Иск права потребителей закон / Автомобильное право - 36284 советов адвокатов и юристов

Иск в суд и иск в защиту прав потребителей! Что выбрать? (претензия на услуги автомойки - помыли так, что нужен дорогостоящий ремонт)

На какой номер закона по Защите прав потребителей можно опереться подавая судебный иск на Водоканал?

Защита прав потребителей сын купил в коммисионном магазине приставку ХБОХ за 22000 рублей внешне в отличном состоянии-но оказалось, что её невозможно активировать в РФ т к компания производитель ушла - вообщем это кирпич за 22000 руб. Магазин даёт гарантию 120 дней - но знакомые говорят это не страховой случай - со стороны логики понимаю, что как-то можно вернуть заявить о нефункциональности вещи - посоветуйте собираемся в магазин требовать возврат денег, и распространяется ли на комиссионки возможность обмена / возврата 14 дней.

Хотим подать иск на возврат денег + 50 % за невыполнения 10 срока возврата ден. средств за юридические услуги (в действительности электронная книга), навязанные при покупке автомобиля в кредит. Какими статьями закона о защите прав потребителей можем воспользоваться?

Получен счет за потребление эл.энергии на сумму более 5 т. р.. п Позвонил поставщику и сообщил фактическое показание эл.счетчика. По телефону мне сообщили что программа будет изменена придут 0 счета Вместо обещания поставщика в позднее вечернее время предназначенное для отдыха получаем ТЕРРОРЕЗИРУЮЩИЕ ЗВОНКИ..

Вчера пришло 2 парадокс счета: один КОРРЕКТИРУЮЩИЙ СЧЕТ на сумму 39 р и-5 т.р.. сообщаю, что поставщик, изменил тип квитанций, который не позволяет теперь потребителю контролировать показания эл.счетчика и своевременно, корректировать фактические показания доплачивать в любое удобное время или не платить, при фактических переплатах Теперь потребитель должен ждать 10 число месяца, следующего за спорным.

Помогите с текстом заявления в суд для прекращения террора.

Валерий

заранее спасибо. ot-44@ya.ru

12 мая 2017 я приобрела стиральную машинку, а 13 июня 2017 г я позвонила в магазин с претензией о том что машинка не нагревает воду и 16 июня машинку отправили на экспертизу, Имею ли я право отказаться от этой машинки, если после экспертизы ее отремонтировали? Могу ли я забрать деньги за некачественный товар или потребовать чтоб мне заменили отремонтированную машинку на новую?

Статья 26.1 закона о защите прав потребителя устанавливает порядок возврата оплаты при дистанционной продаже. Относится ли это только к физическим товарам или распространяется и на программные продукты, полученные через интернет?

Вычитал на просторах интернета что если человек обращается в суд по защите прав потребителей с иском до одного миллиона, то он может не платить гос. пошлину, это правда? Где в законе можно прочесть это?

У меня сломался компютер НА гарантии, должны мне выдать равнозначный компютер на время ремонта? И могу я отказася от компютера и забрать деньги за товар?

Муж вернул машинку для стрижки волос в эльдорадо так как она не стрижет в связи с заводским браком (у нее затуплены лезвия) отправили машинку в сервисный центр сказали позвонят через 21 день и скажут какое решение принято экспертом если дествительно подтвердится брак то вернут деньги или обменяют на аналогичный товар имеют ли право вынуждать меня ждать 21 день и проводить какие-то экспертизы, и по закону о защите прав потребителей мне обязаны вернуть деньги в этот же день.

У меня куплен автомобиль в кредит на 5 лет, в кредитном договоре написано, что ежегодно необходимо предоставлять полис КАСКО в банк, в противном случае налогается штраф. Что противоречит ч,2 ст. 16 Закона О защите прав потребителей, так как КАСКО получается доп. услуга без которой мне бы не предоставили кредит. Могу ли я не платить КАСКу последующие 4 года? И потребовать вернуть мне деньги за уже уплаченую страховку? Как действовать, в случае если этот закон можно применить к этому делу?

Приобрела блендер, принесла домой решила порадовать себя коктейлем он от давление размешивания молока и мороженого перестал работать, брак. Принесла в магазин объяснила ситуацию две неисправных детали заменили ни где это не зафиксировав. Была просьба заменить на более качественный с доплатой товар отказали ссылаясь на то, что сейчас товар надлежащего качества, дома с ним произошла та же история, воздух он крутит, а соприкасаясь с продуктами слетает резьба и он становиться не исправен. По закону прав потребителей я могу вернуть деньги сразу? В каком порядке мне действовать подскажите пожалуйста.

Юристы я купил запчасти в магазине только поговорил с продавцом если запчасти не будет работать в жару не смогут то сегодня верну а на запчасти есть гарантия на 12 месяцев а никакого штампа на талоне гарантии нет. Поставил запчасти у магазина и попробовал завести двигатель но о двигатель не завелся и я отдать хотел а продавец отказывается принимать запчасти и я ему объяснил что не заводится но все равно отказывается если я имею право потребителя и какой закон опишите прошу вас.

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

Судья примет иск по возврату вклада к ООО Кредитно-промышленная компания РОСТ без уплаты госпошлины по ссылке на Закон о защите прав потребителей?

Иск о компенсации ущерба при залитии квартиры. Ответчик-юридическое лицо. Нужно ли платить госпошлину, либо попадает под действие закона о защите прав потребителей.

Мы купили кровать с витрины со скидкой. Когда нам ее установили дома обнаружили новые фабричные дефекты. Что-то подклеили, что-то запрашивали с фабрики, хотят далее ремонтировать. Мы сразу написали заявление на обмен кровати на новую с доплатой. Рассматривают вторую неделю.

На какую статью закона нам опираться?

Спасибо.

Может ли мировой судья отказать в принятии иска о защите прав потребителя если нет на руках возвратившихся писем с уведомлением (ответчик за ними не пришёл) ,но квитанции об оплате этих писем и извещение о возврате есть-истец не забрал возвратившиеся письма на почте, но может доказать что эти письма он отправлял, оплачивал т.к. есть квитанции с юр,адресом ответчика.

Относится ли иск, поданный в суд на нарушение условий договора передачи личных сбережений в кредитно-потребительский кооператив к искам, связанным с нарушением прав потребителей;

Почему-то все заинтересованные лица руководствуются только ЖК РФ ст 36-39, ст.154, 156, но никто не вспоминает о Гражданском кодексе "Закон о защите прав потребителя" статья 247 часть 2; cт.248; ст 1105 ГК РФ. Конституционные права ст 2. Заинтересованные лица отрицают, что Лифт это грузоподъемный механизм, предназначенный для комфортного подъема-спуска жителей этажей выше первого, даже второго этажа и является услугой. Для кого не УСЛУГА пусть топают на свой этаж по лестнице (элементу эдания). Что на это ответят юристы?

Меня зовут Карина. У меня такой вопрос: могу ли я подать иск в суд на застройщика по договору ЖСК, если срок сдачи задерживается (в договоре указана дата сдачи: 4 квартал 2016 года). Но мне менеджер уже сегодня сообщил, что срок сдачи дома не раньше 1 квартала 2018 года. Я мать-одиночка, и вынуждена нести расходы по сьему квартиры. Могу ли я подать иск на возмещение за задержку сдачи? (договор ЖСК). Спасибо. Карина.

Могу ли я подать исковое заявление на застройщика по месту регистрации объекта? Регулируется ли спор о просрочке передачи мне квартиры законом о защите прав потребителя?

Подаю иск на виновника ДТП о взыскании материального и морального вреда. Должная ли я платить госпошлину. Не распространяется ли на такую категорию дел действие закона о защите прав потребителя?

ДТП произошло в 2011 году, причинен вред здоровью, иск подан уже в 2013 г., распространяется ли на данное дело З-н о защите прав потребителей?

Купили телефон, но нам не рассказали о том что на него нужно устанавливать доп функции и сервисы чтоб он полроценно работал, хотели вернуть но нам отказали. Законно они ли отказали или обязаны были вернуть деньги или обменять.

После покупки новой обуви в первый же день при ходьбе расстегивается молния, можно вернуть денежные средства за эту обувь?

Прошу совета в моей ситуции.18 октября 2015 г в Цифрограде купила мобильный сенсорный телефон, а затем обнаружила в нем неисправности: меня не слышит собеседник и не держит зарядка. Пришла в магазин сети Цифроград, с просьбой вернуть мне деньги за этот телефон. Но продавец мне отказал, тогда я написала претензию-21 октября. Прдавец претензию приняла, но в ней не расписалась, и не поставила никакой отметки. А телефон у меня не взяли. Потом я связалась с юристом Цифрограда, который теперь требует, что ответ на свою претензию я получу, только лишь после того, как телефон пройдет проверку качества.,, объясняя это тем, что телефон на гарантии. Имею ли я право отдавать телефон на проверку качества и почему мне сразу не вернули деньги за телефон. Ведь согласно Закону о защите прав потребителей я имею полное право в течение 15 дней вернуть телефон обратно продавцу. И что мне делать дальше. За ответ большое спасибо.

Подала иск по нарушению прав потребителя к банку ответчику в суд первой инстанции и нарушению банком прав несовершеннолетнего ребенка. Суд вернул иск с требованием оплатить пошлину за рамками процессуального срока на обжалование. Направила документы вновь с частной жалобой и заявлением о восстановлении срока. Суд срок восстановил. Однако частная жалоба так и не назначена уже 2 месяца на рассмотрение в суде второй инстанции. А общий срок по поданному иску по рассмотрению дела уже составляет 6 мес. Суд препятствует к рассмотрению искового заявления, как предполагаю, по сговору судьи с банком. Обращения 3 раза к председателю суда через эл. приемную ни к чему не привели - не отвечает. Как обжаловать действия суда первой инстанции и заставить рассмотреть частную жалобу и к кому? Могу ли подать жалобу председателю Мособлсуда? Могу ли подать исковое заявл на действия суда в квалификационную коллегию судей по новому ГАС РФ? Как заставить суд следовать законам процессуального права?

Мне была некачественно оказана услуга в салоне красоты (сожгли волосы). Есть заключение врача-трихолога о плачевном состоянии волос и терапевта о нервном расстройстве и стрессе. Сама составила претензию, ее подписали (печать не поставили). Салон обещал письменно ответить на претензию в течение 10 дней, осталось 3 дня, ответа нет. Считается ли претензия действительной без печати? Я понимаю, что салон тянет время. Лечение оплачивать не хотят. Как действовать дальше? Стоит ли платить юристам за грамотную претензию, жалобы в ФНС, Роспотребнадзор и Прокуратуру, или это пустая трата денег. И надо сразу обращаться в суд с исковым заявлением? Также я прописана не в Москве, у меня нет постоянной регистрации в Москве. Можно ли в иске указать адрес постоянной прописки? Спасибо.

Здравствуйте подскажите пожалуйста если детская коляска находится на гарантийном ремонте дестибюторы обьязаны ли предоставить коляску на время ремонта,

. Входит ли сумма неустойки 3% в день в цену иска? И как рассчитать эту сумму, если: на претензию не ответили письменно, но какие-то работы по устранению брак начали и сделали после срока предоставленного мной, какие-то работы сделали, но так безобразно, что при экспертизе будет доказан повторно брак, какие-то работы вообще до сих пор не сделали? Кроме того, ввиду изложенного подал претензию на выплату компенсации убытков, - тоже отказали, ссылаясь на то, что выполнили работы, указанные в первой претензии.

Я (физлицо) подал в мировой суд иск о защите прав потребителя к ресурсоснабжающей организации со следующими требованиями:

1. Признать необоснованными и незаконными действия по начислению в декабре 2020 г задолженности за оказанные в 2016 г услуги на лицевой счет 6464665 в размере 3 000,33 руб.

2. Обязать ответчика аннулировать задолженность в размере 3 000,33 руб на лицевом счете 6464665 и исключить её из выставляемых в последующем платежных документов.

Судья вернула иск как неподсудный им со следующим пояснением:

Статьёй 23 ГПК РФ установлен исчерпывающий перечень дел, подсудных мировому судье. Заявленные исковые требования в указанный перечень не входят, в связи с чем, исковое заявление неподсудно мировому судье и подлежит рассмотрению в соответствии с требованиями о подсудности, предусмотренными статьёй 28 ГПК РФ.

Стоит ли оспаривать действия мировой судьи и настаивать, чтобы иск рассмотрели либо вы считаете, что она права и мне нужно обратиться в районный суд?

Истец выиграл суд первой и второй инстанции по иску о защите прав потребителя. Исполнение решения суда растянулось на год. Истец заявил иск о взыскании % за задержку исполнения судебного решения в рамках потребительского иска. Судья определила, что иск по % задолженности не имеет отношения к иску о защите прав потребителя, и, соответственно, посылает по территориальности с уплатой госпошлины. Мне же думается что процесс по делу не окончен до момента выплаты средств потребителю, т.е. до исполнения обязательств по решению суда. Время для обжалования 15 дней. Является ли в данном случае исполнение/неисполнение решения суда продолжением гражданского процесса защиты прав потребителя? Ответчик находится в другой части РФ, суд расположен в рабочем посёлке, и это не внушает оптимизма.

Потребитель в соответствии с п.3 ст.18 закона о ЗПП предъявил требования непосредственно изготовителю (двери, козырьки над дверьми - металоконструкции) о расторжении договора купли-продажи. У изготовителя договорные отношения с иным юрлицом. Что в данной ситуации можно считать недостатком товара - ведь его сущ. характеристики оговаривались с иным участником. Спасибо.

25.07.2015 г. моей мамой на шубной ярмарке была приобретена шуба.

Дома, оказалось, что шуба не очень хорошо сидит на фигуре и не подходит длина изделия.

На чеке предприятия, где было приобретено изделие, на товарном чеке есть фраза, что в течении 2-х недель я могу вернуть изделие. Но по факту мне было отказано.

По закону прав потребителей, ст. 25, ч. 2 я имею право получить свои деньги, но по факту мне отказано (27.07.15 г. я звонила по указанному телефону). Мне сообщили, что ярмарка уже закрыта и возврат денег не возможен.

Статьей 25, ч. 2 предусмотрено: «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.»

Как вернуть деньги?

Ситуация такая. Я приобрел некачественный товар, представитель магазина провел экспертизу, подтвердил это, забрал товар, а после этого в течение месяца не возвращал средства. Я написал претензию, в которой потребовал вернуть деньги за товар, неустойку и т.д. Спустя несколько дней мне на счет поступила сумма только за товар, без предупреждения, такой результат меня не устроил и сейчас я пишу иск в суд. Вопрос в следующем: так как я не согласен с ответом магазина и средства мне перечислили без моего согласия и ведома, то могу ли я при составлении иска требовать 50% штраф и от суммы товара, а не только от присужденной суммы? И какой закон это регламентирует?

Мы поставили машину в автосалон по договору комиссии, машину продана 04,12,2014. Владелец автосалона утверждает, что продал только 25,12,14. По договору салон должен выплатить нам нашу сумму не позднее, чем на 10 день после продажи. Деньги нам не отданы до сих пор. Могу ли я потребовать у них компенсацию за просрочку выплаты и как правильно посчитать дни просрочки? Салон работал все праздники, кроме 1 января. Получится ли как-то привязать к договору закон о защите прав потребителей?

Составить иск на страховую компанию о не выплате страховки по несанкционированному снятию средств с кредитной карты а также составить иск на заказчика который не расчитался за ремонт квартиры полностью а также физический иморальный ущерб со.

Отдал телефон в ремонт. По итогам Диагностики установили срок выполнения ремонта. За день до окончания срока я узнаю что установленная деталь не прошла контроль качества, и требует повторной замены. Попросили 2 дня на исправление. На следующий день мне сообщили что, у Исполнителя проблемы с Заказчиком, и запчасти придется ждать ещё неделю. В листе приёма исполнителем телефона, подписанного мной, никаких пунктов по срокам не указано. Могу ли я запросить у исполнителя, Исходя из Главы 3 Закона о защите прав потребителей, Статьи 28 о "Последствиях нарушения исполнителем сроков исполнения работ", потребовать установить пени в 3% за каждый последующий день просрочки? И чем руководствоваться при отказе?

Заказали кухню компания не выполнила свои условия, кухню привезли не тех размеров (приезжал замерщик от этой компании), собрали абы как,»подогнали под размеры), возврат и исправление своих ошибок делать не захотели. Могу ли я привлечь к ответственности данную фирму, за несоблюдение договора?

Я составила иск о защите прав потребителя, неустойку расчитала на день подачи иска, но прошу взыскать неустойку на день вынесения решения суда. Прошу взыскать сумму за бракованный товар, неустойку, штраф 50% от суммы неустойки плюс суммы за браковнный товар. Эту общую сумму указываю в цене иска. Моральный вред прошу тоже взыскать, но в цену иска его не включаю. Прошу суд взыскать штраф 50%, но сумму указываю только в расчете. Фактически в сумму иска штраф вошел. Так верно?

24 октября 18 г купил смартфон 24 ноября сдал в гар ремонт а 25 декабря получил. 23 февраля 19 г сдал опять в гар ремонт с прежней проблемой. На день написания не владею 40 дн в течение года использования. Могу я в моем случае истебовать возврат ден средств или истебовать новый если мне его отремонтируют. Спасибо за внимание.

Иски по правам потребителя требуется написать отметчику вначале претензию иоли можно сразу писать иск в суд?

Истец подал иск по защите прав потребителя, на Индивидуального Предпринимателя. Но отправляя претензионное письмо, не верно указал получателя и по этой причине почта россии заказное письмо до адресата не доставила. В суде дело уже идет, было 2 заседания и суд назначает независимую экспертизу товара, но только сейчас выяснилось что претензионное письма ответчик не получил не по своей вине, а по вине истца. Учтет ли теперь этот факт суд? И повернется ли дело в суде в пользу ответчика? Или у ответчика выиграть в этом деле шансов ноль?

Господа юристы, добрый день! Вопрос: купили жене норкувую шубу в расрочку выплатили ее и забрали шубу, через 2 месяца начали расходиться швы в карманах и рватся вешалка и пуговицы, возмущения нет придела так как стоит салидно, звонил в магазин на что мне продавец ответил приносите исправим все за пару дней, шуба на гарантии год. Могу ли я? вопреки всему отказаться от исправлений и попросить вернуть деньги? И могу ли я быть увереным что экспертиза будет выполнена добросовестно?

Я подала исковое заявление с требованиями взыскать двукратную стоимость вещи. По Закону о защите прав потребителей. Сейчас я изменила требование добавила признать договор недействительным. Напишите обязательно ссылку на закон где сказано что это не является изменением и предмета и основания. Я знаю что менять и предмет и основание иска нельзя. Это не является изменением и предмета и основания иска? Основание моего иска - мой договор не Закон о защите прав потребителей так? Для судьи мне нужны доказательства того что это не является изменением и предмета и основания иска если что.

Подала иск по защите прав потребителей. Судью не устроило то,что цена иска маленькая и самого начала началось давление:"Может иск заберёте?Ну цена же смехотворная!"На мой отказ начались всяческие препоны-то иск не так оформлен, то был дан намёк,что все мои доводы на моральный ущерб не будут приниматься судом во внимание... Как мне быть в данной ситуации? Как объяснить суду (с точки зрения Закона), что я,пенсионерка с 10-ю тысячами пенсии, имею право на справедливый суд?

Подала иск в городской суд по защите прав потребителей. Иск удовлетворили частично на общую сумму 90000 руб. Ответчик подал апелляцию в Мособлсуд, там решение городского суда оставили без изменения. В данный момент исполнительный лист у судебного пристава, пристав вручил ген. директору фирмы (он же учредитель) под роспись с предупреждением об ответственности по ст. 315 ук рф, если в течение месяца с даты вручения долг не будет погашен. Ген.директор заявил, что фирма не имеет оборотов, сдает нулевые балансы и возвращать деньги не с чего, только если из собственного кармана. Возможно ли привлечение ген. директора по ст. 315 ук рф через месяц после получения им под роспись бумаги от судебного пристава, если он погасит долг частично? Ведь решение суда тогда в полном объеме исполнено все равно не будет, а судя по его настрою, отдавать всю сумму он не намерен.

Иск О защите прав потребителей. Суд присудил вплатить мне 105 тысяч. Исполнитель говорит, что арестовали его счета, где у него всего 100 рублей. Имущество арестовывать не будут, т.к. вдруг оно будет стоить дороже, чем он вам должен. В общем я так поняла, что пристава уже прикупили. Вопрос. Как у вора забрать свое или это нормальная ситуация?

Имею ли я право как истец на судебном заседании по гражданскому делу о защите прав потребителей и как инвалид 2 группы найти себе представителя-который бы присуствовал вместо меня на судебном заседании представляя и защищая мои интересы-но чтоб мне не пришлось на него тратиться? Если законом и государством такова возможность предусмотрена-то в какие органы государственные я могу обратиться-чтоб найти себе такого представителя?