Дефекты пластика / Защита прав потребителей - 67 советов адвокатов и юристов

Приобрела утюг в ситилинке. При получении не заметила никаких дефектов кроме коробки в углу деформированной. Дома обнаружила, что откололся кусок пластика, не цельной части, а именно кусок (осколок). Утюг был не из дешевых и вообще хотела бы вернуть деньги. Коробка от утюга оказалась более старой модели, нежели чем я покупала. Как быть?

9 мес. назад перенесла операцию вестибулопластику на одной стороне челюсти. По мнению других специалистов (сравнивая с другой стороной челюсти) в операции не было необходимости. Сразу после заживления появился дефект лица на стороне операции (даже после комплекса реабилитации тонуса щеки) - щека опустилась, появилась складка у рта и подбородка. Косметический дефект устраним только у пластического хирурга. Чтобы написать претензию в медучреждение нужно пройти освидетельствование. В любой другой клинике или в определённом месте, специализирующееся по медэкспертизе? Можете подсказать учреждение в Нижнем Новгороде? Заранее спасибо.

Мне установили пластиковое окно на лоджию, вечером я обнаружил зазубрины, зазоры на штапике, и микротрещину на раме, обратившись в компанию мне через два дня приехали замазали жидким пластиком, но пластик не помог, а заменить раму мне отказали. Как быть? Спасибо.

В платной стоматологии делали пластику десны, на следующий день открылось сильное кровотечение. Клиника наложила дополнительные швы. Но перед операцией у меня не спросили: 1. Какие препараты я принимаю? 2. Являюсь гипертоником. В итоге кровотечение спровоцировал один из препаратов, который принимаю. Чья вина? Могу ли написать претензию?

После покупки квартиры обнаружилось, дефект квартиры, во время дождя течет балкон, как из решета. Что можно предпринять к покупателю? Или все бесполезно?

Купили новый телевизор 5 дней назад, все работает исправно, но пластик рамки очень сильно и неприятно пахнет. Этот ядовитый запах не уменьшается все 5 дней. Можно ли вернуть телевизор в магазин или обменять на другой, если никаких технических дефектов нет?

Моей дочери в возрасте 6 месяцев сделали операцию диагноз был: ВПС-перимембранозный дефект межжелудочковой перегородки; вторичный дефект межпредсердной перегородки. НК 1-2 а, ФК 2 Открытое овальное окно. Проведена операция: пластика дефекта межжелудочковой перегородки, ушивание межпредсердного сообщения в условиях ИК. Время ИК 54 мин., время пережатия аорты 37 мин. Состояние после операционного лечения НК 1. ФК 2. Положена ли нам группа инвалидности.

Открываем салон, в котором будут оказываться услуги:

- пирсинг

- лазерное удаление тату, волос, фотоомоложение

- увеличение губ гиалуроновой кислотой

- чистки (пилинги)

- лазерное интимное омоложение и т.д.

Смотрим требования по СанПиН для получения лицензии на ведение мед. деятельности, но на всех сайтах возникает путаница на слове "косметологический", в половине источников видим требования к "косметическим" кабинетам. Подходят ли они, или нужно сразу смотреть требования к медицинским учреждениям?

Мы обошли несколько заведений данного типа в нашем городе (не Оренбургская область), и ни одно из них не удовлетворяет даже требованиям к парикмахерским, не говоря уже о требованиях к медицинским учреждениям, но при этом лицензии они все каким-то образом заимели. Поможет ли намекать на этот факт проверяющим по лицензии с отсылкой к прокуратуре?

Жена сходила в салон красоты, где ей незаконно оказали медицинскую услугу, эффекта от которой она не видит. Ни чека, ни никаких других бумажек, кроме инструкции по уходу после процедуры, ей не дали. Договора она тоже не подписывала, только какое-то согласие на процедуру. Как при первых попытках добиться правды выяснилось: ни ИП, ни ООО у них, судя по их же словам, не открыто.

Куда нам обратиться и какой ответственностью это грозит этим косметологам без мед. образования?

Что мне делать или куда обратиться: Я сделала пластическую хирургию носа и губ и эстетически меня не устраивает результат операций. Я считаю что необходима коррекция, то есть все это исправлять, но обратно к тому хирургу я не хочу обращаться, так как он уже делал коррекцию носа и все равно результат эстетически не удовлетворительный! Я хочу чтобы мне вернули деньги, чтобы я могла позволить себе исправить результат. И за моральный ущерб, то что я потратила несколько лет на это все и теперь мое лицо имеет изъяны. Что делать и есть ли у меня какой-то шанс на справедливость?

Как выплачивается компенсация по ОСАГО пострадавшему в ДТП. Не могу найти в федеральном законе статьи. На всяких юридических сайтах пишут, что с 1 апреля 2015 года: Выплаты в случае травм пострадавших будут осуществляться по специальной таблице. Т.е. если перелом, то столько-то, сотрясение столько-то и т.д. В страховой мне говорят, что этого в законе нет, и выплачивать они будут только расходы на лекарства и больничный. И что изменения в законе касаются только увеличения размера выплаты.?7

У моего сына по результатам исследовния МРТ дистрофические изменения в шейного отдела позвоночника, осложненного незначительными протрузиями L4-S1. Дистрофические изменения пояснично-крестцового отдела позвоночника, осложненного протрузиями (L4-S1). Диагноз врача-невролога - полисигментрный остеохондроз, протрузии L4-S1. Диагноз хирурга ортопеда - плоскостопие, икроножная мышечная грыжа обеих голеней с перенесенным оперативным вмешательством, подтвержденная результатами УЗИ - киста левой почки. И не смотря на все эти диагнозы военная комисся признала его годным с незначительными ограничениями, направили на комиссию в поликлинику с АКТом исследования состояния здоровья. Что это значит и какие меры мне предпринять, чтобы его признали не годным по состоянию здоровья?

Наш дом в г. Оренбурге сдан в эксплуатацию 01.11.13 г, 5 лет на гарантии. Нужно ли нам платить за капит. Ремонт по квитанциям?

Я приобрёл мебель по индивидуальному заказу, в договоре указаны ручки хром дуга, мне всё превезли но ручки мне поставили хром дуга но не такие которые мне девушка показала в зале а немного большего размера! Скажите я имею право на замену или возврат денег?

В каком законе или постановлении правительства РФ и Москвы определены граница зоны ответственности управл. Компании и собственника на запорно-регулировочных кранах на общеподъедных стояках горячего и холодного водоснабжения, т.е. до внутриквартирной разводки?

Заменить стояк холодного водоснабжения общего пользования, который проходит в шахте, за чей счёт? Если он уже подтекает больше года?

Инвалид 2 группы в возрасте 84 года, перелом шейки бедра, операцию сделали. Имеет он право и куда надо обратится чтобы направили на бесплатную реабилитацию?

Я бровист и мастер по наращиванию ресниц, собираюсь открывать ИП в небольшом кабинете (25 м 2) в БЦ и в дальнейшем нанять несколько сртрудниц.

Подскажите, пожалуйста:

1) какие правовые документы регулируют мою деятельность? На что мне опираться при открытии студии?

2) в какие органы мне нужно обращаться, помимо Роспотребнадзора и пожарки? И нужно ли мне обращаться в пожарку, если помещении арендованно в бц?

Заранее спасибо.

Старший мичман, прохожу военную службу по контракту, в этом году должен уволиться по предельному возрасту. В прошлом году получил серьезную травму ноги, могу ходить, но прыгать\бегать уже не смогу, могу ли я получить на ВВК группу инвалидности, если да, то какие выплаты по ней положены?

двух лет полагается мне за это компенсвция.

Я - представитель интернет-магазина.

Клиент приобрел товар, сковородку, на деревянной ручке которой - он нашел, по его словам плесень. Собирается сдавать на экспертизу. Замену не хочет.

Подскажите чем это грозит?

Положена ли моему папе путевка на реабилитацию в санаторий после инфаркта. Он пенсионер, ему 63 года.

Кто и при каких заболеваниях даёт группу инвалидности.

Диагноз: мультифокальный атеросклероз. ИБС:Стабильная стенокар-дия III ф.кл. Гипертоническая болезнь III стадия, артериальная гипертензия 3 степень (ВОЗ), риск 4.Экстрасистолическая аритмия. НК I,2 ф.кл. (NYHA). Облетирирующий атеросклкроз нижних конеч-ностей. И 2 б. состояние после резекции желудка по Б-2 (1983). ХОБЛ I, ремиссия. ДН 0-I. ЖКБ. Хронический калькулёзный холецис-тит, ремиссия. МКБ. Хронический пиелонефрит, вне обострения.

Дата операции: 4.02.2014 г.

Операция: коронарное шунтирование (LIMA in situ - LAD) в условиях искуственного кровообращения.

Послеоперационные осложнения: признаки субэпикардиального повреждения по ПБСЛЖ.

Послеоперационная шунтография (04.02.2014): окклюзия маммар-ного шунта в зоне анастамоза.

Дата операции: 04.02.2014

Операция: коронарное решунтирование на работающем сердце без использования искуственного кровообращения.

Послеоперационные осложнения: периоперационный инфаркт миокарда.

Мой сын подрался с парнем разбил ему бровь иврачи определили сотрясение мозга что будет за это сыну.

Произошла такая ситуация, при подписи загранпаспорта старого образца, ручка не начала писать, из-за чего получилась вот такая помарка. Будут ли у меня какие либо проблемы?

Будет ли отсрочка от армии моему сыну с нарушением вестибулярного аппарата.

Купил пару дней назад электронную книгу. Придя домой и распечатав её я заметил дефекты литья пластика (корпуса) . Когда я её покупал, с меня не брали росписи за то, что,, принял товар в полной комплектации и без внешних повреждений,, . Я написал электронное письмо в службу поддержки компании производителя, где мне ответили, что данный дефект не является нормой. Продавец должен проводить проверку качества, или сразу вернёт деньги?

Да, имеете на это право. Нет, вернуть вы не можете, так это технически сложный товар. Исключение - это поломка или заводской дефект. Поэтому требуйте проведение экспертизы от магазина, чтобы запах пластика был признан дефектом. Могу ли я поменять или сдать обратно в магазин сушилку для овощей и фруктов, если с момента покупки не прошло 14 дн.Стоикий запах пластика, гоняю ее,но запах не проходит.

В сентябре 2017 года мы застеклили балкон, наступила зима, вода которая скапливалась на окнах протекала под пластик, утеплитель и как следствие внешняя сторона балкона была мокрой (балкон из пеноблоков). После зимы пластик на рамах стал в черные разводы, которые не отмываются! По семейным обстоятельствам (маленький ребенок) я обратилась в эту фирму, руководство сказали все сделано по технике, делов не знаем! Как нам быть, есть смысл идти в роспотребнадзор? Ведь скоро опять зима!

Диагноз-дефект межжелудочковой перегородки. Была операция 7.08.15 г. Пластика дефекта с синтетической заплатой из PTFE, шовная пластика трискупидального клапана, ушивание овального окна, в условиях ИК,гипотермии и ФХКП. Положена ли ребенку с таким диагнозом инвалидность?

Ку пил ст. машину. Привезя домой обнаружил дефект. Упаковав обратно отвез в магазин где взяли но при экспертизе показали царапину из-за которой якобы дефект.

В армии в 1995 г. получил тяжелое (ранение) травму правой кисти. Обширная размоажкюенная рана кисти с дефектом кожи, сухожилий, требующая пластики сухожилий, повреждение сосудов и нервов. Открытый многооскольчатый перелом 3 пястной кости со смещением отломков. Инородное тело кисти.

Скажите пожалуйста, положена ли ребенку 12 лет инвалидность. Получил травму коленного сустава. Сделали артроскопию. Тотальный разрыв передней крестообразной связки. Дело в том, что детям до 18 лет не делают пластику пкс. Так как они ещё растут.

У нас лопнул пластик на пороге балконного окна. Окно вставлено год назад. Договор на три года. Обратилась в ту фирму-сказали придём.Время было обоюдно согласовано. Не пришли. Позвонила им-нагрубили, бросили трубку. Сказали, что я не одна такая, у них нет времени. Хотя бы предупредили, что не смогут придти! Я бы поняла. Я пенсионерка и пенсия у меня 6.300. Я долго копила на установку окна и теперь мне самой покупать пластик и искать мастеров? Пожалуйста, посоветуйте! В ту фирму я уже не хочу идти. От их грубости-у меня давление высокое поднялось. Спасибо!

3 мая забрал машину при регистрации в ГБДД обнаружил что отсутствую кнопки управления бортовым компьютером пластик поцарапан присутствуют следы от отвертки на верхней панели поговорил с менеджером поменяем придет донор 11 в пятницу выяснилось донор не приехал 13 мая написал притензию нашел что задний пластик на пороге внутри машины сломаны крепления ответ получил мол все сломал я при эксплуатации авто я к эксперту тот описал все проблемы + просветили толщину краски выяснилось что пороги толщина в 2 раза меньше 60 мкм весь кузов снаружи 120 мкм тоестьпокрасили без грунта также эксперт нашел что стекло боковое на сх 4 сузуки вклеено криво левое выступы от кузова 1 мм а правое почемуто верх 2 низ 4 крышка богажника не закрывается постоянно не докрывается что бы закрыть нужно сильно хлопнуть написал новую претензию с актом экспертизы жду ответа как всегда по почте да чуть не забыл отсутствуют записи в книге по эксплуатации о прохождении предпродажной подготовки.

В 2015 году мы ложились на операцию по пластике дефекта черепа, нам сам благотворительный фонд предложил помощь, разместив все фотографии сведение о ребенке на протяжение года они собрали средства на операции, не прошло года мы ложимся на операцию а благотворительный фонд отказывает нам ссылаясь на то что наши средства передена другому ребенку.

Какая группа назначается после микрохирургического удаления краниоорбитальной опухоли справа с одномоментной пластикой хирургического дефекта основания черепа сложносоставным аутотрансплантатом.

Если оказывать косметические услуги, а именно наложение масок и косметических средств на лицо, спа для лица, нужно ли получать лицензию?

Здравствуйте, я хочу открыть в Москве частный косметический кабинет, интересует оформление лицензии. Я без мед образования косметик 4 разряда, выполняю процедуры на аппарате не относящийся к медицинскому оборудованию. Можно ли так сделать?

Купили прогулочную коляску в августе, гарантия на неё 6 месяцев определена производителем. После двух месяцев эксплуатации переломилась ручка, сделанная из пластика. Дальнейшая эксплуатация невозможна. В гарантии написано что гарантия не распространяется на повреждение не несущих функциональной нагрузки пластиковых деталей (деталей отделки) в процессе эксплуатации. Является ли ручка из пластика таковой деталью? Обязан ли продавец вернуть нам деньги?

Какой размер выплат, если вас збили на пешеходном переходе,. Перелом ноги ущибы и рванная рана головы?

Моему сыну был поставлен диагноз: не фиксированный сколиоз нижнего грудного и поясничного отдела позвоночника 1 степени (хотя рентгенолог дал угол искривления 11 градусов стоя). Дугообразная кифотическая деформация грудного отдела позвоночника третьей степени с клиновидной деформацией тел Тh6 Th7Th8Th 9 позвонков. Хондропадия позвоночника. Остеохондроз 2 степени. Имеет ли он право на условно годен? Спасибо.

У меня плоскостопие пограничное, то есть 2-3 степень (военкомат посчитал что 2), артроз, хронический гнойный бронхит, нестабильность поясничного отдела позвоночника, часто болеть стал за 2.5 месяца 1.5 лежал в больнице, не давно еще была пневмания, орви, гайморит, как быть хочу коммисоватся.

Нейроциркуляторная дистония по кардиальному типу с элементами дисфункции синусового узла. Синусовая аритмия. Хорда левого желудочка. Аортальная недостаточность 1 степени. ХСН 0.

Мне 20 лет, жил с мамой, мама инвалид 2-й не помню точно что там со здоровьем, но работать ей нельзя было.. говорили что можно было получить отсрочку от армии, так как я был единственный кормилец в семье.. но в военкомат я не ходил... Да и с учетом того что я с ней же переехал на другое место жительства, военкомат обо мне вообще забыл.. но вот щас я стал сиротой, мама умерла, мне 20 лет.. и я не знаю что делать, кто то говорит что сразу должны дать военный билет, кто то говорит что ВБ для меня не предоставляется..., буду благодарен за ответ. Спасибо.

Я являюсь сотрудником полиции в сентябре этого года по приказу руководителя играл в футбол в ходе чего получил закрытый перелом пяточной кости со смещением. Не могу разобраться к какой степени тяжести относиться данная травма и какова выплата страховки!

Скажите пожалуйста через сколько лет по закону меняются трубы холодного и горячего водоснабжения (стояк) в многоквартирном доме? Заранее спасибо.