Гарантия на телефон 1 месяц / Защита прав потребителей - 1354 советов адвокатов и юристов

Купил телефон. Через месяц потух и не включается. Отнес в магазин, его приняли на ремонт гарантийный. После ремонта телефон не проработав и двух недель опять потух и не включается. Подскажите мои действия. Я написал претензию на возврат денежных средств или замену телефона. Сам телефон мне отдавать продавцу? Заранее спасибо.

Телфону 2 месяца. Плохое интернет соединение, практически никакое! Постоянно выкидывает! Хочу вернуть деньги. Что делать?

Сломался телефон на гарантии. Отказали в замене и ремонте по причине того, что после проведения экспертизы причина оказалась в аккумуляторе, и пояснили, что на аккумулятор в телефоне гарантия распространяется на пол года, а не на год. Законно ли это?

Купила более месяца назад новый телефон и только сейчас обнаружила дефект. Когда снимаешь видео, слышно шипение и не слышно того, кто говорит. Телефон на гарантии. Собираюсь завтра ехать в магазин и указать на этот дефект. Мне его устранят или скажут, что ничем не могут помочь?

Сервисный центр предложил поменять материнскую плату компьютера на абсолютно новую (якобы покупную под мой компьютер). Обязан ли представитель предъявить мне документы подтверждающие факт покупки? Если нет, то где гарантия, что я получил не после ремонта изделие? В магазине гарантия от года, а у сц 3 месяца. Спасибо.

Здравствуйте

Вопрос такой.

Я сдавала телефон на ремонт, его починили и дали гарантию на три месяца, через буквально две недели он опять ломается, я сдаю его на диагностику, мне должны были на следующий день позвонить и сказать что с телефоном и спросить нужно его чинить или нет, этого не произошло. Спустя два дня я звоню сама в этот салон и мне говорят, что телефон уже починили и за это нужно заплатить, то есть у меня они не спросили нужно ли его чинить и разве по гарантии они не должны были починить бесплатно?

Сдал телефон в магазин по гарантии на ремонт (в квитанции приемщик написал, что аппарат без видимых повреждений, лишь потертости), но при возврате аппарата обнаружил на нем царапины. Что делать в такой ситуации?

У меня мастерская по предоставлению ремонтных услуг, (не сервисный центр), просто своя мастерская по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков и смарт часов. (все по закону оформлено ИП и тд.) Вопрос: обязан ли я предоставлять гарантии на работу и запчасти? Если да, то какие сроки? Возможно ли не предоставлять гарантии на не оригинальные запчасти (они в разы дешевле, чем оригинал, клиент хочет копию и гарантию). Куда копать, какие законы читать? Дайте направление. Заранее благодарю.

Телефон сдал на замену модуля, экран был разбит. Поменяли работал 16 дней. На экране ни царапины, отдал обратно. Мне говорят механическое повреждение, когда он практически не использовался, и его не роняли.

Приобрела телефон в салоне МТС 26 июня 2016 года. Спустя 11 месяцев телефон стал терять сеть. 13 июня 2017 года обратилась в мтс и попросила принять телефон на проверку качества. Продавец отказался, аргументируя тем, что на проверку качества можно сдать только в течение 14 дней со дня покупки. Правомерны ли действия продавца? Могу ли я сдать телефон на проверку качества?

Купил телефон. Сейчас 3 дня не работает динамик. Как мне поменять телефон, если салон отправит на ремонт временный телефон дадут и какой? Объясните как правильно сделать.

Купили телефон через месяц телефон сломался вернули его продавцу. Продавец отправил в сервисный центр, после проверки сказали что внутри телефона вода. Но мы телефон в воду не роняли и на него воду не проливали. Как быть?

В метро увидел рекламу: потребительское кредитование, ссуды. Заинтересовался и позвонил. Интересовали условия выдачи кредита. Условия следующие: кредит без залога от 30 до 150 т.р. сроком до 5-и лет. Но что больше всего удивило, что кредит беспроцентный. Меня это настророжило и я резонно поинтересовался в чем заключается их выгода на что было отвечено, что до конца месяца какая-то специальная акция под чьим то патронажем.

Предложили записаться на собеседование. При себе паспорт. Физически кредит выдается в течении 1-3 х месяцев, я так понял.

Вопрос: В чем подвох и можно ли брать кредит на таких условиях? На что нужно обратить особое внимание чтобы не быть обманутым или втянутым в какую-нибудь аферу?

Телефон этой конторы следующий 780 5963.

Надеюсь на ответ, с уважением Михаил.

После покупки телефона, через 11 месяцев на экране появились жёлтые пятна, телефон на гарантии! Продавец отказал в экспертизе, причину озвучил такую-телефон не влагозащищён,соглашаются только на ремонт, про суд слышала, что подделывают результаты не в мою сторону!

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Купили телефон. Гарантия по документам - 1 год. Через 8 месяцев стал отключаться. Сдали по гарантии. Но его вернули в том же состоянии, что и был. Сказали, что причина в аккумуляторе, а на него мол гарантия 6 месяцев. Но ни в одних документах об этом ничего не сказано. Как быть?

Доброго времени суток я уже поднимал на сайте вопрос о том что имеется у меня такая проблема год назад я поставил на STO Автомобиль Для ремонта ходовой двигателя И посей день машина не отремонтирована находится в разобранном состоянии часть деталей с неё снято неизвестно где отказываются отдавать я уже заплатил больше 150.000 за ремонт Ищу хорошего юриста которая сможет помочь в этой проблеме.

Я сдала телефон в сервисный центр не по гарантийному сроку. Мне не вернули телефон в течении указанного срока. Спустя 2 дня после окончания срока ремонта, телефон вернули с неисправностью (не работал wi-fi). Я оставила телефон для устранения неисправности. Через неделю, мне вернули телефон опять с неисправностями (не работает камера, и не определяется сим карта). В данный момент телефон находится в сервисном центре. Полагаются мне какие либо возмещения и что делать если телефон вернут с неисправностью?

Я купила телефон в Евросети и по истечению 8 месяцев он стал глючить (во время звонка меня перестали слышать и видео стал снимать без звука) я отдала его в ремонт по гарантийному талону и плюс у меня еще дополнительная гарантия на год. Но отдавать его в ремонт это не моя инициатива, я им сразк сказала, что телефон мне после ремонта не нужен - Пусть возвращают деньги за него. Они сказали что всё равно, надо сначала отдать в сервисный центр чтобы они его посмотрели. По истечению 45 дней могу ли я придти и потребовать возврат денег за этот телефон?

Я купила телефон 10 месяцев назад, у телефона отошел сенсор. Гарантия 12 месяцев. Пришла в магазин где покупала. Предложили ремонт. На ремонт не согласна. Сделала экспертизу. Экспертиза показала производственный дефект. Я могу претендовать на неустойку, компенсация за проведение экспертизы? И на что еще?

Купил телефон в DNS первый раз сломался я его сдал по гарантии, отремонтировали в течении 42 дней!2 раз сломался опять отнёс в сервисный центр, прошёл по гарантии! Они мне сами сказали если в течении 30 дней не отремантируют я могу забрать деньги или выбрать товар! Прошло 34 дня! они меня все завтраками кормят! Могу лия потребовать вернуть деньги или забрать товаром на ту сумму за кот. я покупал телефон? Спасибо за ответ!

Купил телефон в магазине, через 5 месяцев перестал включаться (не по моей вине), отдал в магазин на диагностику, говорят, что не могут починить, предлагают вернуть сломанный. По гарантийному талону гарантия только 1 месяц, и один год пост-гарантийного ремонта. Есть ли возможность вернуть деньги за бракованный товар?

Органы опеки запрещают продать квартиру, в которой по наследству есть доля несовершеннолетнего, с учетом денег, положенных на счет. Это оспоримо в суде?

Приобрела телефон он оказался не качественным после экспертизы его заменили на аналогичный. В тот же деть и второй телефон сломался отнесли в магазин, его тоже отправили на экспертизу, после обмен. Прошло месяцев 5-ть он тоже стал зависать не реагировать на нажатия клавиш, пока телефон не разрядиться и не отключиться потом более менее начинает работать. Не могу решиться отнести телефон в магазин на возврат денег. С момента получения телефона прошло почти 10 месяцев. Могу ли я потребовать возврат денег? Телефон находиться на гарантии. Телефон не падал, есть только еле заметная царапина на экране. Подскажите пожалуйста, как правильно написать претензию.

Вопрос: можно ли сдать телефон в магазин и вернуть деньги, если в телефоне есть существенный дефект как часто нагревается батарея и аппарат зависает. Батарея не сьемная.

Купили новый телефон, гарантийный талон не покупали. Вообще он должен быть сразу с гарантийным талоном, или её отдельно нужно покупать? Так вот, год с момента покупки ещё не прошёл, в такой ситуации могу ли я отнести его в магазин что бы они мне его отремонтировали бесплатно, или же нужно было покупать гарантию?

Ситуация такая, купил смартфон в магазине. Через 1 день обнаружил дефект в виде отходящего экрана. Отнес телефон в магазин, там мне дали квитанцию и сказали что могут взять телефон по гарантии якобы на проверку качества. На следующий день я написал претензию, в которой указал что требую обмена телефона на новых и отказываюсь от ремонта. Прошло 20 дней, от магазина тишина. Написал вторую претензию на возврат денег, ее приняли. И вот завтра истекает 10-дневный срок возврата денег, от магазина по прежнему тишина. Получается мне теперь подавать в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор?

Что значит это письмо на госуслугах?

Я уже 7 лет, как пенсионерка, пожалуйста, поясните мне, должна ли я в связи с этим письмом предпринимать какие-то действия? И если да, то какие?

Файл в PDF-формате прикрепила. Очень жду пояснений от грамотных юристов, так как сама в этом нагромождении слов - понять, что от меня хотят - не могу.

Обязана ли фирма по установке окон предоставить заказчику на подпись бумажный акт приемки работ по установке? Фирма хочет, чтобы заказчик в их телефоне подписал какой-то акт в электронном виде, пальцем... А оригинал якобы можно получить не ранее следующего дня, в офисе, по предварительному запросу.

Скажите пожалуйста, сколько положено квадратных метров на инвалида 1 группы и ребенка, оставшего без попечения родителей, мы проживаем в частном доме площадью 75 квадратов и прописаы в этом доме 4 человека.

Я военнослужащая. 47 лет. Увольняют по предельному возрасту. Стаж военной службы на момент увольнения будет 10 лет 1 месяц. Участник программы по военной ипотеке. Сумму, накопленную на именном счете не использовала. Являюсь собственником квартиры, купленной на свои средства. Положены ли мне дополнительные средства по НИС. Спасибо.

У автомобиля на 5000 пробега сгорел диск сцепления. Авто куплено в Краснодаре, но на данный момент проживаем в Московской области. Дилер ссылается на автлризированный центр и сам ничего делать не хочет, а центр начинает включать, что ремонт по гарантии возможен только в том регионе, в котором был куплен автомобиль. Но я знаю, что это полный бред и понимаю, что они просто хотят срубить бабла. Что делать в таких случаях?

Служу в районах Крайнего Севера. В 2020 году переобучение и увольнение по окончании контракта. Отпуск отгулять времени не остается. Могу ли я взять отпуск в декабре 2019 - январе 2020 года за следующий (2020 ый) и с какого дня месяца?

Имею ли я преимущественное право на квоту операции на сердце как ветеран афганец и куда обратиться после заключения кардиохирургов.

Помогите составить исковое заявления в суд о включении в льготный стаж периодов нахождения на курсах повышения квалификации и периодов переводов на другую работу по производственной необходимости.

Скажите пожалуйста имею ли я права вернуть купленный телефон, который еще на гарантии, постоянно ломается, о они его отвозят на ремонт. Могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги?

Я работаю в двух организациях, в одной из которых по совместительству. На основном рабочем месте мне уже сообщили о сокращении. Могу я остаться на работе по совместительству и при этом встать в Центр занятости, чтобы найти основную работу? И каков порядок действий, если и второе место работы ликвидируют и предложат сокращение?

Мне 63 года. Работаю на постоянной работе охранником. Сегодня начальник предложил написать 2 заявления, 1 на увольнение по собственному желанию, 2 на прием на работу по договору. Не объяснив причины. В случае отказа найдут причину меня уволить. Как мне поступить? Спасибо Николай.

Нужно знать какой пакет документов нужен для участия в аукционе https://torgi.gov.ru/restricted/notification/notificationView.html?notificationId=19453455&lotId=19453617&prevPageN=17

Нужно ли заверять нотариально паспорт для подачи заявки, и в 2 экземплярах или нет.

Ну и общий пакет документов сказать, а то вдруг я ошибаюсь.

Пакет документов: паспорт (2 экз, нотариально заверенный?) опись документов (2 экз?) заявка (2 экз?) согласие на обработку перс. Данных (2 экз?) кватинция об оплате задатка (2 экз?)

Прикрепляю извещение, лот 1 PA№2T киа сид.

https://yadi.sk/i/5XlYQLZ13EiL6o на яндекс диске без вирусов в формате pdf

Спасибо.

Мой муж ветеран боевых действий в чечне. Мы живем в Красноярском крае Богучанском районе. При обращении в соц. защиту на получение льготы на оплату коммунальных услуг нам было отказано. Мы живем в деревянном двухквартирном доме (собственном) Квартира 60 м 2. Оплата за центральное отопление 8000 руб+холодная вода 1200+электроэнергия примерно 800 руб. Итого коммунальные услуги 10000 руб. Проживаем Муж, жена и трое детей один из них совершеннолетний. В соц защите ссылаются на закон от 12.01.1995 г№5 ФЗ О ветеранах. Где поясняют, что нам не положено скидка 50% так как льгота распространяется только на вывоз мусора в муниципальном жилье. Прошу помочь разобраться в льготах.

Работаю официально, полный соц. пакет. 7 января подскользнулась упала на работе. Обращаться на наш здравпункт не стала, выпила обезболивающуу таблетку и продолжала работать... уже дома почувствовала сильную боль в поясничном отделе позвоночника и была вынуждена обратится в травм пункт... там меня посадили на больничный. Оформлен б.лист как травма на производстве и последствия... на работу сразу позвонила обьяснила ситуацию. Сейчас когда меня выписали, наше руководство прочитав мою обьяснительную требует ее переписать, мотевируя тем что вышел трёх дневный срок расследования проишествия... поступили угрозы, что если я так все оставлю, то я буду уволена за любую мою ошибку на работе.

Как быть в следующей ситуации.

Мною был приобретен телефон Айфон 5S в интернет-магазине 02 июня 2014 г. в течение месяца он перестал ловить сеть и мне пришлось сдать его в магазин обратно 30 июня 2014 г. я приехала, обратилась к сотрудникам магазина, они сказали, что нужно обязательно проводить экспертизу (это займет 3 недели) и отправлять в америку где был приобретен магазином телефон и там в случае подтверждения экспертизы обменяют на новый телефон, прошло время (3 недели) никто не позвонил, позвонили сами, никакого ответа не было получено, кроме вопроса: что прошло уже 3 недели? И было опять сказано что они сами перезвонят, звонков так и не поступало, звонили вновь и вновь сами, в ответ только получали, мы вам перезвоним сами в течение нескольких дней, что с нашим телефоном так и не известно. Никакой информации нет. И мы никак не можем ее получить. Подскажите как нам действовать в данной ситуации? Куда обращаться?

Я приобрел телефон и в течении гарантийного срока в произошла поломка. Я обратился в салон связи, где по гарантийному талону была произведена проверка в течении 45 дней, но дефекта так и не был устранен. Продавец предложил написать заявление с жалобой юристам этой сети салонов связи, сказав, что ответ будет дан в течении 7 дней. Ответа так и не последовало. При этом они, продавцы, говорят, что может возникнуть проблема с тем, что данный телефон я приобретал в другом городе. После того, как они не дали ответ, я потребовал номер телефона руководства, но и на это получил отказ, якобы они не могут предоставить такой информации. Я хотел бы вернуть деньги за товар, но и на это, опять-таки, получаю отказ. Продавец говорит, что будет произведена повторная проверка и ремонт и сколько все это продлится-неизвестно. Временного телефона мне так же не выдали. Что делать и куда обратиться с этим вопросом?

Скажите пожалуйста, на какую статью можно ссылаться если риэлтор не выполнил обязанности. А теперь отказывается возвращаться оплаченный аванс за услугу, которая не оказанна?

Составить претензию ну какую статью можно указать?

Не получается уже 4. 5 месяца попасть к педиатру на приём. То записи нет, то мои причины. Меня пугают заведующей и ПДн. Что мне делать? Они сами далеко свою работу не идеально выполняют. Но порок сердца у ребёнка, то ожирение. То в первый месяц ребёнка пришли один раз и всё. Говорят-у тебя третий ребёнок, не будем ездить каждую неделю ездить.. Вот так.