Как разговаривать с коллекторами по телефону - 1383 советов адвокатов и юристов

Меня беспокоит такой вопрос, в 2008 г. банк прислал мне кредитную карту на 50000, я ее активировала и воспользовалалась, за год я вернула все что брала (присылались квитанции с окончательной суммой долга). и вот уже 2 недели меня терроризируют коллекторы, о том что у меня долг порядка 196000 т.р.на просьбы выслать мне документы на основании чего образовалась задолженность, они говорят чтоб я отправила им официальный запрос. Что делать? Как я понимаю, даже срок давности уже истек?

У меня 12 кредитов есть и карты и наличные и на товар. 7 банков. Платежи в месяц около 30 тыс. с мужем не живу вместе. Пока официально не работаю. Доход около 15 в месяц, есть ребенок 4 года. Из имущества только мебель и быт. техника. Что мне делать и чем мне это грозит? Коллекоры звонят и приходят. Общая сумма около 500 тыс. рублей.

Не сплю которую ночь, взяла в мфо займ и нечем теперь платить, потеряла работу, ребенок инвалид, угрожают, звонят целыми днями, что делать, боюсь не только за себя но и за ребенка？

Что делать если угрожают коллекторы и вымогают большую сумму?

Моя знакомая взяла кредит в банке, но так случилось, что она потеряла работу и плюс ещё сильно заболела и легла в больницу, тогда банк передал её данные корректорскому агентству, те стали её звонить угрожать, у не есть дочь лет 12, так эти коллекторы сказали, что если она не вернет деньги то они её дочь застрелят в темном переулке, так же они угрожают и ей самой что пальцы сломаем, квартиру сожжем и так далее. Корректорские агентства у нас в России вне закона и получается, что это просто преступная группировка. Так же коллекторы ей настоятельно не советуют обращаться в полицию. Банку она должна не более 30 тысяч, сами же коллекторы с неё требуют 60 тысяч, как она говорила они это обосновывают мол это за наши расходы и то, что они так долго возятся с ней. Так же коллекторы сильно избили её 12 летнюю дочь.

У меня проблема, взяла очень много микрощаймов, но не могу оплачивать так как произошли ужасные трудности в семье, что мне делать. ? Как избавиться от просрочек и вообще от мфо, кредиты в других банках не могу взять тск как плохая кредитная история, занять тоже не у кого, даже банкротом не проучиться стать так как долг не сильно большой 300 т, одна организация звонить обещает продать коллекторам на что говорит что они не будут звонить мне, а будут звонить соседям, родственникам и с кем я работаю... не знаю что делать.

Мой номер телефона фигурируют как номер контактного лица в компании росденьги Мне звонят коллекторы угрожают проблемами.

Здравствуйте, Что делать со звонками коллекторов? Звонят и днем и ночью и на работу. Начальство уже грозит увольнением. Разговаривать с ними не получается.

Сын брал кредиты, сложная ситуация жизненная, платить перестал, просил банки решать дело в суде, чтобы гасить из зарплаты, но в суд никто не передает,, замучили коллекторы, звонки родственникам и прессинг,,, как ускорить судебные разбирательства, как прекратить этот прессинг? Спасибо всем за ответ!

Мой муж неоднократно брал микрокредиты в "Быстро Деньги"

Проблем с выплатами не было за исключением последнего раза. Он взял 15000 р. сроком на 2 недели и на работе у него пошли задержки, поэтому выплатить не смогли. Звонили в центральный офис, объяснили ситуацию, но нас не захотели понимать и пошли % штрафные. Сейчас муж уехал на заработки, а коллектора донимают звонками его родных и меня. Несколько раз по телефону говорила, что пока нет возможности платить, могут ли они приостановить %, однако все происходит в том же режиме, то говорят, что ждать не будут, через некоторое время говорят, что когда муж приедет, долг будет 120000. Подскажите, что делать? Заранее благодарю за ответ.

На прошлой неделе узнала, что должна некой организации Даём взаймы деньги. Вчера со мной связался коллектор и предлагает встретиться у меня дома? Я не хочу, чтобы он приходил ко мне, т.к. ничего не знаю ничего ни о коллекторском агентстве, ни о данной организации. Могу ли я встречаться с ним на нейтральной территории?

Банк продал мой долг коллекторам. Мне много раз звонили, требовали по-разному заплатить, а вчера сказали, что точно приедут ко мне. Тут писали, что правильно будет их не пускать домой. Это правда?

Как быть. Год назад в банке траст мы взяли кредит на 300000. на руки получили 250000 платили бес просрочек год, сейчас так получилось что платить не чем у мужа работу сократили платят мало связи с кризесом. Я не работаю у меня ребенок двух лет и брат инвалид 1 группы с детсва я опекун. Из банка звонят, коллекторы от банка звонят угрожают что продадут наш долг третим лицам что заберут квартиру. Что опишут все имущество и ребенка заберут органы опеки. Потому что жить с нами ему плохо потому что у нас долги., брата отдадут в дом инвалида на время пока не отдадим долг, что суда не будет и так отдадите. Поджскажи как жить не могу с этими угрозами переживаю за ребенка, а платить правда не чем.

С 2019 года идет просрочка по займу, сейчас звонят якобы с полиции не предоставляется говорит что возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, как это понять? Может звонят коллекторы? Она дала номер директора чтоб связаться с ним для регулирования вопроса до суда, как поступить в этом?

Стоит платить коллекторам долг образовавший перед банком, но банк передал дело в коллекторную организацию, при этом банк уже ни хочет иметь с должником дело, объясняя тем, что теперь должник, должен коллекторам, а не банку! Это законно? Теперь коллекторная организация пытается всячески выбить долг, то угрозами, то всякими акциями, типа реструктуризации долга, где они обещают списать 30% долга, мотивируя тем, что списанный долг оплатят за меня! Но при этом всем мне надо будет заново заключить сними договор и по нему уже оплачивать остаток! Такое возможно по закону РФ? спасибо большое!

У меня есть просроченные кредиты, моим делом занялись коллекторы, звонят, угрожают приехать, хамят. Я уже год не работаю, сижу с маленьким ребенком, выплачивать в полном размере кредит не могу, помочь мне не кому, в собственности ни чего нет, кроме части квартиры. Могут ли на меня завести уголовное дело?

Пожалуйста посоветуйте как мне быть, может написать заявление в арбитражный суд о признании себя банкротом и выплачивать сумму когда будет такая возможность...

Очень страшно за своего ребенка, коллекторы угрожают моей семье.

Заранее спасибо за ответ.

Брали с мужем кредиты на меня, но теперь мы развелись, и я сама не могу оплачивать все кредиты у меня двое детей, алиментов я не получаю, т.к муж работает по договору и на алименты подавать не куда, я работаю неофициально, получаю 17-тыс. ,а ежемесячный платёж более 20-ти тыс. руб. как мне можно объявить себя банкротом и остаться хотя бы в своей квартире с детьми! Большое спасибо! Город Братск.

Звонят с мфо, просрочка месяц, я не отказываюсь от оплаты, они начали говорить что я у них своровала деньги, отдают документы коллектором, будут разговаривать с соседями, с моей дочерью, с подругой, пусть мне будет стыдно, я сказала, что я проконсультировалась с юристами, они сказали, что меня вводят в заблуждение и что коллекторы имеют права приезжать домой, и требовать деньги.

Взял в прошлом году кредит 300000. Год платил вовремя и исправно. На сегодняшний день осталось 75000. Но возникли фин. трудности и образовалась задолженность. Банк звонил на протяжении двух месяцев, а потом передал мои данные какой то другой компании. И теперь они меня атакуют по телефону, вынуждая сказать, что я ОТКАЗЫВАЮСЬ платить. А сегодня так вообще дошли до оскорблений и унижений. Звонят всегда с разных номеров. Подскажите, что мне делать?

Являюсь клиентом банка Авангард, допустил 2 просрочки минимального платежа, звонит сотрудник со службы безопасности с открытии угрозами, что они придут и будут взыскивать деньги с родственников, , на что я отвечаю что готов в течении 2 х дней погасить образовавшуюся задолженность, но сотрудник говорит - банк уже с вами расторг договор, ваши оплаты не кто не примет, и деньги вы не отсудите,

- я говорю что за бред,

- сотрудник начинает объяснять следующее.. что банк подает иск в суд, и в одностороннем порядке с вас взыскивает задолженность, путем исполнительного производжства.

- я говорю что я в течении 2 х дней оплачу..

- сотрудник отвечает вы отказались платить и положил трубку, что делать в данной ситуации: платить или ждать суда?

Получила письмо от ооо ЦЗ инвест о начале досудебного производства в связи с тем что они выкупили мой денежный долг у Ростелекома (о долге меня никто не уведомлял) позвонила в ростелеком они сказали что мой долг продали этой компании оплачивать мне или нет?

Вопрос. Есть кредитная карта, на карту гасился кредит, в течении года по 500 руб. по чекам должно быть 8000 руб. ну пусть комиссия половину этой суммы должно быть на карте. Приходит смс что на карте минус 10000 руб. И требуют погасить этот долг коллекторы. Договор я не подписывала, т.к. карта пришла по почте. Что делать с коллекторами?

У меня есть кредиты и много микрозаймов. Но в данный момент платить нечем. Что делать когда звонят и пишут смс с угрозами. Достают не только меня ро родителей знакомых.

В 2013 был заключен кредитный договор с КБ "русский славянский банк". В 2016 банк объявили банкротом и назначили конкурсного управляющего. В мае 2016 было получено требование о досрочно погашение кредита, процентов, неустойки. Требование было выполнено в полном объеме. В марте 2019 получаю письмо от ООО, которому уступили права обанкротившегосябанка, с требованием погасить задолженность по основному долгу (который был погашение по требованию конкурсного управляющего в 2016), процентов за пользование кредитом, процентов на просроченный долг и неустойки. Никакой расшифровки, расчета положено не было, по телефону не смогли дозвониться. Написала на электронный адрес, что по требованию конкурсного управляющего основной долг погашение в 2016 по требованию. Хотелось бы знать: обязан липравоприемник предоставить расшифровки своего требования и в какие-то?

Брала кредит в магазине малого кредитования Быстро деньги в 2010 г (4000 р). Кредит не вернула. Сегодня в очередной раз звонят коллекторы и требуют им оплатить 27400 р. Я сказала, что оплачивать не буду, т.к. истек срок исковой давности по договору (март 2010). На что мне сказали, что им договор был продан 06.12.2011 и срок исковой давности исчисляется именно с этой даты. Я никаких писем и уведомлений не получала. Требуют оплатить в течении 3 дней хотя бы 500 р., чтобы не передавать документы в суд. Хотелось бы уточнить истек ли срок исковой давности? Как мне правильно поступить в данной ситуации?

Взяла микро займ быстрые деньги. Поначалу оплачивала проценты теперь денег нету звонят колекторы и угрожают. Что делать.

Брал займ в микрофинансовой компании, не платил почти полгода, займ продали коллекторам, спустя примерно полгода погасил займ в полной сумме одним платежом, вместе с процентами за просрочку, на сайте МФК написано, что долга больше нет. Даже письмо на почту пришло о том, что займ погашен. Но коллекторы продолжают звонить и требовать с меня долг, которого по факту нет. Созванивался с МФК, говорят, что действительно задолженностей ноль, что делать с коллекторами?

Человеку 75 лет, при получении кредита было 72,5, работала, платила по кредиту но случилось несчастье, человек стал инвалидом второй группы (неходячая) потеряла работу, живёт только на пенсию и инвалидность. Прошло 2,5 года и банк стал присылать письма, напоминая о долге и то что передаст долг калекторам.

Что делать в этом случае?

Что делать если звонят постоянно коллекторы и требуют погасить долг за маму, хотя я не являюсь поручителей и знать не знала, что мой номер кому то оставлен. Причём звонят с других городов и постоянно разные номера.

В 2005 году купила в кредит через Росбанк ноутбук в г.Братске в мгазине Комтек, ноутбук оказался непригодным к использованию из-за брака производителя. По этой причине ноутбук был мною возвращен в магазин и магазин платежным поручением перевел остаток непогашенного кредита в Росбанк, копию платежного поручения я предоставляла сотруднику Росбанка, который работал в этом же магазине, По истечении 5 лет в конце 2010 года все документы по данному кредитному договору я уничтожила, никаких претензий ни о т банка ни от каких либо других организаций за 5 лет мне не поступало. Месяц назад мне периодически звонят, приходят и прислали одно письмо от первого коллекторского бюро с требованием погашения долга по данному кредитному договору, сеодня по телефону специалист по досудебному урегулированию мне уже даже угрожал, что если я не погашу долг, то плохо будет мне и моим родственникам. Какие должны быть мои действия?

В 2011 год брала деньги для поддержки своего малого бизнеса. Вложения не оправдались, остался долг. В 2012 году я закрыла бизнес и до конца июня выплачивала ряд обязательств. Решив возобновить выплаты в банк, я позвонила и мне сказали, что банк продал задолженность компании ВостокФинанс.

При этом лично мне не было отправлено никаких правовых документов, подтверждающих, что сменился кредитор.

ВостокФинанс требует полный возврат долга в течение 5 дней (а запрошенные документы придут в течение месяца). На вопросы о реструктуризации дали отказ и сказали, что в противном случает грозят штрафные санкции. Хотя на сайте написано, что компания идет на встречу и у нее несколько программ по возврату долга. Я готова платить равными платежами, но не готова брать очередной кредит. Как грамотно выстроить общение с данной организацией?

Имеют право коллекторы МБА финанс приехать по моему адресу? Они пишут, чтобы я связалась с ними? Но когда я им перезваниваю они не отвечают?

6 лет назад я последний раз общалась с банком Русский стандарт и мой последний платеж тоже сделан 6 лет назад после со мной не связывался не кто из банка не каких писем по задолженности я не получала, но месяц назад стали раздаваться звонки на домашний и рабочий телефон и сообщаться всем что я злостный неплательщик и мною занимается агенство по сбору долгов. Встретившись с ними они сообщили что если в течении двух недель я им не заплачу 31,600 и дали квитанцию на оплату, то ваша сумма увеличиться в 2 раза. На вопрос когда банк уведомлял меня о задолженность, мне дан ответ что банк этого делать не обязан что они и через 10 лет могут ко мне прийти. Скажи пожалуйста существуют ли сроки давности по кредитной карте. И что мне дальше ожидать.

В 2009 г взял кредит в втб через пол года пошли просрочки еще через пол года перестал платить вообще в 2014 в мае появились коллектора эос сначало требовали 10000 в месяц потом 5000 на сегодняшний день требуют хотябы 1000 чтобы не передовать дело в юр.отдел. Как они могут поступить? Стоит заплатить или как?

Моя мама брала кредит в этом банке почти 3 года назад,84000 руб, первое время платила, потом не было возможности, полтора года назад я положила на счет кредитного договора 50000 руб, мама умерла 7 мес назад, я вступила в наследство, кредит был не застрахован, в банке сказали-долг 76 тысяч руб, а еще идут смс от агентства CCG ,с содержанием: ваш долг 269879,31 руб, при неоплате дело пойдет в суд. ОТКУДА такая сумма? Мне не осилить ее никогда, и смс говорят, что сумма увеличится значительно, если я не оплачу. Что делать, у меня зарплата 7 тысяч и 3 детей, я не смогу в жизни покрыть этот долг?: ( ( (ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.

Дочь не платит кредит! А коллекторы угрожают мне! или заставляют взять самой кредит и выплатить за нее долги! Что мне делать? Они звонят по 5 раз на день.

ООО выкупили долг у банка. Они выкупили договор и как то умудрились на него ещё проценты начислить. И они просят вернуть тело долга и проценты. Поэтому путаница в датах была. Причём выкупили долг срок исковой давности по которому прошёл год назад. Как быть?

У меня долг в Maneza и oneclickmoney.ru что это за компании, передали долг в Эверест и Нсв можно узнать что это и как они действуют, сказали что у Нсв вообще нет лицензии что и как мне делать пенсия 5800 я инвалид 3 группы.

Звонят и пишут СМС с угрозами коллекторы. Я им говорю что нет возможности оплатить займ. Прошу подать на меня в суд. Они говорят нет, суда не будет, плати как хочешь. Что делать?

Был суд с банком. Есть решение суда. Решения было переданно судебным приставам. Происходит удержание с зп. Несколько дней назад узнала, что моим знакомым и родственникам звонят и присылают сообщения. Мне не присылали смс, не звонила, ни каких документов не получала. Прислают вот такие смс,, ВТБ 24 переуступил право требования по Ваши обязательствам ООО "СКМ". У вас иммеется задолженность перед ООО "СКМ", и номер по каторому нужно позвонить им: 88002220463. Что делать и как поступить в такой ситуации?

Поручился по телефону за кредит знакомого, сказал что вмести работаем (хотя официально это было не так) , он пропал кредит не вернул сумма смешная (16000 с процентами) , а мне звонят коллектора угрожают? Что мне за это может быть?

Моей жене постоянно звонят из банка по поводу задолжности ее брата. Связи с братом мы не имеем уже 2 года сто нам делать.

У меня был долг в Сбербанке, перестал платить в и в 2014, году, банк подал в суд на взыскание, затем образовалось исполнительное производство. После чего я обратился в банк, чтобы попробовать реструктурировать долг и мне выслали ответ о том, что мой долг был продан коллекторскому агентству, данных на него они не выслали. Никаких данных я про это агентство не нашёл.Возможно-ли прекратить испол. Производство, если я банку ничего не должен, а должен данному колл. Агентству..,?

В 2013 году я взяла кредит в АО "ИТБ БАНК", потом сменила № телефона, позвонила в банк, чтобы сообщить об этом. Мне ответили, что их банк выкупили, а моя карта заблокирована. Кто выкупил не сообщили, дали № телефона, по которому я не смогла дозвониться. Через шесть лет мне пришло письмо от "Агентства по страхованию вкладов" о том, что в судебном порядке с меня требуется взыскать 232211,62 р. Я подала заявление в суд. Суд определил об отмене взыскания с меня этой суммы. Теперь в 2022 г. мне пришло письмо от ООО "Спутник Финанс" с требованием выплатить 185319,50 р. иначе ко мне каждую неделю будут приезжать коллекторы, чтобы вытребовать с меня эти деньги.

Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Здравствуйте, я брала займ на данный момент просрочила в связи с операцией и заработная плата только через три дня, мне прислали смс на телефон что назначен выезд на адрес прописки и уведомление по месту работы. Возможно ли то что они приедут?

Брал потребительский кредит Руский Стадарт 06.2003 по 04.2004. В 2010 г позвонил какой-то банк экспрес лиметет сказали у вас задолжность 3900, звонили 2 месяца, потом перестали, теперь опять звонять и говорят у вас задолжность 7200. Кредит я погосил полностью 04.2004 г Требуют погошения задолжности в противном случае подают в суд.

В 2005 году брал кредит в ООО русский Стандарт. Кредит погасил. В банке как я понял об этом никаких сведений нет и долго просил погасить кредит. Дошло до того что у жены чуть не пропало молоко: она кормила грудью. Говорил им что кредит погашен и есть справка. Просили предъявить. Я сказал что у них всё есть в их ней базе данных или подают в суд и там всё покажу. После этого тишина. Спустя шесть лет пришло письмо от МБА Финанс. С их слов моя задолжность 55023,12. придлагают скидку 70% скидку и выплатить всего 16506,94. ЗА ЧТО?

Могут ли коллекторы присылать такие сообщения? Имеют ли они на это право?

Я потерял официальную работу из-за штрафов, никуда устроиться не смог, набежали проценты и просрочка длится уже 20 дней. Могут ли ко мне вот так приехать, "искать у соседей"? Какие документы нужна для того чтобы у меня в доме провели осмотр? На почте нет никаких уведомлений о посещениях. Приходят только такие смс-ки без запятых