Возврат джинсов без чека - что делать, если они не подходят по размеру и продавец отказывается принять их обратно?

• г. Волгоград

Если я выкинула чек могу ли я вернуть в магазин джинсы если они хорошие но не совсем по размеру? Что сказать если продавец не захочет брать их обратно?

Ответы на вопрос (4):

Скажите ему, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" он не праве отказать Вам в замене товара из-за отсутствия чека. На будущее - чеки не выкидывайте.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Татьяна!

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 ЗоЗПП отсутствие кассового чека не является основанием для отказать в возврате товара из-за отсутствия чека.

Спросить
Пожаловаться

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить
Пожаловаться

Вещь обязаны принять без чека, хотя вернуть ее будет сложнее.

Спросить
Пожаловаться

Купила 19 дней назад джинсы.. одела 3 раза... и они лопнули на коленки, разошлись как будто не джинс а тряпочка... могу ли я отнести вещь обратно в магазин и поменять на другую? Чек кассовый есть а этикетки выкинула..?

Я вчера купила обувь за наличные деньги в магазине h&m, чек сразу выкинула. Дома она мне совсем разонравилась. Могу ли я вернуть обувь в магазин, если да, то что мне делать если продавец будет отказывать?

Купили джинсы в глорий джинс, а они не подошли по размеру можно ли их вернуть обратно или поменять на другим чек есть.

Купила джинсы, бирки все с джинс сняла, но не выкинула. Джинсы не носила, но размер не мой, хочу вернуть деньги. Есть ли шанс?

Купил на день рождения другу джинсы 01.10.14, все бирки оторвал, но бирки и чек сохранил. Джинсы не подошли по размеру, можно ли вернуть деньги за товар в магазине, если бирки оторваны от джинс.

Купила джинсы неделю назад. Бирку оторвала и выкинула, чек имеется. Одела и поняла, что они мне большие. Могу ли я обратиться в магазин чтобы мне поменяли джинсы или вернули деньги?

Постельное бельё не подошло по размеру. На упаковке заявлен размер евро, а на деле обычная двухспалка. Упаковку выкинула, но чек сохранила. Могу ли я вернуть постельное бельё обратно в магазин?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, мы купили в магазине мужу джинсы не больше двух недель назад, чеки с бирками естественно выкинули, одевал он их всего раза 4, и тут сел в машину и они разошлисьпосередине вдоль заднего кармана. Джинсы по размеру, причём всегда покупаем их в том магазине и никогда не было подобного случая, это явно брак.

Можно ли вернуть или обменять джинсы, без наличия чека?

Заказала в интернет-магазине джинсы с рваным дизайном, выслала им фото по которым они должны были отшить джинсы и сделать дизайн. Оплатила. При получении на почте, открыв посылку увидела, что цвет и дизайн не совпадают с моими эскизами! И качество джинс очень плохое, хотя продавец обещал хорошее качество! Возможно ли вернуть деньги? Считается ли это мошенничеством? Куда писать заявление лучше? Переписка, чеки, и данные отправителя (продавца) есть.

Пару дней назад, купила джинсы в магазине, приехав домой, поняла, что они мне малы ( (скажите пожалуйста, могу ли я их вернуть обратно? Джинсы в целости и сохранности, бирки, чек все сохранены.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение