Водоканал выставил неправомерный счет за воду - что делать и куда обратиться?
Помогите разобраться в ситуации. Оплачиваю счета за воду ежемесячно, в декабре приходит счёт без моих показаний и водоканал самостоятельно выставляет мне счёт на 10000 руб. Я пошла в водоканал чтобы разобраться, на что они мне ответили, что ко мне приходил контролёр три раза и я их не впустила, они передали недопуск, и сняли мой счётчик с учета самостоятельно, и насчитали по среднему квитанцию. Имеют ли они на это право? И сказали что счёт не пересчитают, куда можно обратиться за помощью?
Здравствуйте!
Порядок проверки прибора учета указан в главе 7 Правил предоставления коммунальных услуг, ПП № 354 от 06.05.2011 года, если он не соблюден, жалуйтесь на действия водоканала в прокуратуру, суд или оспаривайте начисления в судебном порядке.
Спросить
Имеют право. Проверка показаний ИПУ в жилом помещении должна проводиться не чаще 1 раза в 3 месяца и не реже 1 раза в год. Если в жилое помещение исполнитель не был допущен, должен быть составлен акт об отказе в допуске к прибору учета в двух экземплярах, один экземпляр акта вручается или направляется заказным письмом потребителю. При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое помещение исполнителя для проверки достоверности представленных сведений о показаниях приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. Исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Спросить
Помогите разобраться в ситуации. Оплачиваю счета за воду ежемесячно, в декабре приходит счёт без моих показаний и водоканал самостоятельно выставляет мне счёт на 10000 руб. Я пошла в водоканал чтобы разобраться, на что они мне ответили, что ко мне приходил контролёр три раза и я их не впустила, они передали недопуск, и сняли мой счётчик с учета самостоятельно, и насчитали по среднему квитанцию. Имеют ли они на это право? И сказали что счёт не пересчитают, куда можно обратиться за помощью?
Для начала вам надо написать претензию а затем в суд.
Спросить
Пришла квитанция за воду около 10000 р.раньше платил около 3000. счетчики не снимаю. За что переплата может быть и могу ли я вернуть деньги?
Прошу вас помочь разобраться в ситуации: Мне пришел счет (квитанция) за воду на сумму около 40 000 рублей, ежемесячно я платила по счетам, долга нет. Как мне объяснили в Водоканале, они сделали перерасчет с 2014 года у меня прописано 4 человека, а они все это время считали как за 2-их, сделали перерасчет и получился такой долг. К информации счетчиков на воду у меня нет, платила по среднему примерно 800 руб в месяц.
Обязана ли я была подать информацию в Водоканал, что я прописала на своей жил. площади еще 2 человека? Чья вина в том что они так поздно узнали что в квартире прописано 4 человека, а не два. Обязана ли я оплатит данный долг?
Частный дом. Имеется собственная скважина. Имеет ли право водоканал присылать квитанции за водоснабжение, если договор не подписывали? В 2008 году приезжали представители водоканала и предлагали подписать договор, но мы отказались.
Мы не передовали показания счетчика воды чуть больше года, но квитанции оплачивали, долга по квитанциям не было. После того как пришол контралер и снял показания счетчика нам выставили штраф 30000 за несвоевременное передачу показаний. Как мне объяснили в управляющей компании-вам необходимо будет оплатить штраф плюс разницу по счётчику. Вопрос, правомерно ли выставлен штраф если квитанции оплачивались ежемесячно? Второй вопрос. В квартире прописан один человек, в квитанции за воду указано два человека, один из них прежний владелец квартиры, в компанию предоставляли бумажку о том что прописан один человек, после этого данные изменили но не надолго спустя время опять два человека. После очередного моего визита к Ним в квитанции один человек. Вопрос штраф начисленый за несвоевременное предоставление показаний начисляется на квартиру или количество прописанных в квартире людей?
Плачу за холодную воду по счётчику, но при этом приходят квитанции с задолженностью, счётчик на воду новый опломбированный (приходил техник из коммунальных служб) счётчик исправный, как мне оспорить неправомерно насчитанную сумму за потребление воды?
Оплатили кватнцию через мобильный банк, но не вписали текущие показания и оплатили, что будет.
