Отказ страховой компании от выплаты страхового возмещения - 3937 советов адвокатов и юристов

Здравтсуйте!

Подскажите пожалуйста.

У меня такая ситуация. Мы с подружкой купили билеты в Италию на 7 дней в экскурсионную поездку за 42000 рублей за двоих. ОПЛАТИЛИ СТРАХОВКУ ОТ НЕВЫЕЗДА. В визе нам почему-то отказали. И по идее нам должны вернуть полную стоимость поездки за исключением стоимости визы.

Страховая компания НАСТА рассматривала наше дело почти 3 месяца.

Перед новым годом подружке вернули 17000 рулей сказав что деньги возвращают с учетом оптовых расценок.

А мое дело еще рассматривали, сказав что у меня проблемная ситуация.

15 января мне прислали письмо, в нем сказано, что согласно п. 4.7.10.2. страховщик имеет право полностью или частично отказать Вам в выплате страхового возмещения и поэтому они ОТКАЗАЛИ В ВЫПЛАТЕ. (ВСВЯЗИ С ТЕМ ЧТО МНЕ 2-Й РАЗ ОТКАЗАЛИ В ВИЗЕ и больше никаких ЕВРО-виз в паспорте нет)

Скажите пожалуйста, является ли эта причина правдивой или они используют юридическую неграмотность оппонента?

Спасибо.

Такой вопрос

Мама ИП малого бизнеса, взяла кредит в банке на развитие этого бизнеса, и через месяц на прохождении диспансеризации нашли злокачественную опухоль на почке, следом операция, удаление почки и получение инвалидности 2 группы, рак 4 стадии, работать естественно она не может.

Обратилась в страховую компанию которая идет от банка где брали кредит, по договору там прописано что при получении инвалидности 1,2 гр. они оплачивают оставшийся долг, но получила отказ т.к.злокачественные новообразования не являются страховым случаем.

Но вот мне не понятно, инвалидность то является страховым случаем п.3.2.5

Человек то не работает и как он может выплачивать кредит, для этого же банк и страхует сделки.

Вот должны прислать они мне отказ по пункту 3.8.11

Вот их договор

https://www.arsenalins.ru/docs/card_mir/pravila_NS_bolezni_11_08.pdf

Наступил страховой случай при ипотечном кредитовании (установление застрахованному лицу 1 группы инвалидности). Супруга также застрахованное лицо по договору страхования. Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения. До подачи искового заявления в суд о несогласии со страховой компанией суд супруг умер. Может ли супруга подать в суд исковое заявление до истечения 6 месяцев и вступления в наследство. Как должен оплачиваться ипотечный кредит?

Бампер моего автомобиля повредил вылетевший из-под колес впереди идущего авто камень. Камень ударился о бампер, сработали пиропатроны капота. Моя машина застрахована по каско. Я обратилась в страховую. Передала туда все необходимые документы, в том числе из ГАИ.

В результате мне отказале в выплате страхового возмещения, т.к. якобы было проведено трасологическое исследование (акт исследования мне не предъявили), которое показало, что повреждения моего авто не могли быть получены при указанных мной обстоятельствах. Страховая отказала мне с формулировкой, что я подала недостоверные сведения об обстоятельствах наступления страхового случая.

Подскажите: 1) какие действия я должен предпринять в первую очередь, 2) должны ли мне в страховой предъявить акт трасологического исследования?

Автомобиль попал в ДТП, виновен другой водитель. А являюсь страхователем пострадавшего автомобиля. При обращении в страховую компанию, мне отказали в выплате, так как я не владелец транспортного средства. Посоветовали привезти владельца. Что делать?

В прошлом году на пешеходном переходе под колёсами автомобиля погиб мой отец. Страховая компания отказалась выплачивать страховое возмещение, в связи с тем, что бланк полиса виновника в гибели отца, по данным официального сайта РСА, находится в статусе "испорчен". Подскажите, что мне предпринять в данном случае. Спасибо.

Купил машину по договору купли продажи. Не успел сделать документы. Попал в аварию виновник не я. Но при составлении протокола внесли старого владельца и его полис ОСАГО. По этому страховая отказала в выплате. Как составить жалобу в страховую?

На момент ДТП мой супруг управлял автомобилем по доверенности от меня. В страховой компании ему отказали, сказав что нужен владелец, а по доверенности они не работают. Законно ли это?

В какой суд мне обращаться: к мировому или районному? Страховая компания незаконно не выплачивала страховое возмещение в течение 2 лет. Помогло лишь обращение в Центральный банк, контролирующего деятельность подобных учреждений. Я хочу потребовать со страховщиков проценты за пользование чужими денежными средствами. Сумма примерно около 80 тысяч руб.

Владелец угнанной машины, которая была застрахована, направил в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения, приложив к нему все требуемые условиями договора документы. Согласно Правилам страхования, страховщик обязан принять решение о выплате в 2-х недельный срок после получения всех необходимых документов. В течение 2-х месяцев страхователь не получил от страховщика ни выплаты, ни письменного отказа в выплате, ни запроса о дополнительных документах или сведениях. А в ответ на телефонные звонки страхователя сотрудники компании говорили, что обстоятельства страхового случая выясняются, и решение о выплате или отказе не принято. Что в данной ситуации следует делать страхователю?

СК просрочила срок выплаты страхового возмещения. Так же, по результатом независимой экспертизы СК недоплатила. Получается, что в претензии мы просим выплатить 1% от суммы тех денег, которые СК выплатила за просрочку. Можно ли требовать штраф за недоплату? И какой Процент?

В 2015 году Мама взяла кредит в банке. Вместе с кредитом в обязательном порядке необходимо было приобрести страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика (ООО СК. В марте 2017 года Мама умирает. Страховая компания отказывает в выплате ссылаясь на то, что она приобрела страховку будучи инвалидном 3 группы и якобы умерла от этого же заболевания. Но! Инвалидность была установлена совершенно по другим причинам и в заключении о смерти диагноз, не установленный ранее. Помимо всего этого, на руках только заявление о страховании в котором не прописаны условия ограниченного страхования, на которое ссылается страховая компания.

Как поступить в данной ситуации. В какие инстанции можно попробовать обратиться.

В сентябре умерла мама. Остался невыплаченный кредит на ее имя. Порылась в документах. Нашла заявление на участие в программе добровольного страхования, где написано, что страховая сумма по риску "Смерть" составляет 95 тыс. В отделении Сбербанка была оформлена заявка в страховую. Приложены медицинские документы, из которых ясно, что диагноз был установлен после оформления кредита, специалист приложил все документы. А теперь пришла смс с отказом в выплате и уведомление с почты на получение заказного письма. Его я не получила, причин отказа еще не знаю. Разве такое может быть, ведь четко написано в договоре страхования? Куда обращаться на оспаривание решения?

Страховая компания отказала в выплате страховой премии при наступлении страхового случая. Какие действия необходимо предпринять чтобы оспорить данное решение? Так как отказ в выплате считаю необоснованным.

ДТП произошло на парковке. Согласно определения ГИБДД, водитель-виновник, не рассчитал скоростной режим и въеал в мой автомобиль, который задел соседний автомобиль, а затем въехал в придомовую лавку (скамейку) и в дом. Мой автомобиль (я признан потерпевшим) и автомобиль винвника застрахованы в разных страховых компаниях. Я обратился в свою страховую компанию, но мне отказали в регистрации страхового случая т.к. в ДТП причинен вред ИНОМУ имуществу. СК виновника завела страховое дело при обращении сразу, была назначена экспертиза, опреденлена сумма выплаты... и ОТКАЗ-ОБРАЩАЙТЕСЬ В СВОЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ т.к. в ДТП учавствовали только 3 автомобиля! Как быть? С уважением, Анатолий.

Страховая отказывает в выплате по страхованию жизни, ничем не мотивирует, ни письменного, ни устного ответа не дают уже больше полугода. На официальный запрос не ответили. Не знаю с чего начать?

Страховая компания отказала в выплате по ОСАГО, ссылаясь на пункт постановления о признании виновного в ДТП, где прописано, что виновник причиненный вред возместил... Но виновник выплатил только моральный ущерб (есть расписки). Правомерен ли отказ в выплате?

Следующая ситуация: 10.03.2014 г. произошло ДТП с повреждением бампера (скол краски). Факт ДТП был оформлен в ГАИ, все необходимые справки представлены в страховую. Страховая по Каско отказывается платить, ссылаясь на то, что при страховании а/м на фото был зафиксирован небольшой скол на бампере. Разницу на фото небольшого скола (прежних лет), зафиксированного при страховании и крупного скола после недавнего ДТП они признают, но платить отказываются, правомерен ли их отказ? Возможно ли взыскание хотя бы по свежему повреждению. Автобомиль застрахован по максимальному тарифу КАСКО, полная страховка без франшиз. Спасибо!

Произошло ДТП виновником оказался водитель в нетрезвом состоянии страховка у обоих сторон действующая возможен ли такой вариант что СК откажет в выплате страховки пострадавшей стороне из за того что виновник был в алкогольном опьянения.

Д.д! Купили дорогой телефон, и его почти сразу украли. Телефон со страховкой на выплату 90% от стоимости, но страховая компания отказала в выплате. Правомерны ли действия страховой компании? Пожалуйста, письменный ответ. Спасибо!

Дом и имущество было застраховано в Росгосстахе. Случился пожар. Причиной пожара, согласно справке от дознавателя, явился конструктивный дефект холодильника, от которого и пошло возгорание. Дом и имущество выгорели полностью.

Росгосстрах отказывает в выплате.

Возможно ли в досудебном или в судебном порядке добиться страхового возмещения?

Здравствуйте

Отказ страховой компании необходимо обжаловать. Добрый день! Вы можете обратиться в суд и оспорить решение страховой компании. Для оценки судебной перспективы необходима индивидуальная консультация с изучением документов, обратитесь в личные сообщения к любому юристу на сайте. Да, правомерно. Прямое возмещение ущерба возможно при условии повреждений только двух автомобилей. В ДТП есть третий участник (палисадник) - обращайтесь в страховую компанию виновника. Моя СК отказала в выплате ссылаясь на статью 14.1 пункт 1. Был причинен вред другому имуществу. В результате ДТП виновник врезался в чужой полесадник. Правомерны ли действия моей СК? И какие мои дальнейшие действия?

Моя машина застрахована в "Ингосстрахе" полюсом ОСАГО. На стоянке, возле дома на нее совершили наезд, составлен акт ГИБДД о наезде, независимая экспертиза установила сумму ремонта после наезда. При сообщении в страховую компанию "Ингосстрах" о случившемся наезде, мне было отказано в получении какой-либо компенсации на ремонт автомобиля, потому что у виновника, совершившего наезд на мою машину нет полюса осаго. Свою вину он не отрицает за совершенный наезд. Но платить не собирается, т.к. у него нет денег. Права ли страховая компания, отказывая нам в выплате хоть какой-либо суммы на ремонт автомобиля. Что мне делать в данной ситуации? Видимо остается подавать только в суд на виновника наезда.

Страховая отказала в выплате после установления инвалидности в результате НС. Основанием отказа явился якобы обман с моей стороны, то есть на вопрос Обращались ли вы в другую СК я ответила-нет. Документы заполняла не я,а менеджер, я не скрывала, что обращалась в другую страховую, но полис еще не получила из другой СК. Условия страхования в двух СК где я застраховалась разные. Правомерен ли отказ СК в выплате?

Страховая компания отказывает в выплате по причине того, что страхователь указал неверный водительский стаж при оформлении страховки, а именно 18 лет вместо 17.

С уважением Рустам.

У меня такая ситуация, отправили документы на выплату по ДТП в мою страховую компанию, но пришел отказ. Страховая ссылается что вред причинен не только автомобилю, но и пассажиру. Поэтому нужно обращаться в страховую виновника, правомерно ли это?

Я купила в декабре телефон айфон 5s.подарила дочери. Она живёт со мной. Телефон сразу при покупке застраховали в Росгострах. Его украли в январе у дочери на работе. Страховая компания почему то не хочет выплачивать. Правы ли они? объяснили что украли не дома.

Мой супруг 15.09.2019 г. попал в ДТП с причинением тяжкого вреда здоровью и ущерба машине. Виновник другая сторона. У виновника ДТП страховки нет вообще. Сделали экспертизу своей машине. Обратились за выплатой в страховую компанию, но нам было отказано в связи с тем, что не вынесено решение суда в отношении виновника ДТП. Правильно ли нам отказали в приеме документов в страховой компании? Жду Ваших советов, заранее спасибо за ответы.

В декабре месяце в результате действия неизвестных мне лиц мой автомобиль был поврежден в виде царапин на крыле и двери.

Обратилась в отделение милиции для фиксации данных повреждения и получила протокол, в котором указывалось, что в возбуждении уголовного дела отказано на основании п.1 ч.1 ст 24 УПК РФ (отсутствие события преступления). Но так же в постановлении указанно, что (... свидетельствует о возможном факте противоправных действий иных (третьих) лиц или неосторожных действий (третьих) иных лиц во время стоянки автомашины, во дворе дома. Страховая компания мне отказала в выплате. Вот что они написали:

- Согласно представленному постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела, в возбуждении уголовного дела было отказано на основании п.1 ч.1 ст 24 УПК РФ (отсутствие события преступления), что свидетельствует от отсутствии факта противоправных действий третьих лиц.

Имела ли страховая компания право отказать мне в выплате?

Мой автомобиль был застрахован по каско, если в случае ДТП у виновника не будет полиса осаго! При подписании договора есть пункт, что если автомобиль используется в такси, то выплаты не будет! На момент подписания договора, в такси машина не использовалась! По истечении 2 месяцев с момента подписания договора, я решил оформить лицензию на такси, и подал документы! 10 сентября прошлого года в мой автомобиль въехали, у виновника не было полиса осаго! Я обратился в страховую компанию и по истечении какого-то времени мне пришёл отказ, т.к на сайте они нашли, что я оформил лицензию на деятельность такси, которая была готова 9 сентября! Но по факту мне позвонили, чтобы я забрал лицензию 16 сентября! Т.е на момент дтп я не таксовал, и по факту лицензию не получил! Имеют ли право отказать в выплате, только на основании того, что была оформлена лицензия, но на руки так и не полученна?

Наступил страховой случай-кража имущества. Виновник найден. Гражданский истец отказался от иска к виновному в суде, написав ходатайство о взыскании ущерба с СК. В приговоре иск к СК суд оставил без рассмотрения. СК откажет в выплате страхового возмещения на основании ст.965 п 4. Есть ли перспектива иска к СК? Какие нормы права могут быть весомее статьи 965?

Я являюсь потерпевшим в ДТП с участием двух водителей. Они имеют страховки ОСАГО в разных страховых компаниях. Виновные в ДТП пока не установлены. ДТП произошло 02.06.2020. 24 июля в обе страховые компании заданы документы на возмещение вреда здоровью. Одна страховая компания выплатила страховое возмещение. А вторая отказала, оперируя п. 9.1 ФЗ-40. Является ли отказ обоснованным?

Скажите у меня такая ситуация я купила авто в кредит оформила каско как на обычный автомобиль, а использовала его как такси сделала лицензию и ездила после года ее угнали от подъезда и потом привезли ее разбитую я заявила завели уголовное дело, но каско отказывается выплачивать страховку. Мне нужна консультация правильно ли они действуют каско в праве отказывать в выплате?

Здравствуйте.

Уважаемые юристы, ситуация ДТП: в наш автомобиль въехали сзади, дтп оформили, с европротоколом поехали в свою страховую компанию. Выяснилось, что по страховому полису виновника авто зарегестрированно совсем другое (в нас въехали на тойоте, а по полису деонексия), вскоре после подачи документов нам приходит письмо, что в выплате отказывают, т.к. страховой полис виновника "левы". Нам теперь в суд подавать?

После ДТП с велосипедистом по вине авто был поврежден велосипед. Страховая компания автовладельца отказывается от выплат по причине отсутствия сервисной книжки на велосипед. Законно ли это? Из документов на велосипед есть договор купли-продажи, велосипед покупался с рук.

Я попал в дтп в котором являюсь пострадавшим, обратился в независимую компанию мне оценили ремонт авто в 91000 + утеря товарной стоимости в 24000 а страховая виновника дтп оценила ремонт в 31000 и прислали заказное письмо с отказом в выплате УТС по полису осаго, написали что постановлением правительства РФ от 7 мая 2003 г № 263 не входит в состав страховой выплаты. Кроме того написали что по правилам проведения независимой экспертизы тс,при решение вопроса о выплате страхогого возмещения по договору ОСАГО оценка утраты товарной стоимости не предусматривается. Как быть? И возможно ли через суд взыскать УТС со страховой?

Мы являемся юридическим лицом. Произошло ДТП, водитель управлял по ВУ выданное в Респ. УЗБЕКИСТАН.

Нам отказали в выплате возмещения по КАСКО, на основании п. 2 ст. 20 Федерального закона от 10.12.1995 N 196-ФЗ (ред. от 14.10.2014) О безопасности дорожного движения

2. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям запрещается:

допускать к управлению транспортными средствами водителей, не имеющих российских национальных водительских удостоверений, подтверждающих право на управление транспортными средствами соответствующих категорий и подкатегорий;

Ссылка на правила В соответствии с п. 4.8.5 Правил Страхования, при страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими Правилами, не является страховым случаем событие, наступившее вследствие использования – с ведома Страхователя – ТС лицом, не имеющим на то законных прав и/или не указанным в договоре страхования в качестве допущенного лица.

Правомерно ли решение страховой компании?

Мне очень нужен ваш совет. Мой муж на работе попал под сокращение штата, когда брал кредит в банке, страховался от потери работы. Когда наступил страховой случай, обратился в банк о выплате страховки, на что получил отказ, так как в особых условиях страхования есть такой пункт, если работнику работодатель предлагает вакантную должность и он отказывается, то страховым случаем не является. Согласно трудовому кодексу ему были предложены должности дворника, сторожа и вахтера, т.е. ЗП не более 10000, а ежемесечная выплата по кредиту составляет 16000 и на еждевении двое детей, один из которых на инвалидности, а я не работаю, осуществляю уход за ребенком-инвалидом. Подскажите, пожалуйста, есть смысл судиться со страховой компанией или это бесполезно?

Летом 2015 было дтп с моим участием. Я пострадавшая сторона, подали в росгосстрах документа по дтп. Машина моего товарища, я её востановил за свой счет, а страховая отказала в выплате, сославшись на то,что не хватает протокола об адм. правонарушении. Мне гибдд выдало справку о дтп, а протокол сказали, что страховая сама затребует и они им отправят. Так как машина нтоварища, то и все доки в страховой оформляли на него, я не могу забрать документы из страховой. Как мне поступить, на основании чего я могу подать в суд на страховую? Или смирится с потерей денег?

Являюсь виновником ДТП. Страховая по ОСАГО выплатила пострадавшему 20000 с учётом износа, т.к. у неё не заключён договор со станцией ремонта. После проведения независимой экспертизы (ремонт 70000 руб.) пострадавший обратился в суд о взыскании разницы 50000 руб. со страховой компании, но суд проиграл. Пострадавший уведомил меня, что готовит новый иск в суд с удержания разницы с виновника ДТП, т.е. меня. На основании чего страховая отказывает в выплате разницы и законно ли её удержание с меня, как с виновника ДТП. Что могу сделать я в таком случае? Спасибо.

Меня зовут александр, я попал в дтп на автомобиле. Приехавшие инспектора установили что дтп обоюдное. Есть ли у меня какая возможность получить выплаты со страховой компании по осаго. Обратился в страховую мне отказали. Хотя в других страховых компаниях меня уверяют что выплата должна составить 50 процентов. Зарание спасибо.

Произошло дтп, наша страховая компания прислала отказ в выплате, так как страховка виновного оформленна на другой автомобиль. В страховой компани нарушителя, говорят мы ничего не знаем, никаких документов не дадим, в гаи говорят идите в страховую. Как быть?

Умер человек. У него было 2 застрахованных кредита. Отправили документы в страховую, пришло письмо с отказом (признали не страховым случаем). Помогите, что теперь делать?

Моему автомобилю был причинен ущерб в результате дтп, произошедшего по вине другого участника дтп. Я обратилась в страховую компанию в которой страховала свой автомобиль в порядке обязательного страхования, с заявлением о возмещении причиненного мне ущерба, однако страховая компания отказала мне в выплате, на том основании, что я не заключила договор добровольного страхования в отношении его автомобиля.

Правомерны ли действия страховой компании?

27.06.2014 г. мною был куплен тур у туроператора ЗАО Атлас в городе Санкт-Петербург. Тур должен был состояться с 30.08.2014 по 13.09.2014. 22 августа туроператор сообщил о приостановлении деятельности. 29 августа 2014 года мною было написано заявление в страховую компанию Помощь на возмещение ущерба, который был нанесен в результате неисполнения турфирмой ЗАО «Атлас» обязательств по договору реализации турпродукта. Сегодня 16.10.2014 г. от страховой компании по телефону было сообщено решение на мое заявление - отказ в выплате, так как во время покупки моего тура ЗАО Атлас не входил в реестр туроператоров и свою деятельность осуществлять не имел права. Вопрос - правомерен и правдив ли отказ страховой компании в моем обращении? Что делать дальше, обращаться в суд на ЗАО Атлас или страховую компанию?

Случилось ДТП. Виновник аварии не застрахован, в страховой компании отказываются выплачивать компенсацию. На каком основании отказ? Наши действия дальше?

Я потерпевшая в ДТП. Обратилась по ПВУ в страховую компанию. Мне отказали в выплате на основании того, что я не вписана собственником в СТС. Мной был предоставлены ПТС, договор купли-продажи и полис где я фигурирую как собственник. Но как мне пояснили я должна обратиться в ГИБДД, чтобы меня вписали в СТС собственником, но в ГИБДД мне тоже отказали так как автомобиль с повреждениями. Подскажите, что мне делать в данной ситуации? На какие нормативные акты мне ссылаться при подаче претензии в страховую компанию?

Такая ситуация: мой автомобиль стоял на стоянке у дома, без водителя, (я застрахован по осаго согаз). Пьяный водитель (виновник) сносит мой автомобиль и часть забора перед моим автомобилем (получается 2 авто и имущество 3-х лиц), Гибдд вносит этот забор в протокол. Моя страховая отказывает в выплате, т.к. повреждено имущество 3-х лиц, и отправила меня в страховую виновника. Я все отправил в страховую виновника Югория, но оказалось, что человек, что за рулем, не вписан в полис осаго, Югория отказала, т.к. за рулем не тот человек, что покупал полис. Правомерно ли это? Машина виновника застрахована же.

Сотрудник ОПИ ФССП, прошел ВВК (ноябрь 2021 г), признан ограничено годным, установлено, что заболевания приобретены в период прохождения военной службы. В феврале 2022 г. уволился по выслуге лет. В июне установлена группа инвалидности по "общему заболеванию". Страховая отказала в страховом возмещении т.к. причина инвалидности: общ. заболевание, не смотря на заключение ВВК. Вопрос: 1. Законен ли отказ? 2. В случае, если МСЭК поменяет причину инвалидности на: " заболевание получено в период военной службы" положена ли страховая выплата? Пож-та с НПА. Благодарю!

Ситуация следующая. Попал в ДТП, сотрудники ГАИ на основании справки о ДТП признали меня пострадавшим, далее в страховой компании сделали мне акт осмотра и сфотографировали автомобиль. Не дождавшись оценку осмотра и выплаты я отремоНтировал машину. Теперь спустя месяц после ДТП мне прислали письменное заявление что отказываются мне в выплате На основании того что виновник ДТП приехал в страховую компанию для осмотра автомобиля на отремонтированной машине.

1) мог ли я ремонтировать машину не дождавшись выплаты от страховой компании?

2) Зачем необходим осмотр автомобиля виновника, когда в справке о ДТП указан виновник и пострадавший?

3) через суд можно получить страховую компенсацию?