Проверка сотрудников на дому / Трудовое право - 159 советов адвокатов и юристов
Напишите заявление в органы опеки и попечительства, укажите вышеназванные обстоятельства, а именно: о том, как отец ребёнка с родственниками настраивает его против Вас, тем самым отрицательно влияет на психику ребёнка, нарушает СК РФ.
На основании вашего заявления сотрудники органов опеки и попечительства проведут проверку и по её результатам примут соответствующие меры. Отец моего ребенка настраивает ее против меня со своими родственниками, как мне быть? Нахожусь в постоянном давлении и на меня и дитей, унижении? Я многодетная мать, своего жилья нет прописано у него в доме?
Напишите заявление в органы опеки и попечительства, укажите вышеназванные обстоятельства, а именно: о том, как отец ребёнка с родственниками настраивает его против Вас, тем самым отрицательно влияет на психику ребёнка, нарушает СК РФ.
На основании вашего заявления сотрудники органов опеки и попечительства проведут проверку и по её результатам примут соответствующие меры.
СпроситьДа, у сотрудников полиции есть данное право. Здравствуйте!
Да, в рамках проведения проверки на основании статьи 144 УПК РФ такая мера возможна. Да, сотрудники полиции имеют право. Имеют ли право сотрудники полиции прийти домой в ночное время суток на основании заявления об избиении (кроме заявления нет никаких доказательств-ни свидетелей, ни аудио/видео) и забрать в отделения для дачи показаний, а затем задержать до выяснения обстоятельств?
Здравствуйте!
Да, в рамках проведения проверки на основании статьи 144 УПК РФ такая мера возможна.
СпроситьОтвет отключен модератором
Добрый день Ганриетта.
Информация о смерти человека в любом случае будет передана сотрудниками лечебного учреждения в правоохранительные органы. В полиции по данному факту заведут материал проверки, по которому в последующем будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела, но по факту проверки сотрудник полиции должен будет выехать на место. Человек умер дома первая группа инвалидности пенсионер диагноз ясен врач осмотрел смерть биологическая Нужно вызывать полицию?
Добрый день Ганриетта.
Информация о смерти человека в любом случае будет передана сотрудниками лечебного учреждения в правоохранительные органы. В полиции по данному факту заведут материал проверки, по которому в последующем будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела, но по факту проверки сотрудник полиции должен будет выехать на место.
СпроситьУважаемый Сергей, в Оренбурге периодически орудуют мошенники, которые представляются сотрудниками Водоканала. Будьте осторожны и спрашивайте у пришедших удостоверение. Оно должно быть выдано аккредитованной Росводоканалом организации. При наличии сомнений, звоните в Водоканал, уточняйте. Теперь к сути вопроса, если у Вас централизованное водоснабжение и водоотведение, сотрудники Водоканала вправе проводить проверки. Также вправе проверять на наличие незаконных, без тех условий и договора, врезок. Приходила учетчик с водоканала, требуют допустить их с проверкой в дом для осмотра подключения к воде, но в дом не давали тех условий на подключение водоканал, какое они имеют право проверять?
Уважаемый Сергей, в Оренбурге периодически орудуют мошенники, которые представляются сотрудниками Водоканала. Будьте осторожны и спрашивайте у пришедших удостоверение. Оно должно быть выдано аккредитованной Росводоканалом организации. При наличии сомнений, звоните в Водоканал, уточняйте. Теперь к сути вопроса, если у Вас централизованное водоснабжение и водоотведение, сотрудники Водоканала вправе проводить проверки. Также вправе проверять на наличие незаконных, без тех условий и договора, врезок.
СпроситьВы можете подать жалобу на действия пожарных во время пожара в региональный МЧС. Однако вред вам возмещать должен виновник пожара, а не пожарные. В данном случае дом загорелся не по их причине, соответственно какой либо вред они не причинили. По вашей жалобе проведут проверку и дадут оценку действиям пожарных, в случае выявления нарушений руководителя тушения пожара привлекут к дисциплинарной ответственности. Так же можете обратиться с заявлением в су ск рф с просьбой провести проверку по факту халатности должностных лиц. Но на деле скорее всего будет отказ. Причин масса может быть от чего тушила одна машина, возможно причина в гидранте, или его отсутствие, либо неисправных машин. В нашей Сверхдержаве это нормально. Направьте жалобу на действия сотрудников МЧС в прокуратуру. Можно ли подать в суд на пожарных, если к их приезду 2 х этажный дом 250 м 2 был цел, шел дым из под кровли (согласно их рапорту). Приехало 6 машин! Тушила одна, за 7 часов дом сгорел ло тла.
Вы можете подать жалобу на действия пожарных во время пожара в региональный МЧС. Однако вред вам возмещать должен виновник пожара, а не пожарные. В данном случае дом загорелся не по их причине, соответственно какой либо вред они не причинили. По вашей жалобе проведут проверку и дадут оценку действиям пожарных, в случае выявления нарушений руководителя тушения пожара привлекут к дисциплинарной ответственности. Так же можете обратиться с заявлением в су ск рф с просьбой провести проверку по факту халатности должностных лиц. Но на деле скорее всего будет отказ. Причин масса может быть от чего тушила одна машина, возможно причина в гидранте, или его отсутствие, либо неисправных машин. В нашей Сверхдержаве это нормально.
Спросить1. Если у Вас нет задолженности за потребленную электроэнергию ограничение незаконно.
2. В свою очередь, и Вы обязаны обеспечить доступ в жилое помещение сотрудников организации, производящих проверку или ремонт оборудования
п. 85, 117 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Удачи. Законно ли отключение электроэнергии организацией, осуществляющей кап. ремонт, в виду того, что я не даю согласие проводить замену проводки до счетчика, находящегося внутри моей квартиры? Замена проводки испортит внешний вид прихожей, в которой не так давно был ремонт, ведь по всей длине стены собираются вести кабельблок.
1. Если у Вас нет задолженности за потребленную электроэнергию ограничение незаконно.
2. В свою очередь, и Вы обязаны обеспечить доступ в жилое помещение сотрудников организации, производящих проверку или ремонт оборудования
п. 85, 117 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Удачи.
СпроситьДобрый день!
Да, имеют право, если ввод для обеспечения водой Вашего дома не установлен за пределами участка в колодце, т.е. до вступления в силу новых правил водоотведения. Проживаю в частном доме, вода по счётчику, установлен в туалете, имеют ли право сотрудники водоканала лазить в подпол для проверки подключения незаконных врезок!?
Добрый день!
Да, имеют право, если ввод для обеспечения водой Вашего дома не установлен за пределами участка в колодце, т.е. до вступления в силу новых правил водоотведения.
СпроситьОсмотр газового оборудования внутри квартир осуществляется на платной основе.
В случае, если заключен коллективный договор, то оплата услуг специализированной компании производится путем добавления соответствующего пункта в расчетные листы коммунальных платежей.
Расчет может быть как единовременным, так и раскидываться ежемесячно на весь период между плановыми проверками. При заключении индивидуального соглашения, квитанция по оплате предоставляется сотрудниками компании после осмотра газовых приборов в квартире или частном доме.
Стоимость зависит от количества газового оборудования, установленного в жилом помещении. В среднем, осмотр и обслуживание газовой плиты обойдется владельцу в 500 рублей. При наличии другого оборудования (счетчиков, газовой колонки) сумма увеличивается до 1000 рублей и более. У нас в прошлом году была проверка в этом просят 470 рублей.
Осмотр газового оборудования внутри квартир осуществляется на платной основе.
В случае, если заключен коллективный договор, то оплата услуг специализированной компании производится путем добавления соответствующего пункта в расчетные листы коммунальных платежей.
Расчет может быть как единовременным, так и раскидываться ежемесячно на весь период между плановыми проверками. При заключении индивидуального соглашения, квитанция по оплате предоставляется сотрудниками компании после осмотра газовых приборов в квартире или частном доме.
Стоимость зависит от количества газового оборудования, установленного в жилом помещении. В среднем, осмотр и обслуживание газовой плиты обойдется владельцу в 500 рублей. При наличии другого оборудования (счетчиков, газовой колонки) сумма увеличивается до 1000 рублей и более.
СпроситьЗдравствуйте. Если у вас нет статуса подозреваемого (в отношении вас не возбуждено уголовное дело, не применена мера пресечения, не вынесено постановление о привлечении в качестве обвиняемого), то сотрудники полиции имеют право вас вызвать только на опрос как свидетеля и только по повестке. Если же вы не явитесь по повестке, то только тогда могут оформить принудительный привод.
Забрать из дома для проверки на наркотики имеют право только в вышеуказанном случае и только, если в отношении вас имеется возбужденное уголовное дело по ст. 228, 228.1, 231 УК РФ. Ко мне приезжают полицейские и спрашивают про преступления о которых я якобы знаю, а если я не расскажу то они заберут меня для проверки на наркотики, могут ли они так сделать? Если нет то почему?
Здравствуйте. Если у вас нет статуса подозреваемого (в отношении вас не возбуждено уголовное дело, не применена мера пресечения, не вынесено постановление о привлечении в качестве обвиняемого), то сотрудники полиции имеют право вас вызвать только на опрос как свидетеля и только по повестке. Если же вы не явитесь по повестке, то только тогда могут оформить принудительный привод.
Забрать из дома для проверки на наркотики имеют право только в вышеуказанном случае и только, если в отношении вас имеется возбужденное уголовное дело по ст. 228, 228.1, 231 УК РФ.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте Татьяна!
В данной ситуации все зависит от характера проводимой проверки. По вопросу очистки, если я правильно понимаю, речь идет о проезжей части и тротуаре на улицах частного сектора, так вот эти вопросы в компетенции ЖКХ или иной подрядной организации, с которой заключен договор на уборку и содержание дороги.
Удачи! Какими сотрудниками выполняются проверки придомовых территорий (Город Воронеж. Частный дом) И кто ответвлений за очистку пешеходных и автомобильных дорог на территориях частных домов? Спасибо!
Здравствуйте Татьяна!
В данной ситуации все зависит от характера проводимой проверки. По вопросу очистки, если я правильно понимаю, речь идет о проезжей части и тротуаре на улицах частного сектора, так вот эти вопросы в компетенции ЖКХ или иной подрядной организации, с которой заключен договор на уборку и содержание дороги.
Удачи!
СпроситьВо избежание действий мошенников жители вправе потребовать от инспекторов предъявить удостоверения, подтверждающие личность. Это удостоверение работника водоканала, инспектор обязан показать по просьбе собственника квартиры. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 27.03.2018) подобные мероприятия могут осуществляться не чаще, чем 1 раз в три месяца в квартирах потребителей, которые находятся на прямых расчетах с ресурсоснабжающей организацией. У проверяющих сотрудников при себе также будут бланки актов с фирменным логотипом предприятия. Кроме того, по телефону круглосуточной «горячей линии» 283-17-17 в Ростов-на-дону, либо по телефону водоканала абонент может уточнить информацию о проводимых в его доме контрольных мероприятиях и уточнить данные сотрудников. Пришли в дом люди в спецовке водоканала, для проверки показаний счётчика воды, какие они должны иметь при себе документы, о том что они действительно с водоканала и им разрешено проверять счётчики?
Во избежание действий мошенников жители вправе потребовать от инспекторов предъявить удостоверения, подтверждающие личность. Это удостоверение работника водоканала, инспектор обязан показать по просьбе собственника квартиры. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 27.03.2018) подобные мероприятия могут осуществляться не чаще, чем 1 раз в три месяца в квартирах потребителей, которые находятся на прямых расчетах с ресурсоснабжающей организацией. У проверяющих сотрудников при себе также будут бланки актов с фирменным логотипом предприятия. Кроме того, по телефону круглосуточной «горячей линии» 283-17-17 в Ростов-на-дону, либо по телефону водоканала абонент может уточнить информацию о проводимых в его доме контрольных мероприятиях и уточнить данные сотрудников.
СпроситьНу это ерунда какая-то, если у Вас нет опекаемых и они не проживают на Ваше территории. Отправляйте его (можно матом, не не советую) по месту их проживания.
С уважением. Могут ли сотрудники органов опеки приходить ко мне домой для проверки жилого помещения на котором зарегистрированы опекаемые если определением тех же ООП вынесено определение о проживание опекуемых на площади опекуна т.е. не в моей квартире?
Ну это ерунда какая-то, если у Вас нет опекаемых и они не проживают на Ваше территории. Отправляйте его (можно матом, не не советую) по месту их проживания.
С уважением.
СпроситьНепосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на поставку холодной воды, изучайте их. Живя в частном доме пользуюсь услугами холодной воды, стоит счетчик-всё по правилам. Вопрос-могу ли я не пускать сотрудников жкх, водоканала и прочих сторонних организаций, вместе с участковым для проверки счетчиков в свой дом?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае на поставку холодной воды, изучайте их.
СпроситьГалина! В ночное время могут беспокоить только по срочному вызову. В остальном вас должны вызывать повесткой. Обратитесь с письменной жалобой в прокуратуру. Вам нужно назвать, желательно, фамилии сотрудников. Вы имеете полное право не открывать дверь. Удачи! Я наверно не правильно задала вопрос проверка по надзору это после освобождения. Имеют ли права ночью и на каком праве вот мы не открыле ночью дверь и отключаем домофон так полицая говорит значит нет вас дома да еще участковый говорит могу проверять каждый час. Скажите пожалуйста имеют ли права по надзору беспокоить в ночное время и наком основание полиция приходит по ночам и беспокоят всю семью от малого и т.д.
Галина! В ночное время могут беспокоить только по срочному вызову. В остальном вас должны вызывать повесткой. Обратитесь с письменной жалобой в прокуратуру. Вам нужно назвать, желательно, фамилии сотрудников. Вы имеете полное право не открывать дверь. Удачи!
СпроситьЯ наверно не правильно задала вопрос проверка по надзору это после освобождения. Имеют ли права ночью и на каком праве вот мы не открыле ночью дверь и отключаем домофон так полицая говорит значит нет вас дома да еще участковый говорит могу проверять каждый час.
СпроситьЗдравствуйте, Мария. Если нет вины, то и переживать не о чем. Однако вы не раскрыли суть вопроса, о чем заявление. Сотрудники ПДН придут с проверкой, по итогу составят АКТ (заключение, вывод проверки) о месте жительства ребенка, о условиях проживания, о наличии в доме продуктов питания, санитарном состоянии и тд (возможно опросят соседей)
Думаю супруг готовит материла для гражданского процесса
Если нет нарушений содержания ребенка, условия быта соответствуют, у Вас нет основани беспокоится
Вы в свою очередь можете подать иск о взыскании алиментов на содержание ребенка. Он хочет установить моё место жительства и средства существования! Я мы с мужем не живём 5 месяцев. Официально не возведены пока что! У нас общий ребёнок 2 годика дочке. За этот период он ни как не помогал ребёнку. Но сейчас он подал на меня заявление в ПДН. Как мне правильно себя повести в этой ситуации?
Здравствуйте, Мария. Если нет вины, то и переживать не о чем. Однако вы не раскрыли суть вопроса, о чем заявление.
СпроситьСотрудники ПДН придут с проверкой, по итогу составят АКТ (заключение, вывод проверки) о месте жительства ребенка, о условиях проживания, о наличии в доме продуктов питания, санитарном состоянии и тд (возможно опросят соседей)
Думаю супруг готовит материла для гражданского процесса
Если нет нарушений содержания ребенка, условия быта соответствуют, у Вас нет основани беспокоится
Вы в свою очередь можете подать иск о взыскании алиментов на содержание ребенка.
СпроситьПриветствую Вас.
Это врядли что то может им дать. Теоретически могут обратиться.
Но им предложат обратиться в суд с иском. Право подать заявление в полицию никто не отменял. Всё зависит от проводящего проверку сотрудника и ваших совершённых действий. Возможно и усмотрят в ваших действиях состав преступления и вот тогда возбудят уголовное дело и при его расследовании вам ещё и гражданский иск предъявят. А на дом приехать не могут? Полиция... У меня долг в Эйвона 2700 тыс... могут ли обратится в полицию?
Приветствую Вас.
Это врядли что то может им дать. Теоретически могут обратиться.
Но им предложат обратиться в суд с иском.
СпроситьПраво подать заявление в полицию никто не отменял. Всё зависит от проводящего проверку сотрудника и ваших совершённых действий. Возможно и усмотрят в ваших действиях состав преступления и вот тогда возбудят уголовное дело и при его расследовании вам ещё и гражданский иск предъявят.
СпроситьНе переживайте, полиция по данному вопросу на дом не приедет. Вас всего лишь хотят запугать. В данном случае вопрос решается в гражданско-правовом поле, путем подачи в суд искового заявления о взыскании с Вас стоимости неоплаченного товара.
СпроситьКомпания проводящая какую либо проверку обязана уведомить ЖСК или УК о проведении плановой проверки дома заблаговременно, выборочные проверки проводят скорее всего коммерческие фирмы, скорее всего в вашем случае это работа по установке счетчиков. Имеет ли право сотрудник газовой службы приходить в квартиру и проверять газоснабжение? Следует ли ему открывать дверь? Спасибо. Елена.
Компания проводящая какую либо проверку обязана уведомить ЖСК или УК о проведении плановой проверки дома заблаговременно, выборочные проверки проводят скорее всего коммерческие фирмы, скорее всего в вашем случае это работа по установке счетчиков.
СпроситьДа могут, в рамках проведения проверки по зарегистрированным гражданам, а также их проживания на той или иной территории сотрудники УФМС могут провести такую проверку с целью выявления незаконных мигрантов находящихся на территории РФ. Имею свой дом, принадлежащий на основании договора купли. Излишки площади сдаю в наём.Скажите могут ли работники ФМС либо ещё кто прийти ко мне в дом и проверить проживающих. Если да то кто и как это происходит.
Да могут, в рамках проведения проверки по зарегистрированным гражданам, а также их проживания на той или иной территории сотрудники УФМС могут провести такую проверку с целью выявления незаконных мигрантов находящихся на территории РФ.
СпроситьОкончательное решение о возможности использования материнского капитала принимает пенсионный фонд после предоставление ему информации о приобретаемом жилье, делает по своим каналам проверку такой недвижимости и выносит решение. Поэтому предугадать, какое будет их решение, не просто, человеческий фактор. Попробуйте обратить к сотруднику пенсионного фонда с вопросом, одобрят или нет использование маткапитала на приобретение такой-то квартиры. В принципе, они, как правило, идут навстречу и помогают разобраться в таких вопросах. У меня такой вопрос, могу ли приобрести жилье на мат капитал в 2-ух этажном доме кирпичном, но оно идёт под снос на 2025 год?
Окончательное решение о возможности использования материнского капитала принимает пенсионный фонд после предоставление ему информации о приобретаемом жилье, делает по своим каналам проверку такой недвижимости и выносит решение. Поэтому предугадать, какое будет их решение, не просто, человеческий фактор. Попробуйте обратить к сотруднику пенсионного фонда с вопросом, одобрят или нет использование маткапитала на приобретение такой-то квартиры. В принципе, они, как правило, идут навстречу и помогают разобраться в таких вопросах.
СпроситьЕсли в отношении Вас установлен административный надзор и установлено ограничение о запрете на выход из жилого помещения после 22: часов, сотрудники полиции могут придти и проверить находитесь ли Вы дома в указанное время. Нарушает ли полиция мои гражданские права? Когда приходит с проверкой по надзору ночью.
Здравствуйте.
Участковые такими полномочиями не обладают. Добрый день! Участковый не прав. Любая проверка (внеплановая либо плановая) и тем более со стороны сотрудников полиции должна быть на основании жалобы либо информации. А просто так придти без оснований, нельзя. Для сведения, полиция проводит:
- проверки информации о преступлениях или административных нарушениях;
- совместные проверки;
- оперативно-розыскные мероприятия (например, проверочную закупку, опрос граждан, обследование помещений, прослушивание телефонных переговоров);
- следственные действия (например, осмотр, обыск, выемку).
- инспектирование подразделений охраны юридических лиц с особыми уставными задачами и подразделений ведомственной охраны. Имеет ли право участковый проверять кафе, которое ещё даже не открылось. Площадь арендована москвичемив Серпухове не в жилом доме.
Добрый день! Участковый не прав. Любая проверка (внеплановая либо плановая) и тем более со стороны сотрудников полиции должна быть на основании жалобы либо информации. А просто так придти без оснований, нельзя. Для сведения, полиция проводит:
- проверки информации о преступлениях или административных нарушениях;
- совместные проверки;
- оперативно-розыскные мероприятия (например, проверочную закупку, опрос граждан, обследование помещений, прослушивание телефонных переговоров);
- следственные действия (например, осмотр, обыск, выемку).
- инспектирование подразделений охраны юридических лиц с особыми уставными задачами и подразделений ведомственной охраны.
Спросить[quote]На каком основании сотрудники ПФ приходят на адрес регистрации пенсионера и проверяют его наличие, а если на момент проверки пенсионера не было дома, то выплату пенсии ему приостанавливают?[/quote]
Добрый день, скорее всего это не сотрудники Пенсионного фонда, а мошенники.
Советую обратиться в правоохранительные органы. На каком основании сотрудники ПФ приходят на адрес регистрации пенсионера и проверяют его наличие, а если на момент проверки пенсионера не было дома, то выплату пенсии ему приостанавливают?
На каком основании сотрудники ПФ приходят на адрес регистрации пенсионера и проверяют его наличие, а если на момент проверки пенсионера не было дома, то выплату пенсии ему приостанавливают?
Добрый день, скорее всего это не сотрудники Пенсионного фонда, а мошенники.
Советую обратиться в правоохранительные органы.
СпроситьУважаемый Максим! Если несовершеннолетний будет гулять вне дома с совершеннолетним после 23: 00, то есть в сопровождении постороннего гражданина, то согласно норм действующего законодательства Российской Федерации это будет считаться нарушением требований Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Если Ваш брат совершеннолетний и ему уже 18 лет, то Вам желательно иметь письменную доверенность от родителей брата, или хотя бы чтобы они были готовы по телефону подтвердить, что действительно доверили Вам брата.
Кроме этого не забудьте взять с собой паспорт и свидетельство о рождении брата, так как сотрудники полиции имеют право остановить вас для проверки документов. Можно ли Мне 16 летнему подросток находиться на улице после Комендантского часа то есть после 23.00 с двоюродным братом которому 18 лет. Вологда.
Уважаемый Максим! Если несовершеннолетний будет гулять вне дома с совершеннолетним после 23: 00, то есть в сопровождении постороннего гражданина, то согласно норм действующего законодательства Российской Федерации это будет считаться нарушением требований Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Если Ваш брат совершеннолетний и ему уже 18 лет, то Вам желательно иметь письменную доверенность от родителей брата, или хотя бы чтобы они были готовы по телефону подтвердить, что действительно доверили Вам брата.
Кроме этого не забудьте взять с собой паспорт и свидетельство о рождении брата, так как сотрудники полиции имеют право остановить вас для проверки документов.
СпроситьДобрый ВАм день.
Уважаемый Антон, в данном случае обратитесь с этим вопросом в прокуратуру на бездействие сотрудников депортамента образования. Добрый день, Антон! Пишите жалобу в прокуратуру. Если есть основания, то можете написать заявление в полицию. Еще можно обратиться с жалобой в министерство образования. Антон, а Вы там деньги считаете при передаче взяток что ли?
Откуда у людей может быть такого плана информация и кто будет с Вами делиться такого плана информацией?...
Вы вправе обратиться, скажем, в прокуратуру, по конкретным фактам нарушений закона, нарушений Ваших лично прав.
И потребовать провести проверку по заявлению / жалобе.
А про взятки лучше не писать, Вы об этом знать не можете точно. как написать жалобу, а лучше наслать проверку на детский дом, а точнее на директора. Ситуация такова, что директор данного учереждения подкупает все проверки от депортамента, соответственно действий никаких нет со стороны проверок. Что делать? Как быть?
Добрый ВАм день.
Уважаемый Антон, в данном случае обратитесь с этим вопросом в прокуратуру на бездействие сотрудников депортамента образования.
СпроситьАнтон, а Вы там деньги считаете при передаче взяток что ли?
Откуда у людей может быть такого плана информация и кто будет с Вами делиться такого плана информацией?...
Вы вправе обратиться, скажем, в прокуратуру, по конкретным фактам нарушений закона, нарушений Ваших лично прав.
И потребовать провести проверку по заявлению / жалобе.
А про взятки лучше не писать, Вы об этом знать не можете точно.
Спросить