В какую прокуратуру писать жалобу / Прокурорский надзор - 233 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте это не законно.
По Семейному Кодексу РФ родители являются законными представителями детей и по ФЗ ,,Об образовании,, родители решают какую форму обучения,выбирать, а не учителя. Учителя- это сотрудники школы, которые оказывают услуги образования по договору, в их договоре не прописано решение вопросов касательно форм обучения ребёнка. Пишите жалобы на данного учителя- в Управление образования, Прокуратуру. Дорый день, ситуация следующая дети часто болеют в связи с этим плохая успеваемость в школе, учитель настаивает на переводе на домашнее обучение законно ли это?
Здравствуйте это не законно.
По Семейному Кодексу РФ родители являются законными представителями детей и по ФЗ ,,Об образовании,, родители решают какую форму обучения,выбирать, а не учителя. Учителя- это сотрудники школы, которые оказывают услуги образования по договору, в их договоре не прописано решение вопросов касательно форм обучения ребёнка. Пишите жалобы на данного учителя- в Управление образования, Прокуратуру.
СпроситьПишите пишите и пишите в администрацию Начните с жалобы в прокуратуру. Не поможет - придется идти в суд Г москва деревня в поселении нет водопровода. Нет колонок. В колодцах воды мало. Как добится проведения воды.200 метров есть точка. Идут отписки. Администрация заявила. Обращайтесь в мосводоканал. А там запросили 2 миллиона за проведение
Здравствуйте.
Из вашего вопроса не понятно какую справку (форма) сторонняя организация запросила в ПФР?
Если сомневаетесь имела или нет организация право "пробивать" о вас информацию и вправе ли ПФР давать эту информацию - то напишите жалобу в прокуратуру не незаконные действия ПФР. Прокуратура проведет проверку и сообщит вам о результатах. Могли, в рамках судебного разбирательства. Вы же сами пишите, что идёт суд. Может ли сторонняя организация делать запрос о моем трудовом опыте в ПФР.
У меня сейчас идут суды с организацией, которая отказала мне в трудоустройстве на незаконных основаниях. При том никаких персональных данных я этой организации не предоставляла, их она могла узнать только при ознакомлении с материалами дела. Они принесли в суд сведения о моей труд. Деятельности из ПФР. Имели ли они право пробивать обо мне информацию, распоряжаться моими персональными данными без моего согласия? Если нет, то какой закон они нарушают в данном случае?
Здравствуйте.
Из вашего вопроса не понятно какую справку (форма) сторонняя организация запросила в ПФР?
Если сомневаетесь имела или нет организация право "пробивать" о вас информацию и вправе ли ПФР давать эту информацию - то напишите жалобу в прокуратуру не незаконные действия ПФР. Прокуратура проведет проверку и сообщит вам о результатах.
СпроситьОлег, пишите в произвольной форме, никаких образцов и шаблонов нет. Есди сами не сможете, то на сайте обратитесь к юристу /адвокату, вам помогут.
СпроситьВ произвольной форме можно написать подобное заявление.
А вам разве не напрямую с СФР будет произведена выплата?
СпроситьЗдравствуйте Олег
Заявление пишется в произвольной форме.
Перед тем, как подавать заявление о невыплате пособия соберите документы: свидетельство о регистрации беременности, лист нетрудоспособности (больничный), декретное свидетельство и другие документы, подтверждающие ваше право на получение пособия. Все изложите в заявление приложите копии документов и просите дать разъяснения по не выплате
СпроситьЗдравствуйте, документы у работодателя уже 4,5 месяца. На руках только ребенок и свидетельство о рождении. Кормят завтраками в устной форме. Я так понимаю они неполадки их в СФР
СпроситьЕсли есть фиксация о том, что документы получены работодателем, то тогда через интернет приемную прокуратуры подайте жалобу с приложением документа о получении работодателем документов для выплаты пособия
СпроситьВам не нужно писать подобное заявление. Необходимо направить досудебную претензию, одновременно с этим жалобы в прокуратуру и в трудовую инспекцию. Далее взыскивать в судебном порядке и определять сумму уже с учетом неустоек, всевозможных расходов и т.д
СпроситьА где подаётся досуденая претензия. И какие нужны документы. Договор трудовой не выдают работаю год, подписал его только 2 месяца назад а копию не дают по устной просьбе. Думаю по почте написать заявление ссылаясь на ст 62 ТК РФ. Больничный оригинал отдал им они наверное его уже и выбросили. Предприятие государственное
СпроситьЗдравствуйте В произвольной форме.
Прошу указать причины неоплаты больничного за период...
СпроситьМожно ли установить временные рамки ссылаясь на какую то статью. Как например с выдачей документов ст 62 ТК?
СпроситьДобрый день!
Пишите жалобу в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Здравствуйте
Непонятно на какую выплату и что, и где вы заполнили?
ВВ МВД не существует уже более 7 лет Комиссовали почти месяц назад, по статье 58 (язва). Документы на выплату заполнил в части, в военкомате сказали ничего заполнять не нужно, так как часть ВВ МВД (3382). Выплата так и не поступила...
Добрый день!
Пишите жалобу в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЗдравствуйте
Непонятно на какую выплату и что, и где вы заполнили?
ВВ МВД не существует уже более 7 лет
СпроситьПишите жалобу в природоохранную прокуратуру.
С уважением. Какую ответственность понесет председатель садоводческого товарищества са сруб деревьев, у меня такая ситуация сегодня приехал на дачу а там председатель в день народного единства спилил несколько берез которые росли перед дачей, деревьям по 50 и блее лее лет на вопрос зачем он это сделал по телефону ответил, что было писменное обращение соседки которая живет на другой улици, что березы могут упасть и повредить провода линии электропередач, не понятно почему именно мои березы могут упасть по улице сплош и рядом растут и берези и ели, по моему председталь просто отмывает деньги. Что по закону я могу с ним сделать.
А в военную прокуратуру обращались? Обращайтесь с жалобой в военную прокуратуру и министерство обороны. Военный прокурор в помощь Здравствуйте все кто ищет какую либо информацию о части 40318 могу помочь , основали эту группу в тереграмме месте бойцами для помощи в дд , для поисков родных и близких , кому интересно и хочет группу к нам @rndt77 пишите рады всем поможем всем Как написать командиру в/ч 40318.
Сын прикомандирован к этой части. С августа не можем добиться выплаты по ранению, зар.платы нет. Боевых нет. Написали в ген. прокуратуру-тишина.
Что сделать ещё уже не знаем. Как достучаися до командывания? Звонят, выезжайте и разбирайтесь на месте. Куда?! Нет его в списках этой части.
Выехал знакомый, отправили за ленту и теперь он пропавший без вести. Ужас. Неужели нет управы на эту часть.
Здравствуйте все кто ищет какую либо информацию о части 40318 могу помочь , основали эту группу в тереграмме месте бойцами для помощи в дд , для поисков родных и близких , кому интересно и хочет группу к нам @rndt77 пишите рады всем поможем всем
СпроситьЖАлобу в прокуратуру пишите. Ребенок учиться в сельской школе, в связи с ее переполненностью младшие классы поставили учиться в 3 смену (с 15:20 до 19:00). Не у всех родителей есть возможность встречать ребёнка в такое время, школьного автобуса в школе нет, ребята будут вынуждены ходить домой по темным улицам села, где нет освещения. Директор на контакт не идет, на просьбу родителей поставить старшие классы ссылается на санпин и законы, что якобы не положенно (почему тогда положено, чтобы такие маленькие дети ходили пешком так поздно домой) или ответ один не устраивает смените школу. Куда обращаться родителям учащихся, какие меры предпринять.
Пишите рапорт командиру части на проведение ВВК. И жалобу в военную прокуратуру по поводу возраст. Относительно возраста в прокуратуру. Относительно сердца нужно требовать направление на ВВК Пишите рапорт командиру части на проведение ВВК.
Так же жалобу можете написать в прокуратуру Я был на СВО с 23.10.22 года 20.08.23 приехал с госпиталя в часть, по болезни сердца не списывают, за месяц выздоровел, а по возрасту не увольняют, мне 54 года исполнилось я мобилизованный. Куда и на кого писать рапорт и чему руководсвовать на какую статью закона?
Пишите рапорт командиру части на проведение ВВК. И жалобу в военную прокуратуру по поводу возраст.
СпроситьОтносительно возраста в прокуратуру. Относительно сердца нужно требовать направление на ВВК
СпроситьПишите рапорт командиру части на проведение ВВК.
Так же жалобу можете написать в прокуратуру
СпроситьКуда обращаться, если мобилизованного не отпускают в отпуск, хотя он находится в СВО с самого начала
Здравствуйте писать рапорт на отпуск при отказе жалобу в военную прокуратуру Здравствуйте 🤝 можно написать жалобу в военную прокуратуру
С уважением Рапорт командиру. В течение 7 суток обязаны рассмотреть. Откажут, в прокуратуру в суд обжаловать. Письменно в военную прокуратуру. Здравствуйте.
Все жалобы на действия командования по ЛЮБЫМ нарушениям подаются в органы военной прокуратуры. Не знаете в какую именно прокуратуру, подавайте жалобу в Главную военную прокуратуру, можно через интернет-приемную ГВП. Они сами перенаправят ваше обращение в нужную военную прокуратуру гарнизона. Куда обращаться, если мобилизованного не отпускают в отпуск, хотя он находится в СВО с самого начала
Рапорт командиру. В течение 7 суток обязаны рассмотреть. Откажут, в прокуратуру в суд обжаловать.
СпроситьЗдравствуйте.
Все жалобы на действия командования по ЛЮБЫМ нарушениям подаются в органы военной прокуратуры. Не знаете в какую именно прокуратуру, подавайте жалобу в Главную военную прокуратуру, можно через интернет-приемную ГВП. Они сами перенаправят ваше обращение в нужную военную прокуратуру гарнизона.
СпроситьСправку ему обязан был выдан госпиталь, в котором он проходил лечение. Направьте запрос в госпиталь и обратитесь в военную прокуратуру с жалобой. Здравствуйте. Вы, видимо интересуетесь справкой для получения ЕДВ 3 миллиона? Для нее нужна не справка ф. 100 (первичная медицинская справка), а справка о ранении, предусмотренная приказом МО РФ № 236. Такую справку сыну выдали? Какую травму и при каких обстоятельствах получил сын? Пишите в личных сообщениях, тогда смогу рассказать, что нужно делать. Муж мобилизованый, в феврале получил травму в бою, отправили домой на операцию,5 мая сделали операцию артроскопию, справку 100 ему не дали, где теперь её взять?
Справку ему обязан был выдан госпиталь, в котором он проходил лечение. Направьте запрос в госпиталь и обратитесь в военную прокуратуру с жалобой.
СпроситьЗдравствуйте. Вы, видимо интересуетесь справкой для получения ЕДВ 3 миллиона? Для нее нужна не справка ф. 100 (первичная медицинская справка), а справка о ранении, предусмотренная приказом МО РФ № 236. Такую справку сыну выдали? Какую травму и при каких обстоятельствах получил сын? Пишите в личных сообщениях, тогда смогу рассказать, что нужно делать.
СпроситьЧто-то долго. Пишите жалобы в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением. Здравствуйте. На какую выплату направлены документы? Вам положены 3 выплаты. Одна - 3 миллиона по Указу Президента РФ. Вторая - это по закону 3 306-ФЗ. И страховая выплата от СОГАЗа. В течении какого времени приходят выплаты на погибшего в СВО, со слов офицера части документы были отправлены на выплату 7 августа. Муж погиб 2 ноября.
Здравствуйте. На какую выплату направлены документы? Вам положены 3 выплаты. Одна - 3 миллиона по Указу Президента РФ. Вторая - это по закону 3 306-ФЗ. И страховая выплата от СОГАЗа.
СпроситьДобрый день!
Пишите жалобу в Прокуратуру.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можете подать заявление в полицию В социальной сети поступают угрозы от человека выяснить мой адрес, адрес моих родственников и знакомых, после чего направить на них органы. Так же добиться с помощью своего положения (человек не уточнял, но предположительно работает в уголовном розыске) изъятие у меня лицензии, видимо на проф. Деятельность. Можно ли подвести такие действия под какую-либо статью? И что в таком случае делать, кроме разумного игнорирования? Прошу ответить в Вотсап месенджер, так как нет возможности разговаривать.
Добрый день!
Пишите жалобу в Прокуратуру.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьКакую воду и почему отключили? Уведомление в Whatsaph не считается надлежащим, поэтому отключение незаконно. Добрый день!
Пишите жалобу в ГЖИ и в Прокуратуру. УК действует неправомерно.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Он-это кто? Четко формулируйте вопрос Почему? Мне прислали уведомление в Whatsaph, я его не смогла прочитать. А воду он мне уже отключил. Попросила дать в бумажном виде, он не ответил. Какой закон позволяет ему отключать воду?
Какую воду и почему отключили? Уведомление в Whatsaph не считается надлежащим, поэтому отключение незаконно.
СпроситьДобрый день!
Пишите жалобу в ГЖИ и в Прокуратуру. УК действует неправомерно.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЧто значит его интерес? Конечно вы вправе обжаловать решение ввк Добрый день!
Пишите жалобу в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Здравствуйте, Антон. Сильно не уверен, что Вам удастся что-то сделать. Военные суды на справки формы 100 внимания не обращают. По их мнению, главное, что будет установлено после полного медицинского обследования, то есть в госпитале После эвакуации из-за контузии в госпиталь там зачастую ставят диагнозы: сильные головные боли, реакция на острый стресс и тд.
Какую категорию Вам поставила ВВК? Могу ли обжаловать ВВК, потому как ехал с контузией, поставили эпилепсию, в итоге ничего! Но контузия была, свидетели и объяснительные есть, есть осмотр врача на передке! Но во внимание врач невролог не взял ничего, только его интерес!
Добрый день!
Пишите жалобу в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЗдравствуйте, Антон. Сильно не уверен, что Вам удастся что-то сделать. Военные суды на справки формы 100 внимания не обращают. По их мнению, главное, что будет установлено после полного медицинского обследования, то есть в госпитале После эвакуации из-за контузии в госпиталь там зачастую ставят диагнозы: сильные головные боли, реакция на острый стресс и тд.
Какую категорию Вам поставила ВВК?
СпроситьОбжалуйте действия пристава в суд. Здравствуйте
Вы работаете?
Если да,то не пристав удерживает, а ваша бухгалтерия
вам уже ответили-зайдите в бухгалтерий-узнайте причину
если внятно ничего не объяснят и не перестанут удерживать-пишите в прокуратуру П.2 ст.120 СК говорит об этом же-до совершеннолетия Здравствуйте Станислав Васильевич. В вашем случае, если пристав удерживает алименты на совершеннодетнего, то 1. надо написать жалобу старшему судебному приставу для отмены постановления 2.если жалоба не подействует, то обжаловать действия пристава через суд в порядке ст. П.2 ст.120 ск рф или решение суда, какую законную силу несет данное положение?
Чем должен руководствоватся пристав? Я уже задавал вопрос про то что в решении и исполнителном листе указано удерживать 1/3 дохода на содержания детей 2002 г. р. и 2010 г. р. до совершенолетия детей. Так как в 2020 г. одному уже исполнилось 18, а пристав продолжает удерживать 1/3 ссылаясь на решение суда
Здравствуйте
Вы работаете?
Если да,то не пристав удерживает, а ваша бухгалтерия
вам уже ответили-зайдите в бухгалтерий-узнайте причину
если внятно ничего не объяснят и не перестанут удерживать-пишите в прокуратуру
СпроситьЗдравствуйте Станислав Васильевич. В вашем случае, если пристав удерживает алименты на совершеннодетнего, то 1. надо написать жалобу старшему судебному приставу для отмены постановления 2.если жалоба не подействует, то обжаловать действия пристава через суд в порядке ст.
СпроситьПревышение должностных полномочий, пишите жалобу в прокуратуру За необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела участковый может быть привлечен только к дисциплинарной ответственности. Формально - это злоупотребление должностными полномочиями. Формальный отказ в возбуждении уголовного дела оспаривайте в судебном порядке - без указания норм права.
Ссылайтесь на факт по результатам судмедэкспертизы. При указанных обстоятельствах это только дисциплинарная ответственность. Ни под какую не подпадают, потому как знать одно, а не получить на руки или не иметь их к дате вынесения постановления, когда истекают сроки проверки, другое.. Под какую статью подпадают действия участкового, который отказал в возбуждении уголовного дела изза отсутствия результатов судмедэкспертизы, хотя как выяснилось (у судмедэксперта) он с ними был давн ознакомлен?
За необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела участковый может быть привлечен только к дисциплинарной ответственности.
СпроситьФормальный отказ в возбуждении уголовного дела оспаривайте в судебном порядке - без указания норм права.
Ссылайтесь на факт по результатам судмедэкспертизы.
СпроситьНи под какую не подпадают, потому как знать одно, а не получить на руки или не иметь их к дате вынесения постановления, когда истекают сроки проверки, другое..
СпроситьЗдравствуйте!
Если с момента порчи имущества прошло более 3 месяцев и уголовное дело не началось то ответственность снимается, но тут зависит на какую сумму были уничтожены вещи. Доброго времени суток.
Если поджог дом нежилой - то тут явно статья 167 часть 1 УК РФ или статья 167 часть 2 УК РФ в зависимости от того, мог ли распространиться огонь на иные постройки
По ч.1 ст.167 УК РФ - срок давности 2 года
По ч.2 ст.167 УК РФ - 6 лет срок давности
Пишите жалобу в прокуратуру на отказ в возбуждении уголовного дела.
Если не отменят, обжалуйте в суд.
С брата взыскивайте ущерб через гражданский иск. У нас такая ситуация.
Брат 1,5-2 г назад зашёл к нам в дом (нежелой).
Там находились вещи мои и моей матери, он вытащил все из дома протянул за дом и все спалил обращались в полицию и в прокуратуру написали заявление прокуратура и полиция отказали о возбуждении уголовного дела он обещал все вернуть и востановить но прошло около двух лет ни кто даже и не шевелится что делать?
Здравствуйте!
Если с момента порчи имущества прошло более 3 месяцев и уголовное дело не началось то ответственность снимается, но тут зависит на какую сумму были уничтожены вещи.
СпроситьДоброго времени суток.
Если поджог дом нежилой - то тут явно статья 167 часть 1 УК РФ или статья 167 часть 2 УК РФ в зависимости от того, мог ли распространиться огонь на иные постройки
По ч.1 ст.167 УК РФ - срок давности 2 года
По ч.2 ст.167 УК РФ - 6 лет срок давности
Пишите жалобу в прокуратуру на отказ в возбуждении уголовного дела.
Если не отменят, обжалуйте в суд.
С брата взыскивайте ущерб через гражданский иск.
СпроситьЕрунду они говорят. Жалобу в прокуратуру на полицию пишите. Полиция говорит, какую чушь, извините.
Жалобу в прокуратуру района подавать нужно. БРЕШУТ! Жаль что короткие ответы не принимаются формой. Одна нормальная жалоба. Все уладит и похищенное будет изьято, осмотрено, оценено, приобщено к делу, после чего обязаны выдать владельцу под сохранную расписку. В отношении лица купившего краденное, материал будет выделен, для проверки и принятия решения. Мой ответ процитировать и донести до следователя, он поймет с кем имеет дело. Однозначно пишите жалобу в прокуратуру. К моим родителям в дом влез цыган, украл золото, деньги лежали рядом он их не взял. Мы обратились в полицию, через 3 дня его поймали. Но часть золота он успел продать. Полиция знает кому. Но полиция говорит что мама не сможет получить проданное золото. Потому что то человек кто купил золото, он не знал что оно краденное. Как маме вернуть своё золото?
Полиция говорит, какую чушь, извините.
Жалобу в прокуратуру района подавать нужно.
СпроситьБРЕШУТ! Жаль что короткие ответы не принимаются формой. Одна нормальная жалоба. Все уладит и похищенное будет изьято, осмотрено, оценено, приобщено к делу, после чего обязаны выдать владельцу под сохранную расписку. В отношении лица купившего краденное, материал будет выделен, для проверки и принятия решения. Мой ответ процитировать и донести до следователя, он поймет с кем имеет дело.
СпроситьДобрый день!
Пишите жалобу в прокуратуру. Куда, в какую организацию нужно позвонить, чтобы ускорить перечисление средств продавцу квартиры по Херсонскому сертификату?
Здравствуйте! Это теперь скорее всего только в судебном порядке решать. Договор энергоснабжения обычно подразумевает предельную потребляемую мощность. Возможно, в Вашем домохозяйстве слишком большая потребляемая мощность, и электрики поставили ограничение (не хватает мощности сети). Вам надо узнать, какую предельную мощность Вы можете потреблять, и проверить на какой потребляемой мощности срабатывает предохранитель. Незаконно.
Пишите жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и ФАС.
С уважением. На электросчетчик на опоре электрики поставили ограничение на потребления электричеством. Не можем пользоваться электроприборами. Сразу отключается электричество. Задолженности по платежам нет. Законно ли это? И что делать?
Договор энергоснабжения обычно подразумевает предельную потребляемую мощность. Возможно, в Вашем домохозяйстве слишком большая потребляемая мощность, и электрики поставили ограничение (не хватает мощности сети). Вам надо узнать, какую предельную мощность Вы можете потреблять, и проверить на какой потребляемой мощности срабатывает предохранитель.
СпроситьПользовался услугами компании ТТК интернет и телевидение, не устроило качество предоставления услуг. Подключил дом. ру., позвонил в офис ТТК и сообщил, о том, что услугами больше не пользуюсь. Мне ответили, что я обязан явиться к ним в офис и лично расторгнуть договор. Я их предупредил, что возможности личной встречи не предвидится. Выставляют счёт за услуги кабельного телевидения. У меня была процедура банкротства, где меня признали банкротом, при очередном телефонном
разговоре с представителем компании, отдел по работе с задолженностью, сотрудник согласился с моими мнением, сказав, что юридически получить с меня ни чего не смогут, но звонки, смс будут поступать. Такая у них практика. Сейчас по истечению лет 5 угрожают судом. Как быть в этой ситуации? Спасибо. Олег. г. Иркутск.
Как написать претензию провайдеру
Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.
Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.
Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.
Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи
Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.
Куда жаловаться на провайдера
Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.
Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:
вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;
вам подключили платную услугу без вашего ведома;
качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;
вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.
Сайт Роспотребнадзора
Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.
/guide/zhaloba/
Как правильно подать жалобу в любое ведомство
Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.
Сайт Роскомнадзора
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»
Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.
Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.
Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.
Интернет-приемная прокуратуры
Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.
Как защитить свои права через суд
Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.
Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.
/claim/
Как подать исковое заявление в суд самостоятельно
Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.
Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.
Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.
Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.
Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.
Если хотите расторгнуть договор
Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.
Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.
Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.
Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.
Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.
/razorval-dogovor/
Как расторгнуть договор
А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.
Как отключить автоплатеж
Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время
А так предлагает действовать ВТБ
А так предлагает действовать ВТБ
Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.
В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот
СпроситьНикак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.
СпроситьНу пишите на них на всех жалобу в прокуратуру.
С уважением. Сколько вы служите? Существуют нормы вещевого обеспечения. Напишите рапорт о выдаче обуви, если вам ее в этом году не выдавали. Откажут, купите себе сами и скажите, что рапорт с отказом и чек направите Министру МЧС. Раз уже отношения не сложились, то и терять особо нечего.
И не лежу, а лижу. А какую пользу вы здесь ожидаете, что вам помогут убрать всех офицеров? Они прессуют вас, вы прессуйте их. Я работаю военным по контракту. Военный мчс. Не выдали берцы. Пришел один раз в кросовках. Потом выдали топтыги зимние сапоги (резина) с вкладышем внутри и сказали ходить в них. При этом вся часть ходит в берцах. Законно ли мне приказали ходить в топтыгах. Когда я знаю что против меня все офицеры роты потому что им не нравится то что я им не лежу и говорю всю правду в лицо. При этом все задачи выполняю.
Сколько вы служите? Существуют нормы вещевого обеспечения. Напишите рапорт о выдаче обуви, если вам ее в этом году не выдавали. Откажут, купите себе сами и скажите, что рапорт с отказом и чек направите Министру МЧС. Раз уже отношения не сложились, то и терять особо нечего.
И не лежу, а лижу.
СпроситьВалерий, вы можете в Прокуратуру направить любую, если что, то ваша жалоба будет перенаправлена. Где Вы находитесь значения не имеет. Жалобу по месту нахождения приставов, районная прокуратура. Прокуратура по месту моего нахождения? Я нахожусь в Москве на ПМЖ. В какую прокуратуру писать жалобу на пристава если дело открыто по старому месту регистрации?
Здравствуйте, напишите мне, решим вашу проблему. Ерунду вам какую-то сказали. Пишите жалобы в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением. Мобилизовали сразу попал в госпиталь с обострение язвы дпк, проверяли диагноз подтвердился, нашли 2 язвы поставили диагноз язвенная болезнь, в стадии красного рубца, госпиталь дал отказ на проведение ВВК, и дал бумагу что если я был бы срочником либо контрактником то поставили категорию д,а так как мобилизирлванный то ничего я не имею право.
Ответ отключен модератором
Ерунду вам какую-то сказали. Пишите жалобы в военную прокуратуру и МО РФ.
С уважением.
Спросить