Перерасчет платы за воду / Защита прав потребителей - 2559 советов адвокатов и юристов

В вечернее время очень плохой напор горячей воды и она почти холодная, как написать жалобу в водоканал. Спасибо.

Стоит счетчик на воду, но показания не передавали долгое время и УК начисляла плату по нормативам. Недавно была проведена проверка счетчиков сотрудниками УК и был произведен перерасчет, по результатам которых мы еще остались должны большую сумму!

В ЕРКЦ отказались принимать заявление на перерасчет платы за горячую и холодную воду, ссылаясь на 354 Постановление. По факту: счетчики установлены, но не апломбированы; справка мед. учреждения (11 дней стационара) имеется. Правомерно ли?

Не оплачивала коммунальные услуги более года - не было денег, сейчас могу оплатить весь долг... Возможен ли перерасчет платы за воду по счётчикам, а не по нормативу? Спасибо...

Здравствуйте вопрос касается холод воды. В 2013 году я прописалась в квартире, в 2015 прописался сын и в 2016 прописался муж. В водоканал я не ходила, т к думала при прописке эти данные водоканал получит. В этом месяце решила установить счётчик и принесла им справку о составе семьи на основании которой они сделали перерасчёт и выставили 18000 руб. Правомерны ли они и есть ли вариант не платить.

У меня в собственности две квартиры. В одной я живу, прописана и плачу коммунальные услуги (в том числе и за воду, стоят счетчики). Должна ли я платить за воду/газ во второй квартире, если там не живу, не прописана и плачу за воду в другой?

Здравствуйте! Должны ли ЖКХ сделать перерасчет кв. платы, если один из прописаных, не жил 5 месяцев, есть справка о месте нахождения? Многокомнатная коммуналка (18 комнат), ясобственник, сыновья прописаны, установка счетчиков невозможна.

Я живу в частном доме. Холодный водопровод провели через соседей самостоятельно в прошлом году. Платили по нормативу, как с колонки. Сейчас пришла квитанция за май с перерасчетом с января, по нормативу 2,3 (вода в доме без водоотведения). У меня вопрос: с какого месяца могут в моем случае делать перерасчет? Правомерно ли сделало это ЖКХ с января?

Больше месяца отсутствует нормалное горячее водоснабжение. Изначально делал 2 заявки диспечеру УК, однако результатов ноль, пришлось писать заявление на замер температуры горячего водоснабжения. Сделали акт, температура воды 37,7 С.

Вопрос такой: оплату за ГВС берет РСО, кто должен написать заявление на перерасчет платы за ГВС я или это должна сделать УК? заявление на перерасчет писать с даты составления акта или с момента первого обращения к диспетчеру УК, с какой даты должны сделать перерасчет? Оплата за ГВС производиться по счетчику.

Я живу в Московской области. Имею дом в Рязанской области, в селе. Дом используется как дача, т.е. я езжу туда один раз в год на месяц, на время отпуска. Все остальное время дом стоит законсервированным. В этом году в сельсовете мне сказали, что с 01.01.2023 с меня берут плату за воду за весь год, поэтому я обязана усатановить счетчик на воду, чтобы не платить за весь год. До этого я платила только за месяц, когда я водой пользовалась.

Вопрос. Насколько легитимно требование сельсовета установить счетчик? И законно ли взимание платы за воду, если я в доме не живу и водой не пользуюсь?

Три месяца из горячего крана текла холодная вода. УК устранила причину. Я подала в УК заявление о пересчете платы за горячую воду по цене холодной. Они мне а вернули 32 рубля за то были неполадки в стояке,, объяснив, что за горячую воду деньги с меня получила ресурсоснабжающая организация и перерасчет мне должна делать она. Но ведь РСО на многоквартирный дом подавала воду надлежащего качества, а за неполадки отвечает УК. Так кто мне должен делать перерасчет УК или РСО?

В приватизированной квартире зарегистрирован брат (собственник), проживающий со своей женой и сыном (они прописаны в другой квартире). Я с мужем и сыном тоже собственники в этой квартире, но не проживаем в ней. В квартире счётчики учёта воды. Будет ли договор безвоздмезного пользования там, где мы живём основанием для НЕНАЧИСЛЕНИЯ платы за воду в квартире по прописка?

ЗДРАВСТВУЙТЕ, Вам нужен номер телефона? Законно ли взымать плату за воду при отсутствии жильца и счётчиков водоснабжения в 2017-18 годах?

Мне отказали в перерасчете платы за коммунальные ресурсы. Пишу претензию в расчетный центр досудебного урегулирования спора. На какие законы я могу сослаться, кроме ПП РФ #354, ст.15 ГК РФ и ст.155 ЖК РФ? Спасибо!

Ежемесячно передаю показания счетчиков через портал госуслуг и плачу по ЕПД. Когда положено, вызываю для поверки счетчиков специалистов из ооо «Водоучет» и передаю акты поверки в УК и ЕИРЦ. На основании того, что я дома практически не живу (живу с семьей дочери - помогаю с внуками), УК пригрозило мне начислять плату за воду по общегородским тарифам (из-за практически нулевого расхода воды). Правомерно ли это?

Нам с мамой начислили плату за воду за два месяца 11 тыс. рублей. Якобы за полив участка 3 сотки, но участок не возделывается, на нем ничего не выращивается, он зарос травой. Счетчик (водомер) год как вышел из строя. Маме 82 года, я инвалид 2 группы. Насколько правомерны действия водоканала? Как оспорить?

В октябре 2017 пропустила проверку ИПУ по холодной воде, Водоканал начислял сразу по нормативам. Так как я к этому времени переплатила Водоканалу большую сумму, счёт мне не выставляли. К августу 2018 выставили счёт,вся семья проживает в другом городе. Есть регистрация по месту пребывания, сын студент учится в другом городе. Могу ли я рассчитывать на перерасчёт.Или нет.

В 2014 году предыдущий собственник моей квартиры установил счетчики воды. В Акте счетчик были перепутаны: горячий как холодный, а холодный как горячий. Показания подавались верно, но УК начисляла по "своим" данным из Акта. Выяснилось это только при поверке счетчиков. За какой срок я имею право подать в суд на перерасчет и какой закон регулирует подобные споры? Спасибо.

Сегодня пришла квитанция с перерасчетом за воду за 2 года. Как выяснилось те показания которые я передавала в течении 2-х лет онлайн, уходили в некорректные и нам считали по среднемксячному потреблению как без счётчиков. А сейчас вдруг решили пересчитать за 2 года по тем показаниям которые я передавала. И требуют доплатить 7000,. Легально ли это? Все прошедшие за 2 года квитанции мною оплачены, долгов нет. Подскажите что делать пожалуйс.

Мой сын не живёт и не прописан в своей квартире (новостройка без отделки, без воды и электричества) Что нужно сделать, чтобы в упр. компании сделали перерасчёт?

Я три месяца жил на даче и не пользовался водой. Счетчики естественно у меня не крутились и я поэтому в квитанции на оплату коммунальных услуг поставил ноль. Каково же было мое удивление, когда я увидел что водоканал начислил мне плату за эти три месяца. Я позвонил в данную организацию и мне сообщили, что если вы ежемесячно не платите по счетчику то начисляется плата за среднемесячное потребление воды и ссылаются на 354 пост. РФ.

Помогите, пожалуйста, разобраться: при перерасчете платы за горячую воду, температура которой ниже допустимой на 8 град. Нужно уменьшить плату на 0,2% или на 0,267%.

Бухгалтер делает начисления на воду, хотя в квартире никто не живёт, потому что в ней не доделан ремонт, и она не пригодна пока что для проживания... Справка с места моего постоянного жительства о том, что я живу в другом месте и полностью оплачиваю коммунальные платежи для бухгалтера бесполезна, потому что она упирает на то, что в квартире должны быть установлены счётчики на воду, по которым только и можно будет проверить, живу ли я в недоделанной квартире или нет) ... Она говорит, что по новому законодательству, если есть возможность установки счётчиков, они непременно должны быть установлены... , а справки о том, что хозяйка (я) живёт в другом месте не доказывают того, что водой никто в недоделанной квартире не пользуется... Подскажите, пожалуйста, права ли она (бухгалтер) и имеет ли право делать начисления на воду... Заранее спасибо за ответ. С уважением, Лена.

Нас не было в квартире 8 месяцев, за это время нам начислили за каждый месяц за воду, электричество ество и тд. Как сделать перерасчет счетов если стоят счетчики?

С некоторых пор в квитанциях по коммунальным платежам плата за воду стала выставляться по нормам, а не по счетчикам. Бухгалтер ТСЖ разъяснил мне, сто у меня просрочка поверки счетчиков. Разве ТСЖ не должно было заранее предупредить меня об изменении тарифа?

Я ежемесячно платила по счетчику за холодную воду, но в январе и феврале насчитали почти в 10 раз больше кубов воды. Счетчик работает исправно. Куда обратиться? С уважением пенсионерка Тиунова Галина Матвеевна.

Мой муж уехал в другой город на пол года, соответственно в квартире не живет. Можем ли мы по его приезду сделать перерасчет за квартиру и за что именно? Справки с места прибывания и билеты он предоставить сможет.

Квартира в собственности, проживала бабушка, умерла в данный момент никто не прописан, удобства в квартире газ, отопление, вода с колонки, вопрос надо ли платить за воду? В квартире никто не живет.

Мне начислены огромные платежи за ЖКУ. Плата за воду считалась дважды - по нормативам и по показаниям счетчиков! Как мне пересчитать самой эти суммы, ведь нормативы и тарифы не являются гостайной?

Снимаем квартиру 4 года. С ведома хозяина плотили за воду по кол-ву зарегисрированных лиц. вопросов у тсж не возникало. Живём последний месяц и вот. (!) хозяин приносит квитанцию на 36 000 (!), ранее платили около 6 000. спросила у соседей с таким же метр. Сумма та-же. хозяин ссылается на перерасчёт по гор. и хол. воде за период с момента ранее снятых показаний и показаний снятых теперь попутно апелируя к тому, что нас проживало более чем 2 человека. Чем же руководствуется тсж начисляя плату? Какие сроки для "вдруг" пересчитать? И если, учитывая то, что они ранее игнорировали свединия подаваемые хозяином со старых счётчиков, ощитывая нас как за двоих проживающих, теперь, когда он поставил новые они бобахнули всё разом! Завтра иду общаися с тсж на что обратить внимание?, какие документы у них спросить? СПАСИБО!

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Пришёл квиток за отопления и горочее водоснабжение, с перерасчётам 7000, то что был по квитку проживаюших 1 а на самом деле нас двое я и брат первой группы, хотя мы прописаны в квартире с 1994 года и не кто не выписывался, а в 2015 году по квитку шло 2,я просто даже внимание не обрашала что 1 человек.

Могу я отказать в доступе в свою квартиру контролеру водоканала по поводу проверки водомера? Данные о поверке счетчика у них есть, оплачиваю воду я исправно. Насколько законны действия Водоканала по начислению усредненной платы за воду в последующие платежные периоды, если им отказать в допуске в квартиру?

Пропустила срок поверки индивидуального прибора учета по горячей воде. Считаю, что бухгалтерия ввела меня в заблуждение, т.к. вместо 3 прописанных выставляла счет по нормативу только на одного. Т.о. не заметила повышения платы. Прошло время, они ошибку обнаружили и добрали все на трез прописанных. На самом деле пролито воды было в 3 раза меньше. Это видно по водомерам, т.к. старые прошли поверку, а не менялись. В перерасчете отказано.

Живу в частном доме с мужем, прописаны еще 3 человека, но они там не проживают, за воду берут плату за всех прописанных людей, на сколько это правильно? Слышала, что должны оплату брать только за фактически проживающих.

В в феврале 2016 года забыла подать показания счетчиков на холодную и горячую воду. Мне УК начислила за 2 месяца (февраль, март) плату по нормативу объяснив это тем, что в ноябре у меня была замена одного счетчика (а всего их четыре), поэтому посчитать по среднему они не могли. Делать перерасчет отказываются. Насколько правомерны их действия?

Прошу помочь разобраться. В платежной квитанции указан расход воды, по счетчику 9 кубов и еще перерасчет. Добавлены еще 18. Так же и за горячую воду добавлено еще в 2 раза больше. Чем фактический расход. Соответственно и водоотведение. И так каждые 2, 3 месяца. Что делать, куда можно обратиться и разобраться. В квартире прописана мать и сын инвалид 3 группы. Заранее спасибо.

Правомерны ли действия ЖЭКа? В феврале умерла свекровь, но до сих пор начисляют плату за воду, газ (счетчики не установлены). В квартире никто не живет. Муж только что вступил в права наследования. Елена. Спасибо.

Являюсь собственником квартиры, проживаю и зарегистрирована в другой квартире. При переоформлении лицевого счета бухгалтер пояснила, что, не смотря на то, что в первой квартире никто не прописан и не проживает, плата за горячую и холодную воду будет браться как с 1 человека. Сослалась на какое-то постановление правительства. Насколько правомочны действия ЖЭУ и каковы должны быть наши действия по обжалованию?

На протяжении длительного времени не получаю горячей воды надлежащего качества, а именно из крана течёт прохладная, летняя вода! Отвечают тем, что очень сложная система. Исправить её можно только получив доступ в каждую квартиру 9-ти этажного дома. Мне всё равно, что им надо для этого сделать. Это не моя вина, так почему я должна оплачивать несоответствующую требованиям воду по цене горячей? Пусть снизят стоимость. Не хотят. На какой документ я могу сослаться, чтобы добиться перерасчёта? Спасибо.

Сегодня получила квитанцию за воду и была возмвщена их начислениями. У меня стоит счетчик на воду, т.е получается что начислений за потребление воды не должно быть. Квартиру купила 2 года назад. За потребление не платила не разу, там никто не проживает. В квитанции стоит 15 кубов потребления на человека. Как мне теперь быть?

Как правильно подать жалобу в прокуратуру о перерасчёте платы за холодную воду. Водоканал отказывается делать перерасчёт хотя акт о проверке есть, что не исправности не выявлены.

1) Кто должен мне чётко определить сколько у меня соток земли в частном доме для, полива? 2) У меня в частном доме прописаны 4 члена семьи, внучку прописали с 2011 г но, начислений за воду (как сейчас выяснилось) на неё не производили. Оплачивал исправно все представленные водоканалом счета. Сейчас мне насчитали всю сумму по НЫНЕ существующим расценкам на воду за весь срок за внучку. А в предыдущие года тариф был ниже. Правомерны ли действия водоканала?

Я проживают в новосибирской области пользуемся водой с колонки, проживает по факту 3 взрослых и один ребёнок до двух лет, а прописаны 7 человек! Можно ли предоставить справку что долгое время 3 человек не проживают с нами, и платить меньше?

У меня закончился срок поверки счетчика на воду, в УК мне сказали что мне насчитали по нормативу как собственнику за 2 месяца - законно ли это? В квартире никто не прописан, показания не менялись. Должна ли я оплачивать, то что насчитали мне по нормативу за два месяца, если показания после поверки остались прежними.

Просрочена поверка счетчика холодной воды с сентября 2016 г. До августа 2018 г. включительно оплачивал и передавал показания счетчика согласно квитанции водоканала. В сентябре получил квитанцию с огромной суммой, на мой вопрос в водоканале получил ответ вам сделан перерасчет с 09.2016 по 09.2018 по нормативу. Правомерно ли это?

Нужно ли оплачивать задолженность по коммунальным услугам по месту жительства, если я проживаю в другом месте и имею регистрацию по месту пребывания.

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

Живу в неприватизированном доме, воду для питья и помыться набираю в колонке недалеко от дома, случились морозы и колонка замёрзла-вода не идёт,покупаю воду в магазине, а счет за воду на текущий месяц приходит... могу ли я не оплачивать срок, когда воды не было?

В свидетельстве о поверке от 30.05.14 г. и акте выполняемых работ по метрологической поверке от этой же даты указан срок следующей метрологической поверки 30.05.20 г., т.е. 6 лет. При этом Службой эксплуатации инженерных систем района Останкинский города Москвы направлено уведомление об истечении межпроверочного интервала и проведении проверки ИПУ 30.05.19 г., т.е. на 1 год раньше. Расчет коммунальных платежей за воду не по счетчику, а по увеличенным тарифам, производится, исходя из даты, установленной Службой эксплуатации. Каким нормативным актом Службе эксплуатации предоставлено такое право? Имею ли я право на перерасчет платежей в случае обращения в управляющую компанию и МФЦ?