Ненадлежащее качество оказания услуг / Защита прав потребителей - 4749 советов адвокатов и юристов

Обратился в юридическую фирму, заключил договор, юристы сделали, как они говорили, все что могли, и в итоге я подписал акт о том, что не имею претензий. Они мне вручили сразу, не дав возможности даже проанализировать. А после я все же проанализировал и заметил, что услуги были оказаны ненадлежащего качества. Можно ли в этом случае стребовать деньги назад несмотря на подписанный акт? Один из актов мне даже не предоставили.

Писали запрос в жко по выявлению причин плесени на стене. Независимая экспертиза выявила иную причину-вытяжка не тянет. Жко хочет помыть стену дизенфекцией как акт реагирования и еще через несколько месяцев утеплить шов. можно ли отказаться от услуг жко и обработать стену от грибка самим, а потом взыскать расходы в судебном порядке? Факт нарушения уже был-ненадлежащее оказание услуг, приведшее к повышенной влажности. Можно ли уже предъявить требование к жко возместить убытки и деньги на ремонт (переклейку обоев, обработка)? в таком случае необходимо отказаться от услуг жко по устранению нарушений? Можно ли допустить жко к чистке вентиляции, а потом все равно взыскать убытки на дезинфекцию стены? Ведь работает же тут закон о защите прав потребителей.

Я приобрел в салоне МТС телефон Huawei и защитное стекло Onext Honor 6C к нему. Сотрудница салона наклеила защитное стекло на экране смартфона. Но, сделала это некачественно! Края защитного стекла легли на ровную поверхность смартфона неплотно (по краям пустота). Она заявила, что со временем это пройдет. К сожалению этого не прошло. От оказанной услуги я не получил ожидаемого результата в моих интересах.

В соответствии со ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" могу ли я требовать возвращения денежных средств вследствие оказания услуги ненадлежащего качества?

Обратился в Роспотребнадзор, Росздравнадзор

Касательно медицинских услуг которые мне были оказаны в рамках ОМС к первому с вопросом качества (насколько качественно мне были оказаны услуги медицинские, ко второму соблюдалось ли законодательство о здоровье) первый ответил что не его обязанности (хотя есть постановление пленума верх совета п 9) второй вообще отписался (взял статью из закона об охране здоровья и вставил), обратился в прокуратуру она пере направила мое обращение почти им же.хочу обжаловать в судебном порядке! Подскажите как, сколько на это время уйдет, что писать в исковом (прошу обязать Роспотребнадзор выдать заключение

Или что)

Какой срок исковой давности по договору оказания услуг по проведению землеустроительной экспертизы между гражданином и организацией: один год или три года? Прошу дать ответ со ссылкой на закон.

Я являюсь руководителем предприятия. На днях должны подписать договор на оказание услуг. В положении ответственности заказчик прописал санкции в отношении нахождения работника в алкогольном опьянении шртаф в размере 50000 рублей, хотя сам договор предусматривает оплату за оказанные услуги 110000 в месяц.

Прошу вас объяснить - если по ГК или другим нормативным документам реальные или законные размеры за такие нарушения. И как можно обосновать уменьшение в договоре данной суммы до нормальных размеров, к примеру до 2000 рублей. Спасибо, Алексей.

Какими законодательными актами руководствуется управляющая компнаия в коттеджном поселке, выставляя счета за оказание услуг типа охраны, содержания дорог и прочего. Ведь постановление 354 Жилого кодекса работает только для строений, зарегистрированных как жилые дома, а в коттеджном поселке дома еще только в состоянии строительства, а на некоторых участках еще и строительства нету.

Я скоро 5 лет проживаю на территории ДНТ. Все это время качество коммунальных услуг: давление воды в кране и электроэнергия отвратительное. Летом давление воды крайне низкое постоянно, зимой же - не постоянно. Электроэнергия практически все время проживания отключается часто по несколку раз в неделю и часов на 6-8. Последние месяцев 10 напряжение в сети крайне низкое. Доходило до менее 160 В. Обращения мои и председателя нашего ДНТ к ресурсоснабжающим организациям, городской и областной администрациям и в Минстрой РФ результата не дали. В связи с тем, что платим мы по тарифу, а снабжают нас не по тарифу вопросы: Не является ли это мошенничеством? Как снизить стоимость этих услуг.? Как получить компенсацию за все это время?

С уважением, Л Сахаров.

У нас заключен договор с медучреждением на медуслуги, нами организован медпункт. Имеем ли мы право как Заказчик проверять срок годности медикаментов и сроки поверки алкотестеров?

Дополнительный вопрос к вопросу https://www.9111.ru/questions/18407752 А что конкретно является доказательством ненадлежащего оказания услуг Управляющей компанией?Есть ли прецеденты наказания ГБУ "Жилищник" и лишения лицензии одной из структур этой компании?

Я являюсь начинающим малым ЧП (оказание фотоуслуг). По заказу одного из выпускного класса сделала школьные памятные альбомы для каждого ученика. Получила за работу деньги. Все были довольны качеством работы 2 дня. На третьей день пришла мама одной из учениц с претензиями, что ей альбом не понравился (не устроило качество снимков, цвет волос у дочери и что он такую сумму не стоит. Утверждает, что согласно прав потребителя, просит вернуть деньги). Подскажите, как мне поступить в этой ситуации и на какие законы ссылаться.

Ип на ЕНВД. автоперевозка продукции. Водитель работает 2-3 часа в день. Не резедент. Возможно ли с ним заключить договор о безвозмездном оказании услуг? За эти 2-3 часа работы я ему оплачиваю жилье и питание.

Добрый день! В сентябре этого года мой пожилой отец обратился в мед центр, по крайней мере они себя так позиционировали. Там ему сделали несколько процедур и составили кредитный договор на 75.000 р.Столько стоит гель. Есть акт приема-передачи товара. Договор на оказание услуг не дали, он находится в мед центре. По кредиту уже была проплата и гель был использован. Но не может же столько стоить гель-75.000 р! Подскажите пожалуйста, что можно сделать и может ли мой отец отказаться от кредита?

Злравствуйте! Купили бытовую технику в интерент-магазине Эльдорадо. Доставили и при осмотре, мы не увидили механических повреждений и подписали акт что притензий не имеем, в последствии более тщательного осмотра нашли и не один дефект, на рекламацию о замене нам отказали. Возможно ли вернуть товар ненадлежащего качества или произвести замену? Спасибо.

Могу ли я, как физ. лицо, заключить договор об оказании услуг (водителя) с ип (грузоперевозчиком) на машине ип?

Кто и каким образом будет платить налог?

Если подобные отношения возможны, как зафиксировать и обозначить прибыль физ. лицу, что бы в банке дали ипотеку под этот доход? Зарплатную карту физ. лицу не открыть без р\с.

В общем, как физ. лицо может банку доказать свой постоянный доход по договору оказания услуг?

Был приобретен абонемент в фитнес клуб и нанят в этом клубе персональный фитнес инструктор с оплатой его услуг напрямую ему (в этой сети все оплаты инструкторов проходит мимо кассы). Было оплачены 10 занятий (через сбербанк он лайн) из которых я посетила только 1.Потом по семейным обстоятельствам не пришлось покинуть клуб и я попросила вернуть за занятия которые я не посещала. Фитнес инструктор отказался возвращать деньги. Возможно ли привлечь к ответственности тренера и сам фитнес за оказание услуг без договора и чека?

У нас купили портьерную ткань, сшили в ателье из неё шторы, потом обнаружили на шторах брак и вернули уже не ткань, а изрезанный и сшитый кусок ткани. Мы по просьбе покупателя заменили ткань, отрезали для неё новую драпировочную ленту. Сейчас покупатель требует нас оплатить ему работу по пошиву этого куска, т.к. ателье отказалось перешивать бесплатно. Кто ответственен за пошив ткани ненадлежащего качества - продавец, или швея?

ООО занимается лесозаготовками. Ситуация такая, есть вальщик лесных насаждений, официально трудоустроен, все нормально. Естественно, ему нужны помощники, которые будут раскряжёвывать, обрубать сучки, складывать брёвна и тд... можно ли с такими людьми заключить договор ГПХ? И просто его назвать, допустим, договор на оказание услуг номер п/п И уже в самом договоре прописать все необходимые услуги? Спасибо.

Как правильно должен быть составлен договор на ремонт печи в деревянном доме, с уважением Андрей Николаевич (инвалид 2 гр)

Договором об оказании услуг связи предусмотрена возможность одностороннего отказа от договора. При этом по договору есть переплата.

Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата переплаты? Как в таком случае оформить уведомление о расторжении?

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Добрый день! Я, как физ. лицо, заключила договор возмездного оказания услуг с организацией. Кто должен произвести выплаты в налоговую, пенсионный и Фомс с указанного вознаграждения, я или организация?

Кто может быть лицом, указанным в п. 3.1 ст 175 ЖК РФ? Может ли быть этим лицом Председатель Совета МКД согласно общему решению собственников? Каковы служебные обязанности этого лица?

Хочу подать апелляционную жалобу на решение районного суда. Гражданское дело о предоставлении услуг ненадлежащего качества по договору с управляющей компанией. Нужно ли платить госпошлину при подаче вышеуказанной жалобы?

Что первисно при возврате уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, товар или деньги? Имеет ли прово продавец требовать сначала предъявления товара или обязан сразу выплатить деньги за товар?

Могу ли я вернуть деньги за предоставленные услуги ненадлежащего качества, а именно в договоре было прописан отель 4-5 звезд, а предоставлен 3 звезды и т. д. Договор был заключен с ООО "Юниверсал Холидейз"

Ирина валерьевна! Этот центр "медикал бьюти" г. белгород, проспект славы,28. лицензия у него от 6 марта 2017 года на оказание услуг по косметологии. Однако приглашают людей для снижения веса и коррекции фигуры. Естетсвенно - кредиты навязаны всем клиентам. Тут же сидят на их территории 5 банков. Вот так.

Я расторгал договор оказания услуг. Направил заказное письмо с заявлением. Мне прислали такой ответ: "В течении срока установленного Гражданским кодексом мы направим Вам письмо". Сколько дней это составляет?

Заключил с подрядчиком в январе 2010 года договор на оказание услуг со сроком 1 год. Была по договору передана сумма первоначального взноса. Договор был не выполнен. Могу я требовать сечас требовать возврата денег, или исковая давность уже прошла?

С риэлтором устная договоренность об оказании услуги. 170 тысяч рублей оплачены, чеки имеются, сама риэлтор не отрицает, что получила их. Однако услуга оказана ненадлежащего качества (практически не оказана, так как был вопрос об удовлетворении ипотеки на одного человека, по итогу одобрение пришло на другого человека). В связи с чем, не смогли приобрести дом и внести мат. капитал как первоначальный взнос. Обратились в суд по основанию неосновательное обогащение. Суд первой инстанции удовлетворил требования. Однако суд апелляционной инстанции отменил, указав, что неправильно выбрана позиция, якобы под неосновательное обогащение не подходит. Вопрос: На какие нормы ссылаться при повторном обращении в суд, если риэлтор работает сама на себя без образования юр лица? Тут я так понимаю Закон о защите прав потребителей не подойдет.

Обратились в июле 2017 года в частный "Центр слуха" с вопросом о возможности восстановления слуха с использованием слухового аппарата. Врач после осмотра сказала, что слух восстановить можно и надо купить у них дорогой аппарат, который она настроит. Аппарат купили, но уже две настройки не дают возможности сыну слушать, так как аппарат издаёт свист. Врач говорит, что это из-за особенностей слухового прохода. Мы уверены, что аппарат исправен и требования о его возврате будут неправомерны. Но мы полагаем, что нам оказали медицинскую услугу ненадлежащего качества, ведь врач проводила осмотр, знала об ухе всё и тем не менее сказала купить аппарат, но мы пришли в Центр за услугой восстановления слуха с помощью медтехники, а не именно за слуховым аппаратом. Теперь исправный аппарат у нас есть, а слуха у сына нет. С какой претензией и куда можно обратиться? Можно ли получить денежную компенсацию?

Можно ли получить компенсацию за ненадлежащие оказание услуг авиакомпании Аэрофлот. Мы летели рейсом U0524 Москва-Дубай. Наш самолет посадили в другом эмирате из-за погодных условий. Продержав в самолете 4 часа пас высадили, не предоставив ни какого транспорта, что бы добраться до изначального пункта назначения.

Был составлен Договор об оказании услуг в области пожарной безопасности, а именно: независимая оценка риска в области пожарной безопасности на объект защиты. Однако, по результатам проверки, проведенной Отделом надзорной деятельности вынесено решение о непринятии результатов расчета по оценке пожарного риска на объекте защиты здание: не соответствует требованиям подпунктов "д", "е" и "ж" пункта 6 Правил оценки соответствия объектов защиты, утверд. Постановлением Правительства РФ от 7 апреля 2009 г. № 304.

Российский гражданин передал деньги за оказание услуги другому российскому гражданину на территории другого государства. Где теперь можно вернуть деньги за ненадлежащего качества оказанную услугу?

Фабула такая: наняли адвоката для представления интересов, есть подписанные акты об оказанных услугах с указанием суммы произведенной оплаты. Адвокат проиграл дело, потому что указал как в исковом, так и поддержал в суде неверные требования, т.е. неправильно определил предмет иска. В рамках этого дела была проведена дорогостоящая экспертиза.

Впоследствии я подала аналогичный иск с верными требованиями, дело выиграла, но понесла значительные убытки в виде госпошлины по первому иску, оплаты суд. расходов, а также экспертизы и услуг этого самого адвоката, который вёл дело.

Вопрос: как привлечь адвоката к ответственности? Можно ли доказать, что неправильное определение предмета иска и указания требований - это заведомо ненадлежащее оказание услуг? Помимо этого, адвокат не подал заявление об обеспечительных мерах, и в итоге вместо одного ответчика - стало двое, т.е. мои судебные издержки опять же увеличились в два раза. Благодарю за ответ.

Доброго времени суток уважаемые юристы! Можете ли мне помочь сейчас? В срочном порядке нужно в договор вписать один пункт. Смысл в том что мы компания, доверяем физ лицу по договору деньги. Типовой договор есть, но нужен пункт о том что при заключении договора на оказании услуг между юр лицом и физ. , юр лицо выступает налоговым агентом физ лица. И оно в соответствии с действующим законодательством, обязано оплатить за контр агента (физика) 13% подоходного налога. Необходимо написать данный пункт.

Здравствуйте, я заключил договор на оказание услуг по ведению банкротства, юрист сказал, что не обязательно предоставлять документы по всем долгам, главное набрать на 500000, остальные кредиторы сами о себе заявят когда будет объявлено о моем банкростве. Это так?

Мне поставили на передние зубы мост для одного зуба и он по горизонтали не ровный, наискосок и по вертикали, выступает вперёд, это считается не качественное протезирование?

Куда подать жалобу на юридическую компанию за оказание услуг ненадлежащего качества. Претензии компания игнорирует.

В последнее время качество малоэтажного строительства очень сильно упало из-за того, что строители не соблюдают строительные нормы и правила (СНиП), при этом так и заявляют: у нас в договоре не указано что мы должны их соблюдать. Отсюда вопрос: Должны ли строители соблюдать строительные нормы и правила, по закону (ЗОПП).

Какова ответственность за ненадлежащее исполнение функций по строительному контролю (контроль соответствия работ проектно-сметной документации, техрегламентам, СНиПам) при капремонте МКД, повлекшее за собой нанесение вреда здоровью, значительный имущественный ущерб, нарушение права пользования жилым помещением?

Ремонт в подъезде не делался минимум 7-8 лет, Ни текущий, ни капитальный. Деньги жильцы исправно платят. Последние 8-9 месяцев я перестал платить, ЖЭК угрожает иском в суд за неуплату. Можно ли сделать так, чтобы жэк осуществил перерасчет за не предоставленные услуги, т.е. анулировал долг или придется платить, но заставить жэк сделать ремонт.

Привести не менее трех судебных актов, при принятии которых суд решал вопрос о квалификации правоотношений в качестве потребительской купли-продажи. Выделить и прокомментировать примененные судами критерии.

Все жильцы верхних этажей нашего дома жалуются на слабый напор воды, т.е. напора не хватает даже на то, чтобы зажглась колонка, а в период с 24-00 до 6-00 вода, в лучшем случае, течет тонкой струйкой, а иногда вообще нет. Платим мы по тарифам в полном размере. Куда мы должны обратиться, что бы получать услугу в полном объеме? Как правильно составить заявление?

Мною был заключен договор на оказание юридических услуг в суде, как то: анализ представленных юристу информации и документов составление плана работ; анализ законодательной и нормативной базы; ознакомления меня с судебной практикой; подготовка поравового заключения по моему вопросу;

Представление моих интересов в суде первой инстанции по моему иску.

Оплата юр услуг была произведена мною путем использования кредитных средств.

В результате слабой подготовки либо сговора (по моему мнению) суд первой инстанции был проигран моим юристом, после чего он прекратил все контакты со мной.

В последствии я самостоятельно подал апелляцию и выиграл её!

Насколько большие шансы у меня вернуть оплату за некачественные юр. услуги с привлечением кредитных средств при условии, что мне не был предоставлен акт выполнения работ и соответственно не был мною подписан?