Как действует гарантия / Защита прав потребителей - 14080 советов адвокатов и юристов

Вопрос. При замене товара на другой, по чеку одно число, а по факту через две недели получил товар. Вопрос; гарантия по чеку начинаеться или по факту получения? В договоре указан факт прлучения (поздний)

Купили кольцо. Выпали камни. Гарантия действует. Магазин готов сделать обмен, но с доплатой, так как золото подорожало. Это правомерно? Или обмен должен делаться без дополнительной оплаты?

На потолке есть следы поттеков после проливного дождя. Дом 9 ти этажный. Сдан в эксплуатацию в 2014 году. Куда обращаться по поводу того что потолок протекает. И какое время после сдачи дома в эксплуатацию дом находится на гарантии?

Здравствуйте. У меня телефон зависает, и сенсор плохо реагирует, гарантия еще не истекла, могу ли вернуть деньги или обменять на другой телефон?

Как поступить я купил телефон он сломался гарантия ещё действующий куда мне обратиться в магазин или в сервис службу я хочу вернуть стоимость телефона.

Спасибо.

Может ли починить друг видеопристаку, если в сервисном центре нет запчастей, но гарантия ещё не закончилась, кто должен оплатить ремонт

Сломалась деталь, на которую гарантия от производителя 10 лет. прошло только 2 года. Деталь нужно доставить в другую область. Если случай гарантийный, оплачивать доставку транспортной компании должен я или магазин или завод изготовитель?

Купила В МТС телефон хуавей п 20 лайт, несколько месяцев назад телефон упал, есть повреждения. Маленькая трещина на экране и две трещинки на крышке телефона. На работе телефона это ни как не отразилось, но сегодня появилось желтое пятно на экране. Подскажите связано ли это пятно с

Как можно расторгнуть договор с фирмой по установке водосчетчиков? Поставили счетчики, счетчики не работают. Вызываем мастера уже две недели. Обещают перезвонить, приехать, но проблема до сих пор не решена. Гарантия еще действует.

Заказала очки в оптике, мне сказали, что на них действует гарантия 1 месяц.

Сегодня треснула душка на очках и отвалилась от самого изделия полностью. Могу ли я вернуть очки обратно в оптику и потребовать возраст денег или же замену изделия? Гаранития ещё действует, осталось 4 дня.

Я купила наручные часы и у них сломалось стекло. Одела часы, пошла гулять, пришла домой, а стекла уже нет. Имею ли я право потребовать замену часов или денежную выплату, если гарантия на них еще есть?

Купил лодку пвх с рук, я второй хрзяин, разошёлся идин шов, гарантия на швы 2 года. Будет ли действовать гарантия в моем случае. Спасибо

Я хочу купить газовую плиту. В магазине сказали, что если я не закажу у них установку газовой плиты, то гарантии на саму плиту уже не будет. Но ведь гарантия на саму плиту и гарантия на её установку - это разные вещи. Могу я отказаться оплачивать установку газовой плиты магазином? Сохранится ли тогда гарантия на саму плиту?

Гарантийный срок эксплуатации эл.счётчика - 5 лет. Действует ли гарантия на этот счётчи по истечении 3,5 лет эксплуатации (пломба завода изготовителя заменена или отсутствует) ?

Часы куплены 24/04/2011. гаранитя 2 года.

С 12/09/12 по 08/10/12 были в сервисе, замена механизма.

До какого дня продлевается гарантия?

19/05/2013 (+26 дней в сервисе) или 08/10/14?

В настоящий момент я прохожу обучение в Skillbox по направлению «Профессия Инженер по тестированию» оплачен курс с "Гарантией трудоустройства", однако Скилбокс под гарантией понимает вот что:

"По вашему направлению обучения «Профессия Инженер по тестированию» мы оказываем полный пакет поддержки: карьерные встречи, формирование стратегии, подготовка резюме и материалов для поиска работы, практики или стажировки, волонтерские проекты, поддержка на всём протяжении поиска, доступ к вакансиям от компаний-партнёров, координация поиска на внешнем и внутреннем рынке, подготовка к собеседованиям, советы и рекомендации от HR-специалистов".

Что на мой взгляд гарантией никак не является. Это просто помощь.

Скажите пожалуйста, если я напишу в прокуратуру жалобу, то после этого есть вероятность, что лояльность со стороны Скилбокс ко мне смениться на гнев и они будут "Валить" меня до окончания учёбы, каковы шансы, что в этом случае прокуратура заставит их хорошо относится ко мне?

Купил чехол-зарядку к телефону. Через месяц зарядка перестала заряжать тел. Обратился к продавцу. Магазин ответил, что гарантия только 2 недели. Прав ли продавец, отказав в возврате товара?

Распространяется ли ст. 20 закона о потребителях, на выдачу аналгичного товара на время ремонта, если ноутбук сломался и действует дополнительная гарантия.

Правда ли то что после получения root прав гарантия слетает? Смартфон samsung galaxy note 4

Просто я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4

У него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто получить рут права на смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак в железе смартфона, вопрос я отдал на возврат денег смартфон магазину, магазин отправил на проверку смартфон, получу я свои деньги назад, вина не на мне телефон с браком. Просто в интернете пугают о том, что после установки рута гарантия слетает, но в магазине об этом мне не сказали, да и в смартфоне аппаратный брак не зависящий от операционной системы андроид.

Ответьте конкретно, действует ли федеральный закон о поддержке многодетных семей на территории Алтайского края, если да, то куда мне обращаться, т.к. я почти ничем не пользуюсь.

Подлежит ли гарантии мебель кухонная с витрины. Мы компания производитель этой мебели сами изготавливаем сами продаем. Клиент купила мебель с витрины и прошло пол года из за нарушений условий эксплуатации вздулась столешница и неровны стали фасады требует исправить по гарантии, но разве на мебель с витрины со скидкой огромной есть гарнтия?

Я оформила займ от частного лица в размере 100000 рублей, преслали график платежей по электронике, просят отправить 1000 через киви как процент за перевод, есть гарантии получения?

Отслужившие в РА сейчас имеют льготы при поступлении в ВУЗ на бюджетной основе? И действует ли сейчас закон №125 от 22.08.96 ст 11 пункт 3? В частности В УГАТУ в приёмной комиссии мне сказали, что никаких льгот сейчас нет...

Я купила стартер на Ваз 2112 и через некоторое время автомобиль перестал заводится гарантия на стартер не прошла я отнесла его в магазин на что продавец сказала, что его отвезут на экспертизу, автомобиль сейчас ни на ходу тем самым причиняет мне много неудобств как мне быть в данной ситуации есть ли какой то закон регулирующий данные взаимоотношения.

Сложилась следующая ситуация. С мужем в разводе, имею несовершеннолетнего ребенка. В совместном браке была куплена квартира по ипотеке. Договор ипотеки оформлен на мужа. На данный момент, муж платежи за квартиру не сносит, банк может отобрать квартиру за неоплату.

Какие у меня, как у супруги, есть гарантии в данной ситуации?

Имею ли я право на денежную компенсацию от бывшего мужа за выплаченную уже банку часть суммы задолженности?

Спасибо.

С уважением, Диана.

Здравствуйте одна знакомая осталась на улице без жилья её 55 лет. У неё остались задолжности по кредитам в банке она больная работать не может и не оформляет пенсию. Действует ли на неё закон о банкротстве?89189035074

Я являюсь действующим сотрудником МВД. Выслуга 11 лет. В собственности никакой недвижимости не имею. Зарегистрирована в доме у родителей в деревне, но работаю в городе. Зарегистрирована без права собственности на дом. В указанном доме всего зарегистрировано 4 человека. Общая площадь дома 94, 4 кв.м. Имею ли я право на получение единовременной социальной выплаты?

Гарантии работников-инвалидов установлены в Трудовом кодексе РФ и Законе №181-ФЗ.

Так, согласно ст. 92 ТК РФ работникам-инвалидам I или II группы устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени, и она не может превышать 35 часов в неделю.

Сокращенная продолжительность рабочего времени не влияет на оплату труда. Она должна осуществляться в полном объеме как за 40 часов.

Об этом сказано в ст. 23 Закона 181-ФЗ. Таким образом, если инвалиду установлен оклад, то за отработанную им сокращенную норму рабочего времени за месяц ему выплачивается полный оклад.

Если инвалиду установлена часовая тарифная ставка, то размер этой ставки необходимо увеличить на коэффициент 1,143 (40 часов: 35 часов).

ВОПРОС: Применимо ли это для учителя, если его почасовая ставка по тарификации 18 часов и он имеет нагрузку 30 часов?

Одна из коллегий адвокатов заявила что в если проиграет дело вернет деньги, что прописано будет в договоре, и в законе, какой это закон? И так ли это.

У меня сразу несколько вопросов, буду благодарна, если кто то ответит на все интересующие вопросы более подробно!

Работник вернулся со срочной военной службы. Какие положены гарантии, в частности мат. помощь? До призыва работал в ФБУЗ (федеральное бюджетное управление здравоохранения). Туда же устроился сразу после возвращения из армии. Ни в трудовой инспекции ни в военкомате на вопросы о:1)Трудовой кодекс Российской Федерации 2) Федеральный закон от 14.11.2002 N 161-ФЗ О государственных и муниципальных унитарных предприятиях 3) Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ О статусе военнослужащих - никто не хочет отвечать. Действуют ли эти законы? И куда можно обратиться в случае отказа?

Заранее Спасибо!

Застройщик-юр лицо продает загородный дом через физлицо. По документам ФЛ наняло ЮЛ по договору подряда на стр-во дома. При сделке с ФЛ, можно ли рассчитывать на какие-то гарантии при обнаружении дефектов? И если да, то в течении какого срока? И как лучше оформить ДКП, чтобы максимально снизить риски нарваться на некачественный объект?

Я действующий сотрудник полиции, с 2014 года стою на очереди по единовременному получению выплаты для приобретения жилья или строительства. В 2016 году я приобретаю квартиру в ипотеку с обременением. Имею ли я право на получение единовременной выплаты для погашения ипотеки и чем это регламинтируется?

Я устроилась на муниципальную службу в городскую администрацию в июле 2017 года на время декретного отпуска. Стало известно, что администрацию в сентябре ликвидируют. Вопрос такой: какие у меня гарантии при этой ликвидации? На ровне со всеми сотрудниками или нет (раз я на декретном месте и только устроилась)? Заранее спасибо.

Меня заинтересовала процедура увольнения работников Индивидуального Предпринимателя на основании п.1 и 2 ч.1 ст.81. Глава 27 ТК предусматривает гарантии работникам при сокращении штата организации, ст. 307 ТК говорит о том, что сроки предупреждения об увольнении и выплата компенсаций и пособий устанавливаются трудовым договором, заключенным между работником и работодателем - физическим лицом. А если эти сроки и выплаты при увольнении по сокращению или прекращению деятельности ИП изначально в договоре не были установлены, как быть? За сколько ИП должен предупредить работника о сокращении численности или прекращении своей деятельности? У знакомой мужа собираются уволить, т.к. ИП решил завершить свою деятельность, письменно не предупреждал, выплат никаких не собирается делать. 31 марта - последний рабочий день.

Если работник не согласен переходить на режим неполного рабочего времени в связи со структурной реорганизацией производства, направленной на поддержание и развитие производства в услрвиях снижения объема производимой продукции, связанного со значительным уменьшением количества заказов на продукцию и с целью недопушения массового увольнения работников, сохранения рабочих мест, еа основании ст.74 ТК РФ, то сохраняются ли за ним гарантии и компенсации при увольнении и какие они?

Если у меня срочный контракт на госслужбе в период работы руководителя, у меня категория помощники, то что будет, если я забеременею? Какие гарантии? Могу ли рассчитывать на 1,5 лет по уходу?

По Указу Президента ФМС ликвидируется, в ФМС я служила в качестве прикомандированной от МВД, т.е. я являюсь действующим сотрудником МВД, уведомление получила о предстоящем увольнении в связи с сокращением должности ОВД. Теперь в МВД фактически ввели мою же должность начальника миграционного пункта, однако мне эту должность не предлагают, ссылаясь на отсутствие ввсшего юридического образования, хотя есть действующий ПриказМВД 681 об условиях замещения должнлстей начальствующего состава без высш. Юр-го. Кроме того я в данное время получаю выс. юр-ое, а еще я беременна! Есть ли выход из ситуации?

В данный момент я нахожусь в декрете. Выходить на работу мне 4 июля 2019 года. Когда уходила в декрет, за мной оставалось место. В данный момент на моем месте работает человек и соотвественно я не могу его подвинуть по совести. На днях узнавала мою ситуацию, мне мягко сказали, что мест нет. Нужно либо самой искать, либо увольняться. Работала с 2014 года. Ушла в декрет в 2016 году. Организация ПАО КАМАЗ.

Какие гарантии есть у меня? Могу ли я быть спокойна за свое место и выйти без проблем на работу. Замужем, имею 2 х несовершеннолетних детей.

За ранее спасибо.

Действуют ли права военнослужащей женщины, стоящей на учёте по беременности, при приведении воинской части в высшую степень боевой готовности?

Здравствуйте. В связи с последними событиями с февраля 2022 года в части об'явлена боевая тревога. Правильно ли я понимаю, что меня как беременную всё равно не могут привлекать к сверхурочной работе? И я обязана находиться на службе только в рабочее время: понедельник-пятница с 8.30 до 17.30, суббота 8.30-13.30 согласно регламенту рабочего времени и распорядка дня части? Спасибо.

Завод производитель собирает счетчики по заказу клиента. Т есть просто в продаже их нет только под заказ. Если мы в течении 14 дней когда его изготовили отказываемся от товара, действует ли потребительская гарантия 14 дней. Завод говорит пока не продадим деньги не вернём.

Купила в Эльдорадо 12.06.2014 микроволновку с гарантией 1 год, дополнительно прдложили купить гарантию ещё на 2 года, что я и сделала. А сегодня,20.06 микроволновка перестала работать. Подскажите, мне срочно в течении 14 дней нужно везти её в магазин (он находиться в другом городе) или могу попозже, когда смогу, ведь у меня есть оплоченная гарантия?

Я покупала телевизор в днс. Он на гарантии, сломался, в центре заменили материнскую плату, но гарантия тепарь будет то что осталась от покупки, а ведь по факту у меня будет новый телевизор да еще и фактически без гаранти, могу ли я потребовать у магазина заменить телевизор на другой или увеличить срок гарантии?

Машинка стиральная на гарантии, уже третий раз вызываю мастера и всегда новая проблема, могу вернуть ее и потребовать деньги или замену?

Купил телефон. Прошло пол года, сломался отдал по гарантии. Прошло примерно 35 дней. Могу ли я сейчас требовать о замене товара. Согласно ст. ст. 18,20, 21 ЗоЗПП.

У меня такой вопрос. Сегодня поставил телефон на зарядку, через некоторое время проверяю а он не включается совсем. С момента покупки прошло меньше пол года. Гарантия и чек с собой. Прихожу в салон, говорю вот телефон, он не исправен, хочу вернуть деньги. На что мне отвечают деньги никак не вернем, сначала надо сделать экспертизу - до 45 дней идёт. Но вот съездите туда то туда, там магазин, починят за 2 недели (вроде как фирменный магазин, как раз моей фирмы телефона). Я и подумал ну ладно 2 недели не 45 дней и поехал туда, но там было уже закрыто. Пришёл домой и вот думаю как правильно мне поступить, отвезти туда или предпринять что-то другое что вы посоветуете?

Будет ли действовать гарантия на экран телефона если он был заменён не в спец. Центре, а самостоятельно в домашних условиях? Но после замены телефон начал плохо работать.