Обмен услугами / Защита прав потребителей - 6893 советов адвокатов и юристов

У нас бытовой газ в балонах продают только на обмен, привез пустой балон, заправленный отдали. Но при этом требуют назвать свою фамилию и расписаться. Если откажешься, газ не продадут. На вопрос продавцу зачем моя фамилия, отвечают с нас это требуют и платят за это деньги. Может ты террорист и взорвать что то хочешь. Паспорт при этом не требуют. Я могу любую фамилию назвать. Что за дикость такая, она не поддается объяснению. Может вы юристы поясните на основании закона данную ситуацию.

Планируем обменять нашу комнату в общежитии на квартиру в другом городе, но за нами числится долг по коммунальным платежам (порядка 50 тыс руб на данный момент), долг потихоньку погашаем, но до совершения сделки не успеем погасить в полной мере.. обмен без доплаты, поэтому вариант с авансом не пройдет. Возможно ли осуществить обмен, оставив долг на нас, так что бы нового собственника он ни как не касался?

Купил телефон вчера. Оказался брак камеры итд. Купил в связном, отказываются принимать - делали сброс итд. Сказали относится к технически сложным устройствам, что то типо этого. Сказали не меняем и все тут.

Имеют ли право - могу ли обменять?

У моего мужа есть квартира, можем ли мы произвести обмен этой квартиры на квартиру большей площадью с доплатой материнского капитала? Если да, то можем ли мы не дожидаясь трехлетия ребенка оформить данную сделку?

В собственности 2 квартиры: дочери и матери. Одна из квартир недавно куплена. Хотим поменяться без лишних налогов. Возможно ли? Стоимость Вашей услуги?

Купили айфон 4s на 8 ГБ. подарили брату. Чтобы начать пользоваться телефоном необходимо его зарегистрировать. Зарегистрировав выяснилось что у него операционная система и обновления занимают почти 6 ГБ. то есть свободного места на телефоне всего 2 ГБ. так как купили для ребенка 2 ГБ для игор и приложений очень мало. Решили обменять на другой телефон. В магазине нам сказали что гарантия у айфона только до момента активации (без которого невозножно было пользоваться данным устройством) о чем при покупке нам не сообщили. И добавили что любое сложное техническое устройство не подлежит обмену или возврату.

В чём отличается эта услуга Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов. От приватизации подскажите пожалуйста.

Я купила золотое кольцо на обмен старого с доплатой, на чеке написано обмену и возврату не пренадлежит и гарантия 6 месяцев. Через 20 дней после покупки у меня выпали камешки из кольца, я обратилась в магазин, но они обменять или вернуть деньги отказались. Что делать?

У меня такой вопрос. У моей мамы в собственности 2-к.квартира, у нас с мужем 1-комнатная (собственник муж, купили квартиру в браке). Обе квартиры в собственности более 3 х лет. Как лучше произвести обмен квартирами, что бы не очень дорого все это обошлось?

В магазине сказали, что поменяют плиту со сломанной комфоркой на новую, плита на гарантии (покупала в эльдорадо). Сначала заберут сломанную, потом привезут новую, когда привезут не знают. Сказали спросите у тех кто будет забирать. Правы ли они? Разве обмен не должен проходить в один день?

Спасибо.

Ь 2 х комнатная неприватизированная квартира. Прописаны я и моя мать. Квартира получена при разводе родителей по обменному ордеру. Мать наниматель, я как член семьи (дочь) также вписана в ордер. Она 10 лет не впускала меня в квартиру. Я смогла вселиться только сейчас. За это время накопился долг за ЖКХ более 200 т.р., долга нет только за электроэнергию. Сейчас хочу подать на определение порядка оплаты, чтобы в дальнейшем оплачивать только за себя. Мать на приватизацию не согласна. Хочется снизить расходы за ЖКХ и разъехаться. Что можно отключить из ком. услуг за долги, можно ли отключить и электроэнергию без ее согласия? К кому с этим вопрос обращаться? Что делать если, она будет препятствовать отключению ком. услуг? Возможен ли вариант разъехаться, если добиться выселения за долги, с предоставление др. жилья? К кому можно обратиться с этим вопросом? Хочу жить отдельно и не платить за нее.

Скажите пожалуйста, может ли жена брата подарить мне квартиру, приобретенную на мат. капитал. Доли детям выделены. Но у них есть еще жилье, мной подаренный им 2 этажный дом, где они выделили детям доли. Проще говоря совершить обмен жилья.

28 января исполнилось 45 лет. В какой срок я могу сдать бумаги на обмен паспорта (в течении которого времени мне не стоит опасаться наказания, по закону РФ)? 1 месяц или 10 дней? И является ли в этот срок паспорт недействительным? Я не имею в виду срок выдачи паспорта отделами ФМС. И является ли нарушением законодательства, отказ мне в предоставлении каких либо услуг из-за недействительного паспорта (на 1-й день моего 46-летия) в срок который я описал выше?

В квартире прописаны 6 человек, но ни один из них в ней не живет. Квартира не приватизирована. Я не хочу терять квартиру ну и за всех я платить не в состоянии как я могу решить этот вопрос и возможен ли в этом случае обмен?

В центре аппаратной косметологии оформила кредит на их услуги. Договор с банком на оказание услуг. Но воспользовалась их услугами всего два раза из 18 назначенных процедур. Могу ли расторгнуть договор по кредиту если не хочу пользоваться их услугами больше.

В нашей не приватизированной квартире прописано 4 человека: 3 из одной семьи и один человек - дальний родственник. Ответственного квартиросъемщика уже нет в живых. Дальний родственник проживает на другой квартире и хочет прописать вместо себя своего сына. Нас этот вариант не устраивает. Подскажите пожалуйста, может ли он осуществить родственный обмен (выписать себя и прописать своего сына) без нашего согласия? Заранее спасибо.

Мы с братом хотим сделать родственный обмен жилья с доплатой с моей стороны, у меня доля в 4 - х комнатной квартире а у него однокомнатная квартира он является собственником вместе со своим 11 - и летним сыном. Но прописаны они в квартире где у меня доля. Нужно ли разрешение от опеки для того что бы обменять часть племянника со мной? Возможен ли у нас обмен? И какие нам надо пройти инстанции что бы состоялся обмен?

Я физическое лицо, хочу купить у юрлица нежилое помещение. Посредник (агентство недвижимости, ООО) крайне халатно исполняет свои обязанности по сопровождению сделки - принято решение отказаться от его услуг. Договор об оказании услуг мы не подписывали, с посредником существует только устная договорённость, однако через посредника согласовывались основные условия сделки (цена объекта и форма расчёта).

Могу ли я отказаться от услуг посредника сославшись на Закон о защите прав потребителей? Если нет, то какие нормы регламентируют мои отношения с посредником в данном случае?

Собственнику 1/2 нежилого помещения (все здание - нежилые помещения) Управляющая компания выставила счет за услуги. Договор не заключался, электрричество, вода и тд, оплачиваются самостоятельно по договору с организациями, предоставляющими услуги, свой контейнер для мусора, самостоятельная уборка территории в том числе и зимой (сосульки и тд). Как правильно ответить на их претензию.

Купили квартиру под материнский капитал +собственные средстава. У натариуса брали обязательство что через 6 месяцев оформлю доли на детей. Прошло 2 года не оформила, по документам я 1 собственник. С мужем развелась. Сейчас хочу совершить обмен квартиры на частный дом. какие проблемы возникнут с документами. И нужно ли согласие бывшего мужа на сделку. Как лучше с делать?

Купила телефон 1,5 мес назад, потух, отнесли в магазин, деньги не вернули, взяли на ремонт. Имею ли я право забрать деньги или поменять на другой, исправный. А то за 25 000 иметь телефон, который был в ремонте не приятно.

Возможно ли с точки зрения закона создать платформу, на которой люди по обоюдному согласию будут менять средства с кредитной карты на наличные?

То есть, у кого-то есть кредитка и нужны наличные без потери льготного периода.

А кто-то хочет совершить покупку за наличные, но со скидкой.

Они могут помочь друг другу за определённый процент.

Сирота достиг возраста 18 лет. Проживает в квартире по договору соц. найма более 5 лет, признан администрацией нуждающимся в улучшении жилищных условий в связи с недостаточным метражом квартиры. Обратился в администрацию с заявлением о предоставлении этого жилого помещения в собственность, но получил устный отказ в связи с наличием долгов по оплате коммунальных услуг. В администрации сказали, что этот сирота не отвечает требованиям благополучности, т.к. есть долги по коммунальным услугам и доход сироты не подтверждается справками с работы (справки были предоставлены подлинные, но администрация усомнилась в их подлинности). Кроме того, администрация заявляет о том, что указанный гражданин включен в список на принудительное выселение и если он в ближайшее время не оплатит долг, то будет выселен из занимаемого жилья. Нарушены ли права несовершеннолетнего? Можно ли признать действия администрации неправомерными? Письменный отказ не выдают, только требуют оплаты коммунальных услуг.

Мы с отцом въехали в кооперативную квартиру в 1988 году по обмену. Пай был выплачен предыдущим хозяином в 1987 году, тоесть за год до обмена. В 1989 году отец умер. Я хочу получить документ о собственности, но возникли трудности. Кооператив мне не даюетсправку о том, что пай выплачен. Объясняя это тем, что не мы его выплачивали, а предыдущий жилец. Что мне нужно предпринять. Спасибо.

Купили ребёнку портативную игровую приставку (консоль) 30 декабря 2019, вчера 12 января у консоли сломалась кнопка вкл/выкл. Могу ли я требовать возврат денег или обмен товара? На какие статьи мне опираться.

У нас заключен договор с медучреждением на медуслуги, нами организован медпункт. Имеем ли мы право как Заказчик проверять срок годности медикаментов и сроки поверки алкотестеров?

Передал в дар свою квартиру (был зарегистрирован в ней) дочери жены, а дочь жены в свою очередь подарила мне свою долю жилья, в котором мы все вместе проживали в течении 15 лет. Фактически мы совершили равноценный обмен. Ни я ни она не получили никакого дохода. Стоимость жилья равнозначна. Сейчас с налоговой инспекции приходят требования об уплате налогов с обоих договоров дарения. Справдливы ли эти требования?

Мне в подарок купили гитару, качество оставляет желать лучшего, брак на лицо, ладит, дребезжит, играть невозможно, принёс где купили, написал заявление на обмен, либо на возврат денег Ответ был неожиданным, сказали что сам виноват хранил неправильно, и отказали. Условия хранения и эксплуатации не нарушал срок гарантии ещё не прошёл,сказали подать в суд, взыскать деньги за инструмент и по-мимо этого за моральный вред, скажите пожалуйста, какой может быть реальная сумма за моральный вред в моей ситуации?

Купила морозильную камеру через интернет магазин, Обнаружила дефект корпуса морозильной камеры (крупные вмятины на наружных боковых стенках). Могу ли я обменять товар или потребовать скидку/частичный возврат денежных средств за товар?

Кто прав? В понедельник купила телефон LG за 6990 р в связном. Установила настройки, никто не может до меня дозвониться, либо нет звука вообще. В среду пришла вернуть либо обменять телефон, мне отказали по причине технически сложного товара стоимостью выше 5000 р и возможно отправить только на экспертизу. Как быть, спасибо!

Купил кольцевую пилу в строймаркете "Сатурн". При первом применении сломалась. Принёс на след. День на возврат или обмен. Написал заявление, отдал на экспертизу, брать отказались т.к. это оснастка, а не самостоятельный инструмент и не паспорта не сертификата не дали т,к, товар с необязательной сертификацией. Объясните это так и если нет, что делать. Спасибо.

Мне 65 лет. Живу одна в частном доме, есть участок 8 соток в черте города Чебоксары. Дочь живет отдельно, не помогает ни материально ни физически. Хочу узнать, есть ли в моем городе организации, чтобы оформить дарственную на дом за их опекунство надо мной?

Мне необходимо поменяться с сыном квартирой. Мы являемся единственными собственниками. Но со мной прописана дочь с двумя детьми 9 лет. Как возможно произвести обмен или еще что-то.

Как проверить подлинность письма по открытию транзитного счета банка BANCO BPI с целью обмена криптовалюты на фиатную валюту по номеру счета 639-5-7-55124777032 и перевода транзитного платежа в Россию?

Купили в июле 2016 г. ноутбук. За это время уже отдавал по гарантии 2 раза в сервис для ремонта по одной и той же не исправности (мерцание экрана, полосы). Первый раз отдавали в сентябре вернули через 10 дней, второй раз отдавали в октябре вернули в ноябре через 40 дней. Сейчас этаже неисправность опять появилась. Возможно его обменять на такой же ноутбук или что бы продавец (М.Видео) вернул деньги?

Есть договор оказания услуг между юр.лицом и физ. лицом. Подписан дистанционно (заказчик в Эстонии, исполнитель в России), экземпляры пересланы по эл.почте. Имеет ли такой договор юридическую силу.

Я приобрел автомобиль в обмен с моей доплатой. В мае 2014 г. перед обменом звонил и по интернету пытался выяснить не в залоге (в кредите) ли авто. Салон (дилер) ответил, что не даст такую информацию. В ГАИ авто не было информации по этому авто ни в угоне ни в залоге у банка. Могу я подать документы на угон моей авто? И подать в суд на дилера на возмещение кредитного долга банку за то что не предоставили информацию по требованию? И как, если это возможно, цена услуг?

Хотела спросить, существует ли и, если, да, то какое наказание риелторам за превышение в 2 раза стоимости услуг принятой в городе? Спасибо.

Если заключен договор с агенством недвижимости на продажу объекта, но агенство так и не нашло покупателя. Я сама нашла человека, согласного совершить обмен на другой объект. Может ли агенство как-то мне препятствовать и есть ли у него на это право?

Сыну 17 лет, развелись с мужем два года назад. Он не общается с сыном, сказал сыну, чтобы он ему не звонил и не беспокоил, что он ему больше не отец. Чтобы получать алименты судилась 1,5 года, сейчас получаем. Принять какие-нибудь решения без него по обмену квартиры не можем (сын собственник) , опека требует разрешение отца, а он этим пользуется и ставит свои условия. У нас с сыном была дача, пришлось подписать бывшему мужу за разрешение обменять квартиру. Сейчас хотим с сыном купить дом за МКАД (есть основания и сын хочет), но у отца опять условие,-выписать сына сего квартиры (сын у него прописан), во всём ставит палки в колёса, всё, что мог забрал. Хочу его лишить родительских прав, ребёнок согласен. Вторая жена лишила его прав, но она и на алименты не подавала.

В июле 2015 года купили телевизор за 15 тр., в декабре сломался. Сдали по гарантии в ремонт, оказался неремонтопригоден, не поставка з/ч. В магазине предложили либо забрать деньги, либо выбрать телевизор за 15 т. р. На точно такой же отказались обменять, так как он стоит уже 21 т. р. либо доплатить. Мы отказались от данных вариантов. Разве магазин не должен произвести обмен на такой же телевизор?

К моей фирме обратилось физ. лицо с просьбой построить для него дом, в качестве рассчёта он предложил недвижимость, меня такой вариант устраивает поскольку у меня уже есть покупатель в виде ООО можете ли вы проконсультировать и помочь в составлении документов?

Скажите могу ли я обменять купленный в кредит товар на другой, без возврата денег? Так как данный товар был навязн и стоимость его была мне не сказана. А уже стоимость я увидела в кредитном договоре.

Купил автозапчасти 23.10.2014 попал в больницу с 29.10.2014 по 11.11.2014.

12.11.2014 выяснилось, что запчасти не для моего типа автомобиля, на лицо ошибка менеджера оформлявшего заказ.

Могу ли я обменять запчасти о истечении 14 дней предоставив справку о нахождении в стационаре.

Купила машину в кредит, автосалон сделал скидку (порядка 200 т.р.) в обмен на оформление нескольких договоров страхования (страховка жизни, gap, каско, карты ринг, продленная гарантия), в доп. соглашении прописано, что при отказе от любого из этих договоров полностью или в части, или досрочного расторжения договоров автосалону необходимо доплатить. Кредит закрыла через 7 мес., сейчас хочу попробовать вернуть страховки за оставшееся время. Может ли автосалон потребовать возврата скидки?

Обменялись автомобилями по инициативе другого владельца без доплаты, по договору мены. Авто осматривали визуально, раздумывали несколько дней. На сделке несколько раз уточнил у второго владельца "точно меняемся?". Обменялись. Спустя два месяца новоиспеченный владелец пишет, что его не устраивает техническое состояние по формулировке "меняемся обратно или суд". Меняться обратно я естественно не намерен. Машины на учёт нами уже поставлены. Какова судебная практика удовлетворения таких запросов? Я в новое авто уже много вложил, а он в свою очередь мог с неё всё "снять".

Я физ. Лицо (заказчик) подписал договор с Юр. Лицом (исполнитель) о оказании услуг риэлторских в поиске покупателей моего дома. Экземпляр договора который передал риэлторам подписал, а свой неподписывал. В тексте договора есть пункт, что при расторжении договора я им должен оплатить 243000 р. А если собственник смениться тогда 455000 р. Срок действия договора один год. Если за один год не продают тогда я им ничего не должен. Имеет ли такой договор юридическую силу, Т.к. Свой экземпляр я не подписывал.

Здравствуйте, купил автомобильный навигатор, он мне не подходит, так как карты плохо обновляет, половина номеров домов в нём нет и постоянно требует зарядку! Теперь вопрос, могу ли я его вернуть в магазин или поменять на более дорогой вариант? Напишите, какой закон им предъявить, если можно конечно?

Ситуация такая: супруга захотела купить зимнюю обувь, пришла в магазин, нашла обувь, на ценнике и коробке было указано "кожа", надела на работу, оказалось что нога мёрзнет - на работе зашла на официальный сайт и оказалось что купленная модель из искусственной кожи. Жена расстроилась.

Возможно ли произвести обмен (на другую модель) или возврат?