Некачественный бензин / Защита прав потребителей - 97 советов адвокатов и юристов

Недавно заправился бензином до полного бака. Спустя некоторое время двигатель перестал заводиться, хотя команды на автозапуск по снижению температуры двигателя шли постоянно. В результате двигатель замерз. Пришлось вызывать сервис по отогреву авто. Но и даже после отогрева авто и подзарядки аккумулятора двигатель так и не завелся. Есть подозрение на некачественный бензин. Подскажите куда следует обращаться чтоб произвели анализ бензина? Проживаю в г. Салехард Ямало-Ненецкого Автономного Округа. И что делать в случае подтверждения моих подозрений. Документально могу подтвердить заправку и то как и сколько работал двигатель (есть рапечатки от Старлайн и из личного кабинета Лукойл)

У меня автомобиль на гарантии. Забилась сеточка топливного насоса, от этого в салоне слышен гул сзади. Меняется сеточка в сборе с насосом, цена 15 тыс. Должны ли мне заменить по гарантии или могут сослаться на некачественный бензин? Заправляюсь 95-98 бензином только на хороших заправках.

Нужно было подать в суд на АЗС, на возмещение материального и морального ущерба. (Из-за некачественного бензина поломалась машина) Не подскажете как это можно сделать? Быть может есть образец или форма? Какой порядок? Заранее спасибо.

Меня зовут Андрей.

Прошу помочь в вопросе:

Заправился на АЗС некачественным бензином, в результате потребовался ремонт двигателя. Автосалон отказал в гарантийном ремонте в виду некачественного бензина. Ремонт двигателя был произведен за мой счет.

Есть чек с заправки, квитанция на эвакуацию транспортного средства, акт проверки технического состояния автомобиля от официального дилера, заказ наряд на выполнение ремонтных работ по двигателю автомашины.

Прошу рассказать, как мне действовать и какие документы собрать для обращения в суд с целью возмещения расходов на ремонт двигателя автомашины.

10 дней назад приобрел авто у дилера Киа. После пробега в 600 км вышел из строя катализатор. Дилер отказал в гарантийном ремонте из-за некачественного бензина Аи-95 с АЗС "Лукойл".Чек имеется. Подскажите в чем моя вина?

Последние месяца 3 назад сменил АЗС бензин понравился машинка едет хорошо, а тут бац и двигатель встал, вскрытие показало прогар поршня (низкое октановое число). Что делать, куда обращаться, как наказать АЗС и стребовать с них денег за ремонт авто?

Что делать если сломалась бензопила, которая не вышла из гарантийного срока. Продавец говорит что поломка произошла из-за некачественного бензина. Обязаны ли по гарантии сделать ремонт бензопилы, если даже дело в некачественном бензине?

Заправился на АЗС некачественным бензином. К сожалению чек не сохранил. В результате вышел из строя двигатель. Могу ли я потребовать с АЗС возмещения расходов на ремонт двигателя.

Что делать, если мой автомобиль сломался по вине плохого качества бензина. Как мне подать иск на нефтяную компанию. И вообще что мне лучше сделать, чтобы отстоять свои права.

Принято считать, что некачественный бензин бывает только на каких-то ноунейм заправках, на самом же деле, как показывают экспертизы разных автомобильных изданий, паршивый бензин встречается и на крупных сетевых заправках. Как так? На всех нефтеперерабатывающих заводах постоянно проводятся

Может ли таксист (ип, физическое лицо) быть потребителем, если купил некачественный бензин, либо некачественные автозапчасти в розничном магазине.

И другой вопрос: может ли ип, занимающийся только розничной реализацией дверей быть потребителем, если купил для личного автомобиля лобовое стекло у другого ип, который занимается розничной реализацией автозапчастей. Есть один момент: первый ип (иногда, по доброте душевной, без денег) может привезти в свой магазин со склада поставщика, либо со своего магазина до клиента двери (повторюсь, без денег). Налоговая не считает данные операции использованием автомобиля в предпринимательских целях, а считает реализацией правомочий собственника. Но второй ип (который продает запчасти) считает это использованием авто в предпринимательских целях, и что из-за этого первый ип не является потребителем. Кто прав?

Меня зовут Светлана.

Прошу помочь в вопросе: супруг заправился некачественным бензином из за чего потребовался ремонт двигателя автомобиля.

Чек не был сохранен, но у него есть бонусная карта от автозаправки по которой можно определить день заправки (по последним начислением бонуса). Экспертизу качества бензина он так же не производил!

Можно ли что либо сделать, наказать автозаправку за продажу некачественного бензина? Может вернуть компенсацию за ремонт двигателя?

Заранее благодарю Вас!

Заправился на азс проехов примерно 1 километр машина встала и больше не заводится на авто станции сказали что поломка из за некачественного топлива скажите пожалусто как дальше действовать с чего начинать.

05.05.2015 в магазине Детский мир купила 2 банки детского питания. Как домой пакет привезла, так на стол и поставила, не разбирала. 08.05. вечером закончилась старая банка питания и я открыла пакет из Детского мира. Оказалось, что на обеих банках отсутствуют защитные пломбы, т.е. крышки вскрыты. В самой же банке фольга не нарушена. Не рискнула кормить этим ребенка. 09.05. отправилась в магазин для замены товара. Руководство магазина откровенно хамило, не желая даже слушать. В итоге приняли от меня претензию. Чек сохранился. На что в данном случае я могу рассчитывать и что требовать от руководства магазина? Еще вопрос. Проживаем в области, магазин находится в Москве. Один раз я к ним уже съездила, после рассмотрения претензии придется ехать еще раз. А это затраты на бензин. Подобные вещи как-то компенсируются? Заранее спасибо.

Прошу ответить на вопрос: Если у АЗС имеется паспорт качества только с нефтеперерабатывающего завода, а бензин поставляется с собственной нефтебазы на АЗС без паспорта качества нефтебазы является ли это доказательством в суде, что бензин некачественный?

Вопрос по азс. Приехала на азс, запрвщиков не было на месте, а я очень спешила поэтому поставила пистолет сама и пошла оплачивать. Подойдя к кассиру выяснила что у них на азс бензин сразу льется в бак. (сначала заправка потом деньги-как объяснила мне кассир) Мне не нужно было столько бензина с этой азс и денег у меня не хватило. Кассир заставила написать рассписку что я привезу деньги в течении трех дней (я очень торопилась и мне было не до споров с ней) я написала. Отъехав недалеко от азс у меня загорелся чек двигателя от их не качественного бензина. Что я могу предпринять в данной ситуации? Спасибо.

Я заправился на заправке (Роснефть) , автомобиль начал не так работать. Поехал на сто, мастера сказали что в бензине много воды. После этого как поехал домой взять деньги все прочистить в баке, застучал двигатель (ремонт 30000) .Чека я не имею, но я могу подать на них в суд или все таки нет?

Как можно сделать гарантийный ремонт автомобиля, который находится на гарантии у дилерского центра? Из-за некачественной детали двигателя, которую дилер установил на плановом ТО, сломался двигатель автомобиля. Ситуацию усугубляет то, что в двигателе была произведена чип тюнинг настройка мотора. Дилер отказывает в гарантийном ремонте, ссылаясь на вмешательство в мотор, однако игнорирует факт установки некачественной запчасти в двигатель, которая была куплена в этом салоне. Итого, какова вероятность что удастся починить двигатель по гарантии?

Купила мотор на лодку фирмы парсун 2,6 л. в первый день использования выяснилось, что при подъёме мотора вверх из карбюратора вытекает бензин в лодку. При покупке продавец-консультант нам об этом ничего не сказал. В паспорте по эксплуатации тоже ничего этого не написано. Механик сказал, что во время остановки необходимо перекрывать все задвижки, и ждать когда из карбюратора выйдет весь бензин и только тогда его поднимать. Подскажите, могу ли я поменять мотор на другой или вернуть деньги в 10-ти дневный срок.

Оплатили бензин по кюар коду, деньги с карты списаны, заправка их не видит. Оплатили повторно, в банке узнали что тарнзаки прошла, разбирайтесть с заправкой. Прошло 2 месяа заправка никак не вернет деньги.

Каждый день под моими окнами (2 ой этаж, на 1 м продуктовый магазин) стоит трактор с включенным двигателем. Иногда он просто стоит, иногда катается туда-сюда просто так. На звонки в жкх отвечают что он либо сломался, либо чего то ждет. В квартире запах бензина и постоянный шум. Как прекратить это?

У меня такая проблема. На холодную стала плохо заводится машина. Потом стали плавать обороты. Приехал в сервис Авто Моё . Там нашли причину - большой нагар на поршневой. Сделали капремонт двигателя (пробег 140000 шкода октавия) заплатил кучу денег (96000) . В итоге через неделю опять плавают обороты и утром еле завожу. Еду в сервис-диагноз залегли кольца. Сделали по гарантии. Через неделю опять такая же история! Опять меняют масло и кольца. Через неделю снова. Пробег примерно 500 км. Опять разобрали. Опять нагар. Вызвали специалиста от фольцваген - диагноз некачественное топливо! Промывка бака, магистрали, форсунок, замена колец и мне счёт 27000. Подскажите законно ли они с меня требуют оплату? Ведь это они не смогли найти причину с первого раза?

На Азс заправили вместо дт 92-бензин, заправщик написал мне расписку и признал свою вину, но директор АЗС отказывается ремонтировать авто, избегает меня, не хочет показывать записи видео камер на которых все видно, как быть? Что мне сделать чтобы на заправщика ненадовили, что он не отказался от своего объяснения, и повторил все на суде..

Вправе ли дилер требовать обязательства оплаты экспертизы топлива клиентом в случае выявления его низкого качества как причина отказа в гарантийном ремонте?

Купили автомобиль 2011 г.в. с пробегом 7 тыс. км. У официального дилера. Автомобиль тестовый, поэтому мы первые владельцы. Решили сделать ТО у другого дилера, и заодно поменять по гарантии задний фонарь. ТО сделали, а фонарь заменить отказались, мотивировав это тем, что было пропущено первое ТО в 2012 году. Но тогда автомобиль находился в салоне, в котором впоследствии мы и купили этот автомобиль. Т.е. есть риск снятия с гарантии вообще, а она д.б. 3 года. Имеют ли право в салоне, где приобритался авто, отказать в выдаче новой сервисной книжки с проставленной в ней печатью ТО годичной давности. Все-таки это их ошибка. Автомобиль стоимостью 1,5 млн. Заранее благодарю за ответ.

Какие действия нужно предпринять для привлечения к ответственности азс. Бак был почти пустой и я заправилась. Проехав может 1-2 км. Машина встала прям на дороге. В итоге отбуксировали машину домой на тросе. От местных зевак узнала что на данной заправке не заправляется даже сам хозяин заправки. Какие предпринять действия? Машина не на ходу. Заводится, проработав минуты 3 начинает троить и глохнет.

Cломалась бензопила фирмы Husqvarna,, которая не вышла из гарантийного срока. Сервисный центр Husqvarna в Туле говорит что поломка произошла из-за некачественного бензина. Обязаны ли по гарантии сделать ремонт бензопилы, если даже дело в некачественном бензине? Очень странно т.к. бензин марки 92 куплен на АЗС тот же что и для авто-ля NISSAN, который вот уже несколько лет ездит и не ломается. За ремонт требуют 2700 руб..

Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?

Купил квадроцикл а он сломан то есть две серьезных поломки. Могу ли я вернуть его продовцу в течении 15 дней. Поменять или забрать деньги.

Приобрели в магазине, триммер. При запуске леска срубила часть защиты (кожух). Немного поработав, триммер заглох. И больше не заводится. Со дня покупки прошло два дня. Вопросы: магазин должен принять обратно триммер и вернуть сразу деньги, или он заберет его на диагностику и предложит ремонт, при возврате, нужно ли разбирать собранный триммер? Покупали через интернет магазин "Все инструменты". Хотелось бы просто вернуть товар и получить деньги, ведь 14 дней ещё не прошло.

Купил автомобиль в салоне в кредит, доехал до дома, а с утра он не завёлся. На эвакуаторе отвёз в салон почистили свечи и вернули обратно, сославшись на некачественный бензин. Сегодня с утра он сново не завёлся. Как мне с ними действовать?

Уважаемые юристы подскажите как поступить.

Приехали на машине отдыхать в Крым (Феодосия). 22.07.15 поехали на экскурсию в Ялту.

Возвращались поздно, заправили на заправке машину 95-м бензином Евро.

Утром машина выдала ошибку чек и сильно детонирует, видно из за некачественного бензина что-то с топливной системой.

Из новостей узнали, что в Крыму из-за некачественного бензина много пострадавших машин и даже возбужденно уголовное дело.

У нас ауди Q5, 26.07 электронные билеты на паром обратно. Не знаем ехать ли в диллеровский центр Симферополя на диагностику

или пытаться добраться до сервиса Краснодара. Расходы ремонта конечно будут немалые. Если потвердит диагностика болезнь машины

из-за некачественого бензина, какие наши должны быть действия? Кто должен нести ответственность? Куда нужно обращаться

в этой ситуации? В подтверждение изложенного есть запись регистратора.

Очень жду ответа. С уважением, Людмила Николаевна.

Заправлял машину всегда на заправках известных брендов вчера залили бензин и машина сломалась в сервисе говорят некачественный бензин чек есть что делать!?

Есть ли шансы доказать в суде, что машина сломалась из-за некачественного бензина? Каковы шансы выиграть дело? Какие документы нужно собрать?

Заправила автомобиль некачественным бензином на АЗС, в следствии этого, пошли неисправности с машиной, На СТО дали заключение что при снятии бензобака обнаружена вода и лёд (время происходящего февраль 2016). Машину на эвакуаторе доставили в автосервис, обнаружили всоелсвии этого неисправность бензонасоса. Написала претензию на АЗС, потребовала возместить убытки за некачественный бензин, работы по очистке бензобака, вызов службы эвакуации и новый бензонасос. Приложила все копии заключений. Сегодня мне дали письменный отказ по претензии, якобы у них бензин в порядке, воды не наблюдается. Хочу обратиться в суд,. Каковы шансы на победу в суде в мою пользу? Чтр ещё требуется для этого. Бензин на СТО стоит в канистре, который слили. Прошло пример 2 недели с этого момента.

Заправился на АЗС, машина стала плохо заводиться, чек, к сожалению не сохранил, могу ли я написать претензию, за некачественный бензин?

АВТОМОБИЛЬ РЕНО САНДЕРО КУПЛЕН 4,03.2014 г. 15 АПРЕЛЯ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ КАТОЛИЗАТОР. СТО ПРИЗНАЛО СЛУЧАЙ ГАРАНТИЙНЫМ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОТКАЗАЛИ В РЕМОНТЕ ПОД ПРЕДЛОГОМ ЗАПРАВКИ НЕКАЧЕСТВЕННЫМ БЕНЗИНОМ И ТРЕБУЮТ РЕМОНТ ЗА СВОЙ СЧЕТ. ПРОБЕГ МАШИНЫ 447 КМ. У МЕНЯ ВСЕГО ОДНА ЗАПРАВКА, ЧЕК ЗАПРАВКИ СОХРАНЕН. ПОДСКАЖИТЕ КАК ДАЛЬШЕ ДЕЙСТВОВАТЬ? НА ПОДМЕНУ АВТО НЕ ДАЮТ, ПРЕДЛАГАЮТ ЗА ДЕНЬГИ В АРЕНДУ.

Вероятность нарваться на "паленку", заправившись бензином на АЗС в Ставропольском крае, составляет приблизительно десять процентов, показала проверка Роскачества. Эксперты выбрали этот регион в качестве первого в масштабном исследовании топливного рынка, и первые итоги уже позволили

У машины (находится на гарантии у официального дилера, там и же пройдены 2 ТО) вышел из строя отопитель webasto (по гарантийной книжке на него гарантия распространяется). Приехали в сервис к дилеру-говорят-наверное некачественный бензин-платите деньги. Мы говорим-у нас гарантия-они говорят-нет, мы просим от них заключение что это не гарантийный случай-выдают заказ-наряд где указано, что это произошло возможно из-за некачественного бензина. Мы попросили написать, что это не гарантийный случай-говорят мы таких бумаг не даем. Что нам делать?

ОД отказали в гарантийном ремонте автомобиля из за якобы некачественного бензина и было решение произвести независимую экспертизу. Для того что бы доказать что автомобиль был эксплуатирован правильно и заливался качественный бензин. Но эксперты дело все усугубили. Т.к. было сделано определение дефекта неправильно. Вместо того чтобы выявить причину они стали ее устранять, тем самым сломали окончательно и все свалили на бензин и на меня соответственно. И эксперты не сделали дефектовку! Не выявили истинную причину! И мне пришлось оплачивать и экспертизу и ремонт. Хочу вот узнать как мне доказать некомпетентность и безграмотность экспертов. Или еще хуже сговор ОД с ними.

У меня новая машина и она сломалась но дилеры говорят что некачественный бензин вина моя говорят но они промывали но не какого результата. Что мне делать подскажите пожалуйста.

Скажите пожалуйста если мне залили некачественный бензин и машина не завелась, можно ли мне подать иск на заправку и можно ли выйграть суд.

Машина на гарантии, прошла 2000 км, из 6 литров масла остался один. В автосервисе говорят, что заливали некачественный бензин, из-за этого там проело какие то трубки. На предыдущих машинах заправлялись на тех же АЗС, проходили у них ТО, всё было нормально. А теперь автосервис это хочет на нас повесить, что делать?

На азс Газпром залили некачественный бензин машина сломалась что нужно для возврата денег по траченных на ремонт.

Руководству АЗС N _______ ООО _____________________ От Ф.И.О., адрес ________ Претензия "____"_____________ 201_ г. я приобрел на АЗС N ____ 30 литров бензина марки АИ-95, который был заправлен в автомобиль "Тойота Камри", идентификационный номер _________, регистрационный номер ________.

Добрый вечер. Машина на гарантии, зашумел топливный насос, через неделю после очередной заправки, обратилась к оф.дилеру. Без экспертизы определили что некачественный бензин, и поломка из-за него, ремонт по гарантии не возможен. Бензин из бака слили, так как определил мастер на нем передвигаться нельзя. Пробы налили, не только без представителя АЗС но и без меня, соответственно я не видела как все происходило. Да и количество совсем не большое, на экспертизу не хватило. Написала претензию в сервисный центр, в ответе спустя 3 недели приглашают на экспертизу, топливного насоса и бензина, машина не стояла, не было и предписания на это. Соответственно бензина того уже нет, не однократно заправлялась на других АЗС. Экспертиза будет проводиться их экспертом. Как сейчас поступить? Получается их сотрудники провели все неверно, естественно АЗС не принимает претензии, так как нет законно взятых проб. Что делать не знаю?