Как вернуть тонометр в аптеку / Защита прав потребителей - 122 советов адвокатов и юристов

Куплен тонометр для измерения давления. Оказалась мала манжета. Чек сохранился. В какой срок его можно вернуть в аптеку?

У меня такой вопрос. Я купила тонометр в аптеке, а он не исправен. Ведь пульс не может в состоянии покоя показывать 175 ударов в минуту. Сегодня пошла в аптеку мне отказали вернуть деньги и принять их товар. Отправляеют в сервисный центр, но почему я должна туда ехать и платить за дорогу и т.д. Тем более они сказали что тонометр по-новому закону относится к лекарствам средствам, я в шоке. Как быть подскажите пожалуйста.

19 04 2017 купила в аптеке тонометр для измерения давления на запястье, но он показывает через раз, постоянно выдавая ошибку. Сегодня пришла в аптеку с просьбой обменять, но мне отказали сославшись на 50 статью о приравнивании таких аппаратов к препаратам, и отправили в сервисный центр, что мне делать? Как обменять на исправный или вернуть свои деньги?

Купил в аптеке манжет к электронному тонометру, но он оказался мал, могу ли я его обменять на другой манжет или получить свои деньги обратно. Кассовый чек имеется.

Купили в аптеке тонометр. При измерении давления показывает на 20 единиц больше (сравнивали с тремя другими) и пропускает воздух. В аптеке в возврате, обмене, приеме в сервис по гарантии отказали. Сказали, езжайте в сервисный центр. Сервисного центра в нашем городе нет. Как быть?

В аптеке купили тонометр, занижает показатели. В аптеке говорят, что обратно не принимают. Но это ведь не лекарство. Скажите, они правы? И что предпринять?

Здравствуйте. Вчера купила тонометр, а он не исправен. Помазывает все время error. Меня ю батарейки и включаю в сеть. Ничего не меняется. Я могу его вернуть или только обменять? Не хотелось бы везти в гарантийную мастерскую, так как она далеко.

Купили тонометр а он показывает давление с разницей в 10-20 единиц а иногда и более при возврате в аптеку что именно надо написать или что сделать?

08.10.17 купил в аптеке тонометр который вчера перестал работать (не по моей вине) сегодня пытался вернуть в аптеку, там сказали обращаться в сервисный сервис "и вобще у нас не магазин, а аптека мы деньги не возвращаем". мне теперь в сер. центр или как?

Через приложение аптека 55 заказала тонометр модели AND 888 в характеристике сказано о приборе производитель и страна производства и картинка, где не указано что без адаптера. Меня ввели в заблуждение. Как вернуть товар

Купил в аптеке танометр. Первый замер фармацевтом показал завышенные цыфры 170/85.Фармацевт успокоила, что мол это первые показания выше-и это норма. Придя домой, все замеры показывали не менее 156/80, и в некоторых случая с пульсом 188. Заподозрив неладное, я вернулся в аптеку с просьбой обменять или вернуть деньги. Фармацевт предложила ещё раз замерить давление. Показатели на этот раз составили 220/170, что вызвало удивление у самого фармацевта. При этом она так же не захотела обменять товар. Со словами я его отправлю на экспертизу, она его забрала и меня отправила домой. Через 13 дней мне позвонили из этой же аптеки и сказали, что пришёл ответ от экспертизы, что танометр полностью исправен и показания верны. Но у меня нет оснований больше верить этой организации и я хотел бы вернуть деньги. Как мне быть, есть ли смысл обращаться с притензий или смириться и забрать этот танометр?

Купил в апетеке тонометр на запястье (мерить давление так как гипертония). Как оказалось он дает неточные результаты (139-90 на самом деле, показывает 119-75). Через день обратился в аптеку с просьбой поменять. Продавец отказала, так как в апетеке не предусмотрен возврат. Можно ли вернуть деньги за товар, либо обменять его на другой тонометр (механический)?. Спасибо.

Как вернуть тонометр в аптеку, так как показания АД неправильно показывает. Я его сдала на 4-ый день после покупки. Деньги не возвращают и взамен ничего не предоставили для измерения АД.А у меня гипертонический криз, нахожусь на больничном.

У нас сломался зарядник для тонометра. Я дала мужу паспорт на тонометр, а он оказался от другого. Он после инсульта и у него нарушена речь. Я думала он просто посмотрит есть ли он в наличии, а он купил без меня зарядник для тонометра за 671 руб. Дома он проверил, а зарядник неподходит и в аптеке возвращать деньги нехотят и обратно зарядник не берут.

Приобрели в аптеке тонометр. При использовании оказалось, что показания давления при измерении искажены (завышены). Как я поняла возврат денег невозможен. Что же делать? Чек есть. Заранее Благодарна. Ирина.

Купили матери танометр в аптеке он ещё на гарантии стал показывать неверные данные, отдали в аптеку продавец забрал танометр чтобы отправить в сервисный центр в замен нечего не дали, человек зависимый от этого аппарата инвалид 1 группы сердечница как теперь ей узнавать своё давление чтобы принимать лекарства покупать новый ещё один?

Покупатель приобрел у нас электрическую овощерезку, попользовался одну неделю и принес назад вместе с претензией, заполненной с помощью УПРИУ. В претензии указал: терка овощи не трет, делает с одной стороны пюре, а с другой-недотертые, большие куски падают в контейнер. Соответственно, в претензии, требует вернуть деньги. Мы сами лично попробовали ее функции и считаем, что данная претензия необоснованна, поскольку и трет и режет, а о том, что будут оставаться недорезанные части овощей, указано в инструкции-это связано с технологией агрегата. Как правильно ответить на данную претензию? Кстати овощерезка сделана из полимерного материала. Большое спасибо! Вячеслав, г. Норильск.

Купили в аптеке танометр-автомат, в другой аптеке нашли дешевле, можно ли вернуть танометр в аптеку в течение 2-х недель?

Возможно ли сдать в аптеку приобретенный тонометр, который не подошел пожилому человеку (давление очень высокое, тонометр постоянно дает сбой)?

Я купила тонометр год изготовления 2010. Аптекой проведена поверка в 1 квартале 2015 г. 25 августа я его купила. При покупке меня не предупредили о годе изготовления и проведенной поверке. Могу ли я вернуть тонометр в аптеку?

Могу ли я вернуть тонометр в аптеку, купленный 5 дней назад. Не устраивает манжета, которая сильно сжимает руку и настораживает треск при подключении в сеть.

Здр, хотела вернуть тонометр обратно в аптеку, купила 30 минут назад, но оказалось, что уже имеется дома тонометр, по этой причине возврат хотела сделать, но в аптеке обратно не приняли.

Купили в аптеке механический тонометр, через некоторое время он перестал накачивать. Можно ли вернуть в аптеку тонометр при условии, что не сохранился чек.

Как вернуть тонометр с завышенными показаниями обратно в аптеку, обменяв его или получить назад деньги? Новый тонометр имеет отклонение в 10-20 единиц в большую сторону, сверяли с 3 другими. Аптека ничего не желает слышать, стоимость 2500 р. Метрологическую поверку не проходил, документов у них нет. Хамство поражает, что делать? Второй день ходим по кругу - ни денег, ни товара равноценного.

Хотела купить в аптеке озерки тонометр, на их сайте он стоил 1722, а в аптеке мне продали его за 2200 р, сегодня нашла в еаптеке такой же за 1722. могу ли я вернуть тонометр чтобы купить дешевле 7

Можно ли вернуть тонометр в аптеку, купленный 2 дня назад, если манжета накачивается при одном измерении три раза до отметки 290 (вместо одного до 190), сдавливая руку до онемения?

Если автоматический тонометр был куплен вчера, а попоказателям не верно постоянно показывает давление. Могу ли я сегодня вернуть его в аптеку, где и брала его?

Купила в аптеки Озерки автоматический тонометр. Разница в измерениях с механическим составляет 30 единиц. Можноли заменить на другой тонометр или сдать.

Купил тонометр в аптеке. Не подходит по размеру, он одевается на запястье, но очень большая рука. Кроме всего выдает некорректные показания давления. Как вернуть его обратно, прошло 5 дней?

Купила в аптеке тонометр, померила давление с периодичностью 5-10 минут. Давление всегда было разное 170/80,150/90,181/100,137/86. Тут же пошла в аптеку, засомневавшись в его точности. Взять назад его отказались. Вгарантийном талоне продавец поставил только дату продажи. Печать и подпись не поставил. Собираюсь отправить прибор на экспертизу. Надо ли уведомлять аптеку?. и как правильно составить претензию.

На какую статью можно сослаться по возврату тонометра? Купили 2 дня назад, а он "врёт" ! включается и выключается сам не произвольно...

Купили в аптеке тонометр, но когда приехали домой показывает не правильно и при накачивании воздуха шипит. В этот же день привезли назад, продавец отказался обменять товар. Вернуть тоже сказал, что не возможно. А если мы не согласны, то мы сами должны за свой счет вести в сервисный центр (на минутку от нас в 100 км). Что можно предпринять в такой ситуации?

Тонометр на гарантии, но манжета стала пропускать воздух. Можно ли рассчитывать на обмен товара. Поподает ли под гарантию поломка?

Купила в аптеке тонометр. Принеся его домой, обнаружила, что он имеет сильный токсический запах (у меня астма). Могу ли я вернуть тонометр обратно и получить за него деньги? Заранее спасибо!

В аптеке ОЗЕРКИ приобрел автоматический тонометр AND UA-888. Во время покупки продавец продемонстрировала его работоспособность, измерив свое давление. Дома я измерил давление новым прибором и сравнил с показаниями старого /полуавтоматического/ разница составила 30-32 единицы... Мне такой прибор не нужен, т.к. мой терапевт сказала тщательно следить за давлением, поставив диагноз гипертония 3 степени Могу ли я сразу и без проблем сдать его в аптеку, получив назад свои деньги или прибор должен пройти экспертизу?

Могу ли я обменять или сдать в аптеку тонометр. Вроде бы исправный, но зачастую на подает сигнала по окончании работы (покупка была 3 дня назад)

Помогите пожалуйста) Сегодня в аптеке купила тонометр, после чего нашла дешевле, и решила вернуть его обратно. Но там мне сказали, что не могут принять его, т.к это прибор для домашнего использования. Время от приобретения до возврата-30 мин.

Хотелось бы все таки его вернуть, подскажите пожалуйста что делать.

Три дня назад купили тонометр в аптеке ру могу я его вернуть если показания с механическим на 40 едениц.

Купил вчера тонометр на запястье проверил-погрешность от 12 до 30 единиц принес в аптеку сдать обратно не берут продавец сказал что товары обмену и возврату не подлежат. Что делать и кому пожаловаться.

Купила тонометр в аптеке. Дома проверила, показывает неверные значения давления. Отнесла обратно в аптеку с просьбой вернуть деньги. Забрали тонометр на экспертизу и уже больше месяца тишина. Дозвониться до аптеки не могу. На что мне ссылаться, чтобы вернуть деньги? Спасибо.

).. Мы купили тонометр для мамы, оказалось манжета велика для ее руки! (..пришли в аптеку и попросили поменять на другую модель, где манжета меньше, с соотв-й доплатой, НО зав. аптекой наотрез отказалась делать и обмен.. и возврат суммы!.. срок 14 дней не прошел!.. как заставить их поменять на другой или вернуть деньги!? (тонометр механический, простой самый!)

2 дня назад купила в аптеке тонометр для мамы. Не подошла манжета. В аптеке отказываются вернуть деньги, ссылаясь на то, что я должна была предупредить, что мне нужен увеличенный объём манжеты. Но я ведь не имею медицинского образования и даже не имела понятия, что есть разные объёмы... Наверное продавец должна была поинтересоваться, я же к ней обратилась за помощью в выборе, пояснив, что для взрослого человека. Можно ли как то всё же вернуть деньги? Товаром пользоваться невозможно, а деньги не малые.

Купили автоматический тонометр в аптеке, 3 дня им попользовались и стало понятно что он не верно показывает давление. Повезли назад, сначало не хотели принимали, потом приняли записали мой номер телефона, и сказали что отправят на экспертизу. Через 3 недели позвонили с аптеки, сказали чтобы приехали забрали аппарат. Как выяснилось ни на какую экспертизу его не отправляли, проверили на себе (со слов зав. аптеки). И что теперь делать? Получается они просто протянули время, 14 дней положенных прошли, а проблема как была так и есть.

Добрый день. Я приобрел электронную тонометр. Для нас не подходит. Подлежит ли к возврату это аппарат.