Возврат денег за отмененный тур в Египет из-за авиакатастрофы - право на полный возврат или штрафные санкции?

• г. Волжский

Могу ли я вернуть деньги за не состоявшийся тур в Египет, не по моей вине, а в связи с крушение самолёта,в полном объёме,без штрафов? Мне предлагают другие туры, но они дороже, я не могу себе этого позволить, тур.фирма расценивать это как отказ и присваивает мне штрафные санкции, вплоть до 90%

Ответы на вопрос (3):

Нужно сделать чтобы видеть договор с туроператором.

Спросить
Пожаловаться

Можете вернуть, но вам придется обращаться в суд. Добровольно они деньги не вернут. Можете также взыскать моральный вред.

Спросить
Пожаловаться

По решению суда, в случае отказа добровольно возвратить уплаченные средства. Начинать надо с мотивированной претензии. Так же имеете право на взыскание штрафа и компенсации морального вреда по Закону РФ "О защите прав потребителей". Для профессиональной защиты своих интересов можете обратиться по номеру 8 961 066 75 84.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Пожаловаться

Меня интересует вопрос, вернут ли мне деньги без штрафных санкций за аннулирование тура в Египет (в связи с крушением лайнера) на 25 декабря. Путевки преобретали 15 октября.

Куплены путевки в Египет (Шарм-эль-Шейх), вылет 11.11.2015. Всвязи со сложившейся ситуацией с крушением самолета в Египте, неизвестностью настоящих причин его крушения и приостановкой сертификата Боинг 737, запретом других стран вылетов в Египет и т.п. Какая сумма будет нам возвращена в случае отказа от тура из-за сложившихся в Египте условий угрожающих жизни?

Купили путевку в египет но вылеты отменили, туроператоры предлагают другие туры с доплатой как вернуть свои деньги в полном объеме?

Планировали тур в Египет семьей 9.11.2015 г. После крушения самолета 31.10.2015 и отказом стран Англия, Франция, Нидерланды 5.11.2015 написали отказ от тура, указав в причинах нестабильную политическую ситуацию в Египте, крушение российского самолета (по невыясненным на тот момент причинам), отказ стран Англия, Нидерланды, Франция от полетов в Египет. Сейчас турфирма сообщает, что будет выплачено около 30% от суммы тура (т.е. за вычетом фактически понесенных затрат, но расчет этих самых затрат не предоставляет, ссылаясь на то, что их не предоставляет туроператор). Подскажите, законны ли данные выплаты без предоставления расчетов?

У нас куплен тур в Египет Хургада вылет 03/11/2015 в анекс туре, но в связи с последними событиями крушением самолёта на синайском полуострове, мы хотели аннулировать тур, скажите в сложившейся ситуации мы можем рассчитывать на возмещение в полном объёме?

Являются ли штрафные санкции предъявленные отелем к тур-фирме, в следствии невозможности туриста (по уважительной причине) воспользоваться путевкой, фактически понесенными расходами тур-фирмы, которые не подлежат возврату туристу? В договоре, заключенным между туристом и тур-фирмой есть пункт: "При отказе Заказчика от приобретаемого тура Фирма производит удержание из оплаченной суммы в размере штрафных санкций, налагаемых на фирму третьими лицами, участвующими в формировании данного тура." Не противоречит ли этот пункт действующему законодательству?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год через турфирму. Туроператора BRISKO, как и сам тур подбирала турфирма. Договор заключён с турфирмой, деньги за тур платили турфирме. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. Мы отказались. Сейчас и Турция под запретом. У BRISKO всего 2 направления Египет и Турция, замену туру в Египет они уже не могут предложить. Если BRISKO обанкротится, то по страховке получит выплаты турфирма или Клиент? Какова вероятность получить 100% выплату по стоимости тура?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. У этого туроператора только 2 направления - Египет и Турция. Сейчас под запретом и Турция. Что же теперь будет с деньгами, оплатили 100% стоимость тура.

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение