Возврат денежных средств за авиабилеты / Защита прав потребителей - 97 советов адвокатов и юристов

Пишите официальную претензию на возврат денежных средств.

С уважением. Письменным заявлением. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При оформлении авиабилетовнаскй купибилет, сп сали денежные средства, хотя билеты еще не были оформлены и оплачены, ка вернуть деньги обратно на карту

Здравствуйте! Руководствоваться надо нормами Воздушного Кодекса РФ, Гражданского Кодекса РФ, правилами перевозки пассажира и багажа

——

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением! За помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Здравствуйте!

Пишите юристу в личном сообщении для подготовки грамотной претензии Прорабатывайте Закон 2301 Может у тебя знакомиться с его содержанием Подскажите пожалуста. Какими статьями и кодексом мне руководствоваться при составлении досудебной претензии на авиакомпанию "НордВинд" ? И в какие сроки это можно сделать? На стойке регистрации мне отказали в принятии багажа. Со слов сотрудника, я опаздал на 30 секунд. Сам я был за ранее зарегестрирован онлайн.

Вам нужно обратиться в службу поддержки и уточнить, каким образом вернуть денежные средства. Если билет невозвратный, то деньги не возвращаются.

Возврат денег в других случаях возможен в зависимости от того на каком сайте билеты были приобретены.

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте авиа-компании. В отдельных Авиакомпаниях возврат невозможен премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности.

Позвоните в контакт-центр и уточните. Как можно вернуть деньги за билеты на самолёт? Я по ошибке дважды оплатила за билеты Казань-Санкт-Петербург и обратно. В первый раз думала что оплата не прошла и повторила оплату во второй раз и получилось что дважды с меня списали.

Не должен облагаться такой возврат. Это не доход. Если алименты назначены в процентном соотношении, то рассчитываются со всех поступающих средств, в том числе и с возвратных денежных средств и с продажи имущества, и т.д Здравствуйте. Да, облагаются Облагается ли алиментами возврат средств за авиабилеты, купленные за свой счет до места работы и обратно?

Здравствуйте 🤝

Я считаю, что штраф незаконный! Так как действуют обстоятельства непреодолимой силы! Вы должны получить денежные средства - провозную плату в полном обьеме

С уважением Здравствуйте

Направляйте претензию, ссылайтесь на форс мажор. Я хочу вернуть авиабилет, купленый у авиакомпании азимут из Минвод в Тельавив, в связи с войной в Израиле, компания берет штраф. Скажите, есть ли закон в Минтрансе об отмены в таком случае штрафа?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Предъявите претензию согласно Зозпп, в установленном порядке. Как можно вернуть деньги за авиабилет малолетнего ребенка. Я заболел, что подтверждается меддокументами. Билет ребенка был привязан к моему билету. Мы не являемся родственниками.

Здравствуйте Анна. В билете указана компания-авиперевозчик. Попробуйте связаться с ними. Здравствуйте!

Вам необходимо подать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в рамках досудебного порядка урегулирования спора и направить заказным письмом по почте, в течение 10 дней компания должна вернуть денежные средства. Если досудебный порядок не принесет результатов, то необходимо подать исковое заявление с дополнительным взысканием неустоек и штрафов. Купили авиа билеты через посредника в интернете, билеты возвратные, решили их вернуть, но тех подержка не отвечает, аишем на почту тоже ответа нет, как возможно теперь возможно вернуть деньги за билеты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте

Срок исковой давности по данному требованиб-три года с момента нарушения прав. Пишите претензию на возврат денежных средств, затем обращайтесь в суд. Такой вопрос: мною 29.09 были приобретены авиабилеты на 04.10, на сайте компании kupibilet.ru, также была приобретена дополнительная опция на сайте компании о возврате денежных средств в случае добровольной отмены заказа. 29.09 было обращение в службу поддержки об отмене билетов, на что последние сообщили, что необходимо обратиться в авиакомпанию и попросить аннулировать билеты, что и было сделано. Прошло 4 дня, но служба поддержки вышеуказанного сервиса перестала отвечать на личные сообщения, а также на письма на электронную почту. Хотел спросить по по поводу сроков подачи претензии о возврате денежных средств и в худшем случае о сроках подачи искового заявления в суд?

Адрес компании на сайте указан? Добрый день, Гаяне, необходимо направить досудебную претензию данному лицу с требованием о возврате денежных средств, в иных случаях Вас могут просто игнорировать, так как Ваши обращения не имеют юридической силы. От вашей писанины толку не будет Жалуйтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Здравствуйте! Необходимо направить досудебную претензию данному лицу с требованием о возврате денежных средств, в иных случаях Вас могут просто игнорировать, так как Ваши обращения не имеют юридической силы. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам! Адрес указан пишем на почту уже 4 часа отвела нет. Скажите пожалуйста как вернуть списанные деньги за авиабилеты на сайте купибилет? Номера связаться с ними нет, а на почту писала они не отвечают в банке помочь не могут. При чем самое интересное билеты были не оплачены, а отложены. Как быть подскажите.

Нет, вернуть деньги они должны за всех членов семьи. Однозначно. Оксана, [quote]В авиакомпанию отправлено заявление [/quote]

Нужно видеть ваш текст заявления. И если вы указывали и требовали вернуть денежные средства за отказ за все билеты, то действия авиакомпании незаконны.

Предъявлять нужно претензию, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.

Отказ на руках? Ваше заявление? Возврат билетов возможен по условиям авиакомпании, на возврат денег имеет только право ребенок. Были куплены авиабилеты Москва-Сочи на всех членов семьи (4 человека). За день до вылета заболел ребёнок. Сотрудник авиакомпании s7 сказал, что если предоставить справку, то можно вернуть невозвратные билеты. В авиакомпанию отправлено заявление на возврат стоимости всех авиабилетов и справка о болезни ребёнка. В результате возврат пришёл только на одного ребёнка. Так и должно было быть?

Если билеты невозвратные, то никак. Только подавать письменную претензию. Добрый день.

В зависимости от конкретных обстоятельств дела, кроме того, имеет значение, подтверждается ли чем-то Ваше обращение о возврате денежных средств, за сколько дней до вылета оно было, предоставлялись ли подтверждающие документы. Как можно вернуть деньги за авиа билеты, если поездка не состоялась из за болезни одного члена семьи, просили перенести на другие даты, оставили заявку, обещали перезвонить, но не перезвонили и дозвонится до них не возможно, а вылет на следующий день уже.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Добрый день. Если оплачивали билеты через сеть Интернете с банковской карты, попробуйте подать заявление на чарджбэк (принудительный возврат платежа) в свой банк-эмитент. Добрый день, Ирина!

Вам необходимо направить досудебную претензию на имя руководителя по юр. адресу организации, продублировать по эл.почте.

По прошествии 30 дней вы вправе обратиться в суд, и взыскать стоимость билетов в судебном порядке, плюс вы сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф 50 % за отказ в добровольном удовлетворении требований. Мне уже месяц не возвращают деньги за авиабилеты. Билеты были возвращены по причине болезни. Мой номер сервис one to trip заблокировали и дозвониться до них я не могу. Что мне нужно делать в данной ситуации?

Можете взыскать денежные средства. Сначала пишите досудебную претензию на возврат денежных средств. Потом обращайтесь в суд. Исключительно в судебном порядке это возможно.

Причем следует выяснять достоверность по их объяснениям... Антон, обычный порядок возврата денег состоит в подаче письменной претензии и дальнейшем обращении в суд. Да, можете, если, конечно, у них есть деньги) посредством подачи досудебной претензии, а затем иска. В марте покупали авиабилеты Qatar airways у агрегатора onetwotrip. Билеты были с бесплатной отменой и полной компенсацией суммы. Мы воспользовались данной функцией, но агрегатор не возвращает средства, ссылаясь на то, что из-за санкций наложенных на РФ, они не не могут получить назад наши деньги от авиакомпании Qatar. Прошло уже 3 месяца. В приложении стоит статус "Возврат в пиоцессе оформления:. Подскажите, можем ли мы взыскать наши деньги с компании агрегатора?

Константин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас? Если ваучер авиакомпании в 2021 году оформили на 1 год, перелетом так и не воспользовался, срок ваучера истек. Можно ли подать на возврат денежных средств? Если можно с указанием на статью закона. А то есть постановление 991 где указано только про 3 года.

Здравствуйте, обратитесь с претензией в авиакомпанию с требованием вернуть вам денежные средства за отмененный рейс, приложите авиабилет, копию оставьте себе. И подайте под входящий номер в эту авиакомпанию. Если в течение недели деньги вам не вернут, подавайте иск в суд. Возврат стоимости авиабилет за отмененный рейс, компания Mega travel

Добрый день, обязательно соблюсти досудебный порядок путём написания письменной претензии. Если денежные средства в течение 30 дней не поступят, то обращаться в суд. Суд будет на вашей стороне, многочисленная практика. Подавайте письменное заявление о возврате денег. Конечно, можно вернуть деньги, для этого Вам необходимо направить авиаперевозчику письменное заявление, в случае отказа или игнорирования требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатные консультации. Как вернуть денежные средства за авиабилеты? Возврат из-за закрытого аэропорта Симферополь.

Здравствуйте. В вашем случае надо написать претензию авиакомпании. Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Смогу ли я вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если после консультации по телефону горячей линии мне сняли бронь с билетов, но сделали это введя меня в заблуждение. Я просто не правильно поняла оператора и думала, что только после того, как снимут бронь с этого перелёта, я смогу поменять билеты на другое направление. А в итоге оказалось, что если бронь снята, то я и деньги вернуть не могу, и билеты поменять не могу! Что делать в данной ситуации?

Напишите претензионное письмо о возврате денег в организацию, в которой покупали авиабилет. Если в течение 10 дней после получения письма вам деньги не вернут, то можете обратить с иском в суд о возврате денежных средств. Как вернуть деньги за авиабилет? Не возвращают деньги, куда написать заявление? Сумма билетов 44.000, не маленькая сумма хотелось бы вернуть.

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и подать досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании статьи 32 ЗоЗПП РФ. У меня был рейс на 9:00. Я купила билет авиакомпании, приехала заранее, простояла очередь к стойке регистрации, работало одно окно. Люди летели в разные города. Оставалась 1 минута до окончания регистрации, девушка сказала мне, что регистрация уже закрыта. Можно ли вернуть деньги за билет?

Добрый день!

Деньги за авиабилеты даже по по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов.

В связи с происходящими в последнее время событиями пассажиры могут обращаться в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ, даже если авиакомпания сама рейс не отменила.

Вам необходимо написать претензию в адрес авиакомпании с требованием вернуть денежные средства.

Но если договориться с авиакомпанией о возврате денег за билет не удастся, придется обращаться в суд. Здравствуйте!

В первую очередь вам необходимо направить в их адрес претензию. Очень дорого стоят ваши услуги. Купила в ноябре 2019 г в компании Аэрофлот билеты на 15 апреля 2020 г рейс Барнаул-Москва-Амстердам и обратно 30 апреля 2020 г. Рейсы отменили вначале из-за пандемии, теперь спецоперация. У меня сертификат. Как его обналичить не дожидаясь 2023 г?

В законе прописаны ситуации, когда деньги за невозвратный билет все-таки можно вернуть. При форс-мажоре отдадут всю стоимость, а если виноваты вы — попытайтесь вернуть хотя бы сборы.

Полную стоимость невозвратного тарифа вам вернут, если авиакомпания не выполнила свои обязательства или если у вас случился личный форс-мажор, связанный с болезнью или смертью в семье. Сообщить перевозчику о вынужденном возврате билета вы обязаны до окончания регистрации на рейс и с нужными документами на руках.

Вам следует подать заявление о возврате денежных средств. Скажите пожалуйста. Купил авиа билеты не возвратные на себя и сына, планы поменялись. Как можно сделать возврат (не возвратных) билетов? Справка с больницы о состоянии здоровья (отпадает, все здоровые) Слышал в период короновируса даже с такими билетами должен быть возврат. Подскажите, что делать?

Здравствуйте.

На ГК РФ, Закон о защите прав потребителей можете ссылаться в зависимости от оснований, по которым просили возврат денег.

С уважением. Наталья, все верно, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Маршрутная квитанция на руках? Заявление об аннулировании билета? 24.2.22 я обратилась в компанию-посреднику Купибилет, через которую приобрела авиабилет на 26.2.22 по маршруту Волгоград-Москва с просьбой аннулировать билете и вернуть денежные средства. До сих пор средства не возвращены. Сейчас хочу обратиться с претензией, но не знаю на какой закон можно грамотно юридически сослаться. Буду благодарна, если подскажете.

Екатерина, предъявлять претензию нужно.

У вас маршрутное квитанции на руках? Здравствуйте.

Необходимо обращаться в компанию с письменной претензией о возврате средств, далее с иском в суд

С уважением. Добрый день!

Обращаетесь с письменной претензией к авиакомпании, требуя расторжения договора купли-продажи авиабилетов и возврата денежных средств. Указываете срок для ответа (обычно 10-дневный, но с момента вручения претензии). Если возврат не осуществлен по окончании указанного срока, подаете исковое заявление в суд.

Вообще... на моей практике Азимут возвращали на основании претензии, только время затягивали. Как вернуть деньги за отмененый реас в авиакомпании Азимут?

Для оформления возврата денежных средств, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета и предоставить документы/справки, подтверждающие вынужденный возврат**. Обратите внимание: Согласно условий применения тарифа, пассажиру необходимо не позднее, чем до окончания регистрации аннулировать полет. Возврат денежных средств за авиабилет.

Основания отказа в возврате денежных средств за возврат билета установлены ст. 108 Воздушного кодекса РФ. Здравствуйте! Деньги за авиабилеты по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов по этому направлению, рассказали в Минтрансе. В иных случаях стоимость такого билета возвращается по условиям тарифа.

Надеюсь Наш ответ Вам полезен.

С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group". По какой причине авиа компания может отказать в возврате денежных средств? Если сдаю билет за блоговременно? Билет приобретен на 14 февраля, а куплен был 22 января.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение