Как вернуть свадебное платье / Защита прав потребителей - 377 советов адвокатов и юристов

Купила свадебное платье. Сейчас прошло 4 дня, сейчас поняла, что фасон не мой. Хочу его вернуть назад, но в договоре прописано, что обмену и возврату не подлежит. Могу ли я не смотря на договор вернуть его назад?

Я купила свадебное платье в салоне 3 недели назад, но платье мне было маловато и немного рассшили корсет. Вчера я его примерила и мне не нравится, как на мне оно сидит. Могу ли я вернуть платье назад? Платье с бирками, все время находилось в магазине. Помогите, как правильно поступить.

Могу я вернуть свадебное платье? При покупке платья, продавец сказал, что почистят платье в химчистке, но когда мне привезли платье, оно явно не было на чистке. Могу я вернуть деньги? Так как уже не хочется одевать такое платье в свой день.. Подскажите пожалуйста. Чек имеется.

Можно ли вернуть свадебное платье, если оно не подошло?

Суть в том, что на первой примерке померила платье, сотрудники салона сказали, что это выставочный образец и что платье будут шить именно по моим меркам, я согласилась, заплатив всю сумму за платье.

Платье сшили в срок, но на второй примерке я понимаю, что оно совсем выглядит не так, как должно.

Ателье, которое находится в салоне, предлагает что-то ушить/перешить, я соглашаюсь.

Перешивают-все равно все смотрится не так, я прошу перешить опять (и за все это, соответсвенно, берутся деньги).

Вот жду результата, сделают ли так, как должно быть и переживаю, что можно будет сделать в данной ситуации, если платье все таки не подойдёт.

Вы говорите, что купили на рынке, и тут же всплывает магазин...

Так где правда? Добрый вечер

Ваши претензии должны быть к ателье ,а не к продавцу(так как вы уже внесли осуществили подгонку товара) и продавец вам вправе отказать. Нет, вернуть нельзя , вы же перешили его? Купили свадебное платье на рынке (чеков нет, только перевод на карту). При этом магазине было ателье, где испортили платье. Можно ли вернуть платье? Или нет, поскольку вносились изменения.

Я купила свадебное платье в салоне. Прошло несколько дней и оно мне разонравилось. Могу ли я его вернуть обратно и получить деньги, если еще не прошло 2-х недель?

Я хотела бы уточнить что делать. Я купила свадебное платье и оно висит в салоне на хранении. Но торжество отменилось, можно ли вернуть платье после 14 дней со дня покупки. Прошёл месяц.

Девушка купила свадебное платье, получила при покупке скидку не большую, на 11 день просит сделать возврат, в связи с тем что платье не по душе. Выбирала не одна, втроём!Товар надлежащего качества. Могу ли я отказать в возврате и предложить обмен? Если клиент обмен не хочет даже мерять, могу предложить сделать возврат, но вычесть неустойку за причинённые неудобства?

В свадебный салон после проката не вернули свадебное платье, при составлении договора заплатили только за прокат, что нам делАть?

С покупки свадебного платья прошло 2 недели. Платье абсолютно новое, не надевалось после примерки в салоне, не перешивалось, не подвергалось дефектам. Дорогое. Причина возврата товара, отмена свадьбы. Салон отказался, так как прошел определенный срок для возможности возврата. Хотелось бы узнать, мы живем в правовом государстве и если ваше торжество отменилось вы имеете полное право вернуть товар продавцу соблюдая все условия закона о защите прав потребителей и ни какие условия магазина не могут быть приоритетные закона государства. На чьей стороне закон, могу ли отстоять свои права?

Могу ли я вернуть свадебное платье не надлежащего качества (шов начал расползаться), купленное в магазине неделю назад, чек сохранён, а вот ярлыки отрезала и выкинула.

Купили свадебное платье, оплатили 100 процентов, сейчас отказывают, так как свадебное приравнивается к нижнему белью, не прошло 14 дней.

В большинстве случаев молодые пары планируют приобрести свадебные наряды заранее перед торжественным событием, но иногда не все идет точно по плану. Рассмотрим ситуацию, когда покупатель приобрела свадебное платье, но через пару дней поняла, что оно ей не очень идет и вовсе не нравится.

Можно ли вернуть денежные средства за свадебное платье, если платье не подходит под стиль свадьбы и платье висит в салоне, после покупки не трогалось руками? Срок возврата платья истёк, покупала 17.06.2023 году.

Было куплено свадебное платье в салоне 4.07. (Сама свадьба 8.09)При покупке было обещано, что весь подшив и глажка платья уже входят в стоимость (общаа сумма 32 т.р.)платье осталось на хранении в салоне, при записи к портному для его подшива выяснилось, что бесплатно подшивают только перед платья, укорачивать шлейф и отпаривать платье только за отдельную плату. Можно ли вернуть деньги за платье (фактически прошло более 14 дней) или настоять на обещанных бесплатных услугах?

Мною было приобретено свадебное платье в салоне, нужно было немного переделать (сзади перешить вставку, сделать ее шире). В салоне заверили, что сделают. Но, когда я приехала забрать платье, обнаружила, что работы до сих пор не сделаны. Мне сказали, что это недолго. Я померяла, пришла портниха на глаз определила. Потом пришла менеджер все объяснила это тем, что она просто забыла про меня. Я пошла на встречу подождала, мне принесли платье, я два раза попросила померить, но она меня заверила, что все прекрасно. Я спокойно забрала платье и уехала в другой город (свадьба была в другом городе и менеджер об этом знала). по приезду я обнаружила, что вставка не пришита, а просто лежит в чехле. Мне втроем не смогли зашнуровать платье. На утро я позвонила в салон, мне сказали так надо. Я им попыталась объяснить, но бесполезно. В итоге я поехала в другой салон и купила платье уже там. Подскажите пожалуйста, как правильно теперь сдать платье? (по чеку уже больше 14 дней естественно)

Здравствуйте! Сегодня оформили заказ на свадебное платье, оплатили полностью сумму. Вечером передумали и хотим вернуть деньги. Но прочитали в договоре что в случае одностороннего отказа его от приобретения внесенная сумма продавцом не возвращается. Законно ли это и можем ли мы вернуть свои деньги?

Купила свадебное платье в салоне, пока мерела порвала сетку в районе груди, швея все заделала, Но на свадьбе сетка снова порвалась, 14 дней со дня покупки не прошло, хотела вернуть платье мне отказали. Есть ли шанс вернуть деньги?

Оставляла задаток за свадебное платье в марте 2020 года в размере 20000. А сегодня решила вернуть деньги в салоне мне отказали как поступить в этой сетуации?

Ответ на такую ситуацию. В начале июля я купила свадебное платье, оплатив при этом его полную стоимость и оставив его на сохранение в салоне. Его еще не подшивали под мой рост. Свадьба сорвалась. Могу ли я вернуть мои деньги?

Купила свадебное платье за 15 000 р., приехала, домой, и поняла, что оно мне не подходит. Как мне вернуть обратно деньги обратно? Чек имеется.

Передумала приобретать свадебное платье, был заключен договор купли продажи и договор на оказание возмезных услуг в дальнейшем (мерки, сроки, ход работ и материалы не обсуждались) после внесения аанса через 2 дня должна была внести остаток, письменных обязательств и сроков внесения остатков не было подписано, на что мне сказали что платье отправили на оазания услуг (без моего ведома, без полной оплаты и подписания акта перехода в мою собственность, теперь платье как они говорят не подлежит возврату птм что потеряла свой товарный вид, снятие бусин для них принятия индивидуальных параметров, хотя мерки не снимали, бусины можно пришить обратно имеют ли право они оказывать услуги на товар который я не выкупила ещё?

Я владелец свадебного салона. 17 августа покупатель приобрел платье, 19 сентября была свадьба, платье одевалось. 5 октября ко мне приходит этот покупатель и требует, чтобы я вернула ей деньги за товар, т.к. платье порвалось, потому что оно было некачественным (порвалась фатиновая сетка на груди) . во время покупки все было нормально и дырочек не было... говорит что будет делать экспертизу. Правомерны ли ее требрвания?

Купила свадебное платье, три дня назад, приехала домой, померила и поняла что оно мне не нравится, могу ли его сдать назад в магазин?

Зраствуйте такая ситуация на авито девушка купила у меня купила свадебное платье 1.5 т почтой я должна была отправить его у меня не получалось вот я отправила, и на посылке бланка я написала правильно данные человека а почтальон ошиблась и в чеке написала ошибку в фамилии одна буква получатель психует что я вру требует деньги вернуть. Говорит что пойдет в сбербанк и заблокирует мою карту сбербанка скажите возможно ли это или нет по факту что я машенница.

Купила на садоводе в Москве свадебное платье. Приехала домой померила и оно мне не понравилось и жмет. Так еще и продавец забыл пояс положить. Чек не дали так как у них их нет а есть только визитка. Могу ли я вернуть платье и получить обратно свои деньги? И что делать если откажут.

Есть ли шанс вернуть деньги за свадебное платье? В салоне было куплено свадебное платье, после нескольких дней было принято решение вернуть платье назад в магазин, на тот момент еще 14 дней с момента покупки не прошло... вернув в магазин платье нам нечего не дали а просто оставили чек который выдавался при покупке (платье забрали) мы по своей глупости согласились... обещали перевести деньги, денег нет кормят завтраками... если есть чек на товар, есть два свидетеля что платье покупалось в этом магазине и что чек с данного товара, есть один свидетель как платье сдавалось и писалось заявление о возврате в одном экземпляре... можно идти в суд? сможем добиться возврата денег?

Добрый день! У меня такая ситуация, купила свадебное платье, мероприятие отложили, хотела вернуть денги за платье мне отказались их вернуть, денег нет платья тоже нет, могу ли Я вернуть деньги.

Заказали свадебное платье в свадебном салоне на заказ, по размеру невесты, пришло платье большего размера могу ли я потребовать назад деньги за платье.

Я в салоне купила свадебное платье.

Салон заказал это платье на производство и доставили мне его через месяц. Салон имеет свое ателье, которое осуществляет подгонку платья по фигуре. Но на подгонке платье откровенно испортили. Было уже три приметки и результат очень плачевный. Платье еще в ателье этого салона. Я очень расстроена и не знаю как мне поступить. Я хочу что бы салон вернул мне деньги за это платье, т.к оно больше не приносит мне радости. На мою просьбу о замене платья на примерочный вариант, который я меряла при покупке данной модели платья, мне ответили, что поменять не могут, т.к платье уже перешивается на мою фигуру. Я не знаю, что делать. Если я заберу платье из ателье салона, то они вообще со мной не захотят разговаривать. Подскажите мне пожалуйста, как быть в такой ситуации. Спасибо!

Вчера оставила залог за свадебное платье. Платье осталось в магазине, мне его отвесили. Сегодня утром проснулась и поняла, что не мое... Времени прошло немного, меньше суток. Вернут ли мне залог (3 тысяч все-таки...)

Добрый день! Оформили свадебное платье в прокат 16.06.2018, платье находится еще в магазине (требует подгонки), мы передумали, можем ли мы отказаться и вернуть свои деньги?

23.02.19 пришла в свадебный салон чтобы приобрести платье, моего размера не оказалось, сказали, что закажут размер больше и подошьют под меня, я не внесла задаток, но я раздумала брать это платье, там как нашла другое платье, которое мне очень понравилось, имею ли я право вернуть задаток, если платье, мне еще не отдали.

Вчера купили с дочерью свадебное платье. Сегодня поняли, что не нравится фасон. Можем ли мы требовать возврат денег, т.к.в этом салоне нам больше ничего не нравится, поэтому обмен исключен.

Купили свадебное платье в салоне. Оплатить полностью. После подгонки швея испортила платье, хочу вернуть деньги полностью. Свадьба через 3 дня. Подскажите, как наиболее грамотно это сделать? Спасибо.

1. Могу ли я вернуть в магазин профессиональной косметики Спрей для волос?

Пришла домой, начала прыскать, поняла, что пользоваться им невозможно из-за интенсивного запаха.

В магазине об обмене и возврате отказали. Указывая на то, что косметическая и парфюмерная продукция возврату не подлежит. Я не вижу нигде надписи на флаконе, что это косметическое средство, или парфюмерное. Что не подлежит возврату - мне не говорили. Хотела прыснуть в колпачок в магазине, не особо дали, дали понюхать только саму жидкость во флаконе-а это совсем другое, чем в спрее.

Есть ли перечень средств, не подлежащих возврату, в который входит спрей? Правомерны ли действия магазина?

2. Могу ли я вернуть свадебное платье (рассматриваю покупку), если свадьба отменится? (И будет больше 14 дней).

Платье с корсетом.

Я купила свадебное платье. Мне выписали чек и все (указана только цена). Платье осталось в салоне, так как перед свадьбой должны пригласить для подшива платья. Но я передумала, и хочу вернуть свои деньги. Возможно ли это?

Купила свадебное платье в салоне. Но его не забрала, тк было грязное. Продавцы предложили химчистку за их счет. И вшить другой замок, тк он испорчен. На руках у меня только товарный чек с моей подписью, что претензий не имею к внешнему виду. Я хочу забрать деньги. Могу ли я это сделать. Прошло два дня. Спасибо.

Внесен залог 7 тыс руб за свадебное платье, на следующее утро приехали и отказались от его приобретения. Деньги не возвращают. Есть договор залога на дочь, оплачивала мама путём перечисления на карту СБ,чек не не дали товарный, есть ли шанс вернуть деньги свои? Владелица салона не понесла убытков, так как 5 числа внесли залог вечером, а 6 числа утром мы были у них с просьбой вернуть залог!

В свадебном салоне выбрала платье, для меня сшили такую же модель, но другого размера и добавив рукава. Я внесла 100% оплату и получила на руки договор КП. По прошествии 15 дней мне сообщили, что платье привезли в салон. Во время примерки я оказалась недовольна платьем, оно мало и не совсем мне подходит. Могу ли я вернуть деньги за платье? Салон предлагает платье забрать и попробовать реализовать самостоятельно, деньги возвращать не хочет. Подскажите, пожалуйста, на что я имею права в данной ситуации.

На днях примерила свадебное платье, первоначально понравилось, но потом передумала. Оставила аванс 5 тысяч и в то же время заключила договор, платье не забирала, а оставила только на хранение, прошло всего 2 дня, могу ли я вернуть свой аванс?

Могу ли я вернуть вернуть деньги за свадебное платье, которое хранилось в салоне с момента покупки 3.01 до 9.01 потому что нашла другое.

Приобрела в свадебном салоне платье. Но свадьба отменилась и я хотела вернуть деньги за платье.

Продавец пошёл на уступки (прошло более 2-х недель), сказав, что возвращает неполную сумму (10% от суммы отставляет себе) и что долг будет возвращён после реализации платья. Уже прошло 2 месяца и тишина ….

Платье у продавца и деньги соответсвенно тоже.

Как я могу в этом случае забрать свои деньги?

Приобрела 2 декабря в магазине свадебное платье, расчет был по карте переводом через мобильный банк хозяйке магазина. 8 декабря написала заявление о возврате денежных средств в связи с тем, что не подошел фасон и размер. При этом платье оставалось в магазине, после оплаты я его домой не забирала. Хозяйка ска зала, что денег нет, как появятся отправит. 10 декабря я ей позвонила и она сказала тоже самое, денег нет. Есть запись телефонного разговора.

Можно ли вернуть залог за свадебное платье? Не хотят возвращать, т.к. в дкп прописано что в случае отказа от платья магазин оставляет залог себе.

Месяц назад купила свадебное платье в салоне (сейчас там на хранении), но поняла, что это платье не мое и мне не подходит ( (Что подскажете, в этом случае делать? Возможен ли обмен?