Права потребителя - Как привлечь компанию к ответственности за несоблюдение договорных условий по заказу кухни?

• г. Москва

Заказали кухню компания не выполнила свои условия, кухню привезли не тех размеров (приезжал замерщик от этой компании), собрали абы как,»подогнали под размеры), возврат и исправление своих ошибок делать не захотели. Могу ли я привлечь к ответственности данную фирму, за несоблюдение договора?

Ответы на вопрос (3):

Пишите продавцу грамотную претензию и требуйте или расторжения договора или возврата денег замены кухни на другую плюс моральный вред.

Спросить
Пожаловаться

Напишите претензию. Укажите недостатки - сделайте перечень. Определитесь что вы хотите: уменьшить стоимость, отказаться от кухни. Далее будете действовать по обстановке: или договариваться на приемлемых для вас условиях или подавать иск в суд о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Наталья, добрый день!

1) Написать претензию, срок рассмотрения 10 дней.

2) Обратиться с иском в суд (можно по своему месту жительства). Если сумма более 50 000 руб. то районный суд. Пошлина не платится по закону о защите прав потребителей.

3) После вступления решения суда и получения исполнительного листа обращайтесь в банк с заявлением о списании денежных средств с расчетного счета этой организации.

Спросить
Пожаловаться

Заказал кухню в фирме. Приезжал замерщик, составили договор. Но есть нюансы. Замерщика сказал, что предоплата вносится для бронирования цены, и изготавливаться не будет до следующего уточнения проекта. Но в договоре такого нет, и по неиу получается, что фирма начала это изготавливать. Замерщик с тех пор где-то пропал. Я хочу расторгнуть договор с уплатой предоплаты. Возможно ли это сделать?

Я отдыхал в Турции. Компания не выполняла условия, прописанные в договоре. На основании какой статьи мне можно привлечь к ответственности данную фирму?

Заказали кухню по индивидуальному дизайну (приезжал замерщик), её привезли вовремя. Но при сборке кухни, которая осуществлялась через два месяца после покупки (был ремонт), выяснилось что кухня не соответствует размерам. Что делать? Продавец (интернет-магазин мебели) на контакт не идет.

Моей компанией была рекомендована компания 1 компании 2, компания 2 за период работы образовала долг перед моей компанией и по словам человека из 1 компании скрывалась в связи с тем что не смогла обеспечить товаром компанию 1, после чего человек из компании 1 обратился в мою компанию с вопросом о том, что я посоветовал компанию 2 и они не выполнили свои обязательства и попросил адрес и место нахождение. Так как ранее моя компания сотрудничала с компанией 1, моя компания пояснила что данная компания 2 так же не выполнила свои обязательства и образовала долг. Данную информацию компания 1 получила по телефону от моей компании. Далее компания 2 обвиняет мою компанию в том что была совершенна передача компании 1 то есть третьим лицам коммерческая тайна о сумме задолженности компании 2 моей компании. Данная информация была только по телефону в устной форме. Прошу разъяснить как в данной ситуации быть и что за этим следует?

Заказали кухню. Замерщик (с той фирмы где заказывали) приезжал 2 раза на замер. Кухня пришла вовремя, при монтаже выесняется, что шкафы не подходят. Дизайнер кухни сказал, что переделывать шкафы за наш счёт, по его словам "мы не воли в размеры".Что делать куда обращаться. Сумма на переделку приличная.

Оплатили поставку кухонного гарнитура в феврале (08.02.2008). Кухонный гарнитур недорогой - на 71000 руб. Кухню домой до сих пор (18.07.2008) не привезли, не могут сказать когда еще привезут, хотя по договору максимальный срок указан - 60 дней. Менеджеры говорят, что кухню в лучшем случае привезут в конце августа. На чистоплотность этой компании мы уже надеемся поэтому написали требование о расторжении договора и возврате всей внесенной суммы. Менеджеры говорят что, ООО Престиж (далее "Первая компания"), на которую был заключен договор, уже нет и предлагают переоформить договор на новую фирму (ООО Кухни России-М - далее "Вторая компания") по поставке кухни, но при этом в новом договоре переоформления на Вторую фирму - указано, что Вторая фирма не несет никаких обязательств перед клиентами Первой фирмы по неустойкам и иным обязательствам, но гарантирует поставку кухни максимум в течении 2-х месяцев. Неустойка на сегодняшний день составляем порядка 30000 руб., что составляет почти половину стоимости кухни. Мы отправляли требование (с уведомлением о получении) на возврат денег и расторжение договора. Ответа не последовало. Что делать? Обещают, что деньги не вернут, договор, квитанции, план кухни и т.п., все документы есть.

В фирме заказала кухонное окно и балконный блок. Замерщик от фирмы не правильно объяснил стоимость москитной сетки на балкон. В результате, нам сделали и доставили не то что мы хотели. Мы позвонили в фирму, те в свою очередь отказываются брать ответственность за некомпетентность замерщика. Сетка нас не устраивает. Ее стоимость 1600 рублей. Подскажите, пожалуйста, что нам делать и как поступить в такой ситуации. P.S. Перед тем, как пригласить замерщика и сделать заказ оператор фирмы сообщила нам, что замерщик в курсе всех цен. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказали кухню в интернет магазине, привезли нарушив сроки договора, да еще и половину кухни не привезли и с размерами напутали, вообще не то, что было на схеме в договоре, когда приезжал замерщик. Сейчас скрываются, телефон не берут с моего номера. Куда обращаться в таких случаях в первую очередь? Сразу в суд? и какие сроки для возврата денег и расторжения договора купли продажи?

Здравствуйте, недавно заказали услугу в клининговой компании, услугу нам оказали не качественно; в последствии выяснили что данная компания юридически ни где не зарегистрирована как юр.лицо. Как привлечь такую компанию к ответственности…

Я ИП. Компания производитель (ООО) выставила счет. Я оплатил счет по безналу.

Теперь компания пропала. По телефону не отвечает.

Как привлечь данную компанию к ответственности?

Сколько стоят услуги юриста?

К какой ответственности можно привлечь данную компанию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение