Претензия вторая / Защита прав потребителей - 21677 советов адвокатов и юристов

В какие сроки должна быть проведена экспертиза после подписания продавцом претензии на некачественный товар? Предъявлен брак по меховому изделию в течение 14 дней со дня покупки.

Написала претензию производителю. Ответили по эл. почте, что претензию необходимо направить продавцу, хотя вина производителя (не тот цвет патины на фасадах). Каковы дальнейшие действия?

Купила телефон в евросети чуть больше года назад, телефон стал скажем так"глючить",отключается, периодически не работает сенсор, виснет и т.д. могу ли я обратиться в магазин с притензией если гарантийный срок вышел?

Наша организация, перечислила деньги за товар другой организации, та в свою очередь отдала 20% товара, а другого товара у них нет, не возвращают товар и деньги обратно не перечисляют, что делать?

Детей несовершеннолетних нет, есть желание развестись через загс, но в браке куплена квартира. Как оформить отказ от имущественных претензий. Спасибо.

Нужно ли направлять претензию ответчику о взыскании «только»морального вреда в рамках закона о защите прав потребителей? Будет ли это в случае его отказа основанием для взыскания штрафа по п. 5 ст. 13 ЗоЗПП? Или лучше сразу направить дело в суд?

Скажите, пожалуйста, как взыскать задолжность по грузоперевозке с фирмы, которая наняла грузовладельца? 2-ой месяц не оплачивают деньги.

Купил машину тойота в салоне-комиссионке. Машине 2.5 года на спидометре 46 тыс километров. Спустя 5 дней машина сломалась. Обратился по гарантии в Тойота-центр после проверки оказалось что спидометр скручен на 100 или более тысяч и соответственно гарантии нет да и цена должна быть меньше за такую машину.

Вопрос. Могу ли предьявить претензию о ложной информации фирме продавшей машину и просить компенсацию или возврат машины. И отвечает ли комиссионка за достоверность информации. Что вообще в этой ситуации можно сделать?

Как быть, в 20 м году был суд по кредиту и я в нём выиграла, то есть банку я ничего не должна, через почти три года банк подал снова в суд. Я пришла писать заявление об отмене судебного приказа и мне сообщают что я должна оповестить банк о том что я им якобы ничего не должна, чтобы у меня были какие-то доказательства, что они могут подавать хоть каждый год. к

Как всё это происходит, что мне им отправить и как вообще быть, подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия. Заранее спасибо

Бывший муж в претензии требует согласно статье 1102 ГК вернуть денежные средства, которые перечислялись на мой счёт, в размере 158 тысяч рублей. Как правильно ответить на претензию и нужно ли.

Как правильно составить досудебную претензию по уплате долга по взноса ГСК?. В учётом инфляции или как утраченная выгода. Ибо не платили с 2000-2022 г. Взнос за год 6000₽, а штраф за неуплату в установовленые сроки 6000₽.

Мне необходимо отправить досудебную претензию юридической компании, с которой я заключила договор, но с ними хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. У данной компании есть офисы в следующих городах: г Железнодорожный, Электросталь, Ногинск. Договор заключён в офисе г Железнодорожного и заключён с ИП... , на печати информация: Московская область г Электросталь, ИП... ОГРНИП..., ИНН... . В договоре, где реквизиты и подписи сторон, перечислены офисы с адресами и там звучит офис г Электросталя, ул Чернышевского, д... А на квитанции, которую мне дали при произведённой мною оплатой звучит: ИП..., г Электросталь, но вот уже улица и номер дома другие - проспект Ленина. Сам этот ИП который подписал мне договор сидит сейчас в Электростале, а на момент заключение договора и ещё два месяца после - сидел в г Железнодорожный. Подскажите пожалуйста всё-таки по какому адресу мне нужно отправить досудебную претензию?

Пришла претензия от компании ООО,, АйПИ СЕРВИСЕЗ,, о том, что они закупили у нас три вещи: рюкзак детский с изображение птичек Эндрю Бёрдс, рюкзак с изображением Кот Том и детские варежки с нашивкой,,UFS,,. Сначала предлагали выплатить 120 т, 50 т и 50 т соответсвенно, теперь прислали 20, 10 и 10 т плюс их издержки. По первому рюкзаку они уже подали в суд и предъявили иск на 30 т. Надо ли мне соглашаться на мировой урегулирование?

Хочу подать претензию в банк у которого взяла автокредит, не согласна с пунктом в договоре о ежегодном страховании КАСКО предмета залога (т. е. моего автомобиля) на какие законодательные акты я могу сослаться в претензии. Слышала что принят закон о том что банкам запрещено навязывать страховки при автокредитовании.

Купили на рынке 35-дневных цыплят. Через неделю они начали дохнуть в больших количествах. Какие претензии я могу предъявить продавцу?

Клиент купила брюки из эко кожа 8 декабря 2018 года, 9 февраля принесла мне их чтоб я вернула деньги, на что я ей сказала чтоб она шла и делала экспертизу, она ее сделала, я не согласна с экспертизой и хочу провести свою независимую экспертизу, Клиентка 23 февраля принесла мне претензию в которой просит чтоб я вернула деньги, я не против возврата денег но после своей экспертизы, брюки она мне не оставляет, что мне ответить ей на претензию?

Могу ли я требовать выплату неустойки за нарушение сроков проверки качества смартфона? Если да, то какой процент от цены в день и где можно найти образец претензии? Спасибо.

Произошло ДТП, обратились за возмещением в свою страховую контору. Как нам подсказали, чтобы распрострнялся закон о ЗПП (тогда можно будет взыскать неустойку и штраф) Выплатили около 10 тыс. руб. Провели независимую экспертизу, размер ущерба с учетом износа 135 тыс. руб. Претензию пока не отправляли в страховую контору. По любому придеться подавать в суд. Со страховой можно взыскать в пределах 120 тыс. руб. Сумма получается 125 тыс. руб. только ущерб, а если еще неустойка, стоимость оценки, штраф. Всего около 170 тыс. руб. Можно ли сразу подать иск к страховой и виновнику ДТП и сразу взыскать всю сумму? Или сначала к страховой, потом к виновнику? В претензии указать полную сумму требований или только 120 тыс.? Можно ли обратиться в суд по месту жительства? Надо ли отправлять претензию виновнику ДТП? Какую сумму основного ущерба указать, что в 120 тыс. вошли неустойка и штраф? Спасибо.

По факту ДТП пригласили в суд 3-м лицом. ДТП было полгода назад, я являюсь виновником аварии. Претензии истца предъявлены к СК по погашению задолженности. Могут ли возникнуть претензии ко мне? Заранее спасибо.

Можете меня проконсультировать в следующем вопросе?

Существовало ИП 1. ИП 1 предоставлял в субаренду офисы. У субарендатора появилась крупная задолженность перед ИП 1. ИП 1 прекратил эту деятельность. Создалось ИП 2. Был перезаключен договор субаренды с ИП 2. Долг арендатора ИП 1 перешел в долг ИП 2. В данный момент составляю претензию арендатору с просьбой перечислить сумму задолженности на счет ИП. Выходит, что я указываю реквизиты ИП 1 (расчетный счет не закрыт и это возможно) и для следующих договоров реквизиты ИП 2.

Уместен ли вопрос о правопреемстве? Или действительно составлять претензии и от ИП и ИП 2?

Подписала договор с Юридической конторой и внесла предоплату. На следующий день передумала. Послала е-мейл, позвонила и спросила, когда можно приехать за деньгами Можно в понедельник. Т.е. сегодня.

В договоре. Написано, что он вступит в силу после внесения суммы в 100%. Молодая женщина, с которой я подписала договор, на звонки не отвечает.

Как расторгнуть договор и что делать, если они будут отказывать?

Фирма задерживает изготовление мебели на заказ. Мне посоветовали написать претензию с просьбой дать ответ в письменном виде в течении 10 дней. Подскажите, а 10 дней - это 10 рабочих дней или 10 календарных дней? И что мне делать, если ответ мне не придет? Спасибо.

Я устраиваясь на работу подписывал договор о полной материальной ответственности и трудовой договор ну и др.сопутствующие документы. Трудовой договор подписан и заключен от 3,06,08, а договор о мат. ответственности от 29,05,08 имеет ли законную силу такой договор о мат. ответственности ведь 29,05 я еще не работал и даже не числился работником? Через некоторое время я уволился (через месяц) по собственному желанию и заключил соглашение о расторжении трудового договора в котором указано 1) работодатель и работник согласны... расторгнуть труд. Дог. по п.1 ст.77 ТКРФ 2)работодатель и работник не имеют друг к другу претензий в т.ч. и материальных. Может ли работодатель предьявить ко мне претензии по возмещению мат. вреда после расторжения труд. Договора и при наличии такого соглашения?

Как расчитывается неустойка 3 процента. С момента подачи досудебной претензии или спустя год искового заявления.

Купили стиральную машину, но спустя пару месяцев только обратили внимание, что она совсем не греет воду. На что мы должны обратить внимание при обращении в магазин с претензией? Спасибо.

03.03.15 купила телефон,06.03.15 сдала на проверку качества, 31.03.15 телефон пришел с проверки с формулировкой: недостатков не выявлено, 02.04.15 написала претензию на расторжение договора (после проверки качества коробка телефона помята, её просто уронили). Ответ с отказом на претензию получила 17.04.15, все сроки нарушены. Телефон не забирала из салона, им не пользовалась больше 30 дней. Что делать?

Моя собака укусила ребенка. Я согласна оплатить матер. И моральный ущерб. Кто из родителей пишет расписку о получении денег (оговоренной суммы) и отсутствии ко мне претензий? Может быть оба родителя? Спасибо.

Дня 4 назад я пришла в банк написать претензию по поводу незаконного списания средств с моей карты, сотрудница, причем администратор (!) дала бланк по моему требованию (давать не хотела) я его заполнила, описала там проблему и в конце, в графе дата написала дату подачи заявления, она сказала, что дату ставить не надо и заставила заново переписывать без даты и только потом приняла, т.е. тем самым думаю намеренно отодвигала сроки подачи претензии, она же может написать хоть декабрь 2015, скажите в какие инстанции писать жалобу на такое противоправное поведение.

По расписке человек взял деньги для оказания юридических услуг, услуги оказаны не были, как вернуть деньги? На какие нормы закона ссылаться? И нужно ли направлять претензию?

Я физ. лицо. Через транспортную компанию ПЭК заказал груз. По заявленным срокам компании, груз должен быть у меня 12 февраля. Сегодня 17 февраля, Какая должна быть форма претензии и что от ТК можно требовать? Спасибо.

Купила сегодня в аптеке небулайзер. Продавец, открыв коробку показала наличие масок, аппарата, насадок, адаптера. Сам прибор не доставала, сказав, что проверить его так не получится, так как только при применении будет понятно, работает или нет. Приехав домой, решила испробовать прибор в действии. Открыв коробку и достав аппарат, обнаружила большую трещину на стеклянном ободке. Аппарат буквально развалился в руках. Позвонив в аптеку, объяснила ситуацию. Мне пытались доказать, что прибор был целым. Я живу в другом районе города и уже не успевала вернуться к ним. Как правильно составить претензию и заставить аптеку возвратить мне деньги? Имею ли я право на возврат? Этот прибор был последним в наличии.

Купили диван из кожзама через 3 года он начал сильно облазить... могу я предъявить притензию в магазин если гарантия на диван год?

В подвале прорвала труба из которой течет канализация, полный подвал воды, ук не реагирует, куда обращаться и как правильно написать претензию! Спасибо.

Приобрел в автосалоне авто, бывший в употреблении. При осмотре авто в автосалоне были скрыты некоторые деффекты по кузову. Обратился в салон по факту возврата. Мне ответили, что нужно написать претензию, которую они передают в юр.отдел и через десять рабочих дней будет получен ответ. Вопрос: какую причину возврата указать в претензии, чтобы автомобиль приняли обратно, вернув мне денежные средства? Спасибо.

Мать дарит квартиру одному из двух сыновей. Требуется ли согласие неодариваемого сына, и может ли он впоследствии предьявить претензии брату. Спасибо.

Наше ооо (на осн) импортировало сжиженный газ (бутан технический) в рф из азербайджана, мы оплатили ндс и пошлину в таможню, налоговая списала с нас еще раз ндс, говоря о том, что якобы мы должны были оплачивать ндс не в таможню, а в налоговую (они подавали запрос на таможню, оплачивали ли мы туда ндс), понимаем, чтл налоговая поступила незаконно, списав с нас второй раз ндс импортный, на какие пункты можно сослаться в нк рф, чтобы подать претензию налоговой и вернуть деньги?

Участок 20 сот. в единоличной собственности, решением суда по 1/2 дома, гаража, бани на этом участке поделено супругам (уже бывшим) при разводе... участок остался за одним единолично, т.к. разделу не подлежал... на что, какую долю земли имеет право теперь второй супруг, на что может претендовать в дальнейшем?

В магазине 2 продавца с коллективной материальной ответственностью, при сменном графике 2 дня через 2, рабочий день с 10.00 до 22.00. Один продавец уходит на больничный. Заболевание (онкология) предполагает длительное отсутствие на рабочем месте (до года. ) Один продавце не сможет столько времени работать без выходных. Как правильно провести ревизию в отсутствие второго материально-ответственного лица и взять другого продавца? Какие документы нужно при этом оформить? Нужно ли брать согласие продавца для проведения ревизии без нее?

Двушка, два собственника по 1/2 доли. Хочу продать свою долю. Я написала письмо через нотариуса, второй собственник получил письмо, но подписался не своей фамилией - нотариус отказывается оформлять продажу через месяц, т.к. фамилия не та. Логично. Долбаться с почтой бесполезно, да?

Одновременно второй собственник подал в суд иск на разделение счетов. Суда еще не было. Вопрос: как мне на суде оповестить собственника о желании продать квартиру? Как это зафиксировать? Нотариус говорит, что, если я напишу это в протоколе, то это не является оповещением и на этом основании через месяц продать нельзя. Может, написать заявление о том, что я прошу на этом же заседании оповестить собственника о продаже? Или какой выход? Все же будут на заседании - как оповестить? Спасибо! Второй собственник бегает от меня и не подпишет сам.

Скажите, пожалуйста, как взыскать вторую часть оплаты договора с ЮЛ на монтажные работы (установку узла учета тепловой энергии)?

Ситуация следующая:

Договорились с наемным директором контрагента о цене и условиях выполнения работы, выслали им на почту подписанный скан договора. Он сказал, что с владельцем все согласовал и перевел нам предоплату (50%). После того, как работа была выполнена, наемный директор контрагента был уволен, а владелец отказался подписывать акт и отдать нам подписанный экземпляр договора.

Он говорит, что без суда не будет ничего платить. Скажите, пожалуйста, какие у нас шансы взыскать долг через суд и что в данной ситуации делать, чтобы увеличить шансы выиграть в суде?

Я купил автомобиль LAND ROVER DISCAVERI 4 за 2 900 000 р у официального диллера.2 000 000 р взял в кредит. На второй день обнаружил что руль машины тянет в сторону. Обратился в автосалон. После диагностики ничего не обнаружили и сказали что надо проехать 1000 км и если не пройдет то опять обращатся к ним. подскажите пожалуйста имею я право потребовать вазврат денежних средств или замена авто и как правильно поступаать в этой ситуаци? Заранее спасибо!

За кап. ремонт платили с самого начала. Нас 2 собственника, и на второго собственника пришла квитанция об оплате кап. ремонта за 2,5 года 8 тыс. рублей. Законно ли это.

Машина была куплена в браке на деньги от продажи дома, подаренного мне дядей и оформлена на меня, т. е. жену. Затем брак расторгался без претензий на имущество, но через 2 года был вновь заключен с бывшим мужем. Через 5 месяцев муж умирает. Как поступить с машиной, чтобы его дети не смогли получить с нее ничего? В наследственной массе моя машина не упоминается,6 месяцев истекли после смерти, боюсь подвоха, что дети могут обратиться в суд для получения доли с моей машины. Могу ли я сейчас и надо ли заявлять нотариусу, что машина является моей личной собственностью? Что делать?

Меня затопили соседи. Это уже второй раз. Первый раз меня не было, подруга, проживающая в квартире, спросила как будут компенсировать, они сказали, что никак, со всеми бывает.

Сегодня опять произошла такая ситуация.

Есть пятна на потолке, подтеки на стенах. Надо отметить, что у меня везде покраска, ремонт свежий.

В жэке мне сказали, что готовы прийти и сделать осмотр, составить акт.

Скажите, какие мои дальнейшие действия?

Спасибо!

Как лучше поступить? Есть имущество, которое на муже, и у нас второй брак. От первого брака у муже есть внук несовершеннолетний. Сын умер. Как лучше поступить - мужу написать завещание на меня-супругу? Внук, может претендовать, даже если будет завещание на меня? Мне говорили, что только в том случае, если он был на иждивении?

У банка иск когда мне страховая отказала в выплате, нет средств нанять хорошего адвоката, з года назад стала инвалидом второй группы (к сожалению вторичная ипотека)

27.12.2014 я приобрела сотовый телефон в салон связи Мегафон по адресу Ульяновская область г.Димитровград ул.Гагарина, д 9,, по приезду домой оказалось что телефон а именно вторая сим карта не ловит сеть, если телефон перезагрузить то сеть появляется буквально на 2-3 часа и снова пропадает. А 09.01.2015 я обратилась в салон по месту приобретения. Сотрудники оформили заказ и сказали что курьер свяжется по телефону в течении 2-3 дней. Сроки истекли. Дали мне номер вашего сервиса 84957717326, до которого я так и не дозвонилась, уверив что он бесплатный, а оказалось что звонки платные. Что нам делать ни курьер не появился не телефон не берет салон.

Судья привлек по своей инициативе второго ответчика, хотя к нему нет прямых требований в иске, можно ли заявить ходатайство о том, что у меня нет к этому ответчику никаких требований и просить суд исключить его из ответчиков.