Права ответчика потребителя / Защита прав потребителей - 11926 советов адвокатов и юристов

Отдал частному мастеру в ремонт мойку вд,никаких договоров не составляли, теперь на связь не выходит. Переписка в ват сапе есть что отдавал и мойку и деньги. Что делать.

Заказал авиабилеты на определенную дату через агрегатор (кликавиа) ему же сразу оплатил. Билеты на назначенную дату предоставлены небыли. За день до вылета получил уведомление и предложение с возвратом денег в течение 30 дней. Услуга оказана не была, также я не смог выйти в планируемую дату на работу всвязи с чем понес убытки.

Вопрос: на что можно расчитывать в этом деле? Что по закону можно предьявить агрегатору?

Добрый день!

Занимаюсь с инструктором по фитнесу - без договора, просто приходим в зал, где он арендатор (не работник) и тренируемся.

Я спросила совета у инструктора касательно жиросжигателей - он посоветовал один БАД, не запрещенный.

Стала его пить - 2 таблетки, стало не очень хорошо с сердцем, обратилась к нему, он сказал, что я слишком большую дозу пью - все есть по СМС переписке. Могу ли я предъявить какую-то претензию к нему? Спасибо!

Иначе говоря, нарушения прав ответчиком налицо и даже есть доказательства, но нарушены права не истца, а другого гражданина, который в суд не подавал и подавать не собирается (например, могут ли исключить из членов ЖСК, по иску гражданина, который никакого отношения к ЖСК не имеет, так сказать третье лицо, чьи права нарушены не были?)? И какие статьи регулируют подобную ситуацию? Спасибо за внимание.

По закону судебный иск должен быть подан по месту нахождения ответчика (ответчик ООО). Но если в договоре прописано что все судебные споры решаются по месту пребывания истца, не является ли это нарушением прав ответчика? Такой договор является законным? Ведь он противоречит требованиям закона...

В 2009 году я заключила договор ренты с ГУП Моссоцгарантия. Кроме денежнах выплат в договоре сказано об услугах. Тогда у меня выпало из внимания, что перечня услуг к договору не прилагается. Я спрашивала у куратора, какие услуги нам положены, она отвечала - почти никаких, если, что надо пишите заявление, а мы будем рассматривать. Теперь мне понадобились некоторые услуги, но так как нигде о них не написано я стала узнавать в Моссоцгарантии. На что мне дали понять, что письменно об услугах нигде нет и никто не знает. Я звонила начальнику ГУП, та сказала, что мне привезут напечатанные. Привезли. Половину, как я выяснила. Звоню опять. Сказали, чтоб я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ и юристы МНЕ напечатают! Хотелось бы узнать правомочен такой договор (по сути пустой) И,что мне делать, куда обращаться. Я бы расторгла с ними договоро, но я не смогу вернуть им деньги, потраченные на меня и нет сил из-за болезни. Прошу помочь.

Я ответчик, случайно узнал, о подаче иска в суд, была возможность оперативно ознакомится с иском в канцелярии и я обнаружил, что истец не уведомил суд о моем фактическом месте пребывания, я истца уведомлял письменно заказным письмом. Истец же это в деле не указал адрес пребывания и суд делал запросы в МФЦ по старому месту регистрации. Какое заявление я должен сделать в суде (слушанье завтра). Если все копии писем, уведомлений, квитанций-есть у меня на руках. Каким образом заявить об этом в суде. Спасибо.

Кого указывать в иске в суд о защите прав потребителей в качестве ответчика. Продавца или изготовителя некачественной мебели? И какой нормативный акт это регламентирует?

Может ли мировой судья отказать в принятии иска о защите прав потребителя если нет на руках возвратившихся писем с уведомлением (ответчик за ними не пришёл) ,но квитанции об оплате этих писем и извещение о возврате есть-истец не забрал возвратившиеся письма на почте, но может доказать что эти письма он отправлял, оплачивал т.к. есть квитанции с юр,адресом ответчика.

Имеют ли право сотрудники управляющей компании вывешивать списки должников за квартиры в подъезде дома. И если принесли придупреждение они его обязаны отдать под роспись или вешать на почтовый ящик?

Потребитель приобрел телефон, в гарантийный период обратился за ремонтом, продавец нарушил срок 45 дней, покупатель не забирая телефон предъявил требование о возврате ден. суммы, которые также оставили без удовлетворения. Потребитель оставшись без телефона и денег, был вынужден приобрести новый телефон.

Вопросов 2:

1. Будет ли считаться убытками покупка нового телефона при таких обстоятельствах?

2. Если цена на приобретенный новый телефон была такая же как на старый подлежат ли такие убытки взысканию или только разница при покупке по большей стоимости?

Благодарю.

Иск об обязании горгаз сделать перерасчет. Мои права, как потребителя нарушены. Положена ли компенсация морального вреда и взыскание за пользование чужими деньгами.

Может ли истец требовать проведения суда не по месту проживания ответчика даже если рядом находится филиал его центрального офиса? И кто компенсирует проезд 6000 километров?

Выиграл мировой суд, выдали исполнительный лист. Я проживаю в волгоградской области. Ответчик находится в Москве. Ответчик прислал ходатайство о том что он получил решение позднее срока и апелляционную жалобу с просьбой отменить решение мирового судьи и передать дело в суд первой инстанции мировому судьи города Москвы. Законно ли такое действие передача дело в Москву, если я истец и иск о защите прав потребителей.

Проиграл иск на 90 тысяч за бытовые услуги. 45 сверху суд приписал как неисполнения в добровольном порядке требования защиты прав потребителя. На каком основании он это сделал? Мне претензия вручена не была, клиент сам в суде говорил что ко мне еще не обращался с претензией. Да и вообще почему суд был до предъявления мне претензии?

Муж вернул машинку для стрижки волос в эльдорадо так как она не стрижет в связи с заводским браком (у нее затуплены лезвия) отправили машинку в сервисный центр сказали позвонят через 21 день и скажут какое решение принято экспертом если дествительно подтвердится брак то вернут деньги или обменяют на аналогичный товар имеют ли право вынуждать меня ждать 21 день и проводить какие-то экспертизы, и по закону о защите прав потребителей мне обязаны вернуть деньги в этот же день.

В каком случае имеют право отключить свет в квартире многоквартирного дома, если оплата поступала за свет регулярно по счетчику, но почему-то образовался долг в 2 тысячи с лишним за несколько лет. Сумма долга - плавающая. Я себя виноватой не чувствую, так как оплачиваю каждый месяц, но пошли угрозы в отключении света, подключить который я смогу за свой счет в 2000 рублей + долг. Спасибо за ответ.

Защита прав потребителей сын купил в коммисионном магазине приставку ХБОХ за 22000 рублей внешне в отличном состоянии-но оказалось, что её невозможно активировать в РФ т к компания производитель ушла - вообщем это кирпич за 22000 руб. Магазин даёт гарантию 120 дней - но знакомые говорят это не страховой случай - со стороны логики понимаю, что как-то можно вернуть заявить о нефункциональности вещи - посоветуйте собираемся в магазин требовать возврат денег, и распространяется ли на комиссионки возможность обмена / возврата 14 дней.

Добрый день.

Рассматривается дело о защите прав потребителя, о взыскании уплаченной за товар суммы.

Я - истец, досудебная экспертиза на предмет брака товара - в мою пользу.

Ответчик настроен просить суд назначить судебную экспертизу и предложить своего эксперта (технолога предприятия изготовителя мебели, которой он торгует).

Я предложу своего эксперта из другой экспертной организации.

Имеет ли потребитель приоритет в части выбора экспертной организации.

Что нужно сказать, чтобы выбрали организацию, предложенную потребителем?

С уважением, Борис.

Общественная организация зарегистрированная в регионе России, является членом общероссийской общественной организации (головной) офис которой в Москве. Головная организация нарушает права члена. Имеет ли права член подать иск в суд, по месту своего нахождения. Просто, если подавать иск по месту ответчика в Москву - то как участвовать в заседаниях за 5000 км?

Военнослужащий учавствовавший в детстве в приватизации имеет ли право на признание его нуждающимся в жилом помещении, если свою долю в квартире подарил 5 лет назад?

Имеет ли право гарантирующий поставщик ввести полное ограничение в отпуске электроэнергии на объект жизнеобеспечения - Котельную?

Информация: на котельной в данный момент идет полная подготовка к ОЗП;

Котельная вырабатывает более 100 Гкал в час в зимний период; котельная находится на территории ЗАТО; мы являемся единственном поставщиком тепло,-водо и канализационного хозяйства; долги перед гарантирующим поставщиком составляют около 23 млн. рублей.

Огромная просьба оказать юридическую поддержку. Может быть сообщить ссылки на законы, либо постановления и т.п. с уважением гл. энергетик Злоказов Федор Александрович.

Здравствуйте подскажите пожалуйста имеют ли право сотрудники МФО и коллекторы передавать информацию о долга тем чьи номера я представлял в виде контактных? Мне и отцу только что пришли одинаковые смс и звонки о том что завтра на нас заявят в прокуратуру как на мошенников и чтобы мы оба поковали вещи! Отец работает в МВД и сказал что завтра сам по поводу этих смс и звонков зайдет в прокуратуру! И как повлиять на этих ребят чтобы подавали в суд?

Имею ли я право (собственник квартиры, квартира приватизирована) не впускать к себе в квартиру представителей Управляющей компании. Договора на обслуживание у нас нет.

Хотим подать иск на возврат денег + 50 % за невыполнения 10 срока возврата ден. средств за юридические услуги (в действительности электронная книга), навязанные при покупке автомобиля в кредит. Какими статьями закона о защите прав потребителей можем воспользоваться?

Мне была некачественно оказана услуга в салоне красоты (сожгли волосы). Есть заключение врача-трихолога о плачевном состоянии волос и терапевта о нервном расстройстве и стрессе. Сама составила претензию, ее подписали (печать не поставили). Салон обещал письменно ответить на претензию в течение 10 дней, осталось 3 дня, ответа нет. Считается ли претензия действительной без печати? Я понимаю, что салон тянет время. Лечение оплачивать не хотят. Как действовать дальше? Стоит ли платить юристам за грамотную претензию, жалобы в ФНС, Роспотребнадзор и Прокуратуру, или это пустая трата денег. И надо сразу обращаться в суд с исковым заявлением? Также я прописана не в Москве, у меня нет постоянной регистрации в Москве. Можно ли в иске указать адрес постоянной прописки? Спасибо.

Потребитель обратился в суд с иском о расторжении договора на оказание услуг (ремонт АКПП в автомобиле), в котором требует взыскать с ответчика стоимость АКПП (новой) и возмещения остальных убытков. Экспертиза указала на вину ответчика. Однако есть важный момент: АКПП подлежит ремонту, причем совершенно несложному. По стоимости составляет 30000 р., истец же требует стоимость новой АКПП - 1200000 р.! Разница колоссальная! Ощущение, что хочет заработать на ответчике... Вопрос: имеет ли право в данном случае потребитель требовать взыскания стоимости новой детали в автомобиле? Заранее благодарю за ответ!

Заказала кухонный гарнитур. В процесе эксплуатации выявилось много дефектов. Написала претензию ИП (у которого приобретала кухню) с требованием рассторгнуть договор купли-продажи. Они мне дали ответ что хотят дефекты исправлять. Я не хочу ничего исправлять (тк уверена что недостатков еще больше, чем вижу их я), а хочу назад свои деньги. Должна ли я им опять письменно что то пояснять или могу заказать экспертизу и пригласить ИП. Затем идти в суд.

Мы поставили машину в автосалон по договору комиссии, машину продана 04,12,2014. Владелец автосалона утверждает, что продал только 25,12,14. По договору салон должен выплатить нам нашу сумму не позднее, чем на 10 день после продажи. Деньги нам не отданы до сих пор. Могу ли я потребовать у них компенсацию за просрочку выплаты и как правильно посчитать дни просрочки? Салон работал все праздники, кроме 1 января. Получится ли как-то привязать к договору закон о защите прав потребителей?

Гражданское дело о защите прав потребителей. Ответчик только на вынесении решения предъявил требования о возврате товара в течение 5 дней. Как мне быть?

Имею ли я право как истец на судебном заседании по гражданскому делу о защите прав потребителей и как инвалид 2 группы найти себе представителя-который бы присуствовал вместо меня на судебном заседании представляя и защищая мои интересы-но чтоб мне не пришлось на него тратиться? Если законом и государством такова возможность предусмотрена-то в какие органы государственные я могу обратиться-чтоб найти себе такого представителя?

Я приобрел автомобиль марка киа соренто сборка производилась на заводе ижавтою В период гарантийного срока автомобиль неоднократно находился в ремонте. В соответствии с законом РФ о защите прав потребителей я обратился с иском в суд. Суд постановил взыскать в мою пользу сумму уплаченную мною по договору. Однако деньги не взысканы в свя зи с банкротством ответчика (ответ Судебных приставов). На данный период завод ижАвто выкупил автоваз.

Могу ли я инициировать иск к заводу автоваз. Спасибо за ответ.

В отношении меня вынесено заочное решение о неустойке, об этом узнал после списания со счета денег.

Я правильно понимаю, что суд мог выдать исполнительный лист только при условии, что решение вступило в силу?

Если решение вступило в силу, а я не получал решение суда и не знал о суде, то мне подавать заявление об отмене кому: мировой судья, апелляция в районном суде или кассация? Я думаю что пересмотр действующих решений это кассация, но все таки? И если кассация то подавать через мирового судью или как?

Выиграли суд о защите прав потребителей (вернуть бракованный авомобиль). Но фирма-продавец, которая выступала ответчиком по делу, уже закрылась. Мы снова подали в суд, теперь на производителя. Но суд дело прекратил, так как в процессе заседаний выяснилось, что у фирмы-продавца есть преемник. Отвезли приставам решения - первого суда и второго, плюс справку из налоговой, в которой преемник продавца обозначен. Они говорят - нам эти бумаги не указ. Что делать? Снова подавать в суд, чтобы признали преемника? Но ведь в решении второго суда об этом уже сказано...

Здоавствуйте. Скажите пожалуйста. Имею ли я право на бесплатную юридическую помощь, т. к я инвлид 2 группы.? И как это можно сделать в своем городе?

Идет процесс о нарушении закона о зашите прав потребителей. Проведена судебная экспертиза, которая подтверждает факт наличия недостатков. Ответчик всячески затягивает процесс: допрашивает экспертов, подает ходатайства, просит повторную экспертизу. Имеет ли практический смысл мне ходатайствовать о привлечении Роспотребнадзора согласно части 5 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» для укрепления своей правовой позиции.

Здравствуйте! Мною был продан дом в июле 2011 года, построенный мной, как частным лицом. Его приобрела судья. Спустя 6 лет, она предьявляет мне претензию в ремонте канализации и вымогает 33 тыс. рублей и еще находит дефекты, которые требует устранить. В течении какого времени со дня продажи она имеет право предъявить претензии?

Я, физлицо, хочу подать иск на юридическую компанию за некачественное оказание услуг по договору. Вопрос: имею ли я право подать иск в рай онный суд по месту своего проживания (прописки)?. Спасибо.

ВСТУПИЛА В СУДЕБНЫЙ ПРОЦЕСС по защите прав потребителей. Ответчик-центр красоты и здоровья. Процедуры выполнялись, но нет никакого результата, кредит выплачиваю. Сегодня было собеседование, и судья сказала, что третьей стороной приглашен банк. Скажите, что это может означать, нужно ли волноваться и переживать?

Суд решился в пользу ответчика. Ответчик подал заявление о возмещении судебных расходов, представив соглашение и акт выполненных работ.

В судебном процессе участвовал ответчик и его представитель по доверенности, сроком на 1 год без права передоверия.

Было три судебных заседания, в которых участвовали два представителя.

Один представитель был на одном заседании, второй - на двух последних.

Представители являются сотрудниками юридического отдела Администрации сельского поселения.

Соглашение и акт подписаны представителем, который был только на одном суд. заседании.

Второй представитель в судебном заседании особых усилий не прилагал, высказывал только реплики. Выставили счет за небольшие услуги в 10000 рублей.

Вопрос:

1. Каким образом можно отменить или уменьшить до минимума судебные расходы?

Был суд 16,12 по ЗПП, ответчик не явился, заочно в мою пользу. Месяц назад обратилась я туда узнать окончательное решение, ответили, что вторая сторона не согласна, будет еще заседание, ждите повестку (ее так и нет). Подскажите, есть ли какие либо сроки? Покупка была совершена 17,10,2020, и сколько допустимо по закону?

Ответчик-магазин оплатил решение суда оЗПП 1-й инстанции в окончательной форме полностью и добровольно.

Имеет ли он право (и на основании какого закона) затребовать штраф и вообще какие-либо иные суммы назад в случае моего отказа от иска?

СИТУАЦИЯ

Есть случаи (в интернете разобраны) , когда штраф не взыскивается в случае добровольного отказа от иска оЗПП

В иск входили: моральный вред неустойка штраф цена товара измененная.

СОСТОЯНИЕ ДЕЛА оплаты была предложена в письме и переведена в срок до 1 го с/з 2 интсанции, т.е. когда дело уже туда пришло и пришло извещение от суда)

Заказали у изготовителя мебель, заключили договор купли-продажи. Мебель привезли в срок, но при сборке выяснилось, что часть креплений не доложили. Акт соответствующе подписала, работу отказалась принимать. Сроков на исправление недочетов я не назначала, да и в договоре их нет. 35 дней прождала крепления, без которых мебелью пользоваться было невозможно. Писала претензию в компанию о выплате неустойки за нарушение сроков поставки, так как привезли сразу не все, но на ее получение изготовитель на почту не явился. Каковы шансы выиграть дело в суде и правильно ли рассчитана неустойка из 0,5 % за день просрочки х 35

Имеет ли право собственник квартиры в многоквартирном жилом доме не отапливать свою квартиру (при наличии индивидуального отопления) ?

Потребитель не удовлетворен решением мирового суда и планирует подавать апелляционную жалобу. Должен ли потребитель направлять всем участникам процесса копии квитанции об уплате госпошлины?

Ответчики проигнорировали заседания районного суда. Суд вынес решение в мою пользу и ответчики подали апелляцию в апелляционный суд. Считаю, что это нарушает мои права поскольку я изначально не смог ответить на возражения ответчиков в районном суде. Возможно ли по закону полностью и беспричинно проигнорировать районный суд и возражать в апелляционном суде? Какие либо рамки закона противоречат данным действиям ответчика? И какой именно закон возражает против таких действий?

Спасибо,

Игорь.

5 апреля было вынесено решение мирового суда по иску о защите прав потребителей в мою пользу. Насколько я знаю, через 10 дней решение вступает в законную силу, если за этот срок не будет подана жалоба. 19 апреля в канцелярии узнал, что жалоб не было, на решении поставлена печать о вступлении в законную силу. Ответчик отказывается выплачивать сумму иска, ссылаясь на то, что письмо с жалобой еще не пришло в суд по почте из Москвы в Омск. Письмо должно идти дней 5. Не значит ли это, что ответчик умышленно затягивает дело, которое длится уже со 2 сентября 2009 г? Что мне делать? Нервов уже не осталось. И чем в суде выразить степень моих нравственных страданий, моральное состояние, отвратительное настроение, непонимание того, почему я должен выплачивать кредит за неработающий телефон, которым я даже не пользуюсь.

"Икс" подал на меня иск в суд, "Икс" истец - я ответчик.

Я пишу встречный иск. - Во встречном иске "Икс" станет ответчиком, а я - истцом?

Как признать кредитный договор не действительным в связи с нарушением 168 постановления НБУ и стоимость. 11 Закона Украины о защите прав потребителей. В связи с обманом потребителя.

Здравствуйте. Я подала иск по некачественной мед. услуге. Мед услуга и лекарства составляли 300 тыс, а моральный ущерб 700 ты. присудили мне только 30 тыс морального ущерба и 15 тыс штрафа, в сумме за мед. услугу и лечение отказали в сумме 300 тыс. экспертизу поделили пополам. Ответчики подали на меня в суд о взыскании расходов. Так как мне присудили только 63 тыс из 1000000 то это 4% значит 96% расходов я должна им оплатить. Правы ли они?