Гарантия на окна 5 лет / Защита прав потребителей - 112 советов адвокатов и юристов

У меня треснул стеклопакет через 4 года гарантия на окно и монтаж 5 лет в сертификате прописано гарантия включает в себя замену стеклопакетов (разгермитизация в течении 5 лет брак 6 мес) позванила в фирму сказали что за свой счет менять скажите правомерно ли?

Сказали заплатить штраф за просроченный газовый счетчик. Заплатил. Навезали купить новый. Купил. Нашел паспорт счетчика, замена 2022 г. март месяц. Они официально меня заверили что гарантия счетчика 10 лет, а там 20.Что делать...? Бабушке 94 года. Это просто государственный грабеж.

Треснул пластиковый порог у болконной двери. Окно ещё на гарантии. Предлагают с доплатой по менять на новый порог более плотный. Законно ли это?

Приобрел квартиру у дольщика по договору купи-продажи в черновом варианте. Дом 2014 года постройки. После покупки обнаружил спустя некоторое время что окна сильно продувают. На дом имеется гарантия 5 лет от застройщика, это прописано в договоре о долевом участии с предыдущим собственником (дольщиком). Отсюда вопрос, эта гарантия на дом распространяется только на дольщиков? И как быть в моей ситуации, имею ли я права потребовать от застройщика устранения проблем с окнами? Спасибо!

В моей квартире в новостройке выпало самопроизвольно балконное стекло. Застройщик отказывается восстанавливать за свой счет, игнорирует. Еще действует гарантия на дом и инженерные работы. Как добится от застройщика исполнения обязательств?

Установили стеклопакеты. При визуальном осмотре дефектов выявлено не было, т.к. стеклопакеты были грязными. Стеклопакет из 3 х стекол, с обратной стороны внешнего стекла установлена защитная пленка. После установки и мытья стеклопакетов

(акт приемки сдачи работ подписан) на некоторых было обнаружено несколько круглых пятен размером около 2-5 мм. Предположительно это отслоение защитной пленки и отпечатки пальцев (напомню, что пленка находится с обратной стороны стекла, и добраться до нее самостоятельно невозможно). Есть опасения что отслоение пленки пойдет дальше.

Является ли это гарантийным случаем и если да, то какие аргументы предъявить рекламатору если он скажет что это не гарантийный случай?

В августе 2015 года установили пластиковые окна. Гарантия по договору 1 год (уже закончилась). могу ли я написать претензию фирме сейчас?

Согласно договора гарантийный срок установки окон ПВХ 5 лет, В течении первого гарантийного года была отправлена претензия о вскрывшихся недостатках. Претензия адресатом получена, ответа не последовало. Прошло больше полугода ответа нет. Есть ли срок давности подачи иска в суд и с какого момента он исчисляется. Нужно ли делать экспертизу качества если есть цифровая фото видеос"емка. Зоранее очень признателен.

Мы заселились 4 года назад в новый дом. А вот теперь обнаружилось, что окна (не только у нас) выходят со строя. Можеи ли мы требовать гарентийный ремонт или другое возмещение?

В 2018 году был заключен договор о продаже и монтаже окон ПВХ. В 2019 году ИП было ликвидировано. Сейчас 2021 года клиент принес претензию с требованием заменить окна из-за повреждения профиля (декоративная пленка слезла с профиля). Какая возможна ответственность?

Как правильно написать исковое заявление в суд на ЖСК, которое не ответило ни на заявление о исправлении брака окна, ни на претензию. Ку ппили квартиру, окно поставлено не правильно. Дозвониться до технадзора застройщика невозможно.

Дому 3 года, на балконе витражное остекление. Сегодня был ливень, и только сейчас заметили что сильно течет с верху. (между плитами перекрытия и рамой, закрыто железяками не герметично). В общем по стеклам течет на потолок, c потолка на весь балкон. Кто должен выполнить герметизацию?

Хотим купить однокомнатную квартиру на 2 этаже в "хрущевке", но по проекту этого дома не предусматривается балконы в однокомнатных квартирах в этом подъезде. Собственник в 2012 году установил самостоятельно балкон по строительным нормам (усилила конструкцией и сделала остекление). Разрешение собственник не брал на установление балкона. Балкон выходит на сторону подъезда, во двор, а не на фасад улицы. Ведь прошло уже 10 лет.

Могут ли новых собственников заставить снести этот балкон? И какие действия должны быть у новых собственников при сохранении балкона в настоящее время?

Считаемся ли мы малоимущей семьей, если моя з/п 30000, жена не работает (и ничего не получает), в семье есть также ребенок 2 года и опекаемый (ребенок) 10 лет, за которого выплачивают 10000. Общие правила я знаю, но вот конкретн интересно, выплаты за опекаемого, они тоже идут в общий семейный доход?

Есть вопрос, что делать если в новостройке окна изготовили и установили с браком (застройщик) и в следствии весь балкон на кухне покрыт льдом, сквозит разгерметизация итд... В комнате просто щели около 1-2 мм оттуда просто дует! Куда обращаться в УК или застройщику? ... Какие действия и если откажут, в судебной практике это того стоит?

У нас купленная новая квартира с 2015 года. С года покупки в квартире потеют окна, плохо работает вентиляция на кухне. Мы много раз звонили в организацию, кто ставил эти окна, гарантия дана на эти окна на 5 лет. Приходят, что-то меняют, что-то поправляют... Но результата нет, окна все потеют, уже 3 года, Сначала ссылались на то, что дом не подсох, новый еще... и тд. Уже 3 года прошло. Что в данном случае делать, и в какой форме писать жалобу или заявление? Буду признательна за ответ.

При монтаже окон в многоквартирном доме обнаружено, что стена в которую нужно монтировать крепеж хрупкая, выполнена из материалов, в которые невозможно зафиксировать крепеж. Рассыпается. Строители, которые монтировали окна сказали, что это грубое нарушение норм строительства, в итоге окна не вставили. Сказали надо вызывать рабочих и укреплять проем дополнительно. Какие наши действия? Хотим обратиться в управляющую компанию, что бы они ликвидировали недостатки, поскольку внешняя стена является ответственностью управляющей компании. И в целом качество строительства дома вызывает вопросы. Посоветуйте как себя вести и что говорить в управляющей компании. Спасибо!

Здравствуйте 2010 году поставил пластиковое окно по обязательствам производителя на пакеты гарантия 5 лет на профиль три года в 2013 году поменяли пакеты В связи с разгерметизации в этом году снова произошла разгерметизация но мне отказываются менять по гарантии правы они или нет.

Относятся ли окна к элементам конструктива здания (со ссылкой на соответсвующую норму или судебную практику). То оесть возможно ли истребовать с застройщика замену окон с дефектным стеклопакетом по гарантии 5 лет согласно с п. 5 и 5.1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ? Если они не относятся к конструктиву (очевидно, что они также не относятся к технологическому и инженерному оборудованию), то согласно какой норме закона можно истребовать гарантийную замену (и можно ливообще)?

В ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию? Или иск в суд?

5 лет назад нам в частном доме установили пластиковые окна. Сейчас обнаружили, что уплотнитель вышел из строя, резинки просто рассыпались, еще нарушилась герметичность стеклопакета и ламинация, с наружной стороны, полопалась, нарушился лакокрасочный слой. Можно ли установщику предъявить претензию на качество окна и потребовать компенсацию?

Мой дом на гарантии у Строительной компании, во время сильных ливневых дождей протекает стена на балконе. Отвалилась плитка на балконе, а также под подоконником забивает, уже вспучилась краска. Написала заявление, сегодня отнесу в Управляющую компанию, о том чтобы составляли акт осмотра. Какие мои дальнейшие действия, Так как Управ. Компания отправляет к Строителям, строители отправляют к подрядчикам (установщикам пластиковым окон), к кому в конечном итоге предъявлять претензии и каков порядок моих действий?

Трехстворчатое окно: сейчас-две створки большие, одна маленькая. Хочется сделать все три створки одинакового размера.

Был заключён договор на установку пластиковых окон в старом собственном доме. Оплата произведена 100%. Продавец не является производителем. Окна готовы. Теперь выясняется, что замер был произведён не правильно, т.к. деревянный блок является несущим, а замеры были сделаны без этого учёта, т.е. новые окна сделаны больше. Продавец отказывается от повторного замера с принятием назад неподходящий окон, ссылаются на то, что оплата была 100%, хотя в договоре есть пункт, что в случае неквалифицированного замера берет на себя обязательства по повторном замеру, изготовлению, доставке и монтаже. Прошу в ответе указать конкретные пункты нарушений прав Потребителя в данной ситуации, потому что надеемся все-таки на мирный результат. Да и ещё, в договоре ни где не указано о гарантии.

Квартирой владеют два родственника в долях 1/3 и 2/3. Один родственник хочет подарить свою долю другому, что бы тот владел всей квартирой. Нужно ли оформлять дарственную у нотариуса? Или можно просто прийти в МФЦ? Если нотариус нужен, то сколько это будет стоить? Я слышал что это космические цены: 0,5% от кадастровой стоимости доли - для меня это 20000 р.! За что? За хлопок штампика?

Квартира приобретена примерно 1.5 года назад. Все откосы на окнах в большой одной трещине по периметру окна, ещё и лёд появляется на окнах. Является ли это гарантийным случаем, если да, то к кому обращаться, чтобы все исправили?

После установки пластиковых окон появилась плесень. Яобратился в фирму по гарантии, они мне отказали. Написал претензию, не взяли. Я отослал претензию почтой с уведомлением. Ответа не было. Подал в мировой суд. Второй экземпляр заявления в суд отослал письмом ответчику. Обжалования не было. Решение суда в мою пользу. Исполнительный лист получил. Сейчас подал документы судебным приставам. Ответчик мне позвонил и хочет теперь решить вопрос с окнами, чтобы не выплачивать мне стоимость окон и штраф за неисполнение требований потребителяв добровольном порядке. Сейчас он хочет обжаловать решение суда через пять месяцев. Прав ли он?Или он должен исполнять решение по исполнительному листу?

3.11 на парковке шоркнула передний бампер Лансера, сигнализация на авто сработала 1 раз. Вышла из авто, оказывается ещё и номер зацепила, он лежал перед авто. У меня царапина на задней двери. Походила, посмотрела по окнам (стоянка во дворе), подождала-никто не вышел. Очень торопилась на работу, потому уехала. Вернуться смогла минут через 40: Лансера на стоянке уже не было. Вечером 04.11 приходит владелец Лансера и говорит, что ездил без номеров целый день, затем выяснил во дворе про меня. Т.е. ДПС не вызывал и случай ДТП не зафиксировал. Угрожает мне лишением прав или оплатой нового бампера более 5000 руб. Что мне грозит если не соглашусь оплачивать новый бампер?

Учусь заочно на юриста. Второй курс. Если я сейчас устроюсь на работу, например, помощником юриста, у меня будет идти юр.стаж? Или он пойдет с момента окончания учебного заведения?

Купили на социальные деньги квартиру, один из предыдущих собственников до сих пор не выписался. Связаться с ним не удается. Агент, которая "помогала" в оформлении сделки, говорит, что теперь выписать того можно только через суд. Подскажите, какие документы требуется собрать для подачи искового заявления?

P. S. По телефону буду доступен только после 21:00 МСК.

Добрй вечер, скажите пожалуйста есть ли какой то срок гарантии от застройщика на новую квартиру, т.е.на устранение недостатков которие виявляются в процессе эксплуатации например после первой зимy проживания. И какой примерно текст написать в заявлении в компанию застройщика по вопросу того что в комнате зимой дует из пластиковх окон, как правильно сформулировать?

Если мой брат сменит ФИО и переедет в другой город, то могут ли его как-то вычислить, учитывая то, что в военном билете не психушная статья?

Получила квартиру муниципальную, в новостройке,10 этаж 10-и этажного дома, угловую. Гарантия на дом 5 лет. В квартире дует со всех щелей, с розеток, окна мокрые, пошла черная и уже даже розовая плесень, сыро и холодно. Стой комп. Все обещает но ничего не делает, а коммунальные огромные, что делать?

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Судебная экспертиза по иску к управляющей компании показала брак завода-изготовителя, скрытый дефект радиатора, в котором вырвало заглушку и затопило батарею. Как привлечь, основания, застройщика к ответственности, если квартира передана по акту 4 года назад, но до окончания гарантийного срока на радиатор ещё полгода. На что сослаться?

Сроки исковой давности к физ лицу по ликвидированному ИП? Дата ликвидации ИП 2019-10-18 / (был ДКП на покупку окон с выполнением монтажных работ от 03,05,2018 гарантия 5 лет-22.05.2018 подписан акт выполннных работ-22,05,2023 окончание гарантии по ДКП) 12.12.2022 заказчик направил притензию к ИП о расторжении дкп и возврате средств за некачеств. Товар. Физ лицу (ранее ИП) пришла повестка в суд. Поавильно я понимаю, что все сроки Иск давности предъявления притензий вышли? Тк ИП ликвидировано 2019-10-18

Квартира покупалась новая с уже установленными окнами. Обратился по гарантии на замену стеклопакета, акт подписан, о том что стеклопакет требует замены, представитель фирмы написал что замена будет в теч. 3 недель со дня подписания акта. Это не произошла. После обращения в эту фирму 2 раз, сказали что вообще 1 раз слышат. Как лучше поступить? Копия акта на руках с подписью копия верна от представителя фирмы. Застройщик на письма отвечает, мы не причем, это отдельная фирма, что от нас хотите. Акт отказа от гарантии, фирма которая устанавливала окна отказывается. Со дня подписания акта прошло три месяца.

Вчера в магазине эльдорадо купили ноутбук. Планировали другую марку, но продавец посоветовал леново (зачем переплачивать за бренд). Взяли ноутбук и установили программы для работы с гарантией 2 х лет за 1500 руб. На следующий день ноутбук забрали, как оказалось дома работать на нем невозможно, открытия окна занимает около мин, вообщем очень тормозит. На что можно рассчитывать в этом случае, на обмен возврат?

Остоновили сотрудники полиции дпс составили протокол и постановление и и требование о снятия тонировок следующый раз если у меня будет тонировока и акт из автосервиса что я прошлый раз снимал что будет арест возможно?

В последнее время качество малоэтажного строительства очень сильно упало из-за того, что строители не соблюдают строительные нормы и правила (СНиП), при этом так и заявляют: у нас в договоре не указано что мы должны их соблюдать. Отсюда вопрос: Должны ли строители соблюдать строительные нормы и правила, по закону (ЗОПП).

Какие субсидии может получить моя семья и какие документы для этого нужно оформить?

Семья: Муж и Жена-по 27 лет, дочка - пол года.

Проживаем в квартире, принадлежащей Тёще. Прописаны в ней только Жена и Ребенок. Муж прописан в другой области, регистрации тут не имеет.

Муж получает 25 т.р.; Жена 5 т.р.

Хотелось бы получить статус малоимущей семьи, соответствующие субсидии и субсидии на оплату ЖКХ (у нас ТСЖ), а также понять какие документы нужны для этого.

Как в этом случае человеку защититься от клеветы? Если между двумя людьми произошел словесный конфликт, и один из участников конфликта вызвал другому психиатрическую бригаду сказал, что он вел себя не адекватно, преследовал меня, побил меня, угрожал мне. Или скажет что кричал, вел себя агрессивно, бросался. Хотя этого нечего не было ну или частично было там кричал, нарушал общественный порядок. И когда приезжает псих. Бригада то этот человек который вызвал подтверждает все что говорил и ещё приводит свидетелей. Хотя на самом деле оснований для принудительной госпитализации нет, а психиатрическая бригада как мы знаем не церемонится, хватает человека и насильно везет в психушку и принудительно госпитализируют. Хотя тут явно ложный вызов и клевета. А психиатр диагноз поставит только на основании вызова и то что будет написано в карте вызова даже не разбираясь что человека могли оклеветать.

Приобрела в магазине телефон, на следующий день обнаружила, что телефон бракованный, не активируется. Отдала обратно в магазин, сказали, что устранят проблему. Проблему не удалось устранить, так как телефона такой же комплектации не оказалось в наличии, потребовала возврат денежных средств. Продавец согласился и дал акт приема на ремонт, в котором указано о возврате денежных средств в течении 10 дней. По истечению 10 дней, деньги так и не вернули, всячески пытаются оттянуть сроки до 14 дней. Вопрос такой, является ли этот акт основательным в нарушении сроков возврата. Что делать? Подавать иск в суд?

К какой категории относится данный ремонт к капитальной или текущему? Должны ли в рамках текущего ремонта отремонтировать плиту фасада здания?

Мой племянник (ему 20 лет) находился у меня под опекой, в настоящее время - в армии. Жилья не имел, стоит в очереди, как сирота, был временно прописан у меня. Судя по продвижению очереди, получит жилье не скоро. Я переезжаю в другую местность. По возвращении из армии ему негде будет жить. Какие превентивные меры необходимо ему (или мне) сейчас предпринять, чтобы к окончанию службы он получил жилье?

С 06.04.2009 наше ООО находится в стадии добровольной ликвидации. Получил из ИФНС свидетельства о процессе ликвидации и создании ликвидиционной комиссии. 2 работника (жена и дочь уволены с 06.04.2009 по соглашению сторон). Когда я могу себя уволить в связи с ликвидацией ООО, если я учредитель, директор и председатель ликвидационной комиссии.

Открыть хостел в подвальном помещении имеющем окна законно? Площадь помещения 93 м 2. Если нет, то какие последствия? Помещение находится в собственности.

Куда обратиться. Если дальний родственник прописался в жилой дом. Сдавал квартирантам. Превратил в бомжатник, а теперь отказывается ремонтировать. Говорит что дом не его и ремонтировать не буду.