Как вернуть деньги и расторгнуть договор / Защита прав потребителей - 15601 советов адвокатов и юристов

Заключила договор с агентством недвижимости, заплатила комиссию 2800, затем мне дали доступ к сайту. Также мне предоставили еще дополнительные услуги... К этой же сумме 2800 я могла заплатить 30% (чтобы они сами созванивались на счет квартир) или 70% (чтобы мне помог риэлтор) ,но я отказалась, искала, звонила по квартирам я сама. Через их агентство я не могу найти нормальную квартиру уже почти месяц. Я хочу расторгнуть с ними договор и могу ли я вернуть деньги? В их договоре написано, что денежные средства можно вернуть, если заказчику по средствам доступа к ранжированной базе данных исполнителя или смс-уведомлений не было предоставлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанных заказчиком.

Купил вчера у соседа автомобиль по договору купли продажи через сутки обнаружил серьезный дефект позвонил предложил ему его забрать обратно а мне вернуть деньги он отвечает отказом. У меня есть шанс расторгнуть договор и вернуть деньги? (продавец сам своей рукой составлял договор, хозяин законный его тесть при этом не участвовал все росписи ставил продавец сам)

Мне по телефону предложили посетить Центр Здоровья, где предложили провести бесплатную консультацию и обследование. Затем подписать договор о назначении процедур. Я выбрала некоторые процедуры и стала посещать сеансы. У меня инвалидность 3 группы по слуху (тугоухость 4 ст. ) и лечилась по части слуха. Мне также предложили посещения ЗОЖ - это психологическая группа, я согласилась, надеясь побороть страх потери слуха. Но в ЗОЖ мне очень трудно, т.к. я очень плохо слышу (даже в слуховом аппарате) и после бесед у меня сильно болит голова и многое не понимаю из за того что не слышу. Только зря потраченные деньги. Подскажите, как мне быть в этой ситуации. Они не хотят, чтоб я отказывалась от договора. А я просто сижу и тупо пытаюсь вникнуть про что всё это. Психолог знает, что я не слышу и пишет мне на бумажках а я не ловко чувствую себя перед людьми. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть мои денежные средства? Спасибо.

Несколько дней назад после презентации приобрела в кредит косметику дэаура. Мне помыли голову и сделали уход за лицом. После того как я вышла лицо начало чесаться, а к вечеру появился зуд кожи головы. Ещё я Нахожусь в декретном отпуске и сегодня прочитала в договоре на кредит с банком, что моя з/п 33500 и общий доход семьи 75000 рублей. На самом деле получаю 11000 рублей и такого дохода нет. Как мне расторгнуть договор с фирмой и вернуть деньги банку? Платить 4390 рублей в месяц не имею возможности и желания пользоваться данной кочметикой нет. Как грамотно составить претензию?

Купила франшизу (якобы) , но это оказался просто договор на оказание информационно-консультационных услуг (фирма официальная), отослала деньги, попросили на карту, якобы перед новым годом наличка нужна, прислали пакет документов, ничего такого там нет, никакой базы, все скаченное из интернета. Хочу расторгнуть договор и что бы деньги вернули, но в договоре стоит, что если с моей стороны расторжение то я плачу 20% штрафа, и что я теперь навечно к ним привязана? Как забрать деньги?

Моя мама попала в такую ситуацию. Решила снять квартиру, приехала в офис к риэлтора, которого нашла на авито. Он составил с ней договор (его Ф.И.О) не указаны. И взял с нее 3500 т.р уже 3 недели он ищит нам квартиру. Либо не там, либо не по той цене которая изначально обговаривалась. Деньги назад отдавать не хочет. Как то можно с ним расторгнуть договор и вернуть деньги?

В Связном купил телефон день назад в рассрочку. Во время покупки просил продавца Не добавлять других комплектующих или вещей в стоимость покупки (это наблюдал вместе со мной мой брат). Продавец сделал вид, что услышал, его слова "это входит в состав комплектующих самого телефона, а не отдельно", но по итогу выдал чек на 5 тысяч больше - и с 4 ненужными мне сим-картами (с уже с подключенными тарифами МТС, каждый по 500 р).

Симки я отключил. Планирую пользуясь 3 и 4 статьей Потребительского закона расторгнуть договор о рассрочке и заставить продавца вернуть деньги в банк где он оформил на меня рассрочку. Хочу также использовать как основание то, что на следующий день я выяснил, что защитное стекло некачественное и меня не устраивает функционал устройства.

(в крайнем случае 159 о мошенничестве) - если не удастся договорится.

На что лучше напирать и как доказать, что я имею право вернуть устройство-в суд сходить несложно, но есть желание урегулировать все быстро.

Муж по своей глупости подписал договор на оказание помощи получения кредита и отдал им деньги, можно ли вернуть эти деньги и расторгнуть договор.

В офисе банка не смог снять с карты нужную сумму денег. Сотрудник помог перевести деньги в другой банк. На все мои вопросы давал успокоительные ответы. В итоге при переводе снялась большая комиссия, деньги в другом банке снять также не получилось. В результате чего сорвалась сделка. Хочу теперь вернуть деньги банку и расторгнуть договор. Как лучше поступить чтобы не было лишних расходов?

Я приступила к обучению в автошколе с 23 октября 2014 года, экзамены внутренние должны состояться 16.12.14, а в ГИБДД 23.12.14, но на данный момент у меня было только 3 занятия по вождению, сменила инструктора, но результата ноль, занятие назначено на 06.12.14, соответственно, что вероятность того, что я сдам экзамен по практике равна нулю, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, что для этого необходимо?, претензий к преподователю по теории нет. Спасибо.

Чтобы решить жилищный вопрос решили строить дом. Заключили договор инвестирования со строительной компанией, внесли предоплату. Начали работать: на первой неделе вырыли котлован, проложили кабель и поставили щиток для подключения света и пропали, после наших длительных звонков и их обещаний, через месяц, привезли машину песка и все. На звонки отвечают, кормят обещаниями. Хочу расторгнуть договор, но не знаю как получить обратно деньги. Что можно сделать в данной ситуации?

Столкнулся с такой проблеммой, в феврале этого года купил машину, аформил договор купли продажи, все как положенно. По работе пришлось уехать, машину оставил в гараже, по приезду решил больше не тянуть и ставить уже машину на учет в ГАИ. При осмотре машины было выявленно что отсутствует вин код в задней части кузова (о том что он там вообще должен быть я и не представлял), остальные вин коды на месте и проверку прошли. Итог машуну хотят поставить под арест, направляют на экспертизу. Все это стоит денег. Вопрос как мне вернуть свои деньги со старого хозяина машины и расторгнуть договор купли продажи?

Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги с кредитным брокером мошенником, если в договоре не прописан конечный результат-получение кредита и сроки исполнения, а все обещания и гарантии только на словах, а в договоре только информационные услуги?

Моя подруга подписала в салоне красоты договор, согласно которого она должна заплатить в год 120 тыс рублей, вместо 60 тыс., которые ей обещали при проведении процедуры. Вручили чемодпн с косметикой. Договор она прочитала дома, в салоне ей не дали прочитать, торопя подсовывли листы, где она расписалась. Как ей вернуть деньги и расторгнуть договор. Ещё в договлре написано было, что косметика не подледит возврату. Как быть? Получилось, что подписав договор она взяла кредит в банке. Что делать?

Я купила телефон в магазине, на четвёртый день он отключился на несколько часов, я сдала его в магазин на проверку качества. Экспертиза показала что телефон исправен, и что возврату в магазин он не подлежит. Тем не менее мне предложили сдать его к ним в ремонт, что не очень логично. Я не хочу ни ремонтировать, ни в принципе иметь этот телефон, так как боюсь что отключение может повториться в неподходящий момент. Подскажите, пожалуйста, как мне быть и как вернуть свои деньги, точнее расторгнуть договор на кредит, так как телефон взят в рассрочку. Спасибо.

День добрый! Купил два назад бу машину в салоне. Не смог поставить на учет в ГИБДД по причине того что в машине стоит газовое оборудование не согласованное с ГИБДД. В салоне не предупредили об этом. Для согласования установки это оборудование нужно снять, получить Согласование в ГИБДД на изменение конструкции машины, потом получить согласование технического эксперта. Короче, чтобы эксплуатировать машину нужно затратить немало денег, времени и сил. Хочу вернуть деньги и расторгнуть Договор купли продажи. Уже на стадии начальных переговоров понял нежелание возвращать деньги. Что нужно и как сделать чтобы не ошибиться и не проиграть потом в суде если до него дойдет?

Скажите, пожалуйста, возможно вернуть деньги по договору с агентством недвижимости, если риелтор не пришел на встречу или расторгнуть договор?

Юридическая компания заключила со мной Договор, выполнила лишь один пункт услуг из четырех заказанных. Я полностью оплатила все четыре услуги, а они обманным путем взяли мою подпись под Актом приема-сдачи их услуг в полном обьеме. Что могу сделать сейчас чтобы вернуть свои деньги и расторгнуть Договор?

Обратилась в компанию ООО Приоритет которая оказывает информационные услуги по вопросам получения кредитов. По подбору кредитной организации и помощи в оформлении кредита. Консультант обещала 100% одобрение кредита. Взяли 5000 тыс за услуги, а работы ни какой нет. После обращения прошло 2 недели. Как грамотно составить расторжение договора и вернуть 5000 тыс?

Можно. Обращайтесь с претензией к продавцу или сразу в суд. Здравствуйте.

Конечно, можно. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Вы вправе потребовать возврат денег на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь сначала с письменной претензией в салон.

С уважением. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Да, это можно сделать, направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем подать иск в суд. Купил машину в автосалоне оформленную на физическое лицо, после выяснилось что пробег скручен на 230000 тысяч километров, можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги

При оформлении авто кредита навязали ВИП карту, помощь на дороге. Договор подписан 19.04.2021. Сумма 150000 рублей, включена в сумму кредита. Можно ди вернуть эти деньги и расторгнуть договор о помощи на дороге?

Просмотрела похожие вопросы но все на то! Очень надеюсь на Вашу помощь! История похожа на на истории с впариванием косметики, но не то! не дремлют наши мошенники... И так: спа-салон, звонки, запись на бесплатную презентацию услуг салона. Пришла, все рассказали, показали, предложили рассрочку на оказание косметологических услуг с первоначальным взносом 3000 р. - оплатила (есть квитанция и чек), на деле оформили кредит в ОТП-банк, Дома поняла, что развод чистой воды... расстроилась... позвонила в банк на горячую линию - сказали что нужно идти в салон. На руках у меня все документы (договор с салоном, договор на кредит, страховку по кредиту). Цель - расторгнуть все договора не выплачивая проценты, вернуть 3000 р. Как грамотно это сделать? Услуги по факту не оказаны.

Заключил договор с адвокатом на оказание помощи в получении гражданства жене украинке. Адвокат на первой же консультации проинформировал меня неверно, как оказалось потом. Ссылаясь на то, что закон поменялся не так давно и он об этом не знал. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги.

Как быть, если я заключила договор об оказании информ. Услуг с риэлтором, но при оплате мне не был дан ни чек, ничего подтверждающего передачу денег. Я хочу расторгнуть договор (хотя в договоре сказано, что дог-р может быть расторгнут в одностороннем порядке с ИХ стороны в случае невыполнения мною условий дог-ра, а вот про мою возможность расторжения ни слова..) в связи с тем, что риэлтор не выполнил поставленную задачу в поиске подходящего жилья. Дал 2 телефона и отправил смотреть. В итоге ни одна, ни другая не соответствовали моим требованиям. Могу ли я потребовать деньги обратно, на что ссылаясь при этом, ведь договор действует в течение 3 х месяцев.

Подписала с юрид. Фирмой договор 23.1.14 после бесплатной консультации. Вечером прочитала в интернете, что это мошенники.

24.1 - написала е.мейл, чтобы они не занимались моим делом.

Внесена была половина суммы - 9000 руб. В договоре указано, что они приступают к работе при оплате 100%. Вторую половину я должна была внести 27.1.14.

30.1.14 оставила у них заявление на расторжение договора, пытаясь объяснить ситуацию директору, показывая два е.мейла с просьбой не начинать мое дело, тем более, это были выходные. Он дико раздражался. У меня возникла мысль, что они могут составить документы задним числом - например, 27-м янв. и сказать - а мы уже начали работу. Что делать в таком случае?

На какую сумму возврата моих денег я могу рассчитывать?

Спасибо.

Заключили договор возмездного оказания услуг с риэлтором. Услуга оказана не удовлетворительно. Можно ли расторгнуть и вернуть деньги за нее?

По ошибке заключил договор электронного ОСАГО хотя есть действующий в другой СК. Отправил сразу же заявление о расторжение. Ответили сразу же, прислали перечень документов, отправил, но потом никакой реакции. Есть шанс расторгнуть и вернуть деньги?

С салон красоты был заключен договор на абонимент на 80 процедур каждый примерно 1200 подписан кредит от банка на сумму 99000 пользовались бесплатным 5 процедур как у них это было по акции хотим расторгнут договор чтобы они вернули денги в банк потому что эти машенники с салона сделали так что жена подписала все бумаги и ничего не помнит договора у нее нет хотели расторгнут они просят на эти бесплатные 5 процедур 25000 что делать?

У меня следующая проблема: обратился в агенство по недвижимости за услугами по подбору квартиры в аренду.

Оплатил услуги в стопроцентном размере (17000 руб.). Услуги не оказаны, написал заявление на расторжение договора и возврат всей оплаченной суммы.

Возможно ли вернуть деньги? Так как есть уверенность в том, что агенство занимается мошенничеством, и оказывать услуги и не србирались вовсе. Есть подозрение, что связался с фирмой однодневкой 6 ООО Золотое руно ИНН 7841329861.

Подскажите, как действовать?

Купила мебель в крупном мебельном магазине. Оплатила 15 декабря, магазин обещал доставить и собрать 29 и 30 декабря. 28 декабря позвонили и сообщили, что не пришел шкаф, без которого невозможно собрать всю стенку, предложили доставку на 9 января. Я более не хочу мебель от этой фабрики, потому что при покупке меня не предупредили о невозможности сборки стенки без этого шкафа и сказали, что соберут мебель без этого шкафа, а шкаф довезут потом. Скажите пожалуйста, могу ли расторгнуть договор с продавцом и забрать свои деньги обратно., при условии что сумма оплачена полностью еще 15 декабря, а мебели нет в наличии и ее мне не доставили? Заранее благодарю.

Купили машину у перекупов за 260 тыс руб. В итоге она оказалась вся битая, чего перекуп не сообщил, при этом приехав ставить машину на учет, нам сказали, что номер двигателя не совпадает с тем, который указан в птс. При этом в договоре купли-продажи указали сумму покупки в 100 тыс руб. Возможно ли расторгнуть договор вернуть машину перекупам, а себе обратно всю сумму, которую отдали за машину, т.е. 260 тыс руб?

Супруг заказал в магазине шкаф по своим размерам. Попросил убавить высоту на 10 см. Вычли 100 см. Супруг не посмотрел в договоре окончательные размеры, подписал договор, внесли часть суммы. Подписали 6.06.20. В пятницу 19.06 нам привозят шкаф, и только в этот момент замечаем, что шкаф ниже. Шкаф не приняли, акт не подписали, его увезли. Сейчас звонит изготовитель мебели и говорит, что с их стороны все выполнено согласно договора, и мы обязаны рассчитаться за мебель и забрать её. Нас не устраивает высота, что в нашем случае можно сделать? Хотим вернуть аванс и расторгнуть договор.

Купили в магазине Связном телефон через месяц после покупки он начал сильно глючить! Сдала в ремонт, прошдала 45 дней, результат - они сделали сброс настроек и всё! А телефон так же глючит! Договор купли-продажи продажи они расторгать не хотят, говорят что дефектов яко бы нет в телефоне! Но как нет если телефон глючит, сброс я и сама делала до этого результата ноль! Что делать Подскажите, как забрать свои деньги и вернуть им телефон!?

Я тоже попалась на удочку Дешали... взяла кредит 100 т. р. на косметику и 20 процедур в салоне. Прошла только 4 и мне позвонили и сказали что закрываются на ремонт. Как позже выяснилось, они пропали. Кредит весит... отп банк деньги им перечислил и со мной разговаривать отказывается. Помогите пожалуйста расторгнуть договор.

Помогите пожалуйста проблема с агентством по поиску квартир дали денег на перед, не чего не приходит как обещали не информируют короче не чего не делают, помогите составить правильно обращения по возрату денег, то есть розторгнуть договор.

Был составлен договор в ооо алфастрахование-жизнь капитал плюс к примеру 10 го января, 13 го января написал заявление на расторжение договора, отправил ценным письмом с уведомлением, по треку отследил вручено адресату 16 января, дальше какие мои действия, звонить ли в компанию узнавать статус моего заявления, как узнать все ли правильно составлено на возврат денег, какое время ждать, и если что не так, через суд или как, сейчас жду уведомления, но пока нет.

Как расторгнуть договор с агенством недвижимости и вернутт деньги, если агент намеренно завысил цену указанную в обьявлении. Я понимаю, что это мое упущение, то что не проманиторила цены в этом районе. И все же чувствую себя обманутой.

Прошлый год, в Июне месяце я расторгнул со страховой компанией договор страхования ОСАГО, в связи с утилизацией авто. Договор был начат с 30 Апреля, а в Июне этого же года, я его расторг. Досих пор не возвращают деньги, да ещё я узнал, что у компании отозвали лицензию, телефоны у их не работают, связь какая либо с ними пропала. Скажите пожалуйста, можно ли ещё хоть как нибудь спросить с них деньги?

Заключила договор с турфирмой Азимут 360 в марте 2014 года, расторгла его в мае 2015 из-за изменившихся обстоятельств. Остаток средств за неиспользованный договор мне должны были вернуть в течение четырех месяцев после расторжения: т.е. с мая по сентябрь 2015 года. Но денег нет до сих пор. Что делать?

Решили продать капитальный гараж, заключили предварительный договор купли-продажи с задатком. Обстоятельства изменились и продавать гараж мы передумали. Как можно вернуть задаток и расторгнуть договор?

8 (903) 648-19-73

Я инвестировала деньги в акции трансп. Компании, условия оплаты платежей были не удобны для меня (электронные кошельки, система swift, яндекс деньги и т.д) с моей стороны были задолжности по оплате, как вернуть деньги обратно и как расторгнуть инвестирование?

Добрый день. Со дня отправления уведомления о расторжении ДДУ заказным письмом с описью, в связи с задержкой передачи квартиры на срок более 2-х месяцев (разрешение на ввод в эксплуатацию уже было получено Застройщиком на момент отправления уведомления) договор по 214-ФЗ считается расторгнутым и Застройщик обязан вернуть деньги дольщику в определённый этим законом срок. Деньги Застройщик не вернул. Уведомление о расторжении ДДУ не оспорил, акт приёма-передачи квартиры в одностороннем порядке не оформил. Вопрос: считается в таком случае ДДУ всё таки расторгнутым и можно сейчас квартиру принять по акту приёма-передачи и считать уведомление о расторжении недействительным? Через суд взыскивать деньги смысла нет, т.к. у Застройщика большие долги перед банком-кредитором и дольщиками (а их тысячи) по действующим ДДУ.

24.08.2019 с застройщиком заключила ПДКП о покупке квартиры. 25.08.2019 по ПДКП перечислила на счет застройщика первоначальный взнос в размере 1260000. Два раза сроки подписания ДКП переносились застройщиком, последний срок 28.02.2020. На сегодняшний день договор не подписан. Квартира мною осмотрена, в обещанной отделке она не предоставлена. Хочу расторгнуть ДПКП, и вернуть свои деньги. Как мне лучше это сделать и положено ли мне компенсация от застройщика за пользование моими деньгами?

Вчера я была на бесплатной презентации косметики дешели, и преобрела ее там. Пришла домой с этим кейсом и теперь не знаю что делать? Всю ночь не спала, все думала как я буду выплачивать этот кредит на 70000 руб.? Можно ли ее вернуть? Как это сделать? Можно ли расторгнуть договор купле-продажи и кредитный договор?

По договору о долевом участии в строительстве жилья осуществил инвестирование в течении года на сумму 1050000 рублей. Потом написал заявление о расторжении договора. По договору Ленжилстрой должен вернуть деньги В ТЕЧЕНИИ 3-х месяцев за вычетом штрафа в размере 3%.На мое заявление расторгнуть договор написали ответ, что вернут деньги НЕ РАНЕЕ трех месяцев после подписания Протокола о расторжении при условии последующей продажи квартиры (этого условия в договоре нет). В Протоколе о расторжении они указывают, что вернут деньги только после последующей реализации квартиры. Такой протокол я отказываюсь подписать, а они отказываются убрать этот пункт.

Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Заранее благодарю.

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор с продажей кухонь "едим домав Егорьевском Пассаже." 21 октября оформила все. а 24 октября написала заявление.

Моя мама оформила кредит в банке, вместо потребительского ей фактически оформили кредитную карту, до подписания договора, выдали деньги, при подписании обнаружилось, что за снятие наличных через кассу снимается комиссия, плюс в кредитный лимит включена страховка, но заявление она не подписала на страхование. В итоге на руки ей выдали сумму на 30 тыс меньше, чем указано в договоре. Можно ли расторгнуть договор в досудебном порядке и как быть со страховкой и комиссией за снятие наличных?

Приобрела косметику в мон платин, но по приходу домой передумала ей пользоваться т.к поняла, что попала на хороший кредит. Скажите пож-та как я могу вернуть им товар и расторгнуть договора по кредиту и о дкп? Оксана.