Как вернуть деньги за курсы / Защита прав потребителей - 813 советов адвокатов и юристов

Пишите официальную претензию по этому поводу с требованием возврата денег. На онлайн курсе обещали дать работу с клиентом, но так и не выполнили обещание. Можно ли вернуть деньги за некачественно предоставленные услуги? Момент, где обещают дать работу с клиентом есть (скриншот)

Здравствуйте!

Вам необходимо подготовить претензию о расторжении договора и кредитного договора

.

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp для подготовки претензии Здравствуйте. Пишите заявление туда с кем заключали договор с просьбой вернуть деньги за неиспользованный период Татьяна, да, все можно сделать. Нужно грамотно составить уведомление о расторжении договора и направить как в вб,так и в банк, уже сколько людей было с аналогичным вопросом и не тяните. Почтой России с описью вложения уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств Три недели назад зарегистрировалась на онлайн курсы менеджера маркетплейса ВБ. Договор был составлен через Тиньков банк в рассрочку на 1.5 года. По семейным обстоятельствам далее изучать не могу. Как расторгнуть договор и куда обратиться?

Надо направить официальное уведомление об отказе от их услуг. Здравствуйте.

Нужно направить мотивированную претензию в адрес организации.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.12.2022)

"О защите прав потребителей" Подписывать пока не надо или составляйте дом соглашение сразу в расторжении Записался на курсы английского. Перевёл деньги до начала курса. Прислали электронный договор, но я его не подписывал. Был на паре занятий, преподавание не понравилось. Попросил вернуть деньги за курс, с вычетом прошедших занятий. Сначала отказались, сославшись на договор. Когда я сказал, что я его не подписывал, попросили прийти подписать договор, якобы, чтобы было основание для возврата. Что делать в данном случае?

Здравствуйте Да имеете право требовать возврат На основании ст. 32 ЗоЗПП РФ,-имеете право на частичный возврат. Фактически понесенные расходы возвращать не должны. (услуга частично оказана) Имеете право требовать возврат Руслан, нужно изучать оферту, которую Вы акцептовали при покупке обучения. От ее содержания и объема оказанных Вам услуг будет зависеть возможность возврата денежных средств и их сумма

за более подробной консультацией обращайтесь в личные сообщения Вам нужно обосновать существенность оказание ненадлежащие услуги, чтобы расторгнуть договор и взыскать за весь период Вопрос следующий:

Приобрёл курсы через интернет, начал обучение но они меня не устроили, программу до конца проходить не хочу, сертификат не получу. Хочу вернуть деньги за данную услугу, имею ли права?

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Скажите пожалуйста, что мне делать и как получить возврат? Как верно написать письмо специалисту? Дело в том, что в конце января 2023 года я увидел в социальной сети парня, который обещал мне результат за ведение канала на ютубе. Помощи было мало с его стороны. Гарантированно го результата я не получил. От возврата он отказался. После этого исключил меня с обучающего чата.

Юлия, условия договора противоречат законодательству. Вправе взыскать денежные средства.

Сначала следует подать претензию, а затем иск, если не вернут. 9.4. Пункт наверняка обман.

Чтобы не возвращать деньги. Оплатила онлайн-курс. Прошла весь, кроме последнего урока (сертификат не получила). Качество курса очень не понравилось. Возможно ли вернуть денежные средства?

Договор был. Ссылаются на пункты:

8.2. Вознаграждение Администратора складывается из стоимости Услуг (10%) и лицензионного вознаграждения за Контент (90%).

9.4. Возврат стоимости лицензионного вознаграждения (90% от стоимости Тарифа) не производится. 9.5. Возврат денежных средств за Услуги возможен при одновременном выполнении следующих требований: 9.5.1. Пользователь не воспользовался Услугами; 9.5.2. Пользователем не было просмотрено 2 (два) или более уроков Курса, 9.5.3. с момента получения доступа к Курсу/Услугам прошло менее 1 (одного) календарного месяца.

Добрый день, предъявлять для начала нужно претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Вы договор заключали? Уточните Если докажите недобросовестность гражданского поведения, то почему бы и нет точка данные обстоятельства нужно проработать, и такая консультация также требует оплаты только юристу.

Откуп и оплата правоприменители в обоих правоотношениях Законны ли онлайн-курсы по магии?

Приобретала онлайн-курс по магии. Курс абсолютно не имеет никакой ценности, некачественный, не несет в себе никакой доказательной базы (даже элементарных литературных источников), информация взята просто из интернета.

У преподавателя оформлено ИП с ОКВЭД по обучению через интернет.

Возвращать деньги отказались.

Возможно ли как-то вернуть денежные средства за некачественный курс?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Если вы обучение прошли, то оснований для возраста денег нет. Если сертификат вам письменно обещали и не выдали, можете требовать. ПО какой причине отказали выдать сертификат? Можете требовать, должна отдать Анна, тут достаточно спорный вопрос. Есть какие-то доказательства, что по окончании должен быть выдан сертификат, например, в переписке, в рекламе и т.д.? Я оплатила курсы (обучение на мастера эпиляции) онлайн переводом физическому лицу. Договор НЕ заключался. Я прошла данное обучение, после которого девушка (это физ. лицо) должна была выдать мне сертификат. Однако, она отказывается мне его выдавать. Могу ли я как-то вернуть деньги, или хотя бы потребовать данный сертификат?

Доброе утро! Евгений, Кодексом Республики Беларусь об образовании регламентированы права и обязанности учащегося (его законных представителей), учреждения образования (гл. 4 - 5). Названным Кодексом (ст. 68) также определена и процедура прекращения образовательных отношений, в т.ч. досрочно по инициативе обучающегося (его законных представителей). В частности, прекращение образовательных отношений возможно как в случае перевода в др. УО, так и по собственному желанию. Да, можно забрать. Если учился бесплатно (не по целевому договору) то деньги возмещать не нужно. Если платно - должны вернуть часть денег за обучение Учусь в коледже на 1 курсе 2 семестра могу ли я сейчас забрать документы и летом поступить в другое учреждение в Беларуси.

Отменить кредит не получится, так как им вы оплатили услугу по обучению, а вот вернуть деньги за обучение и погасить ими кредит можно.

Для этого нужно написать заявление о расторжении договора непосредственно туда, где вы купили курс.

А вот кредит придется платить, пока вам будут возвращать деньги. Здравствуйте.

Можно отказаться от договора на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Исполнитель обязан будет вернуть Вам деньги, и Вы полностью сможете погасить кредит.

С уважением. Здопвствуйте. Да, можно. Можно ли отменить кредит на обучение "менеджер валдберис", если к учёбе не приступила?

Если уже весь материал (курс) Вам предоставлен, продан, то нет. Не важно, откуда Вы.

Уведомление о расторжении договора почтой России с описью вложения с требованиями о возврате денежных средств на расчетный счёт Ваш номер... Уведомление писать в академию образования? Если они откажут в возврате средств, мне нужно будет обратиться в суд? Купила курс у Михаила Христосенко. Посмотрела первый урок, не понравилась подача материала. Могу ли я вернкть деньги с помощью закона, если я из Беларуси?

Договором признается не лист бумаги формата А 4 с заголовком "договор", а любые документы, из которых понятны существенные условия договора. Когда платили, оформляли рассрочку, пускай онлайн, а не по квитанциям, что указано в назначении платежа? Название ВУЗа, платежные реквизиты само собой, а в назначении платежа "за обучение на 1 курсе, за 1-й семестр и т.д". Тогда договор имеется. Меня зачислили в университет без моего заявления, договора, и тд. Я оформила рассрочку на обучение, но ничего не подписывала с университетом. Потом попросила вернуть деньги, а они удерживали 3 месяца, и говорили, что я зачислена. Плюс меня оформил задним числом. А рособрнадзор ответил, что университет сказал что я, у них не числилась студентом.

Расторгайте договор и требуйте возврата средств в рамках его условий (и ГК, если условия неправомерны), Наталья.

Нужно письменное заявление. Наталья, нужно писать заявление об отказе от договора.

Деньги должны вернуть за вычетом фактических расходов. Начните с досудебной претензии, затем можно будет жалобы в органы писать. Для детального ответа нужно изучить документы. Решили пойти на курсы, оплатили предоплату 5 тыщ, по семейным обстоятельством не получается посетить, предупредила в заранее за 17 дней. Но мне сказали сертификаты заказаны, ждём когда сможете. Деньги возвращать не хотят.

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Вам необходимо написать заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Имейте в виду, что деньги вам вернут частично. Я занималась в онлайн-школе английского языка, мы заключили договор и я оплатила занятия. Спустя месяц я поняла, что формат занятий мне не подходит, отправила заявление на возврат денежных средств, мне ответили, что заявление принято. Прошло 5 месяцев, но деньги так и не вернули. Что мне делать?

Вам необходимо написать заявление о расторжении договора в порядке ст. 10, 12 и 32 Закона о защите прав потребителя. Валерия, направьте уведомление о расторжении договора и требование о возврате уплаченных денежных средств, в случае отказа вам придется решать вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Здравствуйте Валерия

Вы не первая столкнулись с данной организацией.

Нужно направлять в организацию претензию о рассторждении договора

Такое же требование направить в банк. Все условия по рассторжению договора смотрите из условий по договорам. Основанием к рассторжению служит ст. 450 ГК РФ. Да вы вправе больше не играть в skillbox Оформила кредит на курсы Скиллбокс, через день после доступа к платформе поняла, что ничего не понимаю и хочу отказаться от обучения и расторгнуть договор на основании не оправданных ожиданий и нарушений прав как потребителя.

А кто вам это здесь скажет?

Смотрите отзывы, только не на её сайте. Мы не знаем о данном персонаже. Не исключено мошенничество. Здравствуйте, я в октябре этого года купила ее курс Флагман и была очень разочарована курсом и когда пройдя 5-ю часть курса я обратилась к автору с просьбой вернуть мне деньги удержав за ту часть курса которую я прошла Олеся отказалась возвращать мне деньги, более развернуто я написала вот по этой ссылке под видио (пока его не удалили) https://www.youtube.com/watch?v=JyxIr4-x94I и разместила свой отзыв на Otzovik.com, но сама его на отзовике не вижу. Олеся матерова просто выманивает деньги или действительно помогает людям. Стоит ли проходить её программу.

Да можете вернуть часть своих денег за не оказанные услуги на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей. Ходила на курсы англ. Языка. Так получилось что полностью оплатила все обучение, а в сроки уложится не успела по договору закончить обучение. И у меня осталось 2 уровня пройти, но срок то истек. Мне предлагают купить продление договора. Но, меня интересует могу ли я вернуть деньги за неоказанные услуги, которые я оплатила.

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Анастасия, вправе подать претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денежных средств.

При отказе, обращайтесь с иском в суд. Здравствуйте!

Да, возможно, но не полностью.

Направляйте в адрес школы заявление о расторжении договора, чем быстрее направить, тем больше сможете вернуть денег. Я оплатила полную стоимость по курсу маникюра 25000, длительность курса 9 дней, был составлен договор, отходила 3 дня и поняла, что школа мне не подходит и хочу отказаться от дальнейшего прохождения и вернуть средства, возможно это сделать на законном уровне?

Чтобы говорить о перспективах дела, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами и материалами дела. Наталья. Скажите, пожалуйста. Можно ли на практике вернуть деньги за онлайн курс через гражданский иск, если курс представлен в виде сплошной теории и полного отсутствия по итогу результата? То есть некачественная услуга. Договоров никаких не было, все общение и купля-продажа курса было в личных сообщениях в vk.com. Я читал, что вроде инфоцыгане не боятся гражданских исков, вот хотел бы от Вас узнать, можно ли так вернуть деньги или велика вероятность потратиться на суд, ничего не вернуть и потерять деньги на судебные тяжбы?

Возможно вернуть, если есть основания.

Следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Сначала заявляете требование о возврате денежных средств, при отказе обращаетесь в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.

Удачи. Ничего сложного, можно направить претензию. Вернуть хочу деньги от Skill box за обучение! Не прошел даже 1 курс! Профессия ВЕБ разработчик, покупалось в Казахстане в тенге!

Подавайте письменную претензию

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Добрый день. Вы, как Потребитель можете вернуть свои деньги в полном объеме, если не пользовались услугой. Подавайте письменную претензию. Я купила курс по педикюру в размере 85000 руб. по акции в 30 числах августа. Курс ограничен по времени 120 дней после покупки. И там в подарок было 20000 руб на продукцию. Менеджер по заказу сказал что акция на заказ действовала только месяц. Но в посте об этом не слово, также при покупке курса меня об этом не оповестили и на почте также меня никто не информировал. 81FD4B9A-7032-468D-ADA0-173DE85A32B3.jpeg

Добрый день. Да можно исходя из нормы ст. 32 закона о защите прав потребителей. Обратитесь к исполнителю с письменной претензией. Добрый день, Валентина!

По общим правилам предусмотренным действующим законодательством, вы вправе вернуть денежные средства, но все будет зависеть от договора, который вы заключали при обращении для прохождения курса массажиста! Здравствуйте. Да, можно. Надо смотреть условия договора и готовить доказательства, что вы не прошли полынй курс не по своей вине. Здравствуйте.

Если услуга не оказана Вам по вине исполнителя, то подавайте ему претензию, ссылайтесь на неисполнение обязательств по договору и требуйте возврат денег, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Проходила курс массажиста, услуга оказана не в полном обьеме по вине исполнителя. Можно ли вернуть часть средств за обучение?

По тому, как написали - нечего возвращать, оплата лишь за третий курс есть. А так - можете в случае необходимости пользоваться нормами ст. 782 ГК РФ, помимо положений своего договора с образовательным заведением.. Я студент.

4 курса, учусь на 3.

Буду отчисляться, пол года от этого года не прошло, могу ли я вернуть деньги за пол года?

За 3 курс оплата полностью произведеоа.

Это мошенничество. Если вы не знаете того, кто якобы. Отправил вам посылку и не ждете ее. Господи, ну до чего вы наивны! Конечно же, это мошенники! Вы в курсе, что если вы ничего не будете оплачивать, посылку просто вернут. Но я уверена просто, что вам ничего не посылали, просто выманивают деньги. Отправили посылку мне, из-за Штатов, оплатив только только до Сербии, а до Российской Федерации, оплатить я должна, а в случае неуплаты грозит штраф в сумме страховки посылки, а оплатить я должна обменным путём, через биткоин, в связи с санкциями, хочется узнать, не мошеннические ли это действия и правомерно ли это?

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Пишите заяаление в полицию здесь 159 УК РФ. Произошла вот такая ситуация: Я купил определённые курсы по трейдингу у человека, перевёл ему деньги (Деньги были переведены не с моей карты, а с карты друга. Я взял в долг) после чего он начал втирать мне какие то ещё условия, что я должен ещё какую то коммисию оплатить суммой 5700. И того я говорю у меня нету возможности оплатить эту коммиссию на что он мне отвечает, ну если нету то и денег я вам не скину. Раза 4 я у него просил отдать мне мои деньги после чего он меня просто начал игнорировать а после и занёс в чс (Чёрный список). Он удалил всю переписку со мной но я записал это всё на видеозапись на компьютере. Есть его Имя Фамилия, фото лица а так же номер карты на который мой друг переводил деньги. Что мне сделать чтобы вернуть мои деньги? Заранее спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение