Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку - 116 советов адвокатов и юристов

Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)

Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне? Добрый вечер

К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен. Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?

Отказ компании Ростелеком от принятия приставки в рассрочку после подключения интернета - возможные выходы из ситуации

Для точного ответа на ваш вопрос, нужно ознакомиться с договором. Скорее всего вы делали заявку на подключение по телефону, а значит заключили договор купли-продажи дистанционным способом.

Речь идет про возврат товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом. П. 4 ст 26.1 ЗоЗПП.

> В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Т.Е. если такой бумаги вы не подписывали то можете вернуть. 11 августа подключила интернет в ростелекоме, сегодня захотела отключить услугу, но приставка была оформлена в рассрочку, и компания ростелекоме теперь отказывается принимать приставку так как была оформлена покупка, можно что то в этой ситуации решить?

Купила в рассрочку товар, как оказалось мне втюхали полис вск юрист базовый, прошел месяц, могу ли я вернуть деньги?

Добрый день! Да, по закону вы сможете расторгнуть договор, если предмет его не выполнен, но возможно это сможет повлиять на условия рассрочки. Надо читать все документы. Если это полис на услуги, нужно смотреть его содержание, то деньги вернуть можно в претензионном порядке на основе норм ГК. Купила в рассрочку товар, как оказалось мне втюхали полис вск юрист базовый, прошел месяц, могу ли я вернуть деньги?

Путаница с ценниками - как мы купили другую газовую плиту по ошибочной цене в магазине с рассрочкой

Можете вернуть товар, Вам вернут деньги. В магазине вместе с продавцом выбрали товар а именно газовая плита на которой стоял ценник от другой газовой плиты о том что это другой ценник нам не кто не сообщил. На кассе оформили товар конечно же по этому не правельному ценнику. Когда доставили товар на дом оказалась другая плита которую мы не выбирали оформляли по магазинской расрочки 50% оплотили.

Как мы купили телефон в рассрочку за огромную сумму без комплекта в комиссионном магазине и что делать дальше?

Всё дело в том, что вы купили сложнотехнический товар, а его по закону просто так вернуть нельзя. Только если он будет неисправен. Нужно было на месте всё хорошо обдумать.

Оцените мой ответ если он был полезен. Я с бабушкой купила в рассрочку телефон в комиссионном магазине, как оказалось позже за огромную сумму и без комплекта, как нам позже сказали якобы сумма которая не зачеркнута это сумма если вы покупаете сейчас за наличку, а которая зачеркнута это в рассрочку, дома уже после заключения договора заметили, и тогда мы поняли какую ошибку совершили, не посмотрели цену, не спросили про комплектацию, даже сейчас вспоминая об этом понимаю как же сглупили, возврат отказали делать, написали петицию, сказали ждать около 7 рабочих дней, звонка так и не было, в договоре написано если не будет оплачена два раза покупка то они потребуют возврат товара, нам этого бы и хотелось, а также онулировать договор, как нам поступить в данной ситуации? Только не звоните сейчас, у нас уже поздно.

Вчера оформила покупку мебели в кредит, можно отказаться?

Можете отказаться и это Ваше право.

Любой товар, приобретенный в кредит или рассрочку, возможно вернуть, как и любой другой товар, купленный обычным способом.

Ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель может вернуть либо обменять мебель или другой товар на протяжении 14 дней после момента приобретения в случае, если она не подошла по форме, комплектации, габариту, расцветке. Да, можно отказаться. Да,можно

[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

[/quote] Вчера оформила покупку мебели в кредит, можно отказаться?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию при разбитом телевизоре

Можете вернуть. Если это предусмотрено договором. Нельзя. Гарантия не подлежит возврату. Разбили товар по своей вине. Вам откаут. Брали в ноябре 2020 года телевизор в рассрочку в магазине ДНС, с дополнительной гарантией, в мае 2022 года телевизор разбили, могу ли я вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Купил ноутбук в рассрочку, на следующий день он подешевел, могу ли я его заменить на другой товар по прежней цене ноутбука?

Здравствуйте. Нет не можете ни вернуть, ни обменять если он исправен. Это технически сложный товар. Нет. Только в случае существенной неисправности и официального заключения из СЦ. Купил ноутбук в рассрочку, на следующий день он подешевел, могу ли я его заменить на другой товар по прежней цене ноутбука?

Покупка телефона Samsung A32 в рассрочку с дополнительными расходами - можно ли вернуть деньги за защитные пленки и сим-карты?

Да можете вернуть эти деньги, так как статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещает навязывание подобных дополнительных покупок Вам нужно подать претензию на возврат уплаченных денег. Здравствуйте. Вы можете расторгнуть договор в части. Ничего.

Вы же сами купили все эти товары.

Что значит "добавили"?

под дулом пистолета заставили купить? Я вчера оформил в рассрочку телефон самсунг а 32 за 19990 р, и к нему мне добавили 5 защитных пленок по 1700 р каждый и сим карты с тарифами в 600 р. 2 защитных пленок наклеили, остальные 3 мне дали собой. Вопрос: Что я могу с этим сделать? Можно ли как то вернуть сумму?

Могу ли я отказаться от страховки, купив телефон в рассрочку?

Отказаться можно, и делать это нужно. Вы имеете полное право «вернуть» навязанную страховку и получить обратно свои деньги — полную сумму. Правда, вернуть все деньги до копейки вы имеете право только в течение 14 дней. Можно отказаться от страховки и навязанных товаров, если они есть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Могу ли я отказаться от страховки, купив телефон в рассрочку?

Как вернуть или обменять телефон, купленный в рассрочку, если он не соответствует заявленным требованиям?

Екатерина.

К сожалению. Нет, не можете.

Основание - В соответствии [i]с Законом РФ "О защите прав потребителей" сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения[/i].Вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков. Купила телефон в рассрочку, но он не соответствует моим заявленным требованиям, которые я объяснила продавцу. Могу ли я рассчитывать на обмен или возврат?

Как вернуть колонку после покупки в рассрочку - опыт пользователя Ростелекома

Здравствуйте. Вам необходимо внимательно прочитать договор, который Вы подписали. В нём все условия обычно подробно прописаны, в том числе и возврат (отказ от услуг). Если Ваш случай не указан, обратитесь в службу поддержки.

Вернуть купленный товар можно в течении двух недель, если в договоре не указан более длинный срок. От подписки Вы вправе отказаться и далее не оплачивать, главное вовремя подайте заявку об отмене. У Ростелекоме в рассрочку взял капсулу, сотрудник не предупредил что сумма не 8 т. р а 11400 и я не смотря документ подписал потом по истечению 3 месяцев я узнаю что у меня закончилась подписка которую я должен продлить об этом тоже умолчали я колонкой пользуюсь по праздникам и мне не выгодно делать подписку вопрос могу я вернуть колонку? Если да то можно статью на которую могу опирется?

Могу ли я вернуть или поменять смартфон купленный в рассрочку?

Вернуть можете, если телефон с дефектом, а просто так вернуть нельзя по причине он мне не понравился, входит в перечень сложных товаров, которые не подлежат возврату, только если товар недоброкачественный. А если поменять смартфон на другую. Могу ли я вернуть или поменять смартфон купленный в рассрочку?

Как вернуть видеокамеру, купленную в рассрочку у Ростелекома, если она не была использована?

Можно, нужно смотреть условия расторжения прописанные в договоре. Расторгнуть можно

Вопрос в последствиях

Конечно можно написать досудебную претензию и отказаться от товара мотивировав тем что его навязали и ввели в заблуждение

Потом признать пункт договора о выкупе в трёхдневный срок нарушающим права потребителя через судебный иск (ст.135 ГПК РФ)

Но это придется доказывать в суде. В условиях расторжения договора написано что обязан выкупить оборудование полностью в течении 3 дней. Ростелеком впарил рассрочку на видеокамеру на 2 года. Прошло два месяца, видеокамера не была распечатана и имеет липкие пломбы производителя которые подтверждают, что товар не использовался. Можно ли вернуть товар продавцу и расторгнуть договор о рассрочке?

Как вернуть норковую шубу, купленную в рассрочку?

Добрый день! Вы можете обменять товар, если у продавца нет товара, подходящего Вам по размеру, то в течении трех дней с момента Вашего обращения Вам должны вернуть деньги. Статья 25 Закона о защите прав потребителя. Купила шубу норковую в рассрочку. Пришла домой начала ее мерить, мне она болешемерит. Я бирки ещё не срезала. Могу ли я ее вернуть.

Как вернуть неправильно купленный iPhone в рассрочку и не стать должником в банке?

Здравствуйте! Да, Вы можете обменять товар. Если в договорах нигде не указан цвет, артикул и прочие детали, которые имеют отношение к конкретному аппарату, то расторгать их не нужно. Обратитесь в магазин, где приобретали товар. К сожалению, в договоре указаны данные о приобретаемом товаре, цвет в том числе, что мне делать теперь? Я должна банку? Сегодня приобрела айфон в рассрочку На 1 год по договору о кредитном займе, но дома обнаружила, что продавец продал товар не соответствующего моим запросам цвету. В куче бумаг я не обнаружила ошибки, а открыв коробку и увидев сам аппарат, поняла, что не тот. Первый платёж по рассрочке только в следующем месяце. Имею ли я право обменять товар на тот, что хотела? Как не стать должником в банке по текущему договору? Нужно ли его расторгать и оформлять в е по новой?

Купили товар думали в рассрочку, а оказалось в кредит, можно ли погасить этот кредит на следующий день и вернуть страховку?

Здравствуйте, да можно. Купили товар думали в рассрочку, а оказалось в кредит, можно ли погасить этот кредит на следующий день и вернуть страховку?

Купил в рассрочку телевизор, доставка была со стороны мвидео. Пр и подключение обнаружил дефект экрана, можно обменять.

Можно обменять, если не пропущен срок, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Доброго времени. Да, можно. Направляйте мотивированную претензию в адрес продавца. Нюанс: по требованию о замене товара продавец обязан удовлетворить претензию в месячный срок, а если потребовать вернуть деньги, то в 10 дневный срок. Ст. 18,22 зозпп. Конечно Вы вправе потребовать замены некачественного телевизора на качественный. Купил в рассрочку телевизор, доставка была со стороны мвидео. Пр и подключение обнаружил дефект экрана, можно обменять.

Как расторгнуть рассрочку в Эльдорадо без переплаты при отсутствии использованного товара?

Алина, если вы купили товар в кредит, то вам нужно расторгать кредитный договор. Добиваться, чтобы Эльдорадо вернуло деньги в банк. Для начала необходимо выяснить - кто предоставил рассрочку, магазин или банк. Я хочу расторгнуть рассрочку в магазине Эльдорадо, товар не был в пользовании так и остался у них на складе, будет ли взниматься какая то переплата за расторжение? Первый взнос денежных средств должен быть до 4 апреля.

Промялся диван, купленный в рассрочку - что делать, если гарантийный талон не покрывает естественное смягчение мягких элементов?

Здравствуйте! Вы можете обратиться к независимому эксперту. Если эксперт подтвердит деффект, то сможете предъявить продавцу претензию и предоставить доказательства. То что там написано не соответствует действительности, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Подавайте претензию. Продавец должен будет провести экспертизу с целью установления качественности товара. Если экспертиза установит, что товар некачественен, то продавец должен будет либо устранить брак, либо вернуть деньги. Купили в рассрочку диван, неделя как начали пользоваться, промялся. В гарантийном талоне написано, что это не является гарантийным случаем, т.к. смягчение мягких элементов, естественное явление. Как быть?

Купила вчера в магазине связной часы Samsung Galaxy watch ,в рассрочку, могу ли я их вернуть?

Яна, вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, вернуть часы, не забудьте расторгнуть кредитный договор. Если исправны, то не можете. Это технически сложный товар, и вернуть можно только при обнаружении в товаре недостатка.-ст. 25 ЗоЗПП РФ на этот товар не распространяется.

[b]

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"[/b] Здравствуйте, Яна!

Увы, данный товар относится к технически сложным, в связи с чем возврату подлежит только в случае неисправностей.

Рабочие часы возвратить нельзя. Купила вчера в магазине связной часы samsung Galaxy watch ,в рассрочку, могу ли я их вернуть?

Я купила шубу в рассрочку но хочу ее вернуть. Как это возможно?

Можно, если с момента покупки не прошло 14 дней или шуба оказалась некачественной. Здравствуйте.

По какой причине хотите вернуть? Если товар качественный и не подошёл Вам по каким то параметрам, то можно обменять (вернуть) в течение 14 дней при условии, что Вы ее не носили, ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Если товар имеет недостатки, то возвращайте на этом основании, пишите письменную претензию, ст.18 Закона. Я купила шубу в рассрочку но хочу ее вернуть. Как это возможно?

Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку на следующий день?

Добрый день

Если товар некачественный, в таком случае не важно приобретен он в рассрочку или нет, - возвращайте товар с претензией. А если товар качественный, только передумала я сама, можно ли вернуть обратно? Пылесос и телевизор, в частности хочу поменять пылесос. Я не возвращаю, я хочу на эту же сумму купить другой товар. Это возможно? Можно ли вернуть товар купленный в рассрочку на следующий день?

Могу ли я вернуть деньги за товар купленный в рассрочку, если он не соответствует цене, качеству или если он бракованный?

Здравствуйте! Да такая возможность имеется. Здравствуйте.

Да, можете. В этом случае необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков, недостоверной информации и требовать возврат денег, ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей. Я бы не был так оптимистичен. Для начала стоит уточнить, куплен у юридического лица или физического? Что за товар, не б/у ли он и т.д.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Могу ли я вернуть деньги за товар купленный в рассрочку, если он не соответствует цене, качеству или если он бракованный?

Как вернуть массажную накидку в рассрочку быстро?

Доброе утро. Можно попробовать вернуть деньги в течение 14 дней после покупки, при условии, что перечень товаров, которые вы купили, не попадет под категорию товаров, не подлежащих возврату, установленный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

Обратитесь к магазину. Я на презентации 06.05.2019 года купил в рассрочку массажную накидку за 118 тысяч рублей сподарками (одеяло подушки пылесосы), а когда узнал цены на другие массажные накидки 20 000 рублей, захотел её вернуть. Подскажите как можно бастро её вернуть.

Читайте также:

123

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение