Претензия в водоканал / Защита прав потребителей - 1077 советов адвокатов и юристов

Как написать претензию в водоканал о неправильном расчете воды. Они вывели каким то образом нам долг которого не должно быть и вписывают его в последующие квитанции и на мой вопрос откуда долг сказали напишите заявление на детализацию долга что я и сделала Хотя считаю что меня направили по неверному пути Мне надо было написать заявление вообще о том что бы сделали расчет по воде с января 2017 года. Долг так и висит и теперь грозятся что передали юристу водоканала и он готовит дело в суд! Хотя я всегда платила по счетчику и долга быть не должно! Как быть?

Помогите пожалуйста написать притензию в водоканал. Я приобрела квартиру с долгом за воду. Водоканал грозит подать в суд и взыскать с меня этот долг.

Как правильно написать претензию в водоканал. Была задолженность по оплате воды, без уведомления передали дело в суд и теперь списывают деньги с зп карты.

На протяжении 2 месяцев в квартире отсутствует холодная вода. На обращения по телефону Водоканал не реагирует и в последнее время не поднимают трубку. Как правильно подать претензию в Водоканал, Городское поселение, Прокуратуру чтобы вопрос решился.

Было аварийное отключение воды на целый день (порыв). О времени включения не было также оповещения. В момент подачи воды, в квартире выбило напором составляющие в душ. лейки, дома никого не было и случился потоп. Затопили соседей снизу. Можно ли предъявить жалобу или иск с возмещением ущерба соседям Водоканалу в таком случае о том, что нас не проинформировали о времени включения воды и по итогу случилась авария у нас?

В системе водоснабжения утечка.. Вода течет в подвал моего гаража.. Сделал устную заявку в водоканал.. Не устраняют.. Как написать заявление или претензию в письменном виде.. Виктор.

Как правильно написать притензию в водоканал? Просто проживает мы не в том месте где прописаны и бывшему мужу установили счётчики на хол воду а на горячую не установили пришёл штраф за год насчитали 50000 тр он заплатил 40000 но я собрала все документы с садика и со школы где проживают дети. Можно ли сейчас что либо сделать и вернуть деньги и как?

Как составить правильно претензию (жалобу) в водоканал, в администрацию по поводу того, что после обильных дождей во многих домах стоят колодцы, нет дренажной системы. Очистные не работают. У многих канализация скоро польётся через края. Действия с их стороны не принимаются.

Правомерно ли выставлена претензия водоканалом за 2 года за пользование холодной водой на водозаборной колонке, проживаю в частном многоквартирном доме, договор не был заключен, квитанции за 2 года от водоканала не поступали?

Замена водяного счётчика в частном доме, после (платной) водоканал потребовал установки счётчика в колодце за пределами дома, заключить договор и получить тех. условия от чего я конечно отказался, запросил комиссию, но всё ведётся до сроков снятия показаний счётчика и начисления платы по "среднему", как быть в таком случае.

За долги водоканал по исполнительному листу районного суда, без участия судебных приставов арестовал зарплатный счет арестовав всю зарплату и загнав карту в карту в минус оставив меня без средств существования и возможности получить дальнейшие заработанные платы, т.к. Они пойдут в счет поношения минуса на карте.

Водоканал сделал перерасчет и на моем балансе числится около 8000 рублей, водоканал говорит что их мне выплатить не может и я смогу их только расходовать. Могу ли я их обязать мне их выплатить на счет?

Водоканал не устраняет протечку по границе садового участка. Вздулись вся брущатка во круг дома, не открываются ворота, весь участок в вде. Калужская обл, р-н Балабаново д.Кочетовка.

Правомерно ли начисление оплаты за полив при отсутствии огорода на участке, каким законом прописано? Водоканал начисляет долг аргументируя тем что во дворе цветёт куст роз! Значит полив есть.

Живу в частном доме с 1986 года в хуторе. Хутор ранее был отделением совхоза, который поставлял нам воду. В 2008 году совхоз (теперь это ООО) передал свое водное хозяйство ООО Водоканал. Перезаключили договор с Водоканалом, пришел контролер снял показания счетчика, он работал нормально. Два месяца назад Водоканал начал требовать (прислал уведомление) заменить счетчик учета воды и заказать проект водоснабжения моего домовладения. Я этого не сделал, тогда он самостоятельно рассчитал потребления воды на человека (у меня большая семья 7 человек и выставил почти 1500 рублей. Причем данные учета по водомеру в одностороннем порядке аннулировал.

Справедливы ли действия работников водоканала? И как с этим бороться.

У папы вышел из строя счетчик горячей воды, была поверка его в октябре теплокомунэнерго и я сама этим вопросом занималась, в феврале пришел контролер водоканала и сказал проржавел проводок и я перепломбирую, в марте счетчик сломался, папа сильно разволновался и я срочно обратилась в теплокомунэнерго-они сказали пусть заменит счетчик сантехник жэу и мы придем поставим пломбу, на распломбировку говорят не приходит человек, я так как торопилась забыла про водоканал и что они поменяли пломбу, я эту пломбу связывала с холодной водой, а они поставили на горячей. В итоге водоканал пред’явил штраф 5 тр за срыв пломбы, можно ли уменьшить размер штрафа и как, ну я ошиблась, но это же не преднамеренно

Водоканал второй месяц присылает квитанции с начислением денег по водоответвлению в дома частного сектора, где нет централизованной городской канализации.

Лопнула труба, в результате чего мой дом затапливало. Только на 5 сутки водоканал протечку устранил. Хотел бы наказать Водоканал за бездействие. У меня есть шанс? Спасибо.

Водоканал отрезал подключение, которое есть в техпаспорте на участок. Вода проводилась в советское время, труба водоканалу не принадлежит. Воды не было, живём в горах. После установки дополнительного насоса, пошла. Оформить не дали, пишут штрафы. Смеются, что техпаспорт для них не документ. Колхоза нет давно. Документов не давали, но водоканал с 2006 года использует трубы, которые до сих пор у них не на балансе. Правомерно ли они поступают и является ли техпаспорт документом, подтверждающим правомерность установки

Частный дом. Имеется собственная скважина. Имеет ли право водоканал присылать квитанции за водоснабжение, если договор не подписывали? В 2008 году приезжали представители водоканала и предлагали подписать договор, но мы отказались.

Проблема с Водоканалом. Частный дом. Хотели поменять трубу в подвале, тк она течет. Нужно было перекрыть винтиль в люке, от которого идёт ответвление к дому. В итоге оказалось, что винтиль не перекрыть, по причине того, что как оказалось - винтиль частично залит цементом, ещё во время подведения водопровода к дому. То есть вина на работниках водоканала. Колодец числится у нас как у собственников на балансе. Водоканал утверждает, что теперь все работы по выдалбливанию и смене винтиля за наш счёт. Однако вина не наша, а изначально - ошибка водоканала, и почему мы должны оплачивать теперь их косяки. Прав ли в данной ситуации водоканал? И куда можно на них пожаловаться?

Водоканал нарушил закон № 307 №344 №1498 Правила предоставления коммунальных услуги выявления факта что водяной счетчик приближается к к поверке и указать это в акте. Водоканал не делал этого. Устроил западню прислал мне к оплате огромную сумму за целый год (высчитав по тарифу за год спустя) . Я оплачивала по водсчетчику и проблем не было их это устраивало. Как привлечь по нарушению этих законов? На что подать в суд?

Водоканал предъявил долг за 2009 г. но ничем не подтвердил т. к. тогда было домоуправление которое уже разволилось. Хотелось бы знать за какой срок могут предъявлять претензии по задолжности и какая статья о списании долгов по сроку давности?

Взял в аренду земельный участок под строительство дома. Пару дней назад водоканал провел водопровод по моему участку без моего разрешения. Насколько они правы и можно ли строить дом на водопроводной трубе?

Помогите разобраться в ситуации. Оплачиваю счета за воду ежемесячно, в декабре приходит счёт без моих показаний и водоканал самостоятельно выставляет мне счёт на 10000 руб. Я пошла в водоканал чтобы разобраться, на что они мне ответили, что ко мне приходил контролёр три раза и я их не впустила, они передали недопуск, и сняли мой счётчик с учета самостоятельно, и насчитали по среднему квитанцию. Имеют ли они на это право? И сказали что счёт не пересчитают, куда можно обратиться за помощью?

Мы с сестрой являемся собственниками квартиры с 2011 года (по наследству) многоквартирного дома. В данном доме 1957 года постройки всегда отсутствовало подключение к системам водоснабжения, жильцы пользовались уличной колонкой. С 2011 года в квартире никто не проживает и не сдается в наем (так как квартира без удобств). Актом осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного жилого помещения представителем водоснабжающей организацией зафиксированы данные, что централизованное холодное водоснабжение, водоразборная колонка, ванна, мойка, унитаз отсутствуют, проживающих и прописанных не зарегистрировано. Однако ежемесячные платежи за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за уличную колонку начисляют. Правомерно ли это? Можем ли мы не платить за данные услуги?

"Водоканал" неоднократно проверял мой счётчик учёта холодной воды! Каждый раз писал"Всё в норме" . Но сейчас подал в суд. насчитав задолженность за воду и указав что она возникла за то, что меня перевели на социальную норму за то, что у счётчика истёк межповерочный интервал. Но ведь на ресурсоснабжающую организацию возложены функции контроля. А они меня никогда не предупреждали об этом!

Водоканал грозится отключить холодную воду в жилом доме за неуплату в размере 50 000 р, но при этом договора с водоканалом нет. Могут ли отключить? И что делать если я например хочу заплатить за воду, но сумма явно рассчитана не верно.

Проверяющие Водоканала выявили у нас сработанную антимагнитную пломбу. Когда и по каким причинам она сработала, мы не имеем понятия. Через неделю нам выписали квитанцию на 100 909 руб. Как производился перерасчет, нам просто отказываются объяснять. В квартире прописаны 7 человек, но по факту проживает 4. Справку о другом месте жительства трех членов семьи мы предоставить не можем, так как они снимают квартиру без договора аренды. Можно узнать, по какой формуле нам сделали такой перерасчет? И имеет ли право Водоканал отключить или приостановить нам подачу холодной воды и отрубить водоотведение, если мы не погасим задолженность в срок?

Водоканал наложил арест на сберкнижку, на которую приходят алименты на ребенка. Законно ли это? Я не работаю. Прописана, но не являюсь собственником квартиры. Всю задолженность я заплатила, но юристы водоканала удержали с алиментов на книжке 4 тыс. руб.По моей просьбе написать заявление на перерасчет получила отказ. Сказали принесите справку о том, что на данный счет приходят алименты. Что же делать в данной ситуации? На кого писать жалобу, если не законна эта ситуация? И вернут ли мне деньги в водоканале? Заранее огромное спасибо!

Ситуация: между водоснабжающей организацией (водоканал) и абонентом заключен договор о подаче холодной. Водоканал при проверке 9 сентября 2014 г. счетчика обнаружил на нем магнит, в результате они написали акт. Потом они молчали и недавно обязали абонента выплатить 550 тыс. руб. в счет за 13 предыдущих месяцев, т. е. с июля 2013 года, хотя абонент регулярно оплачивал данный коммунальный платеж, у него есть акт сверки на октябрь 2014 года. И теперь водоканал отправил абоненту уведомление о прекращении подачи холодной воды согласно пп. 8 п. 3 ст 21 ФЗ О водоснабжении о водоотведении. Притом уведомление получили буквально за 10 минут до отключения воды. Абонент обратился к прокурору, тот сказал не его полномочия.

Водоканал выставляет нам долг. Но по квитанциям небыло просрочек. Плочу кждый месяц по счётчику. Они коментируют что за то что вы не передавали показания счётчиков, мы насчитали вам по сегоднешнему тарифу за все предедущие года. (21,50 р) с 2018 года водоканал стал относиться к (алейску) и при оплате через гос услуги не выставлялись показатели. Их не возможно было там внести. Поэтому я не передавала показатели счётчика. А платила по счёчику и по тарифу который был на тот момент. В 2021 г. они мне высавили долг. Что можно сделать.?

Вопрос по поводу переплаты по приборам учета водоснабжения. В январе 2020 вышел срок поверки старых приборов учета и установлены новые, а в ноябре 2019 по старым приборам учета была переплата в размере примерно 20 м 3. Водоканал отказывается возвращать переплату.

Не проживаю в доме с колонкой воды во дворе с 2018 года и за воду не плачу, квартиру снимал неофициально, может ли водоканал требовать оплату за воду.

Мы с мужем являемся собственниками двух домов в равных долях а прописаны и проживаем в третьем доме а теперь водоканал выставляет нам счета за воду за первые два дома за три года причем считает не по количеству прописанных а по количеству собственников то есть за двоих по 24000 за каждый объект правомерны ли действия водоканала? Разве могу я являясь собственником трех домов одновременно пользоваться водой во всех трех.

В купленном доме (незавершенное строительство) была незаконно проведена вода прежним собственником, о чем я не знал. В водоканал явился сам для смены лицевого счета, там мне сообщили, что вода подведена незаконно и требуют с меня оплату за незаконное потребление воды коммерческим методом учета по сечению трубы. Сумма внушительная. Как сформулировать иск против водоканала? По какому производству? Возможно подача в суд жалобы на действия водоканала? Почитал судебную практику - практически все суды на стороне водоканалов по 776 закону, реально ли добиться восстановления справедливости?

Я живу с братом и его семьей в одном доме, по суду нам разделили лицевые счета по 1/2 доли, по всем приборам учета мы платим пополам, но водоканал, несмотря на прибор учета воды, начисляет плату по нормативам, ссылаясь на то, что прибор учета воды один и он установлен у одного из собственника, что делать, как заставить водоканал начислять плату исходя из показаний прибора учета.

Должен ли я в обязательном порядке ставить счётчики для воды и правомерны ли действия водоканала?

Я оплачиваю расход по тарифу + повышающий коэффициент 1.5 и меня это устраивает, в квартире прописано и проживает 2 человека, но 3 собственника (муж, жена и сын). У сына своя квартира уже 8 лет, где он прописан и проживает. Сегодня пришла расчётка и нам добавили ещё одного человека для расчёта потребления воды по норме, объясняя это тем, что теперь они будут считать расход по количеству не прописанных и реально проживающих, а по количеству собственников.

ООО "Водоканал" наложил штраф в размере 150000 якобы за незаконную врезку канализаци! Не был составлен акт, вообще нет никаких бумаг! Разве без бумаг и факта обнаружентяжело можно человека оштрафовать! Замечу, что незаконной врезки нет, стоки осуществляется в выгребную яму!

Дом куплен в 2020, не жили до 2023, май.стоит колонка в ограде, воды не было. Переехали, вода идет. Пришли контролëры и сказали, что подключение незаконно. Написали акт, сегодня при посещении водоканала, нам предложили штраф 62000, после разговора уже предложили 20800, без суда. Отказались, сказали, что пришлют почтой претензию на 62000 и отключат воду тоже с нашей оплатой, чтобы мы потом ещë заплатили за подключение. Попросила показать план, оказалось, что труба по улице не стоит на балансе и не известно, когда была проведена. Правомерно ли действие водоканала, имеют ли право отключать, подключать и брать за это плату, если это не их труба?

При ремонте дороги под которой проложена труба водоканала, без уведомления, было отключено водоснабжение, демонтирован люк и проложен асфальт, счета с водоканала приходят, воды нет. Подскажите каким законом мне принудить водоканал восстановить водоснабжение и незаконно демонтированный люк.

Можно ли потребовать у водоканала откачать мою канализационную яму, (откачивала за свои средства 3 раза по 500 руб) в связи с прорывом холодного водоснабжения на улице (мой дом этой трубой не снабжается)

Есть ли право у водоканала отключить подачу холодной воды в садоводческом товариществе, за образовавшиеся долги? Плата за воду по счётчикам производится каждый месяц, но не всеми домами.

Мы заплатили долг водоканалу, плюс списали с карты и удержали с пенсии, получается, что мы в два раза заплатили больше, кто вернет нам разницу.

Здравствуйте, к кому обращаться за помощью если работники водоканала при ликвидации аварии сломали забор частного дома и полностью разрушили асфальтированный заезд к дому.

Мы живем в частном доме. Установлен счетчик на воду, который установили 4 года назад, при проверке счетчика проверяющим из водоканала выяснилось, что нами израсходовано за месяц 360 кубов воды, хотя по факту расход воды не превышает 8-10 кубов. Припесали незамедлительную оплату в 7 тыс. рублей, позже выяснилось, что такой расход из-за утечки труб. На данный момент возможности не имеем чтоб поменять трубы, а расход бешеный. Подскажите что делать нам с водоканалом, которого не интересует от куда такой расход? Можно ли как-то произвести перерасчет? Спасибо за обратную связь.

У нас в собственности здание (производственный цех) рядом, но уже на другой территории стоит здание рем. зона (городской водоканал) У них на их территории кочегарка с высокой трубой. От неё отходят сверху растяжка крепление (страховка) олт падения трубы. В нашей крыше пробита отверстие для крепления этой растяжки. Металлический трос крепиться к нашей крыше это еще было сделано при Коммунизме. Нам достается большое не удобства, постоянно при ветрах сыпется от дуда бетонные крошки и протекает в этом месте, каждый год приходиться там подливать мастикой постоянная деформация плиты в потолке. Писали претензию ответили отпиской нет возможности крепить в другое место типа пошли нафиг. Как нам быть? Взыскать с них стоимость работ чеков нет сам все делал установить аренду пользования?

Купили дом.

Забыли оформить водоканал на себя.

Прошло 5 лет, всё это время мы платили как положено и вдруг нам отрезают трубу (прямо отпилили её),нас об этом не оповещали, то есть по тихому отрезали трубу.

Позвонили в водоканал Таганрога и нам говорят: Вы должны переоформить водоканал на себя.

Вопрос: Имеют ли они право отпиливать трубу? Почему нельзя просто отключить её?Неужели таким способом они еще заставляют нас заново проводить трубу тратя свои же деньги?