Закон прав потребителей возврат / Автомобильное право - 62863 советов адвокатов и юристов

Возможно ли вернуть деньги за купленный автомобиль если сумма была занижена 100 тыс. а фактически заплатил 196 тыс. , автомобиль оказался битый.

Купила сегодня сумку в интернет - магазине, бирку срезала. А потом поняла, что мне она не нравится. Могу ли я её вернуть, если бирка срезана? 14 дней не прошло.

Если товар приобретен в комплекте, а недостаток выявлен только в части комплекта, при этом отдельно части комплекта не поставляются, при расторжении договора возврату подлежит стоимость полного комплекта? Если так, могли бы Вы подсказать конкретную статью. Спасибо.

Я выплатил полностью потребительский кредит. Обязан ли банк (Альфабанк) вернуть мне страховку, которую я оплатил при оформлении кредита. Если да, то куда мне обращаться и какие нужны документы?

Ребенок учится в международной школе. Оплачено 3 триместра. Из-за низкого качества образовательного процесса в 3-ий триместр идти не хочется. В договоре написано об обязанности уведомления о расторжении за 90 дней. Оплата производиться по триместрам. Можно ли вернуть деньги за 3-ий триместр если услуга еще не оказана.

Купили два дня назад мини-стиральную машину, но она нам не понравилась очень маленькая, можем мы ее вернуть в магазин? Так как это мини стиральная машина, со дня покупки прошло два дня.

Можно вернуть. Если он некачественный. Для начала стоит заменить термопасту, да и вообще проверить правильность установки.

Бракованных процессоров в жизни не видел, а вот неправильную установку, когда нет термопасты или кулер не прижат к процессору - много раз. Напишите претензию в магазин. Здравствуйте.

Вернуть можно в пределах 15 дней по любым недостаткам. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Артем необходимо составить претензию с указанием неисправности и сдать в магазин. После проведения экспертизы если ваши доводы подтвердятся вам вернут деньги или заменят товар. Только после экспертизы, если она покажет брак.

Процессор - технически сложный товар. Купил процессор 13 дней назад. Процессор был в коробке, она вскрыта и сам процессор уже используется. Можно ли вернуть за товар деньги если он во время стресс тестов когда используется на 100 процентов, перегревается и компьютер просто выключается?

Можно, если экспертиза установит, что изделие некачественное. Вернуть куртку с браком можно в срок, который устанавливает гарантия на изделие – обычно, он больше, чем заявленные 14 дней. О дополнительных гарантиях на товар можно уточнить у производителя. Вернуть товар можно в течении 2 х недель. Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и указать Ваши требования.

С уважением. Можно ли вернуть куртку если после покупки прошло 3 недели. Выяснилось что при ношении тянет на шее. И нет наполнителя в сгибе локтей.

Возможен ли возврат денег за услуги? Взяли в прокат механическую лошадку-игрушку, 5 мин 100 р. Ребенок покатался 1 минуту и больше не захотел. На каком основании я могу потребовать возврата денег. Ведь услуга оказана не до конца.

Дело в том, что я на занятии была 2 раза и больше не ходила, 2 месяца. Могу ли я вернуть свои деньги, хотя был подписан приказ. И объясните что значит: в случае расторжения настоящего договора по инициативе заказчика или в случае нарушения заказчиком договорных обстоятельств ю, денежные средства, перечисленные заказчиком на расчётный счёт исполнителч для покрытия расходов, связанных с организацией обучения, не возвращаются.?

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат электрочайника обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, электрочайник надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд с исковым заявлением. Можно обменять на другой чайник или вернуть чайник по гарантии. Конечно можно вернуть обратно в магазин Можно ли вернуть электрический чайник BOSCH в магазин? Купили 2 дня назад за 5000 руб. В магазине заверяли, что товар хорошего качества, однако сколько раз ни кипятили, присутствует запах пластмассы

В связи с поломкой сдал сенсорный смартфон на проверку качества (5 мес использования) с последующим обменом. Прошло 20 дней, начал им звонить, отвечают инфы нет. Только на 24 й день сообщили, что аппарат с браком, но они отремонтируют. Насколько я понимаю в законе прописано, что при превышении 20 дневного срока проверки качества у потребителся появляется право выбрать другие варианты кроме ремонта. Написал им претензию, что хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Ответ опять - приносите мы отремонтируем, возврата не будет

Могу ли я через суд их принудить к расторжению договора купли-продажи с возвратом средств?

Спасибо.

Купили телевизор, в магазине не включали. Менеджер сказал, что дома посмотрите. Дома половина экрана не показывает. Сразу вернули телевизор в магазин с просьбой замены. Через 14 дней нам ответили, что поереждение механическое, не гарантийный случай. В требованиях отказ. На что нам можно уверенно.

Нет законных оснований не возвращать предоплату. Видимо уже их потратили на всех детей. Можно иск подать, но нет гарантий, а вот время потратите много. Согласно квитанции или чека, пишите заявление/претензию об возврате денежных средств согласно фз о защите прав потребителя. В случае не возврата буду вынуждена обратиться к за юридической квалифицированной помощью для составления заявления в суд и предоставления моих интересов

в процессе, и требовать взыскания дополнительных затрат. С уважением Ф.И.О. Внесли предоплату за проведения праздника 01.05 за ребенка в размере 1000 руб.

Планы поменялись и попросила вернуть предоплату 17.04, но мне ответили, что предоплату не возвращают.

Подскажите, есть ли законные основания вернуть предоплату?

Здравствуйте.

Это сложно технический товар. Деньги можно вернуть только в случае, если недостаток неустранимый, ст.18 Закона о защите прав потребителей. В ст.18 указано что если товар не надлежащего качества, то покупатель ввбирает что с ним делать. Сказано, существенный недостаток, неидостаток в том что сломалась матрица. Был куплен телевизор в магазине ДНС, процессе эксплотации телевизор мломался, срок гарантии не истек. Телеаизор бвл передан в сервисный центр, было составлено заявление о отказе от гарантийного ремонта. Через аремя, позвонил в сц, там сказали что телевизор отправлен на ремонт, могу ли я вернкть за него деньги?

Я хочу расторгнуть договор купли продажи мягкой мебели. Я приобрела диван, при доставке мне не понравился кант на подлокотниках, по моему требованию подлокотники и царгу заменили, для замены потребовалось просверлить новые отверстия, через месяц на посадочном месте образовался дефект, магазин признает производственный брак, и предлагает ремонт за свой счет, но в в возрате изделия отказывает из-за замены подлокотников и царги, обьясняя это механическим вмешательством по моему требованию и желанию. Имею ли я право потребовать полного возврата стоимости мебели?

В результате ремонта автомобиля заявленная неисправность не устранена. При ремонте использовались материалы исполнителя. Какие денежные средства должны быть возвращены заказчику?

Должна ли я возвращать полученную скидку на услуги по ремонту квартиры, если я в дальнейшем отказываюсь от этих услуг? Расчет проводился поэтапно. Теперь исполнитель говорит, что скидка действовала бы только при полном выполнении договора. Но в самом договоре об этом ничего не прописано.

Здравствуйте! Могу ли я вернуть смартфон в магазин в течении 14 дней если меня не устроил данный аппарат?

Клиент купил котёл, его все устраивало, но монтажники им рекомендуют другой котёл, поэтому они хотят вернуть мне котёл, гарант талон заполнен, продать снова с таким таланом практически невозможно, могу ли я отказать покупателю в возврате дегег.

ООО делает Рамы для художников на заказ. При получении заказ клиент отказывается от рамы. Сколько денег мы обязаны вернуть клиенту?

Нужна консультация по следующему вопросу.

Клиент закинул на карту Сбер перевод почти год назад - 07.02.2019. Сейчас пришла смс из банка, что человек хочет вернуть деньги. Заявляет, мол, что был ошибочный платеж.

Платеж был тогда по услугам, о которых мы с ним договаривались на словах. В комментариях к переводу ничего не было написано.

Как быть в такой ситуации, что делать? Может ли Сбер только по такому заявлению списать средства обратно? Правомерно ли делать такой возврат со стороны клиента?

Здравствуйте.

Отказаться от договора Вы можете в любое время. При условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это согласно положениям ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Исполнитель при этом обязан будет подтвердить расходы документально.

С уважением. Купил курс на платформе скилбокс.

Мне предоставили курс на данной платформе. Некоторое время учился. Прошел очень мало. Из-за нехватки времени хотел вернуть деньги за этот курс. Есть ли смысл бодаться с этой платформой?

3.01.2016 купила планшет, он начал глючить, 5.01.2016 отнесла обратно, его забрали на проверку (на 20 дней) качества вместе с чеком, выдали лист, по истечении этого времени-пришла-отправили обратно, приходи через день Сегодня выдали акт проверки в котором сказано-что он исправен-но внешний вид поцарапан-и сам планшет не отдали-якобы он ещё в СЦ и когда привезут тогда и отдадут.

Имею ли я право отказаться от купли-продажи. И как это сделать? (какие законы на моей стороне?).

ПОМОГИТЕ!

Чувствую обманывают.. ( (

Я выбрала кресло на ветрине, понравилось, ярешила купить, с ветрины нам продать отказали, сказали что через 2 недели при везут такое же,в процессе ожидания, я передумала, посчитав, кресло слишком дорогим, деньги по чеку оплатила всю сумму сразу, могу ли я вернуть деньги?

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть путевку в Египет и сколько процентов удержит турагенество, страховка на возврат не оформлена.

Добрый день. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный абонемент ребенка в бассейн. Срок абонемента не вышел, прошло всего одно занятие. Но ходить он туда не может по причине здоровья. На основании какой статьи я могу потребовать деньги за неуважение услугу?

Оформили кредит в банке на 350 тыс. сроком на 5 лет. При получении денег с нас вычли примерно 50 тыс. сразу за весь срок. Собираемся закрывать кредит сразу после продажи квартиры. Можно ли вернуть страховку за неиспользованное время т.к. сумма для нас значимая; мы пенсионеры, инвалиды 3 группы.

У меня потребитель купил товар, все работало нормально. А через месяц он пришел с жалобой, что этот прибор не включается, требует вернуть деньги.

Конечно, закон на стороне потребителя, и на вид нет повреждений.

Но я все же думаю, что это он сам что-то неправильно подключил.

Стоит ли судиться?

Как вернуть деньги (предоплата 70 %) по договору подряда, если строители отделочные работы выполнили некачественно, не в полном объеме и не в срок. И мы их выгнали.

Купила путевку в санаторий в Беларусь на период с 07,07,15 по 21,07,15. Путевка была куплена 20,06.15. Изменились обстоятельства. Оплата была произведена наличными. Ваучер и, выданная в туристической компании памятка, не содержат нужной мне в данный момент информации. Как и в какое время можно вернуть путевку и получить деньги? Каким законом регламентируется деятельность туристической компании? Заранее благодарна за ответ.

Приобрели детские ходунки музыкальные собрали их они нам не понравились можно ли их вернуть магазину обратно.

Хочу сдать ноутбук (4 месяца в использовании) по гарантии в днс (магазин). дефекты: самопроизвольное потускнение дисплея. Будьте добры, опишите мои права (действия) при сдаче ноутбука в магазин (если можно с ссылками на закон), какие бумаги, документы надо составлять в случае приема ноутбука в сервисный центр? Могу ли я требовать замену на аналогичный ноутбук, либо на другой с пересчетом суммы? Какие действия нужно предпринять в случае отказа от приема ноутбука? Заранее благодарен.

Возврат путёвки из-за вируса коксаки в Турции.

Через 2 дня вылет, хотим вернуть д/с в 100% размере путёвки. Туроператор не возвращает средства, говорит - только через суд. Выигрышное ли это дело? Ссылки на росротребнадзор и Ростуризм о существовании угрозы здоровью на курортах Турции туропер. Считают рекомендательными. А сам ростуризм утверждает, что дс должны быть возвращены и в досудебном порядке!

Заказали кровать с матрасом. Привезли в срок, брака нет. Кровать не понравилась (большая по размеру), матрас тоже не понравился, слишком мягкий, имеет запах, чешутся глаза. Возможно ли вернуть кровать с матрасом? Что для этого нужно сделать?

Обязана ли клиника вернуть деньги, внесенные пациентом, авансом, за неиспользованные услуги? Ели можно, ответьте срочно

Спасибо!

Могу ли я вернуть деньги за не состоявшийся тур в Египет, не по моей вине, а в связи с крушение самолёта,в полном объёме,без штрафов? Мне предлагают другие туры, но они дороже, я не могу себе этого позволить, тур.фирма расценивать это как отказ и присваивает мне штрафные санкции, вплоть до 90%

С юр. лицом был заключён смешанный договор с элементами возмездного оказания услуг и договора поручения. В рамках этого договора исполнитель должен был выполнить сбор документов, оформить кадастровые документы на квартиру и регистрацию квартиры. Работы были разбиты на 2 этапа. Стоимость по договору выплачена в полном объёме в день заключения договора. В итоге услуга оказана не в полном объёме (кадастровые документы и регистрация квартиры получены Заказчиком собственными силами). Как вернуть деньги за неоказанные услуги? В каком объёме, если в договоре стоимость этих услуг не выделена.

Сдал планшет в ремонт по гарантии второй раз 31.07.2017 г будет уже 45 день ремонта. Могу ли я вернуть деньги за него если магазин-продавец находится в другом городе?

Спасибо.

Если я выкинула чек могу ли я вернуть в магазин джинсы если они хорошие но не совсем по размеру? Что сказать если продавец не захочет брать их обратно?

Могу ли я вернуть айфон 6 в магазин в течении 2-х недель и получить деньги? Единственное что телефон куплен в кредит и в договоре написанно что возврату не подлежит если только аппарат неисправен! В таком случае закон обмена возврата в течении 14-ти дней работает или нет?

Здравствуйте подскажите пожалуйста имеют ли право сотрудники МФО и коллекторы передавать информацию о долга тем чьи номера я представлял в виде контактных? Мне и отцу только что пришли одинаковые смс и звонки о том что завтра на нас заявят в прокуратуру как на мошенников и чтобы мы оба поковали вещи! Отец работает в МВД и сказал что завтра сам по поводу этих смс и звонков зайдет в прокуратуру! И как повлиять на этих ребят чтобы подавали в суд?

Купила дубленку 3 месяца назад, она вся лезит и красится, могу ли я ее вернуть или обменять? Спасибо.

Брал кредит в банке за одобрение кредита взяли комиссию, как Ее вернуть? И должны ли при возврате мне оплатить неустойку за пользование мои деньгами? Спасибо.

Купили в интернет-магазине трехколесный велосипед для пожилого человека. Возможности не было посмотреть в "живую", а он не подошёл, не поместился владелец велосипеда между сиденьем и рулем.

Можем ли мы вернуть его назад в интернет магазин?

Строю летнюю кухню, каркасник. Строители каркас обили ОСБ, продавец уверил что он влагостойкий. Через неделю, после дождей ОСБ разбухло, пошло волной. Могу ли вернуть деньги за некачественный ОСБ.

На момент возврата товара обуви с браком производственным цена на нее упала стала 4990, а была 7990, продавец предлагает обмен, т,к у них есть наличие такого же атикуля и размера могу ли я требовать разницу в выплате денежной или требовать вернуть всю сумму? Спасибо за ответ.

Можно ли вернуть товар по гарантии с чеком и гарантийным талоном? (товар повредился со временем использования).

А также можно ли вернуть средства если товар оплачен банковской картой другим человеком (родственником)?

Спасибо.

Приобретала шубу в другом городе. Обнаружила брак, поехала сдала в магазин. Через две недели подтвердили брак. Магазин возвращает денежные средства. Вопрос вот в чем - могу ли я запросить так же вернуть мне деньги за билеты в этот город? Я как поняла это тоже относится к убыткам, причиненным вследствие продажи товара ненадлежащего качества. А билеты стоят далеко не 200 рублей. Спасибо за внимание.

Могу ли я вернуть смартфон (по документам он прописан как мобильный миникомпьютер) или обменять с доплатой на другой, если не прошло еще 14 дней с момента покупки и в смартфоне есть проблемы которые меня не устраивают. В гарантии магазина написано, что это сложное электронное устройство (ни возврата ни обмена, но в то же время смартфон находится в перечне технически сложных товаров и по закону я могу сделать обмен или возврат.

Так ли это? И на что ссылаться в магазине?