Акт о несоответствии качества товара - 517 советов адвокатов и юристов

В аукционной документации было указано Поставка серверов. Также в требованиях к содержанию и составу заявки была указано необходимость предоставления копии сертификата о происхождении товара по форме СТ-1. Победитель прислал сертификат на "Персональные электронные вычислительные машины: системные блоки, серии (типы): Norvel, NL, BION". Продукция изготовлена в соответствии с ТУ ___ "Системные блоки ПЭВМ. Технические условия". В диалоге с ними выяснилось, что они считают понятия "сервер" и "системный блок" одинаковыми. Как правильно отказаться от сделки? Налицо нам пытаются всучить самосбор. А мы ОИГВ, сервера заказали под ГИС.

Два года назад приобрела квартиру с ремонтом от застройщика, дом введен в эксплуатацию в прошлом году, акт приема передачи подписан в прошлом году. Сейчас в квартире под полом обнаружена плесень в большом количестве. Можно ли предъявить претензию застройщику, т.к ремонт от застройщика или претензия должна быть в УК? И какой порядок действия должен быть в данном случае, нужно ли заказывать независимую экспертизу, чтобы доказать вину застройщика?

Являюсь самозанятым, получил претензию от заказчика основанную на ЗоЗПП РФ, насколько это правильно? Не должен ли заказчик при подаче претензии опираться на ГК, и соответственно я как самозанятый отвечать ему, тоже опираясь на Гражданский кодекс, а не на ЗоПП.

Электронный аукцион признан несостоявшимся (единственная заявка, соответствует документации и ФЗ№44). Направили документы на согласование на заключение контракта с единственным поставщиком, участник и заявка которого соответствуют ФЗ №44 и документации об аукционе. Направили проект контракта. Поставщик уклоняется от всяческого общения с нами. Каковы наши дальнейшие действия?

У меня вопрос, я участвовала в конкурсе с ограниченным участием в организации школьного питания и мою заявку отклонили в ввиду отсутствия в меня в реестре контрактов я семь лет осуществляю школьное питание по 223 фз вопрос: есть ли какой то выход? Спасибо!

У нас интернет-магазин по продаже бытовой и климатической техники, работаем как с физическими лицами, так и с юридическими. Сегодня юридическое лицо приобрело за наличный расчет обогреватель, документы выписаны на юридическое лицо, вечером клиент позвонил и сказал, что обогреватель ему не подходит (товар приобретался не для личного пользования, а для автомойки). Имеет ли право данное юридическое лицо вернуть товар надлежащего качества и потребовать возвращения уплаченных средств? Имеет ли право требовать замены товара на другой обогревательный прибор? Какие наши дальнейшие действия в отношении клиента? Заранее благодарю за ответ!

13.09.2014 купила набор косметики Mon Platin с оформлением потребительского кредита. В косметический салон была приглашена для проведения бесплатной процедуры очистки лица. В результате психологической обработки, подписала договоры купли-продажи косметики и потребительского кредита. Перед подписанием договоров, прочитать не давали. Кредита брать не планировала, от сделок хочу отказаться. Можно ли считать указанные договоры ничтожными, как правильно отказаться?

Я работаю в крупной торговой обувной фирме, директором одного из магазина уже 5 лет. 2 месяца назад у нас на фирме сменился начальник отдела кадров и начальник розничного отдела. Месяц назад нам переписали очередной раз должностные инструкции (при мне уже в 5-ый раз) в которых прописано, что директор магазина обязан выполнять план прадаж на 100% и процент обслуживания покупателей должен составлять не ниже 10% (на 100 вошедших покупателей должно быть продано 10 пар обуви). За март месяц я выполнила план по продажам на 92,5%, а процент обслуживания составил 6,18%. Сегодня меня вызвал начальник розничного отдела и предложил мне уволиться, т.к. я не соответствую должности потому что я не выполнила данные показатели. Если я не захочу уволится по собственному желанию, то меня уволят по статье как несоответствие занимаемой должности. Что мне в данной ситуации можно сделать? Увольняться я не хочу.

Мы выполнили заказ на пошив изделий и отправили транспортной компанией в другой город. В результате перевозки упаковку груза порвали и, видимо, из этой дыры выпало несколько изделий (по словам получателя трех изделий не хватает). Получатель груза при получении подписал, что все принял несмотря на то, что видел, что в упаковке дыра. В личной переписке сообщил нам об этой ситуации и намекает, что мы должны возместить эту потерю. Что делать? Как отстоять свою позицию, что мы не виноваты, так как перевозку осуществляла сторонняя организация.

Купили дом который в 2008 году был сдан в эксплуатацию. В доме подполья нет и возможности посмотреть подполье перед покупкой не было. После вскрытия пола обнаружили плесень на досках под полом, лагах, фундаменте по всему дому. Оказалось, что отдушины сделаны не правильно, вентиляции под домом не было, а часть отдушин была запенена и находилась под верандой, обнаружили когда ее разобрали. Некоторые отдушины с внешней стороны видны, а с внутренней засыпаны шлаком (внутри дома сделана заваленка и засыпана шлаком) и не функционируют. Знаю, что плесень очень вредна для здоровья, а у нас двухлетняя дочь. Работа предстоит не маленькая. За дом нам еще надо отдавать долг 500 т.р. Можем ли мы расчитывать от продавцов скидки для исправления скрытого недостатка?

Я ИП, есть магазин. Продаю велосипеды. Вчера в магазине был приобретён велосипед за 80.000 рублей. Сегодня клиент хочет его вернуть, основание, он не достаёт до педалей. Размер велосипеда подобран правильно, но так как он купил специализированный велосипед для спорта, то для окончательной настройки требуется уменьшать длину подседельного штыря, это делается в специальных мастерских. Вопрос, велосипед технически исправлен. Могу ли я по закону не возвращать деньги?

Ситуация такая - повесили вывеску информационную над магазином, но управа выписала нам предписание, сказали что не соответствует образу города. Нужно все переделать под цвет дома (дом серый), но получается ничего не будет видно. Такое вообще законно? Гаходимся мы в Люберцах.

Подпадает ли оказание ГОСУСЛУГИ под Закон о защите прав потребителей? Конкретно: существует Приказ МВД от 17.08.2013 №605, в котором четко указан лимит времени, в течение которого органы ГИБДД обязаны совершить регистрационные действия и постановку на учет а/м. Время определено не более 1 часа. На сайте Госуслуг при предварительной записи на эту госуслугу, конкретно определено время представления госуслуги. Я заранее (до фактического предоставления) услуги оплачиваю госпошлину. Если в указанный срок услуга не предоставлена, то, на мой взгляд, нарушены мои права потребителя. Возможно ли защитить мне мои права, воспользовавшись Законом о защите прав потребителей? Т.е. обратиться в суд с иском о нарушении обязательств государственного органа и возмещении мне, хотя бы, морального ущерба и частичном возмещении материальных расходов за некачественное предоставление услуги (нарушение сроков).

Приобрела покрывало, не подошло по размеру. Продавец отказал в возврате денег ссылаясь на разъяснения Роспотребнадзора, что покрывала и белье обмену и возврату не подлежат. В списке товаров, не подлежащих обмену и возврату, подобного нет. Продавец нагло врет, рассчитывая на безграмотность? Как действовать дальше, писать претензию?

Мы приобрели входную дверь с замками.

При оформлении мы договаривались, что два замка будут фирмы Cisa. И прописали это в договоре следующим образом «Cisa.56.786 цил.+цил»

При установке двери обнаружилось, что один основной замок действительно вышеуказанной фирмы, а второй замок друзой фирмы, более низкого качества.

По телефону горячей линии нам сказали, т.к. не указана фирма Второго замка, в просто написано «цилиндр» то они имеют права выбрать производителя по своему усмотрению.

Нас эта позиция не устраивает. Т.к. дорогой замок стоит около 10 тыс рублей. А дешёвый около 2 тыс. Но взяли с нас деньги как за 2 дорогих замка - 23800.

Можем ли мы доказать свою правоту или вернуть часть денег за не устраивающий нас замок?

Купили морозильник, включили, а он шумит. Захотели сдать обратно в магазин нам предложили вызвать мастера с сервиса. Мастер написал акт что уровень шума 48 db (выше комфортного). Звоню в магазин излагаю всё, но продавец говорит подумаю что можно сделать но вскоре всего только смогу обменять на другой товар т.к. это ничего не значит что он написал. Если бы он написал, что требуется замена он так сказал. Что мне делать дальше?

Ситуация следующая, продали квартиру через месяц с лишним, новые хозяева говорят нам что отсутствует пломба на водяном счётчике и что якобы мы должны поменять краны в ванной иначи они на нас в суд подадут, хотя купили квартиру в ипотеку обманули банк что якобы у них первоначальный взнос и оформили квартиру на большую сумму чем заплатили нам, мы им при получении денег вернули часть суммы так как квартиру продавали дешевле как быть.

В техническом задании на оказание услуг по дератизации, дезинсекции и дезинфекции Заказчик указал, что если перед подписанием контракта Победитель не предоставит подтверждающие документы о государственной регистрации дезинфицирующих, дезинсекционных и дератизационных средств, которые Победитель аукциона указал в своей форме 2, то заказчик имеет полное право отказаться от подписания контракта в одностороннем порядке. Имет ли такое право Заказчик?

Ситуация такая. ИП планирует заниматься приготовлением еды на вынос (шаурма, роллы и т.д.) в нестационарной точке.

Может ли ИП закупать продукты и различный инвентарь для готовки в обычных оптовых магазинах как физическое лицо без заключения каких-либо договоров, а имея после закупки только чеки?

По закупкам ФЗ-44! Была оформлена банковская гарантия банком и прикреплена в реестр! БГ вступала в силу с даты ее выдачи и действовала до 31.01.2021 включительно, однако заказчик отклонил БГ и потребовал установить срок 01.02.2021, т.е плюс один день! Законно ли он потребовал установить такой срок, т.е ещё плюс один день?

Меня зовут Максим, я таргетолог. Очень часто ко мне приходят клиенты, которые страдают от плохих SMM специалистов, таргетологов и т.д.

Такие специалисты оказывают услуги некачественно, не делают вообще, сливают бюджет, перестают выходить на связь и т.д.

В итоге предприниматели теряют в среднем 50-100 тыс рублей.

Я сам работаю по договору и предоставляю чеки

Так же хочеться написать пост у себя на странице, что делать, если вас кинул плохой специалист.

Что я хочу узнать?-Что делать если вас обманули, оказали услугу не качественно-Какие доказательства нужно собирать ИП, чтобы доказать свою правоту

-

Законно ли требование Заказчика в аукционной документации о наличии, например, опыта работы по организации школьного питания не менее 3-х лет. Или как ограничить допуск непрофильных или неквалифицированных организаций в такую ответственную сферу как питание детей, которое регламентируется отдельным СаНПином. Под организацией питания подразумевается полная передача школьной столовой в аренду, штат обязан укомплектовать Исполнитель, составить и согласовать меню и.т.д.

Сегодня на таможне в шереметьево конфисковали 57 сорочек мужских вес 16 кг у мужа. На основании ст.138 таможенного кодекса принято решение о назначении первичной таможенной экспертизы товара. Наши действия и что нас ждет.

9 февраля ремонтировали автомашину,10-го забрал, 17-го приехал с той же проблемой, 19-го забрал, 22-го еле доехал до сервиса с той же самой проблемой,28-го позвонили, что машина готова, приехал забирать, а двигатель троит как и 9-го,когда впервые оставил машину в ремонте,4-го марта позвонили, что готова, приехал посмотрел, послушал, проехался вроде нормально, только двигатель работает чуть громче,12 марта на кольцевой на 110 км произошел удар в двигателе оборвало шатун, пробило блок. Ремонтировали топливную систему и гбц двигателя, дали гарантию 2 месяца. Теперь говорят что причина не гарантийная.

В магазине «Первый мебельный» было выбрано кресло. Так как нужной расцветки не было, то было заказано из каталога кресло с необходимым цветом, с ожиданием изготовления 21 день, на условиях самовывоза Покупателем. Кресло забрали, дома оказалось, что привезли не ту модель (на внешней упаковке полиэтиленовый были названия с нашей моделью кресла), внутри упаковки этикетки на фактически поставленное кресло. Написали претензию, чтобы заменили кресло на нужное за их счет (доставка за счет Поставщика), прошло 3 дня ответа нет. Можем ли мы вернуть деньги за кресло, а не менять его? Если да, то на какие статьи ссылаться?

Такая ситуация. В том году промазали швы наружные в доме. По моему обращению. В этом году у меня трещины и плесень. Как мне быть? Ремонт в квартире кто будет делать?

В ателье было сдано платье на подшив длины оговорили 13 см в итоге платье по бокам укоротили на 13 см а спереди и сзади на 15 см. что в таком случае делать? Куда подать жалобу?

Как отказать покупателю в возврате товара-мебели. Если он при доставке подписал акт соответствия и целостности упаковки, отказался от услуг сборщика. Сам собрал мебель, и теперь жалуется на несоответствие деталей.

Косметика ДЕАУРА вызывает аллергию, что подтверждает справка врача-дерматолога, куплена покредиту. Каквертуть.

Участвовали в торгах по 44 ФЗ. При подаче заявки указали в товаре ошибочно неверные характеристики В ТЗ было не менее 7000 оборотов, м ы указали 7000 оборотов, а в товаре 7200 оборотов, т.е это не противоречит ТЗ.

Заявку не сняли. Аукцион выиграли. Но товар заказчик принимать отказывается, т.к. он не соответствует контракту, в котором указаны характеристики товара из заявки. Заказчик не видит никаких путей изменения контракта и Требует как минимум улучшение товара, а это означает, чтобы мы привезли другой товар - дороже и этот на склад положить - очень накладно.

Что можно предпринять? Заказчик требует другой товари или расторгает контракт с внесением нас в РНП.

Хочу заняться производством снэков (легкая пищевая продукция). Для сертификации нужно предоставить договор пределы помещения соответсвующий госту? Какому госту? И можно ли предоставить договор специально оборудованного помещения (кухни)?

Где я могу затребовать и на каком основание документы постройки жилого комплекса, которые регистрируются в регпалате?!

Дело в том, что у дольщиков есть основание полагать, что застройщик во время продажи квартир специально занизил квадратные метры в квартире (есть много не состыковок в проектной документации и в разрешение на ввод), а теперь после ввода в эксплуатацию нам выставляют лишние квадратные метры 4-7 м 2 на однокомнатную квартиру-это порядка 400-900 тыс!

При постройке застройщик любые изменения должен регистрировать, мы хотим понять на каком этапе были внесены такие существенные изменения в проекте и был ли это специальной уловкой, чтобы ввести нас сначала в заблуждение и потом уже выставить счет по полной стоимости!

Как заказчику подготовить контрасчет по 44-фз. Заключен контракт, услуги оказывались не в полном обьеме. В рамках контракта определана сумма которую заказчик должен платить ежемесячно. В ТЗ прописаны работы которые исполнитель должен выполнять, при этом суммы на каждую работу в контракте не установлены, все общая услуга в совокупности одной суммой. Суммы за каждую работу прописаны в локальной смете, которая утверждена только заказчиком для размещения контракта на конкурс, и в процессе конкурса снижена исполнителем на 20% от общей суммы. Как правильно обосновать контрасчет за фактически выполненные работы? Может у кого была похожая ситуация?

Заказал посылки с музыкальным оборудованием, примеру микрофон стоит 436 евро и вес его 7,5 кг. За него мне написали таможенный платеж 9215 руб. а посылку со студийными мониторами ценой 334 евро и весом 19,3 кг ничего такого нет! За что я должен заплатить таможне? Не пойму никак.

У меня на руках типовой договор соцнайма жилого помещения (я его наниматель), находящегося в муниципальной собственности на изолированное жилое помещение. Наймодатель обеспечивает за плату содержание общего имущества, текущий ремонт общего имущества, вывоз бытовых отходов (это в договоре). И по праву в договоре указано: своевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Является ли перечисленное выше ограничение коммунальных услуг и могу ли я не оплачивать найм жилья, т.к. дом аварийный? И ещё: в аварийном доме коммунальные услуги предоставляются ли только по заявкам, оплачиваются по факту предоставления? У меня договора с управляющей компанией нету, а у наймодателя есть.

Могу ли я отказаться от оплаты ТО в УК т.к.проживаю в 4-квартирном бараке (в собственности) с отдельными входами, не имеющих общую площадь (подвал) (фундамент ленточный), отопление индивидуальное (договор с газовым хозяйством) ,вода скважина, услуги канализации согласна платить в соответствии с тарифами, ремонт и то не проводилось с 1957 г. все работы проводились за свой счет вплоть до фасада и крыши. Спасибо.

Я отдала гарантийный сотовый телефон с дефектами на поддтверждение качества, сервисный центр его отремонтировал и вернул его мне после ремонта, хотя моим условием было поменять на другую модель.

В г. Казани, установил штендер, с надписью "Может лапши?" на летней террасе перед входом в кафе. Терраса расположена на муниципальной земле. Договор аренды на данный участок подписан с городом. Пришли и з администрации района и составили протокол о нарушении правил благоустройства г. Казани, ст. 3.6 КоАп РТ. насколько законны их действия? И вообще такая надпись является ли рекламой?

Купленный телевизор сломался через полтора месяца при гарантии 24 месяца. Вернула телевизор в магазин и написала претензию, изъявив желание получить деньги за некачественный товар. Мне ответили, что я могла потребовать возврата денег в течение 15 дней с момента покупки, и отказали мне. Правы ли они и что мне делать дальше?

Я составила договор о продаже машины и в нем была допущена ошибка в моем имени, вместо Алёна, написано Алена. Также допущена ошибка в паспортных данных, вместо ОУФМС написано УФМС. Можно ли считать договор недействительным в данном случае? Мы за отмену, можно ли как-то это сделать?

Уточнения к предыдущему вопросу.

Прошу указать конкретные пункты статей Закона 4№44-ФЗ, дающие право Заказчику устанавливать СВОИ требования (см ниже текст вопроса) к заказчику и отказаться в одностороннем порядке от подписания контракта с победителем аукциона (см вопрос ниже).

"...В техническом задании на оказание услуг по дератизации, дезинсекции и дезинфекции Заказчик указал, что если перед подписанием контракта Победитель не предоставит подтверждающие документы о государственной регистрации дезинфицирующих, дезинсекционных и дератизационных средств, которые Победитель аукциона указал в своей форме 2, то заказчик имеет полное право отказаться от подписания контракта в одностороннем порядке. Имет ли такое право Заказчик?..."

Я привезла 4 мотоцикла б/у на перепродажу из БелРесп справки-счет оформлены на ИП нужно ли св-во о безопасности конструкции для таможни. Если нужно то где это указано.

Я директор консалтинговых компании в области управления проектами. Мой заказчик строительная компания. По условиям контракта я выполняю:

- разработка графиков поставки комплектующих

- выбор поставщиков

- проведение переговоров с конечным заказчиком и поставщиками

- организация процесса поставок оборудования и комплектующих

- контроль за сроками и процессом возведения и введения в эксплуатацию объекта.

Вопрос: какая ответственность на мне в случае того, если объект построен не качественно и произойдёт его обрушение? И как максимально снизить эту ответственность? Сейчас объект не введен в эксплуатацию, но находится в любом месте.

Имеется вопрос относительно договора цессии.

Есть ООО А, которая имела задолженность перед ООО Б. В связи с невозможностью оплаты задолженности, ООО А передала свой долг перед ООО Б организации ООО В по договору цессии. На данный момент времени на организацию ООО В подан иск о признании его банкротом.

Возможно ли отозвать договор цессии, чтобы задолженность вновь оплатила ООО А. И на какую статью, или возможно судебную практику можно ссылаться.

Заранее спасибо за ответ.

Продаю нежилое помещение с самовольной перепланировкой (второй туалет, которого нет в тех плане). Покупатель согласен брать всё в таком виде. Посоветуйте наиболее безопасный вариант для Продавца. Мне посоветовали два противоположных варианта.

1. Вариант. Делать Доп. соглашение к ДКП где покупатель соглашается принять помещение с самовольной перепланировкой и берёт на себя все риски и издержки (в ДКП сказали это писать нельзя - Росреестр не зарегистрирует).

2.Вариант. Наоборот не упоминать нигде про самовольную перепланировку, а в ДКП указать, кроме стандартной фразы, что покупатель ознакомился с техническим состоянием помещения, добавить фразу "и планировкой помещения". Получится, что если после покупки будут какие-то вопросы с самовольной перепланировкой, эта перепланировка уже не будет иметь отношения к предыдущему Собственнику.

Какой вариант надёжней? Может предложите свой вариант. Спасибо.

Как привлечь конкурсного управляющего к субсидиарной ответственности? Если он не хочет отдавать долг по решению Арбит. Суда? Куда мне обращаться?

Нужно ли получать разрешение на установку банеров и вывески не содержащие рекламного характера, имеющие только информацию для покупателей, на магазине находящегося в частной собственности?

Я подрядчик Х 5 по строительным работам. У меня задача - установить вывеску с названием универсама на прилегающей к магазину земле, принадлежащей собственнику магазина. Хочу понять, является ли это рекламой или се-таки вывеской и какие разрешения требуются. Есть визуализация проекта.