Механизм гарантий / Защита прав потребителей - 1263 советов адвокатов и юристов

Приобрела в магазине телефон, на следующий день обнаружила, что телефон бракованный, не активируется. Отдала обратно в магазин, сказали, что устранят проблему. Проблему не удалось устранить, так как телефона такой же комплектации не оказалось в наличии, потребовала возврат денежных средств. Продавец согласился и дал акт приема на ремонт, в котором указано о возврате денежных средств в течении 10 дней. По истечению 10 дней, деньги так и не вернули, всячески пытаются оттянуть сроки до 14 дней. Вопрос такой, является ли этот акт основательным в нарушении сроков возврата. Что делать? Подавать иск в суд?

Через месяц после лечения (депульпирования и пломбы), во время еды зуб раскололся повдоль. Гарантийный ли это случай, и если вернут деньги, то в полном объёме или без эндодонтического лечения.

Родственник недавно выписался, пока нигде не прописан. Примут ли его на бесплатное лечение в наркологическую клинику? В лечении очень нуждается, состоит на учете в наркодиспансере.

На сою голову, связалась с займами мфо и мкк, внести оплату на данный момент нет возвможности. Они звонят, требуют оплаты... я понимаю, у них основания. Они намеками, не на прямую, "грозятся" позвонить на работу, контактным лицам, родным... и в итоге еще, продать долг коллекторам, на основании того, что я взяла и не отдаю деньги. Подскажите, я как то могу договориться все таки с ними, чтоб они остановили проценты или с ними вообще никак? Почитала у вас на сайте, много похожих вопросов... но по сути, это может быть вымогательством с их стороны, если есть договор? Правда договор в эл виде, подписанный в виде отправки кода!

Пишу только лишь для того, чтоб самой понять, как мне с ними разговаривать, стоит ли переходить на грубость и т.д... или я все таки виновата сама, и теперь ничто никак не решить...

Возник такой вопрос. В одной московской поликлинике жителям, которые к ней прикреплены по месту жительства, не предлагается бесплатная альтернатива лечения зубов. Поликлиника для совершеннолетних граждан, для детей отдельная поликлиника и там немного другие условия.

Говорят, что любое лечение кариеса - платное. Анестезия тоже платная. Цены примерно такие же, как и в частных клиниках. Действительно ли это так, и лечение зубов не входит в бесплатную страховку россиян по ОМС?

На апрель назначена операция по гинекологии. Выдали список анализов, которые необходимо пройти. В поликлинике по месту жительств сказали проходить всё платно. Вопрос: тогда на что распространяется полис медицинского страхования?

Собираюсь ехать в отпуск на собственной машине из г.Нижневартовск в Крым. В отделе кадров сказали что компенсировать проезд, по льготному отпуску могут только до 12 тысяч рублей, согласно кол. договора. Проезд на машине туда и обратно обойдется примерно в 20 тысяч рублей, это только заправки и переправа на пароме, не считая ночевок. Если они не правы, укажите пожалуйста на какие статьи необходимо ссылаться. Отпуск льготный, работаю в частной компании больше 10 лет.

Вопрос. Нахожусь в московской области (прописка Москва). Ребёнок заболел. Могу взять больничный в области, он будет для работы действительный с московским полисом?

Проживаю в районе Крайнего Севера ЯНАО, Тазовский. Работают в бюджетной организации. Дочь учится в Омске. Обязана ли организация оплатить проезд иждивенца по фактическому маршруту Омск-Москва-Новый Уренгой-Тазовский-Тазовский-Новый Уренгой-Тюмень-Омск или по кратчайшему маршруту?

Я встал на учет в 2009 г после армии, мне тогда было уже 22 года, сейчас мне 26 лет закончил университет, а жилье будет где-то через 4 года сказали. У меня жена и ребенок, жилье снимаем, денег не хватает. Подскажите что делать? Если я прописан в деревне, могут ли мне жилье предоставить в городе?

У нашей семьи есть возможность получать 2 компенсации за жильё:

1-Компенсация за коммунальные услуги

2-Компенсация за содержание жилья.

Нам сказали, что мы можем выбрать только что-то одно!

Почему можно получить компенсацию только по одному основанию? В каком документе это прописано?

В период с 2000 по 2005 обучался очно в гражданском ВУЗ. С 01.01.2005 принят на службу в ОВД оперуполномоченным. (расчет выслуги льг 1 за 1.5) 01.03.2010 уволился и 02.03.2010 поступил на службу в оперативно-розыскной отдел таможни спец. Звание есть, где проходил службу до 02.03.2013 (выслуга льготн 1 за 2). Потом ушел обратно в полицию, где по сей день прохожу службу. Вопрос при увольнении на пенсию с МВД выслуга таможни в льготном исчислении войдет в выслугу полиции?

На работе по коллективному договору существует оплата проезда в отпуск по России раз в два года члену семьи неработающему, иждивенцу. При уходе в отпуск у меня не было такого члена семьи. Т.е жены. В отпуске женился. По выходу из отпуска предоставил проездные документы на оплату проезда жены. Работодатель отказывается оплачивать проезд жены в связи с тем что член семьи у меня не был два года. Ссылается на это. Нигде не сказано два года в браке до и после. Есть трактовка раз в два года и все. Раньше проезд никогда на члена семьи не брал. Все официальные документы есть свидетельство о браке, трудовая подтверждающая факт, что жена не работает и проездные билеты о нахождении в отпуске. Как решить данный вопрос?

Планируется строительство малоэтажного 12-го дома.

Возник вопрос от кокого юр лица лучше всего работать. ООО или ЖСК

ЖСК может выступать в роли заказчика? А точнее заключать договора с подрядной организацией, участвовать в торгах для получения муниципальной земли в аренду. Просто кажется отношение к ЖСК будет намного лояльнее, чем к ООО.

Мои родители проживают в западной Украине, так как попали по замене из Польши на новое место службы в Ивано-Франковск, служа в те 70-е годы. Остались там еще при СССР, так как было где жить. Сейчас обстановка неблагоприятная в тех западных регионов, опасаясь за то что мама у меня русская, родом из Тулы. и хотела бы вернуться на историческую Родину в РФ. Насколько это возможно, сколько продлится процедура оформления документов, и как пенсионеры, на что они могут претендовать в РФ? Хотелось бы быстрее все сделать так как там идет мобилизация с погромами в по всему западному региону, а они люди пожилые уже.

Я до 1998 года служил не Украине там-же насчитали пенсию, на пмж в Россию переехал в 2002 году по месту жительства пенсию пересчитали по реальной выслуге и воинскому званию. Но в 2010 году произошел переасчет в котором мне незасчитали при начислении пнвл службу в армии Украины и воинское звание полученное в Украине (начисляют по званию 1993 года) Правильно-ли это? Почему тогда не начисляют пенсию по должности 1993 года, а платят по должности Украинской армии каторая гораздо ниже моей должности по 1993 года. Спасибо.

У меня временная регистрация на 3 года, я гражданка россии. Меня не ставят на биржу труда. Т.к нужна постоянная прописка. Куда мне обратиться за помощью? Заранее благодарю.

Яна, г.Усть-Илимск

Ответить.

У меня такой вопрос. Я закончила бакалавра, поступила на магистратуру, но не устроилась работать в школу учителем, т.к. в положении. В течении какого времени я должна устроиться в школу, чтобы как молодой специалист получить все льготы и т.д.?

Прикреплены в подмосковную поликлинику прописка Московская, питание хотим получать в Москве, открепляться от подмосковной поликлинике не хотим.

Я работаю слесарем-сантехником в УЖХ. Зар.плату нам оплачивают сдельно (30 руб в час) + тарифная ставка. Итого выходит за целый месяц-6000-7000 руб. За работу в выходные и праздничные дни не оплачивают, дают отгулы, со скандалами. С 2013 г. МУП УЖХ переводят на бюджет. Бухгалтер говорит, что оплата будет также, сдельно. Мы считаем, что так не правильно. Как должны производить оплату труда в бюджетной сфере? А так же должны ли производить выплаты за ВРЕДНОСТЬ, за работу в подвалах, канализационных люках и т.д.? Какие нарушения со стороны бухгалтерии УЖХ?

Купил трактор в лизинг а он не исправный. Приема передачи с лизинговой компанией не было. Была только прием передача с продавцом трактора и заключение договора на сервисное обслуживание. При этом была обнаружена неисправность. Представитель продавца убедил меня что это мелочь просто нужно отрегулировать механизм. Я подписал акт приема передачи с продавцом, но лизинговая компания требует чтобы я с ними тоже подписал акт приема передачи. Я отказался так как трактор из за неисправности нельзя эксплуатировать. Продавец обещает что все сделает по гарантии. Что мне делать.

Посмотрите, пожалуйста, еще раз вопрос № 775055 с уточнением к нему. Мнения отвечающих юристов разошлись. Хочется определиться, имеет ли смысл подавать в суд, если жидищный отдел администрации откажет в постановке на очередь?

Родственник-пенсионер, гражданин Украины с территории АТО, вступает в программу переселения и хочет переоформить пенсию в РФ. В ПФ Украины перед ним имеется задолженность по пенсионным выплатам.

Въезд на территорию Украины не предпочтительный по ряду причин.

Вопрос:

Сможет-ли ПФРФ запросить пенсионное дело с Украины?

Если ли какой-либо механизм взыскания задолженных средств с ПФ Украины? Или какая дальнейшая судьба задолженности ПФУ при переоформление пенсии в РФ?

Слышала, вышел закон, что теперь работодатель обязан компенсировать затраты на дорогу к месту отпуска и обратно. Касается ли это ИП,ООО, то есть не государственных и не муниципальных организаций. Я работаю в коммерческой компании (ООО). И,если можно номер закона или поправки... и дату. Я хочу это распечатать для себя. Спасибо.

Покупаю квартиру. Собственница одна.

Выяснились, что у супруга собственницы 100% доля в крупном ООО, у которого сейчас плачевное положение (исков более 20 млн. рублей как минимум, от поставщиков и субподрядчиков) - строительная компания, генподрядчик, работающая с 2004 года.

11.12.2020 г. этой компании ИФНС заблокировала все расчетные счета.

Если ли риск наложения на супруга (владельца ООО) субсидиарной ответственности, далее личного банкротства и наложения ареста на квартиру супруги, которая была продана до банкротства (т.е. возвращение этой квартиры в конкурсную массу)?

Порекомендуйте, как быть?

По СОУТ спасателям службы противопожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов (аэропорт) был установлен класс вредности 4*, вредность им учитывается только при открытом горении. Можно класс вредности установить просто 4, какие нужны обоснования?

Работаю на предприятии в одной должности 12 лет. Работодатель отказывается повышать оклад (по максимальной вилке).

Каким образом можно добиться повышения оклада? Есть ли нормативные правовые акты для урегулирования данного вопроса?

Апелляционная коллегия Мосгорсуда на двух заседаниях в двух составах сфальси-фицировала протоколы двух судебных заседаний, совершив таким образом служебный подлог (ст. 292 УК РФ). Вопрос: как ВОЗБУДИТЬ УГОЛОВНОЕ ДЕЛО против председательствющих, которые в ответ на замечания истца к протоколам отреклись от своих заявлений во время судебных заседаний? Как потребовать использование полиграфа для выяснения истины? Вайнштейн Шулим Мордкович, инвалид 1-ой группы, ветеран труда. Тел. 8-495-496-24-76, E-mail: mvinstoun@mail.ru vodka2.87@yandex.ru C уважением Вайнштейн. Москва, 29.12.13.

На преприятии получена травма, дали группу инвалидности, должно ли предприятие выплачивать ежемесячное пособие по потере трудоспособности на рабочем месте? И должны ли они выплатить компенсацию за прошедшее время?

1. Насколько реально в суде доказать что работодатель не индексировал зарплату в течении 5 лет? Премии так же не увеличивались. Форма оплаты - сдельная.

2. Если в коллективном договоре четко прописана премия к примеру 100%, могут ли каким то НЛА изменить ее допустим до 70% ?

Продолжительность рабочего времени 12-14 часов в день, начальница неадекват, запрещает даже стулья на кассе, обед запрещен с перекурами, а это торговая сеть светофор, причем, половина персонала ее протеже, скоторыми мы меняем смену. У меня 80 % моего подчиненного персонала уволено по всяким причинам. Я старший продавец, было в подчинении 3-4 человека кассира. Ос тался один. А еще в обязанности вменили по окончании рабочего дня очищать зал и вскрывать весь верхний товар-это магазин-склад. Просто добиваются уволить из-за моей принципиальности. Сил не осталось сопротивляться-ставят по 3-6 смен подряд с 1-2 выходными-что делать, как обуздать?

Вправе ли мне отказать в дополнительном заработке на 0.25 ставку в той же организации где я уже работаю на 1.0 ставку? Если в интернете требуется специалист на такую ставку.

В какой суд я могу подать жалобу на врача по вине которого я стала инвалидом. Если я проживаю в Бузулуке Оренбургской области, а оперировалась в Оренбурге. И могу ли я это сделать самостоятельно. Или лучше подавать в суд на больницу. Подскажите пожалуйста как составить исковое заявление.

Мне нужна помощь признать правомерность гпх с пояснением тех факторов которые не позволяют рассматривать этот договор как трудовой.

Сдаю квартиру длительно, более шести лет, без договора. Тем более совсем не рядом с местом жительства.

Вопрос:

Могут ли возникнуть какие проблемы в виду отсутствия договора?

Какие меры необходимо предпринять, для их предотвращения.

Я военнослужащий, приехал с семьей на два года на учебу в СПб-снимал квартиру и получал поднаем, через год дают служебную квартиру на другом конце города, в случае немотивированного отказа перестанут платить поднаем. Помогите составить мотивированный отказ на следующей основе-в садик еле пробились, там где дают жилье живут одни военные и в садик не попасть, дети в прошлом году уже сменили садик и в следующем году после окончания академии мы куда-то поедем и они опять поменяют садик-не хотелось бы сейчас еще раз сменять им коллектив общения... Спасибо!

Всем известна проблема "скручивания" спидометра на автомобилях. В тоже время электронный блок управления ЭБУ а/м является его "мозгом" и отвечает не только за подсчет километров, но и за правильную работоспособность всех систем, в том числе и безопасности движения (например управление тормозами). Возможно при несанкционированном доступе для "скручивания" спидометра могут быть задеты и вопросы безопасности эксплуатации а/м. Вопрос. Существуют ли требования к производителям автомобилей по обязательной защите ЭБУ от несанкционированного доступа сторонних лиц?

Выслуга мвд 10 лет + 5 (2 строчка,3 контракт) армия, имею право на пенсию. Служба мвд-Иркутск, служба в армии-забайкалье.

, имею все документыподтверждающие проживание до 1990 года в городе и дозу облучения свыше 35 бэр. имею право на льготы?

Скажите пожалуйста, я нахожусь на диспансерном учете в поликлинике, могу ли я получить консультацию руководителя кафедры соответствующего заболевания? В каких законодательных актах это прописано? Обычно же ведут прием главный врач, министр в приемное время и др. Также имею инвалидность 2 группы (по другому заболеванию) и могут ли мне какие-то льготы быть предоставлены при осуществлении этой возможности?

Мы с дочерью и тремя внуками живем в ветхом муниципальном жилье, стоим на учете по улучшению жилья, сейчас нас начинают переселять через месяц, можем ли мы сразу получить с улучшением?

В классе низкая успеваемость по математике, дети привыкли к мысли, что не знают предмет. Учитель не проверяет домашнее задание вообще. Сейчас мой ребёнок закончил 8 й класс с этим учителем и нет проверки ни одной ДЗ. А это математика! Очень важный предмет. Вобщем, когда я спросила её, почему нет проверки, она ответила - проверка есть, она проверяет во время классных часов (?!). Имеет ли она право на такие проверки? Ребёнок мой в математике ничего не понимает, как и почти весь класс. Поясните, пожалуйста, как можно убрать этого учителя или воздействовать на него. Что делать? Учитель хвастается победами на алимпиадах, а дети, на 90%, троечники. Вот что подскажете? Мне важен совет, как её привести в норму, чтобы учитель именно учила?

У ребёнка эпилепсия прописан в Москве чтобы наблюдаться в нпц, но проживаем в Подольске и там к поликлинике с московским полисом не прикрепляют. В страховой говорят что или мы обслуживается в Подольске и меняем полис на МО, соответственно в больницу в Москве мы не попадаем. Как быть?

Кроме как зарегистрировалась в личном кабинете ПКБ, так я еще и запросила у них по электроной почте договора цессии, по кредитам которым прошел срок давности 12 лет. Теперь боюсь не начнется ли новый срок из-за общения по электронной почте.

Если арестовали счета сбербанк приставом, могу ли я оформить банковскую карту в другом банке. Имеют право арестовать новый счет другого банка?

В 2009 году семья встала в очередь по программе МОЛОДАЯ СЕМЬЯ, до сих пор никакой субсидии, это г Орёл. За это время семья развалилась и мама осталась одна с двумя детьми, по метражу жилплощади остались нуждающимися в жилье, но тут произошёл подвох - заявление то писал на субсидию супруг, был прописан в нашей квартире, после развода выписался и канул в лету)) и маме сказали, что надо найти супруга, чтобы он отказался от заявления и переписать это заявление самой маме, но где его искать? Он и не поедет. А квартира то осталась та же, именно по ней принималось решение в 2009 году, развод то разводом, но жильё то не поменялось, имеют ли право выкинуть из очереди? Сейчас ещё младшему ребёнку дали инвалидность по аутизму, и мама пошла в администрацию сдавать справку об этом и думала хоть это продвинет её на получение субсидии, но тут ей и заявили про то, что не она подавала заявление в 2009 году. Подскажите, пожалуйста, что же ей делать?