Претензия в управляющую компанию / Защита прав потребителей - 9384 советов адвокатов и юристов

15.10 2013 года писали заявление в управляющую компанию на ремонт межпанельных швов. Заявление приняли. В письменной форме прислали ответ, что ремонт планируется произвести в ноябре 2013 при положительной температуре. Ноябрь температура была положительная, но ремонта мы так и не дождались. Подскажите пожалуйста куда написать претензию на бездействие управляющей компании?

Управляющей компанией зафиксировано пролитие моей квартиры (течет крыша и межпанельные швы). Предлагают материальную компенсацию только мест протечек, не всей комнаты (например протечка кухни 2,5 м*0,3 м). В проведение ремонта вообще отказывают, нет специалистов. Правомерны ли их действия?

В управляющей компании на счету нашего дома имеются 1,5 млн. руб. Хотелось бы из этих денег оплатить установку общедомового теплосчетчика. (600-700 тыс руб.) В управляющей компании отказывают. На установку счетчиков хотят собирать отдельно.

Стал подтекать стояк холодной воды в приватизированной квартире, ситуация аварийная. Обратились в управляющую компанию. Ответили, что я должна сама оплачивать этот ремонт. Насчитали 25 тыс. р. Правомерны ли действия управляющей компании? С уважением.

В связи с тем, что на стенах в последние годы стала расползаться плесень, хотим обратиться в управляющую компанию. Собственником квартиры является муж. только ли собственник жилья может обратиться в управляющую компанию с претензией или это может сделать жена (прописана)?

Меня затопил сосед. Может ли управляющая компания оценить ущерб и достаточно ее оценки для подачи искового заявления? Можно рассчитывать на возмещение морального ущерба?

Мы получили ключи у строительной компании от новой квартиры в декабре месяце 2020 г., тут же нас заставили подписать договор с управляющей компанией, в апреле 2021 управляющая компания выставила счет в котором значилась сумма за отопление 90 кв.м. квартиры 11720.66 коп., (5,502 гкал) в итоге сумма квитанции привысила мои доходы на 2000 рублей, на мой вопрос управляющая компания объяснила что это отопление за 3 месяца, что она имеет на это право, и что они только заключили договор с тепловыми сетями, поэтому выставили сумму за все предыдущие месяцы, имеет ли право управляющая компания поступать таки образом, если мы еще даже не живем в этой квартире, так как там еще нужно делать отделку квартира куплена от отделки у застройщика.

Управляющая компания вывешивает номера квартир с задолженностью по коммунальным платежам, законно ли это, нет ли нарушений в части закона 152-ФЗ?

При том, что как выясняется, некоторые квартиры не имеют задолженности, не попадает ли это на ФЗ 324? Есть ли смысл спорить с УК в судебном порядке?

Во время ливней происходит протекание дождевых вод в квартиру. Течет ниже подоконника сантиметров на 10. Уже видна небольшая продольная трещина. Управляющая компания письменно ответила, что не герметичен отлив и устранять такую неполадку собственник должен самостоятельно. Сослались на 491 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г.

Квартира на 9 этаже. Собственник никак в строительных технологиях не разбирается. И при всем желании не может самостоятельно произвести ремонт. Замазывать изнутри толку нет. На внешнюю стену на 9 этаже самостоятельно не вылезти. Вообще есть сомнения, что течет из-за отлива, а не из-за трещин в стене.

Права ли Управляющая компания, отказывая оказать услугу по ремонту стены (или отлива)?

Управляющая компания не дает ключи на крышу для ремонта спутниковой антенны. Запретил директор компании. По моему мнению, это ограничивает мои права на получение информации. Есть ли у директора законные основания для такого запрета? voleg2003@yahoo.com

В подвале нашего дома, несколько лет из одной квартиры на первом этаже временами текла вода прямо в подвал дома, сгнил пол в ванной той квартиры из которой была протечка. Пришли из управляющией копмании и сказали, что ремонт пола в квартире от куда была протечка воды делает владелец квартиры а нижнюю часть пола которая в подвал выходит, делают за счет жильцов, так как это общее имущество дома. Управляющая компания несколько лет ничего не предпринемала для устранения протечки, не смотрела за состоянием подвала, а теперь сумму ремонта нижней части пола которая в подвале вешает на жильцов дома. Законно ли это?

Здравствуйте управляющая компания имеет право отключать свет если в тагилэнерго долга нет. А есть только за комунальные услуги.

Если управляющая компания неправильно начисляла платежи и теперь делает перерасчет за 3 года и требует дополнительно 9 тысяч рублей это правомерно?

Управляющая компания раскидала долги жильцов (по электричеству) на всех живущих в доме, за прошлый 2022 год. Насколько это правомерно? Почему честные плательщики должны платить за других?

У меня такая проблема: Спустя почти год в почтовый ящик (без уведомления) пришла мне претензия от моей страховой компании (Ингосстрах-ОСАГО) на возмещение ущерба на сумму 12 т.р. Я был виновником мелкого ДТП (ободрал бампер впереди стоящей машины). Разбирались без инспекторов ДПС, на следующий день после ДТП сделали осмотр в страховой компании пострадавшего, пофоткались и разошлись. И теперь мне на правах регресса (статья 40-ФЗ, часть 14, п. Ж) не предоставление уведомления в течении 5-ти рабочих дней в мою СК. Я на самом деле не уведомлял свою СК об этом, просто по не знанию (виноват, что не знаю все законы на зубок) Вопрос мой очевиден - можно ли как то избежать полнго или частичного возмещения.

Управляющая компания подала в суд на взыскание задолженности по квартплате. Претензии о погашении задолженности в досудебном порядке не получали. Более того, и в указанный период, в который мы якобы не исполняли своих обязательств, и далее, вплоть до этого месяца, вносили платежи, не покрывающие полностью долг, но сейчас погасить весь долг, который не так уж и велик, можем без проблем, что собственно и собирались сделать. Вопросы следующие: является ли обязательным урегулирование данного вопроса в досудебном порядке? И как быть если после указанного долгового периода мы вносили платежи и хоть сейчас готовы оплатить весь долг полностью? Мы живём в другом городе и платежи делаем переводами через банк, а когда приезжает лично гасим всю имеющуюся задолженность.

Попросил у управляющей компании договор управления МКД в котором я проживаю и являюсь собственником квартиры, прислали без: 1) Приложения №1 Перечень работ, услуг по содержанию общего имущества в МКД и 2) Приложения № 2 Перечень работ по текущему ремонту общего имущества в МКД, на сайте УК также размещен данный договор без двух приложений; на сайте реформа ЖКХ - тоже договор без этих двух приложений.

Это разве не наружение лицензионных требований?

В договоре указано, что данные приложения являются неотъемлемой частью договора.

Управляющая компания произвела опрессовку дома, но жителей не предупредила. В одной из квартир был открыт кран и затопило несколько квартир. Кто виноват и с кого взыскивать убытки? СПАСИБО!

Мы продали квартиру и новый хозяин перестал платить квартплату. За что управляющая компания подала в суд, но так как они не знали что квартира продана, то заявление было составлено на старых владельцев т.е. на меня. В ходе следствия долг за квартиру был уплачен новым владельцем, но судебные издержки так и остались висеть на мне. Мы переехали в другой город и извещение о том, что было заведено дело никто не присылал. Узнали о сем только тогда, когда в банке с личной карточки сняли судебные издержки. Как взыскать с управляющей компании деньги? Куда и как подать заявление на возврат денег?

Я проживаю в муниципальной квартире. Зарегистрировано 8 человек. Есть судебное решение на основании которого разделена оплата коммунальных платежей. Оплата начисляется на меня, и на мою дочь отдельно. Остальные зарегистрированные лица оплату не производят. Долг приличный. Приходит бумага от управляющий компании с угрозами отключить канализацию. Я обращаюсь с заявлением в котором указываю, что я оплачиваю все в срок, и задолженности не имею. Что-то мне ограничивать незаконно. Отвечают из управляющий компании:

Что якобы квартира не коммунальная, и я несу солидарную ответственность вместе со всеми зарегистрироваными:

На каком основании я несу ответственность? Мне совершенно непонятно. У меня долгов нет. Код плательщика у нас раздельный. Есть решение суда о разделе оплаты. Помогите, пожалуйста, разобраться.

Управляющая компания делает начисления за общие домовые нужды больше наших потреблений по инд. приборам учета. Обоснование идет о том-что жители не правильно подают показания счетчиков! Правомерно ли это начисление?

Было выписано предписание Управляющей компанией и дано время самостоятельно демонтировать дверь.

Я этого не сделал-пришли работники и демонтировали.

Вопрос: законны ли действия Управляющей компании.

Могли ли они без решения суда демонтировать дверь?

Какие должны быть мои действия для жалование в органы прокуратуры или куда можно пожаловаться на незаконный демонтаж и порчу моего имущества?

Я так понимаю вызвать полицию, зафиксировать порчу (дверь демонтирована, испорчена и поставлена в общий тамбур).

Никто никакого основания (решения суда или общего собрания собственников жилья мне не предоставлял).

Или действия Управляющей компании носят законный характер?

Я понимаю, что не прав, что поставил дверь (это другой вопрос), но ведь мое имущество испорчено, кто будет платить за это?

Управляющая компания летом 2013 года начала ремонт фасада моего дома. А именно оштукатурила и покрасила зеленой водоэмульсионной краской только 1/3 часть дома. И на этом все. При обращении летом 2014 года с вопросом, когда будет доделано то, что начато, мне ответили: согласно проектной документации оштукатуривание дома не предусмотрено, денег на ремонт нет и предложили провести собрание собственников и решить самим вопрос по финансированию работ. Абсурд какой-то! Могу ли я запросить у УК документацию (смету, акт выполненных работ) по недоделанному ремонту? Могу ли заставить УК закончить ремонт фасада. Заранее спасибо. Лариса.

Год назад одна управляющая компания отказалась обслуживать дом. Квартира в соц. найме. Осталась задолженность по квартире за 1 мес.. Через год управляющая компания прислала претензию погасить долг за 1 мес. с начисленными пенями. За какой срок задолженности управляющая компания имеет право подать в суд?

Около жилых домов управляющая компания убрала мусорные баки, заявив что они их собственность и теперь, раз оба дома ушли в ТСЖ, посоветовала купить свои и поставить. Рядом находится еще один жилой дом, который еще не ушел в ТСЖ. За вывоз мусора мы плотим, имеют ли они право убирать эти баки?

Сегодня на площадке общего пользования, выгорел электрощит. Без света остались 4 квартиры. Управляющая компания сказала, что ремонт будут делать за счёт жильцов: электросчётчики, автоматы, проводку и работу электрика надо будет оплачивать нам. Насколько это правомерно? Нарушений подключения не было установлено.

Управляющая компания подала иск на меня за неуплату коммунальных услуг, с задолженностью я не согласна как с незаконно начисленной. Вопрос должна ли управляющая компания соблюдать претензионный порядок прежде чем обратиться в суд? В договоре указано, что все споры должны решаться путем переговоров, только потом в суд, но директор УК даже разговаривать не стала со мной, сказала встретимя в суде.

Мы являемся собственниками нежилого помещения МКД, имея пожарные выходы (эти выходы были спроектированы в проектной документации дома) и является основными аварийными выходами. Управляющей компанией эти выходы были заварены для того, чтобы мы не имели возможности открыть вентиля с горячей и холодной водой, т.к. они тоже без нашего ведома перекрыты директором компании. Мы имеем договора на обслуживание с тепловыми сетями и водоканалом и оплачиваем по своим счетам. Разговора с директором компании устного не получается, поэтому просим Вас подсказать в какие организации необходимо обратиться с претензией на управляющую компанию и как правильно это сделать?

Управляющая компания отказывается предоставить собственнику квартиры ключи от чердака многоэтажного дома для доступа телефонного оператора к коммутатору телефонной линии, расположенного на крыше дома (необходимость ремонта линии связи - телефон отключён). Мотивировка юриста УК: у телефонной компании есть задолженность перед УК. Мои попытки указать на незаконность их действий не возымели действий. Мне указали на дверь со словами: "Пишите претензию телефонной компании". Предполагаю, что в этой ситуации я могу написать в УК претензию и одновременно заявлению в Прокуратуру. Ваше мнение. Заранее благодарю.

Моей квартире нанесен материальный ущерб из за халатности Управляющей компании. Оценщиками составлен расчет ущерба. Управляющая компания будет мне возмещать ущерб с учетом износа материалов или должна оплатить мне полную сумму калькуляции?

2 года назад бабушка с дедушкой купили частный дом. С тех пор ничего там не меняли. В сентябре 2013 года ЖКХ в семи метрах от сливного колодца их дома вырыли свой сливной колодец. Сейчас управляющая компания требует чтобы они демонтировали свой колодец за свой счет, так как сточные воды с дома попадают в колодец управляющей компании, правомерны ли их требования?

Управляющая компания отказывается подавать сведения в Информационный расчетный центр об уплате за коммунальные услуги. Я работающий пенсионер, ветеран труда до января 2020 г. Я получала субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.. потом выплаты прекратились. Долгов по квартплате у меня нет. Обратилась в Информационный расчетный центр, там мне сказали, что управляющая компания сведения не подает. Обращалась в нашу упр. компанию, мне бухгалтер сказала, что они никуда не должны подавать сведения по кварплате.

Управляющая компания разместила интернет-провайдера Ростелеком без согласия собственников многоквартирного дома в течение 2 лет неизвестно кому платится аренда как обязать управляющую компанию переоформить договор для того чтобы деньги за аренду шли на счёт многоквартирного дома за использование вообще домового имущества.

Управляющая компания не проводила сверку общедомовых счетчиков из-за чего ресурсоснабжающая организация сделала перерасчет на сумму более 7000 руб за 2018 год. Управляющая компания отказывается делать перерасчет. В какой орган писать письма?

Заранее благодарю!

Позвольте задать вопрос:

Более 6 лет Управляющая компания производила неверные начисления по воде по моим счётчикам, стоявшяим у неё на учёте в связи с тем, что Поверка ИПУ закончилась 6 лет назад, и начисления УК должна была производить по тарифу.

В связи с утерей паспортов на ИПУ я не могла контролировать дату очередной Поверки, да и не ставила перед собой эту задачу, так как в мои планы потребление воды по счётчикам в дальнейшем, после истечения срока поверки, не входили из-за того, что изменился состав семьи. Ранее, со счётчиками, проживало 4 чел, а теперь 1, и я решила, что платить по тарифу за 1-го будет выгодней.

Управляющая компания, имея сведения о моих счётчиках, спохватилась только сейчас, спустя 6 лет после окончания поверки, (а может быть специально "растила" мой долг (разницу в оплате) между счётчиками и тарифом, чтобы отжать у меня теперь 50 тысяч?), и предъявила мне начисления с перерасчётом за 3 года.

Вопрос: законно ли это?

Ооо жилищник 5. 2 года назад сделан ремонт. Жильцы нашего подъезда обращались, устно, в управляющую компанию с вопросом почему не сделан ремонт в нашем подъезде. На что получили ответ, что в нашем подъезде есть должники, потому ремонт и не делали. Возникает логический вопрос, но я же плачу!? И задолженности по квартире у меня нет. Могу ли я в судебном порядке заставить управляющую компанию выполнить ремонт подъезда и сделат На половину жделолы римоны чистополь ул нариманова до 60 по 2 89600336164

Управляющая компания желает нанять юриста по взиманию долгов за коммунальные услуги на работу по свободному графику, к кому лучше обратиться.

Я оплатила услуги сантехника до его вызова в дополнительном офисе управляющей компании. Далее от услуги я отказалась, отменила заявку. Я обратилась в кассу за возвратом денег, где оплачивала услугу (в данной кассе принимаются также платежи за коммунальные услуги от жителей, а также производится оплата за все платные услуги), бухгалтер сначала сказала, чтобы я написала заявление о возврате денег и через 10 дней их вернут, но созвонилась с центральным офисом управляющей компании и после переговоров мне было сказано, что мне вернут деньги, если я приеду в главный офис управляющей компании (в другом микрорайоне - нужно ехать на электричке и на автобусе) - там писать заявление и через 10 дней снова приехать в главный офис за деньгами, если положительно рассмотрят мое заявление о возврате денег. Законно ли это условие Управляющей компании?

У нас в доме управляющая компания проверяет подключение полотенцесушилки в ванной комнате, мотивируя тем якобы от жильцов идут жалобы о его плохой теплоотдаче. Дому 11 лет. Стояк металлопластик. У меня в квартире он обшит коробом, а сверху керамической плиткой. Работает без претензий. Управляющая компания заставляет разобрать короб, ссылаясь на какой-то Федеральный закон. Я это делать отказываюсь. Как мне быть в данной ситуации.

В приложении к договору с управляющей компанией оговаривается, что за текущий ремонт мы не платим. У нас очень сильно течёт крыша. При обращении к домоуправу и в управляющую компанию был получен ответ, что они осуществлять текущий ремонт кровли не обязаны, потому как мы не оплачиваем текущий ремонт. Правомерны ли действия управляющей компании?

Заливает с крыши квартиру во время дождя, управляющая компания отказывается ремонтировать, говорит что нет денег и это проблемы жильцов МКД. Соберите деньги, а они отремонтируют. Деньги собирают только житель третьих этажей, а вторые и первые не хотят собирать. Как дождь так и в подъезде и в квартире хоть плавай. Проводка когда нибудь замкнет. Что нам делать.

Управляющая компания ввела в квитанции по оплате ЖКХ дополнительную строку по оплате дополнительного ремонта жилья в сумме 287 руб. в месяц, а тариф повышать не хотят. Старшая дома собрала 51% подписей с собственников жилья. Инициативная группа МКД провела собрание собственников и собрала 54% подписей собственников против этой строки. Протокол собрания и реестр с подписями собственников были поданы в управляющую компанию, которая не передала эти документы в ГЖИ, мотивируя тем, что якобы ряд собственников обратились в УК с просьбой исключить свои подписи из реестра., поэтому кворума собрания нет и собрание неправомочно. Собственники этому не верят. Что можно дальше сделать, в какую инстанцию обратиться?

День добрый всем.

Управляющая компания требует заключения с ней договора на управления и техническое обслуживание нежилого строения.

Я являюсь новым собственником.

В письме написанное в мой адрес дословно так:

Просим Вас в срок до 31.12.2015 г. заключить договор на управление и техническое обслуживание нежилым строением на 2016 г. В случае не заключения договора с 01.01.2016 г. будет прекращена подача водоснабжения и теплоснабжения в Ваше помещение.

При этом прежний собственник за тех обслуживание платил им порядка 25000 рублей Однако не каких работ связанных с таким обслуживанием, не видел и не принимал, по коммунальным (вода, тепло, электро) услугам у меня задолженности нет. Исходя из этого не вижу интереса оплачивать поборы!

Посоветуйте как ответить на данное обращение.

В какие органы перенаправить угрожающее письмо, для разбирательства.

С Уважением,

Был виновником ДТП. Аварию оформляли по европротоколу без сотрудников ДПС. Авария была в январе. Сегодня страховая компания направила мне претензию с требованием оплатить ремонт машины пострадавшего в сумме 11 т.р.

Деньги требуют, потому что я не показал свой авто. О том, что в таких случаях нужно показывать им машину я не знал. Письменные требования показать машину СК присылала по месту прописки, но уведомлений от почты не было, а я по месту прописки не проживаю. Какие шаги следует предпринять прямо сейчас?

Как быть в ситуации. С верхнего этажа залили квартиру в месте нахождения стояков холодной, горячей воды и канализации, управляющая компания перекрыла стояк холодной воды и девять квартир в результате лишены возможности пользоваться туалетом, ванной, питьевой водой. При этом у.к.требует от собственников обеспечить доступ в верхнюю квартиру, собственник которой не проживает в ней около года и место его нахождения нам не известно, а предоставить его контакты отказывается!

Здравствуйте управляющая компания подала в суд за не уплату сама при этом не выполняла свои обязанности могу ли я выиграть суд.

У Ацкионерного общества в собственности помещение, встроенное в жилой многоквартирный дом, произошел засор ливневой канализации и помещение АО затопило. Управляющая компания (с которой у нас заключен договор на обслуживание) отказывается возмещать ущерб.

Может ли управляющая компания отказать многодетной семье, трое из которых дошкольного, ясельного возраста в выдаче ключа от автоматической двери подъезда? Если по закону она относится к маломобильной группе населения?