В суд на мегафон / Судопроизводство - 689 советов адвокатов и юристов

Хочу подать в суд на мегафон, в 3 мая 2013 г, мне на телефон пришла смс что у меня задолженость около 6500 р, в роуминг я не выезжала, интернетом пользовалась как обычно, сим карта у меня была с 2009 г... когда доходило до 0 меня блокировали, как обычно пополняла счёт и пользовалась дальше, тарифи я не меняла, предлагаемые услуги через смс все игнорировала... писала претензии приходил ответ что ошибок нет... просила выслать документы подать в суд, мне они так и не пришли, спустя больше чем год мне приходит письмо из суда, что я должна заплатить уже больше 13000... как быть и куда обратиться? Посоветуйте пожалуйста...

30:11.2016 я заблокировала свою предыдущую сим-карту мегафон из-за смены номера, предварительно оплатив все задолженности и попросив отключить все платные услуги, вчера пришло извещение что у меня перед ними задолженность, еще и с угрозами о невыезде за границу в случае неуплаты. Могу ли я подать в суд на Мегафон и потребовать моральную компенсацию за угрозы?

Помогите мне с вопросом, могу ли я на компанию Мегафон подать в суд после расследования прокуратуры и востребовать компанию Мегафон к ответу. Дело в том что данная компания использовала мои паспортные данные без моего ведома и оформляла номера телефона на мои паспортные данные но другому лицу которого я незнаю. Это доказано документально! И могу ли я взыскать с компании Мегафон моральную компенсацию за такое деяние и какую сумму востребовать?

У меня на мегафоне 2700 долг уже в течение года. Не знаю как столько в минус ушло. Вчера мне пришло смс о том что они подают в суд, чтоб я оплатила минимум 1300 руб. Что это значит? Если я оплачу 1300, они не подают в суд.?

Куда жаловаться, если Мегафон оформил на мое имя несколько номеров без моего согласия и там уже есть задолженносьи. Я не давала согласие на распространение моих персональных данных.

Купила по паспорту симку, чека мне не дали. С утра до позднего вечера звоня из банков и каких то агентств, могу я подать в суд на продавца, т.е.компанию МегаФон?

Как написать правильно заявление в суд на виновника ДТП? Несколько дней назад я попал в ДТП находясь за рулем автомобиля, со мной во время происшествия на заднем сиденье авто ехала Мама. Я двигался по главной улице, другой участник ДТП (виновный) не предоставил преимущество. Он выезжал со двора и произвел столкновение с моим автомобилем, в результате чего Мама получила травму-закрытый перелом правого предплечья. Она хочет подать в суд на виновника ДТП. Подскажите, как правильно это сделать?

Я ип открыл парикмахерскую. Купил номер МегаФон и подключил услугу городской номер. Сделал вывеску и листовки. Через месяц пользования сотрудник МегаФона по личной инициативе удалил мой номер из базы. Федеральный номер мне восстановили, а городской нет. При обращении к мегафон они просто извинились, хотя могли бы оплатить новую вывеску, листовки и дать мне новый номер. Написал претензию. Ответ извините и 2000 рублей. Как наказать этот беспредел.

Мегафон-Москва в лице ЗАО "Соник Дуо" предъявила мне через компанию "Скорая юридическая помощь" (директор Козлов М.В.) имущественную претензию по договору, которого я никогда не заключала, т.к. уже мног лет являюсь пользователем компании МТС и не испытываю нужды в большом количестве телефонных номеров по жизни. В офисе Мегафон-Москва я подала заявление по выданной мне форме. Там же мне сообщили, что договор был заключен по копии моего паспорта и сняли копию с паспорта в день подачи заявления. Как мне доказывать свою правоту?

Добрый день, пришло письмо "счастья" от Мегафона. Суть такова - приобрела симку давно, на ней возник долг, после чего она была заблокирована и забыта. После чего опять приходит письмо о оплате суммы 1650, которую я оплатила буквально месяцев 4-5 назад.

Теперь Мегафон прислал письмо, что подготовлен иск с требованием погасить задолженность в сумме 1650 руб, неустойку 1650 руб, 3000 руб судебные расходы и 400 руб гос. пошлина, итого 6700. Чек к сожалению не сохранился.

Проблема в услуге Мега диск компании Мегафон. Сохраняйте все свои фото и видео на нашем диске, они будут там всегда хранится и ничего с ними не случится и т.д.и т.п. Я стал активно пользоваться некой услугой, дабы не заполнять память в своем телефоне. Недавно заметил что большая часть фото перестала загружаться, обратился на горячую линию Мегафон, мне сказали что такой услуги теперь нет, мы сожалеем. Смс оповещение о закрытии данной услуги я не получал. Все бы ничего, фото пропали с 2020 года. Часть моей жизни. Есть смысл подавать на компанию в суд?

Мегафон списывает деньги за ОТКЛЮЧЕННУЮ мною МНОГО раз услугу, деньги не возвращают хотя в глаза говорят что зачислили деньги мне назад.

С 29 июня мегафон изменяет условия тарификации на тарифе "Переходи на 0 2015" главная фишка тарифа это квота на бесплатные звонки в размере 20 минут в сутки. Мегафон самовольно, без согласия абонента отнимает бесплатную квоту в 20 мин. С чем я категорически не согласен, и не хочу чтобы мегафон изменил мне тариф. Они утверждают что согласно договору, оператор вправе менять тарификацию, и условия тарифа, без согласия абонента при это уведомив его за 10 дней до изменений. Подскажите как действовать в такой ситуации, как обжаловать решение оператора об изменении тарифа, и оставить все как прежде.

Здравствуйте. Оператор Мегафон отказывается физическому лицу (владельцу номера) давать заверенную детализацию телефонных разговоров для предоставления в страховую компанию. Предложено обратиться через суд или адвокатов. Как можно получить детализацию заверенную печатью?

На крыше нашего 12 этажного дома стоит Мегафон, несколько лет назад воющий звук от этой конструкции не давал жить Писали губернатору Матвиенко, требовали убрать. Но убрать не убрали, а,видимо, отрегулировали, несколько лет было тихо. Но дней 10 назад нас снова стали одолевать шум, но уже пульсирующий, бьющий по ушам и днем и ночью. Живем как в музыкальной комнате фашистского концлагеря. Снова писать губернатору? Или можно ускорить исправление ситуации?

Я еще не являюсь полноценным собственником квартиры, поскольку мне ее еще 3 года выплачивать. Я живу на последнем 17 этаже. И вот ведь какая досада: Думал сверху не будут шуметь соседи, ан нет! В аккурат над нашей спальней на чердаке разместил свое оборудование оператор сотовой связи мегафон. И это оборудование круглосуточно шумит и довольно ощутимо. Я неоднократно жаловался в управляющую компанию. Мне, вроде, и сочувствуют и хотят помочь, но сказали, что у мегафона крыша - ФСБ, поэтому с ними бороться невозможно. И дистанция 170 метров от излучающих антенн до мест обитания людей, прописанная в санитарных правилах, дико нарушается, ибо на гораздо меньшем расстоянии (в 3 раза) расположены школа и детский сад. И все им нипочем! Что делать?

С уважением, Эдуард.

Спасибо за полезную информацию по платным услугам мегафона. Целый год забирали по 3 рубля за ненужную опцию "радар". А вернуть средства отказались.

Пришло письмо от МегаФона по задолженности 100 рублей, просят выплатить ещё и за подготовку и отправку письма 23 рубля и 6 копеек, я обязан платить за письмо?

На меня в евросети оформили 2 сим карты мегафоновских. Это мошеничество? Могу потребовать моральнгый ушерб.

Год назад купил платный короткий номер в мегафоне за 1000 рублей - для бизнеса - дал на этот номер рекламу и...оказалось что до меня им пользовались и...мне постоянно начали звонить коллекторы - бросить номер не могу (на него реклама) - к коллекторами не хочу идти принципиально - я отношения не имею - звонок в горячую линию МегаФона ситуацию её пояснил - как быть - за чужие долги надоели коллекторы звонят мне на номер который ещё и купил в МегаФона не предупредили когда пролали! Что он только из чужих рук! !

На мой адрес но на чужое имя пришло письмо с долгом от Мегафона. Обратившись по телефону к оператору с вопросом о данном лице выяснилось. Что да он в базе и адрес указан мой. На просьбу удалить адрес. Т к. он принадлежит мне-отказ. Получили справку в мфц о прописанных-все чисто. Проживаем в данной квартире с 74 года. Никогда никто не прописывался. Сходили в ФМС-никого нет. все чисто. Но очень страшно, что придет время и в твою квартиру постучаться приставы и т.д. Я гипертоник... могу и не пережить подобного шока. Хочу написать письмо в прокуратуру. Может еще есть способ подложить соломки и защитить себя? На какие статьи я могу опираться? Как правильно написать? Как их заставить найти этого человека и убрать мои данные из Мегафона? Помогите. Пожалуйста.. неделю с давлением под 180... ночами не сплю. И как себя вести если все же нагрянут?

Не могу перевести деньги с лицевого счёта МегаФон. Ни на карту ни на киви кошелёк. Кому уже только не звонил (центр МегаФон, киви, и даже в службу поддержки инплат) проблема не решается. А мне срочно нужна необходимая сумма со счёта. Мне говорят это техническая ошибка, а как решить её не знают. Что мне делать. Сергей.

У меня незаконно мегафон списывает деньги, за июль пытались украсть с моего счета более тысячи рублей. 28 июня я подключила интернет за 300 р на месяц, деньги списали, а через неделю отключили хотя была израсходована всего половина трафика. Я обратилась в поддержку и мне через день подключили. Потом 18 июля у меня закончился трафик и мне предложили подключить услугу продли скорость на 1 ГБ за 170 р, что я и сделала. Деньги списали, а через 3 дня трафик закончился и я отключила услугу. После чего увидела что у меня минус 501,80 р на счету. Я была в шоке от очередного сюрприза, так как такое уже было в июле и мне в минус выставляли уже 270 р, но потом вернули. А в этот раз нет! Я написала в службу поддержки жалобу, а мне наглые люди ответили, что я не подключала никаких услуг, а пользовалась платным интернетом и у меня появился долг в 780 р! я считаю что мегафон присваивает незаконно деньги занимаясь мошенничеством. Куда я могу пожаловаться на мегафон?

Сдан в ремонт телефон по гарантии, по месту естественно покупки-салон Мегафон. По истечении 45 дней, обратилась за телефоном, телефона нет, где и что никто не знает, написала претензию, на возврат денег, (сдала в салоне под подпись и число) прошло 10 дней, тишина, написала электронную жалобу ответ, ждите рассмотрения претензии в течении 30 дней с момента регистрации... просто рыдаю ( (

В октябре 2014 г. мной приобретен телефон в филиале Мегафон, который в последующем, также в октябре, сдан в сервис в связи с неполадками, как указано в документах-на диагностику. В сервисе неполадки устранили, заменив сенсорный экран, то есть выполнили ремонт, и телефон вернули телефон в 15 января 2015 г. При передаче телефона мною было написано заявление о предоставлении подменного фонда. Письменного отказа не было, но и подменный фонд не предоставили. Далее написала претензию о компенсации. Мегафон ответил запросом о предоставлении актов выполненных работ, которых у меня нет. Ответным письмом я уточнила, что данные акты находятся у них, и указала, что в случае утраты актов, необходимо сделать запрос в сервис. На что Мегафон ответил запрос о предоставлении чека и гарантийного талона, ранее мною предоставленные. Что мне делать в данной ситуации, так как переписка с Мегафон длиться с 2014 г. по сей день?

Мне хотелось узнать правы ли сотрудники сети мегафон и их сервисный центр. Ситуация такая, 28.10.2015 г. Я приобрела телефон придя домой я начала его использовать. Не много погодя на экран высветилось: телефон перегревается, далее телефон выключается. Нв следующий день я пошла в салон с просьбой заменить аппарат, мне предложили проверить аппарат в сервис центр, после проверки, выполнив всего лишь сброс на заводские настройки, и сказав не играйте в игры, вернули аппарат. Я пришла в салон и написала притензию. На притензию мне ответили, что доверяют своему сервис центру, и менять аппарат не будут. Куда идти?

Как узнать кто снял деньги с моей карты, если в банке говорят что сняли через интернет, через сайт мегафон. Ру? что вообще нужно сделать чтоб узнать куда они ушли?

Мне сделали выдворение из страны. Я должна покинуть страну за 5 дней. Я уже купила билет и уезжаю. Но до того как мне сделали выдворение я взяла телефон на кредит у Мегафона. На 6 месяцов. Что будет если я не оплачу и уеду. В аэропортте не будет задержать?

Купил телефон в компании мегафон начал им пользоваться, а он оказался бракованный мерцает экран, прошло два дня с момента покупки, пришёл менять телефон на другой, но мне сказали, что нужно сделать диагностику телефона (экспертизу) (заключение от фирмы представителя телефона) т.к. это технически сложный товар, после чего как заключение телефона будет о браке мне его могут поменять. Но надо ещё ждать курьера чтобы он забрал телефон в течении 3 дней. И я ещё уточнил сколько будит проводится экспертиза, мне ответили в течении 20 дней. А как же закон об обмене товара в течении 14 дней с момента покупки?

Купили дешевый планшет в Мегафон (строгино). сломался через 3 недели.. отдавали в сервис на гарант. Ремонт, 3 раза подряд, с ноября. В итоге сегодня забрали Акт о невозможности ремонта (причем сказали почти месяц назад что дадут Акт, но не ранее чем сегодня). Можно взять новый, или деньги. Однако! Именно в этой торговой точке они вчера закончились, и как говорят - больше не появятся. Однако в других точках Мегафона они есть. Скажите, это нарушение, что они не дают планшет из других точек/не заказывают эту 1 штуку, чтобы заменить? Что делать? Планшет стоил 2 тыс. сейчас-4000. то есль, при возврате денег купить такой уже невозможно... Спасибо!

Здравствуйте, у меня вот какая проблема,18 мая я оплатила кредит через офис мегафон, спустя три дня мне приходит смс о прасрочки кредита, я позвонила в банк мне сказали что через мегафон сумма роступит только через три дня, я им звонила 21 мая, сегодня 31 мая мне звонят опять из банка и говорят что оплата так и не поступила, оказывается оператор офиса мегафон, на закрытый счет перевол дельги, хотя я оператору дала договор кредитный и там номер счета есть, банк перевести деньги на существующей счет может только если я приеду в банк, но т.к я работаю на двух работах я не могу приедать, банк мне начисляет штрафы, подскажите мне как быть с офисам мегафон, я могу на оператора написать жалобу?

У меня такой вопрос: 13.01.2014 года я в салоне сотовой связи приобрёл сим карту "мегафон", условия тарифного плана на который я подключился подразумевают абонентскую плату в размере 500 рублей в месяц. Ситуация такая, данной сим картой я пользовался всего лишь один месяц, тариф меня не устроил, и я купил новую сим карту другого оператора. 12.08.2015 года, на мой домашний адрес пришло письмо от компании "мегафон" о том, что мой долг перед ПАО "мегафон" составляет 560,88 рублей, и что я должен с момента получения данного письма оплатить долг в течении 7 (семи) дней. После этого, я благополучно забыл об этом письме. У меня вопрос такого плана: сегодня уже на дворе 31.01.2017 года, после получения данного письма, мне ни какие письма от ПАО "мегафон" больше не приходили, вопрос: могу ли я не оплачивать данный долг или всё таки лучше оплатить? Какие могут быть последствия в случае неуплаты долга? Может ли "мегафон" обратиться с исковым заявлением в суд?

19.10.2023 мне пришло уведомление о том, что ПАО Мегафон подал на Мое ИП в суд. Я поехала в ближайший офис и выяснилось что оказывается на мне висит некая задолженность в размере 13.790₽. Как оказалось давно мы брали в аренду кассу, не пользовались, случилась пандемия и мы забыли про это вовсе. Договор со стороны Мегафон был расторгнут аж в 2021 году. Задолженность вчера была погашена в салоне Мегафон. В каком порядке Мегафон в данном случае отзывает иск в суд? Куда обращаться по данному вопросу чтобы не было повторных списаний/ судебных действий?

При покупке телефона в ноябре 2021 г. вручили 2 сим карты от оператора "Мегафон" которыми я не пользовался зовался, сейчас образовалась задолженность на 2 лицевого счета по 223.6₽ на каждом, о чем пришли уведомления о погашении просроченной задолженности до принудительного взыскания. Как быть? Спасибо.

Произошла такая ситуация. Я работаю в компании мегафон. Мой сотрудник смены продал мужчине телефон. Тот через пару часов пришёл и принёс телефон с просьбой отдать ему сейчас же деньги. Так как это устройство сложное мы без проверки качества не могли вернуть ему денежные средства. Мы ему тактично это объяснили. На что он увидел мой телефон схватил его и сказал если мы ему не отдадим деньги он заберет мой телефон. Стоимость телефона мужчины 1990 рублей. Мы не можем отдавать просто так деньги из кассы. Мужчина сказал что раз так то я забираю ваш телефон и ушёл. Мой телефон взят в кредит и стоит он 20000 руб. Самсон а 5.сегодня его нашли и он сказал что мой телефон продал. Могу ли я написать на него иск с требованиями купить мне новый такой же телефон и денежные средства чтобы он мне выплатил за моральную компенсацию и в каком объёме?

Ситуация такова: полтора месяца назад я написал соответствующее заявление о переходе с Мегафона на МТС с сохранением номера. И меня успешно перевели. Теперь я получил СМС от МТС о том, что у меня остался долг перед Мегафоном и если он не будет погашен, я буду отключён. Посетил офис Мегафона, предъявил паспорт. Мне сообщили, что за мной закреплён номер (подключён в феврале) и на нем долг. Есть единственное подозрение, как это могло случиться, что когда я покупал телефон в Связисте, мне могли дать симку и таким образом подключить. Я этого не помню. Номер тот не использовал ТОЧНО. Вряд ли я его даже регистрировал в сети. Но, тем не менее, в Мегафоне настаивают об оплате долга, а МТС угрожает отключить. Что делать?

Ситуация следующая: я являюсь абонентом мегафон, тарифный план мегафон безлимит, исправно плачу абонплату. Неожиданно для меня произошло списание денежных средств со счета в размере 10 000 рублей, ушла в минус на 9800 рублей, в связи с чем мне заблокировали интернет, исходящие вызовы и Сообщения. В детализации указано, что списаний никаких я не производила, никаких подписок не оформляла, платных звонков не совершала. Списание произошло в результате технической ошибки, по вине оператора. Я оставила заявку оператору на устранение неполадок, срок рассмотрения заявки и получения мною ответа до 30 дней. Данная ситуация меня крайне не устраивает, я не намерена месяц сидеть без связи. Подскажите, на какие статьи каких нормативных документов я могу сослаться при составлении претензии? И что делать? В какие сроки они обязаны рассмотреть мою претензию? Что они нарушают?

Заранее спасибо!

Пришло письмо от мегафона с требованием погасить задолженность по лицевому счету. Симкарту я не оформляла. Куда можно обратиться с жалобой и какие мои действия? Спасибо.

Мной был приобретен смартфон в салоне компании Мегафон (г.Тверь). После недели использования у смартфона был выявлен дефект. Я сдала его салон на диагностику. Согласно закону "О защите прав потребителя" проводятся диагностика 20 дней. Спустя двадцать дней ни результатов диагностики, ни смартфона, ни денег вместо него, я не увидела. Я написала заявление по данному вопросу на головном офис, который находится в Санкт-Петербурге. Сотрудник салона в Твери сказал, что мой вопрос решается не посредственно в головном офисе. Из Санкт-Петербурга только поступил ответ, что курьер забрал мой смартфон только через 4 дня после того как я его сдала в салон. Компания Мегафон нарушила сроки, данные на диагностику и затягивает решение моего вопроса. Я хотела бы вернуть деньги за смартфон. Какие действия мне нужно предпринять в данной ситуации?

Суть вопроса в том, что компания Мегафон мягко говоря ворует деньги. Мне интересно, есть ли у меня шанс на успех. Я проживаю в МО г. Серпухов, 3 месяца никуда из области не выезжаю. Компания Мегафон 3 месяца подключает мне "интернет-роуминг", якобы я нахожусь в Калуге. И нагло списывают деньги за использование интернета на телефоне. Но я в своей области, а списывают в разы больше. Дважды мне господа операторы сами вернули деньги, но ситуация стала хуже, ибо снимают уже по 200 рублей. Что делать? Сейчас возвращать не хотят, спихивают на мой телефон, подключи то.. и т.д. Стоит ли обратиться в суд?

Купил, телефон В Мегафоне. Гарантийный срок не прошел. Обратился в магазин, с просьбой о ремонте. Ждал 20 дней когда его заберет курьер. Не дождался. Продавец сделал фото и куда-то отослал. Обнаружили незначительные царапины на боковой панели. Результат-отказали в ремонте, замене и возврате денег.

Что делать, если сломался телефон купленный в салоне мегафон, который на гарантии, но говорят, что подменного фонда у них нет очень сожалееем.

Можно ли написать исковое заявление в мировой суд по нарушению прав потребителя, если в сотовой связи мегафон по гарантии взяли телефон на ремонт, гарантийный срок прошёл (45 дней), а его не отдали и не вернули денег?

Долг по телефону умершего

Здравствуйте! У пожилой соседки умер муж. Его телефон сломан и отключен, не работает уже год как. Сейчас она вошла (с моей помощью) в его почту и обнаружила, что якобы долг есть у Мегафон за последний год, около 5 тысяч рублей в минусе.

Какой закон тут можно применить? Как оповестить Мегафон и написать, чтобы они не требовали у бабушки эту сумму?

Карта мегафон оформлена на взрослого, а пользовался ребенок до 14 лет, оформил подписки платные на игры и музыкуи обещанный платеж. В итоге за месяц образовалась задолженность 3700 р. Почему мегафон дает такие суммы в долг и могу ли я не оплачивать его? Какие мои действия?

Наша организация заключила в 2014 году договор субаренды земельных участков с ПАО "Мегафон", у них стоит вышка на нашем участке, сумма арендной платы составляла 15000 рублей в месяц. С марта этого годы решением руководства было принято поднять арендную плату до 20000, было составлено дополнительное соглашение и отправлено в ПАО "Мегафон", и вот уже в течении трех недель ответа от них не поступает. Что нам делать?

У нас в салоне Мегафон был тайный покупатель, я работала с другим клиентом, но тайник написал руководству, что меня не было на рабочем месте... руководитель грозит увольнением... могут ли меня уволить?

Такой вопрос работаю в компании мегафон и в один день то есть в ночь после закрытия смены в кассе образовалась задолженность 80 тыс. теперь требует с нас с продавцов-консультантов погасить этот минус но мы своей вины не видим так как минус образовался ночью по программе 1 с опер учеты молчат в это время как раз в программе происходил инжир.