Интернет линия / Интернет - 1945 советов адвокатов и юристов

Сделала заказ в интернет магазине в инстаграм детских сандаликов, они пришли, но после нескольких часов носки ребенком подошва вся отклеилась. Написала продавцу отправила фото это явно не качественная обувь, она отказалась принимать как брак ведь обувь была в носке, как действовать в этой ситуации? Можно ли все таки вернуть деньги и отдать обувь как брак? Распространяется ли это на такие "магазины"?

Познакомился вконтакте с девушкой - она приехала с подругами, оказалось ей на тот момент было 17 лет, дней мы поели и она с подругами уехала, через несколько приехали ее подруги (совершеннолетние, хотя уже и в этом не уверен), затем опять она - мы так же посидели и разошлись. Прошло месяцев 8-9 мне написали сообщение на телефон с попыткой шантажа и вымогательства небольшой суммы. Мол у вас там секс был с несовершеннолетней, которой якобы на тот момент было 15. Я послал их куда подальше и объяснил что интима никакого не было, на что мне сообщили что подруги пойдут свидетелями и напишут заявление если не дам денег, я прекратил общение пригрозив им сам написать заявление за лжесвидетельство и шантаж, они сменили свой тон пытались выпросить денег и в итоге я прекратил общение. Отсюда вопрос - что может быть? Интимной связи не было, но это я знаю.. а что по итогу и какая линия поведения если вдруг?

У меня интернет сайт для покупателей БЕЗ доставки.

Могу я на нем разместить информацию о наличии сигарет без их фото только описание. Собирать заказ и выдавать заказ в стационарной точке.

Случилась одна ситуация с интернет-заказом, ещё месяц назад. Я заказала в Золотом Яблоке товаров на сумму 4500, и мне через пару часов вернули деньги, ничего не сказав. Я подумала "ладно, может ошиблись, спишут обратно". Статус заказа изменился на " Отправлен" и "готов к отправке". Я позвонила и написала в техподдержку о своей ситуации, меня выслушали, но корректных ответов на мой вопрос " Почему вернули деньги, а статус заказа меняется в положительную сторону?" не дали. Сказали ждать обратной связи. Заказ я забирала из пункта выдачи заказов. Мне так и не ответили тогда, никакой обратной связи я не получила, я оставила на них отрицательный отзыв, но все, что они советовали сделать это снова обратиться в техподдержку. Месяц с этой ситуации прошёл, сегодня я получила письмо от них с просьбой вернуть сумму, которую мне ошибочно вернули на карту, потому как я получила заказ, на реквизиты, которые они мне скинули. Как поступить в этой ситуации?

Познакомилась в сети с молодым человеком. Не виделись ни разу, общались только по телефону и смс переписка в интернете. Когда у меня болел ребенок, я ему об этом говорила и он изъявил желание помочь. Речи о возврате не было. Пообщавшись с ним некоторое время, я изъявила желание поехать в Корею, он так же предложил помочь финансово, без расписки, что я получила деньги, я согласилась! Поехать в Корею у меня не получилось и деньги я потратила на свои личные нужды. Он по смс переписке спросил, верну ли я ему эти деньги, что он давал на Корею, я написала, что да по своей глупости. В итоге мы перестали общаться и он написал на меня заявление в полицию по факту мошенничества! Является ли это мошенничеством и что мне за это грозит? Такой суммы на руках у меня нет, чтоб ему вернуть.

Интернет провайдер омкс выставили долг за удержание линии в размере 1500 руб. Я приехала в офис, где хотела расторгнуть договор с ними, но если я это сделаю, тогда они выставят еще 1500 руб. За то, что я не пользовалась интернетом год. Хотя я являлась пользователем 12 месяцев, они утверждают три месяца из них были подключены по акции и они не учитываются. Скажите должна ли я платить, если я подключалась в сентябре 2010 года? И нужно ли сейчас расторгать договор, если прошло три года?

Ростелеком требует оплату за сотовую связь, которой не пользовался. Сим-карта была предоставлена в пакетном предложении вместе с интернетом по выделенной линии. Интернетом пользовался и оплачивал, а сим-карту даже не вставлял в телефон.

Оформлен заказ в интернет-магазине с постоплатой. Получено подтверждение заказа. Но продавец отказывается выслать товар ссылаясь на то, что цены указаны старые, сейчас товар дороже, о возможной переоценке товара на сайте магазина не указано.

Выделили участок рядом с простенькой высоковольткой 6 КВЛ - под строителсьвто дома (долгосрочная аренда с правом выкупа). Сделали кадастровые работы, участок встал на кадастр. Получено разрешение на строительство, ГПЗУ согласовано с местной администрацией, получена адресная часть. Удаление края участка от ВЛ - 3 метра, удаление края дома от ВЛ - 7 метров. Линия ВЛ не нанесена на кадастр, Формально никто не запрещает строить, все разрешения на руках. Но на столбах стоит отметка охранная зона. Строю дом. Как я юридически защищен? Ведь де-юро 10 метров охранная зона. Звонить не буду в электроорганизацию что-то спрашивать - только хуже сделать можно. Что думаете? В федеральном законе строчка - что охранная зона должна быть нанесена на кадастр. У меня кадастровую проверку участок прошел. Что думаете?

Кто именно это сделал?

С уважением. Для начала обратиться с письменной претензией. Добрый день!

Нужно обратиться к провайдеру и указать что линия связи препятствует заезду на Ваш участок строительной и прочей технике. Пожалуйста упало дерево за границей дома повредило столь связи и интернет провайдера гигабит, они востоеовили соединения провода теперь проходят по моей границы частного сектора высотой не более 2 метров, ни могу ни технику загнать для расчистки снега, тем более технику со строй материалами. Что мне делать.

Здравствуйте, в начале мая был украден у меня вклад из банка через интернет. В тот же день было написано заявление в полицию. Дело было передано в прокуратуру. До сих пор ничего не двигается и денег мне не вернули. Я пенсионер, мне уже нечего есть. В банк было отправлено несколько запросов, претензий, они отказывают возвращать деньги, якобы я отдала сама третьим лицам какие-то данные. По телефону, когда мне звонили, потребовали сказать коды из смс (причем, сами мошенники сказали, что знают эти коды, сказали, надо озвучить) иначе будет украден вклад. Полиция признала, что это мошенничество и признали меня пострадавшей. У меня нет денег на еду, лекарства. По запросам в банк выдали номер счета, куда ушли эти деньги, имена владельцев не говорили. Центробанк не помог. Распечатка звонков была дана в полицию, уже несколько недель говорят"мошенников не нашли" . заработать я не в состоянии. Почти два месяца ничего не двигается. Можно ли вернуть мои деньги, что надо делать?

Скажите если мебель куплена через интернет в рассрочку, могу ли я от нее отказаться через горячую линию много мебели или лучше написать заявление в магазине? И как будет проходить процедура возврата денег в банк?

Открыли интернет магазин с электронными испарителями, продажа через соцсеть, есть оригинал и копия, которая стоит дешевле. Столкнулась с клиентом, который решил сделать возврат, покурив одноразовую продукцию. После того, как отказали в возврате, начались разговоры то что это копия, нет сертификата на продукт, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор. Какие меры могут быть применены и как этого избежать?

Как понять, земельный участок (ЗУ) который находится внутри ЗУ 57:25:0030411:12 выходит за красную линию или нет? В архитектуре сказали, что участок находится в красной линии, а по публичной кадастровой карте он принадлежит КК 57:25:0030411. Хочу на нем сделать пристройку к дому. Какие шаги для этого надо предпринять?

Можно ли вернуть деньги за товар (телефон) которые списали с привязанной карты в интернет магазине WILDBERRIES. Телефон пришел на пункт, но я его не забираю. Специалисты WB говорят что товар не возвратный. По отзывам я такой не один с 27.06.по 02.07 2023 г.

Вчера мировой судья принял решение не в мою пользу, а в пользу истца.

Суть такова. Года три назад я был подключен к интернет-провайдеру Сибирьтелеком, но уровень услуг этого провайдера меня не устраивали и, в один прекрасный день, дождавшись нулевого баланса на счёте, я переподключился к другому провайдеру. При этом Сибирьтелеком меня от интернета отключила, т.к. у меня закончились деньги. Однако через шесть месяцев выясняется, что я должен организации Сибирьтелеком около 2500 руб. Оказывается, не смотря на то, что я не пользовался интернетом, я должен был по договору платить им каждый месяц абонентскую плату за интернет. Теперь получается, что услуга не была оказана, но я должен оплатить её в полном размере, как будто я пользовался всё это время интернетом. Мне кажется это не верно.

Если кого-то заинтересует, могу выложить в интернете копии договора и искового заявления. Подскажите, если ли смысл подавать аппеляцию в 10-ти дневный срок?

Приобрел в интернет магазине в москве оборудование. Оплатил электронно договор счет. Оборудование не получил копии всех платежных док есть реквизиты продавца (ооо) есть куда обратиться за помощью?

Ростелеком уменьшил скорость интернета, мотивируя плохой линией. Мне должны пересчитать в сторону уменьшения абонплату? Что мне делать для этого?

Можно ли упираться на какую-нибудь статью, если отказали от подключения частного дома к интернету из-за двух столбов, под предлогом, что им это не выгодно. Хотя вся улица подключена именно к их услугам.

Здравствуйте! Сбербанк заблокировал счет пенсионный карты, так как есть долг по кредитной карте. Сходила к приставам взяла справку, что у меня уже высчитывают 50% с пенсии в счет долга другим банкам.

Ничего не изменилось. Горячая линия сбербанка угрожает и продолжает снимать деньги со счета карты. Жить не на что. Высчитывают оставшиеся 4000 руб Пенсия 8000. Что делать?

Може перевести пенсию на почту?

Я являюсь председателем СНТ. В настоящее время частная компания проводит работы по подключению некоторых садоводов к сети интернет по договору с этими садоводами. При этом для подключения используется опоры ЛЭП, находящиеся в собственности СНТ. Договор с СНТ не заключён, более того общим собранием садоводов было принято решение не проводить дополнительных работ и подключений, в том числе проведение сети интернет, с использованием опор ЛЭП в связи с их неудовлетворительным состоянием. Представители организации на связь не выходят.

Вопрос #1. Насколько правомочны действия компании. Имеют ли они право на проведение данных работ без их согласования с правлением СНТ?

Вопрос #2. Имею ли я право, как председатель, произвести работы по демонтажу проводов?

Вопрос #3. Какие должны быть мои действия для законного и корректного решения данного вопроса?

Какую информацию необходимо указывать в интернет-рекламе (в соответствии с законом о рекламе) при продаже объекта ИЖС от юридического лица?

Я заказала и оплатила товар в интернет магазине с отправкой почтой России. Завтра контрольный срок доставки. Посылки очень долго нет. Отслеживаю по трек номеру. 23 ноября она выехала из Екатеринбурга и все еще едет. Сегодня 30 ноября. Расстояние небольшое и обычно посылки приходят быстро. Первый раз такое. Могу приложить скрин отслеживания и электронный чек сбербанка об оплате. Какой порядок действий будет в случае, если посылка вообще не придет? Там компрессор и аэрограф. Посылка весит 6 кг 653 гр. Не маленькая. С уважением.

Я ИП, за интернет платила регулярно по 1180 рублей 2 года, но вдруг за апрель 2015 года пришел счет на 25 000, а за май 30 000, счета приходят по почте. Попросила детализацию, выдали для меня не понятную информацию, так у них программа работает. Пока не платила, не знаю за что я должна заплатить. Подскажите, что мне делать?

К абонентскому номеру домашнего телефона подключен интернет другого пользователя (соседа) не являющегося хозяином абонентского номера, он отказывается освобождать линию для того, чтобы я как владелец телефона могла подключить интернет. Письменное согласие я не давала. Имеет ли она право на это, т.к. она сама заключила договор на предоставление интернета с обслуживанием компанией телефонной связи. Что мне делать!? Спасибо!

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...

Был в отпуске и пропустил срок оплаты за проводной телефон и интернет в результате кода я вернулсся из отпуска телефон был отключон и естественно и интернет По скольку у меня не возникла необходимость ими пользоваться я просто забыл об этом через 3 месяца мне приходит счёт за все 3 месяца включая и интернет Ростелеком отключил линию и я естественно не мог пользоваться ничем Правомерно ли это и как поступить в данной ситуации С уважением Эдуард.

Затопило участок родителей. Вода с дороги (с гор) течет на их участок. Более 10 лет назад, через дорогу проходила дренажная труба, вдоль дорожного полотна были оборудованы противодождевые канавы. По ряду причин, изменился ландшафт, исчезли все дренажные сооружение. Если раньше участок затопляло только весной, теперь затопило летом. В связи с потоплением, понесен материальный ущерб – погиб урожай, испорчена вода в питьевом колодце. По субъективной оценке, моих родителей – приблизительные потери их домохозяйства, составили от 50-100 тыс. рублей. Мама – ветеран труда, родители пенсионеры. В связи с этим, их возможности очень ограничены. Если возможно оказать какое-то содействие со стороны коммунальных служб или органов местного самоуправление в связи со сложившейся чрезвычайной ситуацией, что им сделать и куда обратиться?

Здравствуйте. Я являюсь обонентом Ростелеком, но точка используется для интернета, телефонией не пользуюсь, поставил на блокировку. Вправе-ли они за это назначить плату?, объясняя это тем что основная функция точки это телефония.

Представитель интернет провайдера, без разрешения собственников собирается прокладывать оптиковолоконный кабель в подъезде, путем сверления дыр в несущих межэтажных перекрытиях. На вопрос, о том кто дал разрешение отвечают, что все согласованно с администрацией поселка и ЖКХ. Как нам, жильцам-собственникам отстоять свое право, самим решать кто и когда будет использовать общедомовую собственность в коммерческих целях? На какие нормативные акты опираться? Если работы все таки начнут, то как нам действовать.

Проблема с интернет провайдером! Третий день нет интернета все обещают сделать! Нет его по их причине! Что в таких случаях можно сделать?

Не пользуюсь интернетом более года, оставил подключенной услугу интернет и платил 150 руб/мес. за работающий интернет 550 р/мес. сегодня пошел оплачивать интернет и телефонную связь. Оплатил только телефон, за интернет за два месяца начислили 1100. эта сумма оказалась для меня странной, спросил, на что ответили: с 1 января нужно было писать заявление на то что не пользуешься интернетом. Этого я не сделал? Спрашиваю у них: как я должен был об этом узнать, на что: на квитанциях за прошлый год это было указано, и на сайте ростелекома тоже указана эта информация!

Правомерны ли их действия?

По территории СНТ без разрешения и договора поставщик интернет прокладывает кабель. Прокладка осуществляется по столбам. Столбы являются собственностью СНТ. Правомерны ли действия поставщика интернет и какие действия должны принять члены СНТ.

Слышал, что можно подать заявление в полицию через интернет. Не подскажите, страницу в интернете где это можно сделать?

Заранее благодарен.

Более полутора лет назад съехал со старой квартиры, где бал предоставлен интернет от Дом. ру, естественно на протяжении всего этого времени интернетом никто не пользовался (по старому адресу), несколько дней назад позвонили коллекторы и сказали что необходимо оплатить долг в размере 16000 выслали на почту реквизиты, на вопрос за что платить они говорят у вас в договоре все написано и он подписан вами, хотя на сайте дом. ру в типовом договоре не нашел пункта о передачи третьим лицам моих данных, а только о том что дом. ру имеет право подать в суд (звонков ни от дом. ру ни от коллекторов не было о продаже долга или обращении в суд), вот и опять они звонят и что делать не представляю, законно ли это? проще заплатить или идти в милицию? Чем может обернуться уклонение от оплаты и как проверить закрыто ли дело (выпустят ли за границу)? Коллекторы-ООО Линдорфф.

Не было интернета, через несколько дней обратилась с заявкой о перерасчёте, перерасчёт сделали только за период с дня обращения, дни перед обращением, в которые не было интернета не учли, ссылаясь на то, что ранее не было обращения. Правомерны ли действия провайдера?

Может ли платеж по кредиту считаться ошибочным если при оплате кредита через интернет при вводе реквизитов вместо старого адреса прописки который был прописан в договоре на кредит, написал адрес нового места прописки. Счета бик инн введены правильно но платеж завис в банке в котором оформлен кредит. И вернутся ли деньги обратно и в какой срок. Банк отправитель и банк получатель не хотят искать причину ссылаясь на интернет платежку. Банк отправитель говорит что они свои обязательства выполнили платеж прошел а дальше не наше дело. Тоже самое от банка получателя мол вопросы к платежке. Платежка говорит обращаться в банк получатель с их платежным поручением с заявлением на поиск платежа. С кого начать.

Возник такой вопрос, есть цокольное помещение (оформлено как погреб) а перед ним не большой участок земли (1 сотка). Так вот, хочу открыть интернет магазин автозапчастей, из погреба сделать склад, а перед ним поставить легковозводимый каркас и сделать офис. Скажите какие будет сложности? Законно ли это? Помогите пожалуйста (ответ желательно письменно тут, а то постоянно приглашают меня в юр конторы за 200-300 км.)

Можно ли списать долг за интернет если не пользовался 6 месяцев или хотя бы какую то часть. Отключить не могут, просят погасить. До сих пор не пользуюсь интернетом.

Сделала покупку духов в интернет-магазине. Получила покупку и поняла, что пахнут они совсем по другому, так как много лет пользовалась и покупала в разных магазинах онлайн и офлайн, хорошо знаю аромат. Дала время отстояться, но они так и не проявили тот оригинальный запах. Покупка дорогая и очень жаль потраченных денег. Прошло 12 дней с момента покупки, могу ли я сделать возврат товара и в течение какого времени могу написать претензию в магазин?

1. законно ли заниматься продажей сигарет оптом через интернет? (группа вк или интернет магазин, посреднические услуги) 2. какие документы нужны для легальной продажи сигарет оптом через интернет?

С уважением Константин.

Интернет всегда оплачивал, но так получилось что несколько месяцев дома меня не было, когда проверил счет был удивлен так как ежемесячно меня загоняли в долг. Что делать оплачивать всё я не хочу но пока долг не погашу услуга не предоставляется, именно это и считаю не правильным ведь доступ к интернету отключают сразу как баланс счета уходит в минус. Почему я должен оплатить услуги которые по сути не предоставляются.

Почему от Банка не приходят смс о действия в интернете. Я отключила платные уведомления об операциях, но информация о действиях с картами в интернете должны же приходить? Нет информации и мобильном приложении Банка. Например прикрепил карту к кошельку в интернете, а оповещения нет. Насколько это правильно со стороны Банка. Так и мошенники подключат и не узнаешь, пока деньги не полетят.

Мы проживаем в ТСН, столбы на районе принадлежат кооперативу. К нам хотел заехать нормальный провайдер интернета, но председатель им запретила вести линию. У нас есть один провайдер на районе, который принадлежит её сыну и она сказала, что другого тут никогда не будет, а у этого провайдера ужасное качество по бешеной цене. Что нам можно сделать в данном случае? И имеет ли она право запрещать подключать людям интернет, который они сами хотят?

Помогите, пожалуйста, с разъяснениям такого вопроса. С 1 января 2022 года будут устанавливать только"умные" счётчики электроэнергии. Это будут делать только в многоквартирных домах или в частных тоже? Насколько я понимаю, для работы таких устройств необходим интернет, т.к.эти приборы будут передавать информацию онлайн, в режиме реального времени. Но в некоторых деревнях интернета нет, а если и есть то работает с перебоями. Можно ли будет отказаться от установки такого прибора в частном доме? Заранее благодарю за ответы!

Муж работает на севере в Якутии на участке газопровода Доступа к мнтернету там нет связь очень плохая. 16. 12.19 получил на зарплатную карту Газпромбанка зарплату и через несколько часов зп была снята якобы были совершенны в интернет магазинах. Сам он этого сделать не смог Служба безопасности банка пропустила эти переводы на сумму 50000 руб без смс подтверждения кодом. Карту муж сразу заблокировал. Претензию банку написали. Но пока ответа нет. Что делать дальше? Взяли справку с места работы о еге местонахождение на вахте. Справку о том что там нет зоны покрытия интернета. Если ли шансы что газпромбанк вернет эти деньги при подаче заявления в суд? На что нужно опираться?

Вобщем пришел иск с суда за неуплату займа (2 с половиной года прошло). Заседание по суду назначено 15 апреля. Живу в Воркуте, а займ брал чеоез интернет (иногородние займ), никакие договора не подписывал. Стоит ли мне писать возражение в связи с тем что я брал займ в интернете? А не в живую так сказать.

Я в вк выиграла айфон и мне попросили заплатить за страховку 250 рублей ей на киви, я ей отправила и она меня заблокировала. Как можно вернуть деньги? Вот её номер:+7984135818

В течении последних 2 лет мне договору с интернет провайдером оказывали услуги по предоставлению подключения к интернету. В силу обстоятельств я не всегда мог услугами пользоваться, но оплата услуг была в полной мере. Могу ли я требовать сейчас возврата денежных средств за весь период, когда услуга мне не была оказана?