Покупка нового автомобиля в салоне / Защита прав потребителей - 304 советов адвокатов и юристов

Купила новый Киа Сид 2013 г. в.в салоне, через четыре месяца обнаружила, передний бампер и задний бампер отличаются по цвету основного цвета автомобиля, видно только при дневном свете. Возможно ли такое явление? Что можно предъявить салону?

При покупке авто нового в салоне за наличный расчёт,навязали услугу "помощь на дороге" А в доп соглашении указали, при расторжении договора на страхование, сумма автомобиля увеличивается

Хочу купить автомобиль в салоне риа авто, г. Москва, новую. Но смущает то, что цена на новый автомобиль очень маленькая. Автомобиль стоит без пробега. Хочу взять в кредит. У официалов эта машина стоит дороже на 300 тыс. руб. Подскажите пожалуйста на что обращать внимание при покупке и какие могут быть подводные камни.

Решили купить новый автомобиль в салоне в кредит. Как и большинство попались. Обещали уехать на авто в тот же день. Консультант по кредиту озвучил ежемесячный платеж, мы согласились (никаких бумаг не давали). Т.к. собирались в тот же вечер уехать, внесли первоначальный взнос (350 т. р.), получили соглашение о задатке и квитанцию. Если мы отказываемся от товара, неустойку в размере задатка не возвращают. Есть пункт, если продавец не выполнил свои обязательства, заказчик может отказаться от товара и потребовать задаток. Вдруг выясняется в 20 ч.30 мин, что в банке уже наш платеж провести нельзя (поздно), соответственно машину мы получить тоже не можем. Приходите в понедельник. Подозреваю, что в понедельник ежемесячный платеж уже будет намного выше, проценты тоже. За отказ платить, будут угрожать не вернуть задаток. Как нам обороняться.

Мы купили автомобиль в автосалоне по цене 819 тыс. руб 2013 года, при покупке оговаривалось что она новая с пробегом 5 км, при получении в машине нашли заказ-наряд с нашим вин номером что якобы она проходила ремонт и покраску всей правой стороны, салон своей вины не отрицает но и возмещать разницу не собирается. Как поступить какие документы собирать, и на что расчитывать. Подскажите пожалуйста.

Как быть если при покупке нового автомобили и подписания акта приема передачи выяснилось что один элемент крашеный.

Собираюсь покупать второй автомобиль (новый) в салоне. Первый также был куплен (новый) в салоне. Но за первый автомобиль не делался возврат в 13%. Смогу ли я за второе авто получить 13% ?

У меня есть автомобиль ВАЗ 2108 на ходу. Я его снял с учёта в 2012 31.01 для утилизации. Сдал номера регистрации и ПТС. Может ли этот автомобиль участвовать в государственной программе утилизации при покупке нового автомобиля?

Купил автомобиль три дня назад по авто кредиту. Новый рено логан. Мне в среднюю комплектацию воткнули кондиционер за 30 т. р и цвет кузова металик за 19 т. р итог +49 т.р...но у них следующая комплектация где это все имеется плюс много чего еще стоит всего на 60 тыс дороже (разница всего 11 т. р) менеджер мне этого не рассказал... реально ли с доплатой ну и пусть с легкими финансовыми потерями поменять авто в этом салоне.? заранее спасибо... и сразу извинюсь если вопром глупый и не по теме.

Купили машину в салоне новую в регионе с первоначальным взносом и автокредитом! Взнос сделали, Банк деньги перечислил по кредиту, кредит уже 5 месяцев оплачиваем, но до сих пор не получили ни машину, ни ПТС. Машина находится здесь в моем городе, в салоне каждый день кормили завтраками, что скоро придет птс, а сейчас я узнаю. Что этот салон банкротиться собирается. Позвонили в Москву официальному дистрибьютору Черри - там говорят, что наш автомобиль у них не выкупили. Что нам теперь делать, как забрать авто и Птс, какой иск писать в суд? Смысла расторгать договор купли-продажи и просить деньги я так понимаю нет смысла так как компания банкрот, как забрать хотя бы машину.

Купил новую Машину в салоне, на следующий день поехал ставить на учет. В ГИБДД сказали, что по моей ПТС уже бъётся другое авто, ПТС изъяли в отделении полиции и дложны были отправить на экспертизу, прошло уже 2 недели, а информации никакой нет. Вопрос: сколько по времени может длиться экспертиза ПТС?

Покупка нового авто. Отдал в трейдын свою старую машину. Стоимость этого авто учли как первоначальный взнос при покупке нового авто. На остаток суммы оформил кредит. Получил новый автомобиль. Проехал 100 км, теперь понимаю что ездить на этом авто не хочу. Могу ли я вернуть этот автомобиль дилеру, получит свою старую машину обратно. Расторгнуть договор с банком.

Приобретаемый (новый из салона) автомобиль необходимо перегнать в другой регион РФ для последующей регистрации. Перегонщик (он же покупатель) - не владелец, . Каковы действия по правильному оформлению авто в автосалоне и ГИБДД на будущего владельца? Спасибо!

Приобрела автомобиль новый в автосалоне. Через 5 дней после покупки обнаружился дефект в коробке передач (хруст) . Приехала на 10-й день в салон, написала заявление на возврат денежных средств. Оставила авто в салоне. На следующий день мне позвонили из салоне и предложили забрать автомобиль с полностью замененной коробкой, я отказалась... Приехав в салон через три дня меня менеджеры уговорили забрать авто пугая при этом долгим разбирательством с возвратом денег... Т.К. автомобиль необходим мне по работе.. мне пришлось согласиться. Я написала заявление, что претензий на момент, когда забирался автомобиль к салону не имею. Но сейчас спустя 3 дня, коробка опять перестала нормально работать. (вылетает первая передача). В связи с этим два вопроса: 1. Что делать, что писать и тд... 2. Могу ли я не оставлять в салоне автомобиль, а просто написать заявление. (т.к. повторюсь нет авто-нет работы)

Машина покупалась за наличные по полной стоимости.

Заранее спасибо!

Купил в салоне автомобиль Ниссан, проехал 5500 начелся скрип в районе каропки передач, в 9000 надоел скрип да стеклоподьемник сломался решил доехать в сервис, там осмотрели подъемник отремонтировали и обнаружили что в машине из 4,3 литра масло осталось 1,6 литров! Про скрипы в районне коропки внемания уже ни кто не обращал! Масло я купил долил, проехал ещё 1000 ушло 600 грамм! На станции говорят что это нормально! Что мне делать, меня это не устраивает.

Приберёл новый автомобиль за наличные из салона. Могу ли я рассчитывать на возврат 13% от покупки? Если нет, почему?

Купили у диллера новый автомобиль в наличии, заплатиои 100% стоимости, обещали выдать авто через 3-5 рабочих дней (т.к. ПТС в Москве). Кже прошло 5 дней, салрн обещает машину еще через 3 дня... В договоре не очень понятно написпно касательно сроков: Передача имущества осуществляется в течение 15 банковских дней с момента полной оплаты при условии нахождения автомобиля на складе иналичии у продавца оригинала ПТС. Могу ли я запросить у салона бумагу, что они орлатили конкретно мой автомобиль и некрутчт мои деньги? И как еще в этой ситуации можно поалиять на скорейшее получение своего авто? Спасибо.

При покупке нового авто автосалон предлагает купить у меня старое авто по системе трейд-ин. С учета в ГИБДД просят не снимать. Но у меня возникает вопрос-налоги буду я платить? И если автосалон перепродаст авто то как налоги, штрафы нового владельца, если например он не будет ставить на учет. Т.е. какие ждать последствия или как лучше оформить сделку купи-продай или не стоит связыватся. Спасибо.

Продаю старый автомобиль по trade in в счёт стоимости покупки нового автомобиля. Старый автомобиль оценили немного больше чем он стоил пол года назад. Новый автомобиль дороже старого в два раза. Нужно ли мне платить налог от продажи старого автомобиля по trade in?

Я владею автомобилем менее 3 лет. Хочу приобрести в салоне новый автомобиль в зачет подержанного. В салоне мой автомобиль оценили в 650 000 руб. Нужно ли мне платить налог с продажи автомобиля, ведь налог называется с дохода, а дохода с продажи автомобиля я иметь не буду. Спасибо.

Сложилась такая ситуация

Мой папа решил купить в автосалоне автомобиль марки Kia

В качестве первоначального взноса было решено отдать свой автомобиль (Skoda), в салоне его оценили на сумму 300 т.р.

Когда папа поехал отдавать машину и оформлять договор купли-продажи на новый авто, в салоне ему выбили чек только на 245 т.р. на остальные 55 т.р. якобы они делают Скидку на новый авто, который изначально стоил 610 т.р.

В итоге атосалон сделал договор купли-продажи со стоимостью нового авто 555 т.р.

Стоит ли сейчас требовать от них переделать чек на договоренную сумму 300 т.р. и договор купли-продажи с реальной стоимостью авто и чем может грозить в будущем это преднамеренное занижение цены в ДКП?

Покупаю новую машину в салоне, на каких колесах мне должны продать? Слышала что есть закон что зимой должны, продавать на зимних колесах, так ли это?

ООО, генеральным директором которого я являюсь, купило в автосалоне новый автомобиль Мерседес стоимостью более 12 млн. руб.

Через 2 дня после покупки автомобиль осмотрел независимый автоэксперт и обнаружил, что автомобиль имеет перекрашенные передние крыло и дверь.

Я обратилась с претензией к автосалону.

Автосалон провёл свою экспертизу, согласно акту которой автомобиль действительно перекрашивался, но таким образом, что покраска, в том числе толщина лакокрасочного покрытия, соответствует заводской технологии.

Может ли ООО требовать у дилера Мерседес уменьшить стоимость автомобиля и, если да, то на основании какой статьи ГК РФ?

По возможности, прошу дать ссылку на решение суда по делу со схожими обстоятельствами.

С уважением, Ирина Кехтер.

Приветствую вас уважаемые юристы! У меня вопрос следующего содержания-перед новым годом, а именно 30 го декабря, мой тесть решил взять автокредит, поменять свой старый форд на новый в салоне, ему предложили старый форд отдать салону (он его оценил в 600 тыс. руб), расчитали сумму кредита 1400000 с копейками, как бы приемлемые условия, но когда стали оформлять документы, то выяснилось, что сумма кредита составляет 1600000 с копейками, видите ли машину его старую оценили в 400 т.руб, он подвох понял и отказался от этой аферы, но салон уже оформил ПТС под себя и сейчас требуют от него вернуть 60 тысяч за каско, тогда они вернут авто, правомерны ли их требования?

Купила новый автомобиль в салоне. Не прошло и двух лет как крыша машины стала ржаветь. Стоит ли подавать в суд на автосалон? И вообще на что в этом случае можно рассчитывать?

26 февраля 2016 года моим отцом был приобретен автомобиль skoda yeti у официального дилера стоимостью ~ 1 млн руб. Сегодня (29 февраля) когда отец обратился в сервисный центр салона с проблемой (при нажатии правого поворотника загорается знак включенного ручного тормоза) ему старший мастер, после проверки автомобиля по базе по номеру ПТС, сказал что, ни о какой диагностике не может быть и речь, т.к. диагностика на данный автомобиль уже проводилась и была найдена неисправность (и заказана новая панель из Чехии, которая придет примерно через 3 недели). К сожалению, отцу не дали никаких документов подтверждающий это. При разговоре с менеджером, как же так произошло, что нам продали ЗАВЕДОМО НЕИСПРАВНЫЙ автомобиль, развели руками. Имеем ли мы право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей? Если да, какие наши действия для расторжения договора купли-продажи авто?

Мы с моим молодым человеком купили в салоне новый автомобиль, часть денег моя, но так как у него скидки в этом салоне авто покупали на него и небольшой кредит тоже

Как можно этот автомобиль оформить на меня чтобы он был моей собственностью.

Фактически это будет нарушение так как у вас должны быть регистрационные документы на ТС, постарайтесь хотя бы фото или копию ПТС взять с завода Здравствуйте, Алексей.

По хорошему автосалон даже продавать такую машину не может, поскольку у нее нет первичного документа - ПТС, в котором было бы указано, что данный салон является владельцем автомобиля и может заключать договор купли-продажи.

Если этот момент опустить - у вас есть семь дней на постановку машины на учет, однако этот срок не предполагает свободное использование автомашины, а лишь для следование к месту регистрации. Можете в течение 10 дней, которые даются для совершения регистрационных действий в отношении т/с. Нет так как отсутствует ПТС с собой.

И 10 дней для регистрации в течение которых можно передвигаться здесь роли не играет и не действует Купил новую машину из автосалона. Автосалон ПТС пока не выдает, т.к. он у завода изготовителя. Могу ли я передвигаться на машине имея с собой только договор купли продажи

При покупке авто по доверенности какая скрытая информация может быть не у казана. Т.к авто снято с учета 1 мес. назад.\не договорились при осмотре авто с предыдущим покупателем\ может ли оно быть в залоге у банка либо в разделе имущества при разводе. И.т.п. и после постановки на учет в гбдб могут ли у меня его арестовать. С уважением александер.

Я владелец (фактический) двух автомобилей, оформил их на гражданина вьетнама, для того чтобы не платить налоги. Сам езжу по Генеральной доверенности со всеми правами. Три дня назад я передвигался на своем авто. Меня остановили сотрудники ГАИ и сообщили, что моя машина в розыске. По прибытию в отдел и после выяснения всех обстоятельств, оказалось что владелец автомобиля в розыске и проходит по уголовному делу. Автомобиль мой изъяли до выяснения всех обстоятельств Причину изъятия указали будто бы вьетнамец совершал преступление на моем авто, хотя на самом деле он никогда в нем не сидел и его не видел. Вопрос: как мне быть дальше? Могу ли я перепродать автомобиль другому лицу? В этом случае есть вероятность того, что авто снимут с розыска и отдадут новому владельцу?

Я приобрела авто с пробегом в салоне. В договоре сказано что машина по состоянию нового авто. А не давно я узнала что она была битая. Могу ли я подать в суд на салон за то что он скрыл от меня этот факт? И авто было мне продано по цене нового, а не по цене битого автомобиля?

Возник вопрос на тему покупки авто, легальности документов и последствий, в связи с возможной покупкой. Могли бы вы порекомендовать специалиста по подобного рода вопросам?

В браке папа оформил на меня автомобиль по договору дарения. Через месяц мы с мужем решили обменять этот автомобиль в автосалоне на новый с денежной доплатой. Автосалон оформил этот автомобиль по договору купли продажи, выплатил мне деньги и в это день была произведена покупка нового автомобиля. После развода как будет делится этот автомобиль, и смогу ли я учесть некоторую сумму которая была указана по договору дарения на прежний автомобиль?

Иркутск. Купила авто в салоне. Менеджер сказал без дополнительных. Услуги никак, но через два месяца поможет отказаться. Прошло ровно 2 месяца, сегодня. Сейчас салон переименовался. Менеджер ссылаясь на занятость не берет трубку. Подскажите, что можно сделать?

У меня в собственности имеется автомобиль 2010 г (октябрь). Собираюсь его обменять на новый более дорогой автомобиль по системе tred-in.,т.е.свой сдаю автосалону и беру с доплатой новый автомобиль. Покупал авто по цене 1000030 руб. В салоне оценили мой автомобиль за 800000 руб., а собираюсь брать за 1200000 руб. Должен ли я платить налог на прибыль в моём случае и сколько? Спасибо. P.S.Я являюсь участником боевых действий в Афганистане.

Муж скоропостижно скончался. Мы должны были купить новый автомобиль и внесли пять тысяч рублей авансом за авто. Я забрала в салоне эти деньги, являюсь законной супругой покойного. Теперь дети мужа от первого брака грозят подать в суд на автосалон и меня. Законны ли их действия, не прошло 6 месяцев со дня смерти мужа, все документы на наследство у нотариуса.

В салоне взяли автомобиль в автокредит, нашу старую машину забрали за 30000. В договоре купли-продажи сумма стоит 570000, а в платёжке из банка 600000. Правильно ли это. Получается нашу машину отдали за просто так

Добрый вечер! Брал кредит и купил авто до брака, в браке продал, и на эти же деньги купил другой, дешевле, подлежит ли разделу данный а/м?

Покупаем в салоне новую машину рено флюенс каско уже оформи-ли 29.04.2014, из салона забирать машину 06.05.2014 могу ли 05.05.2014 купить гап страховку.

Можно ли вернуть в автосалон автомобиль при гарантийном ремонте более двух месяцев, при том чо салон дал на время ремонта подменный?

Автомобиль пришел официальному дилеру. По предварительному ДКП я должен оплатить его в течении 5 дней, но ПТС при этом нет. Дилер говорит, что ПТС будет через несколько дней после оплаты. Я понимаю, что скорее всего они хотят его оплатить заводу моими деньгам, но нет увернности в том что они распорядятся моими деньгами по своему усмотрению (в банк по %, покупка нескольких более дешевых автомобилей и тп). Как мне обезопасить себя в этом случае. Предварительный ДКП составлен таким образом (изменять они его не хотели), что что сумма которую я внес является задатком и в случае отказа я ее потеряю - 55 тыс. р и был ДКП на 700 т.р (автомобиль в трейд-ин)

Купили новый автомобиль в салоне в Москва, сами живем в другом городе. Ни каких проблем не было. Сегодня менеджер по продажам у которого мы покупали машину написал, что ему нужно прислать фотографию ПТС. Можно ли это делать или не стоит?

Как быть с новыми машинами, которые двигаются из салона к месту регистрации? Будет ли здесь состав правонарушения по статье 12.2 часть 2? Или для них есть какая-то правовая норма, разрешающая движение?

Хочу купить новый автомобиль в салоне, а там написано, что он не стоит на учете в РФ. Цена ниже, но чем мне это грозит в дальнейшем?

Неделю назад был куплен б/у автомобиль у официальных дилеров, была подписана диагностика. В диагностике сказано, что течей не обнаружено, при это через 300 км пробега обнаружилась течь коробочного масла. Ядокупала дополнительное гарантийное обслуживание (защита от поломок) за свой счет, но данный случай не является страховым. Менеджер ОД сначала предложил обратиться в страховую, но на мой вопрос, как так, если не прошло еще 2-х недель с даты покупки авто, и подписана дагностика, где написано, что этого дефекта не имеет место быть, и вообще случай не страховой, затем сообщил, что они ремонтом этой неисправности заниматься не будут, т.к. это мелочь, и они тут ни при чем. Возможно ли на этом основании вернуть машину в салон?