Жалоба на автосалон / Автомобильное право - 354 советов адвокатов и юристов

Покупали машину в автосалоне Мас моторс, навязали доп. услуги, фирма-продавец ООО Кар трейд, находится по этому же юр.адресу. На кого писвть жалобу? Как узнать фио директора автосалона, нигде не могу найти.

Куда эффективнее подать жалобу на автосалон?

Де-юре - мошенничество, угон автомобиля, вымогательство

Де-факто - поцарапанный бампер, минус 21000 р., жажда мести.

Работаю кассиром в автосалоне. Поступила претензия что неделю назад клиенты отдали в кассу на 40 000 р больше чем нужно. Излишек не было. Как правильно поступать в этой ситуации если клиенты обратятся в суд.

Меня обманули в автосалоне. Я самостоятельно нашла а/м Сузуки на авто. Ру у частника за 650 т.р, наличными было только 100 т. р.,обратилась в автосалон по рекламе в поиске кредита, через автосалон кредит одобрил ПЛЮСБАНК по заверению сотрудников автосалона на сумму 550 т.р. + 32 т.р.-комиссия автосалона. В результате я внесла в кассу салона 100 т.р. Договор с ПЛЮСБАНКОМ на сумму 910390 руб., в т.ч.-710 т.р. на покупку а/м,+ два договора с ООО "РИНГ-М" на сумму 164990 руб. и 35400 руб., вынудили подписать, иначе ПЛЮСБАНК кредит не давал, но уверили, что по истечении 3-х месяцев исправных платежей по кредиту в размере 25664,32 в мес. и не пользоваться услугами ООО "РИНГ-М", я смогу расторгнуть с ними договор и уменьшить сумму кредита на 200 т.р. Как мне быть, это все произошло 20.05.2017 г. Могу ли я сейчас расторгнуть два договора с ООО"РИНГ", и подать в суд на автосалон за обман (вместо 32 т. р. комиссии взяли 160 т. р. и включили их в тело кредита)?

Купили авто, в салоне нас обманули на большие деньги, сказав что заказ-наряд является основным договором, затем пригнали другую машину, переделали договор, и все оформили, но выдали на руки копию ПТС и дали гарантийное письмо, что в течении 5 дней отдадут ПТС

Что делать в данной ситуации? Мы даже не можем сделать осого и каску, не говоря уже про постановку на учет авто.

Хочу подавать на них в суд, вот думаю что и как лучше сделать, ПТС на словах обещали выдать 5 мая, но в это верить нельзя, нас там таких много...

Вчера был в автосалоне аксельмоторс хотел купить машину в кредит без первого взноса банк одобрил кредит а дальше начался откровенный обман и повышение цены машины я решил отказаться от покупки на что салон мне заявил что я должен им и банку неустойку в размере 130000 т.р. договор купли продажи и кредитный договор я не подписывал. Как мне выйти из этой ситуации.

Приобретая новый авто 808 тыс р, салон зделал подарок коврики ценой в 6 тыс р и скидку в 18 тыс р, скидка давалась только при условии оформления кредита. После завершения сделки, Я вернул деньги за добровольное страхование жизни (18500) и теперь салон требует вернуть 24 тыс р ссылаясь на дополнительное соглашение к договору очень ловко подсунутое в кипу бумаг, какие возможны дальнейшие развития если Я не буду возвращать деньги?

День добрый! Нужна Ваша помощь!

В 2011 году по ген. доверенности я через автосалон (договор коммиссии) продал автомобиль. Деньги были переданы собственнику автомобиля.

При постановке на регистр. Учет авто новым собст. Номера оказались перебиты. Подав на автосалон в суд, данный гражданин. Суд выйграл.

Далее автосалон подал в суд с иском на меня. Предъявив при этом поддельный рассходно кассовый ордер (была проведена судебная почерковедческая экспертиза). Районный суд в иске отказал.

Так как автосалон (истец) с решением не согласен, подали жалобу в верховный суд. Основание: что я все это время не требовал от них возврата денежных средств, и что результат суд. экспкертизы не может служить основанием для отказа в иске.

Подскажите. Дайте совет. Что сейчас делать?

При оформлении автомобиля в кредит-заключил с автосалоном договор купли-продажи, по договору сумма за автомобиль составляет 800 тысяч рублей, я внёс залог в размере 600 тысяч рублей. При оформлении автокредита ставка была 17,9, затем мне позвонили с банка и сказали, что мне одобрен потребительский кредит со ставкой 9%. Я оформил потребительский, на 600 тысяч приехал в автосалон, но менеджер мне сказал, что цена за автомобиль 800 тысяч это при автокредита, за на личку больше. Хотя договор у меня на руках, никакооо условия, что цена зависит от кредита или налички нет. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия автосалона? За 800 продавать не хотят. Хот договор с печатью, подписан. Спасибо

Какой то автосалон который занимается продажам автомобиля воспользовался доверчивостью моего, путем обмана взяли машину у нас сказав что они смогут продать машину которую мы не смогли продать. Мы передумали продать машину.

Теперь не хотят вернуть машину обратно.

Что нам теперь делать? Кому обратиться?

Купил автомобиль в салоне определенной комплектации именно на 18 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 235/45 R18 и дополнительно заказал 18 дюймовые легкосплавные диски с зимними шинами 235/45 R18. Автосалон выдал мне машину на заказанных мной дополнительно 18 дюймовых легкосплавных дисках на зимней резине 235/45 R18. При выдачи заводские колеса были сняты, завернуты в пакеты и сложены в салон автомобиля и соответствуют прайсовой комплектации которую именно я заказывал на 18 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 235/45 R18. Но когда я их сгружал на хранение в гараж заметил что у меня не те колеса, а другие на 17 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 215/55 R17. При личном визите в автосалон руководитель автосалона сказал что завод поставил такую машину на 17 дюймовых легкосплавных дисках с шинами 215/55 R17 и автосалон не информировав меня соответственно выдал мне машину не соответствующую комплектации. Что делать?

Нас обманули в автосалоне мы приехали выбирать авто цена была её 340 тыс нам скинули до 315 тыс и сказали заключительная цена её на что принесли документы и сказали расписаться мы расписались но договор не прочитали и оказалась цена авто выросла ещё на 300 тыс на что денег у нас не было и нам сказали что либо мы вносим или выбирают нам авто за 300 тыс нам его выбрали это старенькая машина 2004 года она не стоит этих денег можно что то сделать или уже бесполезно?

При покупке нового авто в кредит в автосалоне, был перенаправлен к девушке - работнице салона, надо полагать, которая и составляла договор купли-продажи, а так же, оформляла другие соответствующие документы, в числе которых были полисы КАСКО и ОСАГО. Полисы оплачены, квитанции есть, бланки настоящие. Однако по прошествии времени выяснилось, что полис ОСАГО не действителен - по словам работницы страховой компании, данный полис не был оплачен салоном. Чем подобное может грозить автосалону, могу ли я расчитывать на какую-то компенсацию от него или возврата своих денежных свердств, честно уплоченных за полис?

Автосалон к основному договору купли-продажи авто заключил дополнительный договор об установке дополнительного оборудования в СЛУЧАЕ заключения договора страхования жизни и здоровья. Законно ли это? И если нет, то как должно называться исковое заявление?

19.04.2021 года в автосалоне ЛАДА КОРСГРУПП КАЛУГА, при покупки автомобиля, навязали карту помощи на дорогах!

Указав мне, что это обязательное условие банка и без этого банк не одобрит кредит.

24.04.2021 г. было отправлено заявление на возврат денежных средств!

До сех пор денежные средства не были возвращены и не было ответа!

Несколько раз звонила на горячую линию! Писала на электронную почту, после позвонила девочка кредитный специалист и пыталась объяснить, что уже срок 14 дней вышел и возможности отказаться почти нет или не выгодно и тд.

Поговорить с вышестоящими не получается, говорят нет такой возможности.

Что делать?

В автосалоне оплатил новый автомобиль, в связи с выявленными недостатками касаемо кузова данного автомобиля отказался от его приобретения. Составил заявления на возврат денег. Заявления составлял по образцам предъявленным сотрудниками салона. Пообещали перечислить в течении 13 дней. Сегодня в телефонных переговорах нас поставили в известность о нежелании возвращать оплаченные мною денежные средства. Юрист салона предлагает действовать согласно закона. Помогите восстановить справедливость.

Приобрела авто 12.06.21 в салоне у официала, рассчитывая на порядочность, на полном доверии. Предпродажная подготовка все было ок. Через 3 дня, после покупки в трейд ин и кредит, при постановке на учёт выясняется, что авто 2020! Продавали по цене и д.

В устной форме оговаривали авто 2021 года. В документах подписанных уже естественно 2020. Когда выяснился факт подлогов, я связалась с тем же консультантом и предъявила устную претензию, по средствам ватс ап. Консультант так же пытался обмануть, разъясненяя, что птс 2021 года, значит и у авто считается дата выпуска 2021. Обращение к руководству салона ничего не дало. Я требовала либо пересчет цены на 2020 год, либо обмен на авто 2021 года. Но сами понимаете... все подписала. Могу я обратится в прокуратуру, по защите прав потребителей, Роспотребнадзора. А так же к заводу, который дал им статус официалов.

Автосалон не выдаёт оригинал ПТС уже 2,5 месяца. В ответ на мою претензию предложили приехать, чтобы обсудить с директором компенсацию за "неудобства", предварительно согласовав дату своего визита с директором салона. На мои неоднократные звонки в салон администратор неизменно отвечал, что директора нет и неизвестно когда будет. Моя просьба передать ему, что я хотела бы связаться с ним, была, видимо, проигнорирована. Является ли такая ситуация отказом от до судебного урегулирования? А по поводу ПТС сказали, что неизвестно, когда могут отдать. Объясняют, что ПТС у поставщика (ЗАО ПИИ "УЗДЭУВОРОНЕЖ"),Деньги ему за авто перечислили, а он (поставщик) ПТС не выдаёт.

Здравствуй Подскажите пожалуйста что нам делать. Мы купили автомобиль в автосалоне дилер находится в г. Мин-Воды Автомобиль у нас в кредит его брали в банке банк с ними расплатился еще 5 июня. Автосалон не отдает ПТС уже 3 месяца. Выдали копию для оформления бумаг и для страховки. Мы подали в суд на первое слушание они не явились прислали письмо в котором написано что мы яко бы отказываемся от машины и от не устойки и просим выплатить моральный ущерб в 10 тыс. рублей. Мы обратились в прокуратура нам ответили что здесь нет состава преступления. Из рассказов других клиентов этого автосалона неустойку они в полном объеме не выплачивают подают апелляцию и режут ее до смешного 20 тыс. рублей. Что нам делать?

Хочу купить машину в автосалоне в оф. дилера, в каждом из них при кредите говорят, что обязательно нужна защита платежей и комплексная помощь (доп. гарантия на автомобиль 4,5 года). Как от них отказаться, и поставить на место сотрудников автосалона, ведь они не имеют право отказаться мне в покупке.

Продала машину через автосалон, деньги не возвращают, ссылаясь на финансовые трудности (на словах они их пустили в оборот) .Заявление в УВД подала 08.05.,УВД вынесло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления, в описательной части постановления на свои доводы о мошенничестве салона, я ответ не получила, однако в качестве подтверждения порядочности организации УВД ссылается на допрос от 01.04. руководства салона, других сотрудников не допрашивали. Хочу вернуть свои деньги и наказать сотрудников салона, полицию за небрежное отношение к своим обязанностям, они прислала просто отписку. Что делать? Боюсь что салон пройдёт перерегистрацию и я останусь без денег. Параллельно готовлю документы в суд. Спасибо.

Судебный пристав не может исполнить решение суда, мотивируя отсутствием счетов в банке и имущества у ответчика (автосалон!) и предлагает компромиссный вариант-поехать в салон с исполнительным листом и договориться с представителями салона на какую-то меньшую сумму... Якобы это работает... Дал мне на размышление дней 5-6. Что делать? Вариантов минимум, я понимаю. Но не грош ли цена тогда правосудию? Срочно посоветуйте! Мне же надо ещё взыскивать судебные издержки и проценты в банке! Спасибо!

Почти год не могу добиться от судебных приставов взыскания выплаты по исполнительному производству в отношении автосалона, в мою пользу. Исполнительное производство было возбуждено на основании решения суда, за задержку выдачи ПТС на купленный у них автомобиль, на три месяца. Обращался к старшему суд. приставу, затем к главному, в прокуратуру. Ни каких результатов, одни отписки, что все претензии к автосалону объеденены в сводное производство, имущество и счета автосалона арестованы, а всё что автосалон перечисляет уходит на погашение налогов. Между тем, автосалон продолжает работать. Могу ли я подать в суд на приставов? И есть ли смысл? Или они протянут время до окончания срока давности.

Взяли машину в кредит. Дома уже мы поняли, что «подарки» от салона стоят на 100% дороже. А после еще увидели, что в кредитный договор включили разных программ на 450 тысяч, там указано, что в случае отказа от программ стоимость подарков надо компенсировать. На сколько это законно? Мы можем вернуть подарки эти и потом отказаться от доп услуг? Как правильно поступить.

Ситуация: я сдаю оформленную на меня машину в трейд-ин, меняю на новый автомобиль. Кредит на недостающую сумму берет мой гражданский муж.

Салон отказывает нам в проведении сделки, поскольку утверждает, что новый автомобиль должен быть зарегистрирован на мужа, а не на меня. Либо не принимает мой автомобиль в зачет кредита мужа.

Ранее мы уже оформляли договоры на автомобили в других салонах, когда я становилась владелицей авто, а муж брал на себя кредит. И никаких проблем не возникало. Юрист автосалона говорит, что данная ситуация, когда я сдаю свой авто, муж кредитуется, а владелица нового автомобиля - я, незнаконна.

Подскажите, пожалуйста, так ли это?

Благодарю за ответ.

Продал авто в трейд ин автосалону. Через год пришли налоги. Обратился в ГИБДД для аннулирования регистрации. Отказали по причине что машина в розыске - появился двойник и она числится как уклоняющаяся от экспертизы. 2 неделю назад ко мне пришел штраф, означающий, что на учете стоит по сей день на мне. прошло 2 года с момента продажи. ДКП и копия старого ПТС на руках.

Как решить вопрос?

Александр.

Через автосалон решила продать автомобиль по договору комиссии. Машина долго не продавалась (по словам менеджера), и я отчаявшись поехала в автосалон забрать своё авто, но выяснилось в автосалоне, что машина продана вчера. На мою просьбу предъявить документ купли-продажи, менеджер предъявил ксерокопию ДКП, где продавцом была я (владелец) и ещё моя подпись (поддельная), а так же Сумма продажи авто в 2 раза ниже указанная в договоре комиссии. Отдельно подчеркну, что договор комиссии просрочен, и они не имели право авто продавать. Уведомлений о продлении договора не было (а я забыла и была в отъезде). Денег за проданную машину мне не выплатили. Что мне делать подскажите?

Купили машину в автосалоне. Авто оказалось в розыске. Суд обязал автосалон выплатить сумму. Отправили приставам исполнительный лист но приставы протянули время и автосалон перестал существовать. Машину забрали остался кредит.

Вопрос таков-я решил купить автомобиль в автосалоне в кредит. Кредит мне одобрили, все документы оформлены, только не выдали еще ПТС. Машину я решил забрать на следующий день. Начал я уходить из автосалона, подходит ко мне консультант и говорит, что в банке случайно ошиблись, то что точно такой же человек, с моим именем, фамилией и отчеством брал на точно такую же суму кредит и одобрили ему а не мне. Так как автосалон уже закрывался, я ушел. Машину мне не дают. Что мне делать? Подавать в суд на автосалон или нет?

Купила автомобиль в 2012 году. Покупала в автосалоне. Он находиться на гарантии. После прохождения первого ТО буквально на следующий день полностью вытекло масло с коробки. Пришлось вызывать за свой счет эвакуатор. В салоне масло заменили бесплатно, потому что после ТО плохо закрепили масленый фильтр. Сегодня поехал в салон-подтекал антифриз. Протечку устранили, но выехав с автосалона и проехав 200 метров снова полностью вытекло масло с коробки. Подскажите что предпринять в данной ситуации, если автосалон предоставляет такое не качественное гарантийное обслуживание?

Мужа только что обманули в автосалоне в москве. Купил поддержанную машину за 305 тыс. он заплатил и ему выдали чек на эту сумму. Дали подписать документы и сообщили о том, что он должен не 305 тыс а 405 тыс. якобы 100 тыс это гарантия. Муж по незнанию всё подписал, но ему птс оригинал не дали, сказали отдадут только тогда, когда он заплотит 100 тыс. он написал расписку что обязуется выплатить 100 тыс в течении 10 дней. Говорит написал, не знал что делать. На руках у него в данный момент договор купли продажи и копия птс. что делать? Как вернуть птс?

Судился с автосалоном суд выиграл основную сумму автосалон выплатил ещё в процессе заседаний на последнем заседании суд присудил выплатить в мою пользу судебные издержки и моральный дождался решение суда и по почте отправил судебным приставам в другую область так как автосалон в котором приобрёл авто находиться в соседней области с момента отправки письма прошло 2 недели пока никаких результатов подскажите в какие сроки салон должен перевести мне деньги.

В автосалоне, при покупке автомобиля в кредит, навязали карту Союз Профи Эксперт, стоимостью 160000 руб. Хотелось бы расторгнуть этот договор и вернуть деньги.

Приобрели автомобиль в кредит в автосалоне РИА АВТО банк выдавший кредит Советский, после выяснилось обстоятельство из неких источников, что на данный автомобиль наложен арест судебных приставов города Смоленска, при обращении в салон официальное опровержение дано небыло, ссылаясь на СБ банка выдаваемого кредит на транспортное средство. Салон категорически отказывается расторгать данную сделку, тянут сроки и отказываются предоставить любую связь с бывшим владельцем. В данном случае есть предположения (основания) нечистости данной сделки и хотим подать жалобу в прокуратуру. Уточните пожалуйста по какой территориальности нам подавать жалобу? По месту нахождения автосалона, либо по месту проживания.

Как снять ограничения с автомобиля, который подан автосалона 4.01.22, а 10.01.22 на него были наложены ограничения. Машина не была снята с учёта т. к. это должно было произойти через 10 дней после продажи. Теперь салон не может ее продать. Как быть в данной ситуации?

Подан иск в Арбитражный суд о взыскании задолженности. Суд 27 июля. Ответчик в настоящее время продает свои активы (в частности здание автосалона); Но банкротом себя пока не объявлял. Как наложить арест на имущество, то есть на это продаваемое здание и подать заявление на банкротство Ответчика и встать в очередь получателей. Также как подать заявление по пеням на день вынесения решения (сейчас подано на дату подачи иска в суд). Также нужен ли Созыв (за истцом) по составлению акта сверки, кот. требует Суд, если в документах он уже был приложен?

В 2013 г Нас обманули в автосалоне продали авто рено сандера не за 450 тыс. руб,а за 605 тыс. руб.Причем мы продали свой автомобиль якобы по трейд-ин Шанс за 150 тыс руб. как первоначальный взнос. В итоге у нас теперь еще кредит на сумму 900 тыс. руб.Обратились к адвокату в Оренбурге, который работал в юридической компании ВЕСТА, он гарантировал словесно, что имеет практику и подаст на кабальность сделки. Адвокат увольняется и этой конторы, договор он составил с нами на свое ФИО, а не на компанию. Взял с нас 40 тыс. руб. и не занимается нашим делом. Теперь он говорит, что дело не выиграть и в суде отказался от иска. Как быть в такой ситуации. Кстати автосалон, который представлялся официальным дилером Рено. Называется Самбреро авто на Варшавском шоссе в Москве. Читала про них много негативных подобных отзывов.

Столкнулась с очень неприятной ситуацией, помогите!

В 2013 году приобрела автомобиль. Совершенно случайно 8 мая 2021 года обнаружила информацию в базе ГИБДД, что наложены ограничения на регистрацию за долги по налогам предыдущего владельца. Причем решения вынесены в 2019 и 2020 году, когда данный гражданин уже давно не являлся собственником. Ведь это есть во всех базах! Дело осложняется тем, что я проживаю в другом регионе. Судя по отзывам клиентов, до судебных приставов не дозвониться. Как мне выяснять отношения с этой машиной под названием "судебные приставы"? Подскажите, с чего начать. Я добросовестно плачу налоги, в том числе за этот автомобиль.

Здравствуйте! Очень помощь нужна ваша! Речь пойдёт про автосалон на Ярославском шоссе, д.116, где продали машину и деньги не можем забрать, не дают,

Приобрела авто в автосалоне, первый владелец продал его автосалона, следующий покупатель я. Имею договоры купли продажи, при поставонке авто на регистрацию в ГИБДД выяснилось что номерной знак на двигателе намерено удален. Проведена экспертиза дело передано дознаватель, заведено уголовное дело со слов дознавателя, я выступаю свидетелем по делу. Вопрос вот в чем почему дело заведено на неизвестное лицо? Ведь по куплям продажам ясно где приобретались авто. Также дознаватель не даёт разрешение на расторжение договора купли продажи с автосалоном, хотя салон готов расторгнуть договор если я предоставляют справку из ГИБДД о том что машину невозможно поставить на учёт или копию постановления о возбуждении уголовного дела. Дознаватель ссылается на то что он не может выдать копию потому что в прокуратуре делу не присвоен номер.

Поставила машину для продажи в автосалон, простояла она почти 2 месяца, при обращении забрать авто находились разные причины отказа-то придут покупатели, то машина не заводится и они ее поставили в свой автосервис, то за нее внесен залог и т.п. И еще такой момент-пришел штраф из ГБДД за 23.02.15 г за превышение скорости, в этот период машина была в салоне. На вопрос почему получен штраф ответ был такой-мы проводили тест-драйв. Куда писать жалобу?

Я решил купить машину в автосалоне, путём сдачи старого автомобиля, приехал в салон сдал свою старую, но новую не получил в указанное время, решил расторгнуть договор с салоном, могу это сделать и по какому закону?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать, если кинули в автосалоне? Подписали договор об одной сумме в размере 400 тысяч рублей и оплатили их. Далее последовал второй договор и оказалось что на нем мелким шрифтом написано что автосалон имеет право увеличить сумму автомобиля. В итогу сумма составила 1200 000 рублей. И эту сумму нужно отдать в течение десяти дней. Машину в итоге дали не ту, а старую и побитую. Вообщем беспредел. Подскажите что делать, пожалуйста?

Купил автосалоне бракованный автомобиль. Есть решение 4-х судов о возврате автосалоном мне полной стоимости машины. Служба судебных приставов решения суда не выполняет. Как заставить судебных приставов выполнить решение суда и кому можно пожаловаться на плохую работу судебных приставов?

У меня во владении автомобиль Mitsubishi, который стоит на гарантии в автосалоне Динамика г. Архангельск. За время эксплуатации автомобиль уже второй раз находится в гарантийном ремонте. Первый с 13.08.2012 г. по 12.09.2012 г. (1 месяц) по неисправности автоматической коробки передач, второй раз с 10.04.2013 г. по настоящее время 16.05.2013 г. с неисправностью работы двигателя. Подменный автомобиль не предоставляется. Менеджеры автосалона постоянно кормят завтраками, 2 недели только делали диагоностику, уже 3 недели ждут какие-то запчасти, менеджер постоянно чего-то там не в курсе... Подскажите, пожалуйста, какие санкции я могу применить к Автосалону Динамика (замена авто, возврат денег) и с чего вообще начинать, сил больше нет терпеть это безобразие. И ходить пешком.

Спасибо.

Собираемся покупать автомобиль с молодым человеком вместе. В браке мы не состоим. Оплачивать машину будем в равных долях. Половину стоимости я, половину он.Подскажите пожалуйста как оформить автомобиль в собственность на двоих.. покупать будем за наличный расчет в автосалоне. В ГАИ машину молодой человек будет оформлять на себя. Как оформить право собственности.. долю 1/2 машины НА МЕНЯ? В каких документах при покупке авто в автосалоне должно отображаться, что собственника два человека? В каких документах в ГАИ должно отображаться, что собственника два человека? И как это правильно сделать, чтобы все было юридически закреплено в случае деления имущества? Какие гарантии у меня будут? Спасибо большое за ответы.

В начале сентября 2022 года в Симферопольском автосалоне по программе трейд-ин приобрел автомобиль в кредит. 18.10.2022 за неправильную парковку был эвакуирован на штраф площадку. Там выяснилось,. что авто в розыске, по причине того, автосалон не отдал бывшему владельцу деньги за автомобиль и тот написал заявление в полицию. Со штраф стоянки авто перевезли на спецстоянку. Никаких протоколов ареста и т.п. не составлялось. Регистрация авто на меня, документы и ключи при мне. Что мне делать?