Претензия о повреждении / Защита прав потребителей - 12203 советов адвокатов и юристов

Претензию о повреждении багажа авиакомпания рассматривала 2 мес. вместо 30 дн. Приняли решение выплатить мне деньги. Что я могу требовать за просроченные сроки рассмотрения претензии?

Ехала с утра на работу к административному зданию через дорогу со строящимся зданием, и с этого здания прилетела арматура на машину. Составили акт о случившемся при свидетелях, гаи не вызывали, т.к. сказали составить акт, оценить ущерб у офиц. Дилеров, приложить к акту и ждать выплату. Написала претензию ген. подрядчикам, пришел ответ, что надо справку из ГАИ и характер механических повреждений. Но прошло уже 2 месяца, могут ли дать справку из ГАИ? и недостаточно ли акта, где расписались сами представители генподрядчика для того чтобы им доказать официально что это происшествие было?

При транспортировке ТК помяли груз. Составили акт, сотрудница сказала что претензию можно предъявить в течении 6 месяцев. Прошло два. Есть какие то шансы?

В адрес организации пришла претензия что на прилегающей территории (торгового центра, проезжая часть автомобиль попала в яму и получил повреждения был вызван отряд ДПС но отказал в возбуждении административнго производства, пострадавшая сторона требует выплатить деньги иначе обратится в суд.

Мой муж работает в компании по обслуживанию продуктового магазина. Им и его напарником, по просьбе директора, была окрашенная часть колонны. Директор подписал акт приемки сделанной работы. После такого как они покинули магазин директор магазина позвонила и сказала что написана жалоба, что женщина испортила куртку и они должны возместить ущерб размере 10000 тысяч при общении с женщиной она сказала что куртка куплена на рынке которого нет уже 3 года. Как быть и кто должен возмещать ущерб? И как установить стоимость куртки?

Делали перевозку груза через склад, груз застраховали, написав о том, что груз едет с перегрузкой через промежуточный склад, произошло повреждение груза частичное. Кому необходимо писать претензию о повреждении, как определить где был поврежден груз, если повреждение увидели после выгрузки на следующий день?

02.09.15 подал претензию приставам на повреждение моего арестованного автомобиля на территории приставов. В какие сроки они должны мне ответить? Закон и статья о сроках?

В интернет-магазине был заказан двигатель для насоса, товар пришел в поврежденной коробке. На коробке надпись, что была принята с повреждением. При вскрытии коробки организацией которая должна была устанавливать двигатель, обнаружилось, что крепление двигателя сломано. Интернет-магазин претензию не принимает, ссылаясь, что виновата транспортная компания. Кому выставлять икс.

Транспортная компания кит повредила при транспортировке груз (дверь автомобиля стоимостью 22 т) на притензию отвечают раз в неделю и ответ один что мол нет подписи заявителя подпись стоит по серединки претензии, но все равно приходит один ответ, что делать?

Вопрос следующий. При пересылке посылки через http://boxberry.ru , была испорченна вещь внутри. А именно нарушена целостность упаковки в которой содержалась жидкость для электронной сигареты. Жидкость растеклась. К кому мне обратиться с претензиями? В правилах этой компании написано что они не несут никакой ответственности за пересылаемый груз. На какие статьи мне опираться при обращении с заявлением?

Машина стояла на парковке, в 7 метрах от мусорного бака. Подул сильный ветер, а бак был никак не зафиксирован. Как итог, бак повредил машину. Подскажите что делать и как написать притензию?

Что делать если девушка открывая дверь авто во дворе, слегка ударила соседнюю машину в ручку двери. Оставили номер и подписали что ударили ручку, утром соседи начали звонить и пытаться просить денег за покраску всей двери, пытаясь доказать что царапины на двери тоже от нас. (данная сторона машины имеет царапины и повреждения от прошлых дтп), сосед собрался писать заявление в полицию. Чем это грозит для девушки, если возместить за ручку она не отказывается, а до двери касания небыло. Так же авто которым ударили, не имеет вообще никаких следов контакта

По вине дорожных рабочих пострадала машина, написала претензию в организацию, которая проводила эти работы, в течение какого срока они должны дать ответ на претензию?

Был сдан на гарантийный ремонт телефон, при заполнении квитанции в описании внешнего вида указано "лопина на защитном стекле". Затем через определенное время отказывают в ремонте (негарантийный случай). Показывают телефон с разбитым экраном, чего не было на момент сдачи аппарата в ремонт. Какие должны быть мои действия?

Купили диван. Оплатили доставку и поднятие на этаж. При заносе дивана повредили новую межкомнатную дверь. Как составить претензию грамотно.

Машина стояла на разрешённом месте во дворе дома, где я проживаю. Была парковочная разметка, ровно в пределах которой я стоял. К сожалению, это место оказалось на люке. Пока я был в отъезде в канализации была авария и мою машину переместили чуть в сторону с помощью эвакуатора. При этом поцарапали дверь. В полиции я уже всё оформил, куда дальше можно подавать претензию? Каско на машине нет.

Можно ли отозвать расписку о том, что ты не имеешь претензий к человеку, который разбил твою машину?! и вообще имеет ли такая расписка юридическую силу?!

Закончился договор аренды нежилых помещений, весь срок платил исправно, я съехал воросов на момент отъезда у арендодателя не было. Акт приема передачи подписан не был (при сдаче, при подписании договора был). Спустя два месяца арендодатель выставляет претензию о повреждении якобы движемого 0 и недвижемого имущества на сумму более 200 т. р. В первом акте о приеме и передачи недвижемого мущества кроме помещений, а именно местонахождения и номера никаких ценностей материальных не было. Так же не было указанно и состояние помещений. Пришлось покрасить постелить линолиум (500 кв. м.), соответственно после отъезда все, что ставили самито забрали с собой. Сейчас аредодатель выставляет притензию на все что было и не было.

На машину упала глыба льда с крыши, данный факт зафиксировал участковый, есть фотграфии, свидетели, видеозапись. На претензионное письмо Управляющая компания не ответила. Спустя неделю я пригласил их на независимую экспертизу автомобиля, их уведомил за 4 дня телеграммой и письмо в офис занес. На осмотр не явились. В какой суд мне подавать, мировой, арбитраж? Всё это случилось в ЦАО, прописан там же, УК зарегистрирована там же.

Спасибо.

Холодильнику 5 лет, на гарантии. За это время дважды был в сервисе. Причина: не отключается (ремонт в запененной части). Сейчас сломался в третий раз, причем с момента последнего ремонта прошло всего 7 месяцев и опять не отключается. Думаю уже нет смысла обращаться в сервис, а сразу направить претензию о продаже товара ненадлежащего качества с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за товар сумму. В связи с эти вопрос: Кому направить претензию продавцу, по которому стандартная гарантия 2 года уже истекла или производителю, по которому есть дополнительная гарантия 3 года? Кто будет возвращать деньги?

6 июля оплатили в автосалоне, у оф дилера, новый автомобиль. 12 числа забрали и поставили на стоянку. 19 муж стал устанавливать рейлинги на крышу и увидел ее деформацию, а так же повреждение лакокрасочного покрытия, царапины сверху на задних дверях. Автомобиль для коммерческих перевозок, высокий, стоя рядом ничего не видно. Муж звонил менеджеру, кто нам продавал, конечно он не в курсе, пообещал узнать))). На след день позвонил, предложил как то уладить. Мы хотим вернуть авто, 3 детали под покраску, включая крышу - перебор! Менеджеру озвучили этот вариант, попросили посмотреть камеры в день выдачи. Думаем для начала написать претензию. Каковы шансы если Диллер по хорошему не захочет расторгнуть договор и вернуть деньги?

Скажите пожалуйста. В доме был перепад напряжения, сгорела бытовая техника у меня и ещё в одной квартире. Перепад напряжения только на нашем этаже. Отвезли на тех. заключение и ремонт. Наши дальнейшие действия? Спасибо.

Транспортно эспедиционное предприятие загрузило в попутном направлении автомобиль строительного управления. Во время движения из-за нарушения водителем правил дорожного движения автомобиль столкнулся со стоящим на обочине трактором, а груз фаянсовые изделия разбился. Грузополучатель предъявил претензию к транспортно эспедиционому предприятию.

Верно ли предъявлена претензия?

Как должны складываться отношения сторон в этой ситуации?

Какими правовыми нормами эти отношения регулируются?

Договор с заказчиком на транспортные услуги подписан женой. Она ИП. У мужа свое ИП. По пути возможно было повреждение груза, Акт подписал муж и поставил печать своего ИП. На акте так же отсутствует дата составления. Только косвенно в тексте указано что груз повредили такого то числа. Водитель сдал груз Заказчику. Накладные подписаны Заказчиком тем же числом никаких отметок о повреждении нет, груз принят заказчиком. Через 10 месяцев Заказчик выставил претензию на ИП жены. Законно ли это.

Хочу подать в суд на клинику, которая повредила мне мочеточник что привело к гидронефрозу и как следствие почка не функционирует. Мед. документы подтверждающие их вину есть. Скажите на какую сумму я могу претендовать в претензии и учитывает ли суд будущие расходы на лечение? Спасибо.

Купила в магазине утюг с парогенератором вчера, привезла домой и изучила инструкцию. Оказалось, что функции "парового удара" у него нет, консультант отговорила от другой модели, сказав что этот лучше и функции все есть, т.е. сказала неправду. Утюгом не пользовалась, стоит упаковке. Могу я вернуть в магазин его с претензией, что консультант ввела в заблуждение и обменять на другой (с нужными мне функциями) и если да, то в какой срок им вернуть Спасибо.

Мы отправляли груз через транспортную компанию. Груз (оборудование) пришел в ужасном виде (имеются вмятины, царапины, упаковка испорченна) В транспортную компанию мы подали претензию, на что они ответили: Документы, составленные при приемке груза, не являются доказательством, позволяющими однозначно установить, что груз в процессе перевозки потерял свои потребительские свойства в результате его повреждения, а также в дальнейшем не подлежит восстановлению и не пригоден к использованию по прямому назначению.

Просим Вас предоставить расчет реального ущерба поврежденного груза (уценка, ремонт и т.д.) Скажите, что нам делать в таком случае, и есть ли возможность вернуть деньги?

В мой адрес поступила претензия от страховой компании, о том что я должна возместить вред, причиненного повреждением имущества. А именно, я проживаю на третьем этаже, квартиру расположенную подо мной, на первом этаже, затопило. Хозяйка квартиры, вызывала представителей ЖРУ при осмотре ее квартиры она сказала, что виновата я. Хотя ко мне никто не приходил, ничего не осматривал, никаких актов я не подписывала. Страховая компания выплатила, хозяйке квартиры на первом этаже страховое возмещение, а на меня подала в суд, чтобы эти деньги я им возместила. Сегодня суд присудил мне выплачивать. Хотя я и знать не знала, что их затопили. Я живу с мужем, в квартире родителей мужа.

Поэтому претензия пришла на их адрес, но так как они тут не живут. На суд ездил муж. Решение принималось мировым судом. Что мне писать в апелляционной жалобе?

Напишите мне пошагово мои действия?

Мы, частная фирма, у нас есть договор с обслуживающей организацией по уборке прилегающей к магазину территории и стоянке автомобилей. Произошла такая ситуация:16/12/15 выпал снег территория не была убрана обслуживающей организацией, пришлось выбирать своими силами, а убираться они пришли после 12-00. Помогите написать претензию.

На сайте указан мой личный сотовый номер телефона, писал сайту чтоб удалили, не удаляют, не отвечают. Хочу написать хостинг провайдеру, помогите составить претензию. Спасибо.

Здравствуйте. У моего гражданского мужа на территории его домовладения производился спил дерева силами соседей с его согласия, т.к. он там постоянно не проживает. В результате была повреждена отключения газовая труба, проходящая по участку. Может ли мой муж претендовать на возмещение расходов при восстановлении этой газовой трубы? Заранее благодарю.

Юридическое лицо является собственником квартиры. В 2019 г. произошел залив ниже проживающих соседей.

Соседи обратились в суд о взыскании причиненного ущерба.

Обязательно ли направлять досудебную претензию, для дальнейшего обращениЯ в суд? И если досудебная претензия не направлялась, может ли суд отказать в иске? (желательно ссылкой на статью).

Наше юр. лицо отправило груз оборудование Деловыми линиями. Груз застрахован в Ренессанс страхование. Стоимость перевозки, страхования и доп. услуги по обрешётке и упаковке оплачены нами - юр. лицом отправителем. Получатель получил груз с повреждениями как внешними так и внутренними. Нами в ДЛ перенаправлен поступивший от получателя груза акт несоответствия с нашей претензией и фото поврежденного груза. ДЛ дал отписку, что перенаправил нашу претензию в страховую. Страховая отказала в выплате с формулировкой "так как не был составлен коммерческий акт при участии ДЛ" со ссылкой на постановление правительства № 2200 от 21.12.2020 г. п.79-83. От нас получателю допоставлен груз вместо поврежденного на сумму 380 т. р.. Есть ли у нас какие-либо перспективы компенсировать эти затраты с ДЛ или страховой при таких обстоятельствах? Есть ли положительные решения по похожим ситуациям?

Я физическое лицо. В интернет магазине купил товар, оплатил онлайн и они его отправили транспортной компанией ПЭК.

При приеме груза, была произведена сначала оплата перевозки, потом при получении на складе обнаружена нехватка позиции, составлен акт, то что есть забирать не стал, лежит у них.

Кому писать претензию, отправителю или ТК?

Я не заключал договор с транспортной компанией, кроме акта и накладной у меня ничего нет.

Или магазин (отправитель) должен писать претензию.

После ДТП с вызовом ГИБДД, прошло 4 месяца, у нас только ОСАГО, ремонт своими силами, страховая возместила другой стороне, у них Каско, сумму, вполне покрывающую ущерб, мы вспомнили слова ГИБДДшника даже на месте аварии. Пришла претензия на сумму фактически превышающую стоимость самого автомобиля, после экспертизы в их городе, перечня замен и ремонта по машине нет, указана общая сумма за вычетом возмещения страховой и все. Наши действия, мы не согласны? В суд пока не подали. Машина 2012 года у той стороны, наша 2019. Есть мои фото с места аварии, с разных ракурсов, протокол, страховка.

У соседа происходили работы по перепланировке и замене электрики, для этих работ сосед оформил в нашей районной ЖКО заявку на данные работы с последующей оплатой, пришедший из ЖКО мастер проштробил стену насквозь, в результате у меня в комнате оказалась повреждена стена с элементами отделки. Мастер вину признает, но возмещать ущерб отказывается, считая суммы за восстановление слишком большими. Хозяйка квартиры и наниматель этого мастера из ЖКО на диалог идет, все понимает, готова содействовать, при этом справедливо (как мне кажется) говорит, что ее вины тут нет, т.к. работы проводил мастер из официально нанятой жилищно-коммунальной организации. В связи с этой ситуацией вопрос - могу ли я на основании ее показаний и документов, подтверждающий факт проведения работ сотрудником ЖКО подать в суд напрямую на эту ЖКО, а не на хозяйку смежной квартиры, которая, как по мне, в этой ситуации не виновата.

Преобрел айфон, а он с браком на стекле, пришел на след день, взяли претензию, а телефон нет, потом пришел ответ, но телефон я сдл спустя месяц им, ведь дефект обнаружился в теч первых дней имею ли я право требовать деньги после того как проверка качества пройдет, кстати в сервисе сказали что положили в старую коробку со старой комплектацией новый тел аппарат. Что мне делать? Я хотел бы доплатить и взять другую модель.

Отправлял машину автовозом, автомобиль прибыл в г.Краснодар после чего транспортная компания приняла решение помыть мой автомобиль после дороги на автовозе, на данную манипуляцию с автомобилем я не давал согласие и в договоре о технической мойке ничего не сказано. Данная мойка на соответствует качеству требований которые я предъявляю к мойке и уходу своего автомобиля, делаю эту услугу только в проверенных дорогих сервисах. Услуга была произведена без моего согласия на это за территорией терминала где находился автомобиль. Подскажите пожалуйста какую претензию я могу составить касаемо оказанной услуги без моего согласия на это.

Узнал я про то что моя машина стоит в не терминала от знакомого который ехал мимо и увидел мою машину на данной мойке. Спасибо.

На базе отдыха в воде повредила ногу из-за того, что на пирсе ряжом с лестницей торчал саморез, поехала в больницу, наложили шов. Могу ли я подать в суд на базу отдыха на компенсацию морального вреда и какую сумму там указывать, стоит ли вообще терять время с судом?

Купил деталь на машину. Ее поставили в автосервисе. После установки когда машину завели данная деталь сломалась в результате чего повредила другие детали в двигателе.

После ремона в автосервисе (оплачивала страховая по каско), были выявлены повреждения в салоне от неаккуратно выполненных работ мастера (царапинки на торпеде, руле, в местах крепления магнитолы и т.п.) Как правильно написать претензию и что лучше требовать, (в данном случае детали не чинятся, а подлежат только замене) устранения повреждений (замены деталей) или материальную выплату (хотелось бы второе, т.к. кривые руки мастера еще что-нибудь испортят ( ( (насколько правомерно требовать материальной и правильно ли ссылаться при этом на некачественное предоставление услуг.

Как правильно написать претензию на ремонт ноутбука. У ноутбука идеальный, внешний, товарный вид. без царапин и каких-либо повреждений. Т.к.был куплен два месяца назад и практически не использовался.

Недавно я отдавал телефон в СЦ для замены разбитого экрана. Экран поменяли, но в первый же день он треснул, просто в руках от нажатия пальцем. При этом у углу, где трещина, есть белый засвет, как от постоянного сильного нажатия. Я предполагаю, что экран установили криво, и стекло под постоянным напряжением на изгиб было, потому и треснуло. В СЦ на претензию ответили, что ничего делать не будут, и экспертизу тоже. Механическое повреждение, и всё. Что с этим можно сделать?

На парковке при открытии двери соседний автомобиль повредил мой, на двери образовался скол. Приехала полиция, составили протокол. Виновник оставил тел. и уехал. Подскажите как теперь, и кто возместить мне расходы на повреждения нового авто?

После мытья автомобиля, на автомойке. На магнитофоне образовались мокрые пятна внутри экрана, кроме того, магнитофон не работает. Как правильно написать притензию о возмещении ущерба?

В автосервисе произвели ремонт двигателя, при этом заменили ремень ГРМ (замена каждые 150 000 км), сумма ремонта 200 тыс., через шесть месяцев клапана встретились с поршнями, все из не правильной установки ремня ГРМ, теперь нужно менять весь двигатель 400 тыс. Вопрос на какую сумму я пишу претензию в автосервис. Нужна помощь в составлении претензии, авто сломалось на отдыхе в европе.

Купили дочери босоножки 11.06.2017. Неделю назад она их начала носить. Подошва отклеилась, ремешки начали рваться. Чек и гарантийный талон есть Условия гарантии 30 дней со дня продажи. Можем ли мы вернуть их и вернуть деньги?

Я ремонтирую квартиру. После ремонтных работ сосед снизу заявил, что у него по потолку пошли трещины. Управляющая компания в присутствии двух свидетелей составила акт о повреждениях, где указала, что повреждения произошли по моей вине, после моего ремонта. Меня на составление акт не пригласили, хотя номер моего телефона висел на входной двери моей квартиры. Правомерно ли составление такого акта в мое отсутствие?

При сборке колеса работник шиномонтажа повредил диск и шину. На диске имеются царапины и сколы, повреждено лакокрасочное покрытие. Компенсировать ущерб, нанесенный диску предложили частично, а от шины вообще оказались что то компенсировать. Сказали, что это повреждение шины произошло не по нашей вине.. Можно ли взыскать с сервиса неустойку и как это сделать правильно? Как правильно написать претензию в свободной форме?

Треснула рамка у Зеркала, отдала ремонтировать в зеркальную мастерскую. С меня взяли 14000 руб и сделали некачественно, треснуло все Зеркало и рама. Заикало было новым. Предложила им вернуть стоимость ремонта и зеркала, накричали и отказались. Хочу написать претензии, но как правильно. Сколько стоит написать и куда отправлять, помогите, плз.тел 89039688206 Лана Lanbox@bk.ru