Сколько дней ответ на претензию / Защита прав потребителей - 2028 советов адвокатов и юристов

Поломался чайник, отдали в магазин в сервис для определения поломки, сколько они имеют времени для установки причины и возврат денег, либо новый товар?

В течении какого времени после дтп страховая назначает осмотр авто? ДТП было 5.09 а осмотр назначили на 15.09 это законно, мне нужно быстрее, как ускорить?

4 августа подали документы по каско в компанию ОСК, машину признали тотал, оставили ее нам и оставшиеся деньги должны выплатить. Уже прошло больше месяца. Скажите пожалуйста в какой срок ОСК должна выплатить деньги полностью? Спасибо.

Сколько времени понадобиться для обналичия материнского капитала в пенсионном фонде если я сдала бумаги для строительства жилья?

Достаточно ли одного дня в неделю (каждое воскресенье с 14-00 до 20-00) отцу ребенка, чтобы суд не имел претензий к маме ребенка на случай если он подаст в суд на определение порядка общения с ребенком?

Имею в собств. Зем.уч. нынче построил дом жилой двухэтажный на сваях, разрешение и ввод в эксплуатацию имеется. Во время строительства возникла необходимость присоединить соседний участок площадью 305 кв. м.к своему (мой участок 1420 кв. м).При подаче заявки в администрацию выяснилось, что землю отдали в аренду месяц назад и новые хозяева ее замежевали. Нас не уведомлять кадастровый инженер и акт мы не подписывать, инженер не выезжал на место для уточнения границ и замежевали по схеме на карте ориентировались на мой участок его границы. Как быть? Ведь инженер не убедился, что ведется строительство, .Получается, что от моего дома теперь в трех метрах проходит граница чужого участка (под огород) ;И я не могу расчитывать на нормальный объезд вокруг дома. Переговоры с соседями не получились. Что посоветуете? Спасибо.

ДТП случилось 17 июля, в этот же день обратился в страховую и провёл оценку повреждений, спустя 10 дней ещё раз обратился в страховую за направление на осмотр скрытых дефектов. С какого момента начинается отсчёт 20 дней для выплаты компенсации?

В какой срок я должна подать заявление и документы в Страховую компанию, в которой оформлена страховка от невылета, если я не смогла вылететь по туристической путевке из-за госпитализации в больницу.

Купил бракованную стиральную машинку. Через 2 дня написал претензию орасторжении договора купли пролажи и возврате средств. Товар забрали на оценку качества. Сколько дней они имеют права ее проводить и в какой статье закона это указано? Спасибо.

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

Добрый вечер!

Хотел бы узнать, какова процедура подачи досудебной претензии застройщику по договору о долевом строительстве жилья? Какие документы нужно будет собирать и подавать в суд в случае отказа застройщика удовлетворить требования по претензии? Возможно ли это будет сделать собственными силами или обязательно необходимо нанимать юриста по данному вопросу? Сколько в среднем стоят услуги юристов по таким делам? Заранее благодарю за ответ.

АО "Первый канал" без моего согласия использовал мое произведение в эфире. В пнд, 11.03.19, я по почте отправил по их адресу свою Претензию - урегулировать проблему в досудебном порядке. Мне, конечно, хотелось бы урегулировать вопрос без судов, расходов на адвокатов и траты времени и сил. Бодался теленок с дубом...

Вопросы: Регламентируется ли чем-либо срок и обязательность ответа мне со стороны АО "Первый канал"? Ждать ли мне от них ответа? Если ждать, то примерно сколько дней с момента получения ими Претензии?

Совершил ДТП без страховки. Сегодня получил досудебную претензию от пострадавшего. Работаю неофициально, выплачиваю ипотеку, кормлю маленького ребенка. Тем более у меня есть подозрения на мошенничество со стороны пострадавшего т.к на мой взгляд повреждений на авто было меньше. Могу ли я при доведении дела до суда просить рассрочку выплаты пострадавшему или какие действия мне следует предпринять? Спасибо.

По договору подряда сдали работы. Не получили деньги в срок. Написали претензию. Вопрос. Каков минимальный срок рассмотрения претензии по закону? После ответа или не ответа через сколько мы можем подать исковое заявление в суд?

Два ИП приобрели оборудование для совместного ведения бизнеса у продавца в рассрочку. Но между ИП возник конфликт, и ИП 1 предложил выкупить у ИП 2 часть оплаченного оборудования. ИП 2 согласился и выкупил. На эти деньги ИП 1 рассчитался по обязательствам перед продавцом. Получается, ИП 2 выплачивает рассрочку за свою часть, и бесплатно пользуется 20% оборудования ИП 1. ИП 1 написал претензию на ИП 2, чтобы ИП 2 определился, будет ли выкупать остальную часть либо будет платить аренду за пользование оборудованием, которое уже находится в собственности у ИП 1.

Какой срок Законом установлен на рассмотрении претензии в данном случае?

Может ли ИП 1, не дожидаясь ответа на претензию, в судебном порядке требовать возмещения арендной платы за прошедший месяц пользования имуществом?

Какая статья регулирует подобную ситуацию?

Всем, кто даст ответ, спасибо!

Как предъявить претензию к производителю автомобиля, если после истечения гарантии я решил проверить свой двигатель и выявил страшный заводской брак при котором всё это время эксплуатировал его. Устранение этого дефекта потребует затрат под 200 т. р. Но главное это есть заводской брак литья двигателя.

В мае 2022 купили холодильник, в декабре 2022 он ломается, его сделали. 19 января 2023 я его забрала и 14 февраля он снова ломается, причины все те же. Вот его сейчас снова повезут делать. Но я его не хочу обратно. Могу ли я забрать деньги или обменять на новый другой фирмы. Что мне делать?

Ситуация такая. В мебель на заказ я заказала кухню 23 декабря, срок доставки должен был произведен 30 января + 10 дней форс мажорные обстоятельства, кухню привезли 8 февраля, сборка должна была быть на другой день, я оплатила вторую часть денег проводила грузщиков после чего увидела что цвета фосадов не соответствуют, перепутан верх и низ, я позванила дизайнеру он согласился что ошибка его и будут переделивать, кухня которую привезли стоит у меня дома в неразобраном виде по вине исполнителя у меня негде, не начем готовить пищу, прошло уже более месяца, какую неустойку я могу требовать если в договоре написано 0.1 процент, существует ли моральная неустойка, как написать претенщию?

Супруги разругались и жена ушла жить к матери из квартиры, где она является долевым собственником.

Спустя два года подала иск на возмещение убытков по договору найма между собой и матерью. Муж об этом договоре ничего не знал.

Попыток вселения у супруги не было, но замок был поменян.

Каким образом муж может защитить себя.

Купил телефон 16 марта 2016 года. В июне 2016 его отремонтировали первый раз по гарантии. В феврале 2017 я опять отнес в магазин, его поддержали три недели а сц сци сказали что он рабочий. Я сам его отнес в другой сц асус асус где его второй раз посетили по гарантии. Сегодня забрал его из ремонта и поехал в магазин с претензией на расторжение договора купли-продажи. Мне в грубой форме отказали. Имею ли я право на возмещение уплаченных средств если он дважды ремонтировался по гарантии? Заранее спасибо.

Ситуация такая, брали кредит в ВТБ банке летом в 2013 году, погасили досрочно в декабре, так как не пропускали ипотеку (погасили, ипотеку одобрили).

Сейчас через 3 года приходит письмо, что у нас просрочка, сказали возможно по вине кассира, так как заявление и ордер на досрочное погашение у нас есть.

Придём в банк писать претензию.

Сколько времени ждать ответ по претензии, что делать, если они просрочили ответ по претензии?

Где можно найти бланк претензии, чтобы грамотно написать ее.

После отправки претензии соседям по заливу квартиры заказным письмом по почте, какие действия следуют далее? Сколько ждать? Должно ли прийти извещение, через сколько дней я могу подавать исковое заявление в суд? как я узнаю, что соседи прочитали письмо?

Помогите пожалуйста. 16.02.2021 г преобрала принтер. Приехав домой установив все и обнаруживается что он не печатает. Прошу возрат денег или обмен, мне отказывают. Как быть? Говорят надо его на экспертизу отправлять.

Купили новый автомобиль вольво у официального дилера. На следующий день на бортовом компьютере появилась ошибка Ограниченные функциональные фозможности двигателя. Сейчас машине полтора месяца, на сервисе уже третий раз. Ошибку исправить не могут и каждый раз причины возникновения ошибки видят разные. После первого же сервиса появились другие неполадки в виде сильной вибрации в руль, водительское сиденье и педаль тормоза. Можем ли мы надеяться на возрат денег за автомобиль или хотя бы на обмен на новый исправный? Подскажите, пожалуйста, пример притенции в автосалон. Спасибо!

У меня в магазине был продан сертификат на 2 тыс, 11 марта 2022 г, на днях пришла женщина пенсионного возраста показала сертификат, ушла и вернулась через 30 минут, с претензией что потеряла сертификат, я с ней встретилась попросила написать объяснительную, и пообещала позвонить ей когда кто либо придёт с ее утерянным сертификатом (номер известен) она каждый день звонит в магазин и требует вернуть деньги, потому что не известно сколько ждать.

При увольнении мне неправильно сделали расчет хочу написать письмо на имя ген. директора. Какой срок рассмотрения в данном случае (закон или положение-основание)?

Заключила договор с салоном на оказание услуг. Под видом рассрочки салона-оформили кредит в банке. На след. День поехала рассторгать-сказали записаться к юристу. К юристу запись была свободная только через 3 дня. Приехала на прием-приняли заявление, где прописала сумму возврата. Кому салон должен вернуть денежные ср-ва если я погашу сумму, что бы не платить проценты. Но самый главный вопрос- (услугами не пользовалась)-в течении какого времени должны дать ответ? Мне сказали в течении 30 дней. На мое возражение, что в течении 10 дней-пояснили, что если бы я пользовалась услугами-то да. Атак в течении 30 дней. А какая разница?

Хочу вернуть деньги за тур, вылет 7 в тунис, в связи с терактами, вчера им вручил претензию и заявление на предоставление всех растрат, хочу понять сколько я могу вернуть денег при ануляции тура, я оплатил путевку 84500 р, хотят вернуть около 35000 р, объясняют тем что куплены билеты на авиа, но их же можно вернуть даже не возвратные, меня хотят обмануть? Расторгнуть договор а потом сдав авиа билеты заработать те 40+ тыщ?

09.10.2017 автомобиль, собственником которого я являлась на тот момент, попал в ДТП, водителя который был за рулём признан виновным, страховка была неограниченная. Сейчас страховая выставляет мне претензию по данному ДТП. Правомерно ли это и что в данном случае делать? Реагировать или нет? 3 х летний срок истекает в октябре.

В октябре 2014 года произошло дтп с участием трёх машин. Не зависимо друг от друга два водителя повреждённых средств подали иск в суд. Дела не объединили в одно, а стали рассматривать, как два отдельных. Ни на одно из заседаний представители ск не являлись, аппеляцию не подавали.14 апреля 2015 года по одному из исков решение суда вступило в законную силу. Со ск взыскивалось 124000 рублей. 22 июля 2015 ск перечислила второму из потерпевших эти деньги. 8 января 2016 года этот же потерпевший получил претензию по почте об неосновательном обогащениии на 104000 рублей. Руководствуясь тем, что первый истец выиграл суд раньше и получил со ск сумму, а т.к. ск до суда выплатила добровольные взносы двум потерпевшим в размере 44000 и 36000 рублей, то в результате простой математики сумма на двоих потерпевших более 160000 рублей. Правомерны ли требования ск по отношению ко второму потерпевшему и что тогда делать с законным решением суда, которое ск не оспорила в течении 30 дней?

Застройщик отказывается принимать досудебную претензию по просрочке передачи квартиры. (сотрудники мотивируют это тем, что юристы Застройщика запретили им принимать претензии). Письма заказные и с описью вложения тоже не забирают на почте. Имеет ли Застройщик на это право? И как поступать в данной ситуации?

17.04.2021 года заключил договор на строительство плитного фундамента с ребрами жесткости вниз. 18.04.2021 года сразу приехала бригада и начали работы, завезли строительнве материалы арматуру и я заплатил 40 % стоимости по договору и после этого началась халтура. Даже мне не эксперту видно, что работы по устройству армокаркаса выполнены с нарушением ГОСТ, ну и другие работы с нарушением технологии. 19.04.2021 года я выгнал эту горе-бригаду хочу с ними расторгнуть договор и по возможности вернуть деньги.

Разъясните, как мне надо действовать в данной ситуации. Сегодня я получила по почте Претензию о добровольном возмещении причиненного ущерба от АО "Альфа Страхование". В ней сказано, что по причине ДТП, произошедшего 30.05.2017 по моей вине, был причинен ущерб в сумме 285741 руб. Моя страховая компания возместила убытки в размере 271300 руб. Мне предлагается в срок до 19.01.2018 добровольно возместить сумму разницы между фактическим ущербом и страховым возмещением в размере 14 441 руб. Правомерна ли такая претензия, и надо ли мне выплачивать эту сумму? Никаких документов кроме протокола ДТП у меня нет. Какой именно ремонт производился, мне неизвестно. Почему страховая компания выплатила неполную сумму ущерба, мне также неизвестно. Если можно было бы оспорить эту претензию, я хотела бы обратиться за юридической помощью в очном формате, передав ведение этого дела опытному специалисту. Дело не в деньгах. Мне не жалко 14000. Но я хочу понять, почему я должна их платить.

Скажите пожалуйста, я написала заявление об обмене, возврате средств технически сложного товара, в течении скольких дней мне должен придти ответ?

Очень прошу совета! Я-дольщик. Застройщику написали письмо о расторжении договора долевого участия в соответствии с ФЗ 214. причина-невозможность дальнейшего финансирования строительства, ввиду того, что собственность, которая нам принадлежит сейчас - не может быть продана, а мы рассчитывали что ее продажа поможет рассчитаться по договору. Застройщику был произведен один из четырех платежей по договору в счет цены договора. Застройщик не против выплат денег нам. В какой срок должны быть выплачены нам деньги от застройщика? Заявление о расторжении договора еще не зарегистрировано в палате. И сколько это заявление рассматривается в палате? Письмо застройщику отправлено ровно 2 недели назад.

Ситуация следующая.

На загородном участке был поврежден забор. Тот, кто повредил забор, является сторожем нашего СНТ. Председатель нашего СНТ в курсе данного нарушения и плотно общается с данным человеком. Связавшись с тем, кто повредил забор, нарушитель заявил, что по весне все востановит.

Но сильные сомнения, что по весне вообще его можно будет застать сопоставив зарплату тракториста/сторожа с восмтановлением забора. Не дорогого, но все же по текущим ценам явно не слпоставим с з/п тракториста/сторожа. Я нахожусь в Мск. Ситуация и сам сторож находится по месту в СНТ.

Прошу вашей помощи, как поступить..

, когда я его вернул мне не захотели возвращать деньги, из-за того что в плате нашли воду, хотя я не мочил его.

Что делать?

Нужна письменная консультации ответ на вопрос насколько реально выиграть или проиграть дело? Какие статьи мной нарушены и нарушены ли на основе требований клиента? Готов выслать документы. Цена услуги?

Выполнил клиенту заказ - поставка готовой пасеки в 50 владимирских ульев (авторские, мои). Никаких претензий не было всё оплачено. Я ИП клиент ООО.

По вине пчеловода клиента, моё мнение, произошла гибель 10 пчелосемей. Поля рядом обрабатывались пестицидами, пчеловод клиента закрыл летки при этом не подготовил всё остальное, пчёлы запарились и погибли.

В итоге клиент требует компенсировать потери в 400000 рублей, в виду того, что ульи по его мнению не соответствуют требованиям по вентиляции. Если не выполню, то он подаёт в суд на все 50 ульев, а это приличная сумма.

Я выслал ему свой ответ на претензии, пробовал договорится, приехать предлагал для выяснения ситуации, но не получается.

Мастер ИП произвел ремонт холодильника, замена фильтра и заправка хладогеном цена 7500. На 3 й день холодильник перестал морозить снова. Али гарантию 3 мес. Вызвал мастера, вирдикт утечка хладогена не его вина не гарантийный случай. Ремонт от 10 до 18 примерно надо вскрывать. Повернулся и ушел. Подскажите что делать? Деньги для нас большие.

Телефон на гарантии ломался 3 раза. Ремонтировали в сервисном центре. Писали претензию. Обращались в отдел по защите прав потребителей. В магазине просили возврат денег нам отказывают. Что нам делать?

Загнали автобус на капитальный ремонт двигателя, сразу взяли с нас деньги на запчасти, неправильно собрали и все испортили. Сейчас восстанавливают за свои деньги. Мы потеряли много дней, машина не стоит на маршруте. Можем ли мы не отдавать деньги за работу?

У меня следующая проблема. Я арендовал помещение под цветы, был заключен договор, когда срок договора подходил к концу, по причине не своевременной оплаты, они сказали что и нашли другого арендодателя. Теперь они прислали претензию, где к моими просроченным платежам прибавили платежи за якобы пользующуимся аренду помещения в период когда у них арендовали уже другие люди, с которого я давно сьехал, договор не продливал. Что мне делать?

После ДТП страховщик значительно занизил сумму страховой выплаты. Был приглашен независимый оценщик (эксперт), далее направлена претензия страховщику, с приложенным заключением эксперта, заказным письмом с уведомлением. Ответа до сих пор нет, прошло уже больше месяца. Какие наши действия и в какие сроки что нужно дальше делать? Спасибо!

Покупал технически сложный товар у него выявились недостатки и поломки. После чего товар на следующий день был сдан продавцу на проверку качества. С момента сдачи прошло 19 дней. Требования к продавцу возврат средств. Ответ от проверки качества не пришел до сих пор. Вопрос сколько выдается на проверку качества если требование возврат средств, и с какого дня считается начало проверки качества? Со сдачи или со следующего дня?