Дополнительная гарантия и страховка / Защита прав потребителей - 545 советов адвокатов и юристов

Мне сегодня при оформлении автокредита сказали что есть опция без которой вам кредит не дадут, это опция - доп гарантия на поломки авто на 3 года. Подскажите пожалуйста, можно ли от неё отказаться и вернут ли мне деньги, стоимость чудо опции 250 тр.

Хотелось бы получить ответ на такой вопрос: при оформлении бытовой техники в магазине пришлось оформить дополнительную гарантию на стиральную машину (это являлось условием рассрочки), сумма немаленькая. Но разве это не навязанная услуга и можно ли от нее отказаться?

Как и что можно сделать, дочка уронила в море телефон айфон 5s , в декабре будет год со дня покупки, оформили дополнительную гарантию при покупке, ещё ничего не делали, незнаем в каком направлении двигаться, чтобы максимально извлечь выгоду, покупать новый накладно, а это был её подарок на день рождения, очень сильно переживает. Пожалуйста посоветуйте как быть.?

Если я приобрела товар. В магазине электронике. Ноутбук. Мне его оформили с дополнительной гарантией. Оформила я кредит. И через два дня зайдя на сайт магазина увидела. Что стоимость ноутбука на 10 тысяч меньше. Значит ценник стоял неверный в магазине. Могу ли я сейчас отказаться от дополнительной гарантии. За которую у меня взяли 11 тысяч сверху?

Пару дней назад оформили кредит на телефон в эльдорадо, вдобавок нам подсунули дополнительную гарантию на 2 года от ВСК. Куда отправлять письмо на возврат средств? В страховую компанию или в магазин?

Купили телефон вчера, к нему без ведома покупателя впихнули дополнительную гарантию, как вернуть деньги за эту услугу? Продавца предупреждали что она не нужна!

Телефон на дополнительной гарантии но случайно разбили экран. Читал договор но так как я не юрист мне трудно понять есть возможность ремонта за счет страхования его или нет. в договоре ссылаются то на один пункт то на другой. Я два раза перечитал его кроме как больной головы ничего от туда вынуть нужного для себя не смог.

Случай довольно банален, но я не разу не сталкивался. Вообщем ребенок разбил сенсор на планшете, купленный ему же,так что не очень дорогой.

Гарантия не истекла и плюс страховка но случай я так понимаю не попадающий под

условия страховки и будет расцениваться как нарушения правил эксплуатации.

Подскажите пожалуйста как изначально правильно поступить, что бы затратить меньше времени и нервов? ))) СПАСИБО!

Приобретали автомобиль у официального дилера, отдельным чеком оформили страховой сертификат на дополнительную гарантию, в чеке указана-страховка. Могу ли я ее вергуть? Услуга еще не вступила в силу. Автомобиль уже продали, хотим вернуть деньги.

Могу ли я вернуть дополнительную гарантию на авто, которую навязал автосалон? Дал дополнительно 1 год гарантии, машина куплена 5 дней на зад в кредит, без этой гарантии сказали не смогут оформить кредит.

но предлагают за него страховую сумму 26 тыс а стоит он на тот момент дороже, можно ли вернуть полную стоимость телевизора?

У телефона перестал работать дисплей. По гарантии отказали, т.к. выяснили, что внутри телефона трещина на дисплее, а по гарантии механическое повреждение рассматривается как вина владельца телефона. По страховке тоже отказали, так как у них предусмотрено, что внешнее механическое повреждение предусматривает внешние трещины, и поломки, а у меня внутри трещина на дисплее.

Такой вопрос, купила в апреле месяце телефон, в салоне МТС, через месяц пользования он стал глючить, сейчас 5 месяц телефону и он совсем стал плохо работать, могу ли я его здать обратно в салон и потребовать возвратить мне сумму покупки? Телефон на гарантии и на него есть страховка, ее дополнительно оформили за 1600, сказали, что если потеряете, вам вернут всю сумму телефона, если сломается и он не будет подлежать ремонту тоже вернут всю сумму телефона, можно ли по такой страховке вернуть деньги? И через какое время могут обменять товар на аналогичный, или вернуть деньги за не качественный товар? Куда мне нужно обратиться?

Спасибо.

На днях решил оформить в рассрочку телефон. Объехал весь город, но везде навязывают доп. гарантию. Если отказываюсь от нее, банк не одобряет рассрочку. В итоге моя покупка стала на 7000 дороже.. Могу ли я теперь отказаться от нее?

Я мобилизованный в отпуск пришёл и получил травму ног (перелом двух пяток) положена ли мне страховка за травму полученную в отпуске, если да то как её получить и кто должен мне дать справку на страховку, лечусь в госпитале (ну нахожусь дома просто каждый месяц езжу на прием к хирургу), через 2 недели меня выписывают и отправляют в новосибирск что бы решали там, что со мной делать в этом госпитале страховка сказали положена, но сказали ехать в новосибирск и там уже дадут справку на страховку правильно ли они говорят? Или они должны её выписать?

Взяла кредит на руки получила 400000. а в договоре указана сумма кредита 520000. все остальное сказали страховка. Можно ли ее вернуть?

Купила в Эльдорадо 12.06.2014 микроволновку с гарантией 1 год, дополнительно прдложили купить гарантию ещё на 2 года, что я и сделала. А сегодня,20.06 микроволновка перестала работать. Подскажите, мне срочно в течении 14 дней нужно везти её в магазин (он находиться в другом городе) или могу попозже, когда смогу, ведь у меня есть оплоченная гарантия?

Сломался телефон на дополнительной гарантии. Его признали заводским браком. Деньги вернули только за гарантию, могу ли я потребовать возврат денег за телефон?

Я на парковке у соседа шоркнула, помяла гос номер. Бампер не задела. Хозяин видел. Может ли он вызвать ГАИ? покроется ли ему это страховкой осаго? Я боюсь повышающего коэффициента.

Вышла из строя варочная поверхность, сдали в ремонт по дополнительной гарантии. Страховая компания считает, что ремонт не целесообразен (детали дороже плиты) и отказывается признавать поломку гарантийным случаем, говорят, что это страховой случай, т.к. она якобы сгорела от перепада напряжения и требуют предоставить справку о скачке напряжения иначе откажут и в выплате компенсации. А также по их требованию, мы еще должны отправить им по почте оригиналы документов (чек, гарантийный талон и.т.д.) , правомерно ли это?

У меня такой вопрос.

25 декабря 2015 года мы купили телевизор жк в славия тех, на сам товар гарантия была 1 год и мы продлили дополнительную гарантию еще на 1 год за 2150 рублей. 25 апреля 2017 года т.е. через 1 год 4 месяца телевизор сломался, сам выключился, мы сдали на ремонт. Через несколько дней нам позвонили и потребовали, что сломался блок питание и нужно дополнительно 9000 тыс. рублей заплатить т.к. ремонт обходится дороже нашей дополнительной гарантии. Правы ли они и что делать?

Сейчас модно предлагать страховку при покупке телефона. В Связном взяли такой телефон мои дети внуку, продлили гарантию на 2 года через ВТБ, как попросили операторы. Отлетела кнопочка через месяц. С ноября месяца 2018 года до сих пор тянется "волынка" - не делают ремонт. Требуют за ремонт (франшизу какую-то) 250 рублей. Продержали 2 месяца. Вчера пришли получать часы-сотовый - на руках при продавцах злополучная кнопочка выпала опять. Опять требуют 250 рублей. Это так может длится до бесконечности. Можем ли мы отказаться от этой страховки? И просто забрать часы? А то нам часы не отдают, пока не заплатим 250 рублей.

В дтп получила вред здоровью средней тяжести (решение смэ, перелом обеих костей луча правой руки со смещением, плюс скальпированная рана указательного пальца). Страховая компания виновника дтп банкрот. Компенсацию выплачивает РСА. Перечислили всего 35250. Расходы на лечение, по видимому, не оплатили (чеки предоставляла), да и сумма компенсации за вред здоровью маленькая. Как понять, не занижена ли сумма выплаты? И что делать, если РСА не доплатили?

11.06.2015 г. взяли кредит в сбербанке на цели личное потребление. В сбербанке сроком на 60 месяцев. В этот же день и на тот же срок заключили договор страхования на сумму 164500 рублей.16 мая 2016 г. кредит был погашен досрочно. Есть ли шансы получить деньги за страховку в суде?

Случился пожар, полностью сгорел жилищный дом.7 человек остались на улице, из них 3 детей. Кроме страховки какую помощь может предоставить государство по закону?

Купили автомобиль в автосалоне в трейдин и в кредит навязали страховку и помощь на дороге. Может их вернуть если они прописаны в договоре. Без возмещения им затрат на их доп. услуги?

Вопрос по возврату страховой премии за GAP страховку. При оформлении автокредита сроком на 3 года, оформили каско на 1 год и GAP на 3 года. Кредит погасили досрочно через 3 месяца. Возможно вернуть страховую премию GAP за 2 года по истечении срока действия полиса каско?

Работаю регистратором в поликлинике. Недавно перенесла Ковид 19 (подтвержденный) и пневмонию с поражением 40%. Работодатель отказал мне в оформлении страховки 68811 р, мотивируя это тем, что я не являюсь медработником. Скажите, имею ли я право на страховку? Подскажите, куда мне можно обратиться?

При оформлении автокредита, впарили безотзывную независимую гарантию. Страховая компания казала, деньги возврату не подлежат. После этого была написана претензия и отправлена на их адрес. Пришел ответ что денежные средства возврату не подлежат. Скажите как дальше быть? Что делать?

Купил автомобиль по госпрограмме в кредит. Банк при выдаче кредита навязал дополнительные услуги AutoSafe, расширенную гарантию на авто и медицинскую страховку при ДТП. Стоимость услуг внес в тело автокредита.

1) Как вернуть деньги за эти услуги?

2) Можно ли сразу погасить автокредит? Сотрудник банка говорит, что нельзя сразу гасит, иначе нудно будет из своего кармана гасить субсидию от государства при покупке авто.

В индивидуальных условиях к кредитному договору и в общем кредитном договоре ничего нет про возврат субсидии из своего кармана. Также ничего не сказано, что дополнительные услуги влияют на условия кредитного договора.

В апреле 2014 купила телефон, причём заплатила ещё за дополнительную страховку телефона на 24 мес. Сейчас он стал зависать, и плохо реагирует сенсор. Могу ли я сдать его в тот же магазин и отказаться от него, либо поменять на новый? Не хочу пользоваться отремонтированным, т.б. ему ещё и полгода нет. И для чего дополнительная страховка на 24 мес? Спасибо!

Потреб. Кредит в ВТБ 24. Перед подачей заявления уточнил по процентной ставке и сумме кредита, и наличию каких то доп. расходом. Получил ответ об отсутствие доп. расходов, сумма кредита 400 тыс под 17% на 36 мес переплата 128 тыс. Заявка была одобрена. Распечатали документы на подпись пожалуйста получите распишитесь страховка жизни лайф + единовременная выплата в размере 44 тыс. На вопрос могу ли я не подписывать, получил ответ можете но этот кредит не получите, необходимо оформлять новую заявку на рассмотрение, без страховки но гарантий что она будет одобренна нет. Итог 444 тыс. кредита. С начислением процентом на эту сумму. Правомерно это? Могу ли я вернуть 44 тыс. И как это сделать?

Получил ранение на Украине осколочное, президентские выплаты получил, признали страховой случай (страховка). Полагаются ли выплаты губернаторские по ранению если прописка в Московской области, г. Можайск.

Могу ли я вернуть страховку по потребительскому кредиту?

Кредит оформил в альфа банке один день назад. Не изменится ли при этом ставка по кредиту?

Мобилизованный на ВВК запросили категорию Д, но впереди еще операции по замене суставов. Документы отправлены в Ростов. Справки 100 нет, но запись сделали, что получил травму на войне. Скажите пожалуйста, его комиссуют только после всех операций, будет ли какая то выплата и сколько, А также положена ли ему будет страховка с признанием его далее негодным к воинской службе.

Я работаю заместителем главного врача по мед обслуживанию, приём пациентов не веду но активно работаю с пациентами по обращения, в период эпидемии общалась с подозрительный пациентами которые обратились на приём, жаловались на очереди грубость я приходила к врачу на приём и беседовал с пациентом, потом у него ковид+, я сама в дальнейшем заболела короной, вылечилась, вышла на работу, а в страховке отказывают т к я не оказывала мед помощь данным пациентам. Правомерно ли это.

Здравствуйте сдал в ремонт телефон по страховке, телефон брал в кредит, уже почти 90 дней он у них говорят что ждут детали, могу ли я подать в суд на них и на каком основании, так как телефона нет а кредит я плачу.

На парковке задели мою машину, заметил утром, виновника никто не видел. Ближе к вечеру на парковку приехала машина с характерными повреждениями, вызвал сотрудников гибдд, проверили схожесть повреждений, согласились, что все сходится. Но у меня машина стояла без страховки, свидетелей пока не нашел и возможно не найдутся. Виновник отрицает свою вину, договорится не получилось, после этого повреждения на его автомобиле были отремонтированы, у меня остались только фотографии его повреждений, на следующий день их уже не было. Стоит бороться дальше или ничего не получится?

При отказе от страховки, мне сказали в банке ВТБ, что кредиты и страховки оформленные до 1 июня 2016 года, возврату и отказу не подлежат уже. Я оформлял кредит в банке ВТБ 23.11.15 года, сумма кредита была 330000 рублей и сумма страховой премии назначена была аж 59400 рублей! Можно ли мне отказаться от нее и правильно ли говорят в банке, что только кредиты оформленные после 1.06.16 года можно делать отказ от страховки? Спасибо!

Я обратилась в банк по вопросу рефинансирования кредита. Банк навязывает мне повторную страховку, хотя действие предыдущей еще не закончилось. Правомерно ли это?

Сбил человека на пешеходном переходе. Вызвал ГАИ и скорую. На месте скорая никаких травм кроме пары синяков не нашла. В ходе оказалось что моя страховка поддельная. Заявление уже написано. Пострадавшему определён средний вред. Предлагает мне под расписку дать ему 100000 рублей. Формулировка такая:

"Денежные средства мной получены за ДТП с моим участием, в качестве пешехода дата, суммой компенсации, удовлетворена в полном объеме. Считаю, что покрыты материальные и моральные издержки, обязуюсь не обращаться в судебные инстанции с гражданско-правовым иском, а также другие компетентные органы, в том числе в прокуратуру и органы МВД, для взыскания, какой либо суммы, по данному делу. Претензий к Не имею". Подскажите как поступить в данной ситуации? Есть ли смысл давать деньги? И да я официально безработный.

Я работаю дезинфектором (обработка санитарного транспорта от Ковид-19) заболела сама Ковидом пологается ли мне страховка. Заранее спасибо.