Получения претензии / Защита прав потребителей - 9117 советов адвокатов и юристов

Если срок ответа на претензию вами не указан, то 30 календарных дней. Как придёт - так и узнаете... А может и не прийти вовсе. Вы срок для ответа установили? А письмо они получили? Срок на добровольное удовлетворение требования 10 дней, а не 30, как вам неверно подсказывают. В течении 10 дней денежки обязаны вернуть. В случае отказа-обращаться в суд нужно будет с иском о защите прав потребителей В течении 10 дней плюс пробег почты Написала претензию на расторжение договора с компанией, занимающейся банкротство, компания претензию получила по почте 15.05, в течении какого времени должен придти ответ

Совершенно непонятен вопрос. Мы не знаем по факту кем , с кого, когда, на каком основании взыскан какой-то штраф или нет Ответил Вам в личном Данный споры - МФО,Банки,КПК рассматриваются в соответствие с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и штраф взыскивают в пользу потребителя на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке при получении претензии. Штраф с КПК взыскан в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"?

Возможно. При документальном закреплении и приобщении документов к материалам уголовного дела вполне можно рассчитывать на условный срок. Суд будет решать. Здесь невозможно гадать. Для получения условного срока вам необходимо убедить суд, что вы исправились и больше не совершаете преступлений. Учитывая, что у вас уже был опыт судимости, возможно, суд может быть более строг в своем решении. Однако, если у вас нет других судимостей, вы возместили ущерб потерпевшему и потерпевший не имеет претензий, то это может быть смягчающим обстоятельством. Вам лучше обратиться за юридической консультацией к адвокату, который сможет более детально рассмотреть ваше дело и дать рекомендации по дальнейшим действиям. На меня возбудили дело по статье 112 часть 2 п з год назад был судим по статье 114 часть 1 в суде закрыли дело сейчас у меня нет судимости потерпевший не имеет претензий возместил ущерб потерпевшему возможно ли получить условный срок?

Ну конечно с даты получения надо указывать, когда человек или организация с текстом претензии ознакомятся. Да, с даты получения или с даты когда письмо не было получено и ушло обратно Здравствуйте, указано не верно, так как именно с получения стороной претензии начинается отсчет временя для подготовки ответа на претензию. Всё верно указано. См. абз. 1 ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Если стороны предусмотрели такой порядок и такой срок в договоре, то для сторон договора он носит характер закона. В договоре между ИП и юр лицом указано, что срок ответа на претензию 10 дней с даты ее отправки. Правольно ли так указано, или срок всегда исчисляется с даты получения претензии?

Незаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги взыскивайте в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" ст.29.

Вы вправе обратиться первочно в Территориальный отдел Роспотребнадзора.

Написать претензию на имя Руководства Отеля. Обязательно на втором экземпляре получить штамп о получении либо подпись сотрудника администрации отеля с расшифровкой и должностью, либо направить претензию заказным письмом с описью вложения. Также после данных дейсвий можете обратиться за защитой своих интересов в суд по месту нахождения Отеля. Разьясните пожалуйста такой вопрос. Отель в своем договоре прописывает, что вернет предоплату в течении 45 дней. Законно ли это? Какие успехи в суде на компенсацию? Отель не добросовестный, в отзывах только про это и пишут, что не возвращает в положенные 10 дней.

Здравствуйте Алекса

Надо смотреть условия договора с агентством Ваше право отказаться от услуг риэлтора.

Подавайте претензию.

Но опять, зависит от условий договора либо через суд. Можете в любое время, это Ваше безусловное право. На решение банка это никак не повлияет.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Получила одобрение от банка, с помощью агентство, есть договор. Могу ли я отказаться от услуг агентство, и работать с другим реалтором, одобрение от банка остается в таком случае?

Добрый вечер

Нет,это не является основанием в возврате средств .По некоторым товарам возврат возможет в срок 14 дней ,по приобретению через интернет 7 дней ,а по некоторым ,если товар является некачественным Срок возврата Добрый вечер!

Рекомендуется обратиться к продавцу и ознакомиться с их политикой возврата товаров. Уточните, какие основания для возврата денег они принимают во внимание и какие процедуры нужно выполнить для получения возмещения. Если указала причинк возврата в претензии, что купила товар дешевле, то деньги вернут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ст 18 п1 Закона дает вам на это право при наличии любого недостатка существенный он или нет Нужно было сразу предъявить претензию на возврат денег, теперь при получении проверьте работу камеры и в зависимости от этого нужно решать вопрос дальше. Купили в магазине морозильную камеру, дома при включении она не морозила абсолютно, отвезли в сервисный центр они перезвонили через несколько дней и сказали что морозильная камера работает, а до этого звонил мастер и спрашивал про какой-то щелчок компрессора. Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги? Покупка была совершена в магазине 1.04.2024, отдали в сервисный центр 6.04.2024

Покупателю следует письменно, путем вручения досудебной претензии потребовать возврата денежной суммы переданного аванса, а в случае отказа обратитьсья в суд с соответтсвующими исковыми требованиями о взыскании неосновательного обогащения. При условии что переданная сумма не является задатком Здравствуйте, в судебном порядке. Обращайтесь с иском в суд на расторжение договора и возврата аванса. Здравствуйте! Попробуйте сначала оспорить данный пункт договора (иск о признании пункта договора кабальным), а после вынесения решения по этому делу, обращайтесь с иском о взыскании аванса. Предъявить претензию на возврат денег, откажут иск в суд. Соглашусь с коллегами. Начните м претензии. В суде разберётесь. НАправить претензию тому, кому передали и от кого расписка о получении аванса. Затем иск в суд. Как покупателю вернуть аванс за квартиру, если в договоре (составлено с агентством) указано, что возврат аванса при отказе от сделки не предусмотрен и является частью обеспечительного платежа?

Вы вправе внести в договор такой условия Здравствуйте, на практике договорная подсудность обычно устанавливается при заключении соответствующего договора как оговорка в заключительных положениях. Где указывается, что стороны пришли к соглашению, что все споры по данному договору будут рассматриваться в каком-либо конкретном суде. Здравствуйте, укажите:

В случае возникновения споров и разногласий по настоящему Договору, Стороны примут все меры к их урегулированию путем переговоров.

Претензии, направляемые Сторонами друг другу для решения спорных вопросов, рассматриваются в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

При не достижении согласия, споры между Сторонами разрешаются в Суде по месту нахождения истца. Что внести в договор займа, чтобы подсудность была в моем городе, в случае если должник прописан в другом?

Здравствуйте

Если груз испорчен, повреждён, можете потребовать компенсацию.

Пишите тк претензию. Возмещение ущерба, если груз испорчен. Пишите претензию.

С уважением. Кто должен начинать разборки - кто отправил или кто получил?

К сожалению, при отправке не догадались сфотографировать груз.

Но вроде бы по умолчанию понятно, что мокрые коробки просто не стали бы принимать или сделали б примечание.

При получении эти фото были сделаны.

Повреждена упаковка (мокрая). Про груз пока не понятно, но неприятен сам факт. При перевозке транспортная компания намочила груз. Что можно предпринять в этом случае? Откуда начинать разборки? Что можно потребовать? Спасибо всем ответившим!

Екатерина, можете обратиться в суд, у вас есть такое право. Если выплаты получены до 8 апреля 2024 г. - вам ничего не положено. Выплаты не наследуются. В данном случае, смотрим с точки зрения закона или же совести. Вам необходимо обратиться в военный комиссариат для установления причин отсутствия в перечне лиц для получения выплат. Затем предъявить претензии к органам военного управления. здравствуйте

из вашего вопроса непонятно - бабушка получила выплату, а вас вообще не включили в список как наследника? Могу ли я подать на бабушку (маму отца) и его жену иск на разделение выплат? Мне 28 лет. Делиться никто не намерен, хотя я тоже наследница

Ничего -ст1109 ГК РФ дает вам право не возвращать обратно Если страховая выплатила больше, чем сам ремонт, который вам посчитали на СТО, то ничего не делать. У страховой свои расчеты по единой методике. Радуйтесь что больше заплатили, а не меньше. Пока ничего не делать. Возможноо, изначальный расчет был неверным. ...[i]насчитали 25200, в сервисах посчитали 42000[/i]...Стандартная ситуация. Заказывайте независимую экспертизу оценки ущерба. После получения отчёта эксперта Вы увидите, сколько Вам недоплатила страховая компания, и сколько Вы можете взыскать с виновника ДТП. Затем подавайте в страховую компанию претензию. Дальше будет видно, как они отреагируют на Вашу претензию. Попала в ДТП, насчитали 25200, в сервисах посчитали 42000, прислали деньги на карту без моего согласия, подскажите, что делать в таком случае?

Срок возврата 10 дней с момента получения требования, если он нарушен можно взыскать неустойку, для чего нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом, сумма неустойки зависит от размера долга. 30.03.24 мной было написано заявление о возврате денежных средств за абонемент фитнес-клуба. Ответ о том, что фитнес-клуб согласен вернуть деньги пришло только 15.04.24, но деньги ФК на мой счет еще не перевел. Имею ли я право требовать неустойку за нарушение сроков возврата? И за какое количество дней я могу требовать неустойку?

Обратитесь к виновнику пожара с досудебной претензией. В случае отказа ее удовлетворить - в суд в порядке ст 1064 ГК РФ Здравствуйте. Предъявляйте иск к виновнику пожара. Для получения компенсации- предъявите ИСК к виновнику пожара, он и будет ответчиком в суде! Что, делать если после взрыва и пожара многоквартирного дома, вся мебель в квартире пропахла продуктами горения, как получить компенсацию и кому обратиться?

Добрый вечер!

Если ученик получил 60 баллов по предмету по выбору, это может повлиять на его общий балл и его претензии на золотую медаль. Однако, конечное решение о присуждении медали принимается образовательным учреждением на основе установленных критериев и правил.

Рекомендуется обратиться к администрации образовательного учреждения, где ученик учится, для получения конкретной информации о требованиях и возможностях получения медали. Они смогут предоставить вам более точную информацию, соответствующую вашей ситуации и местным правилам. Может ли ученик, претендующий на золотую медаль, получив 60 баллов по предмету по выбору, получить серебряную медаль

Здравствуйте, да нужно, это гарантия о том, что к вам не имеют претензии и деньги получены. Расписку написанную от руки только. Нина, расписка только при наличной оплате требуется. С аккредитива банк выплачивает и банк же может выдать об этом документ. Зачем лишняя расписка7 Да и вряд ли согласится продавец. Можете оформить расписку. Это не возбраняется. Лучше сделайте такую расписку,для вашего спокойствия Нина, в данном случае она необязательна, поскольку доказательством оплаты будут служить банковские документы.

Вместе с тем, упоминание о произведенной оплате можно включить, например, в передаточный акт. Не обязательно. В договоре , если нет указание на обязательность расписки, то можете не брать. Нет, если денежные средства будут списаны с аккредитива. Нужно ли брать расписку с продавца квартиры о получении денег, если оплата производится через аккредитив?

Здравствуйте.

Обязательно нужно написать очень грамотную и подробную претензию о расторжении договора и о возврате вам всех оплаченных средств. Ссылаться обязательно нужно на нормы законодательства РФ.

[b]Напишите юристу в личное сообщение для составления правильного документа.[/b]

На вашей стороне Закон РФ "О защите прав потребителей" (статья 32) и нормы Гражданского кодекса РФ. Здравствуйте, в самом договоре есть положения о расторжении. Обратитесь с заявление о расторжении и просите вернуть уплаченные средства (если уже оплатили), если не рассмотрят ваше заявление, то в судебном порядке. Отправить уведомление почта России с описью вложения о том что договор расторгаете и просите вернуть денежные средства Заключила договор с сопровод финанс на получение кредита, и теперь передумала. Как можно расторгнуть договор?

Нет,нельзя Нет, никак. Смиритесь и не тратьте на обман если кто-то предложит Да, чарджбэк - это процедура, при которой вы можете запросить возврат средств через банк или платежную систему в случае, если у вас были совершены недобросовестные или несанкционированные транзакции. Однако следует учитывать, что не все банки или платежные системы поддерживают запросы на чарджбэк для случаев, связанных с азартными играми в казино.

Вам следует обратиться к своему банку или платежной системе для получения подробной информации о возможности сделать чарджбэк по проигрышам в казино. Кроме того, важно иметь доказательства и детали транзакций, чтобы подтвердить свои претензии и аргументировать запрос на возврат средств. Скажите пожалуйста чарджбэк по проигрышам в казино можно сделать?

Можете. Но это непросто. Пишите претензию, это Во-первых. Сохраните второй экземпляр претензии с отметкой о получении. Пишите исковое заявление в суд и просите провести экспертизу оказания услуг и качества коронки. В стоматологии установили металлическую коронку, через три дня начала болеть десна, в стоматологии сняли коронку и изготовили другую. При повторной установке коронки, снова началась реакция на коронку, болела десна и горло. В стоматологии сказали, аллергия на сплав коронки. Сняли коронку и запломбировали зуб по новой. За пломбировку зуба взяли дополнительные деньги. За коронку деньги не вернули, сказали индивидуальная непереносимость организма. Могу ли я требовать возврат денег за коронку?

Виктория, нет - срок досудебной претензии отсчитывается с даты ее получения (вручения). Это общее понятие о сроках, которое установил Гражданский кодекс РФ.

[b]Но важно помнить, что риск неполучения претензии лежит на получателе. Не получил - его проблемы.

Об этом четко говорит закон:[/b]

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним С момента получения ст.165.1 ГК РФ Пожалуйста Срок досудебной претензии начинает идти с момента отправки?

С момента получения или не получения претензии Смотря в каком контексте! Если по Арбитражно-процессуальному кодексу, то с момента отправления в течении 30-ти дней, если иное не установлено договором.

Согласно ГК РФ от 7 до 30 ти дней, согласно закона о защите ПП 10 дней. Сроки исчисляют по почтовому штемпелю.

Также сроки могут быть указаны в договоре, но они не должны превышать сроки указанные в законе. Пожалуйста Срок досудебной претензии начинает идти с момента отправки?

О добровольном возмещении вреда. Сергей, требований к расписке не существует. Их просто не содержит закон. Но обязательно ее нужно писать пострадавшими собственноручно, с указанием паспортных данных, указать, что деньги получены в полном объеме и никаких претензий ни за что к подсудимому они не имеют. И конечно - указать дату расписки и подписи пострадавших.

Желаю вам удачи! Расписку пишет лицо, что получило деньги, указывается за что , когда от кого, кто получил данные лиц, что претензий за материальный ущерб и моральный вред не имеет. дата подпись. Какую расписку от пострадавших нужно взять подсудимому о получении денег и тказа притензий

Вы вправе не получать заказ. Ну а если не вернут деньги, придется обращаться в суд. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги взыскивайте в судебном порядке. Добрый день. До, получения товара все риски несёт продавец. Вы вправе не выкупать. Отмененный заказ на почте забирать не нужно. Обращайтесь с претензией к продавцу товара, с требованием о возврате денег. Если не вернет, обращайтесь в суд. Магазин ошибочно отправил наложенным платежом отмененный покупателем заказ. Вместо обещанного возврата денег прислали "Приносим извинения в сложившейся ситуации. Видимо забыли отложить этот заказ на складе и отправили. К сожалению, поменять уже ничего нельзя." Переписываюсь с ними с 12 марта. Что делать? Завтра или послезавтра заказ уже придет в город (СДЭК).

Не имеют, пишите претензию На озон был заказан товар из Китая. При оформлении заказа были указаны мои паспортные данные. Заказ с озон пришёл на почту России. Когда я попыталась забрать свой товар, показала трек номер и паспорт. Работники почты России сказали, что не отдадут мне посылку, тк на бирке на упаковке товара указано только моё имя, а не полное фио, как в паспорте. Хотя трек номер и все остальное моё. Как мне получить мою посылку? Имеют ли право мне её НЕ отдавать на данных основаниях?

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение