения к интернету. В силу обстоятельств я не всегда мог услугами пользоваться, но оплата услуг была в полной мере. Могу ли я требовать сейчас возврата денежных средств за весь период, когда услуга мне не была оказана?

День добрый.

Обратились в платную клинику для сдачи анализа крови младенцу. Спустя 4 дня из клиники позвонили и спросили, что не могли мы пересдать забор крови. Могу я отказать от таких услуг и вернуть деньги за анализ крови + за консультацию специалиста (навязанного, без которого анализ не брали)?

C уважением.

Купила билет на мероприятие в ночной клуб. По условиям надо пройти фейсконтроль. Купила специально костюм для вечеринки. Фейсконтроль не прошла. Вопрос к кому предъявлять претензию к организатору мероприятия или ночному клубу?

Здравствуйте! Можно-ли вернуть деньги за чартер, после заявления роспотребнадзора что турция небезопасна в связи вирусом коксаки. И что нужно делать?Cgfcb,j!

Сделал сегодня ЭЭГ и случайно узнал, что оно больше не требуется для получения прав категории"В". Вопрос, могу ли я вернуть деньги за эту процедуру?

Заказала обувь у ИП, у неё свой шоурум.

Заказа нет, прошло 60 дней. Могу ли я вернуть Деньги за заказ и в течении какого времени это делается по закону? Спасибо.

Можно ли потребовать от стоматологической клиники возврата части денег за некачественное лечение зуба? Больше 6 месяцев назад пролечила зуб (удаление нерва, пломба), а зуб беспокоит (реагирует на теплое и горячее и уже начинает болеть при надавливании в последнее время). Со стоматологом не можем решить эту проблему, полностью пока не перелечивала зуб. Хочу к ней записаться, чтоб перелечила по гарантии. Но и потребовать снижения той цены за лечение, которую я отдала. Возможно ли это? и не через суд.

Купили воздохоочиститель-увлажнитель воздуха Борк, он увлажнет 30% , всесто 60% по встроенному гирометру как описано в паспорте. Можно ли вернунь по чеку деньги обратно, если не прошло две недели? Является ли этот прибор технически сложным? Так как продавец отзазывается возвращать деньги, так как мы его использовали и говорит что нужна экспертиза.

Купила билеты ростов-на-дону - снежное (днр) на автовокзале, в билете так и указано авт. ст снежное пункт прибытия, по факту автобус ехал другой дорогой, высадил в поле меня-девушку в 60 км от моего пункта прибытия, люди подсказали как мне доехать до снежного. Я могу вернуть деньги за билет, я же доехала по вине автовокзала.

Строю летнюю кухню, каркасник. Строители каркас обили ОСБ, продавец уверил что он влагостойкий. Через неделю, после дождей ОСБ разбухло, пошло волной. Могу ли вернуть деньги за некачественный ОСБ.

Здравсивуйте. Планировала устанавить себе элайнеры. Сделала лиагностику где будет составлена 3 д. Я могу вернуть деньги за эту услугу (на приеме была 2 дня назад) поняла что есть нюансы и не хочу продолжать лечение в этой клинике

Постоялец заехал в гостиницу на 10 дней, оплатил полностью проживание во время заезда, но через сутки уехал в связи с изменившимися личными обстоятельствами. Правила проживания не предусматривают возврат денег в этом случае. Постоялец настаивает на возврате денег за 9 дней, не прожитых им. Ссылается на ст.32 ФЗ "О защите прав потребителей". Это законно? Как гостинице обосновать невозврат денег? Все сайты бронирования (Booking и пр.) указывают на невозможность возврата денег при досрочном выезде или незаезде. Они нарушают ФЗ "О защите прав потребителей"?

Нужно ли возвращать деньги потребителю за брак зимней обуви, гарантийный срок по которой закончился (30 дней). Продана 14.10.2013, принесли в магазин 22.01.2014. Для нашего региона зимний сезон начинается с 15 ноября. Говорят, что если не вернем деньги в течение 10 дней, подадут в суд. Спасибо.

Мы внесли часть суммы за путевку в Турцию. Хотим отказаться, в связи со сложившейся ситуацией. Можем ли мы вернуть деньги? Туроператор говорит, что это сделать невозможно.

Можно ли вернуть деньги за услуги адвоката при составлении заявления и защите в суде, если ипроцесс будет проигран? Если возможно-то каким образом? Через суд? или еще как-то?

Интересует смогу ли я вернуть деньги за путевку в ОАЭ в полном объеме при аннулировании его 16 марта. 19 марта закрыли границу. Подтверждение аннуляции тура пришло 17 марта. Тур должен был состоятся с 26 марта.

Хотела бы узнать, мы купили путевки в Турцию на 28 сентября 2014 года. А я перехожу на другую работу и у меня отпуска в сентябре теперь не будет. Могу ли я забрать деньги за путевку и в каком размере? У меня на руках только приходный кассовый ордер и больше ничего нет, договора никакого не заключали.

Могу ли я вернуть деньги за карту спортклуба, если она еще не была активирована? И может ли спортклуб удержать с меня какую-то сумму?

На базе отдыха забронировали домик.

За три дня до заезда зоболел ребенок.

Можно или нет вернуть деньги.

Договор не писали, оплачивали 100%

2 года назад купила абонемент в медецинском центре на ряд услуг. Походила какое-то время на процедуры и больше не было времени их посещать. Всё откладывала на потом, но позже мне эти услуги были уже не нужны-похудела сама. Возможно ли вернуть хоть какую-то часть денежных средств, если по абонемент потрачено немного услуг, а основая часть так и не была использована?

Я лежала в больнице и за лечение лазером заплатили деньги. Мне деньги возвращать мне хотят. Правомерно ли?

Такая ситуация. Оформляли кредит в почта банке и вместе с ним соответственно нам оформили страхование от Альфа страхование. Выдали полис. Все как положено. В связи с тем, что кредит мы выплатили полностью досрочно, страхование для нас перестало быть актуальным. При внимательном прочтении условий договора страхования, не увидели ни слова про возврат той суммы, которую мы уплатили за данную услугу. Написали в саму страховую. Там сослались на 958 статью ГК РФ,где указано, что оплата страхования не подлежит к возврату, если не указано иное в договоре. Но мы согласились на страхование только потому что, без нее нам кредит не хотели выдавать. Как можно и можно ли вообще получить уплаченные деньги за страховку? И что подразумевается под "иное" в тексте ГК. Спасибо заранее за ответ.

Я взяла ипотеку в сбербанке и теперь ежегодно оплачиваю страховку. Можно будет вернуть деньги за страховку по истечению выплаты ипотеки?

Заплатила за обучение в автошколе половину стоимости, отучилась всего 4 занятия из за личных обстоятельств, могу ли я забрать деньги, т.к учебу продолжать не планирую за вычетом стоимости этих 4 занятий?

Возможен ли возврат денег за услуги? Взяли в прокат механическую лошадку-игрушку, 5 мин 100 р. Ребенок покатался 1 минуту и больше не захотел. На каком основании я могу потребовать возврата денег. Ведь услуга оказана не до конца.

Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель, но и Почта России, которая при приеме посылки проверяет, считает и взвешивает содержимое (при этом отправитель может не намеренно, а по причине недостаточной квалификации, положить не разрешенный к отправке товар или т.п).

Можно ли вернуть часть денег после протезирования на имплантах в частной клинике, если "да" ,то куда нужно обращаться и какие документы будут нужны

Вот почему нужна укспертиза, без неё е возможно определить что это такое. Здравствуйте Елена

Чтобы вернуть деньги необходимо установить не качественное оказание медуслуги , которое может установить только эксперт в этой области при обращении в суд где такая экспертиза назначается в рамках ст.779 ГК РФ Добрый день!

Любые медицинские услуги могут быть оказаны на основании договора, заключённого с пациентом.

В договоре должны быть указаны наименование услуги (процедуры), применяемые препараты, разъяснены последствия данной процедуры.

При отсутствии договора и документа об оплате услуги косметолог будет утверждать, что он вам эту услугу не оказывал. Можно ли вернуть деньги за некачественно оказанные медицинские услуги? В декабре удаляла 4 родинки, две нормально зажили, на двух других появился пигмент, после повторной консультации в январе предложили удалить их еще раз, я согласилась. Сейчас заметила, что на местах удаления опять появился.

Добрый день! Можно ли потребовать вернуть часть денег у человека, который взялся оказать определенную услугу, но сделал работу не качественно и не в полном объеме. Никаких договоров не заключалось, велась переписка в соц. сетях, деньги переводились на банковскую карту.