Задержка выплаты по КАСКО / Автомобильное право - 211 советов адвокатов и юристов

Скажите пожалуйста, после сдачи всех требуемых документов страховой компании по КАСКО, они потребовали сделать запрос на второго участника ДТП, хотя моя виновность доказана в постановлении. Неявляетсяли это намеренным затягиванием дела? И сколько времени они могу с этим запросом протянуть?

Мой автомобиль застрахован в Росстрахе по правилам КАСКО. В настоящий момент Росстрах задерживает страховую выплату на 7 месяцев. В Росстрах с заявлениями обращался, досудебную претензию подавал и в ФССН обращался. Приветов от Росстраха нет.

Думаю обратиться в суд.

Вопрос: через суд какие реальные выплаты, кроме страховой, я могу получить от Росстраха? Примет ли суд исковое заявление по месту моего жительства, ведь суд по месту регистрации Росстраха может быть подкуплен?

У меня КАСКО в СК Согласие. Был причинен ущерб автомобилю (ночью повредили машину), вызвал ГАИ, предупредил страховую. Собрал документы, написал в страховой заявление с просьбой отправить на ремонт и т.д. Возникла заминка. Страховая отправила запрос в банк, где автомобиль с залоге. А банк распорядился перечислить на счет. Ну да ладно, думаю, в счет выплаты по кредиту пойдут. По словам девочек в страховой, 16.07.15 дело оправлено в бухгалтерию для выплаты. По регламенту 10 рабочих дней для перечисления. Уже прошло больше месяца. Дело находится на той же стадии. И что делать, я не знаю. Звоню через день. Девочки отправляют запрос в бухгалтерию. Толку ноль, мне никто не перезванивает.

16.12.11 г. произошел страховой случай - угон автомашины. 19.01.2012 года в страховую компанию были сданы все необходимые документы на для получения возмещения по КАСКО. СК на сегодняшний день не дает никакого внятного ответа, по телефону менеджеры СК говорят, что выплата будет обязательна, но прошло уже два месяца, а кроме обещаний ничего не происходит (то кто-то в отпуске, то отправили на доследование собственной службе безопасности). Теперь вызывают на новые разговоры со службой безопасностью. Хочу написать им письменную претензию, подскажите на какие регламентные законы и статьи необходимо сослаться. Каким кодексом руководствуются Страховые компании при работе.

Вопрос по задержке выплаты по КАСКО.

СК Согласие вот уже 2 месяца задерживает выплату по КАСКО

Решил писать досудебную претензию, а затем идти в суд.

Разбираясь в законах понял что могу требовать компенсацию в соответсвии со статьей 395 ГК РФ.

Далее наткнулся на интересное постановление. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.

Как я понял оно теперь позволяет требовать со страховой компании по 3% за день просрочки (но не более 100%), в соответствии с законом о правах потребителя.

И что если они откажутся добровольно это сделать, то в судебном порядке их могут обязать выплатить и страховую компенсацию, и пеню (которые уже достигли 100%) и еще и штраф за отказ от добровольной выплаты пени в размере 50%.

Так ли это, и насколько реально выиграть такое дело?

И еще, какой срок на рассмотрение указывать в досудебной претензии?

Заранее спасибо!

Страховая компания тянет с выплатой по КАСКО. с момента подачи документов прошло уже почти два месяца. При обращении в страховую отвечают что на рассмотрении заявка. Что делать? Как заставить страховую выплатить страховое возмещение.

Как составить до судебную претензию к СК евросиб, затягивает сроки выплаты по КАСКО. Предварительная смета работ утверждена два месяца на зад. На вопрос, когда будет произведена выплата отвечают что пока не планируется.

Автомобиль, застрахованый по КАСКО, попал в ДТП. Восстановлению не подлежит, но страховая признала после экспертизы годными некоторые элементы автомобиля. Отказавшись от этих годных остатков в пользу страховой, я готов передать им автомобиль, но страховая тянет время. Автомобиль не забирает под разными предлогами и страховку не выплачивает. С какого момента ведётся отсчёт срока выплаты? С момента подачи документов по страховому случаю или с момента передачи автомобиля в страховую компанию? Намерен обратиться в суд за задержку выплаты страховки, т. к. прошло уже 3 месяца с момента заявления о страховом случае.

ДТП произошло в декабре 2014. Я виновница (других пострадавших нет). Есть КАСКО. В январе машину осмотрел эксперт по направлению от СК.

В конце января 2015 а/м принят на СТО на ремонт (по направлению страховой).

Срок ремонта по правилам СК - 60 рабочих дней с момента передачи а/м на СТО - в конце апреля пройдут, своевременно а/м отремонтирован не будет, т.к. СК согласовала заказ-наряд только в конце марта и на данный момент еще не все запчасти пришли.

У меня два вопроса:

1. Можно ли получить какую-либо компенсацию за несоблюдение СК сроков ремонта (более двух месяцев согласовывали заказ-наряд)? Если да, то в каком размере?

2. Можно ли в данной ситуации получить по КАСКО компенсацию УТС? (если да, то что для этого нужно?)

Ремонт машины по Каско.

Какие документы должны быть на руках у владельца авто и какие сроки ремонта авто? Они говорят без ограничения, но уже прошло 3,5 месяца.

15.03.23 авто якобы было готово, но при осмотре выявлены недоработки и порча авто самим СТО. Кто должен нести ответственность? Страховая утверждает что это уже виновато сто и нужно разбираться с ними. Претензию на сто не принимают и не предоставляют никаких документов. Что делать?

В октябре 2012 г. произошел страховой случай (угон). Машина застрахована по КАСКО. Страховая компания долго гоняла туда сюда с разными бумажками. В итоге 30 июля 2013 г. подписал договор переуступки прав. Сказали, что в течении 15 раб. дней произведут выплату. Сегодня уже сентябрь, денег нет. В страховой компании говорят, что документы переданы для перечисления ден. средств, но оплата не произведена. Скажите, пожалуйста, регламентированы ли сроки выплат после подписания сторонами договора переуступки прав? Стоит ли ждать выплаты или ехать в страховую, писать претензию и обращаться в суд? Спасибо.

P.S. Страховая компания Югория ( ( (

4.02.2014 гю. сдал в СК на возмещение убытка все доки и предоставил а/м к осмотру... на сегодня СК не предоставила расчет, кул центр не владеет информацией когда меня расчитают... Что делать?

В тёмное время суток на неосвещенном участке дороги муж на своём автомобиле въехал в левую заднюю часть автомобиля, стоящего без всякого опознавательного освещения: не выставлен аварийный знак, не горели аврийные, стоп-и габаритные огни. Виновником ДТП являлся молодой человек, имя которого в страховку МСК не внесено. При дальнейшем разбирательстве он оказался ещё и угонщиком. Страховая компания заявление на возмещение ущерба от нас приняла, но приостановила выплаты, в связи с возбуждением уголовного по поводу угона. Прошло три месяца после ДТП. Приговор судом угонщику вынесен, но страховая компания окончательного ответа нам так и не даёт, мотивируя тем, что мы должны предоставить ей копию приговора суда. Только в этом случае нам либо откажут в выплате, либо соизволят произвести выплаты. Правомерны ли действия страховой компании?

В мае этого года у моего мужа произошло ДТП, где он признан потерпевшим. Так как у нас есть полис КАСКО, муж обратился в страховую с заявлением о выплате компенсации, у него забрали справку о ДТП, после чего прислали официальный ответ, что в выплате по КАСКО нам отказано. Мы пытаемся вернуть справку о ДТП уже как месяц. В страховую мы и звонили и по почте им писали, нам никакого внятного ответа когда же они нам вернут документ не дают, а нам надо обращаться в другую страховую по ОСАГО. Муж вынужден ездить на машине почти каждый день увеличивая километраж и тем самым увеличивая амортизацию по выплате страховки по ОСАГО. Что нам делать, куда жаловаться? Поможет ли официальное заказное письмо с уведомлением? Заранее спасибо за ответ!

С уважением Мария.

КАСКО, срок рассмотрения и выплаты прошел еще 2 недели назад, так как делал копию акта осмотра сираховой, то дал ее независимому эксперту, он насчитал на 40 тыс больше, выплаты никакой до сих пор нет. Хочу сделать независимую экспертизу, кого необходимо оповестить по КАСКО? На телеграмму для виновника нет желания тратить деньги.

Сегодня страховая отказала в выплате по каско-письменно сказали-что так как птс было в машине которую угнали, устно-сообщили-что просто большая сумма возмещения и добровольно они их не платят. Что делать? Идти в суд или как то по другому.

Продали машину, которая была застрахована по КАСКО, обратились в страховую со всеми необходимыми документами (в начале апреля), нам все посчитали, подписали и передали документы в бухгалтерию, обещая выплаты максимум до 30.04.2016. Но в назначенную дату денег не было, мы начали звонить, они выясняли каждый раз и говорили вот-вот... А потом и вообще не знают когда, якобы в компании реорганизация, а если не устраивает, то пишите претензию на имя генерального директора. Написали, отослали и они даже зарегистрировали, ответ дБ дать до 07.06, но опять ничего. Опять звоним, но фамилий своих не говорят и ответ не дают.

Что делать, подскажите пожалуйста и куда обращаться далее?

Заранее спасибо! Наталья.

10.10.2014 я Попал в ДТП, и обратился по КАСКО в страховую компанию СГ Компаньон.

Приняли заявку в офисе и назначили экспертизу. Экспертиза прошла и от меня попросили реквизите банка для перечисления денег, сказал что, все в порядке, все необходимые документы есть.

26.11.2014 по телефону мен сообщили что все рассмотрено и принято решение о выплате ХХХХХХ рублей в начале декабря.

5 декабря я повторно позвонил и хотел уточнить о сроках выплаты, мне мне сообщили что, дело все еще находится на рассмотрении.

Прошу вашей юридической поддержки.

Хотелось спросить, у нас машина в кредит куплена. Вот подошел срок платы каско, но будуще застрахованным я попал в ДТП, страховая компания не перечислял деньги на ремонт 3 месяца, в течении этих месяцев у нас прошел срок каски, выяснилось, что фары не то, лобовая тоже не та, сказали поездите пока, запчасти будут попозже, страховые звонят и просят чтобы мы заплатили страховкув течении 10 дней, а то оштрафуют, что нам делать, подскажите?

В феврале попали в аварию. Машина была "затоталена" страховой компанией. Только в апреле определили сумму, которую страховая должна нам возместить, хотя все документы были собраны и поданы в течении недели с момента ДТП. Деньги мы не можем получить до сих пор. Кормят завтраками и очередями на выплаты. Нас это категорически не устраивает. Как мне подать в суд на страховую, какие документы необходимы? Заранее огромное спасибо за ответ!

Страховая компания затягивает на три месяца выплату по КАСКО, при том что я не виновен и сумма в резерве как они говорят.

Я хочу взыскать с них в судебном порядке сумму плюс компенсацию за по траченное время.

Не буду многословен.

Г. Москва КАСКО... с/к Евросиб страхование. Авто тотал, акт на выплату уже давным-давно подписан... нарушены все сроки по выплате.

За какой минимальный срок сможем осуществить выплату через суд? что ещё сможем выиграть?

В октябре прошлого года произошло дтп не по моей вине. Обратился в организацию независимой экспертизы. Сошлись на сумме определенной и пошло ожидание. Сперва мы ждали заклбчения моей страховой, потом когда перечислят деньги им, потом когда перечислят деньги мне, постоянно какие то причины возникали, то бухгалтер напортачил, то в банке неправильно перевели, в общем прошло уже почти полгода, а причины продолжают появляться. Куда в таком случае я могу пожаловаться?

Страховая отказала в выплате по КАСКО по причине, что происшествие произошло допустим вчера, а в органы УМВД обратился только сегодня. В правилах прописано что должен обращаться незамедлительно день в день. Что делать на что ссылаться?

У меня КАСКО. Был страховой случай, назначена выплата, но страховая компания не выплачивает. Надо писать претензию или сразу можно идти в суд?

Я взял автокредит на 3 года, кредит на машину платил вовремя, но каско оплатил только за первый год, остальные два года не платил. Когда выплатил полностью кредит и пришел в банк забрать птс, то в банке мне сказали, что я не оплатил два оставшихся года каски, поэтому птс они не отдают пока мы не погасим долг по каско, опираясь на то,что в договоре прописаны условия обязательной оплаты каско, хотя банк при оформлении автокредита даже не предупредил об обязательной оплате каждого года каско, что мне делать? Правомерны ли их действия?

Произошло дтп на ам. оно оформленно в кредит в банке втб, в каску обратился 16 июня а ответа от них по решению до сих пор нет, ссылаются на то что ждут ответа от банка на какое то письмо. Как долго это может затянуться?

Ситуация такая машина кредитная, застрахована по КАСКО, по полису выгодоприобретатель в части непогашенного кредита - банк. Произошел страховой случай - угон, все документы поданы в страховую, страховая случай признала акт есть, два месяца прошло выплат нет. Могу ли я обратиться в Суд с обязанием произвести страховую выплату в полном размере, пени и штрафы по ЗоЗПП, исходя из полной суммы, моральный ущерб, не привлекая Банк?

Приветствую!) Купил новый автомобиль в кредит у офицального дилера. Авто стоит в автосалоне со след. Дня после заключения договора. После поступления денег в салон. Салон проводил установку доп. оборудования и подготовку авто 10 рабочих дней. По истечению этого времени ссылаясь на проверку банка "открытие" отодвинул срок передачи авто на не определённый срок. Изза затруднения работы с банком нет возможности привезти ПТС от авто уже прошло 3 недели. Обещают компенсацию по договору 0,5 от стоимости авто. Всплывает вопрос. Общая стоимость авто по договору больше изза доп оборудования. Могу ли я расчитывать компенсацию от общей стоймости? Менеджер объяснил что от стоимости авто, как так если допы тоже оплачены и они (мои деньги) также стоят у них в салоне... А также договор каско уже месяц как действует, будет возможность сдвинуть срок действия в момент получения авто? Или нужно требовать компенсацию?

КАСКО в СК РОСГОССТРАХ. Вид страхового возмещения по условиям договора ремонт на СТО по направлению страховщика. После ДТП получил направление на ремонт и сдал 28.11.2012 авто на СТО в другом городе по направлению страховщика. Прошло 8 месяцев а ремонт авто так и не закончен. Отправил претензию на СТО и получил ответ что ремонт будет закончен 01.08.2012. В указанный срок автомобиль не был отремонтирован по причине того что некоторые запасные части не подходят (пришли не те запчасти из-за ошибки в каталоге). Когда будет закончен ремонт неизвестно так как срок поставки запчастей от 7 дней и до бесконечности так как запчасть редкая, хотя на других СТО в городе эта запчасть есть. Подскажите пожалуйста какие действия предпринять чтобы наконец-то забрать отремонтированный авто.

10.10.14 попал в дтп, у меня каско, 14.10.14 приехал в страховую компанию, предоставил пакет документов, полис, квитанция об оплате, паспорт, свидетельство о рег ТС,справка из гибдд, написал заявление на СТО, сказали ждите 20 дней, и приедете за направлением на СТО, прошло 20 рабочих дней, Я звоню в региональный офис, они говорят, что ещё не рассмотрели ваше дело, звоните в Москву, я звоню на горячую линию, мне говорят что документы пришли только 11.11.14 и то не весь пакет, я звоню в региональный офис узнать почему они не отправили, там мне пояснили что они отправили 14.11.14,сказали звоните узнавайте, я все эти дни звонил, ну мне не давали вразумительного ответа, а 26.11.14 мне сказали что не хватает кредитного договора, потому что у меня каско в кредит, я им привез договор, они сказали что ещё 20 дней ждите, потом они только дадут мне направление на СТО, скажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.

Автомобиль (на гарантии) наехал на полусферу во дворе (ущерб более 25 тр) , позвонил в страховую (каско) , там зафиксировали время звонка. А гаи вызвал только через три часа. Теперь страховая просит написать объяснительную, почему прошло столько времени.

Есть ли опасность, что страховая компания попытается отказать в ремонте по каско?

Застрахован в ВСК по КАСКО, 31 августа произошло ДТП, виновник не я. У меня включен аварком, вызвал его, 2 сентября передал все необходимые по правилам страхования документы. В течении 5 дней по правилам страхования должны были дать решение. Решение не дали, говорят документы не поступали, бросают трубку.

Претензия и суд?

Или есть вероятность, что просто медленно работают, кто знаком с жизненной практикой ВСК?

В июле произошёл страховой случай. Росгосстрах, как положено, отправила в СТО. Там машину осмотрели, сказали ждать звонка, чтобы пригласить на ремонт. Уже конец декабря, страховая пишет, что дело в рассмотрении, СТО не отвечает. Как и куда составить жалобу или претензию? И возможно ли в этом случае получить выплату вместо несостоявшегося ремонта?

Попала в ДТП. Была за рулем. С обеих сторон есть по пострадавшему водителю. У нас обеих сотрясение, стоит легкая степень тяжести. Больше никого в машинах не было. По всем данным виновата другая сторона. Спустя полгода после дтп ГИБДД только сейчас направили дело в суд. Моя машина застрахована по КАСКО, страховая компания полгода отмалчивается - ждут постановление суда. Предложили Тотал сразу после аварии. Нужно ли решение суда для выплаты каско?

Спасибо.

У меня произошёл страховой случай по КАСКО Документы подал в страх. Компанию ещё 07.12.2012 Всё оформили. Но денег нет по настоящее время. Как мне быть?

Повредили машину во дворе и скрылись.Aвтомобиль в кредите застрахован в Гута страховании по КАСКО. Документы оформили 07.08.2014 г. В какой срок будет осуществлена выплата денег ни кто не знает ссылаются на московский офис, что там решают. Телефоны ни кто не берет информацию получить не где. Подскажите в какой срок должны выплатить деньги. Спасибо Александр.

У меня автомобиль был застрахован в компании Югория по КАСКО. Было 4 обращения по страховым случаям. Все документы собраны и переданы в Югорию. Прошло уже более 3 месяцев с момента передачи документов. Я просил выплату деньгами, так как повреждения не очень существенны (царапины и вмятины на различных деталях). Югория деньги не перечисляет, отказывать тоже не отказывает. По телефону говорят, что дело в бухгалтерии на оплате. Что можно сделать, чтобы получить свои деньги от страховой?

В течении какого времени я получу вторую часть выплаты со страховой, дтп оформляла через дорожных комиссаров, первую часть они выплатили в тот же день после подписания договора, вторую обязались выплатить после осмотра машины в страховой, сегодня осмотрели, но не выплатили.

Попал в ДТП. Решил делать ремонт по КАСКО у оф. дилера, так как по ОСАГО не устроила сумма выплаты (в 3 раза меньше фактической). С момента передачи авто на станцию СТО прошло 3 месяца. Всё это время меня заверяли что "через месяц всё сделают". (До этого, мол были проблемы, а теперь точно всё сделают). Сегодня был в СК, где написали письмо с запросом по срокам. И оказалось, что за эти 3 месяца от станции СТО не было даже согласования по сумме. То есть, вообще никакой работы проведено не было. Естественно, я буду просить направления на другую станцию. Но меня интересует ВОПРОС: можно ли добиться материальной компенсации от станции СТО, если автомобиль является предметом моего заработка? Или даже если и не является таковым, несёт кто нибудь (СТО, СК) материальную ответственность за несоблюдение сроков по ремонту по КАСКО? Просто, у меня складывается впечатление, что никто не понесёт никаких затрат, кроме как на бумагу.

Произошло ДТП (машина 2015 г, автокредит), виновник второй участник. У меня страховка КАСКО с франшизой и ОСАГО. Обратилась по ОСАГО (в страховой компании Мегарусс-Д обяснили что нет разницы по какой я оформлю страховой случай), сейчас выясняется, что должна буду заплатить т.к. 15% износа деталей на момент ДТП. Обратилась 26.12.16 г, эксперт от этой компании подъехал лишь 26.01.17 г и забрали в сервис на ремонт, до сих пор идет согласование стоимости и ремонт не начат. Как долго это может продолжаться и правомерно ли, что при наличии виновной стороны, я должна доплачивать.

Судился со страховой компанией с марта 2021 года по октябрь 2023.

Речь шла о выплате мне компенсации по услуге "тотал", т.е. стоимость ремонта на дату ДТП по расценкам дилера (машина была на гарантии) превысила необходимый порог.

Проблема вот в чём:

1. Страховая компания затянула процесс на 2.7 лет

2. Если бы они не нарушили договор и выплатили сразу, я бы мог отремонтировать автомобиль у дилера

3. Когда я выиграл суд, стоимость ремонта вместо прежних 880 к теперь стоит около 2.2 млн, а машина до сих пор стоит и гниет.

Вопрос:-Могу ли я подать на разницу в стоимости ремонта, тк фактически я теперь не могу её починить за выплаченные деньги по вине ответчика? -Могу ли я ещё что-то с них получить? Например, потерю стоимости за эти 2.7 лет так как фактически не мог её ни продать ни эксплуатировать (пока суды тупили и шли экспертизы)

Будут ли соблюдены сроки, если сегодня, в пятницу, я оповещу страховую по телеграфу о проведении повторной экспертизы автомобиля, назначенную на вторник. Каско.

Произошёл занос нашего автомобиля, муж его остановил поперёк дороги (так получилось) и в него въехал автомобиль, который двигался за ним. При остановке нашего автомобиля был повреждён бампер, после столкновения с другим автомобилем вмяты 2 двери, вмята средняя стойка, и вмят порог задней двери. Положены ему выплаты по ОСАГО? Как можно расценить то,что автомобиль, ехавший за ним не смог остановиться и допустил столкновение?

После ДТП моя машина находилась в ремонте 8 месяцев. При этом со стороны страховой компании все расходы были подтверждены своевременно, т.е. задержка произошла по вине сервиса по причине отсутствия зап частей. Когда я пыталась ускорить процесс ремонта в том числе и через страховую компанию мне был дан ответ что в договоре между страховой и сервисом не указан срок ремонта и поэтому они ничем мне помочь не могут. Ремонт был всё таки выполнен когда дело почти дошло до суда. У меня вопрос - должна ли страховая компания продлить мне договор КАСКО на срок, который машина находилась в ремонте? Если да, то на какой нормативный акт мне ссылаться в своём заявлении о продлении договора? В каком законе это прописано - или решение остаётся за страховой компанией?

Попал в ДТП, выплату за авто (мерседес) делать отказались, отправили на ремонт. После того как я отказался подписать дополнительное соглашение на станции, выплатили деньги через неделю, про выплату не сообщили, за возврат авто молчат. Что делать дальше и как забрать автомобиль? Авто передавал по акту.

01.07.11. предоставил все документы о дтп в страховую компанию. Мне сказали, что через 10 дней скажут куда и в какой автосервис ставить машину.10 дней прошло, я сам позвонил. Мне сказали, что дело в производстве и сказали, позвонить в конце недели. Правы они или нет? какие мои права по возмещению ущерба? У меня КАСКО полностью. И сколько они могут отписоваться?

А почему банк требует? Вы перестали оплачивать кредит? Если не платите, то в чем причина? По поводу задержки ремонта обращайтесь с претензией в страховую компанию. Не понятно, причем тут банк? Если Вы продолжаете платить авто-кредит, откуда неустойка? Может Вы не всю информацию указали? Подать заявление о страховой выплате в страховую организацию.

Не понятен вопрос, что требует банк? Платить кредит нужно в любом случае. А что касается ремнта, то это уже другой вопрос. Здесь нужно разбираться со страховой. Что делать? Машина в автокредита, КАСКО. ДТП, машина не отремонтирована, нет запчастей. Что делать с КАСКО? Банк требует, неустойка

Добый день! У нас страхоая компания Урал Сиб, КАСКО. Страховой случай 01.11.2011. Автобус туристический 2011 года. Сумма к выплате 445000-00. Все сроки по выплате уже вышли. Но в ответ на выплату только обещания.