Служба претензий / Защита прав потребителей - 12837 советов адвокатов и юристов

15 октября дали отопление, но случился прорыв. Ремонтные работы длились до 1 ноября. Акт не был составлен. Можно ли сделать перерасчет за 15 дней без отопления? ТЭЦ говорят, что 15 было отключение, и 15 поломка устранена. Хотя работы шли до 1 ноября.

Сотрудник автосервиса менял топливный насос в машине клиента. Произошло воспламенение из-за чего-то, может искрообразование, пока не понятно, но был небольшой взрыв и пламя обожгло сотрудника, увезли на скорой в больницу. Какие последствия могут быть для владельца техцентра, какие оперативные мероприятия и какими инстанциями будут произведены и что если у человека не будет претензий все равно будут расследования?

Куда можно обратиться чтобы вернуть свои деньги с интернет-магазина joom, где я заказал планшет, а в результате не планшета ни денег? Служба поддержки joom молчит!

Я являюсь потерпевшим по угол. Делу о мошеничестве. Уже было проведено слушание в особом порядке, на которое я не смог явиться в виду трудовой занятости. (об этом я известил суд по эл.почте и тел. звонком судье). Сейчас осужденные сами приехали в Москву, чтобы собрать с потерпевших заявления, о том, что мы не имеем претензий. Также осужденные готовы вернуть деньги, которые мной были переведены им по факту мошеничества.

Вопрос в том, безопасно ли мне сейчас с ними встречаться? И насколько будет законно всё ? возмещение моих денег и нет ли здесь подводных камней?

Приобрела в магазине телефон, на следующий день обнаружила, что телефон бракованный, не активируется. Отдала обратно в магазин, сказали, что устранят проблему. Проблему не удалось устранить, так как телефона такой же комплектации не оказалось в наличии, потребовала возврат денежных средств. Продавец согласился и дал акт приема на ремонт, в котором указано о возврате денежных средств в течении 10 дней. По истечению 10 дней, деньги так и не вернули, всячески пытаются оттянуть сроки до 14 дней. Вопрос такой, является ли этот акт основательным в нарушении сроков возврата. Что делать? Подавать иск в суд?

Может ли не конкурсный кредитор (не физическое лицо) в связи с введением наблюдения в рамках заявления в суд о включении его требований в реестр требований кредиторов должника включить в состав своих требований в том числе неустойку за просрочку исполнения должником обязательств?

Нужна ли справка из военкомата, при оформлении загран паспорта (в предыдущем закончился срок действия).

Мужчина 33 года, военный билет есть, военнослужащим не являюсь, была военная кафедра в институте

В списке необходимых документов на госуслугах указано так: Разрешение командования — для служащих в Вооруженных Силах России, а также в федеральных органах власти, в которых предусмотрена военная служба (за исключением службы по призыву)

Меня задержали сотрудники ФСБ и доставили в отдел. Меня изначально подозревали в деятельности связанной с наркотиками в ходе допроса я пояснил следователю что заработал деньги незаконным путём (никак не связанном с наркотиками) записал все это на листке А 4, отступив по их настоятельной просьбе 15-20 см от верха листка, а именно сумму заработанного и как заработал эти средства и на что потратил. У меня изъяли телефоны и забрали ох на проверку. Далее меня отпустили и следователь сказал что можешь гулять спокойно нас ты не интересуешь по этому вопросу, но если у нас будут какие либо вопросы или понадобится помощь мы к тебе обратимся. Собственно вопрос: имеет ли юридическую силу то что я написал (под давление) я не очень верю что я их совсем не интресую так как о своих незаконных действия я написал. Со специалистом который даст качественный ответ хотелось бы в дальнейшем сотрудничать по данному

вопросу.

Сын (23 года) совершил кражу в Ашане. 4 пакета орешков на сумму 1200 (закупочная цена меньше 1000). При попытке задержания на кассах побежал. Разбил стеклянную дверь на выходе. Был пойман. Преступление квалифицируется по статье 161 и еще порча имущества. Готовы возместить убытки супермаркету, но толком не знаем как это сделать. Он пытался поговорить с начальником охраны, но тот общаться отказался. С чего начинать, чтобы минимизировать последствия. К кому обращаться по поводу возмещения и примирения сторон? Чем в данном случае может помочь адвокат?

Мне сегодня сказали, что теперь для меня, жителя Луганска действуют теже правила прибывания на территории РФ, что и правила для граждан украины. Мало того, теперь выезд в Луганск не считаеться выездом за границу и что бы я смог снова приехать в РФ и получить регистрацию, мне необходимо выезжать именно на украину, где меня с радостью примут и предявят обвинения в уклонении от мобилизации и за терроризм, так как я из Луганска. Это так или это слухи и домыслы?

Должны были вылететь в 22:30 08.04 по 21.04 на 13 ночей 14 дней, как написано в договоре.

Рейс задержали на 4,5 часа и перелет был с остановкой на дозаправку +3 часа.

В общем получилось у нас 12 ночей, а не 13. Могу я получить возврат денег за сутки?

Если да, то что нужно для этого сделать?

Спасибо.

Я был уволен в запас по НУК 15.08.2018 г., исключен из списков части 04.08.2019 г., т.к. в календарная выслуга у меня 15 лет и 4 дня, а выслуга в льготном исчеслении 19 лет 11 месяцев 17 дней (то бишь не хватает 13 дней в льготном исчеслении до 20 лет). Зачислен в списки части 04.09.2009 г., выслуга шла год за полтора года+ 5 лет военного училища с 01.08.2004 г. до 20.06.2009 г. с 21.09.2009 по 03.09.2009 г. - отпуск и прибытие к новому месту службы. Есть ли какой-нибудь способ "догнать" эти 13 суток?

Скажите, как мне действовать, если сестра набрала кредитов, отдавать ей нечем, не работает, живет в моей квартире одна, за квартиру плачу я. Пришёл исполнительный лист по почте. Боюсь, что приставы попадут в мою квартиру, где она живет и арестуют мое имущество в счёт ее долгов. Какие мне предпринять действия, чтобы этого не произошло?

Купили 2 х комнатную квартиру на 1 этаже многоквартирного дома. Через год выяснилось что в квартире холодно, начали появляться трещины в местах стыков стен и потолка от туда начало дуть. Написали заявление застройщику, в следствии к нам пришел мастер и произвёл запенивание стен в одной из комнат. И поведал нам что у нас это из-за нарушений различных (частичное отсутствие утеплителя, некачественная наружная кладка) его за язык не тянули. Я понимаю что они могут устранять дефекты, но меня это не устраивает, мне интереснее возместить часть уплаченных за квартиру средств, кроме того приход мастера вызывает определённые неудобства так как я работаю. Вопрос: можем ли мы взыскать с застройщика за некачественный товар? И каким образом?

Скажите, могу ли я предъявить что-то электрикам по поводу того, что они долго не появлялись на месте пожара? Загорелся частный дом. причина устанавливается. Пожарные прибыли через 8 минут, после звонка, и 25 минут ждали электриков для отключения энергии, чтобы начать тушить. За это время из-за ветра загорелись еще 2 дома по соседству. Восстановлению не подлежат все три домовладения.

Брал кредит в 2014 году. Никто не звонил. Сейчас звонит банк и прости заплатить все. я знаю что могут просить за три года. Почему мне звонят? Что с ними делать? Как не платить.

В деревне уже три года живет собака, которую кто-то бросил. К людям относится по-разному, в основном дружелюбно, но на некоторых лает, а иногда и может слегка цапнуть. Ночует где придется, часто у нас во дворе. К нам относится дружелюбно. Одного соседа прихватил за ногу.

Кто несет ответственность за эту собаку? Мы, раз ее иногда кормим или все-таки служба отлова животных администрации?

Собираемся приобрести квартиру по договору ДДУ. Дом готов, будет вводиться в эксплуатацию в этом месяце (сентябре).

Подскажите, на что нужно обратить внимание, чтобы избежать потерь? Какие документы потребовать от застройщика?

Я имею 1/2 доли (приватизация) квартиры, ещё 1/2 доли принадлежала моему Отцу. В 2019 г. Отец умирает. На момент смерти Отец проживал в гражданском браке. После похорон я разрешил сожительнице Отца жить в квартире, с условием, что она будет оплачивать квартиру, она согласилась (устная договоренность). В данный момент я хочу выселить бывшую гражданскую сожительницу Отца из квартиры, но она уходить отказывается, ключей от квартиры у меня нет. В этой связи у меня возникает два вопроса:

1. Как законно модно выселить её без суда.

2. В квартире Отца находятся вещи которые он покупал за свои деньги, что я могу предпринять, что бы она не вывезла все вещи (кроме своих) из квартиры?

Благодарю за ответ!

Ситуация такая: В 1998 году мое домостроение было газифицировано, существует проект газефикации этого домостроения от 1998 года, где указаны прибор учета и приборы потребления, с 1998 года изменений проекта не происходило, количество подключенных к счетчику приборов потребления не изменялось, счетчик прошел две поверки одна в 2008 году, одна в 2016 году срок следующей поверки в 2024 году, замечаний при поверках зарегистрировано не было, и вот при при очередном посещении контролерами моего домохозяйства мне было предъявлена претензия, что счетчик может не правильно учитывать потребленный газ и мне была начислена доплаты якобы за неучтенный газ, скажите мне пожалуйста правомочно ли поступают контролеры в этом случае, так как с 1998 года по 2019 год (двадцать лет) претензий не возникала, хотя я повторяюсь, что поверки прибор учета проходил согласно регламента регулярно их же ведомством.

Грозят судом суть такова работаю в компании по грузоперевозкам, используем наемный транспорт, ставки прописаны в договоре.

Но часто доплачивали вне договора, в итоге проверки нашли разницу в оплатах, в не договорные выплаты порядка 5 миллионов.

Директор был в курсе и давал согласие устно, я согласовывал данные выплаты только по эл. почте.

Документы все подписывал директор.

Сейчас пытается все на меня спихнуть.

Пугает ст. о мошенничестве.

Что делать.

В должностной инструкции не прописано что я должен вести счета.

Проверку проводил внутренний аудит.

Держателем бюджета я не являюсь вызывала служба безопасности, трактует, если ты высылал реестр, и согласовывал по эл.почте ответственность на тебе, подписи на документах ничего не значат, ты злоупотребил доверием.

Суд это примет во внимании.

У меня долевая собственность 1/3 часть КОМНАТЫ площадью 13 м 2 в Шатуре Московской области. Комната под арестам решением Судебных Приставов из за неуплату коммунальных платежей собственницей 1/3 части. Долг - 85 000 рублей, стоимость 1/3 доли - 50 000-100 000 рублей. ПРЕТЕНЗИЙ СО СТОРОНЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ КО МНЕ НЕТ - комм платежи оплатил. Из за ареста я НЕ МОГУ продать или подарить свою долю, нет возможности лишиться этой обузы. Теперь ВОПРОС: каким образом я могу ИЗБАВИТЬСЯ от этой собственности. Готов подарить или как то по другому перевести на кого угодно, только это не разрешается потому что под арестом, соседка платить комм платежи долг не планирует. Если не знаете ответ на четкий вопрос КАК ИЗБАВИТЬСЯ - то не нужно комментировать вообще.

Я собственник квартиры более 3-х лет, зарегистрирована тамже, сейчас проживаю в РФ. Планирую переехать в Турцию на ПМЖ.

Если в следующем году я решу продавать квартиру, те в 2015 году буду проживать на территории РФ фактически менее 183 дней, но буду иметь постоянную регистрацию, могу ли я избежать налога в 30%? Как налоговая служба может узнать когда и насколько я уезжала заграницу? Есть ли подобные базы данных и практикуется ли это. На ком лежит ответственность по определению налогового статуса гражданина? Заранее спасибо.

Гражданин азербайджана выезжал из россии 1 ноября, а регистрация закончилась 28 октября. В аэропорту все проверки прошел, никаких вопросов к нему не было со стороны миграционной службы, скажите, пожалуйста, могли его занести в так называемый черный список на депортацию, не поставив его в известность, за небольшую просрочку регистрации, и как узнать депортирован или нет? Сспасибо.

Надеюсь что это просто угрозы. Спасибо большое вам. хоть немного успакоилась. А то всю ночь не спала. На нервах вся. там просрочка то полтора месяца. Так меня и уволили из за них. они мне звонили постоянно. Ну и начальство не вудержало. Мне не себя жалко. Доча восьми лет у меня. Боюсь как бы правда не приехали. Хотя если бы хотели, наверное уже бы вчера или утром приехали бы наверное.

Прочитал в РГБ автореферат "для служебного пользования" по заявке от стороннего открытого предприятия. Есть желание использовать текст и рисунки. Допусков у меня нет нет, NDA нет, подписок не давал. Никаких условий РГБ не ставила, к институту указанному в автореферате отношения давно уже не имею. Но автореферат 1987 года хранится в РГБ отдельно. Можно ли его текст и рисунки цитировать без последствий?

Брала давно деньги в джет мани и не отдавала, теперь мне насчитали долг в 80 000, но мне пришло письмо в котором написано, что я могу до 15 декабря заплатить 10% от этой суммы и согласно амнистии мне простят остальную сумму, а если не заплатить, то мой долг передадут в какую то другую организацию. Такое возможно? Потому, что я согласна оплатить 10%, но боюсь, что это развод.

Страховая компания в договоре Страхование жизни и здоровья строго ограничила, что страховым случаем является установление 1 и 2 группы инвалидности Т О Л Ь К О в результате несчастного случая, исключая даже заболевания возникшие в период действия Договора страхования. Кроме того, Несчастным случаем не признает психическое воздействие ввиде угроз, давления банка, обращение в коллекторское агенство, приведшее к сердечному приступу, диагностированию впервые дилатационной кардиомиопатии, в результате которой и была установлена инвалидность 2 группа. Подскажите, что в этом случае можно предпринять? И соответствует ли такое ограничение общим правилам страхования и действующему Законодательству? Ведь страхование лишь тогда имеет смысл, когда при наступлении инвалидности страховая компания возмещает затраты по материальным обязательствам Застрахованного!

В сети ДНС была приобретена плата для компьютера. Сейчас она вышла из строя. В гарантийном ремонте отказали, т. К. В компании не смогли найти документы по ее движению. У них обновлялась база. Что мне делать?

Контракт закончился 11 декабря, в это время я был в командировке и по прибытию ушел в отпуск взял основной за 18 год, прибыл с отпуска 3 февраля и по сей день нахожусь в части и жду приказа, сегодня узнал что мое увольнение приостановили узнал это от третьих лиц, причину толком не объяснили, это вообще законно приостанавливать увольнение?

Нужно ли уведомлять УФМС о двойном гражданстве, если мы постоянно проживаем за границей. Собираемся в гости навестить родных, загребут ли нас при прохождении таможенного контроля при въезде и выезде из России.

У меня вопрос по таможенному праву. Заказал посылку из Китая. В ней 3 е дешевых очков ночного видения и бинокль. Во Владивостоке у таможенников возникли вопросы к биноклю. Так как в декларации, заполненной сотрудниками онлайн магазина они обозначены как телескоп. Теперь в моем городе таможенники хотят досмотреть посылку с кинологами. Как быть? Стоит ли связываться?

Купил в интернет магазине телефон. Оплатил. Получил уведомление о том что могу забрать свой заказ. Но в точке выдачи товара мне отказали, мотивировав тем что с их стороны произошла ошибка. Обратившись в "горячую линию" так же получил отказ, и отмену заказа в личном кабинете. Заявленная стоимость телефона 46 рублей. Могу ли я получить оплаченный товар и каким образом?

Уволили из УФСИН за нарушение условий контракта, и в приказе об увольнении указали: Мат. помощ за 2022 год не оказывать. Денежную компенсацию за неиспользованные отпуска не выплачивать. Единовременное пособие при увольнении не выплачивать. Касаемо мат помощи я согласен, это прописано в Приказе ФСИН №703, но законно ли лишать компенсации за неиспользованный отпуск и лишать пособия при увольнении?

Предприятие (Русский дом Селена) развалилось в середине 90-х, против руководства были возбуждены уголовные дела, кто-то погиб. Как проходила ликвидация предприятия никто не знает. Для сотрудников на стол вывалили трудовые книжки - кто хочет - забирай. Понятно, что никаких записей об увольнении там никто не делал, да и некому было. С тех пор я работала ИП, но при переезде в другой город решила зарегистрироваться в качестве безработной. На все обращения ответ один: формально у вас трудовые отношения с предприятием. Тупость чиновников не сломить. Рекомендуют: идите в суд. Связываться с фемидой в нынешних условиях не комильфо. Что могли бы предложить?

Отдыхали в баре который находится в торговом центре, выходя ночью дурачились и нажали кнопку пожарной сигнализации, произошла сработка, уехали, на следующий день, нашла нас полиция и сказали что на меня написали заявления служба безопасности, полиция сказала так как этот ТЦ является корпорацией то мне грозит суд и возмещение всё чего они потребуют ща приезд всех служб или мне надо идти к начальнику службы безопасности и пытаться с ним договорится что он написал отказ от притензий, как быть? Собираюсь идти к нему на разговор

Какие проверки могут быть произведены к самозанятому лицу?

Какие могут быть основания подозревать, что лицо не уплачивает весь налог, либо ведёт незаконную деятельность?

И что в этом случае могут делать налоговые органы, могут ли они запросить выполненные работы, либо же контакты к клиентам самозанятого лица, а также, возможна ли связь с иностранными клиентами, в случае фриланс программиста.

Как не платить за не оказанные услуги (летом за отопление) если нет счётчиков тепло-учёта и мотивация ресурщиков что якобы сумма раскидывается на год что кажется безумным) спасибо.

Я гражданка Узбекистана а мой бывший гражданский муж гражданин России. У нас такая ситуация: мы жили вместе, я родила ребенка, он принял отцовство и ребёнка прописали к нему. Сейчас мы расстались, он обратился в суд и с моего согласия он теперь не является отцом моему ребёнку, но прописка так и осталась его. В паспортном где я временно прописана сказали что могут её ко мне прописать но временно, и та постоянная всё равно останется! Я уже целый год говорю бывшему об этом и прошу его, чтобы он сам через суд её выписал, но он постоянно говорит что у него нет времени, а его мама думает что я виновата. В общем я боюсь что теперь они захотят взять с меня деньги, которые они платят за прописку ребёнка. Хотя сам он тянул время!

Имеется потребительский кредит сумма долга на сегодня 519000 рублей, из за коронавируса зарплату урезали на 80%,сумма ежемесячного платежа 37000 рублей, а зарплата 20000 рублей из-за того что работа связана с торговыми центрами, которые закрыты. Сюербанк в реструктуризации отказал.

Приехал на авто в сервис для замены грм, поменяли грм - перестала заводиться - сказали причина в головке двигатели (по телефону) надо чистить, почистили +10 тысяч за чистку, теперь авто не стабильно работают, предлогают забрать и поехать к официалам для перепрошивки за свой счет.

Ни чего не подписывали, ни каких нарядов, дал только стс с которого сделали копию для покупки запчастей, потом мастер сказал что выкинул ее!

https://touch.otvet.mail.ru/question/194024276 - тут полное описание.

Живем на 7 ом этаже в 9 ти этажном доме. Балкон имеет витражное остекление. Дому всего 3 года, а когда идет дождик это витражное остекление начинает течь со всех дыр.

Обратился в УК, сказали сделают в течении месяца может быть.

Я хочу предостеречься и составить письменное заявление. Подскажите в какой срок УК должны устранять подобные вещи и на какой закон можно ссылаться?

Я являюсь новым ген. Директором некоммерческого партнерства, НК партнерство создано для обслуживания поселка. Из-за бардака частично документация потерялась.

Знаю только что на балансе нк находится 1 500 000 (похоже на электростанцию).

И долг по не завершенному строительству на 12 000 000. В каких организациях, я могу запросить информацию, что это за долги и что стоит на балансе?

Например, в налоговой, что то можно будет узнать и дадут ли такую информацию?

Был заключен агентский договор с банком. Во время пандемии договора не заключались и вознаграждения соответственно не было. Имеет ли права служба занятости лишить меня пособия по безработице в этот период на основании того, что у меня подписан агентский договор?

Вопрос по отношениям между ООО и налоговой.

Ситуация следующая, у нас был контрагент у которого мы покупали товары, оплачивали их.

Директор фирмы поставщика умер в конце года, в январе естественно сдать декларацию он не смог. На данный момент моей фирме налоговая выставляет требование, о том что исключает мои покупки так как не бьется с фирмой умершего директора. И вообще якобы им не нравится мой бывший контрагент, так как им кажется что это могла быть фирма однодневка. Жена умершего директора отказывается по наследству вступать в эту фирму и сдать отчет. Как нам быть?

Что делать? Дочь в 2020 году обратилась в стоматологическую клинику по установке брикетной системы, оплатили 180 000,00 руб, ортопед просчитал весь процесс лучения на 2 года, на данный момент зубы пошли в кривь и в Кось, этот доктор уволился с клиники, ее передали другому доктору, он сделал осмотр и сказал, что ей криво установили систему, надо переделывать и вообще у неё образовался кариес под композитными пломбами, которые устанавливал прежний доктор и не убрал их сразу, теперь надо снять брекеты, чтобы лечить зубы, леченее за наш счёт, снятие брекетов с одной челюсти 11 000,00 рублей, и со второй 11 000,00 рублей, затем надо устанавливать новую систему брекетов, так как эта уже не годная будет, но со скидкой они установят с доплатой в 100 000, рублей новую систему, что делать, куда обратиться? Как так получается оплатили полную сумму за 2 года, сейчас наглым образом ещё предлагают доплачивать?

3 недели назад в пробке легонько поцарапал мужику бампер договорились на месте в гаи не звонили под видеорегистратор дал ему 4000 после этого он уехал первый прошло две недели из гаи не звонили мужик этот больше меня не искал вот теперь мне три года трястись или если бы он что замышлял то меня бы уже нашли как быть ну понятно что надо было в гаи звонить но тогда я был в полуобморочном состоянии за это время он бы с гаишниками меня нашел или или он специально затих чтоб появится и отжать у меня вобще все что теперь будет чего теперь ждать от него.

Нужна помощь в написание жалобы по факту проживания в отеле на нарушение пожарной и прочей безопастности, налогового законодательства, роспотреб, мчс, копия в администрацию президента.