Отказ в оказании медицинских услуг / Защита прав потребителей - 5169 советов адвокатов и юристов

Приехала скорая помощь по вызову. Сделали обезболивающий укол (сильные боли в животе) и сказали, что теперь скорая не обязана перевозить до больницы больных. Пенсионерке пришлось самой доезжать до больницы и сразу на операционный стол. Правомерен ли отказ?

Здравствуйте! У нас папа 85 лет 2 группа инвалидности (пожизненно) была дана после первого инсульта 16 лет назад. Потом были второй инсульт, перелом шейки бедра. Уже 3 года он лежит, не встает. По вопросу бесплатных пеленок и памперсов обратились в поликлинику. Приходили врачи, осматривали, брали анализы. Все это тянется с июня месяца. А сегодня врач сказала, сто так как у него 2, а не 1 группа-то ничего не светит. Мы в шоке!

Прошу разъяснить следующую ситуацию. Ребенку 4 года. Переехали жить в другой город. Уровень медицины незнаком. Вызвали скорую помощь. Увезли. В больнице мне предложили или удалиться, так как ребенку уже 4 года, или платить за койку 500 р. Основопологаясь на Фз статья 51 часть 3 "об основах охраны здоровья граждан", я попыталась написать заявление о совместном пребывании с ребенком, бесплатно, дежурному и главному врачам, на что я получила отказ в приемном покое принять заявление и если я буду себя вести в таком же "духе", я могу сейчас же забрать ребенка и обратиться в другую инфекционную больницу. По сути нам отказали во всем. Вопрос-как же нужно себя вести в данной ситуации если она ещё раз сложиться. Какие действия должны быть со стороны матери? Закон есть, но как видите, управы нет. Ребенка я забрала.

Инвалид 1 группы, нужно поставить капельницу, прикреплен к поликлиники, но врач отказывает, говорит только делают уколы, а капельницы нет. Нанимайте медсестру назначения сделаем. Законно ли это?

Как грамотно отказаться от пробы Манту в школе, законно ли это? В принудительном порядке заставляют делать пробы ссылаясь на новый закон 2014 года..

03.11.2022 получили уведомление на лечение в военном санатории ФГКУ СКК"Западный". 28.04.2023 получили по эл.почте письмо с отказом от выданного ранее уведомления в связи с прекращением оказания услуг по указанию вышестоящего командования. Законно это или нет? Имеют ли право отказать военному пенсионеру отказать в данной ситуации? Куда обращаться за разъяснениями?

Билеты на самолет покупали за свой счет из г. Владивостока. За возврат авиа билетов в кассе предложили оплатить штраф 17,0 т.р. ?

С уважением, военный пенсионер Майоров А.Ю.

Человек является онкобольным и имеет 2 гр инвалидности. Имеем отказ от Нсу в пользу денежной выплаты. В 2023 г установили диагноз эпилепсия и врач сказал что с нашим диагнозом можно бесплатно получать лекарство по региональной льготе, независимо от отказа от нсу. В поликлинике мы подали документы на льготный рецепт, но нам отказали сказали что у нас отказ от нсу. В интернете много написано, что даже если есть отказ от нсу то по региональной льготе можно получить лекарство если оно жизненоважное. Приложение 1 к постановлению 890 от 30.07.1994 г содержит перечень нашего заболевания. Прошу уточнить и по возможности дать ссылки на законы, закончен ли отказ поликлиники в оформлении льготного рецепта при установленном диагноз и жизненно важном препарате.

На почте отказались выдать посылку, так как я пришла без маски. Категорически отказывались выдавать, ссылаясь на ФЗ № 102 в редакции от 06.06.2020. Что то я ничего не поняла. Грозились вызвать полиуию, а посылку так и не отдали. Правомерно ли это? P.S.: Республика Хакасия.

У меня умер сын 42 года в кардиологическом отделении больницы и сестра 61 год в хирургическом отделении, я обратилась в больницу за выпиской о проведенном лечении, мне отказали, ссылаясь на закон о врачебной тайне, т.к я не являюсь законным представителем ни сына, ни сестры. В законе я не нашла, кого можно считать таковым. Пожалуйста ответьте. Мой тел.+79194428175 Людмила Анатольевна.

Как в Белоруссии для граждан России оказывается медицинская помощь? Если я например приехала в Минск на несколько дней и заболела там и необходимо обращаться к врачу.

Врач поликлиники отказывает в направлении к краевому специалисту. Сам при этом не даёт рекомендации. Имеет ли он на это право и какой статьёй это регламентируется?

Сын погиб в Чечне. Мне, как матери, оплачивают путевку в санаторий, но не оплачивают проезд к нему, мотивируя тем, что я не являюсь членом семьи, т. к. сын был женат и я перестала быть членом семьи. Скажите, это законно?

Такой вопрос (пришёл в ветеринарную клинику, у меня кошка безпородистая, у меня есть на неё паспорт о прививках, мне отказали в приёме т.к. я должен заполнить анкету в которой должен заполнить свои паспортные данные, номер кем и когда выдан и ктому же свой ИНН, извините но это мои личные данные и почему я должен давать их в какой-то ветеринарной клинике неизвестно кому, они могут по моим данным паспорта взять микрозаймы я даже не буду знать, это же не правильно или я неправ

03.23 действует полис каско, 15.05.23 продан в трейдин, пытаюсь вернуть деньги за неиспользованный период. Страховая отказывает, в договоре прописан пункт овозврате пропорционально периоду использования и возврат в течении 10 дней, прошло 5 месяцев...

Отказали в прикреплении ребёнка к поликлинике не по месту регистрации в связи с загруженностью врачей. Такое основание для отказа законно? Если нет - что делать дальше?

Заканно ли требование о получении справки от нарколога - психолога с места жительства более 6 месяцев по временной прописки и если не проживаю по другой прописки больше года? Отказываются выдавать справку.

Роспотребнадзор отказывается проводить проверку медицинской организации (некачественно была оказана услуга медицинская), ссылаясь, что это делает Росздравнадзор, но Росздравнадзор давно проверку сделал в своей компетенции, выявил нарушения и к ним у меня вопросов нет, всё было оперативно и быстро.

Хочу обжаловать отказ Роспортребнадзора в судебном порядке.

При том, при всём, что прокуратура перенаправляла обращение в Роспотребнадзор, то есть у нас по мнению Роспортребнадзора еще и перенаправление от прокуратуры неверное (не по адресу).

Росздравнадзор по субъективному мнению Роспотребнадзора по всей видимости контролирует еще и исполнение ФЗ "О защите прав потребителей".

На что мне ссылаться в суде, какие НПА, нормы права, инструкции и тд?

Имеем медицинскую лицензию:-При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторное условиях по сестринскому делу-При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторное условиях по терапии

- При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по терапии.

Хотим оказывать выездные услуги терапевта и капельницы.

Необходимы ли нам дополнительные документы?

Я ветеран боевых действий, пенсионер, проживаю в собственном доме. Властями Ярославского р-на мне отказано в компенсации за воду, электроэнергию и газ (отопление газом), правомерно ли это?

Оплатила тур в ОАЭ. в связи с политической обстановкой решила не лететь. Тур с 5 декабря. Агентство отказывает мне в возврате денег, мотивируя тем, что они уже оплатили и билеты и отель! Я страховалась от невылета (если вдруг не подтвердят визы).

Случилась такая ситуация. Пошла в поликлинику проходить медицинскую справку на водительские права. Пройдя всех врачей по списку, пошла к терапевту за заключением. Выйдя из кабинета терапевт сказала что рабочий день у неё окончен приходите завтра. Посмотрев на часы приема я увидела что приём у неё до 15:42, я пришла 15:30. Я сказала что приём у нее еще не окончен, на что она мне возразила что она сама решает когда у нее заканчивается рабочий день. Хочу узнать имела ли она право так разговаривать и отказать мне в приеме, за который я заплатила свои деньги?

У меня подмосковная прописка, полюс Московский. Лечусь в Москве по онкологии. Есть инвалидность 2 группы. Есть справка подтверждающая право на получение НСУ от ПФР. На ней написано по Москве и московской области. Прикреплена в Москве в поликлинике при онкологической больнице. Й мне для химиотеоапии нужны таблетки бевацизумаб либо регорафениб. В поликленике зав отделения мне отказал. Говорит вы не прописаны в Москве. Но они мне жизненно необходимо так как онкология 4 стадии. Что делать?

Имеют ли право в случае моего отказа от госпитализации выписать меня на работу? Мне поставили диагноз атипичной внебольничной пневмонии, но назначенное на данный момент лечение имеет эффект: хоть и медленно, но выздоравливаю. Имела место некомпетентность врачей при назначении терапии. Пока я самостоятельно не сдала анализы на определение инфекц агента и его чувствительность, терапия назначалась вслепую и, соответственно, не имела должного эффекта. Куда можно жаловаться на некомпетентность мед специалиста?

Здравствуйте!

Написала заявление в частной детской медицинской клинике г.Москвы о предоставлении мне выписки из мед. карты своего ребенка, всвязи с окончанием действия ДМС. На что поступил письменный ответ, что в моей страховой компании данная процедура отсутствует и мне нужно заплатить деньги за выписку. На моё обращение к ч.4 ст. 22 ФЗ #323-ФЗ, со стороны мед. учреждения отрицательный отказ, в связи с коммерческим видом деятельности. Правомерно ли действие мед. учреждения и какие мои действия в дальнейшем? Спасибо.

У меня вопрос.

Заведующая ДОУ отказывает моему ребенку в обеспечении приема лекарственной смеси, которую необходимо принимать моему сыну 3 раза в день, в связи с заболеванием фенилкетонурия.

У него установлена инвалидность до 14 лет. Есть ограничения по диете. Сад (в лице заведующей) никоем обращом не помогает в диете. Помогает персонал, который дает питание, которое я приношу в д/с. Теперь прицепилась к смеси и требует чтобы я сама приходила и давала ему смесь (была договоренность с воспитателями).

В д/с есть медсестра и врач. Имею ли я право требовать выполнения предписания врача генетика по приему смеси от детского сада или заведующая права?

В 2015 году сделала пластическую операцию в частной клинике. Сумма 210 тысяч. Сейчас обратилась за справкой для получения налогового вычета, а клиника отказывается ее выдавать, мотивируя тем, что пластические операции не относятся возмещаемым и вообще начинают нести какую-то ересь (посоветоваться с юристами и т.д.).

Как на них воздействовать?

Правомерен ли отказ лечебного учреждения в выписке больничного листа индивидуальному предпринимателю без наемных работников, не уплатившему взносы в ФСС? Больничный требуется для приостановки выплат по кредиту и получения страховой премии от страховой компании. В выписке из лечебного учреждения установлена временная нетрудоспособность и направление на оперативное лечение за счет средств ВМП в кардиохирургический ФЦ (В ННИИ ПК им. Мешалкина).

Период болезни: с 08.05.16 по настоящий день (перенесены два инфаркта); одно оперативное вмешательство, предстоит следующее.

Спасибо.

Сотрудник кадровой службы отказывается оформлять командировку, без согласия на работу в выходной день. Хотя я направил служебную записку руководителю согласовал с ним командирование, формально выразил свое согласие с привлечением.

Действительно ли нужно согласие для оформления приказа или домыслы бухгалтера.

Скажите, пожалуйста, у моего папы найдена онкология. Из г. Курска (где он проживает) он был направлен на консультацю в г. Москва. Там прошел обследование и ему назначили схему лечения. В Курске ей следовать не стали, и провели своё лечение.

После лечения в г. Москва прошли очередное обследование. После чего врач настоятельно рекомендовал предыдущий курс лечения. В Курске его опять проводить не стали, и сказали, что вообще не видят смысла в лечении, и не надо к ним ходить.

Скажите, пожалуйста, можно ли написать какую-то жалобу/претензию в таком случае? И куда писать: на имя главврача, в здравотдел или куда?

И подскажите, пожалуйста, примерный текст (тезисно), на чем надо делать акценты.

Помогите, пожалуйста!

Моя ситуация такова: я гражданка РФ. До 26 лет проживала в Красноярском крае. На данный момент вышла замуж за гражданина Республики Беларусь, имею временную регистрацию на территории г. Гомеля, но гражданство НЕ меняла. Забеременела. Исходя из того, что у меня есть и полис ОМС и паспорт гражданина РФ, решила встать на учет по беременности в Брянской области, г. Новозыбков. Но мне отказали. Аргумент: кто за вами будет бегать, если вы живете на территории Гомеля. Проблем у меня лично с посещением данного города на период беременности никаких нет. Есть автомобиль. Человек я достаточно ответственный, и один ребенок у меня уже есть, поэтому я знаю, как проходит беременность и что мне придется проходить по медицинской части. Были и такие намеки со стороны врача, что все равно мне придется все это проходить платно. Но у меня же есть полис ОМС и гражданство, какая разница где я живу?

Заранее благодарна за ответ. Марина.

Органы опеки отказали в усыновлении несовершеннолетнего ребенка, так как в 2001 году подвергался уголовному преследованию по статья 213 часть 1. дело было прекращено в 2001 г. по примирение сторон, судимости не имею. Возможно ли обжаловать в суде решение опеки и есть ли вероятность успеха?

Как мне быть и кто прав и не прав.

Я обратился к частному стоматологу в стоматологическую клинику для лечения и протезирования зубов.

Сначала стоматолог лечил меня без договора, я не просил, а он не предлагал. При последнем сеансе лечения стоматолог взял с меня аванс на будущее протезирование зубов. Позже он позвонил мне и пригласил на протезирование. Придя н протезирование я попросил его составить договор и выдать мне чеки за прошлое лечение, но стоматолог отказался заключать и вообще не захотел меня принимать, и силой выгнал. От протезирования тоже отказался. Имел ли он право отказать в заключении договора и отказываться от пациента? И как вернуть аванс за протезирование?

Что делать, если, мой муж подполковник ФСКН пенсионер МВД (календарный стаж болеет 20 лет) ушел на пенсию по выслуге лет, умер 2 года назад. В статусе вдовы мне отказали. Соответственно лишили всех положенных льгот.

На каком законном основании поликлиника может отозвать и аннулировать льготный рецепт на жизненно необходимый препарат, который оформлен без нарушений и должна ли была поликлиника об этом уведомить пациента? Мой рецепт был отозван и аннулирован и узнала я об этом только в суде через полгода. Рецепт был внесен в журнал отсроченного обслуживания, через 2 недели после внесения в журнал оригинал мне в аптеке отдали на руки для хранения, оставив копию на которой я сделала запись, что рецепт забираю. Оставляю копию и жду оповещения о поступлении препарата и прошу с очереди меня не снимать.

ЕДВ по травме (ранению)

Мобилизованный на СВО получил травму обоих колен. В момент обращения за мед помощью на территории проведения сво, поставили диагноз нагрузочная артролгия обоих колен, справки о травме выдано не было. По приезду на территорию России, было обращение в госпиталь, откуда направили на МРТ, там выяснилось что у меня повреждение медиальных менисков обоих колен 3 степени, требующих операционное вмешательство. В воинской части провели разбирательство на факт получения травмы именно на территории СВО, где все подтвердилось, с этими документами пошел в госпиталь, где был получен отказ в получение справки на ЕДВ и страховки. Законен ли этот отказ? Если нет, как решать вопрос дальше, куда обращаться, прокуратуру или суд? Документы прилагаю.

Вопрос такой, женщина после долгого запоя в тяжелом состоянии лежит дома, (возможен инсульт) не одна скорая в больницу не берёт, ссылаясь на то что нужно согласие близких родственников. Так ли это? И какой выход!?

Мы не делаем договор пожертвования, т.к. Речь идет об оплате спектаклей, хотелось бы, чтобы подобные сборы осуществляли сами воспитатели. Какое монл с ними составить заявление?

Меня поймали на рабочем месте в нетрезвом состоянии, был составлен акт, от подписания акта я отказался, от освидетельствование тоже, так как освидетельствование проводил не медицинский работник, а охрана труда, в объяснительной написал что плохо себя чувствовал. Могут ли меня уволить по статье.

Пришел отказ на пособие из-за имущественного критерия. Суть отказа: наличие в собственности у заявителя и членов его семьи 2 и более зданий с назначением жилое суммарная площадь которых больше 24 м 2 в расчете на одного человека. У меня в собственности один жилой дом (по 1/2 части с сыном). Больше имущества у нас нет. Правомерно?

Есть ли закон обязывающий давать согласие на обработку персональных данных моего ребенка при поступлении в школу? Нас не хотят принимать в школу т.к. мы отказываемся давать согласие.

Проходил мед коммисию на права. Нарколог не поставил печать сказал что в 2004 году поставлен диагноз алкоголизм. Нужно отмечаться 3 года сунул бумажку для подписи и сказал прити в следующем месяце и так три года. Прошло 13 лет с того момента я даже незнаю откуда этот диагноз что делать?

Сыну 18 лет, прошли платную комиссию на права. Все специалисты подписали, прошел. Но окулист написал отказ, не сказав ни чего.

Могу ли я вернуть деньги и потребовать направление или выписать лечение?

В апреле я проходила медкомиссию в частной клинике для получения водительского удостоверения. Сейчас мне понадобилась выписка из обследования окулиста, в женскую консультацию. В медцентре мне отказались выдать запрошенную информацию.

После вправления вывиха плеча в травмопункте, мне наложили фиксирующую повязку для его иммобилизации. Поскольку потребовалась длительная иммобилизация плеча на срок один месяц, я по указанию травматолога приобрел плечевой ортез. Однако врач не записал в мою мед. карту назначение этого изделия. При обращении в суд о возмещении затрат на лечение мне было отказано в выплате затраченных денег на приобретение ортеза на том основании, что в мед. карте нет сведений, что мне его назначали. Скажите законно ли это решение, ведь при вывихе плеча всегда назначается его длительная иммобилизация.

Ребенок занимается в ДЮСШ плаванием. Наш тренер работает сразу в двух ДЮСШ. Наш бассейн закрыли на ремонт и тренер предложил в это время позаниматься в бассейне другой спортшколы, т.к. У них есть платные сеансы свободного плавания. Но руководитель бассейна отказал нам в посещении бассейна с формулировкой: "ваш ребенок занимается в другой дюсш". Законно ли это? Может ли нам муниципальный бассейн отказать в посещении платных сеансов свободного плавания лишь потому, что ребенок занимается в бассейне другой спортшколы?

Считается ли доходом новая господдержка 450000 руб на погашение долга по ипотеки для многодетных семей и учитывается ли эта сумма как доход при расчете пособия с 3 до 7 лет, (например использование мат. капитала считается как доход при расчете данного пособия) и льгот для многодетных, такие как льгота на оплату дет. сада и комун. Услуг) после использование семьей данной поддержки?

Сын инвалид 1 группы (сахарней диабет) 10 лет. Пенсию оформили по постоянному месту регистрации в ХМАО-югре, а проживаем в краснодарском крае. В больнице мне отказываются выписывать рецепт по федиралке, ссылаясь на то, что справка которую я им предоставила, что имею права получать льготные лекарства выдана совершенно другом ПФР. Может ли послужить этому отказ от льготных лекарств по федеральному обеспечению, если пенсия назначена в другом регионе? Заиграннее спасибо.

Имею Диплом, высшее военно-специальное образование "Инженер по эксплуатации автомобильной техники". 26 лет военного стажа связанного с эксплуатацией, ремонтом и хранением автомобильной техники, 5 лет работаю в организации. Напрямую связан с техникой. Имею аттестацию 2015 г. ответственного за обеспечение БДД. При получении лицензии на пассажирские перевозки, УГАДН Курской области отказало в выдаче лицензии мотивируя, что моё образование не прописано в 23 00 00 и мне необходимо обучаться на подготовительных курсах и снова аттестовываться.

Подавала через МФЦ заявление на выплату пособия на третьего ребенка (Чувашия), пришел отказ в связи с тем, что нет исполнительного листа на исполнении у судебного пристава на второго ребенка. В соцзащиту предоставлена справка от приставов, что исполнительного листа на исполнении нет. Правомерен ли отказ в данном случаи? На основании какой статьи отказывают органы соцзащиты в назначении пособия?

Поликлиники по месту нашего пребывания не желают прикреплять к медицинскому обслуживанию.. Они утверждают что у них карантин и что они не могут прикрепить к поликлинике во время карантина. Где такой закон написан? И как нам получить медицинскую помощь если нас отказываются прикреплять к поликлинике по месту жительства и учебы?