Можно ли вернуть в магазин сумку / Защита прав потребителей - 222 советов адвокатов и юристов

Покупала две сумки в июне из кожи. Сумки пришли в негодность, потерлись и кожа трескается, цена сумок приличная. Можно ли их вернуть в магазин по чеку?mitskevich-82@mail.ru

Мне вернули в магазин сумку.. покупатель жалуеться на некачественные ручки она ее носила.. могу я не принять товар?

Купила сумку с декабре 2016 года с предновогодней скидкой. Сумка из кожзама, на инструкции написано, что не использовать в сильные морозы (не рекомендуется использовать при температуре ниже-20 градусов), потому начала ей пользоваться только в марте. Вчера оторвалась ручка. Могу ли я произвести обмен сумки или вернуть деньги?

Чек и бирки от сумки я сохранила.

Купила сегодня сумку без чека, в магазине. Спросили чек нужен, я ответила, что нет. Теперь ситуация такая. Верхний слой сумки пузыриться тоненьким слоем. Носила на плече только сегодня в день покупки, в некоторых местах пузыри порвались. Хочу завтра вернуть или обменять. Как правильно сделать это, не имея чека? Очень расстроилась.

Не умышленно унесла сумку с магазина. Рассматривала сумки, потом зонты. Затем пошла в другой отдел там и обнаружила весящую на руке сумку. Побоялась вернуть из-за того что меня выставят воровкой. Полиция меня нашла...

Все банально. Заказала сумку в ООО "Меркурий"Заплатила 2500. Пришла сумка совершенно не соответствует той, что заказала. Что можно предпринять что бы вернуть деньги?

Ответьте пожалуйста на мой вопрос. Купила сумку дочеристоимостью 950 руб. из кожзама в магазине. На второй день сьездила в техникум, приехала домой и увидела что крепеж на ручке порвался. В сумке не было ни чего тяжелого (3 тетерадки, блокнот, влажные салфетки, канцелярские принадлежности.) обратилась в магазин, написала заявление чтоб вернули деньги либо поменять товар. Но хозяйка отказалась с сылаясь на то чтобы делать экспертизу. При этом она пугает стоимостью экспертизы. Тоесть сумка по ее словам обойдется дорого. Разговаривала она на повышенных тонах. При этом она говорит что сумку дернули в автобусе либо где то зацепилась. Что мне делать? Выкинуть ее или лучше отдать на экспертизу? Сколько это будет стоить?

Неделю назад купила в магазине Домани муже в подарок итальянскую сумку. Вчера обнаружилось, что у нее появилась потертость с одной стороны. Муж сумку просто как обычно носил на плече, ничего особенного с ней не делал. В субботу будет две недели, как я ее купила, и я хочу пойти в магазин и вернуть сумку. На чеке написано, что гарантия 60 дней. На какие действия я имею право? Могу ли я забрать деньги или только поменять? И необходимо ли в данном случае делать экспертизу?

В магазине я купила сумку, с этого времени прошло 12 дней, сумку относила 5 дней. Местами сумка протерлась, в одном месте разошелся шов и отлетела железная заклёпка соединяющая ручку с сумкой. Могу ли я претендовать у продавца возврат и как это сделать? Чек имеется.

В магазине Дикси на кассе в сумку с товаром попали фишки. Я не видела и спокойно расплатилась иушла. После узнала что меня ищут и обвиняют что я их украла. Что мне делать.

Муж взял суку у магазина чтобы догнать покупателя и отдать. Но не догнал и сумку положил на газон. Владелец нашёл и сообщил что из неё украшены деньги. Доказательств нет, кроме видео о том что он взял сумку и спрашивал у всех не из ли она. Пострадавший написал заявление в полицию.

Скажите пожалуйста произошла ситуация в магазине я отоваривших подошёл к своему шкафчику в соседнем шкафчик был открыт там лежал пакет с обувью я его взял и отнес в магазин в котором она была куплена в этом же торговом центре потом спустившись я увидел что женщина ищет обувь я ец сказал что отнес в магазин для надёжности она сказала что напишет заявление стоимость обуви 1820 скажите могут ли на меня завести уголовное дело по 158 ст если обувь была возвращена а она настроена решительно.

В течении какого времени должа проводиться экспертиза? Купили сумку 21.12.14 начала ходить с ней с 12.01.15 через пять дней обнаружила брак, открутился болт. Пришла в магазин написала заявление, о возврате денежных средств (копию заявления не сделала, сфотографировала) Мне сказали что никакие деньги возвращать не будут, а делают экспертизу, после этого они ее отремонтирует и отдадут! А я так не хочу, потом неизвестно, вдруг через несколько дней другая ручка сломается.ps приходила писать заявление 17.01.15 мне сказали что директора нет, приходите когда она будет (а когда будет неизвестно, я пришла уже 25.01.15 написала заявление и указала, что я приходила ранее. Спасибо)

Приобрела сумку за 2300 из кожзама 21 ноября. Сегодня 19 день, обнаружила множество трещин на ручке. Хотя я её носила через плечо на большом ремне. Из этих 18 ней я носила сумку всего 12, т. к. неделю лежала дома после операции. Хотелось бы конечно подольше пользоваться сумкой за такую цену, а не неделю. Очень обидно. В магазин ещё не ходила, не писала ни каких заявлений. Хочу проконсультироваться. Вернут ли мне деньги за покупку. И как написать заявление на возврат денежных средств. Спасибо.

Купила сумку (гарантия ещё не закончилась), вышла на улицу, в какой-то момент времени отвалилась "деталька" декоративная, (найти не удалось) , а после отвалился и замок от сумки. Можно ли вернуть сумку обратно в магазин?

Помогите советом, пожалуйста. Четыре дня назад купила в магазине дорожную сумку. Продавец утверждал, что она кожаная, на ней висела бирка, указывающая на это. Говорили, что у них в магазине скидки, поэтому она стоит на 30% дешевле. Когда принесла сумку домой, оказалось, что бирку сняли в магазине при упаковке сумки, и сумка совсем не из кожи. Теперь я ничего не смогу доказать? Бирки нет, а расплачивалась я по банковской карте. Как вернуть сумку?

Для того, чтобы вернуть купленный товар, нужно ли сохранять на товаре бирки, ярлычки, бирки от ценника в течение 14 дней с момента покупки? Или достаточно предъявить в магазин товар в идеальном состоянии и чек?

Можно ли вернуть сумку в магазин, если брака нет, но видно, что сумка потеряет форму. Сумка очень приличная, стоит 14500, один день ею пользовалась, но она как-то приосела, видно, что она не будет держать форму. А за такие деньги иметь бесформенную сумку не хочется. Опасаюсь, что предложат замену (а мне другую не хочется, если предложат замену, я долго выбирала, больше подходящего не увидела). со дня покупки прошло 4 дня. возможно ли вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ.

Я купила сумку в магазине 15.05. на ней все бирки я её не носила а сегодня решила пойди на работу открыла сумку хотела все в неё переложить а внутриния подкладка по шву в дырочку и где швы внутри желтый клей и очень видно. Стоит мне ехать в магазин?

Как вернуть деньги за сумку? Купила за 12500 на Кутузовском проспекте, через 3 дня поняла, что она краситься. Вернула в магазин, провели экспертизу, пришла забирать, она опять краситься. Оставила в магазине и тишина. Сказали решат. Уже 4 дня тишины. Что делать?

Покупал зацепил нечаянно корзиной товар бокал и он бокал разбился и бокал стоял спереди и работники магазина видели что товар был разбит нечаянно и меня заставили этот товар. Скажите разве работники магазина имеют право заставлять платить за товар который при них был нечаянно корзиной разбит и это видно на видео что товар был нечаянно разбит? И что делать что бы покупателю вернули деньги за этот разбитый товар?

Купила сумку 1 июня. В течении носки стали отрываться ручки и внутренний подклад. Приехала в магазин, но заявление не оформляла, т.к. продавец не хотела принимать. Потом все же приняла сделав пометку на товарном чеке, что забрала сумку на рассмотрение директору. Сегодня по телефону сообщили, чтобы я забрала сумку.

Вопрос № 1.При покупке обуви не помню взял ли сдачу. На следующий день придя в магазин попросил посмотреть видеокамеру лично. Мне отказали, но посмотрели типа сами и ответили, что сдача сдана. Имеет ли право магазин отказать покупателю в просмотре лично им видеозаписи? И как добиться своего? Вопрос №2. Жена купила сумку в ТЦ,чек там не дают. Через 7 мес. у сумки стали отклеиваться бока на ручках. Как заставить продавца выдать деньги или обменять товар на надлежащего качества?

Я купила в магазине дорогостоящую сумку, но,придя домой обнаружила, что у неё швы расползаются. Решила срочно вернуть её в магазин и забрать деньги, но потеряла чек. Какие права есть у меня?

Я купила сумку в магазине, но,придя домой, обнаружила, что у неё расползаются швы. Я решила срочно вернуть её в магазин и забрать деньги. Однако в магазине выяснилось, что по дороге я чек потеряла.

Заказала сумку. Мге перезвонили и уговорили купить сумку, там ещё будет кошелек и косметичка. Сегодля мне звонят и спрашивают когда я ее выкуплю. Поехала на почту оплатила посылку, вскрыла там же на почте и увы, товар совсем не тот и никаких косметические кошелька нет. Сегодня в 16 часов хочу сделать возврат. Подскажите пожалуйста, права я или нет.

Вернуться и оплатить. Иначе кража, испорченное будущее ребенка. ничем вам это не грозит, если вы не трогали сумку Вернуться и оплатить покупку или вернуть. Мама с ребенком 12 лет выбирали сумку.700 руб. сумка висела вы соко, ее подал сотрудник. Дочь примерила ее,одела на плечо, еще погуляли по магазину. На кассе у другого сотрудника расчитались картой за мелочь кот. выбрали, про сумку забыли. Вышли из магазина. Никто не остановил. По пути домой поняли, что не расчитались за сумку. Возвращаттся поздно. Переживаю, чтр будет., камёры наверняка засняли.

Добрый день. К сожалению я тоже "вляпалась", получила не ту сумку, просто сунули что попало, как вернуть назад товар и получить обратно деньги?

Хотела вернуть сумку в магазин, сроки и вид товара соответствуют условиям возврата, написала заявление на возврат, но магазин откалал. Законно ли это?

Дочь украла сумку из магазина, сейчас хотим вернуть. Подскажите, пожалуйста, как можно разрешить эту ситуацию без привлечения полиции? С какими документами к ним подойти?

Заказала по интернету сумку итальянскую кожаную на распродаже. Прислали пляжную пластиковую, 8 штук каких-то пузырьков, косметичку. Стоимость 5300 руб. Как вернуть деньги, можно?

Купил подарок, очень дорогую фирменную сумку, в фирменном магазине. Сейчас хочу ее вернуть обратно в магазин и получить обратно свои деньги. Возможно ли это, если сумку даже не распаковывали, она в магазинной упаковке, чек и все документы на нее есть?!

Выписала в интернет-магазине кожаную сумку коричневого цвета. Заплатила за всё 2990 руб. Сумка пришла дермонтиновая дешёвая чёрного цвета. В посылке был вкладыш с их электронной почтой. Написала 2 раза о своих претензиях_-не отвечают, на телефонные звонки тоже не отвечают. Отослала им обратно их сумку, но сомневаюсь, что вернут мне деньги. Как мне поступить в данном случае?

Заказала сумку через интернет наложенным платежом оплатила получила открыла а там совсем не такая сумка платеж ушел до востребования на физическое лицо что мне делать как вернуть деньги или это не возможно.

28 декабря 2016 г. купила сумку. Чек не сохранила. Ручки у сумки потрескались. Оплачивала по банк. Карте. Могу ли я сделать возврат?

Купила пальто в магазине. В первый же день выкинула все ярлычки и бирки❗ По итогу подклад разошелся по швам в 2-х местах, спустя 5 дней. Отнесла в магазин, написала претензию на возврат денежных средств. Дали отказ, из за отсутствия бирок. Якобы без них возврат невозможен, могу только предложить поменять подклад. Это законно? Я не хочу замену, хочу вернуть деньги. Что мне делать в этой ситуации?

Мой сын вместе с двумя друзьями украл из магазина несколько бутылок алкоголя в течении 3 х дней, их задержали. Показали запись с камер на которых видно как мой сын кладет бутылки алкоголя своему другу (сам он нечего не крал) далее они расходятся и мой ребенок покупает продукты, оплатив их на кассе идет на второй этаж торгового центра и делит сворованные продукты. Два его друга написали чистосердечное признание под давлением сотрудника полиции, мой сын не стал нечего писать и подписывать. Знакомый адвокат посоветовал все отрицать по схеме - на камере не я, если я то бутылки засунул в шутку и думал что они потом их выложат, когда мне отдавали выпивку то я взял, но по дороге домой понял что она краденая и выкинул их.

Допроса пока не было, был только опрос на котором он сказал минимум и ссылался на плохую память. Какую лучше выбрать стратегию для защиты и как вести себя в данной ситуации?

Купила кожаную сумку, спустя время она начала облазить на торцах и швы начали задираться. Могу ли я ее вернуть обратно в магазин и вернут ли мне деньги, т.к прошло уже с момента покупки 5 месяцев?

Я заказал в интернет магазине swissgear, сумку и часы в подарок, но мне отправили совсем другую сумку за 200 руб, и часов там нет, что делать?

Я заказала сумку по интернету. Сегодня прочитала, что это мошенничество, присылают не то, что нужно, можно ли не выкупать посылку на почте, чтобы потом не ждать от них возврата денег?

Проверьте пожалуйста сайт cobbler-legend.shoping-deals.com.. я сделал заказ на две женские сумки и заплатил 5000 р. (пять тыс. р.) а прислали одну да и то не такую.. Подскажите что мне делать?

6 дней назад купила мобильный телефон, но в процессе эксплуатации выяснилось, что он не отвечает моим ожиданиям: звонок телефона на слышно во время движения по улице (он находится в сумке), не совсем удобный будильник. Могу ли я его сдать обратно в магазин? Спасибо.

Моя девушка украла из магазина виски, я был с ней, в сети магазина Лента, её отвезли в отдел после чего отпустили, сказали прийти в следующий день, так как я был с ней, хотят поменять административную статью на уголовную, по статье 158 ч 2, директор не может решить вопрос, сказала что поможет чем может, но не может отозвать заявлении, потому что сеть под руководством ген директора, то есть одного человека. Мы зашли вместе, она с товаром вышла в сумке одна и в этот момент я стоял и пробовал другие товары, хотели решить вопрос, но из зого что это было после 23 часов, не смогли пробить товар, и они вызвали наряд, как нам дальше двигаться?

Осенью делала покупку в Связном, оформили потребительский кредит, дали документы и чек с суммой. Сказали можно погасить через терминалы, в банке и у них в магазине. Погасить так называемый потребительский кредит пришла через несколько дней. Все успешно оплатила, документы забрали, что-то у себя в компьютере отметили, но ни каких справок не дали. Спросила про чек (на случай поломки и еще чего-нибудь), сказали гарантийный талон оформлен и проблем не будет. Недавно мне стали приходить смс от банка, что я что-то ему должна, затем звонки (причем не с официальных телефонов банка), который я игнорировала. Позвонила в банк, сказали, что есть какая-то задолжность. Могу ли я затребовать какие либо копии документов в магазине или поднять историю оплат в банке. Или у них куда-то исчезли почти четыре тысячи?

Купила вчера сумку, цена 4200 р, а на следующий день обнаружила, что заклепка на ручке ели держитьсяИ уже не много рвется кожа. Ни разу не носила ее. Могут ли мне заменить или вернуть деньги Спасибо.