Кассовая недостача / Защита прав потребителей - 285 советов адвокатов и юристов

Меня зовут Ангелина. Я работаю в банке. Начальник отдела кассовых операций. 30 сентября наш офис закрыли. Я сдала все деньги в филиал. Но я знала, что в сумке где лежит евро у меня не хватает 20000 евро. Эта недостача с лета 2015 г. Я работаю с старшим кассиром. Она летом обслуживала клиент. Продавала евро. Вместо 2000 евро выдала 20000 евро. Данную недостачу я лично погасила. Через знакомых. Дали мне в долг. Но 30 сентября эту сумму мне пришлось отдать. Занять было не у кого. Мы с кассиром написали обьяснительные. Как все произошло. И дали письменное согласие, что через неделю мы с кассиром отдадим 20000 евро. Деньги мы не нашли. Что нас ждет. На даный момент я на больничном с ребенком. Я мать одиночка. У старшего кассира детей нет и она не замужем.

Я работаю в бухгалтерии в кассе. В результате ревизии КРУ у меня обнаружили недостачу в размере 1500 р. Я сказала, что я взяла их временно из кассы и не успела вернуть. Меня заставляют это написать в объяснительной. Сейчас недостачи в кассе нет, т.к. деньги я вернула, но уже после ревизии. Какое наказание меня ждёт и может ли быть привлечение к уголовной ответственность? Акт,который должен подписываться кассиром до начала инвентаризации с распиской я не подписывала, меня заставляют его подписать сейчас, а я не хочу!

Сельский магазин. 2 материально ответственных лица - продавцы. Обнаружилась недостача в размере 550 т. р. стаж одного работника более 10 лет. Хорошая репутация. Второй работник - меньше года. Первый подозревает в хищении второго. Руководство разделило долг поровну. Должен ли человек выплачивать эти деньги, если он ничего не брал? И что делать в этой ситуации? Куда обращаться?

(Пишу от лица первого продавца) помогите пожалуйста. Зарплата 10 000 р. Сумма непосильная.

Продавщица дала недостачу в магазине на 7000 рублей и отказывается это признать. В залог был изъят паспорт. Другого выбора не было. Есть договор. Какое может быть наказание за изъятие паспорта и как доказать ее вину?

Работаю в магазине продавцом ревизия не проводилась 10 лет сейчас после ревизии выявилась недостача 178000 тыс руб за 10 лет не была в отпуске и не получала компенсацию за неиспользованный отпуск зарплата составляет от 3500 до 4000 тыс руб в месяц денег из кассы не брала можно ли отказаться от выплаты недостачи.

Нужна ли мне ККТ? Перекупаем действующий магазин разливных напитков. Работает как общепит, в том числе и в ночное время. До сих пор владелец обходился без ККТ, но открывал ИП давно. Сейчас после переоформления будем менять торговый эквайринг, в связи с этим вопрос: можем ли мы оставить все как было, или все же придется ставить ККТ?

Принимал ТМЦ на склад, документы подписал.

Выяснилась не допоставка одного места, сообщил руководству на следующий день в почте.

Прошло полгода выявилась недостача, как быть?

При подсчете сумм полученных в кассу и фактически полученных мной по кассовой книге которую в течении всего 2013 года вела один и тот же продавец обнаружена недостача денег в период с 25 декабря 2013 по 17 января 2014 года в сумме 80000 рублей. Продавец подписал эту сумму в кассовой книге уже после того к ак я расписался в графе - подпись администратора за период со 2 по 7 января и этой суммы там не было. Она перед ранее написанными нулями дописала 8 и получается что она мне якобы эти деньги сдала. Что мне завтра делать когда она придет на работу и что делать если она вообще не придет?

Совершила проступок-сняла деньги со счета клиента без его согласия, была сложная ситуация, срочно нужно перезаняться на пару дней, хотела вернуть на счет с процентами, руководство выяснило, оформили как недостачу, которую я добровольно оплатила через два дня, что теперь делать?

В результате аудиторской проверки, проводимой в государственном учреждении, была обнаружена незначительная недостача наличных денежных средств в кассе учреждения. После ознакомления с заключением аудиторской фирмы по результатам проверки руководитель учреждения издал приказ о применение мер дисциплинарного характера к главному бухгалтеру за ненадлежащий контроль в сфере ведения кассовых операций и взысканий с него суммы недостачи.

Я директор магазина (по найму), у нас в магазине установлен фискальный регистратор Мебиус. Совершая процедуру продажи в программе магазина (на базе которой осуществляется учет) товар сканируется, списывается и автоматически выходит кассовый чек из мебиуса. В последнее время стали выходить кассовые чеки с надписью: ошибка память Фр разрушена. И я стала замечать что данный товар, который фактически продан по чеку, не списывается с остатков (программы) магазина. То есть товар продан покупателю, получены деньги, проинкассированы, но с остатков товар не списывается, идет конфликт между учетной программой и фискальным регистром. При просмотре видеокамер, исключен факт воровства персонала. Руководство не реагирует на некорректную работу программы и фискального регистра и недостачу намеревается повесить на персонал магазина. Как персоналу магазина доказать техническую ошибку и некорректную работу? Какие мероприятия необходимо провести персоналу магазина в свою защиту? Спасибо.

Здравствуйте, я работаю на складе мат. отв лицо. При устройстве на рабрту склад не принимала. Обнаружилась недостача на крупную сумму. Склад большой, по мимо меня работают ещё много человек. Надлежащих условия для хранения товара нет. Камер нет. Подскажите пожалуйста что делать, если эту сумму повесят на меня.

Я работаю бухгалтером в организации и на момент когда кассир выходит я пробиваю на кассе услугу. В ходе проверки в кассе выявлена недостача и теперь просят написать объяснительную меня и кассира куда девали деньги.

Полтора месяца назад во время внепланового переучета у двух администраторов боулинга была выявлена недостача на сумму 130 тысяч рублей. Один из администраторов в указаны директором срок выплатил недостачу. Второй отрицает факт недостачи с его стороны. Теперь директор хочет подать в суд на первого администратора, по факту недосдачи. У обоих администраторов нет договора о найме на работу.

У мужа недостача в магазине на крупную сумму, около 3 х млн рублей, он мат. отвественый, помимо него работает ещё кассир и продавец. На него подали в суд, он написал объяснительную что присвоил себе, но не всю сумму! Брала скорее всего кассирша. Муж отдал в руки часть суммы и взял расписку от директора, это правильные действия? Или нужно было строго по решению суда отдавать долг (недостачу)?

Работаю у ип в магазине стройматериалы в отделе крепежа почти год. При устройстве на работу никакой ревизии не проводили, напарник уволился через неделю после моего поступления на работу и так же не делалась ревизия в отделе. Несколько дней назад провели годовую ревизию, выявили недостачу в размере 127 000 р. Требуют оплаты. С ревизией не согласен ни я ни мой нынешний напарник, ничего не подписываем. Говорят что не выплатят заработную плату и обвиняют в воровстве. Подскажите пожалуйста что делать!

Я с братом 4 года работал в продуктовом магазине. Сейчас магазин хозяйка закрывает и проводит ревизию. Ревизий за все 4 года у нас не было ни разу, поэтому нет никаких документов о ней и никаких подписей о ее результатах, никаких актов списания просроченной продукции тоже нет. По факту мы просто работали, ведя тетрадь "приход-расход" и все. Скажите, пожалуйста, если хозяйка решить "повесить" на нас недостачу (скорее всего это возможно сделать из просрочки, которую никто не списывал), могу ли я это как-то оспорить, если она недостачу все же "повесит" на нас? Так же 3 года назад было ограбление магазина с заявлением в полицию. Опять же никаких документов о ревизии после кражи мы не подписывали, хозяйка все сама проверила, сказала, что все нормально. Прошу дать подробный и развернутый ответ. Спасибо!

Я устроилась т е еще не оформилась на работу продавцом кассиром, пришла посчитала кассу одна без старшего кассира сказала сама посчитай, а на кассе было чуть брльше чем должно быть, сказала ей,она говорит вечером плсмотрим, плработала делала ошибку вместо кнопки безнал я нажимала ввод и у меня открывалась касса потом я попросила старшего кассира пришла плтыкала исправила, в конце смены бнаружмли недостачу аж на 9000 с чем то,можно ди как то доказать что это были опеоации с ошибочные или пересмотреть отчеты наличные и безналичные, посмотреть видеокамеры, и какие права у меня?

Помогите пожалуйста, очень прошу. У нас в деревне есть кафе магазин. Там работает один продавец, а а за второго продавца работает управляющая и бухгалтер в одном лице, неделя через неделю. Когда управляющей надо было на сессию, она папрасила подменить ее на делю. Я вышла как положено, приняла магазин, после полной ревизии. Вот прошла неделя у меня принемают магазин и вдруг выявляют недостачу в 10000 т. р. Везде стоят камеры, я знаю что я ничего не брала, товар сходится, а недосточача есть в 10000 тысяч. Что делать? Как разоблачить этого бухгалтера? Еак как у девочки которые работали ушли все изо недостачи в 100000-18000 т. р.?Помагите пожалуйста.

В ходе проверки ревизионной комиссией района нв кассе муниципального предприятия обнаружены кассовые ордера без подписи руководителя. В акте была указана недостача, не смотря на то, что фактического ущерба финансов нет, так как до проверки были оформлены с подтверждающими документами (счета и чеки) факты расходования выданных по расходникам денег, имеются оприходованы приобретенные на них материалы. Следует ли исполнять требование комиссии о возмещении недостачи.

В магазине три продавца, прошла ревизия выявлена недостача, один из продавцов после ревизии не выходит на работу, как правильно уволить продавца и получить с него деньги по выявленной недостаче.

Работаю в супермаркете кассиром, хотят повесить недостачу, с которой я не согласна.10 мая этого года сломалась моя касса, кое-какой товар не прошел. За кассой сидела старший продавец. Вызвали мастера, он в этот день не приехал, кассу не считали. На след. День он приехал, наладил не как обычно, а по новой программе, после чего вышла недостача 38000. После этого администрация уже сами разбирались с этим, меня в детали не посвящали. Потом сказали что вроде все нормально, в последний день смены пробили товар, который не прошел, в итоге вышла недостача 700 р. мне сказали что потом эти деньги вложат. Сегодня звонит начальство и говорят что на кассе откуда то взялась недостача в 6 тыс. хотят повесить ее на меня. Как я могу доказать свою невиновность?

В 1 с был создан ошибочный рко, который надо было удалить. Я проинформировала об этом руководство. Эти деньги были отложены. Через несколько дней была инвентаризация денежных средств, сумма фактическая совпала с суммой по 1 с, расхождений нет. Есть подписанный акт инвентаризации. На момент проведения инвентаризации рко удален не был, деньги в сумме рко (отложенные) не считались и никак не фигурировали в акте инвентаризации. На следующий день этот рко был удален, деньги доложены. Через несколько дней инвентаризатор оформил служебную записку, в которой указал, что по итогам инвентаризации у нас недостача на сумму рко. Руководство обвиняет теперь в попытке сокрытия этой суммы, собирается применить взыскание. У меня на руках есть акт инвентаризации, где написано, что расхождений нет. Иначе сначала надо было удалять рко, а затем проводить инвентаризацию. Являются ли действия инвентаризатора и руководства обоснованными?

В аптеке не проводилась инвентаризация 5 лет. При внедрении программы автоматизации аптеки выявилась недостача (500 тыс. руб при обороте 1800 тыс. руб в месяц). Доступ к денежным средствам имел, кроме фармацевтов, директор (хозяин аптеки). Кассы, сейфа в аптеке нет. Всю вину по недостаче хозяин пытается взыскать с работников. Работники своей вины не признают. Как работникам в этой ситуации доказать свою невиновность?

В магазине при ревизии вышла недостача, работало 2 продавцов, скоторыми заключены договора о полной матер. Ответственности. Мы подозреваем одну из них, и хотим ее уволить, не допуская чтобы она опять наворовала.

Заказала товар с доставкой. Приехали, привезли... выдали чек, на полную стоимость товара. А на кассовом терминале (для безналичной оплаты) была указана меньшая сумма. Я это не заметила... и смс оповещение тоже мне не приходит. Теперь требую вернуть - законно ли это?

Я работаю от организации Работа-это проСТО в ОБИ кассиром. Работники сейфа, где кассирам выдают кассовый ящик с разменными деньгами нечисты на руку и умудряются в перерывах на обед красть деньги из ящиков кассиров. Я слышала много случаев, а 7.08. это случилось и со мной. Что мне делать? 3500 для меня огромная сумма (34 отработанных часа)

Работала у ИП бухгалтером. После того как я собралась уходить он мне предъявил недостачу в размере 1 млн руб (розничная торговля моторным топливом) Т.к. бух учет не ведется у ИП, все записывалось в тетрадку, в которой как он говорит я не оприходовала суммы от покупателей. Хотя все было еще и в комьютере. С компа все удалили, отнесли в ОБЭП только тетради, которые я вела. На основании этих тетрадей мне предъявляют обвинение в мошенничестве. Причем в этой тетради есть записи о передаче денег работникам ОБЭПа, Налоговой инсп., налоговой полиции и т.д. , как оплата за услуги определенного характера. Но на это ни следователь, ни ОБЭП не обращают внимание. Что делать?

Я сотрудник туристической компании, в которой по трудовой книжке устроена менеджером по туризму, а также по совместительству веду бухгалтерию (три года назад заключался трудовой договор). По отчету недостача в размере 190 000 руб. Руководство пытается эту сумму повесить на меня к выплате. У меня такой возможности нет, да и денег этих я не брала. Могут ли на меня завести уголовное дело? Чем это грозит? Данная ситуация тянется несколько месяцев, на данный момент я уже в декретном отпуске, а деньги с меня требуют, запугивая полицией. Что делать?

В мае кассир заплатила недостачу 180000. В июле работодатель провел повторную проверку кассовой книги и вывел недостачу 255000, без учёта 180000, т. к. в мае не оприходовали недостачу 180000. Какую сумму недостачи должны заявить в полицию?

Кассиру вменяют недостачу только по расхождениям между пко и кассовой книге (недооприходование). Работодатель заявил в полицию. Обещают возбудить дело по ст. 158. Правомерно ли?

Закон о естественной убыли не применяется, что делать? Прошла ревизия, с з/п удержали (без нашего согласия) сумму недостачи. Собираюсь идти в прокуратуру. Считаю что начальство нарушают наши права! Подскажите что делать в сложившейся ситуации.

Если у водителя автобуса зафиксирован излишек по кассе, требуется ли пробить эти деньги по кассе или составить приходный кассовый ордер но не пробивать?

Из организации (является филиалом) по собственному желанию увольняется директор (работает на основании Положения и доверенности) и гл.бухгалтер. Директор увольняется по причине выхода на пенсию, гл.бухгалтер - уходит на другую работу. Нужен образец акта приема-передачи документов (ссылка на закон, статью и.т.п.).

Спасибо.

Проработала в продуктовом магазине 1,6 лет по трудовому соглашению. Месяц я отработала в магазине одна т.к., сменщица была в отпуске. Произвели учет и выявили недостачу в сумме 275.000 тыс. рублей. Работадатель подала заявление о краже в особо крупных размерах. Дело в том что магазин за месяц не превышает этой суммы. Спасибо за ранее. Наталья.

За порчу груза транспортная компания возместила ущерб, но теперь просит чтобы мы им груз поврежденный отдали. А его у нас нет он утилизирован. Имеем ли мы право не сдавать груз?

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

Проводилась ревизия по магазину и вет. аптеке. Насчитывают большие недосдачи. И будут высчитывать с продавцов. Магазин автоматизирован, и в программе есть нарушения. Но с этим начальство не хочет разбираться. Не предоставляет ни каких документов.

Проконсультируйтесь пожалуйста, после инвентаризации работодатель повесил на сотрудников 120 тысяч, и уволил по статье 81 пункт 7, утрата доверия, я нахожусь после заявления по собственно желанию на больничном, вину свою не признаю как мне избежать записи в трудовой по статье? Я ни в чем не виноват.

Я купила в интернет магазине доильный аппарат по предоплате, доставку осуществляла транспортная компания. Получила груз, а дома обнаружила повреждение аппарата, повреждение значительное-две трещины на корпусе редуктора из которых вытекает техническое масло. Стоимость аппарата 32000 рублей + доставка около 2000 рублей. Что мне делать, как возместить убытки, с момента получения товара прошло 5 дней.

Работаю в сетевом магазине. Пока была в отпуске на меня оформили рко (недостачу в сейфе) какую юридическую силу имеет этот рко, если я его не подпишу и чем мне это грозит?

Я продавец. Клиент не смог расплатится наличкой 1700 р. перевел мне на карту. А я положила в кассу эту сумму. Меня могут за это уволить?

В феврале 2019 года приобрела воздухоотчиститель в магазине бытовой техники. В декабре загорелась контрольная лампа о необходимости замены фильтра. Я обратилась к производителю, а затем в сам магазин. И там и там мне сообщили, что фильтров в продаже нет и неизвестно когда появятся, так как у них проблемы с поставщиками. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд за защитой прав потребителя, так как фактически использовать товар по назначению не могу.

Хотим понимать кто виноват и с кого требовать деньги за повреждения обшивки холодильного стола. Мы купили его по договору в испании, в договоре прописано, то продавец должен упаковать товар в упаковку соответствующую характеру груза. До этого момента стол всегда приезжал в деревянном ящике, а в этот раз они погрузили его на паллеты. Положили на столешницу плиту из пробки и обмотали все полиэтиленом. По контракту транспортировку организовываем мы. Условия поставки EXW. Транспортная компания погрузила стол довезла до Вильнюса, там его выгрузили на склад, а затем погрузили на машину до Спб. К нам в Спб на склад товар был отгружен со сколами и повреждениями обшивки стола. Кто виноват в повреждениях. К кому обращаться с претензией, какой алгоритм действий необходим?

Вопрос: какова процедура и какие главные причины для увольнения по статье 81 Т.К. Р.Ф. по п. 7 (недоверие…..)

При приёме смены мной не была подсчитано наличные деньги. Теперь мне нужно написать объяснительную почему это произошло, так как ему нужно основание для лишение премии. Как правильно написать объяснительную?

Работаю администратором в магазине. Несколько дней назад покупатель расплатился кредитной картой. Кассир, работавший на кассе, нарушив положение 266-п ЦБ РФ (в котором говорится, что пользоваться картой может только ее держатель) и не проверив документы, принял ее к оплате. На следующий день пришли сотрудники уг розыска и сообщили о том, что карта украдена. Кассир признал свое нарушение и согласен возместить сумму оплаченную по карте пострадавшей. Однако, руководство компании, в которой я работаю, требует, чтобы сумму возмещал не только кассир, но и директор магазина (как ответственный за магазин) и администратор (как ответственный за смену). Подписан договор коллективной материальной ответственности, однако лично я, не только не прокатывала эту карту и не совершала операцию, но и даже не держала ее в руках. Имеет ли право, руководство требовать с меня деньги и как я могу с юридической точки зрения это обосновать?